醫(yī)院護理工作三年發(fā)展規(guī)劃 文檔-1 (1)

1、河南大學(xué)第一附屬醫(yī)院護理工作三年發(fā)展規(guī)劃（20142016）為進一步優(yōu)化護士隊伍結(jié)構(gòu)，改革護理服務(wù)模式，加強護理內(nèi)涵建設(shè)，提高護士隊伍專業(yè)化水平和護理管理的科學(xué)化水平；以實施崗位管理為切入點，績效考核、職稱晉升、崗位培訓(xùn)、建立有效的激勵機制和約束機制，實現(xiàn)護理管理的科學(xué)化、專業(yè)化、精細化，以便全面推行責(zé)任制整體護理，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。特制定以下三年規(guī)劃方案：一、加強科學(xué)管理，提高臨床護理質(zhì)量1、根據(jù)河南省護理質(zhì)量評價標準，細化護理質(zhì)量檢查標準，檢查落實各項護理質(zhì)控工作；實現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進。2、繼續(xù)加強護理風(fēng)險防范的管理及護理質(zhì)量持續(xù)

2、改進工作，規(guī)范護士行為，將護理缺陷降到最低點。3、建立護士的?？谱o理崗位培訓(xùn)制度和護理管理崗位培訓(xùn)制度，提高護士隊伍專業(yè)化水平和護理管理科學(xué)化水平。4、在三年年內(nèi)使護理質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量達到全省一流護理水平。5、完善護理服務(wù)標準、規(guī)范，健全護理質(zhì)量控制和持續(xù)改進體系，進一步規(guī)范臨床護理行為，提高護理質(zhì)量。二、護理人力資源管理的科學(xué)化與規(guī)范化 科學(xué)統(tǒng)籌護士人力資源，保證臨床一線護士人力配置。根據(jù)國家及省級衛(wèi)生行政部門要求，落實護理人力資源配置要求，保證臨床一線護理人員編制。1、護理人力資源的合理配備根據(jù)不同病區(qū)、不同病種、護理工作量等要素合理配置，病房護士的配備應(yīng)當遵循責(zé)任制整體護理工作模式的要求，

3、普通病房實際護床比不低于0.4:1，手術(shù)室1:3，重癥監(jiān)護病房護患比為3:1，新生兒監(jiān)護病房護患比為1.5-1.8:1。門（急）診等部門應(yīng)當根據(jù)門（急）診量等綜合因素合理配置護士。 根據(jù)醫(yī)院新增病房樓的啟用時間進度表，臨床各專業(yè)工作量及并風(fēng)險強度合理測算護理人力編制臨床各專業(yè)工作量疾病風(fēng)險強度合理測算護理人力編制，做好人力資源預(yù)算，在滿足現(xiàn)有運行病房護理人力資源的基礎(chǔ)上，儲備一定量的護理人員，建立機動護士資源庫，以備急需，保證醫(yī)療護理工作的順利開展。2、護理人力資源的科學(xué)管理。2014年至2016年逐步完善護士分層管理，并與績效考核掛鉤（1）科學(xué)設(shè)置護理崗位，建立分級進階體系。實行護士分層級管

4、理N0N4五個技術(shù)級，根據(jù)其工作能力、專業(yè)技術(shù)水平進行分層管理，每一層級分別對應(yīng)不同內(nèi)容的崗位職責(zé)，做到人盡其才，才盡其用。 （2） 護士職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計（N0N4護理專家） 護士職業(yè)生涯規(guī)劃，是指護理管理部門和醫(yī)院人力資源部門將護士個人發(fā)展與醫(yī)院發(fā)展相結(jié)合,對決定護士職業(yè)生涯規(guī)劃的主客觀因素進行分析、總結(jié)與測定,確定護士的事業(yè)奮斗目標,選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的崗位，制定相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)計劃，并對每一步驟的時序、方向作出科學(xué)合理地規(guī)劃。通過職業(yè)規(guī)劃，可以穩(wěn)定護理隊伍，提高護士職業(yè)忠誠度。N0：熟悉醫(yī)院工作環(huán)境，對職業(yè)生涯的感性認識。N1：進行護士職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計的培訓(xùn)，教會護士對自己職業(yè)生

5、涯進行剖析、正確設(shè)計和規(guī)劃適合自己的職業(yè)生涯道路，對職業(yè)生涯發(fā)展方向有感性的認識，為實現(xiàn)設(shè)計目標不斷努力，提高職業(yè)素養(yǎng)、修正不規(guī)范行為、保證目標的實現(xiàn)。 N2:在對職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計有感性認識的基礎(chǔ)上，進一步培訓(xùn)引導(dǎo)，使護士對職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計從感性認識提升到理性認識，自覺地為醫(yī)院發(fā)展和自我價值實現(xiàn)而努力工作，達到醫(yī)院和個人雙贏的目的。 N3：發(fā)揮個人能動性，提升?？谱o理技能，培養(yǎng)教學(xué)與管理能力，對自己的未來發(fā)展有明確的目標與方向。N4：根據(jù)護士工作能力與意愿，確定自己未來的發(fā)展方向，如帶教老師、?？谱o士、護理管理等方向并重點培養(yǎng)，確定培養(yǎng)計劃與目標。護士長以上管理崗位，制訂相應(yīng)的崗位任職條件，通

6、過公開競聘的方式擇優(yōu)聘任。2016年實現(xiàn)分層管理，每層護士進階時制訂相應(yīng)的崗位任職條件，通過公開競聘的方式擇優(yōu)聘任。3、逐步實施病房分級管理，完善績效考核機制。病房分級根據(jù)工作量、技術(shù)難度、護理風(fēng)險等因素，可分成A、B、C三類：（1）A類：工作量、護理風(fēng)險、技術(shù)難度大，危重病人多，實際床護比應(yīng)大于1:0.4，如ICU、腦外科、神經(jīng)內(nèi)科、兒科、心胸外科等；（2）B類：工作量、護理風(fēng)險、技術(shù)難度適度，實際床護比應(yīng)不低于1:0.4，如消化內(nèi)科、婦科、精神科、心血管內(nèi)科、腎內(nèi)科等；（3）C類：工作量、護理風(fēng)險、技術(shù)難度較小，實際床護比可低于1:0.4，如眼科、皮膚科、中醫(yī)科、口腔科等。 4、分級分類落

7、實方法 根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見有關(guān)護理人員崗位職責(zé)要求，進一步明確崗位設(shè)置，制定詳細的崗位說明書，包括各崗位人員資質(zhì)要求、工作內(nèi)容及質(zhì)量標準，各級護理人員知曉并執(zhí)行到位。結(jié)合實際對以上病房分類進行細化，并依據(jù)病房分類結(jié)果，核算各科室或部門護士配備數(shù)量，并注意N0N4不同層級的護士結(jié)構(gòu)搭配合理，以適應(yīng)臨床工作需要。三、護理人員規(guī)范化培訓(xùn) 人才是基礎(chǔ)，只有保證人員的基礎(chǔ)質(zhì)量，才能在工作崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的品質(zhì)，保證護理安全與護理質(zhì)量，加強在職培訓(xùn)，制定年度培訓(xùn)計劃，保證護理人員的培訓(xùn)率合格率100%。 1、崗前把好關(guān)口：入院入科入崗：做好新護士崗前培訓(xùn)及在職規(guī)范化培訓(xùn)。2、在職

8、人員培訓(xùn)工作  結(jié)合臨床實際工作崗位制定不同層次、不同專業(yè)、不同崗位護士培訓(xùn)計劃，通科理論與?？评碚撓嘟Y(jié)合、專業(yè)理論與人文理論相結(jié)合、CPR人人過關(guān)。做到臨床是基礎(chǔ)，培訓(xùn)為臨床，保證學(xué)以致用。   3、加強?？谱o士的培養(yǎng)（1）選送臨床各專科護理骨干到全國相應(yīng)?？谱o士培訓(xùn)基地受訓(xùn)，取得執(zhí)業(yè)資質(zhì)，推出我院自己的護理專家。（2）充分延伸護理學(xué)科的專業(yè)價值，條件成熟時逐步開展護理門診，如：PICC、糖尿病等疾病的咨詢門診，給患者提供專業(yè)的健康指導(dǎo)。（3）鍛煉臨床骨干：通過舉辦講座，由一線護理骨干擔(dān)任主講，提高其教與學(xué)的綜合能力。（4）護士長規(guī)范化培訓(xùn)制定護士長培訓(xùn)計劃，積極參加護理

9、管理培訓(xùn)班，通過多種途徑提升學(xué)歷層次。積極與國內(nèi)外知名醫(yī)院聯(lián)系，分期分批選派護士長到省內(nèi)外相關(guān)醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，以帶動各?？谱o理發(fā)展四、護理學(xué)科學(xué)術(shù)影響及地位的提升。1、積極爭取在全省、全國護理學(xué)術(shù)地位，進一步提升護理學(xué)術(shù)兼職數(shù)量，提高護理團隊的知名度與影響力。2、護理人員科研創(chuàng)新能力建設(shè) 根據(jù)臨床護理人員需求進行科研學(xué)術(shù)講座與培訓(xùn)，發(fā)揮護理研究生的作用，成立護理科研小組，立足臨床，開拓創(chuàng)新，善于發(fā)現(xiàn)與總結(jié)，提升護理新技術(shù)的申報質(zhì)量，發(fā)表較高水平的護理學(xué)術(shù)論文，爭取不同層次護理科研基金項目。3、積極開展品管圈活動，將護理質(zhì)量持續(xù)改進與護理科研結(jié)合起來。2014年底將進行品管圈活動成果展示。4、根據(jù)

10、目前我院護理科研能力較弱的現(xiàn)實，在形式上采取與河南大學(xué)護理學(xué)院合作的方式，加強我院科研力量。5、加強護理領(lǐng)域的國際、國內(nèi)交流與合作，學(xué)習(xí)和借鑒國外的護理服務(wù)理念、專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗、教育和管理模式，在護理人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)技術(shù)、管理和教育方面采取走出去和請進來的方式進行廣泛的交流與合作。五、全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) 1、改革護理工作模式，實行責(zé)任包干，每名責(zé)任護士均負責(zé)一定數(shù)量的患者，整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護理工作，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。2、責(zé)任護士全面履行護理職責(zé)，為患者提供整體護理服務(wù)。臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，豐富服務(wù)內(nèi)涵，增強人文關(guān)懷意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。

11、3、積極推進績效考核制度，充分調(diào)動護士工作積極性。通過試點病房運行，不斷改進和完善績效考核制度，建立健全績效考評激勵機制。六、規(guī)范各?？菩〗M學(xué)術(shù)活動 各種護理?？谱o理小組定期開展學(xué)術(shù)活動，不斷提高護理人員業(yè)務(wù)水平。1、傷口造口、壓瘡?？茣\小組2、PICC專業(yè)會診小組3、護理不良事件管理小組4、靜脈治療小組5、危重病護理會診小組七、重點科室建設(shè)1、消毒供應(yīng)中心根據(jù)第二周期評審標準，對消毒供應(yīng)中心進行改進和擴建，配置全自動清洗消毒機、純水設(shè)備、快速生物監(jiān)測儀，根據(jù)醫(yī)院的情況合理的配備工作人員，人員配置達到床位與人員之比100：3的要求。完善各種制度逐步規(guī)范化、標準化、科學(xué)化擴大規(guī)模，更新器械設(shè)備

12、，進行工作流程再造；加強消毒供應(yīng)?？谱o士培養(yǎng)，實現(xiàn)消毒供應(yīng)中心信息化管理，提高管理效能利用網(wǎng)絡(luò)管理。2、重癥醫(yī)學(xué)科的建立（1）開展?？谱o士的培養(yǎng)， 力爭打造一支精品的ICU護理隊伍。挑選責(zé)任心強，業(yè)務(wù)能力好的護士組成ICU護理團隊。通過組織ICU護理人員的外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等，擴展ICU護士相關(guān)知識，借鑒其他單位好的成功經(jīng)驗；使我院ICU高起點的開展工作。 （2）建立ICU護理骨干隊伍，創(chuàng)建ICU特色護理品牌。積極開展各項學(xué)術(shù)活動，帶動護理文化建設(shè) 1、建設(shè)“學(xué)習(xí)型護理隊伍” 以創(chuàng)建特色?？谱o理作為重點，爭創(chuàng)品牌服務(wù)意識為宗旨，進行總體規(guī)劃，積極創(chuàng)造條件，采取派出去進修、參加學(xué)習(xí)班和請專家講座等形式構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺， 鼓勵在職護士堅持參加自學(xué)，不斷充實、更新、拓寬知識面， 開發(fā)群體智力， 建立共同愿景， 積聚團隊智能優(yōu)勢。2、采用講座、課堂演示的形式 ，對全院護理人員進行護士素質(zhì)和禮儀規(guī)范訓(xùn)練，規(guī)范護理人員的行為舉止、儀表、服飾、談吐等，要求護士的服務(wù)形象滿足不同患者的需求。3 、編寫河大一附院護理服務(wù)用語小冊子，通過組織讀書會、演講會、護理咨詢溝通，強化護士的語言及非語言