企業(yè)管理超級理解范本

1、企業(yè)管理超級理解目錄 · 1 基本含義 · 2 三層含義 · 3 企業(yè)管理的演變 · 4 產(chǎn)生與發(fā)展 · 5 發(fā)展階段 · 1 基本含義 · 2 三層含義 · 3 企業(yè)管理的演變 · 4 產(chǎn)生與發(fā)展 · 5 發(fā)展階段 · 6 內(nèi)容 · 7 企業(yè)管理的原則 · 8 二重性 · 9 職能 · 10 管理方案 · 11 參考資料 企業(yè)管理（business management）對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能

2、的總稱。企業(yè)管理制度是指企業(yè)在生產(chǎn)運作、財務(wù)會計、人力資源等各方面進行規(guī)范管理的規(guī)章準則。企業(yè)制度包括產(chǎn)權(quán)制度、運行制度和管理制度。其中，管理制度是企業(yè)進行基礎(chǔ)管理不可替代的工具。制定管理制度的目的，是為了規(guī)范員工的行為，使企業(yè)內(nèi)各項活動行之有效地進行，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，然而，隨著社會環(huán)境的日新月異以及企業(yè)發(fā)展壯大，過于陳舊的“硬”制度已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理需求，越來越多的制度應(yīng)逐漸“軟”化，符合企業(yè)的變革與創(chuàng)新。企業(yè)管理 - 基本含義 企業(yè)管理什么是管理?這是每個初學(xué)管理的人首先遇到的問題。眾所周知,管理有許多特殊的領(lǐng)域,例如行政管理、經(jīng)濟管理、企業(yè)管理,以及各種行業(yè)、部門和過程的

3、管理。這些領(lǐng)域都有專門的學(xué)科進行研究,但是我們稍加分析就可以發(fā)現(xiàn),這些專門的學(xué)科有許多共性的內(nèi)容,如人、財、物的組織與計劃問題,對人進行領(lǐng)導(dǎo)和激勵的問題等等。一般地說,這些專門的學(xué)科都有管理這一含義。本書所要研究的正是這種一般意義的管理。遺憾的是,直到目前為止,管理一詞還沒有一個統(tǒng)一的為大多數(shù)人所接受的定義。原因很簡單,不同的人在研究管理時的出發(fā)點不同,因此,他們對管理一詞所下的定義也就不同。 強調(diào)工作任務(wù)的人認為：“管理就是由一個或多個人來協(xié)調(diào)其他人的活動,以便收到個人單獨活動所不能收到的效果?！边@種定義的出發(fā)點為:在社會中人們之所以形成各式各樣的組織和集團,這是由于集體勞動所能取得的效果是

4、個人勞動無法取得的,或者僅能在很小的規(guī)模上很長的時間內(nèi)取得。美國的阿波羅登月計劃曾經(jīng)聚集了幾萬名科學(xué)家、幾千家企業(yè)為其研究、設(shè)計和制造。這樣巨大的項目所需要的知識是任何人都無法全面掌握的,更談不上具體地實現(xiàn)這項計劃。即使像建造住房這種相對來說比較簡單的工作,單憑個人去做也僅能局限在一個很小的規(guī)模上,而且要花費相當長的時間才有可能完成?？傊?組織活動擴大了人類的能力范圍。然而,要真正收到這種集體勞動的效果,必須有個先決條件,即集體成員的活動必須協(xié)調(diào)一致。類似于物理學(xué)中布朗運動的活動方式,是無法收到這種效果的。為此,就需要一種專門的活動,這種活動就是管理。 強調(diào)管理者個人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的人認為：“管理就

5、是領(lǐng)導(dǎo)?！痹摱x的出發(fā)點為:任何組織都有一定的結(jié)構(gòu),而在結(jié)構(gòu)的各個關(guān)鍵點上是不同的職位,占據(jù)這些職位的是一些具有特殊才能或品質(zhì)的人,這些人被稱之為領(lǐng)導(dǎo)者。組織中的一切有目的的活動都是在不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)之下進行的,組織活動是否有效,取決于這些領(lǐng)導(dǎo)者個人領(lǐng)導(dǎo)活動的有效性。所以,他們認為管理就是領(lǐng)導(dǎo)。 強調(diào)決策作用的人認為：“管理就是決策?！豹M義地說,決策就是做出決定的意思。廣義地說,決策是一個過程,它包括收集各種必要的資料,提出兩個或兩個以上備選方案,對備選方案進行分析評價,找出最佳方案,以及跟蹤檢查。該定義的提出者強調(diào):決策貫穿于管理的全過程和所有方面;組織是由一些決策者所構(gòu)成的系統(tǒng);任何

6、工作都必須經(jīng)過這一系列的決策才能完成。如果決策錯誤,執(zhí)行得越好,所造成的危害就越大。因此,任何一項組織工作的成敗歸根結(jié)底取決于決策的好壞。所以,他們認為管理就是決策。 管理一詞還有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來的,也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個側(cè)面。為了對管理進行比較廣泛的研究,而不局限于某個側(cè)面,我們采用下面的定義： 管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程。 企業(yè)管理 - 三層含義 企業(yè)管理第一層含義說明了管理采用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)這五項基本活動。這五項活動又被稱之為管理的五大基本職能。所謂職能是指人、事物

7、或機構(gòu)應(yīng)有的作用。每個管理者工作時都是在執(zhí)行這些職能的一個或幾個。簡言之,計劃職能包括對將來趨勢的預(yù)測,根據(jù)預(yù)測的結(jié)果建立目標,然后要制訂各種方案、政策以及達到目標的具體步驟,以保證組織目標的實現(xiàn)。國民經(jīng)濟五年計劃、企業(yè)的長期發(fā)展計劃、以及各種作業(yè)計劃都是計劃的典型例子。組織職能一方面是指為了實施計劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu),該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著計劃能否得以實現(xiàn);另一方面是指為了實現(xiàn)計劃目標進行的組織過程。比如,要根據(jù)某些原則進行分工與協(xié)作,要有適當?shù)氖跈?quán),要建立良好的溝通渠道等等。組織對完成計劃任務(wù)具有保證作用。控制職能是與計劃職能緊密相關(guān)的,它包括制定各種控制標準;檢查工作是否按計劃進行

8、,是否符合既定的標準;若工作發(fā)生偏差要及時發(fā)出信號,然后分析偏差產(chǎn)生的原因,糾正偏差或制定新的計劃,以確保實現(xiàn)組織目標。用發(fā)射的導(dǎo)彈飛行過程來解釋控制職能是一個比較好的例子。導(dǎo)彈在瞄準飛機發(fā)射之后,由于飛機在不斷運動,導(dǎo)彈的飛行方向與這個目標將出現(xiàn)偏差，這時導(dǎo)彈中的制導(dǎo)系統(tǒng)就會根據(jù)飛機尾部噴氣口所發(fā)出的熱源來調(diào)整導(dǎo)彈的飛行方向,直到擊中目標。激勵職能和領(lǐng)導(dǎo)職能主要涉及的是組織活動中人的問題:要研究人的需要、動機和行為;要對人進行指導(dǎo)、訓(xùn)練和激勵,以調(diào)動他們的工作積極性；要解決下級之間的各種矛盾；要保證各單位、各部門之間信息渠道暢通無阻等等。 管理定義中的第二層含義是第一層含義的目的,即利用上述

9、措施來協(xié)調(diào)人力、物力和財力方面的資源。所謂協(xié)調(diào)是指同步化與和諧化。一個組織要有成效,必須使組織中的各個部門、各個單位,直到各個人的活動同步與和諧;組織中人力、物力和財力的配備也同樣要同步、和諧。只有這樣才能均衡地達到多元的組織目標。一個以汽車為其主要產(chǎn)品并且管理良好的企業(yè),它在人力、備、廠房和資金方面都有一個適當?shù)谋壤?每個部門、每個單位,以至每個人什么時間做什么,何時完成,送到什么地點,都將有嚴格的規(guī)定,這樣才能保證用較低的成本,生產(chǎn)出高質(zhì)量的汽車。這就如同一支配合良好的樂隊,盡管大家各奏各的音調(diào),配合起來則是一首美妙的交響曲。 管理定義中的第三層含義又是第二層含義的目的。協(xié)調(diào)人力、物力和財

10、力資源是為使整個組織活動更加富有成效,這也是管理活動的根本目的。 企業(yè)管理 - 企業(yè)管理的演變 企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程，通常演變由三個階段構(gòu)成，經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段）、文化管理階段。不同階段的詳細介紹經(jīng)驗管理階段：企業(yè)規(guī)模比較小，員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi)，所以企業(yè)管理靠人治就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗管理階段，對員工的管理前提是經(jīng)濟人假設(shè), 認為人性本惡，天生懶惰，不喜歡承擔責任，被動，所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主，激勵方式是胡羅卜加大棒，對員工的控制也是外部控制，主要是控制人的行為?？茖W(xué)管理階段：企業(yè)規(guī)模比較大，

11、靠人治則鞭長莫及，所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?，但是對人性的認識還是以經(jīng)濟人假設(shè)為前提，靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來是員工工作，員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管理者的指揮下行動, 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。文化管理階段：企業(yè)的邊界模糊，管理的前提是社會人假設(shè)，認為人性本善，人是有感情的，喜歡接受挑戰(zhàn)，愿意發(fā)揮主觀能動性，積極向上。這時企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化，通過人本管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標。文化管理階段時并不是沒有經(jīng)驗管理和科學(xué)管理，科學(xué)管理是實現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ)，經(jīng)驗仍然是必要的，文化如同軟件，制度如同硬件

12、，二者是互補的。只是由于到了知識經(jīng)濟時期，人更加重視實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn)，所以，對人性的尊重顯得尤為重要，因此企業(yè)管理要以人為本。企業(yè)管理 - 產(chǎn)生與發(fā)展 企業(yè)管理企業(yè)管理是社會化大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求和必然產(chǎn)物，是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。在社會生產(chǎn)發(fā)展的一定階段，一切規(guī)模較大的共同勞動，都或多或少地需要進行指揮，以協(xié)調(diào)個人的活動；通過對整個勞動過程的監(jiān)督和調(diào)節(jié)，使單個勞動服從生產(chǎn)總體的要求，以保證整個勞動過程按人們預(yù)定的目的正常進行。尤其是在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達、產(chǎn)品日新月異、市場瞬息萬變的現(xiàn)代社會中，企業(yè)管理就顯得愈益重要。企業(yè)管理的發(fā)展大體經(jīng)歷了3個階段：18世紀末19世紀末的

13、傳統(tǒng)管理階段 。這一階段出現(xiàn)了管理職能同體力勞動的分離，管理工作由資本家個人執(zhí)行，其特點是一切憑個人經(jīng)驗辦事。20世紀2040年代的科學(xué)管理階段。這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離，管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗，使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展，逐步形成了一套科學(xué)管理理論。20世紀50年代以后的現(xiàn)代管理階段。這一階段的特點是：從經(jīng)濟的定性概念發(fā)展為定量分析，采用數(shù)理決策方法，并在各項管理中廣泛采用電子計算機進行控制。 企業(yè)管理 - 發(fā)展階段 企業(yè)管理企業(yè)管理的發(fā)展大體經(jīng)歷了3個階段： 18世紀末19世紀末的傳統(tǒng)管理階段。 這一階段出現(xiàn)了管理職能同體力勞動的分離，管理工作由資本家個人執(zhí)行，其特點是一切憑個人經(jīng)驗辦

14、事。 20世紀2040年代的科學(xué)管理階段。 這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離，管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗，使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展，逐步形成了一套科學(xué)管理理論。 20世紀50年代以后的現(xiàn)代管理階段。 這一階段的特點是：從經(jīng)濟的定性概念發(fā)展為定量分析，采用數(shù)理決策方法，并在各項管理中廣泛采用電子計算機進行控制。 企業(yè)管理 - 內(nèi)容 企業(yè)管理計劃管理 通過預(yù)測、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段，把企業(yè)的經(jīng)濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現(xiàn)了目標管理。 生產(chǎn)管理 即通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)控制等手段，對生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運行進行管理。 物資管理 對企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進行有計劃的組織采購、供應(yīng)、

15、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。 質(zhì)量管理 對企業(yè)的生產(chǎn)成果進行監(jiān)督、考查和檢驗。 成本管理 圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進行成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 財務(wù)管理 對企業(yè)的財務(wù)活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。 勞動人事管理 對企業(yè)經(jīng)濟活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。 企業(yè)管理 - 企業(yè)管理的原則 1、堅持實事求是的原則 企業(yè)需要制定什么規(guī)范、達到何種水平，應(yīng)當根據(jù)企業(yè)的實際情況來決定，制定出的管理規(guī)范又應(yīng)當在實踐中經(jīng)過試點或試驗，證明它確實符合客觀規(guī)律和本廠的實際情

16、況，確實能取得良好效果，才能組織實施。 2、堅持領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合的原則 管理規(guī)范是要全體員工來執(zhí)行的，必須反映群眾的集體意志。管理規(guī)范的制定必須有領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)群眾的時間經(jīng)驗，充分聽取員工的意見，這樣才能扎根于群眾之中，為廣大群眾自覺遵循執(zhí)行。 3、堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則 系統(tǒng)指各項管理規(guī)范要配套，達到整體優(yōu)化。全面指凡涉及經(jīng)營管理活動全過程的各項工作、各個崗位都要有相應(yīng)的管理規(guī)范，作到有章可循。統(tǒng)一指各項管理規(guī)范應(yīng)當相互協(xié)調(diào)，服從統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)意志的共同的目標。 4、堅持職務(wù)、責任、權(quán)限、利益相一致 職務(wù)是前提，責任是核心，權(quán)限是條件，利益是動力，四者缺一不可，必須相互一致。 5、堅持繁簡適度、

17、通俗易懂的原則 管理規(guī)范應(yīng)當規(guī)定得詳盡明確，有關(guān)項目不能有遺漏和含糊之處，指標、要求盡可能的定量化，并且，行文要作到簡單明了、通俗易懂，使執(zhí)行者易于理解和掌握企業(yè)管理 - 二重性 二重性企業(yè)管理的二重性：在社會化大生產(chǎn)中，企業(yè)管理是同生產(chǎn)力直接相聯(lián)系的。它是社會勞動過程的一般要求，是創(chuàng)造新的生產(chǎn)力的必要手段。這是企業(yè)管理的一般性質(zhì)，這種一般性質(zhì)存在于多個社會經(jīng)濟形態(tài)中。但是，由社會生產(chǎn)力所產(chǎn)生的企業(yè)管理的一般性質(zhì)，總是受一定的社會經(jīng)濟關(guān)系制約的，因而在不同的社會經(jīng)濟關(guān)系中，企業(yè)管理又具有特殊的社會性質(zhì)，它體現(xiàn)著一定的社會生產(chǎn)關(guān)系，是實現(xiàn)生產(chǎn)目的的重要手段。這種由社會勞動過程的性質(zhì)所產(chǎn)生的管理的

18、一般性質(zhì)和由社會經(jīng)濟關(guān)系性質(zhì)所產(chǎn)生的管理的特殊性質(zhì)，就是企業(yè)管理的二重性。 資本主義企業(yè)管理的二重性表現(xiàn)在：一方面，它是勞動過程進行的必要條件，反映了社會化大生產(chǎn)的一般要求；另一方面，它又是對資本主義價值增殖過程進行的管理、監(jiān)督和調(diào)節(jié)，體現(xiàn)了資本主義生產(chǎn)關(guān)系的實質(zhì)。社會主義企業(yè)管理的二重性表現(xiàn)在：一方面，它的一般性質(zhì)仍然是合理組織生產(chǎn)力，組織社會化大生產(chǎn)；另一方面，它的特殊性質(zhì)就在于，管理的權(quán)力屬于勞動者，管理的目的是發(fā)展社會主義生產(chǎn)，滿足社會全體成員日益增長的需要。企業(yè)管理 - 職能 企業(yè)管理計劃職能 這是把企業(yè)的各項經(jīng)營治理活動按照實現(xiàn)企業(yè)目標的要求，納入完整方案的全部治理活動。 組織職能

19、 這是按照已制定的計劃，把企業(yè)各種資源從分工協(xié)作、部門環(huán)節(jié)、時間空間等方面系統(tǒng)地結(jié)合起來，使之組成協(xié)調(diào)一致的有機整體，達到企業(yè)資源的最佳配置和有效利用。 指揮職能 它是指治理者根據(jù)自己的責任和權(quán)限，借助指示、命令等權(quán)力手段和權(quán)威，有效地指導(dǎo)下屬機構(gòu)和人員履行其職責，以實現(xiàn)計劃任務(wù)。 監(jiān)督職能 它是指根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標、計劃、規(guī)范和經(jīng)濟原則，對企業(yè)的實際經(jīng)營活動及其成果進行監(jiān)督、檢查和分析，糾正計劃執(zhí)行中的偏差，確保計劃目標的實現(xiàn)。 調(diào)節(jié)職能 這是為使企業(yè)各個方面的關(guān)系和各種活動不發(fā)生矛盾，建立良好的關(guān)系，成為和諧的有機整體而進行的協(xié)調(diào)活動。 用人職能 選拔企業(yè)需要的人才，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。 企業(yè)管理 - 管理方案 企業(yè)管理老板對工人說：沒有企業(yè)管理，你將領(lǐng)不到薪水！工人對老板說：沒有企業(yè)管理，我將和你一樣，成為老板。企業(yè)管理，是企業(yè)生存發(fā)展的必備手段