電子商務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

1、電子商務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書電子商務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書適用課程：電子商務(wù)項(xiàng)目管理編訂人：向 兵單 位：電子商務(wù)系桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院2013年3月序 百電子商務(wù)項(xiàng)目管理是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)限選課程， 其主要教學(xué)內(nèi)容為 電子商務(wù)項(xiàng)目管理的基本理論知識、基本原則、 方法和工具等。電子商務(wù)項(xiàng)目管 理課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，在教學(xué)中應(yīng)該既重視課堂理論教學(xué)， 又重視實(shí)驗(yàn)實(shí)踐 教學(xué)。本實(shí)驗(yàn)的主要目的是使學(xué)生在深刻理解和掌握課堂教學(xué)內(nèi)容的基本知識的 基礎(chǔ)上，深入掌握課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)中應(yīng)用管理 軟件管理項(xiàng)目的基本能力，使學(xué)生理解規(guī)范化的電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)和質(zhì)量控制過 程，提高學(xué)生的

2、實(shí)踐能力，訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識去分析實(shí)際問題、 解決實(shí)際問 題的能力。學(xué)生應(yīng)按照本實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，掌握電子商務(wù)項(xiàng)目管理的基本原理和基本方法， 了解項(xiàng)目特別是電子商務(wù)項(xiàng)目管理各個階段所需的基本技術(shù)和工具，掌握一種項(xiàng)目管理工具的使用方法，初步具備制定項(xiàng)目計劃、進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤和實(shí)施項(xiàng)目管理 的基本技能。本實(shí)驗(yàn)使用的主要軟件工具為 MICROSOFT PROJECT 2003,所有實(shí)驗(yàn)均圍 繞項(xiàng)目的三個階段（制定計劃、追蹤和管理項(xiàng)目、結(jié)束項(xiàng)目）和項(xiàng)目管理的三個 基本要素（時間、資金、范圍）來進(jìn)行，實(shí)驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)之間具有一定的連貫性，建 議每個學(xué)生對所有的實(shí)驗(yàn)均采用同一個電子商務(wù)項(xiàng)目為例進(jìn)行。學(xué)生需按規(guī)定完成各項(xiàng)

3、實(shí)驗(yàn)，并按要求撰寫實(shí)驗(yàn)報告。實(shí)驗(yàn)一項(xiàng)目啟動一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康恼莆誐icrosoft Project 2003的安裝配置，掌握進(jìn)行項(xiàng)目基本設(shè)定的方法；根據(jù)附錄提供的網(wǎng)站項(xiàng)目開發(fā)管理背景資料，確定項(xiàng)目目標(biāo)，明確項(xiàng)目范圍，對項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行初步分解，并建立一個項(xiàng)目工作初始計劃，為后期的實(shí)驗(yàn)作準(zhǔn)備。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1 . Microsoft Project 2003 的安裝配置；2 .根據(jù)提供的項(xiàng)目背景資料，確定項(xiàng)目目標(biāo)，明確項(xiàng)目范圍，對項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行初步分解；3 .掌握利用 Microsoft Project 2003建立一個項(xiàng)目工作初始計劃的方法。三、實(shí)驗(yàn)步驟1. Microsoft Project 2003的安

4、裝配置(具體安裝配置步驟見相關(guān)的技術(shù)文檔) 。2 .確定項(xiàng)目目標(biāo)。3 .明確項(xiàng)目范圍。4 .對項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行初步分解。5 .建立一個項(xiàng)目的初始工作計劃。四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果(1)按實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書要求完成實(shí)驗(yàn)步驟，并上交實(shí)驗(yàn)報告和實(shí)驗(yàn)結(jié)果。(2)實(shí)驗(yàn)報告按要求填寫，字跡清晰，格式規(guī)范，以“學(xué)號 姓名 電子商務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn) X”命名。(3)實(shí)驗(yàn)結(jié)果即.mpp文件以“學(xué)號 姓名 電子商務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)X”命名。實(shí)驗(yàn)二 項(xiàng)目內(nèi)容安排與設(shè)定一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙蟀凑照n程教學(xué)的方法對指定的電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分解，利用Microsoft Project 2003進(jìn)行任務(wù)安排與設(shè)定，使學(xué)到的理論具體化，從而提高解決實(shí)際問題的能

5、力。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1 .掌握如何在項(xiàng)目中建立任務(wù)；2 .掌握如何輸入任務(wù)的工期；3 .掌握如何調(diào)整任務(wù)的層次；4 .掌握如何設(shè)定任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性。三、實(shí)驗(yàn)步驟1 .任務(wù)分解以指定的電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)例進(jìn)行項(xiàng)目策劃、開發(fā)管理過程進(jìn)行任務(wù)分解。2 .輸入建立任務(wù)將分解的任務(wù)清單，依據(jù)不同種類(周期性任務(wù)、里程碑等)輸入系統(tǒng)。3 .設(shè)定任務(wù)工期輸入完任務(wù)名稱后，接著便是估計并輸入此任務(wù)所需要花費(fèi)的時間。而在輸入時, Microsoft Project 2003提供許多彈性的功能讓我們輸入工期，這些方式包括了：直接估計并在工期欄中輸入數(shù)據(jù)資料。天=里程碑利用周期性任務(wù)方式輸入任務(wù)工期利用任務(wù)信息功能來設(shè)定條

6、件以任務(wù)分隔進(jìn)行更彈性設(shè)定4 .設(shè)定調(diào)整任務(wù)的層次為了讓我們將要追蹤的任務(wù)分成明晰層級，對于工作范圍過大的任務(wù)便應(yīng)該更進(jìn)一步的細(xì)分，例如：“預(yù)先籌備階段”下的工作有：“舉行籌備會議”、“討論會議內(nèi)容”、“徽選模特兒”，便可以利用Project建立成摘要任務(wù)與子任務(wù)。(1)依然從任務(wù)向?qū)胧郑聪聦⑷蝿?wù)分成階段。學(xué)任務(wù)X通過單擊下面的一項(xiàng)，計劃和安排項(xiàng)目任務(wù) 的日程“單擊一項(xiàng)會顯示完成這一步所需的 工具和指令,定義項(xiàng)目定義常規(guī)工作時間 列出項(xiàng)目中的任務(wù) 將任務(wù)分成階段 排定任務(wù)日程鏈接或者附加其他任務(wù)信息 每加自定義信息列 、F1U ll_IE= 十一 FT= Ll_! IJ!T(2)接著，便會

7、出現(xiàn)組織任務(wù)窗格，通過此處的向?qū)崾荆⒄蝿?wù)和子任務(wù)。力0組織任務(wù)通過創(chuàng)建構(gòu)組織項(xiàng)目.當(dāng)任務(wù)相似或要在 同一時間段結(jié)束時，可以將它們組織到摘 要任務(wù)中.Q提不licrosoft Project自動從子任務(wù) 計算摘要任務(wù)信息，如工期和成本，匚范圍 J工作日限1清點(diǎn)現(xiàn)有晨4工fE百安排從其他3工作日匚1叵f單擊此處插入一新行$T單擊此處縮進(jìn)選擇的任務(wù)，使它們成 為上面的任務(wù)的子任務(wù).這將自動使 上面的任務(wù)成為摘要任務(wù)。上1單擊此處使所選任務(wù)在大綱中升一 級"完成(4)按下組織任務(wù)窗格中的降級圖示。:產(chǎn)單擊此處縮進(jìn)選擇的任務(wù)，使它們成H :為上面的任務(wù)的子任務(wù)。這將自動使 i上面的任

8、務(wù)成為摘要任務(wù)小(5)此時，便會產(chǎn)生摘要任務(wù)與子任務(wù)之間的關(guān)系。(3)接著，我們可以利用拖曳鼠標(biāo)的方式選擇其屬于子任務(wù)的工作。3預(yù)先籌備防段2工作日4舉行籌備會議1工作日5討論會議內(nèi)容1工作日|B|徽選模特兒S工作日(6)值得一提的是，如果我們覺得其中一項(xiàng)任務(wù)不想屬于此摘要任務(wù)中的子任務(wù)，便 可額外選擇該任務(wù)，再利用升級方式改變其關(guān)系。工，單擊此處使所選任務(wù)在大綱中升一闋(7)全部調(diào)整完畢后，可再利用工具列中的顯示子任務(wù)與隱藏子任務(wù)的功能 來顯示或是隱藏子任務(wù)。4-34.jpg(8)最后，我們的項(xiàng)目便會變得更加結(jié)構(gòu)化了!(9)全部調(diào)整完畢，按下完成關(guān)閉本向?qū)А?.設(shè)定任務(wù)間的關(guān)聯(lián)性當(dāng)我們輸入好

9、任務(wù)名稱、 設(shè)定好工期，并且調(diào)整好階層之后， 最后便是設(shè)定任務(wù)之間的 關(guān)聯(lián)性，什么是關(guān)聯(lián)性呢？舉例而言：地基要先建好才能蓋房子；墻先建設(shè)好時才能粉刷墻面等等，因此，我們在完成之前提到的設(shè)定工作后，最后便是設(shè)定任務(wù)間的關(guān)聯(lián)性，實(shí)際上,Project 一共提供4種任務(wù)的相依性，這 4種的特色如下所示:任務(wù)相關(guān)性范例描述完成-開始(FS)開始-開始(SS)完成-完成(FF)開始-完成(SF)只后在任務(wù)A完成后任務(wù)B才能開始。只后在任務(wù)A開始后任務(wù)B才能開始。只后在任務(wù)A完成后任務(wù)B才能完成。只后在任務(wù)A開始后任務(wù)B才能完成。不同的相關(guān)性，其工作應(yīng)用的情形也有不同，以下為應(yīng)用的范例:任務(wù)相關(guān)性例子完成

10、-開始(FS)地基要先建好才能蓋房子開始-開始(SS)所有的人員都到齊后會議才能開始完成-完成(FF)所有的資料全部準(zhǔn)備齊全后才能結(jié)案開始-完成(SF)站崗時，下一個站崗的人來了，原本站崗的人才能回去要設(shè)定其任務(wù)間的相關(guān)性的方法為：(1)從任務(wù)向?qū)胧郑聪屡哦ㄈ蝿?wù)日程電任務(wù)K通過單擊下面的一項(xiàng)，計劃和安第甬目任務(wù) 的日程,單擊一項(xiàng)會顯示完成這一步所需的 工具和指令，定義項(xiàng)目定義常視工作時間列出項(xiàng)目中的任務(wù)將任務(wù)分成階段罪定.任務(wù)日程二腌接或者附加其他任務(wù)信息濡加自定義信息列(2)接著出現(xiàn)排定任務(wù)日程窗格，根據(jù)向?qū)崾窘⑷蝿?wù)的關(guān)聯(lián)性。排定任務(wù)百程x一項(xiàng)任務(wù)的開始或元成經(jīng)年依敕于汽一項(xiàng)任 務(wù)，

11、您可以通過鏈接來安排這些相關(guān)的任務(wù).q提示鏈接任務(wù)比手動設(shè)置開始和充成時向 更好.因?yàn)槿绻豁?xiàng)任務(wù)更改或進(jìn)度落后,密 接任務(wù)能自動至新排定曰程.密接相關(guān)任務(wù)行右惻.按選擇募鏈接的任務(wù);*4 -單擊此處可創(chuàng)建完成-開始罐接.U-單擊此處可創(chuàng)建開始-開始£連接.=J- 單Ji此處可創(chuàng)建亢成-亢成攤接n噲J單擊此處可斷開選定任務(wù)的鏈接3荒成(3)選取任務(wù)名稱欄中要按所需順序連接在一起的兩項(xiàng)或多項(xiàng)任務(wù)，其中，當(dāng)我們要選取不相鄰的任務(wù)，可以按住Ctrl鍵并按一下任務(wù)名稱；要選取相鄰的任務(wù)，則按住Shift鍵并按一下希望連接的第一項(xiàng)和最后一項(xiàng)任務(wù)。(4)根據(jù)任務(wù)之間的關(guān)系完成開始或者開始開始或者

12、完成完成，單擊相應(yīng)的鏈接。從而建立任務(wù)之間的相關(guān)性。任冬名稱工期01一覽無疑清涼秀5工作t1=1蠻先等盤階段S工作12舉行磊普會議1工作3討論會演內(nèi)容1工作4微透模特兒5工作(5)重復(fù)上面的步驟，直到把所有的任務(wù)建立了相關(guān)性。任翳名麻工期JE年工月日也二年生月咔£82年1小弓日mH弓月器日3X1 *一二二二3五日一二三四五六白一M三四五大白一二三四五大0-一覽無屐清而并IS工作6,.1預(yù)光鑄解階段5工作日£舉行*書合設(shè)2工柞日3時花會議的咨3工柞日*L虹時5t-翌苴美蠹/分6工作日1 .戶_ B舉辦恂謨金就1工作日2211金曲附名單3工作日6硒都陋3工柞日Hi.811g利作

13、周玲)工作日:一同ig*工作日1一 .；| nb普環(huán)般總設(shè)計院ST工作日,12急鋪設(shè)外惠系場.L也對13取詁各廠南sifts14顯示場所的裝限4工作日1 IE捋.履示用回三至E ifta36E曜晶睢看階位T工作日H有力碣系7工作日:il電貿(mào)易晨學(xué)籍親口工祚日 A2T(設(shè)定好任務(wù)間的相關(guān)性后的情形)(6)別忘了，點(diǎn)擊完成關(guān)閉本向?qū)А?7)可是如果這時你又想起需要改變或是刪除任務(wù)的相關(guān)性，我們當(dāng)然可以再回排 定任務(wù)日程向?qū)нM(jìn)行，不過也可以直接在線條上連續(xù)按兩下鼠標(biāo)左鍵，便會出現(xiàn)任 務(wù)相關(guān)性對話框。(8)當(dāng)設(shè)定完畢后，Project會馬上告訴我們這個項(xiàng)目進(jìn)行所需的時間與完成日期。四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果(1)按

14、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書要求完成實(shí)驗(yàn)步驟，并上交實(shí)驗(yàn)報告和實(shí)驗(yàn)結(jié)果。(2)實(shí)驗(yàn)報告按要求填寫，字跡清晰，格式規(guī)范，以“學(xué)號 姓名 電子商務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)X”命名。(3)實(shí)驗(yàn)結(jié)果即.mpp文件以“學(xué)號 姓名 電子商務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn) X”命名。實(shí)驗(yàn)三 項(xiàng)目工作分派與設(shè)定、實(shí)驗(yàn)?zāi)康恼莆栈顒庸ぷ鞣峙傻姆椒?；掌握如何建立資源，以及如何將資源分派到任務(wù)中；了解項(xiàng)目的資源分派情形。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1 .將項(xiàng)目任務(wù)分派給小組成員；2 .建立資源，并將資源分派到任務(wù)中。三、實(shí)驗(yàn)步驟1 .將項(xiàng)目任務(wù)分派給小組成員項(xiàng)目是眾多工作的集合， 因此一項(xiàng)項(xiàng)目勢必有許多工作需要進(jìn)行，這些工作絕大部分不可能交由一個人完全包辦，也因此，項(xiàng)目中的任務(wù)需

15、要以分派方式交由許多人共同來完成。實(shí)際上，一個好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人除了可以將項(xiàng)目中的任務(wù)計劃得十分詳細(xì)，懂得善加分派工作給小組成員并掌握小組成員的工作進(jìn)度也是十分重要的工作。二3Microwrft Prnjecfc -貓無疑潔岸等Jup.知文件3 海轅加鈦惠隨'E 福武知工RW 值目的柞處辭口皿襠助卸 口0。當(dāng)2：工的國E國 R團(tuán) 7> 簾悻-9任第亙蛔報袤 畫下f 用*目光動作T母遁更加麥加展示貿(mào)易展示培京 日黃又厘舉行黑備會諛 河帝若說內(nèi)容 徽陽N特兒卜？親分配的工時0工時0工時0工時0工時舉辦快斶臺電否說話名單堀北I股計展示埔的 唉各廠南將展導(dǎo)用BL運(yùn)至至塔(當(dāng)我們將項(xiàng)目進(jìn)行分配

16、， 我們能夠輕易掌握哪些人進(jìn)行哪些工作、是否有超出工作負(fù)載。)時刎L8&4O口IH 8貧 *擊立為配單會成所同* 單一建小井仔,，項(xiàng)完至T令 過面，目荔員一示一的指 通下項(xiàng)項(xiàng)組壬人擊顯這拓和一箭彈孤2 .建立資源在進(jìn)行工作分配之前，首先，我們要做的便是設(shè)定這次項(xiàng)目中要用到哪些資源，這些資源可能包含了：參與這次項(xiàng)目的人員、這次項(xiàng)目中所需使用的設(shè)備等等。(1) 打開之前建立好的活動項(xiàng)目。(2) 在Microsoft Project的項(xiàng)目向?qū)Чぞ邫谥姓业劫Y源快捷圖示。任務(wù)圖工跟蹤報表畫下一步和相關(guān)動作(3) 接著，我們便可以在資源向?qū)У奶崾鞠逻M(jìn)行與此項(xiàng)目有關(guān)的相關(guān)資源輸入 了。(4) 首先，

17、在資源窗格中找到并按一下為項(xiàng)目指定人員和設(shè)備。啰資源x通過單擊下面一項(xiàng)，建立項(xiàng)目小組，并為 任務(wù)分配人員。單擊一項(xiàng)會顯示完成這一 步防需的工具和指令。為項(xiàng)目指定人員和設(shè)備 定義資源的工作時間 向任務(wù)分配人員和設(shè)備 鏈接或者附加其他資源信息 添加自定義信息列 向Web發(fā)布項(xiàng)目信息在輸入任務(wù)和資源信息之后，您可以轉(zhuǎn)到 跟蹤區(qū)對進(jìn)展中的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和管理。(5) 接著就會出現(xiàn)指定資源窗格，要求你指定一種資源的添加方式。Q指定資源x的擇；r從公司“通訊簿”中添加資源r從公司目錄中添加資源C 從 Microsoft Project Server 中添加 資源手動輸入資源完成(6) 按下手動輸入資源，然后

18、就在右邊的窗格中輸入項(xiàng)目所需資源的情況。(7) 首先，我們可以在資源名稱中輸入資源的名稱，如項(xiàng)目參與者的姓名、項(xiàng) 目外包的廠商的名稱、甚至項(xiàng)目所需的材料如：水泥、石材等。j資涯名稱| 黃又國 林輝洲 大和公關(guān)公司 水泥(8) 接著，便是設(shè)定此資源的類型。Project2002提供兩種類型分別是：工時的成本計算方式；材料的成本計算方式，像是本范例中，很明顯的水泥便是材料。(9) 錄入完畢，按一下向?qū)Т案裰械耐瓿杉纯伞? .將資源分配到任務(wù)中了解如何在項(xiàng)目中建立資源后，接著，便是將建立好的資源分配到相對應(yīng)的任務(wù)中。要進(jìn)行任務(wù)分配其方法為：(1) 在資源窗格中找到并按一下向任務(wù)分配人員和設(shè)備。中資源

19、x通過單擊下面一項(xiàng)，建立項(xiàng)目小組，并為任務(wù)分配人 員。單擊一項(xiàng)會顯示完成這一步所需的工具和指令，為項(xiàng)目指定人員和設(shè)備定義資源的工作時間向任務(wù)分配人員和設(shè)備鏈接或者附加其他資源信息添加自定義信息列向Web發(fā)布項(xiàng)目信息在輸入任務(wù)和資源信息之后，您可以轉(zhuǎn)到 跟蹤區(qū)對進(jìn) 展中的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和管理。(2) 接著就會出現(xiàn)分配資源窗格。中分配資源31) “分配資源”對話框若要開始，請單擊下面的鏈接，啟動“分配資源”對話框.分配資源2)選擇一項(xiàng)任務(wù)當(dāng)前選擇的任務(wù)是：0: 一覽無疑清涼秀3)分配資源在右側(cè)的"分配資源”對話框中，選擇要分配給任務(wù)的資源，然后單擊“分配”按鈕.。提示|完成(3) 按下分配

20、資源就會出現(xiàn)分配資源對話框。(4) 點(diǎn)選要進(jìn)行分配的任務(wù)，其中，如果我們按下鍵盤中的“ Ctrl”鍵并配合著鼠標(biāo)按一下可以進(jìn)行不連續(xù)的選取，而利用鼠標(biāo)拖曳則可以連續(xù)選取多個任務(wù)。(5) 同樣利用鼠標(biāo)選擇其選定的任務(wù)要分配哪些資源，其中按下鍵盤中的Ctrl鍵并配合者鼠標(biāo)按一下可以進(jìn)行不連續(xù)選取，而利用鼠標(biāo)則可以連續(xù)選擇多個任務(wù)。(6) 按下分配按鈕。喔，這樣這個活動的人事安排就好了！(7) 當(dāng)任務(wù)被分配時，預(yù)設(shè)在甘特圖中將會出現(xiàn)此項(xiàng)任務(wù)分配給哪些資源來進(jìn)行, 同時資源名稱前面也會鉤選。任務(wù)名稱舉行籌備會議討論會議內(nèi)容資源名稱2003年9月1日楊輝洲，黃又剛六舊三I四五六日|一|士|=IP將海洲*

21、黃又國艘選模特兒桶海洲,黃又剛?cè)绻遣牧媳环峙?，如展示場所的裝修需要 2包水泥，便是在資源分配對話框的 中輸入“ 2”代表2包。當(dāng)所有的資源分配任務(wù)完畢之后，按一下向?qū)Т案裰械耐瓿杉纯伞?.資源調(diào)配當(dāng)我們過度分配某一個人或是資源時我們在資源工作表或是資源分配狀況報表 時便會發(fā)覺系統(tǒng)會利用紅色的方式標(biāo)識該資源，同時在標(biāo)記出也會出現(xiàn)一個驚嘆號要求我們進(jìn)行資源調(diào)配的工作。<s>此贊遁應(yīng)倭根據(jù)按天設(shè)定做調(diào)to工時16工時24工時工時工時工時ey 甌 6hj如何進(jìn)行呢？萬法如下：(1) 由菜單中選擇工具/調(diào)配資源，此時便會出現(xiàn)調(diào)配資源對話框。(2) 在此對話框中我們可以設(shè)定由電腦尋找資源過度

22、分配而自動調(diào)配還是設(shè)定由人 工自行來進(jìn)行、要進(jìn)行資源調(diào)配的范圍等等，一旦選擇好時按下開始調(diào)配。(3) 接著設(shè)定要調(diào)配的為整個資源庫的資源還是選定資源，按下確定 。四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果(1)按實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書要求完成實(shí)驗(yàn)步驟，并上交實(shí)驗(yàn)報告和實(shí)驗(yàn)結(jié)果。(2)實(shí)驗(yàn)報告按要求填寫，字跡清晰，格式規(guī)范，以“學(xué)號 姓名 電子商務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)X”命名。(3)實(shí)驗(yàn)結(jié)果即.mpp文件以“學(xué)號 姓名 電子商務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn) X”命名。實(shí)驗(yàn)四項(xiàng)目成本設(shè)定與監(jiān)控、實(shí)驗(yàn)?zāi)康恼莆绽肕icrosoft Project 2003進(jìn)行軟件項(xiàng)目成本預(yù)算控制的方法;能夠建立花費(fèi)表、有效監(jiān)控項(xiàng)目成本。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1 .建立成本花費(fèi)表；2 . 了

23、解如何有效監(jiān)控項(xiàng)目成本;3 .甘特圖的使用。三、實(shí)驗(yàn)步驟1 .為項(xiàng)目加入估計成本甘特圖或是(1)首先，我們可以開啟一份已經(jīng)制作好項(xiàng)目規(guī)劃的Project檔案。(2)在Microsoft Project 2003的視圖欄中利用鼠標(biāo)按一下由菜單中選擇視圖/甘特圖。(3)在預(yù)設(shè)狀況下甘特圖的畫面中所呈現(xiàn)的域并不包括成本這個域，因此，首先, 我們得試著將此域找到并呈現(xiàn)在工作頁面中。(4)還是利用任務(wù)向?qū)碇笇?dǎo)我們方便快捷的完成任務(wù)。找到并按一下添加自 定義信息列。 任務(wù)通過單擊下面的一項(xiàng)，計劃和安排項(xiàng)目任務(wù) 的日程單擊一項(xiàng)會顯示完成這一步所需的 工具和指令。定義項(xiàng)目定義常規(guī)工作時間列出項(xiàng)目中的任務(wù)將任

24、務(wù)分成階段排定任務(wù)日程鏈接或者附加其他任務(wù)信息添加直-定叉售總列7設(shè)置期限和限制任務(wù)(5)接著就會出現(xiàn)添加列窗格，由于默認(rèn)域中并不包括成本域，所以，我們需要選擇顯示自定義域。拖動滾動條，在找到成本后按下插入此域網(wǎng)中添加列X您可以向視圖中添加域或列°您可以使用 Microsoft Project的默認(rèn)域，或者可以自 定義域以保存自定義信息。行顯示默認(rèn)域r顯示自定義域工時完成百分比一實(shí)際成本實(shí)際工期實(shí)際完成時間山查看所選域的說明插入此域此域?qū)迦氲阶詈笠粰?您可以通過單 擊并拓各列標(biāo)題兼童新安排列）完成（6）此時我們便會在頁面上多了一個成本域。（7）此域會加入到最后一列，故我們可以通過

25、單擊并拖動列標(biāo)題來重新安排列。（8）接著，我們可以針對每一項(xiàng)任務(wù)可能所需的費(fèi)用一一的加以輸入進(jìn)去。任務(wù)名標(biāo)成本-一覽無厘清濠秀¥0.00日預(yù)先籌備階段¥0.00舉行籌備會議¥ 0 00討論會遜睿 7 ¥0,00 徽選模特兒"¥ 0.00公共關(guān)系留分2T *0 00舉辦協(xié)調(diào)會議¥0 00整理潮話名單 工 ¥0.00制作邀請函¥0 00制作簡報¥0.00準(zhǔn)備展示品¥ 0. 00（加入了成本欄位后的情形）2.成本信息一個項(xiàng)目的總成本包括了資源、任務(wù)或工作分配輸入的所有基于比率的成本、每次使

26、用成本和固定成本。公式為：成本=實(shí)際成本+剩余成本+固定成本而實(shí)際成本的公式則為：實(shí)際成本=（實(shí)際工時X標(biāo)準(zhǔn)工資率）+ （實(shí)際加班工時X加班工資率）+資源每次 使用成本+任務(wù)固定成本而剩余成本的公式則為：剩余成本=（剩余工時X標(biāo)準(zhǔn)工資率）+剩余加班成本為了能夠更容易的了解每個成本的意義，下面是進(jìn)行成本管理的一個示例：（1）打開范例“成本.mpp”。任務(wù)名禰工期實(shí)際成本剩余成本同正成本9型日0 | 6 | 12 |亙g月刊日匚 12-矍布會1 25工作日TO. DD¥0. DD¥0.00¥0.0D睢備工作¥。.00¥ 3.00¥0 0C

27、¥ D.CO發(fā)布施出5 OT¥0.00¥ 3.00¥0 0C¥ D.CO(2)在此范例中我們設(shè)計了發(fā)布會這個項(xiàng)目有兩項(xiàng)任務(wù)分別為“準(zhǔn)備工作”與“發(fā)布演出”，同時做完準(zhǔn)備工作后才能進(jìn)行發(fā)布演出的工作。(3)接著，我們試著在“準(zhǔn)備工作”中輸入成本為“10000”，“發(fā)表演出”任務(wù)則為“20000”。任務(wù)名耕工期斛實(shí)際成本剌余成本固定成本完成百分 比-發(fā)布合1.25工作日¥ 3, 000.00¥0.00¥3.000 00¥0.000S淮備工作4工時¥ h 000.00¥0.00¥

28、1,000 00¥1,000.00發(fā)布演出6工時¥2, QQ0,Q0¥0.00¥2,000,00¥2,000,006(4)此時我們會發(fā)覺當(dāng)我們輸入成本時，固定成本以及剩余成本也會自動設(shè)定等于成 本，然而，在摘要任務(wù)“發(fā)布會”中成本會自動累加而固定成本則不會。(5)接著，我們再試著在實(shí)際成本以及剩余成本中自行輸入，可以發(fā)覺Project并不準(zhǔn)許我們輸入。任務(wù)名稱工期成本實(shí)際成本乘除成本日發(fā)布會1.25工作日¥3, 000. 00¥0 00¥3,000.00準(zhǔn)備工作4工時¥ 1,000.00¥0 0

29、0¥ 1, 000.00發(fā)布演出6工時¥2, 000.00¥0.00¥ £ 000. 00(雖然我們試著在實(shí)際成本中想要輸入資料可是卻發(fā)覺是無法的)(6)實(shí)際上在Project設(shè)計上，實(shí)際成本的產(chǎn)生取決于在于資源的投入比率與資源成本 等等的因素，因此，在此我們是無法輸入的。(7)在接著的練習(xí)中我們將說明資源的成本。(8)接著之前的練習(xí)，在菜單中選擇視圖/資源工作表。資源名稱類型標(biāo)度費(fèi)率加斑費(fèi)率每次使用成本成本累菖老師工時¥ 100. OO/X0f¥50.00/1¥0.00按比例投影儀材料¥0. Q0

30、65;505 00結(jié)束會議室材料¥0 00¥800.00開始(9)在此范例中我們設(shè)計了 3個資料分別為：“老師”為以工時計算的類型、“投影儀”與“會議室”分別為租借的材料。(10)另外，老師設(shè)定為每個小時100元、每天工作8小時到PM5:00,如果超過后每個小時則為500元。(11)由于投影儀以及會議室是租借的所以計算方式為以每次使用多少金額計算，其中，投影儀租借成本為 500元、會議室則為800元。(12)比較特殊的是：在成本的類算中，投影儀采用的為“結(jié)束”而會議室則為“開始”， 老師則是“依比例”這樣有何差異呢？(13)采用“開始”的計算方式，只要一租借成本便會發(fā)生了，

31、換言之，無論發(fā)布會活 動是否成功，我們假設(shè)：開場白完畢忽然發(fā)生一個狀況而取消或是變更活動時間，無論如何，會議室的費(fèi)用還是得付出。(14)投影儀的計算方式采用“結(jié)束”，顧名思義，則是到活動順利結(jié)束一切都沒有問 題時費(fèi)用才支出。(15)老師的計算方式采用“依比例”這時 Project的預(yù)設(shè)狀況，換言之則是講到多少 便領(lǐng)到多少。(在實(shí)際的運(yùn)作上有時還是會有些出入)。3.實(shí)際成本的運(yùn)作了解了資源成本的意義后， 接著，我們將練習(xí)當(dāng)資源成本分配到任務(wù)中所會產(chǎn)生實(shí)際成 本的情形。以下是成本運(yùn)作的示例：(1)接著之前的練習(xí)，由菜單中選擇視圖/甘特圖。(2)還記得之前我們試著在實(shí)際成本中想要輸入資料卻無法進(jìn)行的

32、情形吧！實(shí)際上， 實(shí)際成本的產(chǎn)生在于完成進(jìn)度的百分比或是資源的投入才會變更。(3)現(xiàn)在，我們先試著在“準(zhǔn)備工作”任務(wù)中輸入完成百分比為“10%”，此時實(shí)際成本變更為100元，剩余成本則為900元。這時因?yàn)槲覀冾A(yù)估“準(zhǔn)備工作”這項(xiàng)任務(wù)一共需要 1000元成本由于已經(jīng)完成了 10%了，因此實(shí)際成本為：1000元X 10%= 100元。任務(wù)名就工期成本實(shí)際成本剌余成本固成本完成百分 比二發(fā)布會1.25工作日¥3 000 00¥ 100.00¥2 900 00¥0.004%準(zhǔn)備工作4工時¥ 1,000.00¥ 10D,0D¥ 900

33、.00¥ 1, 000. 0010%度布演出6工時¥ 2, 000. 00¥ 0i. 00¥ 2, 000 00¥ 備 000.00_0%(4)接著，我們把“準(zhǔn)備工作”這項(xiàng)任務(wù)的完成百分比設(shè)計為0%,在點(diǎn)選分配資源圖示四。(5)選擇“老師”并且將老師分配到“準(zhǔn)備工作”任務(wù)中。任冬名稱T引成本實(shí)際成本疆余成本固定成本9朋日L)9月1 0日0電IE 160 &三宣布皂1.Z5工作日4工時¥ 3, 400. 00¥ 140.00¥3,260. 00T0.00*,桂備工作¥ 1. 400. 00|

34、5; 140.00¥ L 2B0.C0¥1,000.0(淮河發(fā)布演出6工時¥2.000 Q0¥0 00¥2, 000.00¥2.000.001mum(6)此時我們會發(fā)覺成本以及剩余成本由原來的1000元變?yōu)?400元，而固定成本沒有變更。(7)這是因?yàn)槔蠋熋總€小時要100元，4小時一共400元便會自動加到預(yù)估成本中，由于老師的計算方式為依比例，因此，現(xiàn)在還沒有實(shí)際成本發(fā)生。(8)我們再試著把此項(xiàng)任務(wù)的完成百分比設(shè)計為“10%”。(9)由于老師的成本計算方式為依比例，因此，實(shí)際成本變更為140元。任務(wù)名稱工期成本突際成本剩余成本固JE成

35、本完成百分 比E發(fā)布會1.25工作日¥ 3, 400. 00¥ 140.Q0¥3,260, 00¥0,00唯備工作4工時¥ 1, 4gg¥ 140 00Y L, 2&0, 00¥ 1,000 0010%發(fā)布演出6工時¥ 匕 oaa oa¥(100V 2, 000.00辛匕000.000必(10)接著我們選擇“發(fā)布演出”這項(xiàng)任務(wù)，試著將“會議室”這項(xiàng)資源分配給這項(xiàng)任務(wù)中，由于會議室為每次使用800元，因此成本變更為 2800元，固定成本不變。任務(wù)名稱工期成本實(shí)際成本刷余成本固定成本完成百分 _tL資

36、源名稱二發(fā)布會1-25工作日¥ 4, 200. 00¥ 140.DO¥ 4, 060. 00¥0.00推備工作4工時¥ 1,400.00¥ 140.00¥ 1.260 00¥ 1,000. 001 口氣老師發(fā)布演出6工叼¥ 2, 800. 00¥0.00¥£ 600.00¥ 2,000. 000%會議室(11)由于會議室的成本計算方式為一開始使用后便是計算，因此，我們試著將完成百分比調(diào)整成任何數(shù)字如“ 1 %”，這時便會發(fā)覺實(shí)際成本變更為820元，其中，820元為會

37、議室所需20元為原來成本的 2000元X 1%=20元。任務(wù)名稱工期成本實(shí)際成本固定成本完成百分資泗名稱二食指會1.25工作日¥ 4, 200. 00¥ 960. 00¥ 3, 240. 00¥ 0. 005%睢備工作4工時¥ 1,400.00¥ 140. 00¥ 1,260.0C¥ 1, 000. 0010%老師發(fā)布演出6工燈Y 2, 800. 00¥620.00¥ 1,980.00¥2,cm.g1洛會議室1(12)為了讓我們能夠比較容易掌握實(shí)際成本，現(xiàn)在我們試著將原本投入到“發(fā)布演

38、出”任務(wù)中的“會議室”刪除，接著再分配“投影儀”到此任務(wù)中。(13)此時，縱使我們的完成百分比設(shè)定為10%,實(shí)際成本變更為20元(=2000X 1%),而由于投影儀每次使用成本為500元，因此成本變更為 2500元(=2000+500)。任務(wù)名稱工期成本場斛剌余成本完成百分 比資源名稱0發(fā)布會1 25工作日¥ 3,900.00V I &0.0D* 3,7W.0D¥D QD54帷備工作4工時¥ 1,400.00¥ 140.00¥1,260 00¥ 1ODO. 0010%老師炭布泡出6工時¥ 2,500.00¥

39、 20. 00¥2,480 00¥ 2,000. 001%投彩怏口(14)由于投影儀的成本計算方式為結(jié)束后才計算，因此唯獨(dú)只有將完成百分比設(shè)為 100%,否則投影儀的成本將不會計算到實(shí)際成本中。任勢名稱工期成本旃斛剩余成本固IE成本完成百分 比資源名稱-發(fā)布會1.25工祚日¥3, 900.00¥2, 640. 00¥ 1,26。00¥ 0. 0064%法備工作4工時¥ 1,400-00¥ 140.00¥ 1,260.00¥ 1,000.0010%話師發(fā)布演出6工時¥ 2,500.00&

40、#165;£, 500.00¥0.00¥ 2, 000. 00100%投影慎1(當(dāng)完成百分比為100%時，投影儀的成本才會反應(yīng)到實(shí)際成本中)四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果(1)按實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書要求完成實(shí)驗(yàn)步驟，并上交實(shí)驗(yàn)報告和實(shí)驗(yàn)結(jié)果。(2)實(shí)驗(yàn)報告按要求填寫，字跡清晰，格式規(guī)范，以“學(xué)號 姓名 電子商務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)X”命名。(3)實(shí)驗(yàn)結(jié)果即.mpp文件以“學(xué)號 姓名 電子商務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn) X”命名。附錄：網(wǎng)站項(xiàng)目開發(fā)管理一、明確建站目的建設(shè)網(wǎng)站的目的對網(wǎng)站的計劃和實(shí)施會有決定性的作用，所以在建設(shè)網(wǎng)站前就應(yīng)重視起來。一般企業(yè)建站的目的主要有：1、發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)信息2、介紹企業(yè)歷史、

41、輝煌成就3、收集客戶反饋意見4、網(wǎng)上市場調(diào)查5、開展網(wǎng)絡(luò)營銷6、網(wǎng)上客戶服務(wù)7、逐漸實(shí)施電子商務(wù)等企業(yè)建網(wǎng)站首先應(yīng)該以營銷為基本目的。與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)站的營銷作用有明顯的時間、地域、互動和成本優(yōu)勢，網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息的主要目的還是營銷宣傳。網(wǎng)站的客 戶服務(wù)功能有不少企業(yè)不太重視，筆者在給企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站中很注重這方面的作用，因?yàn)榉?wù)好已有客戶對企業(yè)來說是很重要的工作，利用網(wǎng)站可以省去很多時間和費(fèi)用，同時能夠?qū)蛻舻囊庖娮鞒隹焖倩貞?yīng)。要正確認(rèn)識網(wǎng)站的作用，不要過于輕視網(wǎng)站的建設(shè)，要避免為了應(yīng) 付上網(wǎng)和老板型”的網(wǎng)站。隨著互聯(lián)網(wǎng)的工具性越來越突出，這種工具的普遍應(yīng)用會促進(jìn)網(wǎng)上交易及電子商務(wù)的實(shí)

42、施，因此在條件允許的情況下也應(yīng)該考慮電子商務(wù)的可擴(kuò)展性。二、制定網(wǎng)站建設(shè)計劃大部分的企業(yè)建站缺少計劃，計劃主要是安排和協(xié)調(diào)企業(yè)相關(guān)部門共同去建設(shè)網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)不是某個人或某個部門的事情。應(yīng)該對企業(yè)的各個部門應(yīng)該負(fù)責(zé)的事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安 排，計劃的主要內(nèi)容包括：網(wǎng)站建設(shè)的時間安排、內(nèi)容的收集整理、根據(jù)建站目的確定網(wǎng)站 的功能、網(wǎng)頁設(shè)計是由企業(yè)自己做還是進(jìn)行委托、網(wǎng)站測試發(fā)布、網(wǎng)站推廣、費(fèi)用預(yù)算等。三、企業(yè)資源整合要避免網(wǎng)站八股”式的網(wǎng)站內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)致詞、公司簡介、業(yè)務(wù)范圍等非常簡單的信息。 網(wǎng)站的信息量越少其能夠發(fā)揮的作用就越小，因此網(wǎng)站內(nèi)容要要盡量豐富， 最好對企業(yè)的資源進(jìn)行整合分析，針對需要和市場

43、情況對內(nèi)容進(jìn)行整理。四、網(wǎng)站建設(shè)方法是自建還是委托專業(yè)制作公司代理制作。因?yàn)闂l件限制，中小企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站一般選擇委托專業(yè)公司代理制作，這樣可以省去招聘專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計制作人員等費(fèi)用。但在選擇代理公司時要認(rèn)真考察，畢竟網(wǎng)頁設(shè)計等屬于較專業(yè)的事，要盡可能的多了解代理公司的設(shè)計制作能力和信譽(yù)。需要注意的是：1、域名注冊域名可以說是企業(yè)的 網(wǎng)上商標(biāo)”，所以域名的選擇上要與注冊商標(biāo)相符合，以便容易記憶。在域名注冊時也要注意，現(xiàn)在有不少域名注冊服務(wù)商在注冊國際域名時，將域名的管理 聯(lián)系人等項(xiàng)目改為自己的公司的信息，那么這個域名實(shí)際上并不為你所有。2、虛擬主機(jī)虛擬主機(jī)是網(wǎng)頁的存放空間，虛擬主機(jī)的優(yōu)劣和穩(wěn)定性直接影響網(wǎng)站訪問速度，不要使用太過便宜的主機(jī)，空間適量即可，主要考察標(biāo)準(zhǔn)是帶寬、主機(jī)配置、CGI權(quán)限、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)和技術(shù)支持。3、網(wǎng)頁設(shè)計（程序開發(fā)）網(wǎng)頁設(shè)計要和公司的企業(yè)形象識別相符合，主要是根據(jù)建設(shè)網(wǎng)站的目的和功能，計劃一下需要什么樣的風(fēng)格、是否需要安裝程序，如論壇、社區(qū)、留言?。ǚ答伇韱危┑取Ｎ?、正式網(wǎng)站規(guī)劃書在上述工作基本做好后應(yīng)該寫出正式的網(wǎng)站規(guī)劃書，網(wǎng)站規(guī)劃書可以保證網(wǎng)站建設(shè)順利進(jìn)行，作為網(wǎng)站建設(shè)管理監(jiān)督的參考，同時可以提交給專業(yè)制作公司，以指導(dǎo)網(wǎng)站的設(shè)計?，F(xiàn)在我國企業(yè)網(wǎng)站的質(zhì)量普遍不太高，很多網(wǎng)站內(nèi)容簡單， 長時間不更新。而在網(wǎng)站建設(shè)中有不少企業(yè)不注重對建站前的準(zhǔn)