計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題答題方法總匯

1、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題答題方法總匯（何振鵬）一、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題概述及答題思路(一)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題概述：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題直接考查考生解決問題的能力，包括統(tǒng)籌安排工作的能力，組織調(diào)配人、財(cái)、物的能力，協(xié)調(diào)利益主體間關(guān)系的能力。命題人有時(shí)會(huì)根據(jù)考生報(bào)考職位的不同，設(shè)計(jì)不同情景的面試考題，通過考生作答時(shí)體現(xiàn)出的工作思路來考查考生是否具有組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和能力。 現(xiàn)將計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題分為九類：會(huì)議組織類、考察調(diào)研類、接待類、培訓(xùn)類、比賽競技類、宣傳展銷類、捐助慰問類、旅游參觀類、新聞發(fā)布類。 (二)答題思路：回答計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題的有效思路是：將活動(dòng)分為事前、事中、事后三個(gè)階段來考慮，即準(zhǔn)備階段、進(jìn)行階段、結(jié)束階段。下面

2、以會(huì)議組織類題目為例進(jìn)行講解。準(zhǔn)備階段：要明確會(huì)議的主題或者活動(dòng)的宗旨，做到心中有數(shù)。確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加的部門和人員，用電話或者文件形式通知到人。做好會(huì)議的預(yù)算工作，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。準(zhǔn)備好會(huì)議或者活動(dòng)需要的材料及物品。確定并聯(lián)系好與會(huì)人員的住宿、用餐地點(diǎn)。如果是大型會(huì)議，則需要成立會(huì)務(wù)組、后勤組、接待組、宣傳組等，各司其職、各負(fù)其責(zé)。大型會(huì)議中，為了讓與會(huì)人員了解會(huì)議的議程，需要將會(huì)議議程打印成會(huì)議議程表，同時(shí)將與會(huì)人員住宿的房間及聯(lián)系電話整理成冊，發(fā)放到個(gè)人手中，方便大家交流。進(jìn)行階段：按照前期準(zhǔn)備和計(jì)劃，有條不紊地執(zhí)行，做好組織工作。結(jié)束階段：將會(huì)議討論的結(jié)果總結(jié)成文，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核，同時(shí)

3、做好會(huì)議簡報(bào)和會(huì)議信息的編寫工作，并做好會(huì)議精神的傳達(dá)落實(shí)工作。特別注意：組織旅游要注意擬訂一個(gè)應(yīng)急預(yù)案，如好友生病、受傷之類的處理，特殊情況則求助于警察。在回答與單位有關(guān)的此類題目時(shí)，一定要注意“早請示晚匯報(bào)”的原則，即不管你做了什么計(jì)劃和安排，一定要把你的計(jì)劃和安排向領(lǐng)導(dǎo)請示，領(lǐng)導(dǎo)同意了才可以進(jìn)行。計(jì)劃的實(shí)施過程中也要注意與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通、適時(shí)匯報(bào)，事后的總結(jié)也要報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)了才可以正式成文。這點(diǎn)是非常重要的，大家在回答這類問題的時(shí)候一定要注意。但上述思路只是引導(dǎo)大家思考，切忌照搬，要根據(jù)題目的實(shí)際情況有針對性地側(cè)重。二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題解題技巧（一）會(huì)議組織類：組織會(huì)議盡管種類繁多，但是其組織

4、流程大體框架都是基本相通的，主要分為會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議實(shí)施和會(huì)議結(jié)束三階段。例題：你要組織一個(gè)關(guān)于各省級(jí)電視臺(tái)方言類節(jié)目的一次會(huì)議，如何準(zhǔn)備會(huì)議？ 答案要點(diǎn)：第一，闡述會(huì)議重要性。當(dāng)今方言類節(jié)目具有較大的市場和經(jīng)濟(jì)效益，但也存在一些問題，組織一次方言類節(jié)目的交流會(huì)議十分必要也很及時(shí)。第二，做好前期準(zhǔn)備工作。特別要明確會(huì)議主題，主題是會(huì)議的主旨和綱領(lǐng)；明確會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員等，做好后勤保障工作。做好會(huì)議通知的發(fā)放。第三，將會(huì)議精神下發(fā)并貫徹到實(shí)際工作中去，做好會(huì)議的報(bào)道和宣傳工作。 試題點(diǎn)撥：組織一次關(guān)于各省級(jí)電視臺(tái)方言類節(jié)目的會(huì)議，這個(gè)會(huì)議探討的內(nèi)容相對來說比較專業(yè)，所以應(yīng)該邀請一些在

5、該方面有所研究的專家學(xué)者到會(huì)，以便給相關(guān)部門決策提供專業(yè)參考。(二)考察調(diào)研類 例題：單位派你去農(nóng)村進(jìn)行摸底調(diào)查，你會(huì)如何開展此項(xiàng)工作？答案要點(diǎn)： 1.摸底調(diào)查的目的是收集并獲得系統(tǒng)客觀的信息數(shù)據(jù)，為決策做準(zhǔn)備。 2.擬定調(diào)查計(jì)劃，確定調(diào)查形式、內(nèi)容、對象、時(shí)限、人員組成、所需資金預(yù)算等。 3.重點(diǎn)是整體上注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，調(diào)查的時(shí)候要保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性。 4.對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總整理、分析，形成總結(jié)上報(bào)。 試題點(diǎn)撥：本題也可側(cè)重在開始階段，不必答全。針對農(nóng)村和摸底，從生活和工作入手。單位派去農(nóng)村摸底，生活中著便裝，行囊簡單，(雙肩背包)旅游鞋，以利于農(nóng)村工作。工作上深入基層，設(shè)計(jì)適合農(nóng)民

6、回答的問題，或記錄或錄音、錄像。摸底范圍要廣，調(diào)查對象要有代表性。(三)接待安排類 例題：下達(dá)文件不允許高標(biāo)準(zhǔn)接待客人，現(xiàn)在來了一批外賓，你領(lǐng)導(dǎo)要求你一定要接待好，你怎么接待？ 答案要點(diǎn)：1.接待好外賓并不是非要高標(biāo)準(zhǔn)接待才能達(dá)到的，所以我會(huì)在規(guī)定允許的范圍內(nèi)做好接待工作，讓外賓滿意。 2.接到任務(wù)后，我會(huì)立即詳細(xì)了解外賓到達(dá)的信息，擬定工作計(jì)劃，做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算，與接待計(jì)劃一并上交領(lǐng)導(dǎo)審批。 3.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做好準(zhǔn)備工作，以及外賓參觀考察日程安排。 4.提前到指定地點(diǎn)接待外賓，整個(gè)接待過程注意保持與外賓時(shí)刻溝通，了解外賓的需要，做好外賓引導(dǎo)和服務(wù)工作。 5.接待工作完成后，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)反思整個(gè)

7、過程的不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升個(gè)人工作能力，并形成文字材料交給領(lǐng)導(dǎo)，以備以后工作參考。 試題點(diǎn)撥：作答本題時(shí)要注意本題的關(guān)鍵詞：接待規(guī)定、外賓。此題中，必須恪守接待標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還要讓外賓感受到我們的熱情，展示不卑不亢的風(fēng)貌、在不超標(biāo)和接待好中尋找結(jié)合點(diǎn)。(四)培訓(xùn)類 例題：單位組織新同志培訓(xùn)，培訓(xùn)理論性很強(qiáng)，很多同事覺得沒興趣，問你怎么辦？ 答案要點(diǎn)： 首先，仔細(xì)調(diào)查同事們覺得沒興趣的原因，并認(rèn)真分析； 其次，針對同事們的意見展開改善措施； 最后，要形成培訓(xùn)的制度化管理，從而達(dá)到促進(jìn)培訓(xùn)開展的目的。試題點(diǎn)撥：此題依舊需要考生緊緊抓住本題的關(guān)鍵點(diǎn)。此題兼容情景處理題的特點(diǎn)。要切實(shí)注意：活動(dòng)的主題是

8、“新同志培訓(xùn)”，活動(dòng)的問題是“培訓(xùn)理論性太強(qiáng)”，“同事感覺沒興趣”，只有抓住問題的本質(zhì)了，此題也迎刃而解。(五)比賽競技類 例題：2014年第二屆青年奧運(yùn)會(huì)將在南京舉行，全省團(tuán)市委提出“青年與未來”的活動(dòng)，你作為某高校的團(tuán)委負(fù)責(zé)人，提出一個(gè)參賽方案。 答案要點(diǎn)：1.青奧會(huì)意義重大，我校團(tuán)委一定會(huì)積極參與并拿出切實(shí)可行的參賽方案。 2.學(xué)校團(tuán)委組織籌備委員會(huì)，對活動(dòng)組織情況進(jìn)行部署。 3.結(jié)合本校特色制定參賽方案，并就其可行性進(jìn)行論證，最后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 4.開展運(yùn)動(dòng)員和志愿者的選拔和培訓(xùn)工作。 5.協(xié)調(diào)各部門在全校青年學(xué)子中進(jìn)行廣泛的宣傳，讓廣大學(xué)子積極踴躍的參與進(jìn)來。 試題點(diǎn)撥：此類題目主要考查

9、考生的組織協(xié)調(diào)能力，同時(shí)也在考查考生的邏輯思維能力。怎樣才能把一件事情組織得很嚴(yán)謹(jǐn)完善，是很多考生欠缺的能力，容易“思前不顧后”缺乏整體觀念。上述答案給考生提供了一個(gè)很好的范例，活動(dòng)前期的準(zhǔn)備，包括人力、物力，還有活動(dòng)方案的準(zhǔn)備、注意事項(xiàng)等，活動(dòng)方案最好經(jīng)過組織論證，對可行性進(jìn)行分析，這樣才能體現(xiàn)方案的科學(xué)性。此外，還包括活動(dòng)中的組織協(xié)調(diào)、應(yīng)急措施，活動(dòng)后的總結(jié)和相關(guān)事宜的處理等。這些都是成功組織活動(dòng)必不可少的步驟。(六)宣傳展銷類 例題：當(dāng)下的H1N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動(dòng)，如何組織？會(huì)遇到什么重點(diǎn)問題？ 答案要點(diǎn)： 首先，確定這次宣傳活動(dòng)的形式、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員及費(fèi)用，并

10、進(jìn)行預(yù)算，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。 其次，審批后進(jìn)入實(shí)施階段后組織項(xiàng)目小組，制定項(xiàng)目進(jìn)度表，開展宣傳推廣，確定場地，資金到位。如以咨詢形式進(jìn)行的宣傳會(huì)，應(yīng)聯(lián)系好專家，參加活動(dòng)人員應(yīng)熟悉活動(dòng)流程，并聯(lián)系好所在地的基層組織機(jī)構(gòu)協(xié)助配合。 再次，在宣傳會(huì)當(dāng)天，人員全部到位，確保宣傳活動(dòng)按照計(jì)劃開展，另外還要做好安保工作。 最后，對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并向上級(jí)匯報(bào)。會(huì)遇到的重點(diǎn)問題：在活動(dòng)的過程中，有可能出現(xiàn)秩序混亂的現(xiàn)象，因此，現(xiàn)場秩序的維護(hù)非常重要，應(yīng)安排好相關(guān)人員維持好秩序，以防突發(fā)事件的發(fā)生。 試題點(diǎn)撥：此題分為兩問，考生要依次作答。第一問中考生的角色定位是“衛(wèi)生局的人”，面對的情況是：當(dāng)下的H1N1流行，為

11、了大家的衛(wèi)生需要做一次宣傳。要提高作答過程中的緊迫感和責(zé)任感。同時(shí)還要在組織活動(dòng)中把重點(diǎn)的問題說明白。(七)捐助慰問類 例題：假如你是辦公室主任，要你開展一次擁軍擁屬活動(dòng)，你怎么開展？ 答案要點(diǎn)：一是要根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)制定計(jì)劃方案，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二是做好具體軍隊(duì)的聯(lián)系工作，談好時(shí)間、人員往來；做好物質(zhì)準(zhǔn)備；做好單位內(nèi)部宣傳活動(dòng)。三是帶著慰問品前往，表達(dá)我們對軍人和其家屬的敬意。也可采取晚會(huì)或聯(lián)歡的方式，在這期間要注意晚會(huì)場所的安排，控制好現(xiàn)場秩序并形成一份應(yīng)急預(yù)案。活動(dòng)結(jié)束后，就活動(dòng)的實(shí)施情況寫好報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并做好自我總結(jié)。 試題點(diǎn)撥：此題中，角色定位是“辦公室主任”，活動(dòng)的主題是“擁軍擁屬

12、”，考生可以緊緊圍繞這次活動(dòng)的主題展開。同時(shí)，兼顧活動(dòng)的一般順序。此題中要充分闡明擁軍擁屬活動(dòng)的意義。(八)旅游參觀類 例題：假如有10個(gè)陌生人要去一個(gè)極度寒冷的地方探險(xiǎn)，你負(fù)責(zé)組織，你會(huì)如何組織？ 答案要點(diǎn)： 1.此次探險(xiǎn)的地方極度寒冷，安全準(zhǔn)備工作尤為重要，不能有半點(diǎn)差錯(cuò)。 2.通過上網(wǎng)、查閱資料、聯(lián)系當(dāng)?shù)卣蜌庀缶值榷喾N途徑了解當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境、天氣情況等；統(tǒng)計(jì)參加探險(xiǎn)人員的基本信息特別是身體狀況；向探險(xiǎn)專家請教注意事項(xiàng)。根據(jù)實(shí)際情況擬定活動(dòng)計(jì)劃，包括出行時(shí)間、進(jìn)程、路線、項(xiàng)目、裝備、保險(xiǎn)和費(fèi)用等，并征求探險(xiǎn)人員對此的意見。購買探險(xiǎn)所需的必需品(帳篷、背包、睡袋、藥品、地圖、食物、應(yīng)急燈等

13、)，對探險(xiǎn)人員進(jìn)行野外生存技能和心理培訓(xùn)。 3.按計(jì)劃開始探險(xiǎn)活動(dòng)，聯(lián)系當(dāng)?shù)叵驅(qū)В_保安全第一、防寒保暖、食物充足，保持通訊暢通，實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。同時(shí)注重環(huán)保，垃圾統(tǒng)一回收。 4.活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)。 試題點(diǎn)撥：在此題中，你的角色是組織者，一定要注意自己的責(zé)任所在；旅游的目的地是去探險(xiǎn)；面對的環(huán)境是惡劣的，主要是極度嚴(yán)寒；活動(dòng)中共有10個(gè)人，如何實(shí)現(xiàn)此次探險(xiǎn)中的協(xié)作、團(tuán)結(jié)、安全是考生主要做的事情；另外也可以結(jié)合“低碳出行”，增強(qiáng)出行中的環(huán)保意識(shí)。(九)新聞發(fā)布類 例題：假如你是機(jī)關(guān)工作人員，單位要召開一次關(guān)于“安全生產(chǎn)突擊檢查”的新聞發(fā)布會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織這次發(fā)布會(huì)，你怎么辦？ 答案要點(diǎn)：1.組織這次新聞發(fā)布會(huì)，能促使企業(yè)把安全生產(chǎn)放在首位，意義重大。 2.首先，確定發(fā)布會(huì)日期、地點(diǎn)、主題、主持人和發(fā)言人，并對主持人、禮儀人員和接待人員進(jìn)行培訓(xùn)；撰寫議程、提綱、新聞稿及宣傳材