2019年業(yè)務(wù)員銷售工作總結(jié)_工作總結(jié)

1、1 / 5文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)2019年業(yè)務(wù)員銷售工作總結(jié)業(yè)務(wù)員銷售工作總結(jié)一 來到公司已經(jīng)有四個(gè)多月了， 每天必做的 事情就是更新b2b網(wǎng)站信息，與此同時(shí)也在不斷完善每個(gè)網(wǎng)站上我們 公司的內(nèi)容，特別是產(chǎn)品信息方面，會(huì)將一些新的產(chǎn)品添加進(jìn)去，也 將個(gè)別網(wǎng)站上的企業(yè)商鋪建了起來，這樣一來產(chǎn)品信息豐富了，被關(guān) 注的機(jī)會(huì)也會(huì)增加，客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天 主管又給了我一個(gè)與客戶電話溝通的機(jī)會(huì)，讓我?guī)椭?lián)系一些客戶， 了解客戶的需要以及購(gòu)買設(shè)備的意向。 在與客戶電話交流的過程中我 還是出現(xiàn)了很多的問題， 當(dāng)客戶問到一些關(guān)于設(shè)備的技術(shù)性方面的問 題時(shí)，我都不能很好地做出及時(shí)的

2、回答。這點(diǎn)主管也看到了，還提醒 我也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些技術(shù)方面的知識(shí)，以應(yīng)對(duì)客戶隨時(shí)提出的問題。我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力， 首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于設(shè)備技術(shù)方面的知識(shí)。 作為一名業(yè)務(wù)員， 如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)， 若一問三不知， 那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。 因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶， 一定要熟悉產(chǎn)品的性能， 才能 很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次，之前主管也說過作為一名正式的 業(yè)務(wù)員的話， 如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來， 因 此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。上個(gè)月公司正式成立了， 也制訂了相應(yīng)的一些制度， 但就目前實(shí)行情況來看似乎不是很理想， 這段

3、時(shí)間在工作配合等方面還是出現(xiàn)了2 / 5文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)很多的問題。 雖然是呆在樓上工作， 但還是經(jīng)常會(huì)傳來一些關(guān)于車間人員沒能好好配合等一系列問題。 可能公司剛成立不久， 同時(shí)又實(shí)行了新的制度， 因此車間人員在配合方面可能還需要一定的磨合期。 還有就是銷售部與生產(chǎn)部脫節(jié)的問題。 有時(shí)候樓上已下單， 但樓下卻沒有及時(shí)執(zhí)行， 因此出現(xiàn)在交貨期快到的時(shí)候拼命趕工， 此時(shí)可能只保證得了交貨期， 卻不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。 之前對(duì)于工作的流程也都已經(jīng)做了一定的規(guī)定， 只是還沒能得到很好的實(shí)施。 今后， 管理人員一定 要時(shí)不時(shí)地鼓勵(lì)工作人員盡快融入工作狀態(tài)，一定要認(rèn)識(shí)到個(gè)人的不 足，要養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合

4、作的精神，每一項(xiàng)工作都要按流程一步步進(jìn)行，這 樣我們公司的各項(xiàng)制度才能得以推行，公司才會(huì)有發(fā)展的動(dòng)力。記得老總前幾天說過這么一句話， 現(xiàn)在我們公司的業(yè)務(wù)是接一個(gè)死一個(gè)。 這句話很值得人深思， 為什么現(xiàn)在會(huì)出現(xiàn)賣一臺(tái)設(shè)備就失去 一個(gè)客戶的情況呢，這主要是產(chǎn)品質(zhì)量不高的問題。像我們賣出去的 設(shè)備主要是靠質(zhì)量來說話的， 如果我們賣出去的設(shè)備質(zhì)量不合格的話， 在運(yùn)行過程中三天兩頭出故障，那么客戶就會(huì)不斷抱怨，也會(huì)重新去 找新的供應(yīng)商，那就相當(dāng)于我們又失去了一個(gè)客戶?，F(xiàn)在我們很多賣 出去的設(shè)備就出現(xiàn)了很多這種問題，小到設(shè)備上的一個(gè)零部件脫落， 大到整臺(tái)因?yàn)橹匾考牟缓细穸荒苷＿\(yùn)作， 這樣一來即耽誤

5、了 客戶的業(yè)務(wù)，也壞了我們的聲譽(yù)。我們知道質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，當(dāng)客 戶在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，他們最重視的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。 所以今后 一定要在質(zhì)量方面把好關(guān)，決不能因?yàn)橼s交貨期而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。3 / 5文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)只有當(dāng)產(chǎn)品在銷售及運(yùn)行過程中質(zhì)量沒出現(xiàn)問題， 那么客戶就會(huì)信任我們公司及產(chǎn)品， 定會(huì)給公司帶來后面的訂單， 才不至于賣一臺(tái)設(shè)備就失去一個(gè)客戶。因此， 我在此也希望今后我們所有的員工都能齊心協(xié)力， 各自盡 到自己應(yīng)有的職責(zé)，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)。 業(yè)務(wù)員銷售工作總結(jié)二 轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間已過去， 我在公司的 試用期已到，業(yè)務(wù)員銷售工作總結(jié)。回首兩月來的工作，盡

6、管我為公 司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué) 習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作 性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的 速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。 在這短暫 的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本 行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀(jì)守法， 愛崗敬業(yè)， 具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心， 積極主動(dòng)認(rèn) 真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真

7、負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作， 在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤4 / 5文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)工作， 協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作， 銷售工作總結(jié) 業(yè)務(wù) 員銷售工作總結(jié)。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自 己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了 工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清 晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目 標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的 時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購(gòu)部門，及主要 決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信

8、息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它 工作。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)， 除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確 認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng) 紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作 計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保 量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過 不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?？偨Y(jié)今年的工作， 盡管有了一定的進(jìn)步， 但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性