移動服務(wù)的承諾書

1、移動服務(wù)的承諾書移動服務(wù)承諾書篇一：服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書致：中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：一、維護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項目的維護(hù)管理工作，我公司對維護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：A、安全施工服務(wù)承諾：( 一 ) 、安全施工管理本項目安全目標(biāo)是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故?，F(xiàn)場建立以維護(hù)隊長為第一責(zé)任人，專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。(1) 安全管理制度1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標(biāo)和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)

2、設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護(hù)隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。2) 、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項目部和維護(hù)隊伍的三級教育。工人變換工種，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育，工人應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本項目安全技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真建立“員工勞 動保護(hù)記錄卡”，及時做好記錄。3) 、維護(hù)組織設(shè)計。維護(hù)組織設(shè)計應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措 施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。4) 、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊齊全。5) 、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時整改，做到定人、定時

3、間、定措施。6) 、工傷事故處理建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報告，認(rèn)真做好“三不放過”的工作。B、項目管理班子配備承諾(1)項目經(jīng)理。貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本項目進(jìn)行策劃，制定項目質(zhì)量目標(biāo)和項目經(jīng)理部管理; 負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項目維護(hù)合同，對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制；負(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置；領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護(hù)完工文件的編制和移交，參加項目驗收工作，并對存在問題予以整修;(2)維護(hù)隊長職責(zé)。確保維護(hù)過程按照空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī) 范要求進(jìn)行；負(fù)責(zé)項目維護(hù)與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系，統(tǒng)一調(diào) 配，負(fù)責(zé)整個項目的文明施工和安全施工; 負(fù)責(zé)對工人進(jìn)行技能

4、教育和培訓(xùn); 負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部文件和資料控制工作; 參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析，制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實施驗證; 負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹實施各項管理制度和相關(guān)程序，對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。2、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，尊重移動公司提出的要求、建議。3、 及時、準(zhǔn)確、完整的提交項目維護(hù)進(jìn)度資料，保證工程的順利進(jìn)行。投 標(biāo) 人：投標(biāo)人代表：日 期：年日20 x x 月移動服務(wù)承諾書篇二：移動服

5、務(wù)承諾口號2 篇移動服務(wù)承諾口號2 篇承諾一：資費優(yōu)惠，關(guān)愛民生XX 年大幅下降移動數(shù)據(jù)流量資費，統(tǒng)一短信息網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間價格，全面推出全國漫游單向資費產(chǎn)品，推出適宜于特殊群體的資費產(chǎn)品，承諾XX年底資費總體水平較 XX年底進(jìn)一步降低。承諾二：資費明晰，量身優(yōu)選以客戶消費特點為依據(jù)，簡化、優(yōu)化套餐資費，讓客戶清楚明白；促銷活動簡單明晰，杜絕欺詐，杜絕模糊。提供網(wǎng)站、多媒體終端、營業(yè)廳等多種方式方便客戶查詢話單；繼續(xù)優(yōu)化資費 導(dǎo)購服務(wù)，方便客戶選擇適合自己的優(yōu)惠套餐。承諾三：精品網(wǎng)絡(luò)，全心保障移動電話接通率不低于 XX%總體網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過 XX%全年 將拿出超過一百萬元以上話費，鼓勵客戶發(fā)現(xiàn)和反饋網(wǎng)絡(luò)

6、問題，保障精品網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。承諾四：收費誤差，雙倍返還計費誤差嚴(yán)格小于工業(yè)和信息化部關(guān)于計費差錯率低于十萬分之一的標(biāo)準(zhǔn)要求；對于經(jīng)核實確屬多收的費用，實行雙倍返 還。承諾五：有訴必復(fù)，響應(yīng)及時100回復(fù)客戶投訴，首次回復(fù)時限不超過48 小時，有訴必復(fù)，有訴必結(jié)。承諾六：業(yè)務(wù)訂退，清晰透明客戶訂購各種包月類短信、彩信業(yè)務(wù)將收到10086 端口下發(fā)的確認(rèn)信息；客戶訂購 wap游戲等手機上網(wǎng)類業(yè)務(wù)時，將在手機 上網(wǎng)頁面或客戶端程序中進(jìn)行資費提示；客戶查詢或退訂不需要的業(yè)務(wù)，可通過短信、網(wǎng)站、手機上網(wǎng)、營業(yè)廳、10086 等多種方式輕松完成。承諾七：便捷網(wǎng)點，快捷服務(wù)XX年，中國移動將為客戶提供更多營業(yè)、

7、服務(wù)網(wǎng)點、空中充值代理店，方便群眾辦理各類業(yè)務(wù)并根據(jù)群眾需求提供不同金額的便利充值網(wǎng)點，為客戶提供快捷、自助的電子渠道。承諾十：3g 業(yè)務(wù) 一站辦理XX年開通3g業(yè)務(wù)地區(qū)的客戶不換號、不換卡、不登記即可使用 3g 業(yè)務(wù)，對同類3g 業(yè)務(wù)資費實施與2g 一樣的標(biāo)準(zhǔn)。向客戶提供 10086 客戶服務(wù)熱線、營業(yè)廳、網(wǎng)站等多種方式，按照與2g樣便捷的服務(wù)流程提供3g 服務(wù)。移動服務(wù)承諾口號（2）：承諾口號: 加強溝通，科學(xué)策劃，反應(yīng)迅速，支撐有力。承諾口號: 是“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，對團隊成員要求：“明確任務(wù)、立即行動、限時反饋、監(jiān)督落實”。移動服務(wù)承諾書篇三：投標(biāo)服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書致： （ 招標(biāo)人 ）在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護(hù)需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行。