總復(fù)習(xí)MicrosoftWord文檔

1、總復(fù)習(xí)一、 名詞解釋倉儲、靜態(tài)倉儲、動態(tài)倉儲、倉儲管理、倉儲作業(yè)、倉儲管理模式、第三方倉儲自動化倉庫、立體倉庫、“5S”管理、化合、分解、風(fēng)化、聚合、陳化、經(jīng)濟(jì)訂購批量、客戶化倉儲、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)。二、 選擇填空題1、 搞好倉儲活動是實現(xiàn)社會再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的必要條件因為：1）克服生產(chǎn)與消費在地理上的分離2）克服生產(chǎn)與消費時間上的背離3）調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費方式上的差別4）通過商品儲存保管使其價值增值5）通過商品儲存加快資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約流通費用、降低物流成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑2、倉儲的功能有哪些？（1）經(jīng)濟(jì)效益功能（2）服務(wù)效益功能（3）流通功能（4）保障功能3、庫場選址應(yīng)遵循-原則（1）費用原

2、則 （2）接近用戶原則（3）可持續(xù)發(fā)展原則 （4）交通便利原則（5）接近產(chǎn)地原則4、商品保管的原則（1）質(zhì)量第一（2） 預(yù)防為主（3）講究科學(xué)（4）提高效率（5）確保安全（6）節(jié)約費用原則5、裝卸搬運(yùn)方法是的總和（1）裝卸搬運(yùn)路線（2）裝卸搬運(yùn)設(shè)備（3）裝卸搬運(yùn)單元（4）裝卸搬運(yùn)時間（5）裝卸搬運(yùn)協(xié)作6、裝卸搬運(yùn)路線分為（1）直達(dá)型（2）渠道型（3）中心型（4）間接型（5）交匯型7、實現(xiàn)零庫存途徑有（1）使需要單位與供給單位處于同一廠房（2）某處的庫存品，所有權(quán)屬于供貨方，采用購買方式，（3）把需求方廠房內(nèi)或倉庫內(nèi)部分場地，以一定租金租給供貨方，作為供貨方的倉庫，這時需求方的庫存為零，倉庫的供

3、貨方進(jìn)行管理。（4）供貨方在需求方設(shè)置倉庫，由需求方人員接受供貨方委托進(jìn)行物料的庫存管理。（5）自動售貨機(jī)方式。（6）從流通中心或終端倉庫購買物品。8、做好客戶化倉儲規(guī)劃應(yīng)按如下步驟進(jìn)行：A、建立目標(biāo)；B、理解客戶化和客戶化倉儲目前的地位；C、分析數(shù)據(jù)，制定初步可選方案；D、建立數(shù)據(jù)庫；E、制定行動計劃；F、評估可選方案，選定最佳戰(zhàn)略。9、倉儲管理系統(tǒng)包括哪些功能模塊A、入庫管理子系統(tǒng)：B、出庫管理子系統(tǒng)C、數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)D、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)E、員工管理子系統(tǒng)F、配送管理子系統(tǒng)G、運(yùn)輸管理子系統(tǒng)10、三、簡答題1、簡述倉儲活動的生產(chǎn)性與一般的物質(zhì)生產(chǎn)活動的不同點：1）商品倉儲活動所消耗的物化勞動

4、和活勞動，不改變勞動對象的功能、性質(zhì)和使用價值，只是保持和延續(xù)其使用價值。2）商品倉儲活動的產(chǎn)品無實物形態(tài)，卻有實際內(nèi)容。3）商品經(jīng)過儲存保管使用價值不變，但其價值增值。4）作為商品倉儲活動的產(chǎn)品，即倉儲勞務(wù)，其生產(chǎn)過程和消費過程是同時進(jìn)行的，既不能儲存也不能積累。5）在倉儲活動中，還要消耗一定數(shù)量的原材料，有適當(dāng)?shù)臋C(jī)械設(shè)備相配合，這部分消耗和設(shè)備的磨損要轉(zhuǎn)移到庫存商品中區(qū)，構(gòu)成其價值增量的一部分。2、倉儲管理包含哪些內(nèi)容?1）倉庫的選址與建筑問題2）倉庫機(jī)械作業(yè)的選擇與配置問題3）倉庫的業(yè)務(wù)管理問題4）倉庫的庫存管理問題5）倉庫業(yè)務(wù)的考核問題，6）新技術(shù)、新方法在倉庫管理中的應(yīng)用問題，7）倉

5、庫安全與消防問題等。3、倉儲管理模式的種類及其選擇方法倉儲管理模式的種類按倉儲活動運(yùn)作方的不同可分為：自營倉庫倉儲、租賃倉庫倉儲、第三方倉儲。其選擇的方法是在考慮：倉儲對企業(yè)成功的影響程度、企業(yè)對倉儲的管理能力、成本比較、適用條件、貨物周轉(zhuǎn)量、需求的穩(wěn)定性、市場密度等因素的影響后通過綜合分析評價做出的決策。4、簡述自動化立體倉庫的優(yōu)點（1）倉庫作用全部實現(xiàn)機(jī)械化和自動化，一方面能夠大大節(jié)省人力，減少勞動力費用的支出，另一方面能夠大大提高作業(yè)效率。（2）采用高層貨架、立體儲存，能有效地利用空間，減少占地面積，降低土地購置費用。（3）采用托盤或貨箱儲存貨物，貨物的破損率顯著降低。（4）貨位集中，便

6、于控制與管理，特別是使用電子計算機(jī)，不但能夠?qū)崿F(xiàn)作業(yè)過程的自動控制，而且能夠進(jìn)行信息處理。5、如何加強(qiáng)對危險品倉庫的管理？（1）危險品入庫：應(yīng)對貨物按交通部頒發(fā)的危險品運(yùn)輸規(guī)則要求進(jìn)行抽查，做好相應(yīng)的記錄，并在貨物入庫后的2天內(nèi)對其驗收完畢。貨物存放應(yīng)按其性質(zhì)分區(qū)、分類、分庫存儲。對不符合危險品保管要求的應(yīng)與貨主聯(lián)系拒收。（2）危險品保管：對于危險品貨物應(yīng)實行分類分堆存放，堆垛不宜過高，堆垛間應(yīng)留有一定的間距，貨堆與庫壁間距要大于0.7m。對怕熱、怕潮、怕凍的物品應(yīng)按氣候變化及時采取密封、通風(fēng)、降溫和吸潮等措施。（3）危險品出庫：對于一次提貨量超過0.5t時，要發(fā)出場證，交運(yùn)輸員陪送出場。倉庫

7、保管員應(yīng)按“先進(jìn)先出”原則組織貨物出庫，并認(rèn)真做好出庫清點工作。（4）危險品送貨：車輛運(yùn)送時，應(yīng)嚴(yán)格按危險品分類要求分別裝運(yùn)，對怕熱怕凍的貨物需按有關(guān)規(guī)定辦理。6、商品儲存業(yè)務(wù)管理包含哪些內(nèi)容？商品儲存業(yè)務(wù)管理包含驗收入庫、商品保管、商品發(fā)放、商品盤點、呆廢品處理、退貨處理、賬務(wù)處理、安全維護(hù)、資料保管等。7、簡述儲存管理中的“三化”、“三?！薄ⅰ叭濉痹瓌t“三化”：倉庫規(guī)范化、存放系列化、養(yǎng)護(hù)經(jīng)?；?“三?！保罕Ｙ|(zhì)、保量、保安全。 “三清”：材料清、規(guī)格清、數(shù)量清。8、商品驗收有何具體要求（1）及時。到庫商品必須在規(guī)定的期限內(nèi)完成驗收工作。（2）準(zhǔn)確。驗收的各項數(shù)據(jù)或檢驗報告必須準(zhǔn)確無誤。

8、 （3）嚴(yán)格。倉庫有關(guān)各方都要嚴(yán)肅認(rèn)真地對待商品驗收工作。（4）經(jīng)濟(jì)。在驗收時要求各工種密切協(xié)作，合理組織調(diào)配人員與設(shè)備，以節(jié)省作業(yè)費用。此外，驗收工作中，盡可能保護(hù)原包裝，減少或避免破壞性試驗，也是提高作業(yè)經(jīng)濟(jì)性的有效手段。 9、簡述商品保管的任務(wù)（1）規(guī)劃與配備倉儲設(shè)施（2）制定商品儲存規(guī)劃（3）提供良好的保管條件（4）科學(xué)的保養(yǎng)與維護(hù)（5）掌握庫存商品信息（6）建立健全必要的規(guī)章制度10、簡述商品保管的意義（1）避免和減少商品的損失，降低保管損耗，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；（2）最大限度的減緩和控制貨物的變質(zhì)，以保持貨物的使用價值；（3）保證商品的安全和使用壽命增長，有利于工作的運(yùn)行

9、更順利。 11、簡述商品養(yǎng)護(hù)的基本措施（1）掌握商品的性能，適當(dāng)安排儲存場所。（2）嚴(yán)格入庫驗收（3）合理堆垛苫墊（4）加強(qiáng)倉庫的溫濕度管理（5）堅持在庫檢查（6）開展科學(xué)實驗研究12、簡述食品的庫存安全要注意事項（1）食品倉庫必須做到專用，不得存放其他雜物和有毒有害物質(zhì)。（2）食品及食品原料入庫時，庫管員應(yīng)對其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行驗收，并詳細(xì)記錄入庫產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝情況等，（3）食品倉庫應(yīng)有良好通風(fēng)，保持庫房內(nèi)所需溫度和濕度，防止食品霉變、生蟲。（4）食品存放設(shè)隔離地面的平臺和層架，離墻30厘米以上，最底層隔離地面40厘米以上。食品按照先進(jìn)先出、生熟分開的原

10、則分類貯存，并有明顯標(biāo)識。13、簡述裝卸搬運(yùn)設(shè)備的配置與選擇原則（1）根據(jù)作業(yè)性質(zhì)和作業(yè)場合進(jìn)行配置與選擇（2）根據(jù)作業(yè)運(yùn)動形式進(jìn)行配置與選擇（3）根據(jù)作業(yè)量進(jìn)行配置與選擇（4）根據(jù)貨物種類、性質(zhì)進(jìn)行配置與選擇（5）根據(jù)搬運(yùn)距離進(jìn)行配置與選擇14、簡述實現(xiàn)裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化的措施實現(xiàn)裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化的措施：（1）防止和消除無效作業(yè)；（2）提高物料裝卸搬運(yùn)的靈活性；（3）實現(xiàn)裝卸作業(yè)的省力化；（4）裝卸作業(yè)的機(jī)械化；（5）推廣組合化裝卸。15、簡述企業(yè)庫存管理的目標(biāo)企業(yè)內(nèi)各部門對于庫存管理的要求并不完全一致，甚至?xí)嗷ッ?，對于一個企業(yè)而言其主要的目標(biāo)是使庫存投資最少，對用戶的服務(wù)水平最高和保

11、證企業(yè)的低成本，高效益運(yùn)營；具體目標(biāo)表現(xiàn)為單位成本低，庫存周轉(zhuǎn)率高，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，供貨持續(xù)不間斷等。容易看出，上述目標(biāo)并不一致，有的甚至相互抵觸。因此，企業(yè)進(jìn)行庫存管理的首要問題就是要根據(jù)現(xiàn)實條件和環(huán)境的各種限制很好的把這些目標(biāo)協(xié)調(diào)起來。16、四、論述題1、 論述倉儲管理的作用與意義？首先倉儲管理是服務(wù)于一切庫存物品的經(jīng)濟(jì)技術(shù)方法和活動，是為了更好地利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、控制、組織和協(xié)調(diào)過程；其次倉儲管理將倉儲領(lǐng)域內(nèi)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系以及相應(yīng)的上層建筑中的有關(guān)問題進(jìn)行綜合研究，以探索倉儲管理的規(guī)律，不斷促進(jìn)倉儲管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化。最后倉儲管

12、理的內(nèi)涵隨著其在社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用不斷擴(kuò)大而變化。從單純意義上的對貨物存儲的管理，已成為物流過程中的中心環(huán)節(jié)，它的功能已不是單純的貨物存儲，而是兼有包裝、分揀、整理、簡單裝配等多種輔助性功能。2、 論述第三方倉儲有何優(yōu)勢？第三方倉儲企業(yè)可以為貨主提供存儲、卸貨、拼箱、訂貨分類、現(xiàn)貨庫存、在途混合、存貨控制、運(yùn)輸安排、信息和貨主要求的其他專門物流服務(wù)，不僅僅是提供存儲服務(wù)，而且還可為貨主提供一整套物流服務(wù)。與自營倉庫倉儲和租賃倉儲相比較，第三方倉儲具有以下優(yōu)勢：1）有利于企業(yè)更有效利用資源；2）有利于企業(yè)擴(kuò)大市場；3）有利于企業(yè)進(jìn)行新市場的測試；4）有利于企業(yè)降低運(yùn)輸成本。3、發(fā)達(dá)國家倉儲業(yè)的

13、發(fā)展對我國倉儲業(yè)有何啟發(fā)和借鑒？從典型的美日倉儲業(yè)的發(fā)展態(tài)勢來看：美國倉儲行業(yè)普遍推行系統(tǒng)化、程序化、現(xiàn)代化管理，使倉儲系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到高效率、高效益。日本倉儲業(yè)的現(xiàn)代化程度較高，正處在經(jīng)濟(jì)社會迅速變化的時期，對以下問題比較重視：1）規(guī)劃更有效的商品配送；2）應(yīng)付進(jìn)口量的增加；3）改進(jìn)信息和自動控制系統(tǒng)；4）對物品寄存服務(wù)需求做出響應(yīng)。由此可見，我國倉儲業(yè)首先應(yīng)重視舊式倉庫的改造，提高倉儲業(yè)的機(jī)械化程度；其次是向自動化、現(xiàn)代化方面邁進(jìn)；再次是向全社會系統(tǒng)化努力，提高社會化物流的保障效益和服務(wù)效益。4、論述商品儲存業(yè)務(wù)管理的重要意義商品儲存業(yè)務(wù)管理的重要意義在于：（1）有利于準(zhǔn)確及時地為生產(chǎn)和銷售提

14、供商品供給，確保生產(chǎn)和銷售的正常進(jìn)行。（2）有利于保證商品質(zhì)量，減少損耗，降低產(chǎn)品成本。（3）有利于合理儲備，加速資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。（4）有利于確保商品儲運(yùn)安全，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果。5、如何避免庫存商品的有形損耗商品的有形損耗按其原因可分為異常損耗和自然損耗，異常損耗是由于對商品保管不善、裝卸搬運(yùn)不當(dāng)、管理制度不嚴(yán)造成的銹蝕、變質(zhì)、破損、丟失、燃燒等，因此在商品庫存過程中應(yīng)盡量避免上述情況的發(fā)生；而自然損耗是難以避免的，受自然因素的影響，商品發(fā)生物理和化學(xué)變化所造成的不可避免的自然減量，如干燥、風(fēng)化、揮發(fā)、粘結(jié)、散發(fā)、破損等，因此在防止商品的自然損耗時，我們應(yīng)盡量根據(jù)商品的物理化學(xué)

15、性質(zhì)妥善保管原則。6、論述商品養(yǎng)護(hù)的目的與任務(wù)（1）商品養(yǎng)護(hù)的目的：通過科學(xué)研究和實踐，認(rèn)識商品在儲存期間發(fā)生質(zhì)量劣化的內(nèi)外因素和變化規(guī)律；研究采取對外因的控制技術(shù)，采用科學(xué)養(yǎng)護(hù)方法，以維護(hù)其使用價值不變，避免受到損失，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn)；研究制定商品的安全儲存期限和合理的損耗率，以提高企業(yè)管理水平。（2）商品養(yǎng)護(hù)的任務(wù)：“以防為主，防治結(jié)合”是商品養(yǎng)護(hù)的基本方針。商品養(yǎng)護(hù)的基本任務(wù)就是面向庫存商品，根據(jù)庫存數(shù)量多少、發(fā)生質(zhì)量變化速度、危害程度、季節(jié)變化，按輕重緩急分別研究制定相應(yīng)的技術(shù)措施，使貨物質(zhì)量不變，以求最大限度地避免和減少商品損失，降低保管損耗。7、論述倉庫的消防安全應(yīng)注意的事項

16、（1）倉庫人員具備基本的防火滅火知識。（2）按照國家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范，設(shè)置、配備消防設(shè)施和器材，并將器材放在明顯和便于取用的地方。（3）倉庫保管員熟悉消防器材的管理使用和維修保養(yǎng)的工作；（4）制定規(guī)范的消防安全守則并嚴(yán)格按照守則進(jìn)行培訓(xùn)和日常管理，對于消防安全進(jìn)行一套懲罰獎勵制度，做到有章可循。（5）對庫區(qū)的消防車道和安全出口，疏散樓梯等消防通道進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁堆放物品。（6）根據(jù)防火安全和物品的性質(zhì)進(jìn)行貨物的分類，對于特殊的易燃易爆的物品進(jìn)行重點預(yù)防。（7）將消防火災(zāi)作為一套系統(tǒng)工程進(jìn)行管理，在倉庫建筑設(shè)計，電器安裝，電路分布，報警和滅火方式等進(jìn)行綜合部署。8、分析裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計的各個階

17、段裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計分為四個階段：（1）外部鏈接階段本階段要弄清楚整個所分析區(qū)域的全部物流的進(jìn)出活動（2）編制總體搬運(yùn)方案階段本階段要擬定出各主要區(qū)域之間搬運(yùn)物料的方法，對物料搬運(yùn)的路線、搬運(yùn)設(shè)備及容器類型做出初步?jīng)Q策。（3）編制詳細(xì)搬運(yùn)方案階段本階段要考慮每個主要區(qū)域內(nèi)部各工作地之間的物料搬運(yùn)，確定詳細(xì)的物料搬運(yùn)方法。（4）方案實施階段本階段要進(jìn)行必要的準(zhǔn)備工作，訂購設(shè)備，完成人員培訓(xùn)，安排進(jìn)度并安裝具體的搬運(yùn)設(shè)施。然后對所規(guī)劃的搬運(yùn)方法完成實驗工作，驗證操作程序，以確保在全部設(shè)備安裝后能正常工作。9、論述物資裝卸搬運(yùn)設(shè)備運(yùn)用組織基本內(nèi)容物資裝卸搬運(yùn)設(shè)備運(yùn)用組織是以完成裝卸任務(wù)為目的，并以提高

18、裝卸設(shè)備的生產(chǎn)率、裝卸質(zhì)量和降低裝卸搬運(yùn)作業(yè)成本為中心的技術(shù)組織活動，它包括下列內(nèi)容：(1)確定裝卸任務(wù)量；(2)合理地規(guī)劃裝卸方式和裝卸作業(yè)過程；(3)根據(jù)裝卸任務(wù)和裝卸設(shè)備的生產(chǎn)率，確定裝卸搬運(yùn)設(shè)備需用的臺數(shù)和技術(shù)特征；(4)根據(jù)裝卸任務(wù)、裝卸設(shè)備生產(chǎn)率和需用臺數(shù)，編制裝卸作業(yè)進(jìn)度計劃；(5)下達(dá)給各部門裝卸、搬運(yùn)進(jìn)度計劃，安排勞動力和作業(yè)班次；(6)統(tǒng)計和分析裝卸作業(yè)成果，評價裝卸搬運(yùn)作業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。10、論述ABC重點庫存模式的依據(jù)ABC重點控制模式的依據(jù)是把物資按品種和占用資金大小分類，再按各類重要程度不同分別控制，抓住重點和主要矛盾，進(jìn)行重點控制。ABC重點控制的基本原理是從錯綜復(fù)

19、雜、品種繁多的物資中抓住重點、照顧一般。ABC的重點控制模式的具體做法是先把物資分類，再針對重要程度不同的各類物資分別管理。ABC庫存分類方法一般是將庫存物品按品種和占用資金的多少分為特別重要的庫存（A類）、一般重要的庫存（B類）、不重要的庫存（C類）三個等級，然后針對不同等級分別進(jìn)行管理和控制。找到關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)。ABC分類的依據(jù)是庫存中各物品每年消耗的金額（該品種的年消耗量乘以其平均單價）占年消耗的總金額的比例。11、試論述簡單條件下的最優(yōu)控制模式所謂簡單條件是指假定在控制過程中所涉及的物資品種單一，不允許出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，采購條件不規(guī)定價格折扣條款，每批訂貨均能一次到貨。在這種條件下

20、建立的經(jīng)濟(jì)訂購批量控制模式為基本模式。此時控制的存儲總費用只包括訂購費用和保管費用兩項。這兩類費用與物資的訂購次數(shù)和訂購數(shù)量有密切關(guān)系。在物資總需要量為一定的條件下，由于訂購次數(shù)多，每次訂購批量就小，訂購費用就大，而保管費用則?。环粗?，每次訂購數(shù)量就大，訂購費用就小，而保管費用則大。因此，訂購費用和保管費用兩者是相互矛盾的。確定簡單條件下的經(jīng)濟(jì)訂購批量，就是要選擇一個最適當(dāng)?shù)挠嗁徟?，使訂購費用和保管費用兩者的總和為最低。12、試論述客戶化倉儲管理重要意義首先客戶化倉儲是延遲理論在需求鏈上滿足顧客需求的應(yīng)用，它推延了生產(chǎn)的最后環(huán)節(jié)，以使產(chǎn)品能按顧客的需求生產(chǎn)；其次，客戶化倉儲是解決生產(chǎn)與銷售之

21、間沖突的很好的方案，并且客戶化倉儲使生產(chǎn)和銷售的責(zé)任界限變得模糊，工廠完成的一些任務(wù)將由倉儲完成，并直接導(dǎo)致了設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)、勞動力資格區(qū)域的重大改變，可以說客戶化倉儲管理完全顛覆了傳統(tǒng)意義上的倉儲功能，使得倉儲功能變得更加多元化，更能適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展。13、試論述做好倉儲經(jīng)營管理的基本方法與步驟倉儲活動擔(dān)負(fù)著生產(chǎn)經(jīng)營所需各種貨物的收發(fā)、儲存、保管保養(yǎng)、控制、監(jiān)督和保證需要等多項業(yè)務(wù)職能，而這些活動都與生產(chǎn)經(jīng)營及其經(jīng)濟(jì)效益密切聯(lián)系。要全面的、深刻、準(zhǔn)確地認(rèn)識倉儲工作的現(xiàn)狀和規(guī)律，把握其發(fā)展的趨勢，必須對各個指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)周密的分析，以便發(fā)現(xiàn)問題，并透過現(xiàn)象認(rèn)識內(nèi)在的規(guī)律，采取相應(yīng)的措施，使倉庫各項工作水平得到提高，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。其方法與步驟大體分為：（1） 建立