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文檔簡(jiǎn)介

1、樣板房展示活動(dòng)策劃方案【背景】 居家裝飾是一個(gè)短期的行為,讓家居裝飾成為一種時(shí)尚,成為一種文化卻需要很長(zhǎng)時(shí)間的醞釀。由于消費(fèi)者對(duì)裝修知識(shí)的缺乏,對(duì)裝飾市場(chǎng)的不了解,加之這么多的裝修公司存在。所以,消費(fèi)者裝修的選擇上往往存在疑惑,不知道該選哪一家裝修公司。 很多消費(fèi)者在居家裝修上都存在不同程度的誤區(qū),因?yàn)樗麄儧]有充裕時(shí)間和裝修知識(shí)不足。往往出現(xiàn)花費(fèi)偏高,質(zhì)量卻很低?;蛘呤秦潏D便宜,找沒有資質(zhì)的裝飾公司和馬路游擊隊(duì),結(jié)果出現(xiàn)問題投訴無門,只能打掉門牙往肚子里咽了。 【行業(yè)現(xiàn)狀】 眾所周知,裝飾裝修市場(chǎng)魚龍混雜,存在嚴(yán)重的隨意及盲目,欺詐行為充斥市場(chǎng),究其主要原因,除了行業(yè)本身機(jī)制和特性原因外,還存

2、在來自社會(huì)各方面的困擾,使消費(fèi)者投訴無門,致使絕大多數(shù)裝修消費(fèi)者得不到滿意及高品質(zhì)服務(wù),致使行業(yè)上無法形成真正意義上的品牌認(rèn)可度。因此,為改變裝修市場(chǎng)臟、亂、差現(xiàn)象,讓品牌得以壯大,向誠信實(shí)力挑戰(zhàn)。引領(lǐng)裝飾文化 、破解裝修難題,提高品牌知名誠信度,呼喚市場(chǎng)誠信及理性的回歸勢(shì)在必行。 【活動(dòng)內(nèi)容】活動(dòng)主題:樣板房作品展示活動(dòng)口號(hào):省心省時(shí)省力、讓天下人圓夢(mèng)百度活動(dòng)時(shí)間:12月初 活動(dòng)地點(diǎn):主辦單位:支持媒體:參與對(duì)象:一、精品樣板房展示活動(dòng)的目的: 揭示裝修中存在的問題,引起消費(fèi)者的高度重視,做到防患于未然。給廣大消費(fèi)者傳播裝修知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi)!通過活動(dòng)給消費(fèi)者帶來更多的實(shí)惠,通過與專業(yè)

3、媒體的合作,同時(shí)也展示了裝飾公司的實(shí)力和誠信度,對(duì)于打擊不良裝修公司和馬路游擊隊(duì)起到了一定的積極作用。讓信譽(yù)好,有資質(zhì)的裝修公司擁有更大的市場(chǎng)發(fā)展空間,活動(dòng)的本身也起到了推廣品牌裝飾公司的知名度和美譽(yù)度的作用! 二、思路: 整個(gè)活動(dòng)分為“精品樣板房展示”、“裝修課堂”、“誠信宣言”、“宣布優(yōu)惠活動(dòng)與業(yè)主互動(dòng)”四個(gè)部分進(jìn)行具體組合。 三、具體內(nèi)容: 樣板房作品展示 (9:3010:00)(1)創(chuàng)意: 以實(shí)際的作品展示,作品置于業(yè)主進(jìn)門走道或者就座位置的兩側(cè),呈平行或扇面展示。作品上面有設(shè)計(jì)效果圖和實(shí)景圖進(jìn)行比較,注明設(shè)計(jì)說明和業(yè)主的基本情況,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價(jià)格

4、說明,展示設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)風(fēng)格,與“展示文化底蘊(yùn),凸現(xiàn)藝術(shù)風(fēng)采”相呼應(yīng)。 (此內(nèi)容以合肥本地具有代表性的小區(qū)和房型為主導(dǎo)) (2)活動(dòng)前提: 作品要有一定的文化內(nèi)涵,突出不同階層業(yè)主的知識(shí)水平和文化修養(yǎng),作品要是本地區(qū)的,能夠說明作品的來源。 3)目的: 3-1通過對(duì)公司2011年度精品樣板房的實(shí)際案例,不同裝修檔次作品的展示,讓業(yè)主更多的了解公司,顯示公司的實(shí)力,增加消費(fèi)者對(duì)公司的認(rèn)知度,以作品影響消費(fèi)者的認(rèn)識(shí),以實(shí)際案例來打動(dòng)消費(fèi)者! 3-2消費(fèi)者對(duì)展示作品和實(shí)際案例的評(píng)頭論足,增加了消費(fèi)者的設(shè)計(jì)的一個(gè)初步印象,更加有利于消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師的直接溝通,便于縮短溝通時(shí)間,能給后面的互動(dòng)環(huán)節(jié)節(jié)省

5、更多的時(shí)間,有利于現(xiàn)場(chǎng)簽約的可能性! (4)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):4-1作品展示呈扇面展示,位于業(yè)主就座位置的兩側(cè),作品與作品之間的間隔大約控制在1米左右。作品上面有設(shè)計(jì)效果圖和實(shí)景圖進(jìn)行比較,注明設(shè)計(jì)說明和業(yè)主的基本情況,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價(jià)格說明! 4-2作品有所區(qū)分,幾種不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格,由設(shè)計(jì)師在作品旁邊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解說并回答消費(fèi)者的提問。設(shè)計(jì)師統(tǒng)一佩戴設(shè)計(jì)證,統(tǒng)一著裝。 4-3作品展示時(shí)間安排在9:3010:00,作品展示時(shí)間不宜過長(zhǎng),要消費(fèi)者對(duì)作品有一個(gè)大概的了解即可,在這種狀態(tài)下,消費(fèi)者才更愿以聽下面的“裝修課堂”有利于保持會(huì)場(chǎng)的秩序!3、裝修課堂(10:00-11

6、:40) (1)創(chuàng)意: 剖析家裝,消費(fèi)者明明白白消費(fèi) (2)目的: 2-1專業(yè)的知識(shí),群眾語言的講解,讓消費(fèi)者更能明白裝修是怎么回事,明白裝修費(fèi)用是如何花費(fèi)的! 2-2針對(duì)目前裝飾行業(yè),正規(guī)、品牌裝飾公司與小企業(yè)和馬路游擊隊(duì)的本質(zhì)上的區(qū)別(后期服務(wù)、質(zhì)量上),讓消費(fèi)者更加安心、放心、舒心。 2-3推出公司的幾種套餐裝修模式:讓消費(fèi)者根據(jù)實(shí)際情況只有選擇裝修類型,更直接。 2-4目前裝飾行業(yè)黑暗面的揭示,提醒消費(fèi)者注意,同時(shí)展示正規(guī)裝飾公司是如何做的,增加消費(fèi)者對(duì)公司的信任度,有利于消費(fèi)者的最終簽單! (3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng): 3-1參與業(yè)主以半橢圓形式就座,便于觀摩,聆聽講解,半橢圓形也是一個(gè)比較寬松

7、的形式,更加有利于接受,有別于面對(duì)面填鴨式的灌輸。 3-2電腦、投影設(shè)備、音響等準(zhǔn)備好,每個(gè)座位上一瓶礦泉水; 4、誠信宣言、優(yōu)惠酬賓 (10:40-:11.10)(1)創(chuàng)意: 人無信不立,公司的發(fā)展也一樣,要講究誠信待客! (2)目的: 2-1一個(gè)看似簡(jiǎn)單的誠信宣言,背后卻要付出很多的努力,消費(fèi)者看到的不是誠信宣言的本身,而是通過宣言,預(yù)示到后期的一個(gè)服務(wù),有了這樣一個(gè)決心和態(tài)度,更加能讓消費(fèi)者堅(jiān)定與公司合作的信心。 2-2誠信宣言的本身也是在堅(jiān)決的推廣公司的品牌意識(shí),展示公司的文化,通過媒體的炒作,擴(kuò)大公司的良好信譽(yù),容易引起更多消費(fèi)者的關(guān)注! (3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 3-1公司的主要負(fù)責(zé)人面對(duì)公

8、司理念和企業(yè)文化展示牌表明決心和態(tài)度,相關(guān)負(fù)責(zé)人表明要以什么樣的服務(wù)來回饋廣大消費(fèi)者。 5、宣布優(yōu)惠活動(dòng)與業(yè)主互動(dòng)(11:10-11:40) (1)創(chuàng)意: 人無利不往,從眾心理是社會(huì)的一個(gè)普遍的心態(tài) (2)目的 2-1優(yōu)惠活動(dòng)已經(jīng)成了消費(fèi)者的一種普遍的心理,為了適應(yīng)消費(fèi)者的心理,可以適當(dāng)?shù)倪x擇一些優(yōu)惠措施來滿足消費(fèi)者的需求心理,更加容易讓消費(fèi)者接受。 2-2優(yōu)惠的本身也顯示了裝飾公司對(duì)業(yè)主的重視程度,每個(gè)人都希望一種被重視的感覺,這個(gè)感覺更加有利于促使消費(fèi)者認(rèn)同公司,和公司簽約的意愿度更大! 2-3優(yōu)惠活動(dòng)宣布后,設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)和業(yè)主溝通,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)本次活動(dòng)的認(rèn)知,機(jī)會(huì)難得,有利于發(fā)

9、掘潛在的意向客戶! (3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 3-1公司領(lǐng)導(dǎo)宣布酬賓的優(yōu)惠措施和具體實(shí)施辦法。 3-2設(shè)計(jì)師在自己的作品前面設(shè)置辦公桌子,方便與消費(fèi)者的溝通。接受和登記消費(fèi)者的信息,以便于展會(huì)后的跟進(jìn)。 3-3在展會(huì)自由活動(dòng)期間,迅速布置客戶的休息和業(yè)務(wù)員的洽談區(qū)域,在設(shè)計(jì)師沒有時(shí)間的情況下,業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)并邀請(qǐng)業(yè)主填寫裝修咨詢信息表,備案方便以后的跟進(jìn)和聯(lián)系! 五、參與業(yè)主來源: 1、網(wǎng)站在線報(bào)名,合房網(wǎng)將為此次活動(dòng)開設(shè)一個(gè)專題宣傳頁面,專題將重點(diǎn)介紹參加此次活動(dòng)的品牌信息及優(yōu)惠政策。并在專題中開通活動(dòng)在線報(bào)名窗口。2、電話邀約,合房網(wǎng)將利用所掌握的新近交房的小區(qū)業(yè)主信息,采取短信和電話的形式對(duì)這些

10、準(zhǔn)業(yè)主進(jìn)行活動(dòng)邀約。3、裝飾公司現(xiàn)有的正在聯(lián)系的潛在客戶; 4、前期積累資源再發(fā)掘,9、10月,合房網(wǎng)通過每周數(shù)場(chǎng)的活動(dòng),已積累了數(shù)以百計(jì)的近期收房未裝修的精準(zhǔn)業(yè)主資源。這些資源中還有部分未被消化,還有很多業(yè)主存在購買建材的需求。合房網(wǎng)客服將在11月份對(duì)這部分資源進(jìn)行重新篩選,提煉出有價(jià)值的業(yè)主。六、準(zhǔn)備活動(dòng): a、此次活動(dòng)搜集出本年度的精品樣板房作品和拿出年底收官的最大優(yōu)惠力度合房網(wǎng)配以首頁優(yōu)先的廣告位置、最大的宣傳報(bào)道強(qiáng)度和客服團(tuán)隊(duì)、當(dāng)天最強(qiáng)的報(bào)道陣容等。通過宣傳和通知的形式,告知消費(fèi)者,預(yù)定活動(dòng)的時(shí)間、場(chǎng)地、活動(dòng)內(nèi)容和形式,采取一定的優(yōu)惠措施(免費(fèi)設(shè)計(jì)、量房、讓利等)來吸引消費(fèi)者的參與。

11、 b、選定一個(gè)能夠容納30人左右的場(chǎng)地,準(zhǔn)備作品展架、投影儀、電腦工具等。活動(dòng)的本身也鍛煉了公司的員工實(shí)際操作能力,擴(kuò)大公司的客戶群體和影響力!c、活動(dòng)本身就存在不確定因素,受天氣原因、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)觀念等的制約。如有不周到地方以和平協(xié)商為主。童年時(shí), 家是一聲呼喚。 那時(shí)的我似乎比今日的孩子擁有更多的自由。 放學(xué)后,不會(huì)先在父母前露面,而是與左右相鄰的小朋友聚在一起, 天馬行空,玩的天昏地暗,直至街上的人散去, 聽見焦急的父母在四處:“回家了,吃飯了。” 這樣的聲音伴著我的童年,月復(fù)一月,迄今仍在我的耳畔回響。我常常在思考“家”究竟是什么? 有人說:家是醞釀愛與幸福的酒坊,是盛滿溫馨和感動(dòng)等

12、待品味的酒杯。 是在疲憊時(shí)回到家后愛人真情的擁抱, 是彼此相守默默注視的目光 還有人說:家是風(fēng)雨中的一間小屋,家是大雪天里的一杯熱酒, 家是一次次失敗后的鼓勵(lì)家是忙碌奔波疲憊時(shí)。 最想回去好好休息的溫床。家是在外面受委屈回來后, 可以痛痛快快哭一場(chǎng)而沒人笑你軟弱的地方。 家是日行千里夜走八百后。離你最遠(yuǎn)卻始終與你記憶最近的畫面。 無論你的人生是如何的輝煌或者是落魄。 家。永遠(yuǎn)是你最牽掛的地方。 太平時(shí),家是一座博物館, 又是一個(gè)加油站。家里的一本書一封信一幀照片, 都可以引出一段屬于你們家的故事,流傳天南與地北; 一把茶壺一頂帽子一把椅子, 都儲(chǔ)存著家的文化傳統(tǒng)和信息,綿延一代又一代。家,一個(gè)

13、多么溫馨的港灣, 承載了多少人的夢(mèng)。 煩惱的時(shí)候,想到它,豁然開朗; 憂郁的時(shí)候,想到它,微微一笑; 沉悶的時(shí)候,想到它,如釋重負(fù)。家,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)字, 卻包含了太多,只有親情才是無法泯滅的永恒。 自古以來,無數(shù)詩人詠唱過游子的思家之情。 “漁燈暗,客夢(mèng)回,一聲聲滴人心碎。 孤舟五更家萬里,是離人幾行情淚?!奔沂怯巫訅?mèng)魂縈繞的永遠(yuǎn)的岸。童年時(shí), 家是一聲呼喚。 那時(shí)的我似乎比今日的孩子擁有更多的自由。 放學(xué)后,不會(huì)先在父母前露面,而是與左右相鄰的小朋友聚在一起, 天馬行空,玩的天昏地暗,直至街上的人散去, 聽見焦急的父母在四處:“回家了,吃飯了?!?這樣的聲音伴著我的童年,月復(fù)一月,迄今仍在我的耳畔回響。我常常在思考“家”究竟是什么? 有人說:家是醞釀愛與幸福的酒坊,是盛滿溫馨和感動(dòng)等待品味的酒杯。 是在疲憊時(shí)回到家后愛人真情的擁抱, 是彼此相守默默注視的目光 還有人說:家是風(fēng)雨中的一間小屋,家是大雪天里的一杯熱酒, 家是一次次失敗后的鼓勵(lì)家是忙碌奔波疲憊時(shí)。 最想回去好好休息的溫床。家是在外面受委屈回來后, 可以痛痛快快哭一場(chǎng)而沒人笑你軟弱的地方。 家是日行千里夜走八百后。離你最遠(yuǎn)卻始終與你記憶最近的畫面。 無論你的人生是如何的輝煌或者是落魄。 家。永遠(yuǎn)是你最牽掛的地方。 太平時(shí),家是一座博物館, 又是一個(gè)加油站。家里的一本書一封信一幀照片, 都可以引出一段屬于你們家的故事

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