淺析成都地區(qū)服裝消費(fèi)者消費(fèi)心理

1、淺析成都地區(qū)服裝消費(fèi)者消費(fèi)心理 以H&M為例一、摘要成都是有名的休閑娛樂之都，具有優(yōu)越的地理環(huán)境，良好的天氣氣候，便利的交通條件，濃厚的都市環(huán)境。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者需要的不只是量的滿足、質(zhì)的追求,而且更加重視需求的個(gè)性心理的滿足,重視精神的愉悅“感情消費(fèi)。消費(fèi)者的消費(fèi)心理有多種：求名、求好、求新、求奇、求美、求同等，社會、經(jīng)濟(jì)等各方面因素影響消費(fèi)心理的變化。通過對成都地區(qū)服裝消費(fèi)者服裝消費(fèi)行為的調(diào)查,了解他們購買服裝的心理與行為特點(diǎn)，簡單的淺析成都地區(qū)服裝消費(fèi)者的消費(fèi)心理。二、關(guān)鍵詞 淺析 成都 地區(qū) 服裝 消費(fèi)者 消費(fèi)心理三、正文（一）、成都地區(qū)服裝消費(fèi)者

2、心理概述據(jù)市場營銷學(xué)會(AMA)的定義：消費(fèi)者行為是“感情、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素之間的動態(tài)互動過程，是人類履行生活中交換職能的行為基礎(chǔ)”。 消費(fèi)者購買商品的心理活動是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動, 它是消費(fèi)者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng),是消費(fèi)的一個(gè)決定性因素。 而影響人的消費(fèi)的因素有多個(gè)，他們互相聯(lián)系互相影響。（二）成都地區(qū)的消費(fèi)特征就目前國內(nèi)服裝市場來說，成都地區(qū)的服裝市場日益繁榮，而服裝消費(fèi)者對服裝的選擇也開始從量的滿足轉(zhuǎn)而追求對質(zhì)的和心理的滿足。20世紀(jì)，世界名牌服裝開始以較快的速度進(jìn)軍成都，大大豐富了成都的服裝市場。成都市民的收入水平差異較大，因此顯

3、示出消費(fèi)行為的顯著差異。研究市場可以發(fā)現(xiàn)，在高中低各層次價(jià)格帶上，消費(fèi)者對服裝品牌和風(fēng)格種類的要求區(qū)別較大，低收入水平消費(fèi)者對服裝的價(jià)格要求偏重講究“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”；中等收入水平的消費(fèi)者注重服裝既要美觀舒適又要價(jià)格合理、易于接受；高收入水平消費(fèi)者則有很大不同，他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價(jià)格的高低。因此就要求服裝市場的錯位經(jīng)營，以滿足各層次消費(fèi)者的不同需求。（三）消費(fèi)者年齡段消費(fèi)心理特征1.兒童消費(fèi)群體的消費(fèi)心理特點(diǎn) 從出生嬰兒到11歲的兒童，正處于快速的心理和生理發(fā)育階段，缺乏穩(wěn)定的消費(fèi)傾向和認(rèn)識，易受外部環(huán)境的影響，但是兒童并不擁有消費(fèi)決定權(quán)，多數(shù)家長往往指定品

4、牌購買，但部分家長會聽取孩子們的意見。2.少年消費(fèi)群體的心理特征 （1）消費(fèi)心理日趨成熟、獨(dú)立性增強(qiáng)（2）模仿、從眾心理較突出（3）強(qiáng)調(diào)個(gè)性化消費(fèi)（4）情感消費(fèi)，跟著感覺走 3、青年消費(fèi)群體的消費(fèi)心理特點(diǎn)（1）較高的消費(fèi)需求和消費(fèi)預(yù)期（2）富于新時(shí)代氣息的消費(fèi)心理（3）追求個(gè)性、表現(xiàn)自我的消費(fèi)心理（4）注重情感的消費(fèi)心理（5）超前的消費(fèi)心理（6）品牌意識強(qiáng)，忠誠度低4、中年消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理特點(diǎn)（1）注重計(jì)劃，量入為出（2）情緒平衡，消費(fèi)理性（3）消費(fèi)品位，穩(wěn)定性強(qiáng)（4）突出個(gè)性，表現(xiàn)自我5、老年消費(fèi)群體的消費(fèi)心理特點(diǎn) (1)消費(fèi)習(xí)慣穩(wěn)定，理智消費(fèi)(2)商品追求實(shí)惠，價(jià)格

5、敏感度高(3)消費(fèi)追求便利，追求服務(wù)(4)消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，增加儲蓄(5)較強(qiáng)的補(bǔ)償性消費(fèi)心理（四）成都消費(fèi)者以H&M為例分析消費(fèi)者心理H&M于1947年由Erling Persson在瑞典的Västerås市創(chuàng)立。如今，我們在全世界1,800 多個(gè)專賣店銷售服裝與化妝品，他們的商業(yè)理念是以最優(yōu)價(jià)格，提供時(shí)尚及品質(zhì)從而為顧客創(chuàng)造無可比擬的價(jià)值。為確保能提供最新時(shí)裝，在我調(diào)查的H&M中，春夏款價(jià)格一般定位在100-200元左右，同時(shí)質(zhì)量款式多樣，性價(jià)比較高，對很多年輕剛工作不久的人群來說具有非常大的吸引力。結(jié)語消費(fèi)既是經(jīng)濟(jì)生活、社會生活和文化生活的

6、連接點(diǎn)，也是市場經(jīng)濟(jì)活動的重要組成部分。成都地區(qū)獨(dú)特的地理環(huán)境和人文氣息比較特殊的消費(fèi)群體、消費(fèi)心理和行為。我們消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)會直接影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對一個(gè)地區(qū)產(chǎn)生重要的影響。品牌消費(fèi)日益成為成都地區(qū)名的一種消費(fèi)方式，令人關(guān)注。其經(jīng)濟(jì)的高度現(xiàn)代化與消費(fèi)市場的領(lǐng)先地位，讓成都地區(qū)消費(fèi)日益廣泛，決定了研究成都地區(qū)消費(fèi)者服裝的消費(fèi)心理。人作為消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的各種行為也無一不受到心理活動的支配。例如是否購買某種商品，購買何種品牌、款式，何時(shí)、何地購買，采取何種購買方式，以及怎樣使用等等，其中每一個(gè)環(huán)節(jié)、步驟都需要消費(fèi)者作相應(yīng)的心理反應(yīng)，進(jìn)行分析、比較、選擇、判斷，所以，消費(fèi)者的消費(fèi)行為都是在一定的心理活動支配下進(jìn)行的。這種在消費(fèi)過程中發(fā)生的心理活動，即為消費(fèi)心理。 消費(fèi)心理的發(fā)生