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文檔簡介

1、內科護士的個人工作總結220XX年我科全體護理人員在院領導和護理部的指導下,在科主任 的帶領及科室醫(yī)生的幫助下,以護理部提出的“個案追蹤抓質量,深入 病房作指導,持續(xù)改進促發(fā)展,規(guī)范培訓見成效”為工作思路,以“改 善服務樹品牌,加強質控保安全”為工作目標,結合優(yōu)質護理服務評 價細則,運用PDCA及威高管理課程學到的知識全面推進科內護理質 量,圓滿完成了年初制定的工作計劃。現將一年的護理工作總結如下:一、護理管理及護士行為規(guī)范方面1、年初重新修訂了護士崗位職責,并召集全科護士認真學習,本 年度科內全體護理人員嚴格遵守院內各項規(guī)章制度 ,不遲到早退,不 串崗脫崗,不上班期間干私活,不接打手機。2、

2、護士長嚴格執(zhí)行下巡下視制度,每日完成護理部要求做的“五 件事”,對發(fā)現的問題及時整改,對患者滿意和不滿意的護士分別進行 獎勵和考核,消除了安全隱患,避免了不良事件的發(fā)生,從而提高了患 者的滿意度。3、護士長運用威高管理課程學到的知識對科內護士實行分層次 管理。4、 通過科內每月滿意度調查及回訪中心對本科出院病人的回訪 , 將患者反饋的問題及時分析原因,及時提出整改措施,并嚴格考核,避 免再犯。二、優(yōu)質護理服務方面1、CCU及普通病區(qū)的病房管理、基礎護理及生活護理基本上能 做到患者滿意。2、彈性排班,合理利用人力資源,保證特殊時段科內人力充足。3、科內開展的高年資和低年資護士 “一對一”的傳幫帶

3、效果顯 著,護理人員的理論及操作水平明顯提高。4、按照護理部的要求,在兩位高年資護士王肖萍、呂秀平的指導 下,充分簡化CCU內危重病人的護理文書,節(jié)約了護理人員的時間,使 其有精力更好服務于患者。5、繼續(xù)組織全科護理人員學習“護一患情感帳戶”,并將其應用 于臨床工作中,規(guī)范了護理人員日常行為,提高了科內護理工作的滿 意度。6、按年度計劃完成業(yè)務學習,護理查房和護理安全討論活動,并 認真做好相應記錄。7、組織全科人員認真學習考核辦下發(fā)的新績效方案,成立科 內績效分配領導組,制定科內新的績效考核方案,并以書面形式送考 核辦備案。8科內物資專人管理,按需領取,減少浪費和損耗,并實行帳物分 離,前半年

4、無超支現象。三、護理安全方面1、在本科現有的工作流程的基礎上,繼續(xù)細化及完善護理風險預 案及護理流程。對科內發(fā)生的護理不良事件及時上報護理部,認真分析原因、提出整改措施,并在科會上認真學習,避免同類事件再犯。2、加強對重點時段、重點病人、重點護理人員、重點操作項目 的管理,護士長保證24小時手機通暢,有問題護理人員隨時請示溝通 全年未發(fā)生醫(yī)療事故。3、科內質控小組成員分工明確,工作認真,對日常工作中存在的 問題及時采取措施,改進效果顯著,有記錄。4、組織科內全體護士學習高危藥品管理制度,按要求張貼高危標 識,并在日常工作中規(guī)范應用。5、對CCU疑難危重病人及時請相關科室進行護理會診,并科內進

5、行護理查房,安全討論。四、消毒隔離方面嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度 ,護理操作 中認真執(zhí)行無菌技術原則。為病人治療時做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺 面,進行紫外線照射消毒。每月為CCU故空氣消毒及空氣細菌培養(yǎng),各種醫(yī)療垃圾認真做好 毀形、浸泡、分類放置、并和相關人員做好交接 ,及時、認真地做好 登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內感染的發(fā)生。五、急救管理急救物品完好率達到100%急救物品進行“四定”管每周專管 人員進行全面檢查一次,護士長每月檢查,隨時抽查,保證了急救物品 始終處于應急狀態(tài)。在物資保管,儀器

6、維護方面,能定期清點,無浪費。 加強儀器的維護,定時檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經濟效益。六、繼續(xù)教育方面1、 規(guī)范化分層培訓制度。每周不定期進行護理業(yè)務查房 2次, 業(yè)務學習3次,同時針對不同年資、層級的護士進行分層次培訓,每月 末進行操作和理論考核。全科形成了以老帶新 ,以新促老的“比學敢 超”學習氛圍。同時督促科內護士積極參加醫(yī)院、片區(qū)、科室的各種業(yè)務學習、護理查房、疑難危重病例討論,提高科內護理人員綜合素 質。2、抓好崗前培訓,特別是CCU輪轉護士的培訓。20XX年我們科 CCU輪轉護士 8人,新轉入2人,見習人員2人,科室對新入科護士進 行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓,并定期考核,所有

7、的新進護士均能盡快 的適應自己的工作。3、強化考核。按照院里要求,認真落實三基考核計劃,內容包括: 職責制度、流程預案、護理常規(guī)、新靜療知識、專業(yè)理論、操作技能等,重點加強對輪轉護士、低年資護士及見習護士的培訓考核。一是 日??己?。采用不定期提問的學習形式,每天工作空閑時,護士長對在 班人員進行專業(yè)知識提問。二是月末考核。每月進行三基知識理論、 護理操作技能等考核,合格率達98燦上。4、按照護理部要求組織全科護士進行了患者出入院流程、停 電及停氧等應急預案的情景演練,并有記錄,并配合我科1名N1護士 順利晉級N25、組織科內護理骨干參加了護理部組織的威高集團護理管理人 才培訓班,并將所學知識與

8、臨床工作相結合。6、加強帶教工作。落實教學工作,專人負責,護生進入科室,進行 出科考核。平時不定時進行提問,每位學生能扎扎實實的學到東西, 全面掌握了心內科的相關知識。并因人施教 ,不斷加強帶教老師的能 力,讓每一位學生都能學到知識。七、積極完成醫(yī)院下達的各項指令性工作。1、按時完成了本年度第二期護理園地的稿件圖片收集、審核及版面設計工作。2、推選、督促、指導我科醫(yī)療護理人員積極參加“五四青年節(jié) 院團委組織的演講比賽,并分別取得了第二名和第四名的好成績。3、推選全科26名符合條件的護士參加了護理部組織的新靜療標 準理論考試。4、按要求完成了 “五、一二”護士節(jié)優(yōu)秀護士的評選活動5、組織科內符合條件的護士參加了第一期糖尿病聯絡員專題講 座,并通過考核有5護士取得合格證。6、組織N3級的護士參加護理部及科教科組織的青年教師小講課 比賽7、組織科內護理人員進行教師節(jié)優(yōu)秀帶教老師的評選活動,并參 加

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