2022年醫(yī)院老年科服務(wù)人民先進事跡材料

1、高品質(zhì)文檔2022年醫(yī)院老年科服務(wù)人民先進事跡材料 我們科，在學習實踐科學進展觀活動中，緊緊圍繞情系百姓 ，服務(wù)人民這個主題，堅固樹立關(guān)愛老人，關(guān)愛健康的理念，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和硬件設(shè)施，樂觀做好以老年病預防和治療為中心的各項工作。基本實現(xiàn)了患者和家屬滿足的目標。 第一點：在學習科學進展觀活動中，堅固樹立關(guān)愛老人，關(guān)愛健康的理念。 我們科堅固樹立關(guān)愛老人，關(guān)愛健康的理念。為了進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人，贏得效益，贏得進展，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，我們盡量做到“便民、為民、利民”，真正做到以人為本，最終達到人民群眾的真正滿足。 我們科在衛(wèi)生局領(lǐng)導關(guān)懷下、在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，開創(chuàng)了

2、我區(qū)醫(yī)療養(yǎng)老一體化服務(wù)，經(jīng)過幾年的努力，我們收治的病人得到了全市及區(qū)縣住院病人家屬的認可。我們的工作是平凡而宏大的，每一個白衣天使用她宏大的、高尚的、無私的愛，日日夜夜呵護著每一位生命，如，一位患者家屬在老人去世后，為了感謝我們，盡管生活比較困難是低保戶，仍執(zhí)意要捐些錢，被我們婉言拒絕，為了表達他們的感謝之情患者家屬送來了一面錦旗，家屬特別感動他說這是他親自撰寫的：“貴院發(fā)揚白求恩大夫精神是和諧社會代表實施者，如同觀世音菩薩，忠心感謝醫(yī)務(wù)工”。這是發(fā)自肺腑的心聲，這只是22面錦旗中的一面，是患者對我們工作的確定與認可。 第二點：在學習科學進展觀活動中，通過努力工作，實現(xiàn)醫(yī)護人員與病人的關(guān)系融洽

3、。 我科在學習實踐科學進展觀中，始終把握科學進展，社會和諧的內(nèi)涵，住院老人現(xiàn)已近120位，各個病情簡單多變，除精神疾病外，還經(jīng)常伴有很多軀體疾病，臥床病人就達到了90%，每天都有危重病人，隨時面臨死亡的威逼。插有胃管、尿管、氣管套管的病人就達20%，而工作人員，醫(yī)生僅6人護士11人護工26人。醫(yī)療，護理工作繁重簡單的難度是可想而知的。但在邊主任和護士長和黨員的帶領(lǐng)下，全體科室人員精誠合作、團結(jié)全都克服重重困難，把工作搞的井井有條。醫(yī)生技術(shù)精湛，仔細負責；護士觀看認真，愛護入微。醫(yī)護協(xié)作默契，與其它科室合作親如一家。尤其是我們科的邊主任，今年是近六十的人了，每當一提起工作，她就精神抖擻、精力充足

4、，就像有使不完的勁、用不完的力。為了把握患者第一手材料，每天早晨她都提前到達科室，先親自查一圈病房，了解病人的病情狀況，等到交完班后，大夫查房時，把未發(fā)覺的問題再提出來賜予爭論指導。加班加點是常事。如節(jié)假日，我們都要到病房查一查、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，和病人家屬準時進行協(xié)調(diào)溝通。接受家屬的意見、建議，化解沖突，削減各種糾紛的發(fā)生，盡一切努力來滿意家屬提出的要求?？苾?nèi)有事隨叫隨到無論是深夜還是凌晨，回家后還要想著科里的事。如，春節(jié)后我科內(nèi)有一名年輕護工，丈夫突發(fā)心臟病不幸死于家中，突如其來的噩耗讓原本家境就不富裕更是雪上加霜，我們科主動捐款，關(guān)心其料理后事，家屬因此特別感動，漸漸走出哀思，并且很快的投入自己的

5、工作中。通過此事著科內(nèi)的每個職工，去努力工作。另外，我們科開展了人性化的服務(wù)，患者入院時有迎聲，查房時有問候聲，操作時有解釋聲，操作完畢有感謝聲，出院時有祝愿聲，并一改往日稱患者姓名為大爺、大媽、爺爺、奶奶等。還和他們一起過生日、聊家常，家屬探視時，常常能聽到“您好、來了?！钡膯柡颍瑫r，用大家的愛心、責任心、急躁、細心，不怕苦、不怕臟、不怕累的奉獻精神和精湛的醫(yī)術(shù)去救治暖和每一位住在這里的老人。在科室住院的病人中，有部分氣管切開術(shù)后留置氣管套管的病人，長期臥床，肺部感染導致痰量較多，為保證患者的清潔舒適，我們科的護士在更換氣管套管或吸痰時，哪怕痰液噴在身上甚至臉上也毫無怨言，甚至有些排便困難

6、的患者護士護工常常會用手去幫其處理。我們科患者住院時間較長，長期的接觸，建立了家人般深厚的感情，加之老年人依靠性較大，醫(yī)務(wù)人員就將每位老人當成自己的長輩照看，擠出時間與患者談心，科室里到處可見溫馨和諧的場面，真正做到生活起居面面俱到，衣食住行事事關(guān)懷。而我們的努力也得到患者和家屬的全都好評，良好的口碑不僅鼓舞了大家的干勁，也為我們帶來了更多的就診者，促進了科室的進展。“醫(yī)德最佳、護理最佳、病房似家、和諧如家”是患者王大慈家屬對我們工作的最佳體現(xiàn)。 第三點：在學習科學進展觀活動中，通過努力提高自身業(yè)務(wù)水平和硬件設(shè)施，讓病人滿足。 在學習實踐科學進展觀中，我們科始終樹立以老年人為本的思想，為了減(

7、！)輕老們的病痛，提高生活質(zhì)量，延長他們的生命，我們科全體醫(yī)務(wù)人員努力學習新學問，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高操作技術(shù)水平，仔細執(zhí)行“三查七對制度”，并進行了“三基三嚴”急救、心電圖等的培訓與學習，我們科室的心電圖都是有護士自己來做的。針對老年人的病情進展快，并發(fā)癥多的特點，制定了自己的一套護理方案、應急預案并給予實施。加班加點是家常便飯，有時工作起來一上午，連口水都顧不上喝，同時搶救兩個病人的狀況時有發(fā)生，還必需忙中不出錯。我們科在局領(lǐng)導和院領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持下粉刷了墻壁改造了電路，為住院病人制造了一個潔凈干凈的環(huán)境。與此同時還增加了康復理療器械，改善了老年人的住院環(huán)境和醫(yī)療條件，為我們科今后的進展奠定了基礎(chǔ)。幾年來在領(lǐng)導的關(guān)懷下我們科取得了很多成果，獲得了很多榮譽這些成果的取得離不開領(lǐng)導的支持、全科的共同努力。 通過深化學習實踐科學進展觀活動，使我們深刻熟悉到保障醫(yī)療平安，供應優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，是科室最大的政治責任和社會責任；服務(wù)人民群眾，奉獻健康愛心，是每個醫(yī)療工應盡的義務(wù)；