普洱茶網絡市場調研報告

1、普洱茶網絡市場調研報告一、調研目的：為了拓展某公司茶葉銷售渠道，提高某公司茶葉品牌影響力，公司擬將挑選普洱茶進行網上銷售。通過對網絡市場消費人群的調查，了解目前的普洱茶的網上消費群體，進一步挖掘普洱茶的網絡市場人群；同時，對不同年齡段的人群進行調查，了解消費者的不同需求，使經營者進行更好的產品定位。二、調研背景：電子商務時代的到來，似乎正在改變這個行業(yè)以批發(fā)為主的慣有交易方式，越來越多的茶商融入淘寶當中。據悉，僅在淘寶網這一平臺中，銷售茶葉的網店達數萬家。而在近期的搜狗搜索數據中顯示，與“茶葉”相關的主題成為網友們關注的焦點。像“鐵觀音”、“普洱茶”、“西湖龍井”等名品茶葉更是位居網友關注度排

2、行榜的前列。對此，不少茶友也開始在網上關注茶市動態(tài)了，紛紛在網上開店，開始網上銷售。進行本次的調查，旨在更加有效的了解普洱茶的市場及市場的潛在購買力，確定消費者的個人偏好，了解消費者在網上購買普洱茶的規(guī)模。三、調研的主要類容：1）普洱茶的網絡市場規(guī)模和營銷環(huán)境（市場容量、市場需求量、市場潛力、銷售情況、服務滿意度和不足、銷售趨勢等）2）普洱茶的網上消費者情況（消費者特征（年齡、性別、區(qū)域等）、購買動機、購買行為、購買習慣等）3）競爭對手調查（誰是主要的競爭對手，競爭對手的市場占有份額、實力、競爭策略、廣告手法、網絡營銷戰(zhàn)略定位和手段、發(fā)展?jié)摿Φ龋┧?、調研的主要方法：通過在線問卷（問卷基本上可以

3、涵蓋消費者在選購茶時必要或可能考慮的各種因素）、觀察法（淘寶店、拍拍店等）、專題討論法，通過搜索引擎（百度、搜狗等綜合搜索引擎），BBS論壇（茶葉網站論壇）、社區(qū)（淘寶、阿里巴巴社區(qū)）、百度知道等，行業(yè)網站（食品、保健品網站等），為了使調研的信息更加豐富，間接或直接的獲取不同方面的信息。五、調研的對象：（1）消費者（2）企業(yè)的競爭者（3）企業(yè)的合作者和行業(yè)內的中立者六、調研的結果：普洱茶的網絡銷售市場空間巨大，存在著很大的潛力：1）網絡茶行的興起茶行業(yè)紛紛觸“電”：茶農在網上做產地直銷，貨真價實，價格比市場上便宜30%以上，這樣的促銷形式雖然成功率不高，但也還說得過去。與此同時，打開一些專業(yè)購

4、物網站，很多茶商也在網上開起了旗艦店，靠低廉的價格和優(yōu)質的品質吸引顧客。目前在淘寶網，銷售茶葉的網店達數萬家。隨著網銷趨勢的蔓延，越來越多的云南茶商開始走出實體經營，走向網銷之路。據調查，云南茶商的網銷之路主要分為兩類，一類是由實體經營轉向網銷，兩種經營模式相互結合。2）線上的成本優(yōu)勢：許多茶商認為，茶葉零售店在營業(yè)時間上和市場范圍上都有較大的局限性，而網上銷售配合發(fā)達的物流，可以全天候面向市場銷售，這是網店的一大優(yōu)勢。另外，網上銷售更為重要的是，對于經營者來說，網上銷售節(jié)省了門面租金等成本的開支，因而利潤更加可觀。低廉的物流成本和廣大的客戶群是實體經營無法企及的，運用網絡強大的宣傳作用，茶葉

5、公司可以宣傳自己的茶產品以贏得更多的消費者。3）行業(yè)整體運營水平不高：對于品牌茶企和一些專業(yè)網站來說，雖然涉足電子商務已經有了良好的市場氛圍和明顯的比較優(yōu)勢，但是都還未成大氣候。消費者特征:女性稍高于男性。調查顯示，女性最常喝飲料的比例高于男性這與女性消費者看重普洱茶的健康、時尚特性不無關系，另外喝普洱茶不發(fā)胖是女性多于男性選擇普洱茶的主要原因之一。年齡：青年人是主力軍。調查顯示，15-25歲消費者是普洱茶的主要目標消費群，其次是26-35歲年齡段的消費者，這兩年齡段占總體的69.5%成為普洱茶的消費主體。將回收的5600份被調查者的有效問卷資料進行分類，男性占51.94，女性占46.82，性別為1.24;從調查對象的年齡來看，20歲以下的占14.68%,2040歲的占36.9%,4060歲的占34.05，60歲以上的占14.37（如圖1）;從調查對象的職業(yè)來看，有事業(yè)/機關單位的占37.71，企業(yè)單位的占33.07%,學生占9.52%,其他職業(yè)占19.70%峨用頻率：調查數據顯示，在七大城市中普洱茶消費者多數為輕度消費者（1個月飲用3次以下），占消費者的55.9%，而重度消費者（每天喝）的比重僅為6.8%.這表明目前我國普洱茶市場仍具有較大的市場發(fā)展空間。最常飲用的場合：從消費者飲用普洱茶的場合