首席質(zhì)量官論文

1、江陰市電工合金有限公司題目：銀銅排硬度改善報告 所屬部門：質(zhì)量部姓 名：趙 強(qiáng)一、問題定義1. 硬度要求HB95；2. 如果硬度偏低將影響產(chǎn)品最終的使用性能1.顧客心聲外部客戶1. 硬度不足，無法交貨，且造成客戶投訴；2. 增加不良成本；3. 急需改善。內(nèi)部客戶 2.現(xiàn)狀描述圖示：通過上圖折線圖可以呈現(xiàn)出公司最近10批次產(chǎn)品硬度很不穩(wěn)定，且部分批次未能達(dá)到客戶要求,批次合格率為60%。3.團(tuán)隊(duì)組成合金隊(duì)袁忠霞張順錢 張華陸曉明王陳虎組長：趙強(qiáng)（技術(shù)經(jīng)理）組員： 錢張華（生產(chǎn)經(jīng)理） 陸曉明（擠壓車間主任） 王陳虎（拉制車間主任） 袁忠霞（實(shí)驗(yàn)室檢測員） 張 順（質(zhì)量經(jīng)理）公司成立的一個一技術(shù)部為

2、龍頭，各個部門負(fù)責(zé)人參與的改進(jìn)小組，希望通過各部門相互協(xié)調(diào)合作，充分發(fā)揮各部門的作用攻克此項(xiàng)目難題。4.過程流程圖SCPIO FQC/OQC終端客戶電解銅供應(yīng)商滿足硬度要求的銀銅牌制成參數(shù)設(shè)定包裝入庫拉制二道退火拉制一道擠壓熔煉組長：趙強(qiáng) 5.目標(biāo)設(shè)定-月硬度合格率99%90%60%卓越目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)現(xiàn)狀水平預(yù)計每月交貨10批次，改善目標(biāo)從60%提高至90%6.改善進(jìn)度表問題定義 針對項(xiàng)目改進(jìn)的需要，小組制定了項(xiàng)目各個節(jié)點(diǎn)時間安排，保證項(xiàng)目能夠順利的進(jìn)行。9.5-9.30 10.5-10.15 現(xiàn)狀測量 原因分析 問題改進(jìn) 現(xiàn)場控制備注：標(biāo)識為計劃進(jìn)度 標(biāo)識為實(shí)際達(dá)成二、現(xiàn)狀測量1.測量系統(tǒng)分析

3、2.測量系統(tǒng)分析-硬度計結(jié)論：通過對數(shù)據(jù)的分析，量具GR&R30%，尚可接受。3.過程能力分析通過對改善前測量數(shù)據(jù)進(jìn)行過程能力的分析，分析結(jié)果如下：1）不良率40%；2）PPK=0.11；3）過程Z統(tǒng)計值為0.25；4）因考慮過程有1.5sigma漂移，Z=1.75；5）過程能力很差，急需改善！ 4.詳細(xì)流程圖 5.潛在原因分析圖示：通過魚骨圖來分析導(dǎo)致銅排硬度不達(dá)標(biāo)的各種主次要因素三、原因分析1.根本原因分析總結(jié)：由于初步分析的因子個數(shù)較少，共6個因子，且數(shù)據(jù)收集成本較大，因此直接采用部分因子設(shè)計，進(jìn)行因子篩選2.根本原因分析3、根本原因分析結(jié)論： 經(jīng)篩選：X1=銀含量X2=變形X3

4、=退火溫度X1X2交互影響為顯著因子四、 改進(jìn)1.田口試驗(yàn)設(shè)計2.信噪比-主效應(yīng)圖說明：S/N越大越好，故最佳因子組合為：A3B3C23.均值-主效應(yīng)圖說明：Mean越大越好，故最佳因子組合為：A3B3C24.預(yù)測-最佳因子組合4.1.經(jīng)分析最佳因子組合為：對A3B3C2進(jìn)行預(yù)測 S/N：A3B3C2Mean：A3B3C2 說明：通過上表分析結(jié)果按照最佳因子組合，預(yù)測硬度可達(dá)到HB98.5。4.2.分析最適因子組合 對于企業(yè)來說，需要尋求適合企業(yè)的因子組合，以達(dá)到效益的最大化，所以選擇因子組合需考慮對以下條件：1.退火溫度對最終均值的影響不大，故選取最低溫度C1；2.由于增加銀的百分點(diǎn)，所產(chǎn)生的成本較高，故銀含量選A2水平。經(jīng)分析最適因子組合為：A2B3C1說明：調(diào)整后最適因子組合，預(yù)測硬度可達(dá)到HB98.055.實(shí)際驗(yàn)證下表為按最適因子組合為