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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上華僑博物館開(kāi)館活動(dòng)安全保障方案為確保華僑博物館開(kāi)館活動(dòng)的順利進(jìn)行,特制訂此方案:一、活動(dòng)保障現(xiàn)場(chǎng)防控(一)出入口管控1、在場(chǎng)館外圍出入口各設(shè)1名安保崗,負(fù)責(zé)人員、車輛進(jìn)出管控及出入口秩序維護(hù),辨認(rèn)參加開(kāi)館活動(dòng)人員身份,按照流線進(jìn)行指引。2、在館內(nèi)入口設(shè)1名安保崗,負(fù)責(zé)進(jìn)入場(chǎng)館人員的引導(dǎo)及出入口秩序維護(hù),辨認(rèn)參加開(kāi)館活動(dòng)人員身份,按照流線進(jìn)行指引。3、人員保障設(shè)置出入口管控組4人職 責(zé):主要負(fù)責(zé)門崗人員崗位布置,人員、車輛進(jìn)出管控及出入口秩序維護(hù),辨認(rèn)參加開(kāi)館活動(dòng)人員身份,按照流線進(jìn)行指引。組員:北門崗1人、東門崗1人、西南門崗1人、館內(nèi)門崗1人。(二)停車服務(wù)保障1、
2、交通秩序維護(hù)在場(chǎng)館外圍東路,增設(shè)1個(gè)車輛引導(dǎo)崗,負(fù)責(zé)活動(dòng)期間周邊道路秩序維護(hù)及車輛疏導(dǎo),確保道路秩序暢通。在館內(nèi)停車場(chǎng)區(qū)域(館內(nèi)西側(cè)路)設(shè)1個(gè)車輛引導(dǎo)崗,負(fù)責(zé)活動(dòng)期間館內(nèi)停車秩序維護(hù)及疏導(dǎo)。2、活動(dòng)車輛引導(dǎo)停放(1)做好車位預(yù)留,開(kāi)館活動(dòng)當(dāng)天車輛引導(dǎo)員開(kāi)館前,預(yù)留停車場(chǎng)內(nèi)車位,VIP車牌號(hào)(與館方對(duì)接)。(2)活動(dòng)車輛引導(dǎo),西南門崗安保員負(fù)責(zé)辨別VIP車輛與嘉賓車輛,指引進(jìn)入館內(nèi)停車場(chǎng),車輛引導(dǎo)員指引車輛進(jìn)入指定停車位。(3)館內(nèi)停車場(chǎng)車位飽和的情況下,由車輛引導(dǎo)員指引車輛到紅十字會(huì)院內(nèi)停車場(chǎng)。3、人員保障設(shè)置停車服務(wù)保障組4人職 責(zé):主要負(fù)責(zé)指揮停車保障組人員崗位布置,車位預(yù)留,周邊道路秩序
3、維護(hù)及車輛停放引導(dǎo)。組員:西南門崗1人、東路秩序維護(hù)1人、館內(nèi)車輛引導(dǎo)崗2人。(三)開(kāi)館活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)保障1、休息室區(qū)域控制及引導(dǎo)(1)平房(休息室)東側(cè)設(shè)置1個(gè)安保崗、1個(gè)服務(wù)崗,負(fù)責(zé)休息區(qū)域的秩序及服務(wù)工作,做好流線控制及引導(dǎo),辨認(rèn)身份,指引到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。(2)平房(貴賓室)南側(cè)設(shè)置1個(gè)安保崗、1個(gè)服務(wù)崗,負(fù)責(zé)貴賓休息區(qū)域的秩序及服務(wù)工作,做好流線控制及引導(dǎo),辨認(rèn)身份,指引到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。(3)平房(休息室)東北側(cè)設(shè)置1個(gè)安保崗、1個(gè)服務(wù)崗,負(fù)責(zé)捐贈(zèng)休息區(qū)域的秩序及服務(wù)工作,做好流線控制及引導(dǎo),護(hù)送老年人員到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)區(qū)域設(shè)置1個(gè)安保崗,負(fù)責(zé)開(kāi)館活動(dòng)區(qū)域流線引導(dǎo)控制及秩序維
4、護(hù),避免觀眾擾亂活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。3、人員保障設(shè)置開(kāi)館活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)保障組10人組員:平房(休息室)東側(cè)2人,平房(貴賓室)南側(cè)2人,平房(休息室)東北側(cè)2人,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)4人。(四)館內(nèi)參觀保障1、館內(nèi)參觀進(jìn)出控制及流線引導(dǎo)館內(nèi)入口設(shè)置1個(gè)崗位,對(duì)進(jìn)入?yún)⒂^人員、流線控制及引導(dǎo)。2、館內(nèi)秩序維護(hù)每層展廳區(qū)域設(shè)置8個(gè)崗位,負(fù)責(zé)參觀區(qū)域秩序維護(hù)及流線控制,做好展項(xiàng)看護(hù),指引參觀人員安全出館。3、館內(nèi)服務(wù)設(shè)置講解崗1個(gè),咨詢崗1個(gè),負(fù)責(zé)參觀人員的講解、咨詢工作,協(xié)助秩序維護(hù)人員做好參觀流線控制及引導(dǎo),維護(hù)館內(nèi)參觀秩序。3、人員保障設(shè)置館內(nèi)參觀秩序及服務(wù)保障組13人館內(nèi)入口崗1人、每樓層秩序維護(hù)崗8人、講解
5、崗2人、咨詢崗2人。(五)應(yīng)急備勤6人職 責(zé):主要負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)中突發(fā)事件的應(yīng)急快速處置工作物業(yè)安保部備勤6人二、活動(dòng)保障責(zé)任要求(一)活動(dòng)前期1、安全檢查:10月20日物業(yè)安保部管理人員對(duì)場(chǎng)館區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合安全檢查,重點(diǎn)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施、疏散通道、安全標(biāo)識(shí)、消防設(shè)施、安全隱患進(jìn)行逐一檢查,確保活動(dòng)期間安全。2、人員保障:10月20日物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)組織對(duì)活動(dòng)當(dāng)天保障人員進(jìn)行保障動(dòng)員會(huì),確認(rèn)活動(dòng)當(dāng)天參加保障人員班次,對(duì)崗位責(zé)任、保障要求進(jìn)行再次培訓(xùn)。3、流線保障:10月20日物業(yè)安保主管,負(fù)責(zé)對(duì)參觀路線及車輛行程路線再次進(jìn)行安全檢查和確定,對(duì)車位進(jìn)行預(yù)留管控,確保流線區(qū)域無(wú)安全隱患。4、物資保
6、障:10月20日物業(yè)安保部主管負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)區(qū)域防控保障物資(警戒線、擴(kuò)音器)進(jìn)行準(zhǔn)備布設(shè),對(duì)消防設(shè)施、反恐裝備、停車設(shè)施進(jìn)行檢查,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況合理加大活動(dòng)區(qū)域滅火器材的配置。(二)活動(dòng)進(jìn)行中1、人員保障:活動(dòng)當(dāng)日物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)天保障人員出勤情況進(jìn)行確認(rèn),確保各崗位準(zhǔn)時(shí)到崗值守。2、停車保障:西門崗安保員嚴(yán)格執(zhí)行保障方案要求,對(duì)活動(dòng)車輛進(jìn)行辨認(rèn),引導(dǎo)員指引到指定區(qū)域停放,安排專人對(duì)車輛區(qū)域進(jìn)行看管,車輛引導(dǎo)員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視管控,禁止無(wú)關(guān)人員拍照及擾亂停車秩序。 3、現(xiàn)場(chǎng)保障:對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行全面安全警戒,禁止任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入場(chǎng)館活動(dòng)區(qū)域。所有參加保障的工作人員一律統(tǒng)一佩戴的工作證,活動(dòng)區(qū)
7、域及外圍廣場(chǎng)嚴(yán)禁一切施工。4、活動(dòng)安全保障,保障小組人員落實(shí)崗位防控責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)人員密集區(qū)域進(jìn)行秩序維護(hù),物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程安全陪同,確保安全參觀。5、服務(wù)保障,講解、咨詢、會(huì)服人員落實(shí)崗位責(zé)任,配合館方工作人員做好參觀人員的引導(dǎo)服務(wù)工作,為重要嘉賓提供好休息區(qū)域的服務(wù)工作。6、應(yīng)急處置:非上崗保安人員全體備勤應(yīng)急處置,統(tǒng)一待命,一旦發(fā)生突發(fā)事件聽(tīng)從指揮及時(shí)處置,確?;顒?dòng)期間安全。(三)活動(dòng)結(jié)束1、流線保障:對(duì)離館流線提前進(jìn)行檢查,保障小組崗位人員做好引導(dǎo)管控,確保活動(dòng)人員按照流線、有序離館。2、車輛離館:車輛引導(dǎo)員負(fù)責(zé)車輛流線的秩序維護(hù),確保離館流線安全暢通,按照先后順序,指引車輛
8、有序離館。3、安全檢查:活動(dòng)結(jié)束后物業(yè)安保部組織保障小組人員對(duì)活動(dòng)區(qū)域及重點(diǎn)部位進(jìn)行安全及遺留物品的檢查,及時(shí)排除安全隱患,確保場(chǎng)館安全。三、應(yīng)急、上報(bào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制及處置活動(dòng)期間華僑管區(qū)域內(nèi)任何安全及社會(huì)突發(fā)事件的發(fā)生要按以下三級(jí)報(bào)告程序上報(bào):1、一級(jí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)各防控值班人員(含保障人員)發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)有不安全以及各種社會(huì)不穩(wěn)定因素(人員聚集、聚眾鬧事、散發(fā)傳單、可疑物品等)要第一時(shí)間報(bào)告安防監(jiān)控室值班人員,值班人員立即調(diào)動(dòng)事件區(qū)域監(jiān)控探頭進(jìn)行監(jiān)控,同時(shí)上報(bào)館方安全保障領(lǐng)導(dǎo)小組和物業(yè)防控小組(首華物業(yè))。2、二級(jí)處置上報(bào)防控小組(首華物業(yè))保障人員第一時(shí)間應(yīng)急,迅速組織安保應(yīng)急力量攜帶必要處置設(shè)備(
9、滅火器、應(yīng)急手電、對(duì)講機(jī)等)到達(dá)事件現(xiàn)場(chǎng)控制事態(tài)發(fā)展,果斷、迅速、正確、及時(shí)的做出有效處置,全力保障場(chǎng)館及活動(dòng)區(qū)域安全和穩(wěn)定,降低突發(fā)事件影響因素。3分鐘內(nèi)將突發(fā)事件上報(bào)館方保障領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),上報(bào)的同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)作出防控處置布署,統(tǒng)一調(diào)動(dòng)處置人員,每間隔5分鐘將現(xiàn)場(chǎng)情況向館方保障領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)進(jìn)行上報(bào)。3、三級(jí)指揮上報(bào)館方保障領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)接到突發(fā)事件報(bào)告后,立即到達(dá)安防監(jiān)控室進(jìn)行應(yīng)急處置指揮,并于在接報(bào)后5分鐘之內(nèi)根據(jù)事件現(xiàn)場(chǎng)處置情況的反饋及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令及時(shí)向區(qū)政府應(yīng)急辦和公安機(jī)關(guān)、消防機(jī)關(guān)上報(bào)。同時(shí)通知館內(nèi)各相關(guān)專業(yè)部門負(fù)責(zé)人到達(dá)安防監(jiān)控室,隨時(shí)對(duì)事件處置現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保障支援。并落實(shí)政府應(yīng)
10、急部門和公安機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)處置的配合協(xié)助工作。4、報(bào)告方式 手持對(duì)講機(jī)報(bào)告監(jiān)控室值班電話 館方安保部 防控小組值班電話(首華物業(yè)) 各崗位職責(zé)安排表責(zé)任區(qū)域工作內(nèi)容及職責(zé)人員崗位人數(shù)出入口管控門崗:負(fù)責(zé)人員、車輛進(jìn)出管控及出入口秩序維護(hù),辨認(rèn)參加開(kāi)館活動(dòng)人員身份,按照流線進(jìn)行指引。3人停車服務(wù)保障西南門崗:辨別車輛,控制引導(dǎo)流線及秩序維護(hù)4人東路車輛引導(dǎo)崗:負(fù)責(zé)場(chǎng)館外周邊秩序維護(hù)及引導(dǎo),確保秩序暢通車輛引導(dǎo)崗:負(fù)責(zé)進(jìn)館車輛引導(dǎo)及停車場(chǎng)秩序維護(hù)與安全看護(hù)開(kāi)館活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)保障平房(休息室)東側(cè)室外:負(fù)責(zé)區(qū)域秩序及參加活動(dòng)人員的流線控制、引導(dǎo)。10人平房(休息室)東側(cè)室內(nèi):負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。平房(貴賓室)南側(cè)
11、室外:負(fù)責(zé)區(qū)域秩序及參加活動(dòng)人員的流線控制、引導(dǎo)。平房(貴賓室)東側(cè)室內(nèi):負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。平房(休息室)東北側(cè)室外:負(fù)責(zé)區(qū)域秩序及參加活動(dòng)人員的流線控制、引導(dǎo),確保老齡人員安全平房(休息室)東北側(cè)室內(nèi):負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作?,F(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)崗:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)館內(nèi)參觀秩序 及服務(wù)保障館內(nèi)出入口崗:負(fù)責(zé)區(qū)域秩序及館內(nèi)參觀進(jìn)出控制及引導(dǎo)13人地下二層臨時(shí)展廳:負(fù)責(zé)區(qū)域秩序維護(hù),流線控制及引導(dǎo),展項(xiàng)看護(hù)。地下三、四部分展廳負(fù)責(zé)區(qū)域秩序維護(hù),流線控制及引導(dǎo),展項(xiàng)看護(hù)。地下貢獻(xiàn)廳:負(fù)責(zé)區(qū)域秩序維護(hù),流線控制及引導(dǎo),展項(xiàng)看護(hù)。地下生活廳:負(fù)責(zé)區(qū)域秩序維護(hù),流線控制及引導(dǎo),展項(xiàng)看護(hù)。地上第一展廳:負(fù)責(zé)區(qū)域秩序維護(hù),流線控制及引導(dǎo),展項(xiàng)看護(hù)。
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