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n 1、將房卡遞給客人。 2、告訴客人房間所在 樓層及房號，早餐地 點及時間。 3、指示電梯位置，必 要時請行李員引領(lǐng)。 4、?？腿俗〉暧淇欤?目送客人轉(zhuǎn)身離開。 n 六、向客人道別（親 切自然） n n n n n 七、完成客人進店后 的信息整理工作（準(zhǔn) 確及時） 1、核對電腦中得信息 是否完整。 2、將訂房單、登記單 一聯(lián)、預(yù)付款單或信 用卡預(yù)授權(quán)單放入帳 袋。 3、登記單另一聯(lián)放入 指定位置。 n n 謝謝大家！
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