業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié)4篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié)4篇業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié)4篇 總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是我為大家整理的業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié)4篇，歡迎閱讀與收藏。 業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié) 篇1在不知不覺中，XX悄然而去。在這辭舊迎新之際，做這樣一個回顧既是對以往的總結(jié)，更是對今后工作的鼓勵和期待。鼓勵自己更快更好的完成份內(nèi)的工作，期待自己能以更飽滿的熱情投入到新一輪的工作中去。一年的工作和生活林林總總，不能一一而述，所以我想試著從以下三個方面來回顧一下

2、我繁忙而快樂的XX年。（一） 業(yè)務(wù)篇既然是工作總結(jié)，業(yè)務(wù)方面的總結(jié)肯定是首當其沖的。從XX年12月26日至XX年12月25日這一時間段內(nèi)，我一共做過xxx筆銷售出庫，總金額高達xxxxxx.90元；銷后退回591筆，總金額xxxx.13元；銷售調(diào)價64筆，總金額103619.63元；內(nèi)部請貨43筆，總金額xxxxxx.86元；內(nèi)部退貨3筆，總金額322.80元；申請發(fā)票387筆，總金額xxxxxxx.10元?？赡苡腥藭f，開張票是分分鐘的事情，一年才開4059張票，有什么可說的呢！其實不然，在庫存充足的情況下，開一張自然不用費事。但是有的時候，商業(yè)公司要貨了，我們自己的庫存有不足的情況下，就得

3、需要及時跟商務(wù)具體的負責人溝通，告知實際發(fā)貨數(shù)量，然后再把庫存不足這一事實告知采購的負責人。等從采購那里反饋回具體的到貨時間后，再實時有效地跟蹤入庫情況。一旦發(fā)現(xiàn)缺貨藥品到庫后，要第一時間聯(lián)系商務(wù)負責人，讓他們及時通知下家商業(yè)重新制定采購訂單，這以后才能做該藥品的銷售出庫。剛才所說的只是一般商業(yè)公司的發(fā)貨流程，下面再說一下嘉事堂的銷售開票。由于嘉事堂嚴格的庫存管理制度，導致了他們要貨急的這一事實，每天嘉事堂的采購孫倩倩都會在oa上跟大家要貨。根據(jù)公司的規(guī)定，我們每次接到孫倩倩的要貨通知時，都會認真地閱讀查找，從一堆要貨記錄里，篩選出自己負責的品種，然后一一開出。如遇庫存不足時，及時有效的跟孫倩

4、倩溝通：發(fā)貨數(shù)量達不到實際要貨數(shù)量時，要及時告知孫倩倩實際的發(fā)貨數(shù)量，好讓她在系統(tǒng)里更改訂單，以便嘉事堂那邊及時收貨；如遇到?jīng)]有庫存的情況，會在oa上同時選中孫倩倩并采購的負責人，告知哪些品種無庫存，請采購及時采貨。在等貨的這段時間內(nèi)，按照公司的規(guī)定，我不需要再做什么額外的工作了，剩下的就是等孫倩倩再次要貨了。按常理說我的工作做到這一步就算是ok了，但我是一個對自己有嚴格要求的人，尤其是工作上，所以呢，只要我發(fā)現(xiàn)缺貨品種入庫了，不再等孫倩倩要貨，會第一時間聯(lián)系孫倩倩，征詢她的意見。孫倩倩也會及時告知我發(fā)貨數(shù)量，我會在第一時間給嘉事堂補貨。關(guān)于這一點，我雖然沒有得到領(lǐng)導的正面表揚，但是我得到了嘉

5、事堂采購孫倩倩每次給我回復消息時額外的禮貌和尊敬！我想，這應(yīng)該是我的欣慰吧，確切的說，這份來自于下家商業(yè)公司同仁的尊重，更應(yīng)該屬于燃烽業(yè)務(wù)部的每一個成員?。ǘ?同事關(guān)系篇既然把同事關(guān)系作為一個篇章，單獨的提出來，顯而易見，在過去的XX年里，我收獲了更多的來自同事們的關(guān)心與鼓勵。即使是繁忙的一天，你帶著一身的勞累即將走出辦公室，哪怕窗外是濃重的霧霾，只要迎面走過來的同事給你一個親切的微笑，一切的勞累與抱怨會因這微笑不翼而飛。在XX即將過去之際，我想感謝一下那些在工作上給予我?guī)椭耐聜儯兄x一下那些給我微笑的人，謝謝大家！（三）環(huán)境篇我所說的環(huán)境不是我們置身的大環(huán)境，而是業(yè)務(wù)部的小環(huán)境。這

6、一年來，我們業(yè)務(wù)部被建設(shè)的像一個熱帶雨林一樣，每天在綠意盎然的環(huán)境里辦公，心情自然是舒暢的、愉快的。有了這好心情，工作效率怎么可能不提高呢？說起這個熱帶雨林，我要感謝小濤、殷肖、楊茵，感謝她們和我一起給這些綠植澆水，剪枝，每天用期待的心情和目光伴這些綠植成長，這些綠植也用勃勃的生機回報我們業(yè)務(wù)部的每一個成員。此刻，我想和這些綠植一起說一聲：謝謝，謝謝大家的栽培！工作天天做，總結(jié)年年寫。今天我想用輕松愉快的筆觸來表達我對XX深深地留戀，也用這份輕松與愉快期待一個更加精彩的XX！XX，加油！xx業(yè)務(wù)部李xxXX1229業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié) 篇2工作總結(jié)頻道為大家整理的業(yè)務(wù)部年度工作總結(jié)，供大家閱讀參

7、考。更多閱讀請查看工作總結(jié)頻道。進入公司已經(jīng)有半年的時間，來自業(yè)務(wù)部的一名同事取得了不小的進步的同時也存在不足。以下是個人工作總結(jié)：一、年度工作情況：1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉項目流程，項目狀況作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好

8、地進行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據(jù)。3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)項目的'進展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動多次參與各相關(guān)職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。4、各項目狀況.方太模具正在試模當中。. 東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交. 軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié)

9、 篇320xx年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融風暴的影響下，公司前4個月收入只有往年的70%的情況下，公司上下團結(jié)一致，齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會下達的年利潤261萬的目標。之所以能達成這個目標，是因為公司以公司的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實施人才培養(yǎng)工程，在精益管理、精準考核的管理基礎(chǔ)上，通過強化市場開拓，增強風險意識，嚴格控制成本，挖掘盈利潛力，實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達到了以安全保發(fā)展，以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標。在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標、工作質(zhì)量與效率、管理指標強調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時，必

10、須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風險防范。XX年總結(jié)：1.物流業(yè)務(wù)部：加強了禮貌教育，現(xiàn)在基本做到有電話就接聽，主動問好。作為單證制作上減少錯誤率，現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下，并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。積極為倉庫，運輸公司尋找業(yè)務(wù)，新發(fā)展了優(yōu)力多，atmi，日昌的運輸業(yè)務(wù)。和客戶擔當之間建立了良好的關(guān)系。2.現(xiàn)場業(yè)務(wù)部：控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起，去年8起)。培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃，清潔，整理，整頓，的習慣。每周展開安全隱患會議，把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。按照年度培訓計劃對員工進行培訓，訓練。3.設(shè)備部：基本做到對倉庫設(shè)備的檢查，維護。組織外協(xié)公司對倉庫外墻進行了重新涂刷?；咀龅矫看握?/p>

11、門的年檢都達到要求。4.安全部：能夠做好和政府機關(guān)的對應(yīng)，以保證公司在任何時間都能正常運作。能積極尋找最新法律，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。能做好事故處理，盡量把公司的損失控制到最小。XX年計劃：隨著公司業(yè)務(wù)的開展，臨港倉庫變成XX年的重中之重，我要在XX年里除了做好，外高橋倉庫的管理工作外，更要把工作的重點放在臨港倉庫，做好安全，培訓工作。在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量，爭取能做到每年都比去年好。對自身希望：希望我在來年中通過辛勤的工作，換來滿意的薪酬。希望去尼泊爾旅游，完成我對家人的承諾。身體健康，繼續(xù)減肥，不能越減越肥。拍出好的照片。業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié) 篇420xx年是個不平凡的一年，都給我們

12、留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份里，設(shè)計部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門的支持和配合下，圓滿的完成了各項設(shè)計工作。在這里，我代表設(shè)計部對關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導和各個部門同事表示衷心感謝。在此我代表設(shè)計部向大家匯報一下20xx年工作情況和明年工作展望。一、20xx年設(shè)計部完成的主要工作1、股份有限公司300萬噸/年焦化廢水處理工程設(shè)計（設(shè)計完成，施工完成）。2、煤焦化有限責任公司120萬噸/年焦化廢水處理工程設(shè)計（設(shè)計完成，施工完成）。3、貿(mào)易有限責任公司220萬噸/年焦化廢水處理工程設(shè)計（設(shè)計完成，未施工）。4、源有限責任公司120萬噸/年焦化、12萬噸/年甲醇項目設(shè)計（設(shè)計完成，施

13、工完成）。5、鑫隆煤源有限公司煤礦廢水處理改建工程設(shè)計（設(shè)計完成，施工完成）。6、煤焦有限公司焦化廢水處理工程設(shè)計（設(shè)計完成，未施工）。7、煤業(yè)有限公司生活污水處理工程設(shè)計（設(shè)計完成，施工完成）。8、煤源有限公司煤礦廢水處理工程設(shè)計（設(shè)計完成，施工未完成）。二、設(shè)計中存在的問題:1、分工過于個人化，團隊意識不夠強。2、設(shè)計業(yè)務(wù)相對不夠穩(wěn)定，也不夠多樣化，達不到鍛煉隊伍的目的。3、人員專業(yè)素質(zhì)與心理素質(zhì)滿足不了設(shè)計部正常運作的需要,缺乏創(chuàng) 新意識。4、方案設(shè)計與圖紙繪制水平與公司整體發(fā)展還有一定差距。5、工作積極性不夠高,缺乏自我管理與完善能力。6、系統(tǒng)學習和培訓機會較少,對外交流和相互交流機也

14、不多。7、不要因為加班就跟老板要加班工資或調(diào)休，自己應(yīng)該反省是否在規(guī)定的時間內(nèi)認真工作，在此提醒設(shè)計部人員端正自己的態(tài)度。8、焦化設(shè)計中土建設(shè)計選材浪費性很大，比如綜合樓鋼平臺。9、焦化設(shè)計中工藝對設(shè)備選型不明確，比如過濾進水泵原設(shè)計 為兩臺18.5KW水泵，結(jié)果設(shè)備到場后確是兩臺7.5KW的水泵和一臺18.5KW的水泵。10、焦化配電室布置沒有接近負荷中心，結(jié)果導致鼓風機電纜用量嚴重增加，此次配電室布置設(shè)計的不合理在前期已向領(lǐng)導匯報，但是由于方案已定就沒有變動，所以我認為在以后的設(shè)計中平面布置起著至關(guān)核心的作用，我們不能一事兒過。三、我的一點想法設(shè)計部的發(fā)展的根本是設(shè)計人員的發(fā)展，設(shè)計人員應(yīng)

15、該不斷學習，不斷創(chuàng)新，要保持激情，又要成熟，設(shè)計人員工作應(yīng)是快樂的，工作即使學習，學習即使工作，設(shè)計部應(yīng)是一個富有活力的部門，當然這也有個“度”，這個度就是不影響工作，不違反公司的有關(guān)規(guī)定，我們不應(yīng)該有固定的模式去衡量一個設(shè)計師的能力，創(chuàng)新很重要，更要有創(chuàng)造欲。我們是一個團隊，團隊精神就是應(yīng)該要發(fā)揮每一個人優(yōu)勢，團結(jié)合作我們需要專才，我們更需要全才，我們不需滿腹金文的人，我們需要懂得創(chuàng)造的人。 那么設(shè)計應(yīng)該怎么去做呢？很多所謂的“現(xiàn)代設(shè)計師”都有這么一個說法“天下設(shè)計一大抄，看你會抄不會抄”，設(shè)計師參考在設(shè)計時參考別人的作品與其他一些資料是很正常的，也是必需的，牛頓說過這樣一句話“我站的高是因

16、為我站在前人的肩膀上”。可見設(shè)計參考的重要性，當我們需要設(shè)計一個項目的時候，我們完全可以通過各種渠道去參考一些資料如圖書、網(wǎng)絡(luò)、類似工程項目現(xiàn)場等，如果是這種意義上的“抄”也是好的，但是設(shè)計的“主心骨”應(yīng)該是自己的，也就是說設(shè)計一定要有設(shè)計“靈魂”在里面，這需要靈感，要有思路。我們要不斷的思考，去尋找設(shè)計“靈感”，現(xiàn)在設(shè)計有很多風格，雖然追求純粹某地方、某地區(qū)、某時代風格的大有人在，但隨著全球文化發(fā)展的趨勢，多元化的設(shè)計理念已經(jīng)成為主流，中國文化博大精深，生在中國自要中國的特色，我們在做設(shè)計上一定要注重文化吸取，并及時了解相關(guān)新概念。四、對公司發(fā)展的建議1、設(shè)計部應(yīng)該聘用工藝、土建審圖專家來公

17、司就審，確保審圖的重要性，以便及時修改。2、對審圖紙張的浪費，每個工程設(shè)計完成后白圖浪費一堆，電氣專家都能在電腦上審圖，我認為其他人應(yīng)該向李工學習。3、公司要結(jié)合國家的新政策、清楚環(huán)保行業(yè)目前所面臨的發(fā)展趨勢、社會上對于這個行業(yè)的業(yè)績的認可度及需求度，再決定自己的發(fā)展方向。4、要了解同行業(yè)對手們的業(yè)績及技術(shù)水平，洞悉彼此的在技術(shù)和市場上的優(yōu)勢和不足。5、公司在決定跟蹤某個項目時，是否要考慮“可為而不可為”，在業(yè)主方的企業(yè)性質(zhì)上、工程規(guī)模上、業(yè)主方口碑上及資金的周轉(zhuǎn)償還能力等等，多方考慮全面考慮。6、條件允許的情況下，盡可能多組織技術(shù)人員去現(xiàn)場學習新的工藝、了解自身在工程上的缺陷和不足之處。及時更正。避免錯誤通病傳下來。7、提高公司員工的團結(jié)精神和及自身崗位工作的敬業(yè)度，制定一套合理的考核制度。不能以“能說會撇”來衡量做好了工作，也不能以在某項工作上花費了時間的長短來衡量做了多少具體工作，更不能以不計成本、后果為完成任務(wù)而完成工作。8、公司在一定程度上，要激勵員工工作的積極性，尤其是在現(xiàn)場一線的工程部和運營部的人員，工地環(huán)境惡劣，條件艱苦，時間一長就會感覺枯燥，使得心理上感覺到疲勞不堪，隨之就可能厭惡這項工作。盼公司領(lǐng)導多關(guān)心照顧，在心里上給予支持和鼓勵。9、公司應(yīng)當注重培養(yǎng)勤奮好學的新人，尤其是能在工地一線去打、去拼、去闖的