服裝店員日常工作流程

1、店員日常工作流程1、營業(yè)前的準備(1)形象要求制服干凈、整潔，不起皺;鞋子要同制服相配?；瘖y要配合制服，不要過于妖艷。不能佩帶過多首飾;頭發(fā)不要染得過于夸張。不準留過長的指甲，不準涂過于搶眼的指甲油。要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)：使自己保持最佳狀態(tài)，不要把自己的情緒帶入到工作中，要有熱誠，要微笑?？跉庖逦?2)早會前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋。當日銷售目標和工作重點。朗讀常用禮貌用語。(3)檢查準備好用品點過夜產(chǎn)品，查看留言本，核對數(shù)目，無誤的在留言本上簽字;有出入的盡快打電話問對班。補充產(chǎn)品，對款式品種缺少的或者貨架上出樣數(shù)量不足的產(chǎn)品，要盡快補充。對產(chǎn)品價格應檢查有無脫落，模糊不清等。(4)

2、銷售輔助工具是否準備好產(chǎn)品說明、計算機、發(fā)票、筆、剪刀等。(5)做好賣場和倉庫的清潔整理工作1)通道、貨架、櫥窗等無雜物，無灰塵;2)試衣間整潔：地面、墻壁、鏡子、椅子、拖鞋、掛鉤等;3)燈光有無故障，道具是否完好2、營業(yè)中的工作(1)嚴格按公司規(guī)定的服務標準接待顧客;(2)向xx介紹推銷總公司的商品;(3)保管好店鋪的貨品及財物;(4)協(xié)助xx交款;(5)留意店內(nèi)貨品的流動情況，若有需要及時補貨;(6)注意鋪面清潔及陳列貨品的整齊情況，發(fā)現(xiàn)錯誤，拉亂的貨品應及時整理歸類;(7)練習基本功，如學習商品知識，熟記貨號，價格，陳列位置，折疊包裝衣服的技巧等;(8)整理單據(jù)，報表，核對商品數(shù)量等;(

3、9)如遇顧客光臨，應立即防下手頭的工作，接待顧客3、營業(yè)結(jié)束前后的工作(1)清點商品與助銷用品根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量的記錄帳卡，清點當日產(chǎn)品銷售數(shù)量與余數(shù)是否符合，同時檢查產(chǎn)品是否良好，助銷用品(如宣傳卡，POP是否齊全，若破損或缺少需及時向店長匯報、領取。(2)結(jié)帳“貨款分責”的商店，店員要結(jié)算票據(jù)，并向收銀員核對票額。“貨款合一”的商店，店員要按當日票據(jù)或銷售卡進行結(jié)算，清點貨款及備用金，如有溢、缺應作好記錄，及時做好有關帳務，填好繳款單，簽章后交給店長或商店經(jīng)管人員。(3)及時補充商品在清點產(chǎn)品的同時，對缺檔的數(shù)量不足的，以及在次日需銷售的特價商品和新品需及時補充，并查看商店庫存，及時補貨;若庫存

4、無貨，應及時向店長匯報，以督促公司次日進貨。(4)整理商品與展區(qū)清點、檢查商品及助銷用品時，要邊做清點，邊做清潔整理的工作，小件物品要放在固定的地方，高級物品及貴重物品應蓋防塵布，加強商品保養(yǎng)。>>服裝店長培訓服裝專賣店店長培訓心得<<(5)表格的完成與提交書面整理、登記當日銷售狀況(銷售數(shù)、庫存數(shù)、退換貨數(shù)、暢銷與滯銷品數(shù))及時填寫各項工作報表。6)確保商品和財物的安全票據(jù)、憑證、印章以及商店自行保管的備用金，帳款等重要之物，都入柜上鎖。要做好營業(yè)現(xiàn)場的安全檢查，不得麻痹大意，特別要注意切斷應該切斷的電源，熄滅火種，關好門窗，以避免發(fā)生火災和偷盜的行為，在離開之前，還要認真地再檢查一遍，杜絕隱