辦公室人員年終工作總結3篇

1、辦公室人員年終工作總結3篇辦公室人員年終工作總結3篇 總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的辦公室人員年終工作總結3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。 辦公室人員年終工作總結 篇1 今年1月1日，由于機構調整，我從安監(jiān)局培訓科被安排到辦公室擔任財務工作，這對我來說無疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學校接觸一些會計理論知識，但與實際工作相比還是有一定的差異，通過和李姐不斷學習和在會計實際工作中的實踐，

2、使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道：隔行如隔山，從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我在這半年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習財務知識、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將上半年工作總結如下： 一、 財務工作 1、在李姐的幫助指導下，及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報各類財務報表，通過近半年的不斷摸索與實踐，感覺財務工作也不是原來自己想象的那么困難，現(xiàn)在已經(jīng)

3、逐步進入角色。 2、以認真的態(tài)度積極參加培訓，認真學習財務方面有關政策和書籍，積極參加財政局組織的培訓，傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學習和積累經(jīng)驗，認真把握會計制度和稅收等相關政策，才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。 3、做好各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。 二、內勤工作 在辦公室這段期間，除了財務工作以外，我還擔任辦公室的內勤工作。辦公室的內勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復電話等，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作

4、雖然繁忙，我做到不能雜而無章，協(xié)助李姐整理全局文書檔案，按短期、長期、永久卷歸檔，并錄入軟件，報送政府檔案科。并且承擔起各種文件的打字工作和領導交辦的其他工作。對于內勤工作，我總結為要扮演好“三種角色”： 首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要多動腦筋，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，為領導出謀劃策。 其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，更要熱心為群眾辦好事情。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一定要細心、細致。這正是要

5、求我克服自己平時粗心大意的毛病，對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。 三是，要當好機關的“內當家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務管理，安排好每一次會議，調配好每一次用車； 管理好辦公用品，做到不浪費。 三、車務管理 1、和以前的車管做好交接，重新整理檔案，建立了6個檔案袋，把每輛車的備用鑰匙及所有相關資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車的資料，伸手就拿。 2、制定了車輛及司機管

6、理制度，車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關的表格存入電腦，并打印上墻，便于各位司機和同事查詢、提醒。堅持每月給司機開一次例會，會上進行安全理論學習，駕駛員還要結合自己對行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗進行探討，我個人還搜集各種資料，例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發(fā)給每個司機學習。 3、每月對車輛進行一次例行檢查，重點部位隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保車輛行駛安全。 總之，這半年來來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，多向經(jīng)驗豐富的老同志學習腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，無論是會

7、計工作還是內勤工作盡快步入正軌，不辜負領導和同志們對我的期望。 辦公室人員年終工作總結 篇2 一年來，在局領導的正確領導下，在市超轉辦的指導下，以XX區(qū)民政局“十二五”發(fā)展規(guī)劃和年初工作要點為目標，發(fā)揚“三敢” 精神，踐行“大民政”理念，圓滿完成了20xx年度的各項超轉工作。 一、20xx年度工作完成情況 （一）接收超轉人員情況。認真貫徹執(zhí)行市政府（20xx）148號令、（20xx）41號文件和XX區(qū)（20xx）33號文件及其他相關的超轉政策，圓滿完成了各項超轉工作，從超轉人員的接收、管理和服務均做到了科學規(guī)范。全年共接收超轉人員518人，上繳財政專戶資金23316.32萬元。截止20xx年1

8、0月底，共接收超轉人員2728人（已死亡152名），現(xiàn)有超轉人員2576名，其中：一般超轉人員2543人，病殘超轉人員30人，孤老超轉人員3人。 （二）折子工程完成情況。按時發(fā)放超轉人員生活補助費和報銷醫(yī)藥費。截止20xx年11月底，已發(fā)放生活費3187.83萬元，已報銷醫(yī)療費922.66萬元，累計發(fā)放超轉費用4109.66萬元。12月底完成20xx年度超轉人員生活補助費發(fā)放和第四季度醫(yī)療報銷工作。 （三）積極組織活動，提升服務水平。全年組織了超轉工作管理人員培訓班、超轉人員保健養(yǎng)生大講堂和重陽節(jié)慰問超轉人員等活動。通過一系列活動，提升了超轉工作服務管理水平，帶去了黨和政府對超轉老人的關懷，密

9、切了與超轉人員的關系，維護了超轉隊伍穩(wěn)定。 （四）服務管理超轉人員情況。根據(jù)超轉人員提出的需求，及時與醫(yī)院協(xié)調為超轉人員更換醫(yī)院醫(yī)療本等工作，全年共為35人次變更定點醫(yī)院、更換醫(yī)療本和補發(fā)生活費領取本，解決了超轉人員實際困難。 （五）全力保障征地后遺留人員安置工作。嚴格按照XX區(qū)人民政府關于印發(fā)XX區(qū)落實建設征地補償安置政策實施方案的通知的要求，對照職責全力以赴開展工作。專門抽調1名工作人員到區(qū)人保局轉戶安置辦聯(lián)合辦公，調查收集全區(qū)征地后人員安置工作基礎信息。積極配合轉戶安置辦工作，及時加班加點對鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報的確定超轉人員測算相關費用和提供政策支持，已涉及拱辰、長陽、青龍湖、長溝、琉璃河、周口店

10、等鄉(xiāng)鎮(zhèn)共20個村。多次到閻村、長溝、琉璃河、高教園區(qū)等單位咨詢解答超轉政策，推動了征地后人員安置工作順利進展。 （六）扎實做好信訪工作。信訪工作是超轉工作中極其重要的工作，經(jīng)常接待來信、來電、來訪超轉人員和相關人員，全年接待來信4件、來電20xx余次、來訪200人次。在接待中嚴格按照信訪條例和以人為本的要求做好信訪工作，及時準確答復有關信訪件，準確耐心解答超轉人員提出的問題，使每位來電、來訪者感到非常滿意。 二、全年工作亮點和創(chuàng)新點 （一）規(guī)范接收程序。在接收超轉人員過程中，嚴格規(guī)范接收程序，建立“一申請和一請示”制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)需要接收超轉人員時，必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管部門提交接收超轉人員申請（申請中必

11、須寫明：征地批復文號、轉戶指標、確定超轉人員方式、資金保障情況等），我們接到申請后，及時審核相關材料，合格后，起草接收超轉人員請示提交局領導批準后，實施接收超轉人員。規(guī)范接收程序有效保障了超轉人員接收的準確性和超轉經(jīng)費足額到位。 （二）縮短費用發(fā)放時間。采取各種方法縮短發(fā)放超轉人員生活和醫(yī)療費用時間。提前撥款。在做好超轉人員增減臺帳和及時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)互通信息的基礎上，切實掌握實存超轉人員狀況后，提前5個工作日制作撥款單，經(jīng)各級審批后，提前向鄉(xiāng)鎮(zhèn)撥款。縮短中間環(huán)節(jié)時限。將及時發(fā)放超轉人員費用列入年底對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核評比項目，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縮短中間環(huán)節(jié)時限，及時將各項費用存入超轉人員帳戶。 （三）出臺文件，嚴格

12、管理醫(yī)療報銷工作。由于超轉人員不斷增加，票據(jù)較多且不規(guī)范，報銷工作越來越繁重。為加強醫(yī)療報銷工作，出臺了XX市XX區(qū)民政局關于征地超轉人員醫(yī)療費報銷有關問題的通知房民通（20xx）29號文件，明確規(guī)定了報銷時限和報送票據(jù)要求，規(guī)范了醫(yī)療報銷工作。 （四）建立詳細臺帳。注重做好超轉人員增減、財務收支和醫(yī)療報銷三本臺帳，打牢管理工作基礎。特別是財務收支臺帳，將20xx-20xx年超轉人員生活和醫(yī)療補助費收支情況制作成明細表，每月報局領導，以便局領導適時了解財務收支情況。 （五）建立創(chuàng)新工作模式。在工作中處處用創(chuàng)新衡量工作，轉變工作模式，形成了創(chuàng)新工作的“通用模式”，即“查-變-通-久”?！安椤本褪?/p>

13、查找工作中的問題和不適應的環(huán)節(jié)；“變”就是針對查出的問題和不適應的環(huán)節(jié)進行有效改變；“通”就是有效改變后使工作縱向、橫向都暢通無阻；“久”就是在通的基礎上保持工作的長久性。四個環(huán)節(jié)相互相成，不斷發(fā)展變化，我們要不斷堅持四個環(huán)節(jié)的循環(huán)往復發(fā)展過程，推動工作不斷創(chuàng)新。 辦公室人員年終工作總結 篇3 過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下： 一、主要工作情況 （一）全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利

14、工作提供后勤保障和基礎支持。 辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘

15、于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。 （二）細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

16、辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同

17、、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。 （三）精心組織協(xié)調，統(tǒng)籌安排各項集體活動。 過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板

18、、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。 二、工作中尚待改進的地方 辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處： （一）工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。 （二）工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。 （三）管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。 三、20xx年的工作計劃 20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，