山東省人力資源管理師二級專業(yè)技能真題理論考試試題及答案

1、1 、 單選題 某項測量的 () 也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。A.可靠性B.針對性C.有效性D.合理性【參考答案】： A【參考解析】： 可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性和穩(wěn)定性， 績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一 致性。2 、 單選題 某項測量的 ()也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。A.可靠性B.針對性C.有效性D.合理性【參考答案】： A【參考解析】： 可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性和穩(wěn)定性， 績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和

2、一 致性。3 、績效管理的核心是()A 、績效溝通B 、績效輔導C 、績效反饋D 、績效計劃答案： A解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質(zhì)性的面談，并著力于尋求應對之策，服務于后一階段企 業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。4 、 多選題 人的發(fā)展特征包括() 。A. 充分發(fā)展的可能性B. 階段性C. 發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案】 ： A,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性：發(fā)展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎，紛繁復雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展

3、的外在要求；發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。5 、 單選題 某項測量的 ()也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。A.可靠性B.針對性C.有效性D.合理性【參考答案】： A【參考解析】： 可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性和穩(wěn)定性， 績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一 致性。6 、 單選題 ()是組織報酬體系設計和實施的第一原則。A. 公平公正B. 適當激勵C. 效率優(yōu)先 D. 成本節(jié)約【參考答案】 ： A【參考解析】：公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：分配公平：程序公平

4、; 互動公平。 7、 單選題 ()是組織報酬體系設計和實施的第一原則。A. 公平公正 B. 適當激勵 C. 效率優(yōu)先 D. 成本節(jié)約【參考答案】 ： A【參考解析】：公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：分配公平：程序公平 ; 互動公平。 8 、 單選題 無固定期限的勞動合同是() 的勞動合同。A. 任意期限 B.應當履行到退休 C. 不約定終止日期 D.有一定的工作期限 參考答案： C 參考解析：無固定期限的勞動合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動合同。在正常履 行勞動合同的情況下，勞動者可以一直工作到退休。 9 、 單選題 以下各項中，不屬于績效考評類型的是() 。A. 工作態(tài)

5、度考評 B. 業(yè)績考評 C. 能力考評 D. 工作熱情考評參考答案： D參考解析：績效考評包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內(nèi)容。態(tài)度考評與其他項目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評的重點是工作的認真度、責任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。10、 多選題 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于() 。A. 管理人員增多，企業(yè)費用增加B. 容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C. 部門責權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高參考答案： B

6、,D參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象 ; 各事業(yè)部獨立性強， 考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。 A 項是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的 缺點 ;C 項是職能制結(jié)構(gòu)的缺點 ;E 項是直線制結(jié)構(gòu)的缺點。 11、 多選題 材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是 ()。A. 推薦信 B. 調(diào)查問卷 C. 工作報告 D. 背景調(diào)查 E. 履歷分析 【參考答案】： A,D,E【參考解析】： 材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、 履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應聘者個人

7、的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。12、 多選題 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于() 。A. 管理人員增多，企業(yè)費用增加B. 容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C. 部門責權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益E. 缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高參考答案： B,D參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹 的現(xiàn)象 ; 各事業(yè)部獨立性強， 考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。 A 項是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點 ;C 項是職能制

8、結(jié)構(gòu)的缺點 ;E 項是直線制結(jié)構(gòu)的缺點。13、主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力的題目類型是()A、開放式問題B、兩難式問題C、排序選擇型問題D、資源爭奪型題目答案： B解析：兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種，并說明理由。主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力。這種題目易于引起爭論，使被測評者綜合發(fā)揮自己的能力。14、下列選項中，不屬于360 度考評方法的優(yōu)點的是()A、具有全方位、多角度的特點B、有助于強化企業(yè)的核心價值觀，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關系C、采用實名考評方式，保證了考評結(jié)果的真實性D、加強了管理者

9、與組織員工的雙向交流答案：C解析：360 度考評方法的優(yōu)點有： (1)360 度考評具有全方位、多角度的特點 ;(2)360 度考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征;(3)360 度考評有助于強化企業(yè)的核心價值觀，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢;(4)360 度考評采用匿名考評方式，消除考評者的顧慮，使其能夠客觀地進行評價，保證了考評結(jié)果的有效性 ;(5)360 度考評充分尊重組織成員的意見，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性 ;(6)360 度考評加強了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性 ;(7) 促進員工個人發(fā)展。15、 單選題 ()是一種最高層

10、次的職業(yè)道德。A.敬業(yè)B.合彳C.誠信D.奉獻【參考答案】： D【參考解析】： “不以追求報酬為目的”是奉獻的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻的重要標準，因此奉獻在職業(yè)道德領域中處于最高層次。16、主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力的題目類型是()A、開放式問題B、兩難式問題C、排序選擇型問題D、資源爭奪型題目答案： B解析：兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種，并說明理由。主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力。這種題目易于引起爭論，使被測評者綜合發(fā)揮自己的能力。17、績效管理的核心是()A、績效溝通B、績效輔導C、績效反饋D、

11、績效計劃答案： A解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質(zhì)性的面談，并著力于尋求應對之策，服務于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。18、 多選題 根據(jù) 中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法 的規(guī)定， 會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是() 。A. 訓誡B.行業(yè)內(nèi)通報批評C. 公開譴責D.取消其執(zhí)業(yè)資格【參考答案】： A,B,C【參考解析】：根據(jù)中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法第九條的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓誡、行業(yè)內(nèi)通報批評或公開譴責。19、

12、 多選題 人的發(fā)展特征包括 () 。A. 充分發(fā)展的可能性B. 階段性C. 發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案】 ： A,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性：發(fā)展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎，紛繁復雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在 要求；發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。20、 多選題 人的發(fā)展特征包括 () 。A. 充分發(fā)展的可能性B. 階段性C. 發(fā)展方向的多樣性D.長期性E. 發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案】 ： A,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性：發(fā)展方向的

13、多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎，紛繁復雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在 要求；發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。21、 單選題 某項測量的 () 也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。A.可靠性B.針對性C.有效性D.合理性【參考答案】： A【參考解析】： 可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性和穩(wěn)定性， 績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一致性。22、績效管理的核心是()A 、績效溝通B 、績效輔導C 、績效反饋D 、績效計劃答案： A解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質(zhì)性的面談，并著力于尋求應對之策，服務于后一階段企業(yè)與