is培訓(xùn)培訓(xùn)使我們增值

1、Cisco培訓(xùn)：培訓(xùn)使我們增值Cisco 豐富的培訓(xùn)完全超越了許多專業(yè)的培訓(xùn)公司。 四通八達的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)到達了 Cisco 公司每個員工的桌面，每個人背后強大的支持力量來自這樣一個虛擬的知識海洋。形式多樣的培訓(xùn)每一個進入 Cisco 的新員工在 30 天內(nèi)首先要接受 NewHireWorkstation 的培訓(xùn)。在 Cisco 工作的 90 天內(nèi)，還可能參加一個亞太區(qū)的公司文化培訓(xùn)。 Cisco 的培訓(xùn)總體上會 分為管理培訓(xùn)、 e-learning 、銷售培訓(xùn)、常用技能培訓(xùn)( GeneralSkill )等等。管理培 訓(xùn)在 Cisco 也分許多級。首先一名新員工最先需要知道在 Cisco 怎么做

2、， "ManagingCisco'給員工這方面的培訓(xùn)，Cisco的資深副總裁會現(xiàn)身說法，告訴員工在 Cisco如何成功。這項培訓(xùn)還包括告訴員工在 Cisco的薪資福利情況、在Cisco可以用來 幫助自己工作的 Internet 工具，在 Cisco 的業(yè)績管理、每個人和財務(wù)的關(guān)系，還有一點 是招聘的技能。一項稱做 ManagementforResult 的培訓(xùn)，主要告訴員工如何領(lǐng)導(dǎo)一個團 隊的做法。再往上一層的管理培訓(xùn)是針對領(lǐng)導(dǎo)層的 LIA(LeadershipInAction )，主要是 培訓(xùn)管理者的管人技巧。有些課程 Cisco 會請顧問公司來做，通過管理游戲來培訓(xùn)經(jīng)理

3、層的領(lǐng)導(dǎo)能力。在此之上還有最高層的管理課程，主要是針對高層執(zhí)行者的培訓(xùn)。銷售 培訓(xùn)的課程也非常多，都涉及很專業(yè)的銷售知識。常用技能( GeneralSkill )培訓(xùn)包括 教員工如何做演示、 法律知識、 面試技能等許多通常員工必須具備的能力。 Cisco 如果有 些培訓(xùn)內(nèi)部做不了，他們會請培訓(xùn)公司來做。太專業(yè)的技術(shù)知識外面也做不了， Cisco 在公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門組織力量來做。 另外 Cisco 還給員工一些助學(xué)金， 支助員工念 MBA等。 Cisco 的員工培訓(xùn)非常開放，不像許多公司在年初做計劃，然后由主管經(jīng)理簽字， 年內(nèi)執(zhí)行， Cisco 認為互聯(lián)網(wǎng)速度不可能一年計劃做好后就不變， 一年

4、內(nèi) Cisco 公司有三 次評估，根據(jù)評估結(jié)果來調(diào)整計劃。將員工放在開車的位置上Cisco 認為不花錢投入到員工身上，業(yè)績就做不出來，所以對培訓(xùn)的投入很大。亞太 區(qū)有專門的協(xié)調(diào)員來協(xié)同中國區(qū)管理培訓(xùn)。 Cisco 關(guān)于員工培訓(xùn)的計劃， 完全由他自己來 決定。員工的培訓(xùn)時間沒有規(guī)定， Cisco 認為業(yè)務(wù)和培訓(xùn)是一體的， 甚至包括出差什么時 候走，不會有人管，也不會有老板不讓員工接受培訓(xùn)，完全由員工自己管理自己的工作 和培訓(xùn)， Cisco 認為將員工放在一個開車的位置上， 讓他自己做決定更重要。 公司也從不 將某個員工當(dāng)重點培養(yǎng)，每個人是潛在的經(jīng)理，這正是體現(xiàn) Internet 世界里人人平等的

5、 原則。培訓(xùn)留人Cisco 對優(yōu)秀員工有一些留人計劃，不是等到員工離開時才留人。許多員工向往海外 工作的經(jīng)歷， 就派員工到海外做短期的培訓(xùn)， 調(diào)到海外去工作。 Cisco 不希望員工接受的 培訓(xùn)跟公司的發(fā)展方向不一致， 要留住人， Cisco 認為幫助員工部門成功， 個人成功是最 好的方法。如果團隊的業(yè)績不斷上升，就能留住人。網(wǎng)絡(luò)就是教室Cisco 的員工要接受培訓(xùn)，可以在網(wǎng)上隨時提供申請， Cisco 人力資源部的培訓(xùn)計算 機管理系統(tǒng)會將報名情況反饋給這個員工，同時也給他的主管抄送一個反饋，這些全是 計算機來完成。 Cisco 認為網(wǎng)絡(luò)是非常偉大的地方， 只有用這么快的方式， 才能讓所有人

6、分享更多更好的知識。 Cisco 將總裁演講的錄像放在網(wǎng)絡(luò)上， 員工任何時候都能知道總裁 的戰(zhàn)略思考是什么。 Cisco 在網(wǎng)絡(luò)上還有一個 Video 教育課堂，員工可以從寬帶網(wǎng)上接受 這種多媒體教育。 Cisco 是一個生存在網(wǎng)絡(luò)上的公司， 有非常發(fā)達的內(nèi)部網(wǎng)， 其中有一個 龐大的 e-learning 系統(tǒng)。什么是 e-learningCisco 公司的 e-learning 組成包括以不同形式發(fā)送的學(xué)習(xí)內(nèi)容、 學(xué)習(xí)過程的管理以及 由學(xué)員與內(nèi)容供應(yīng)的開發(fā)者或?qū)＜夜餐瑓⑴c的網(wǎng)上學(xué)習(xí)社區(qū)。e-learning 與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境相比有三個最主要的區(qū)別：首先內(nèi)容是通過 Web進行發(fā)送；其次是對學(xué)習(xí)

7、進行電子化管理，包括學(xué)習(xí)跟蹤、報告及評價；其三是在學(xué)習(xí)過程中， 學(xué)員之間進行的電子化的協(xié)作。e-learning 通過在線的評價及預(yù)見性的學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置， 學(xué)習(xí)的速度可以加快， 而且學(xué) 習(xí)再也不用受到教員及教室的限制；通過削減旅行費用及時間，學(xué)習(xí)的成本將大大降低。 同時教員及其他資源（如昂貴的實驗設(shè)備），由于更多的學(xué)員可以共享使用，其利用效 率也可提高。讓學(xué)習(xí)自主e-learning 的互聯(lián)網(wǎng)特點，可以使員工的學(xué)習(xí)更加自主，員工自身對學(xué)習(xí)進度負責(zé)， 同時他們也將擁有可以評價他們學(xué)習(xí)成效的工具。組織可以跟蹤和管理學(xué)員的學(xué)習(xí)成效 以確保達到相應(yīng)的要求；內(nèi)容供應(yīng)者及開發(fā)者直接收到關(guān)于學(xué)習(xí)系統(tǒng)的反饋，開

8、發(fā)者能 夠隨時改進課程設(shè)置。大力推動 e-learningCisco 公司對自身進行了一項大規(guī)模的 e-learning 變革，改變公司對員工、 渠道伙伴及客戶的教育與培訓(xùn)方式。1999年11月，Cisco系統(tǒng)公司推出了若干基本的e-learning 課程及遠程實驗室設(shè)備，為全面的 e-learning 方案打下基礎(chǔ)。 Cisco 系統(tǒng)公司最受歡迎 的職業(yè)認證 CCNA勺準(zhǔn)備工作完全在網(wǎng)上進行；Cisco系統(tǒng)公司全球2500多個網(wǎng)絡(luò)大學(xué)將全面實施e-learning 策略，包括基于 Web發(fā)送的內(nèi)容、電子化的管理及互聯(lián)網(wǎng)上的 學(xué)習(xí)社區(qū)； Cisco 系統(tǒng)公司宣布將在其網(wǎng)站上為 CiscoInt

9、eractiveMentor 建立一個學(xué)習(xí) 社區(qū)。 Cisco 系統(tǒng)公司正在采用 e-learning 進行其組織效率領(lǐng)域的管理培訓(xùn)。適應(yīng)知識變化e-learning 還有一個非常好的特性是內(nèi)容比較容易更改， 所以當(dāng)競爭發(fā)生變化， 知識 也要發(fā)生變化， 通過 e-learning 能使員工跟上不斷變化的經(jīng)濟。 e-learning 使得商業(yè)結(jié) 構(gòu)能夠適應(yīng)市場的快速變化，并且從中受益。通過在線的培訓(xùn)模式，Cisco系統(tǒng)公司能夠 低成本地發(fā)送各種格式的培訓(xùn)內(nèi)容、跟蹤及管理學(xué)習(xí)過程及向公司所有人員提供一個由 專家、教員及學(xué)習(xí)者共同參與的學(xué)習(xí)社區(qū)。同時公司能夠迅速有效地重新定義及利用相 關(guān)內(nèi)容，大大減

10、少了開發(fā)與發(fā)送所需的時間。在線的課程具有相當(dāng)大的靈活性，學(xué)員隨 時隨地都能學(xué)習(xí)。這使得 Cisco 系統(tǒng)公司在培訓(xùn)方面的成本大大降低。學(xué)員們能夠自由 地選擇他們的進度，而且不受地域的限制。通過在線測試及進度管理工具， e-learning 可以使學(xué)員自己掌握學(xué)習(xí)的主動權(quán)，因而大大激發(fā)他們自己的創(chuàng)造力及效率，提高了學(xué) 習(xí)的速度。在他們的水平通過在線測試之后，學(xué)員可以自己設(shè)計其課程計劃。管理者同 樣也可在線跟蹤學(xué)員的進度。模塊化的課程Cisco公司通過e-learning 技術(shù)開設(shè)的兩門課程是 Cisco認證網(wǎng)絡(luò)工程師（CCNA基 礎(chǔ)及Cisco網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集成（ICND。它們都是Cisco系統(tǒng)公司職

11、業(yè)認證計劃的核心課程， 同時也是通過 Cisco 認證網(wǎng)絡(luò)分析專家認證測試所必需的課程。為網(wǎng)絡(luò)工程師及管理者 所設(shè)置的ICND入門課程，是由教員直接指導(dǎo)的。新的基于 Web勺課程是交互化、模塊化的，而且包含更多的多媒體內(nèi)容。學(xué)員能夠像選擇獨立的課程一樣選擇其中的任一模塊， 也可與教員指導(dǎo)的課程相配合。新的模式使得學(xué)員獲取他們所需的信息的過程變得更為 容易。在Cisco內(nèi)部網(wǎng)上還有CCNAk證培訓(xùn)所推薦的自主CCNA課程。一旦學(xué)員獲得CCNA認證，他們就可以繼續(xù)學(xué)習(xí)如何建立全球的內(nèi)部網(wǎng)、提高網(wǎng)絡(luò)運行效率與安全性及應(yīng)用 各種應(yīng)用方案。此課程包括 4 個模塊，將指導(dǎo)學(xué)員如何在中小型網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中配置 Cisco 系統(tǒng)公司的路由器與交換機。學(xué)員僅僅通過他們桌面上的計算機就可完成整個課程。此 課程從網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)開始逐漸深入。學(xué)員將在一個"虛擬實驗室 "中學(xué)習(xí)如何使用CiscoIOS(r) 命令。該 "虛擬實驗室 " 將向?qū)W員提供如何配置整個 Cisco 系統(tǒng)的寶貴經(jīng)驗。 虛擬實驗室技術(shù)為了適應(yīng)這些課程實驗的要求， Cisco 系統(tǒng)公司與 MentorLabs 公司