愛尚DIYT恤網(wǎng)絡(luò)營銷方案

1、愛尚 DIY T恤網(wǎng)絡(luò)營銷方案目錄小組成員信息概述我們的口號(hào)一、 網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃(一) 商品和價(jià)格的定位1、 商品2、 價(jià)格（二）客戶定位（三）店鋪風(fēng)格定位（四）市場前景（五） 經(jīng)營目標(biāo)二、市場及其可行性分析（一） 客戶分析（二） 行業(yè)分析（三） 競爭分析三、營銷策略與實(shí)施規(guī)劃（一） 營銷渠道（二） 推廣計(jì)劃（三） 促銷計(jì)劃和廣告策略（四） 實(shí)施規(guī)劃四、 人員安排與經(jīng)費(fèi)的預(yù)算五、 風(fēng)險(xiǎn)管理六、 總結(jié)小組成員信息：2012年安徽工商職業(yè)學(xué)院 電子商務(wù)大賽團(tuán)隊(duì)名字：新客源 組長姓名：趙磊年級(jí)專業(yè)：11級(jí)電子商務(wù)3班本組成員：（4人）姓名：趙磊 年級(jí)：11級(jí)電子商務(wù)3班姓名：江杰 年級(jí)：11級(jí)電子商務(wù)3班

2、姓名：戴如夢(mèng) 年級(jí)：11級(jí)電子商務(wù)3班姓名：王迪 年級(jí)：11級(jí)電子商務(wù)3班概述時(shí)代在進(jìn)步，新一代的年輕人充滿了朝氣和活力，追求著時(shí)尚和自己的個(gè)性，用全新的方式展示自己的魅力DIY,我們自己創(chuàng)造、隨意暢想、自由發(fā)揮，張揚(yáng)個(gè)性。為了滿足人們的這種需求，我們新客源團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái)，讓你可以做自己想做的，穿自己想穿的。歡迎大家前往我們的平臺(tái)愛尚DIY 選購你想要的商品。我們的口號(hào)：今天努力、明天收獲。用心服務(wù)、客戶至上。一、 網(wǎng)店規(guī)劃 （一 ）商品和價(jià)格的定位1、 商品 DIY就是英文Do It Yourself的簡寫，翻譯成中文就是自己動(dòng)手。隨著時(shí)代和技術(shù)的發(fā)展，DIY已經(jīng)深深的融入到我們的生活中

3、，其更多的是表現(xiàn)出一種精神，敢于和善于運(yùn)用掌握的知識(shí)，自己動(dòng)手創(chuàng)造和改善適合自己的舒適生活。 diyT恤又稱個(gè)性T恤，是指把自己喜歡的圖案、文字、照片等印在T恤上，區(qū)別于傳統(tǒng)的情侶裝那樣，通常傳統(tǒng)的T恤圖案都是由制造商提供和設(shè)定的，而diyT恤則都是自行提供圖案以及自己參與設(shè)計(jì)定制的。 因此DIY T恤越來越受到年青人的喜歡!商品的分類：商標(biāo)類、文字類、綜合類。商標(biāo)類：有很多國際品牌的T恤，它們印花圖案就是自身商標(biāo)，這樣不僅對(duì)該T恤有廣告宣傳作用，并且起到裝飾作用（如圖一）。商標(biāo)純粹是造型藝術(shù)，是標(biāo)記產(chǎn)品來源和公司榮譽(yù)的記號(hào)。它造型單純、小而統(tǒng)一，能起到在一瞬之間最容易識(shí)別富有文化內(nèi)涵的視覺語

4、言效果，所以商標(biāo)是公司、產(chǎn)品的廣告代言“人”。 優(yōu)良的商標(biāo)設(shè)計(jì)，應(yīng)符合幾個(gè)原則： 1、簡明易認(rèn)。不論是圖案或文字式樣，應(yīng)符合易記、易讀，一目了然的要求； 2、內(nèi)容適合于公司或產(chǎn)品的性質(zhì)。不管是圖案的寓意或色彩象征必須相配合； 3、獨(dú)創(chuàng)一格。不論是圖案或文字，應(yīng)具備獨(dú)一無二的特式； 4、具有永久性。不論是十年或五十年，商標(biāo)的造型、顏色仍應(yīng)無絲毫落伍的感覺，能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)； 5、適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)色。 圖一文字類：字體是文字的精神，是透過美學(xué)元素加強(qiáng)文字視覺魅力。無論是中文、英文、阿拉伯?dāng)?shù)字經(jīng)過設(shè)計(jì)者的概念、構(gòu)思、立意與時(shí)代相融合（如圖二），用寫實(shí)性、繪畫性、情感性把所表現(xiàn)的文化內(nèi)涵通過藝術(shù)加工處理達(dá)到以

5、下目的：1、傳遞實(shí)用功能；2、視覺美觀，并有較強(qiáng)藝術(shù)感染力和吸引力；3、適合時(shí)代審美。 圖二 綜合類：綜合了文字、繪畫、攝影、電腦特技等，是最能給人類帶來視覺美感的表現(xiàn)手法。它的作用是吸引大家的注意，引起觀者心理反應(yīng)，把他們引到圖文上來，從T恤的圖案達(dá)到需要的時(shí)尚、個(gè)性及文化內(nèi)涵的效果。 （如圖三） 圖三 2、 價(jià)格我們所經(jīng)營的是服裝中的DIY T恤，作為一種玲瑯滿目的商品，其市場競爭是非常激烈而我們采取的是一種非常獨(dú)特的方式和巧妙的設(shè)計(jì)，從消費(fèi)者的角度出發(fā)滿足消費(fèi)者的個(gè)性追求。價(jià)格就定在30到200之間盡量滿足不同階段人的需求。（二）客戶定位 T我們的DIY T恤是體現(xiàn)個(gè)性的，我們的主要銷售

6、對(duì)象是大學(xué)生、年輕戀人、社會(huì)年輕人等，這些客戶可以聯(lián)系起來定制班服、工作服、全家服、情侶服。（三）店鋪風(fēng)格定位 店鋪風(fēng)格以冷色為主，在炎熱的夏季給消費(fèi)者一種清爽舒適的感覺。我們還會(huì)穿插一些衣服的圖片，給店鋪增添一份活力同時(shí)也體現(xiàn)了我們年輕人自己的風(fēng)格。（四）市場前景 隨著計(jì)算機(jī)的普及我國的網(wǎng)民快速增長，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展更有利于我們商品的宣傳。淘寶、阿里巴巴等給我們創(chuàng)建了發(fā)展的平臺(tái)，截至2008年底，淘寶會(huì)員超過9800萬人占中國網(wǎng)購市場的80%還多。電子商務(wù)的發(fā)展已深入人心。（五）經(jīng)營目標(biāo) 我們的商店注冊(cè)在淘寶網(wǎng)上，我們的主要目標(biāo)是喜歡上網(wǎng)并信任網(wǎng)購的人群。歡迎團(tuán)購，如果團(tuán)購我們?cè)趦r(jià)格上給予特殊的優(yōu)

7、惠。二、市場及其可行性分析（一）客戶分析因?yàn)槲覀兊目蛻糁饕悄贻p人，年輕人的社交面比較廣他們很容易在朋友之間推銷我們的產(chǎn)品。而且年輕人普遍存在從眾和攀比、求異、崇尚個(gè)性化，因此，他們將成為我們主要的客戶來源。而且80、90后的收入比較可觀，再加上一些人的理財(cái)觀念不強(qiáng)，因而比較喜歡逛淘寶，到網(wǎng)上買東西，增加了我們網(wǎng)店的客流量。（二）行業(yè)分析 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，近幾年，電子商務(wù)這一新興產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。信息和數(shù)據(jù)的傳播速度加快使網(wǎng)店發(fā)展起來。另外還有，隨著寬帶進(jìn)入家庭，電腦等外設(shè)備的進(jìn)步，個(gè)人網(wǎng)上銀行的條件越來越好 ，中國已成為僅次于美國，全球互聯(lián)網(wǎng)人口排名第二的國家。這一龐大人群必將成為上網(wǎng)購物人

8、群，這也是眾多國際和互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者看好中國市場的原因。網(wǎng)民是網(wǎng)上行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)歷次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展結(jié)果狀況調(diào)查結(jié)果，我國上網(wǎng)用戶人數(shù)已經(jīng)從2003年8千萬增至2008年的3.6億，增長勢(shì)頭相當(dāng)強(qiáng)勁。網(wǎng)店具有簡單，方便，省時(shí)的特點(diǎn)，能夠很好地順應(yīng)這個(gè)時(shí)代發(fā)展。所以我們的網(wǎng)店會(huì)有很好的發(fā)展前途。（三）競爭分析我們的優(yōu)勢(shì)；借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)我們可以擴(kuò)大我們的服務(wù)范圍。我們有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)，我們保證貨物肯定送到消費(fèi)者手中，我們積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)熱情高漲。我們的劣勢(shì)；一些人對(duì)網(wǎng)購不夠信任，網(wǎng)上支付安全保證不夠健全，物流不是我們掌控的。團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)客戶的研究不深。SWOT分析：優(yōu)勢(shì)（Stre

9、ngth）我們愛尚DIY T恤全由我們自己設(shè)計(jì)，當(dāng)然也可以有客戶設(shè)計(jì)，由我們負(fù)責(zé)完成。以獨(dú)特的設(shè)計(jì)滿足年輕人對(duì)個(gè)性和時(shí)尚的追求。我們的商品質(zhì)量是有保障的，我們從正規(guī)的廠家采購布料和顏料，保證衣服不縮水、褪色。我們追求薄利多銷，所以價(jià)格會(huì)比其他T恤低。劣勢(shì)（weakness）我們的經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，對(duì)消費(fèi)者的了解還不夠深入。 機(jī)會(huì)（oportunity）計(jì)算機(jī)的普及，寬帶進(jìn)入家庭，我國網(wǎng)民 的數(shù)量迅速增長，他們就是我們的客戶來源。個(gè)人網(wǎng)上銀行支付技術(shù)也越來越完善，這一切都給我們帶來了很多的發(fā)展機(jī)遇。 威脅(threath)我們做的是網(wǎng)上銷售，所以我們的發(fā)展離不開物流的發(fā)展。而目前我國物流的發(fā)展還不

10、夠完善，這就直接影響電子商務(wù)的發(fā)展速度。另外，網(wǎng)上支付也存在財(cái)產(chǎn)安全隱患，這些都是我們難以克服的問題。和眾多的實(shí)體店相比這些都是我們最大的威脅三， 營銷策略與實(shí)施計(jì)劃（一）營銷渠道 在附近幾個(gè)學(xué)校進(jìn)行推銷商品，走訪學(xué)生宿舍向他們介紹我們的商品為他們請(qǐng)他們下訂單。走訪附近的工廠為他們?cè)O(shè)計(jì)工作服。（1） 推廣計(jì)劃 微博（騰訊，新浪） QQ空間 百度貼吧（2） 促銷計(jì)劃與廣告策略通過優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行促銷，比如；實(shí)行包郵，送小禮物，多買多送。廣告推廣；將信息加入到百度文庫，然后建立貼吧，并留下QQ和網(wǎng)址，把信息分享出去。（3） 實(shí)施規(guī)劃在節(jié)假日推出特別優(yōu)惠活動(dòng)，消費(fèi)滿100元給予免郵，滿200元打8折，滿

11、300元打8.5折四、人員安排與經(jīng)費(fèi)預(yù)算人員安排：網(wǎng)店正常運(yùn)營時(shí)，需要運(yùn)營管理員、推廣員、策劃員、客服和物流人員。正常而言，大概需要一到兩人負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營，負(fù)責(zé)商品上架后臺(tái)管理，客戶管理等一些管理類的服務(wù)；推廣員一至兩人，負(fù)責(zé)市場推廣和文案策劃等；策劃員兩只三名，負(fù)責(zé)攝影、美工、模特和一些有關(guān)商品描述類的工作?？头剿娜耍?fù)責(zé)售前售后幫助客戶購買，解決客戶需求和問題。物流人員兩到三人，負(fù)責(zé)倉庫管理、發(fā)貨、退換。經(jīng)費(fèi)預(yù)算網(wǎng)上商店的成本比實(shí)體商店低，加上一般的DIY T恤打印機(jī)器比較便宜，網(wǎng)上價(jià)格大概幾百元就能買到，而其他的一些費(fèi)用總體也不高，經(jīng)我們預(yù)算，我們網(wǎng)店所需的大概經(jīng)費(fèi)在1500到2500之間。五、風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理，我們首先考慮的是我們能不能及時(shí)并準(zhǔn)確地處理顧客反映給我們的意見。在我們的日常銷售中，不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，如果我們有好的團(tuán)隊(duì)和良好的工作態(tài)度相信顧客會(huì)諒解我們并接受我們的補(bǔ)救方法。但是失誤并不是理由，對(duì)于我們這種投資小的網(wǎng)店來說，學(xué)會(huì)從失誤中成長，從失誤中積累經(jīng)驗(yàn)才是最佳選擇。 六、總結(jié)