關(guān)于非營利組織與營利組織形成戰(zhàn)略聯(lián)盟之探討

1、關(guān)于非營利組織與營利組織形成戰(zhàn)略聯(lián)盟之探討摘要：針對非營利組織與營利組織建立的原因背景及現(xiàn)狀。系統(tǒng)分析了現(xiàn)有的非營利組織與營利組織戰(zhàn)略聯(lián)盟開展所必要的關(guān)鍵因素和存在的合作風險，闡述了建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的可行性，論述了其建立的重要意義，并總結(jié)了非營利組織與營利組織戰(zhàn)略聯(lián)盟的多種形式，并提出了合理化建議，對非營利組織和營利組織的戰(zhàn)略聯(lián)盟具有一定的意義。關(guān)鍵詞：非營利組織、營利組織、戰(zhàn)略聯(lián)盟1. 非營利組織與營利組織的開展狀況1.1 非營利組織的開展現(xiàn)狀國外的公共事業(yè)組織有許多種不同的指稱，包括非政府組織NGO、非營利組織NPO、非營利機構(gòu)(NPI)、第三部門、公益組織PSO、志愿者組織、公民社會、公益慈

2、善團體等等。其中非營利組織NPO的概念在西方興旺的國家是指那些“以推進科學、教育或慈善事業(yè)，不是以賺錢為目的的私人機構(gòu)。 它的原義，指的是由私人為實現(xiàn)自己的某種非經(jīng)濟性愿望或目標而發(fā)起的各種各樣的社會機構(gòu)或組織。不僅包括基金會、慈善籌款會等公益類中介組織，也包括社交聯(lián)誼、互助合作、業(yè)主和專業(yè)協(xié)會等公益類組織，還包括私人創(chuàng)設(shè)的學校、醫(yī)院、社會福利效勞機構(gòu)、藝術(shù)團體、博物館、研究機構(gòu)等效勞類組織，。美國甚至把教堂也歸入非營利組織。1973年，美國學者T 列維特T.Levitt首次使用第三部門(Third Sector)這個名詞，用以統(tǒng)稱這些處于政府和私營企業(yè)之間的社會組織。 此后這個概念在美國被頻

3、繁使用，并且流傳到全世界。根據(jù)社會結(jié)構(gòu)理論，現(xiàn)代的社會組織分為政府組織、營利組織、非營利組織三大類型。非營利組織作為一種不以營利為自身活動目標的社會組織，它的開展已經(jīng)成為現(xiàn)代社會經(jīng)濟開展的必然趨勢。70年代至80年代興起的通訊革命，將全世界包括最偏僻的地方都連在一起，第三世界成人教育水平和識字率有了顯著提高，這些因素都使得民眾的組織和發(fā)動比以往容易多。過去的幾十年間，非營利組織的數(shù)量、規(guī)模和范圍與日俱增，他們并不局限于某個國家或地區(qū)，而是廣泛存在于全球各地，并且在跨越全球的社會、經(jīng)濟和政治環(huán)境中越來越顯示其重要的地位。根據(jù)國際社團年度報告， 在1997年，國際成認的這類組織的總數(shù)已經(jīng)超過160

4、00個 ， 根據(jù)聯(lián)合國開發(fā)方案署的人類開展報告，1994年在南半球經(jīng)濟部興旺地區(qū)從事活動的地方非營利組織大約有50000個 , 這還不包括在社區(qū)活動的草根組織。這個部門國家一級規(guī)模以美國為最大，1996年美國大約有150萬個非營利組織，其中包括在政府登記的341000個宗教團體 。而目前我國約有130萬個事業(yè)單位，另有70多萬家民辦非企業(yè)單位和依法登記的近13萬個社會團體，約5.62萬所社會力量舉辦的各級各類學校，46753個可劃為非營利組織的社會福利機構(gòu)，380家注冊的社會公益團體。這些組織都將社會公益作為機構(gòu)的性質(zhì)。以美國為例，早在1985年起非營利組織的從業(yè)人員就已經(jīng)占到全國就業(yè)人員的2

5、5%，擁有國民私人財富的15%，私人的非營利組織占全美公司、合伙企業(yè)和個體企業(yè)的52%，其中包括10000多家非營利性的醫(yī)院和療養(yǎng)院，4600多所研究院與學院，100000多所私立或公立的初、中級學校，350000多所教堂和數(shù)以千計的慈善組織和效勞組織。據(jù)統(tǒng)計2000年我國非營利組織的從業(yè)人數(shù)占該年度全部從業(yè)人數(shù)的44.2%，而同期在經(jīng)濟部門從業(yè)的人數(shù)占全部從業(yè)人數(shù)的74.6%。與國際其他國家比擬，我國非營利組織從業(yè)人數(shù)的比例與奧地利45%和西班牙45%接近。如果我國的非營利組織從業(yè)人數(shù)增加1個百分點，就會增加700多萬個就業(yè)崗位，如果到達英國1995年的水平72%，就會增加1266萬個就業(yè)崗

6、位，如果到達荷蘭1995年的水平，就會增加5820萬個就業(yè)崗位。所以我們認為這是個充滿就業(yè)時機的領(lǐng)域，開展這個領(lǐng)域可以為解決就業(yè)尋求新的途徑。與此同時，非營利組織的改革與開展還可以促進我國經(jīng)濟與社會的協(xié)調(diào)開展，一個發(fā)育完善的社會，對于保證人民的福利和社會的持續(xù)開展是不可缺少的。從根本上說，經(jīng)濟開展從來就不是開展的根本目的，而且只有經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)開展才能夠保持可持續(xù)開展。非營利組織也在解決和緩解社會矛盾過程中會發(fā)揮重要作用。社會保護的主要對象是當前在向市場過渡過程中處于不利狀態(tài)的人們和社會群體，包括失業(yè)者、貧困人口、殘疾人、老年人等。在當前我國的轉(zhuǎn)型時期，擴大就業(yè)、消除貧困、采取措施迎接老齡社

7、會的到來，合理安置流動人口顯得尤為突出，同時還要關(guān)注婦女、兒童、殘疾人和其他社會邊緣群體。因此，社會保護在外延上已經(jīng)遠遠超出了通常意義上的社會保障的內(nèi)容。自1990年開始,美國霍普金斯大學萊斯頓.薩拉蒙教授為了對全球的非營利組織的活動進行研究，主持了一個非營利組織的全球比擬研究工程。據(jù)該工程在26個國家的調(diào)查，90年代中期，這些國家的第三部門的支出總額高達112000億美元，在這些國家第三部門工作的雇員相當于3100萬全職雇員，這大約是非農(nóng)業(yè)勞動力的6.8%。在西歐，有三分之二的雇員集中于教育、醫(yī)療和社會效勞領(lǐng)域，在中歐和東歐，這三大行業(yè)的非營利組織雇員比例為40%左右， 在拉美，第三部門的雇

8、員集中于教育領(lǐng)域。第三部門的主要資金來源是效勞收費和會費，而不是慈善捐款，政府撥款僅次于效勞收費。據(jù)25個國家1995年的統(tǒng)計，效勞收費、政府撥款和私人慈善捐贈平均分別占到總收入的51%、39%和10%。但是以上的統(tǒng)計沒有記入志愿者捐獻的勞動時間的價值，如果記入這局部價值，那么效勞收費、政府撥款和慈善捐贈占總收入的平均比例就改變?yōu)?8.1%、30.5%和41.4%。 1.2非營利組織的特征通過對這些的非營利組織的有關(guān)研究，總結(jié)出了非營利組織一般具有以下特征：1.向社會提供公益性效勞；2.不以營利為目的；3.非營利組織并非不能有營運節(jié)余，但其節(jié)余不能“分紅。捐贈者不能享受任何形式的投資回報，非營

9、利組織的志愿待遇不能超過處于相似情況、履行相似職責、執(zhí)行相似任務的其他人員的待遇；4.非營利組織經(jīng)常得到優(yōu)惠的稅收政策，包括減免所得稅；5.非營利組織受到社會和政策的嚴密審視，有相應的財務管理制度和監(jiān)督制度；6.財產(chǎn)處置的特殊性。非營利組織的所有權(quán)不是私有的，其財產(chǎn)不能在市場交易，不能被勉強兼并，但可以自愿聯(lián)合、合并。對產(chǎn)權(quán)的歸屬問題的明確約束。具體來講，是對“個人營利、“團體營利及“稅法的約束1.3非營利組織的缺乏之處開展中國家非營利組織的崛起受政治、經(jīng)濟、文化等各方面因素的影響， 非營利組織常常被涵蓋在“非政府組織的概念之內(nèi)，主要是指與公共福利目標有關(guān)的慈善組織、教會開展機構(gòu)、學術(shù)思想庫及

10、其關(guān)注人權(quán)、性別、健康、農(nóng)業(yè)開展、環(huán)境、土著、社會福利等問題的組織，其它如私立學校、醫(yī)院、宗教團體以及準自治非政府組織 25均不在此列。當然，我國的非營利組織要到達這些興旺國家的開展水平，還要走相當長的路，但是至少說明，開展這個領(lǐng)域可以為解決就業(yè)尋求新的途徑。與此同時，非營利組織的改革與開展還可以促進我國經(jīng)濟與社會的協(xié)調(diào)開展，一個發(fā)育完善的社會，對于保證人民的福利和社會的持續(xù)開展是不可缺少的。從根本上說，經(jīng)濟開展從來就不是開展的根本目的，而且只有經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)開展才能夠保持可持續(xù)開展。非營利組織也在解決和緩解社會矛盾過程中會發(fā)揮重要作用。社會保護的主要對象是當前在向市場過渡過程中處于不利狀態(tài)

11、的人們和社會群體，包括失業(yè)者、貧困人口、殘疾人、老年人等。在當前我國的轉(zhuǎn)型時期，擴大就業(yè)、消除貧困、采取措施迎接老齡社會的到來，合理安置流動人口顯得尤為突出，同時還要關(guān)注婦女、兒童、殘疾人和其他社會邊緣群體。因此，社會保護在外延上已經(jīng)遠遠超出了通常意義上的社會保障的內(nèi)容。在非營利組織的開展過程中必然暴露出自身存在的一些問題。目前，國家包辦依然是我國事業(yè)單位的一個根本特征，事業(yè)單位主體的國營化，既擴大了政府的事業(yè)職能，也增加了財政負擔，又抑制了社會辦事業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，阻礙了各項社會事業(yè)的開展，要改變這種狀況，就必須改革傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理體制，在傳統(tǒng)的方案體制下，由于所有制結(jié)構(gòu)的單一與事業(yè)單位

12、活動的國家包辦與撥款，這就從制度安排抑制甚至禁止了私人及其他社會團體興辦這些非營利組織的可能性，造成了事業(yè)單位主體的國營化。國家包辦一切是方案傳統(tǒng)體制下所形成和開展起來的。它反映了傳統(tǒng)方案體制的根本特征，即整個社會經(jīng)濟活動的方案化和行政化。最終結(jié)果是國有事業(yè)單位結(jié)構(gòu)僵化，缺乏活力，政府負擔加大。變過去國家包辦一切的事業(yè)為國辦、民辦、社會辦等多元主題辦事業(yè)的格局，實現(xiàn)事業(yè)主體多元化，改革事業(yè)單位管理體制是必然的選擇。2.戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn) 戰(zhàn)略聯(lián)盟本身并不是一件新生事物和新的概念。早在二次世界大戰(zhàn)以來，軍事上的同盟與外交上的結(jié)盟，已經(jīng)屢見不鮮。但是作為國家與國家之間、地區(qū)與地區(qū)之間的戰(zhàn)略結(jié)盟及其構(gòu)成

13、，確實是一種帶有戰(zhàn)略意義的合作模式的新嘗試。其中成功的典范是早期的“歐共體和今日的“歐盟。 戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種重組，是介于硬性資產(chǎn)重組與軟性技術(shù)重組之間的一種緊湊型的合作模式。它的根本特點是既具備了資產(chǎn)重組的某些優(yōu)勢，又不為可能存在的人、財、物的閑置所拖累；既有軟性重組的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，又在某種程度上帶有一定的法律約束。所以說，隨著市場經(jīng)濟運作及其機制的日益深化和對規(guī)那么的日漸理解，戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種“做大做強和效益共享的重組整合方式，將是新時期眾多生產(chǎn)企業(yè)、高等院校和科研院所，進行新一輪資源優(yōu)化配置的主要運作模式，也是地區(qū)科技經(jīng)濟一體化進程中的催化劑。目前，戰(zhàn)略聯(lián)盟已經(jīng)成為企業(yè)優(yōu)勢互補、拓展競

14、爭地位、超常規(guī)開展的重要手段。它作為一種很好的競爭手段，已經(jīng)在很多領(lǐng)域興起。正是因為戰(zhàn)略聯(lián)盟可以快速地實施又具有相當?shù)撵`活性，所以它符合了市場環(huán)境中對注重開展速度和控制本錢的要求。有關(guān)數(shù)據(jù)說明，至2004年，戰(zhàn)略聯(lián)盟的價值可能到達全球生產(chǎn)和效勞產(chǎn)出的市場總值的16%-25%,達25-40萬億美元。就聯(lián)盟開展的趨勢來看，中國未來的戰(zhàn)略聯(lián)盟將呈現(xiàn)兩大趨勢：1與以前的互補性聯(lián)盟不同，未來會有更多與競爭對手的聯(lián)盟，也就是所謂的“競爭合作。經(jīng)過多年的自由競爭，很多行業(yè)逐漸開展成熟，市場趨于飽和，每個競爭者從對手搶奪一點市場份額都很難，必須聯(lián)盟共同把市場做大，形成“多贏。2將來會有更多的國際聯(lián)盟。中國外鄉(xiāng)

15、企業(yè)要想在國際聯(lián)盟中受益，需要搞清楚未來的國際合作伙伴大體上奉行的是“全球戰(zhàn)略還是“全球地方戰(zhàn)略。此外，需要將品牌或分銷權(quán)等重要的無形資產(chǎn)加以長期保護。最重要的是要事先想清楚聯(lián)盟的目的。人們經(jīng)常把聯(lián)盟比作婚姻，但一個成功的聯(lián)盟不一定要長期存在下去。成功的標準不是時間的長短，而在于是否到達預定的目標。3. 非營利組織和營利組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的背景3.1 非營利組織與營利組織的雙向選擇非營利組織與營利組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢主要取決于三個最根本的方面：到達戰(zhàn)略目標；在增加收益的同時減少風險；充分利用現(xiàn)有的資源。這種優(yōu)勢具體表現(xiàn)為：協(xié)同性，整合聯(lián)盟中分散的各類資源凝聚成一股力量；提高運作速度，尤其是當非

16、營利組織與營利組織聯(lián)合時更是如此；分擔風險，使合作雙方能夠持有較大的勝算；加強合作者的技術(shù)交流，充分發(fā)揮各自領(lǐng)域的優(yōu)勢；5 通過聯(lián)盟可獲得重要的市場情報，營利組織可以順利地進入新的市場。3.1.1 非營利組織選擇與營利組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的原因首先，非營利組織與營利組織相比存在許多缺乏與不成熟之處1.在管理上，非營利組織缺乏營利部門所具有的底線,非營利部門必須具有一個明確的任務和目標,并且必須把這些抽象的目標變成可操作的目標和可以實施的行動方案。當然,如果營利部門沒有明確的目標,也會陷入混亂,他們的努力也會付諸東流。但是,在一定時期和一定的資金底線內(nèi),營利部門可以混亂,缺乏目標。非營利部門那么不可

17、這樣,否那么,它馬上會陷入混亂,非營利部門必須不斷重申自己的使命,這是毫無疑問的-因為非營利部門依賴于捐贈者、志愿者,或者兼而有之。它的開展需要借助營利組織現(xiàn)代的管理思想和方法。因為營利組織無論在企業(yè)戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、人力資源培養(yǎng)、財務制度等方面，已形成一整套的管理體系，這正是非營利組織所欠缺的。就目前來說，我國非營利部門面臨的最大挑戰(zhàn)就是決策。在中國年輕的非營利組織中，常常以創(chuàng)始人的個人魅力作領(lǐng)導，缺乏標準化的管理和制度。而且，非營利組織的低待遇難以吸引到有知識、有經(jīng)驗的高素質(zhì)的人才，而且非營利組織的工作人員相對不固定，缺少系統(tǒng)的培訓和技能，導致人力資源缺乏。在劇烈的市場競爭中營利組織可以對市

18、場變化和消費者需求做出迅捷的反響，而非營利組織的運行和操作容易缺乏效率。對于還不成熟的非營利組織來說，最大的壓力就是從社會有效地籌集到所需要的資源。2.在鼓勵機制上，營利組織設(shè)立較豐厚的物質(zhì)回報，而非營利組織必須屈從經(jīng)濟利益之外找到鼓勵。3.在監(jiān)督機制方面，營利組織的投入是個組織的創(chuàng)始人或股東，其投入的主要目標是獲取利潤回報，因而他們很關(guān)心該企業(yè)的運行開展情況，由此注重對企業(yè)的監(jiān)督和控制活動。而在非營利組織中，其資金來源是一些熱心公益事業(yè)的個人、團體或組織，他們通過非營利組織投入與社會，不計回報。這樣既需要有相關(guān)的法律法規(guī)能夠管理和標準對投入資金的渠道和力度的控制，以提高非營利組織的效率。4.

19、在效勞對象上，營利組織中的效勞對象是消費者。營利組織經(jīng)過專業(yè)研究和分析產(chǎn)品或效勞的消費人群以更好的滿足消費者的需要，獲取經(jīng)濟利益。而對非營利組織來說，它的效勞對象是“社會或“群眾，考量后的研究結(jié)果仍存在限制性，說服力不強。其次，由于我國非營利組織的政府投資日益減少，本錢增加，捐贈和資助減弱；競爭加大，商業(yè)公司通過自身努力正在進入社區(qū)效勞領(lǐng)域，非營利組織征尋求拓展新資金的來源。非營利組織如果有意與營利組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，就不能等待營利組織的上門聯(lián)系，應采取積極的策略主動出擊。非營利組織應明確的分析出自己能給合作者帶來的巨大價值。非營利組織首先要知道營利組織與自己聯(lián)盟絕不是在進行慈善活動，實際上是一

20、種“雙向選擇，為使聯(lián)盟建立得更加穩(wěn)妥，非營利組織應擺正自己在聯(lián)盟中的角色。為了吸引營利組織應先對組織的社會形象、知名度及非營利組織對合作對象的受關(guān)注程度有準確的定位，具體劃分出非營利組織的目標群體、作用區(qū)域等，還有本組織是否有能力極豐富的經(jīng)驗來參與到聯(lián)盟中去。非營利組織的領(lǐng)導者必須重新審視自身，站在合作對象的角度，對本組織社會形象進行一個全新視角的評估。具體在以下方面進行評估：1組織的社會形象。即社會群眾對其的認可程度。如果已經(jīng)有頗佳的社會聲譽，那么它將使眾多公司合作的目標。如果組織本身在社會口碑不佳，只有先調(diào)整好內(nèi)部，提升自身形象，再考慮與公司建立合作關(guān)系。2組織從事的業(yè)務。營利組織都希望非

21、營利組織能為自己提供必要效勞。例如許多大公司在之名大學設(shè)立獎學金和舉辦各種合作工程。另外一些效勞對公司也會有吸引力。盡管公司從非營利組織得到的好處是間接的，但從總體上看，雙方的合作還是有必要的。雖然幾乎每個地方的慈善機構(gòu)都致力于改善當?shù)氐纳詈凸ぷ鳝h(huán)境，但并非任何一家當?shù)毓径寄艹蔀樗暮献骰锇?。最正確的公益事業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，需要雙方有著相輔相成的目標和利益。3組織的目標群體。如果非營利組織的目標群體與大量的潛在消費者，往往會傾向與非營利組織組織建立合作關(guān)系。比方，生產(chǎn)兒童服飾的企業(yè)通常會選擇效勞兒童事業(yè)的慈善組織進行合作。4組織推廣事業(yè)的迫切性。最具迫切性的公益事業(yè)往往帶給營利組織較高的收益，而

22、被公眾認為次要的公益事業(yè)給公司帶來的回報那么較低。所以，非營利組織要想吸引營利組織成為合作對象，必須對自身的情況有準確的定位。 3.1.2 營利組織選擇與非營利組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的原因隨著日益增多的營利組織以低利潤目標進入公共事業(yè)傳統(tǒng)領(lǐng)域，會員型的社會效勞組織也迅速開展起來。營利組織開始有組織有方案的進行戰(zhàn)略性慈善活動。如福特對Komen基金會的贊助，他想通過贊助乳腺癌防止來改變福特過于男性化的品牌形象，牢牢占據(jù)著汽車業(yè)獨家贊助商的位置。營利組織把捐贈集中在某一項慈善事業(yè)或某一個備受尊崇的非營利組織身上。因為這樣的做法遠比以往散亂的企業(yè)捐贈活動的效果好。如果選擇得當，就可以把公司形象與選定的某一

23、非營利組織合作伙伴或公眾事業(yè)的崇高形象聯(lián)系起來，從而提升了營利組織的聲譽。里賈納.E赫茲琳杰Regina.E.Herzlinge認為，“非營利組織必須運行良好。因為我們托付給他們的是最重要的社會職責-啟迪心智、升華靈魂、保護健康和平安，她認為非營利組織不應排斥營利行為，關(guān)鍵是要在剩余索取權(quán)上加以限制。公眾業(yè)應對非營利組織運行加強監(jiān)督。一個組織要想生存開展，提供的產(chǎn)品必須讓別人有興趣，非營利組織應將直接本錢與間接本錢計算進去，這屬于事物正常開展的趨勢。奧斯本與特德.蓋布勒Osborne & Ted Gaebler著名的?政府再造?中直接指出，“具有企業(yè)家精神的公共管理者通過在公部門、私部

24、門與非政府部門這三個部門效勞提供者中，培養(yǎng)競爭機制來阻止各項公共效勞，不僅消耗公共資源，而且導致公共機構(gòu)過分礦長職能降低效勞質(zhì)量與效果的趨勢，結(jié)果當然是更多的效率，更多的回應性以及一種獎勵個新的環(huán)境登哈特Denhardt,2003因此，非營利組織與營利組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟可以理解為理性與感性的結(jié)合。理性讓營利組織不斷追求更大的利潤目標的同時不忘記得到社會形象，奠定了品牌文化的根底。如福特在中國出資舉辦“福特汽車環(huán)保獎，以表彰位中國環(huán)境保護做出奉獻的團體和個人。除設(shè)“自然環(huán)境保護和“環(huán)境教育獎項以外，還特別增設(shè)了“青少年環(huán)境工程獎，在少年兒童中推廣環(huán)境意識和行為。還有洛克菲勒捐錢創(chuàng)立了芝加哥大學、福

25、特基金的設(shè)立等等都屬此類。這樣，營利組織才愿意克服自我保護本能，追求更加高貴的目標，最終贏得了物質(zhì)和精神的雙重滿足。而真正的戰(zhàn)略性捐贈活動瞄準的正式與競爭環(huán)境相關(guān)的非營利組織,營利組織奉獻出其獨有的資源和專業(yè)化，從而使企業(yè)和社會兩者都受益，使社會目標和經(jīng)濟目標達成一致。3.2 非營利組織與營利組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的決定因素 非營利組織一旦對自身的實力和缺乏做出了評估，而且將自己引入到營利組織的公益事業(yè)的聯(lián)盟工程，它就應該列舉出假設(shè)干潛在的合作企業(yè)，并開始逐一調(diào)查。非營利組織的調(diào)查者們應該與盡可能多的人交談，確認哪些營利組織可以帶來較大收益，最后選出最適宜的合作對象，與之建立良好的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。其中

26、選擇合作伙伴的首要因素是自己的公益事業(yè)營銷行為是否與營利組織的目標相輔相成，營利組織能否最終增長公司的利潤。同時應該考慮的其他因素還有：1價值 公司必須清楚的意識到公益事業(yè)營銷活動可能帶來的價值。這樣，非營利組織才能相對容易地將合作的意向推銷給公司。2輔助公益事業(yè)的首要性 即其推廣行動應該是營利組織一定時期內(nèi)營銷戰(zhàn)略中最根本的、最符合邏輯的局部。合作關(guān)系如果不能適應某公司的戰(zhàn)略，或是與它的中心興趣相距甚遠，將使聯(lián)合行動流于形式。3堅持組織宗旨 確保營利組織不從事與組織宗旨背道而馳的商業(yè)行為。非營利組織要與營利組織建立合作關(guān)系，必須盡力了解對方的道德標準，以及它支持這樣標準的嚴格程度。公司不得強

27、加給非營利組織不合理的限制或干預。4營利組織的高層管理者的高度熱情 否那么，聯(lián)盟不可能維持長久。5地理方面的就近性 許多營利組織傾向資助與它位于統(tǒng)一區(qū)域的非營利組織。(6)營利組織以前有過支持類似工程的經(jīng)驗。例如有些公司致力于慈善事業(yè)、教育事業(yè)、表演藝術(shù)、博物館、醫(yī)療事業(yè)等方面已取得了社會廣泛的認可。把握好以上因素，使非營利組織更加全面、深入的考慮索要合作的對象，減少不必要的失誤和時間，精力及資金上的浪費。這樣，才能保證非營利組織與營利組織的戰(zhàn)略聯(lián)盟一舉成功。4.非營利組織與營利組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的可行性分析 以萬通地產(chǎn)為例，2004年3月28日，萬通地產(chǎn)舉行隆重儀式與著名環(huán)保組織“地球村結(jié)成公

28、益戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，致力于建立中國首個“綠色社區(qū)標準指標體系， 萬通地產(chǎn)此次行動，旨在將公司的長期的公益策略標準定位到“綠色環(huán)保上，并提升到“公司戰(zhàn)略的高度，充分顯示公司對公益活動的重視與熱忱。對于企業(yè)而言，通過參與建設(shè)綠色社區(qū)，是表達其社會責任，為社會公共事業(yè)開展做奉獻的良好方式。同時也是提升公司威信，樹立企業(yè)形象的大好時機?？梢哉f，這次萬通與綠色環(huán)保組織“地球村結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同致力于綠色環(huán)保事業(yè)建設(shè)，既是前瞻性地思考，又是地產(chǎn)行業(yè)健康開展的需要，將商業(yè)行為與社會責任高度統(tǒng)一起來。4.1 戰(zhàn)略聯(lián)盟對非營利組織創(chuàng)新開展的重要意義 第一，戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠幫助非營利組織創(chuàng)造開展時機和機構(gòu)業(yè)務，確定如何利

29、用時機克服機構(gòu)內(nèi)部存在的缺乏而形成開展的合力；戰(zhàn)略聯(lián)盟為非營利組織提供了一個自由的開展空間，進一步擴大非營利組織領(lǐng)導人的視野，發(fā)揮機構(gòu)的優(yōu)勢、防止劣勢；戰(zhàn)略聯(lián)盟為非營利組織勾畫出一個合作框架，改善每項活動的協(xié)調(diào)和控制能力。 第二，戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠使一個非營利組織的不利條件和變化所產(chǎn)生的影響到達最小；戰(zhàn)略合作不斷推動機構(gòu)的主要決策者更好的支持和實現(xiàn)以建立的戰(zhàn)略目標；使機構(gòu)的時機選擇御侮哦投入的時間和資源安排相匹配；在戰(zhàn)略實施階段使用較少的資源和很少的時間專門用于糾正錯誤或做出正確的行動方案，以實現(xiàn)機構(gòu)的戰(zhàn)略目標。 第三，戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠為擴大非營利組織在人際之間協(xié)調(diào)和交流的范圍，幫助機構(gòu)的美味志愿為機構(gòu)

30、的宗旨和長期目標而努力奮斗，戰(zhàn)略聯(lián)盟將為機構(gòu)的每位職員設(shè)計出明確的責權(quán)，適當鼓勵更多的職員超前思考，為機構(gòu)的未來開展出謀獻策。 第四，戰(zhàn)略聯(lián)盟為非營利組織的全體職員提供互相合作和顧全大局的時機，鼓勵每位職員面對外部的變化環(huán)境采取積極的姿態(tài)，尋找一個適合非營利組織進行管理的標準和程序。4.2戰(zhàn)略聯(lián)盟對營利組織的影響營利組織選擇與非營利組織聯(lián)盟的關(guān)鍵即非營利組織的公益形象。這樣可以幫助營利組織努力擺脫目前單一重復的廣告競爭、價格競爭的局面，所以非營利組織與營利組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟可以起到開拓新的營銷途徑，建立新的營銷理念，具有不可估量的作用。以美國運通信用卡公司為例。該公司在舊金山地區(qū)發(fā)行了一種運通卡

31、，用戶每使用一次該卡公司將提取5美分捐獻給幾家藝術(shù)類組織。此外，該地區(qū)每增加一名運通卡用戶公司就提取2美分作為捐獻。這個營銷活動為期不長，但極為成功。僅3個月，美國運通卡公司就捐獻出10.8萬美元給藝術(shù)類組織，自己的業(yè)務也有很大增長。公司還發(fā)現(xiàn)，與使用運通卡的商業(yè)人士的關(guān)系加強了，各地還有更多的人決定使用運通卡。在美國運通卡公司取得了成功之后，雅芳Avon、美洲航空公司American Airline、寶麗來Polaroid、沃爾瑪連鎖店Wal-Mart Stores等著名大公司也紛紛效仿，與全國性的非營利組織建立了協(xié)作關(guān)系。在我國國內(nèi)，公立大學、非營利性醫(yī)院、各類體育協(xié)會及其他非營利組織也紛

32、紛開始建立與營利性組織的聯(lián)盟。5.非營利組織與營利組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式 目前兩者主要的聯(lián)盟形式中，最常見的一種形式就是與交易關(guān)聯(lián)的公益推廣活動。在這種類型中，公司獎銷售收入的一定比例以現(xiàn)金、食品或設(shè)備的形式捐贈給非營利組織。例如：農(nóng)夫山泉在一段時期內(nèi)每出售一瓶純潔水，就從中抽取1分錢將其捐給希望工程。 第二種形式是共同主題營銷。非營利組織與營利組織在商議后，共同除具有公益性質(zhì)的商業(yè)活動。通過分發(fā)產(chǎn)品和宣傳資料以做廣告等方式共同解決某個社會問題。例如：<案例> 聯(lián)盟的第三種形式是非營利組織在收取一定的費用或提取局部收入的條件性批準營利組織使用其名稱和商標，合法許可證的方式進行營

33、銷。例如，在佳潔士的廣告中注重強調(diào)該產(chǎn)品是經(jīng)中華醫(yī)學會驗證并推廣使用的。大大提升了產(chǎn)品在消費者心中的認可度和信任度。6.非營利組織與營利組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的風險分析 非營利組織與營利組織的戰(zhàn)略聯(lián)盟同其他聯(lián)盟一樣存在著風險。美國斯坦福大學J.格雷戈里.迪斯J.Gregory Dees教授警告說，“非營利組織商業(yè)化面臨著許多危險，“如果出現(xiàn)方案的情況，奢華經(jīng)營有可能葬送公共事業(yè)組織的社會效勞宗旨，“當非營利組織變得更加企業(yè)化時，會受營利組織競爭者的抵抗。競爭者認為，非營利組織在稅收優(yōu)惠、低勞動本錢、資本和供給等方面占據(jù)了優(yōu)勢是不公平的競爭。如果競爭繼續(xù)升溫，營利組織競爭對手將向政府施加壓力，使它重新

34、考慮非營利組織享有的免稅優(yōu)惠。而且，我國現(xiàn)有的標準非營利組織行為的法律法規(guī)并不完善。非營利組織與營利組織聯(lián)盟在非營利組織的環(huán)境中創(chuàng)立一個營利組織，即在一個文化實體中在建立另一個文化實體，這中間是存在風險的。因為營利組織在商業(yè)行為中所承受的風險是為了謀求最大利潤，這是營利組織與之建立聯(lián)盟的推動力。而非營利組織與營利組織文化差異較大，非營利組織最主要的價值觀念是吸引本機構(gòu)成員為其工作和贏得外部支持的因素。因此，可以說非營利組織帶有雙重根本目標，既有社會使命的責任，又有經(jīng)濟利益的負擔。而且，同一個機構(gòu)內(nèi)非營利組織活動和營利組織活動兩者同時并存的情況下，他們的目標和經(jīng)營方式也存在互相混淆的風險。 目前

35、，存在著“只有原那么法律規(guī)定，而無具體界定標準，限制性規(guī)定及實施細那么；有關(guān)法規(guī)的原那么規(guī)定本身不明確、不嚴密、不具體或自相矛盾，有的還與稅法有關(guān)規(guī)定相抵觸；原那么性法律規(guī)定與國家政策相矛盾等許多問題。在實際操作中，非營利組織背負著更大的風險。<案例>因為非營利組織是公益、慈善的化身，它從事著人類最為神圣的事業(yè)。非營利組織的任何違規(guī)行為不僅直接影響國計民生，還影響著公眾的道德觀。失去公眾的信任，非營利組織就失去了開展的根基。甚至非營利組織濫用公共資源的惡果比其他機構(gòu)的違規(guī)操作更令人發(fā)指。所以，非營利組織應時刻保持清醒的頭腦，不要被營利組織無端利用，成為不法經(jīng)營者的非法營利的工具。加

36、強自身的道德和行為準那么，不做任何有損非營利組織形象的事情。7.建議 為確保非營利組織與營利組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟時能夠朝著健康有序的方向開展下去，成為一個成功的戰(zhàn)略聯(lián)盟，我認為需要著重強調(diào)以下方面：1合作伙伴之間的交流。選擇合作伙伴時都需要進行全面、系統(tǒng)、深入的調(diào)查研究后，方能提出合作意向。合作的工程有準確的定位及其預計到達的目標。如果一開始對合作工程雙方領(lǐng)導者想法差異較大，就無法正常進行。因為，即使非營利組織對潛在的合作公司做了多么細致的研究，又如何成功的推銷了自己，合作雙方如果開始時不能開誠布公地交流，公益事業(yè)的營銷聯(lián)盟就很可能失敗。為了確立一個互利的聯(lián)盟，雙方首先言明各自的目標和期望，最好寫

37、入合同，如列明合作方案的目標是什么以及如何加以衡量；公司是該組織唯一的合伙人或是某一行業(yè)的唯一合伙人；各方提供多少資金以及各自負責哪些方面等等。2開展試點。在方案工程開始之前，可在局部地區(qū)或短時間內(nèi)進行試點。合作雙方必須定期會面并記錄進展狀況。雙方都要盡可能老實地看待結(jié)果。評價工程進展狀況的指標有：自身形象的改善與否，顧客忠誠度，職員和顧客的滿意度等。 3建立健全相關(guān)的法律法規(guī)。非營利部門應該在法律的框架下運作，政府應當為社會團體創(chuàng)造一個可持續(xù)的法律環(huán)境，在法律之外不要再給非營利部門強加什么框框，或者是更多的約束。 4誠信。非營利組織與營利組織要樹立自己的誠信形象，在此應強調(diào)指出:在戰(zhàn)略聯(lián)盟中

38、建立相互信任機制是非常有必要的。如果雙方對評估的結(jié)果都能老實相待，合作關(guān)系就會持續(xù)下去。Lewis1990指出，在選擇伙伴、締結(jié)聯(lián)盟以及聯(lián)盟建立之后的過程中，必須通過一套經(jīng)常性的、持續(xù)的內(nèi)部評估和審核分析體系對每一個合作伙伴和所創(chuàng)立的聯(lián)盟的市場結(jié)構(gòu)屬性、聯(lián)盟的性質(zhì)、行為機制、選擇者的風險偏好等具有充分的了解和認識。 雙方均要表現(xiàn)出對合作方的充分信任以及自身的可信度。聯(lián)盟成員必須在交往過程中通過正式和非正式的溝通渠道提高行為的透明度。只要聯(lián)盟雙方長期注意溝通的改善，關(guān)注高層管理人員在方案等方面的默契合作，以及個人之間的密切關(guān)系的建立，那么聯(lián)盟必然隨著時間的推移而日漸緊密，成員之間的相互信任程度也

39、會加強。5加強聯(lián)盟根底建設(shè)上的人力資源管理。人力資源管理是指在非營利組織目標管理根底上以人為出發(fā)點和中心，激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，實現(xiàn)人與非營利組織共同開展的一系列管理活動。有效融入營利組織成功的管理模式，對非營利組織加大薄弱環(huán)節(jié)的管理，適時進行可行的創(chuàng)新管理。最大潛力的開發(fā)非營利組織與營利組織，讓人的力量充分發(fā)揮到組織中去。使其使命和目標不僅局限于解決社會問題，而且能逐漸擴展到謀求和維護行業(yè)的利益方面。6對戰(zhàn)略聯(lián)盟實施信息化管理。信息化管理是指對聯(lián)盟廣泛使用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用其信息資源，及時地把握時機，做出決策，增進運行效率的過程。例如可以創(chuàng)立聯(lián)盟專屬的互聯(lián)網(wǎng)站，介紹聯(lián)盟的建立宗旨，加大宣傳力度，使活動深入人心。提高對所獲得的反響信息的收集、存儲、處理、分類、加以分析的效率和可靠性，使聯(lián)盟管理的決策科學化。7合力構(gòu)建聯(lián)盟的業(yè)務流程和管理流程。完善組織結(jié)構(gòu)和管理制度，從而有助于增強聯(lián)盟的應變能力。在發(fā)生危機事件時，能夠通過嚴密的監(jiān)督機制找到解決方法。8建立相關(guān)的輔助管理平臺。進一步整合非營利組織與營利組織的各項資源或效勞要素，以提高非營利組織的效勞效率和管理效率。使非營利組織與營利組織、顧客或消費者之間信息共享。搭建廣泛的交流空間，獲得與戰(zhàn)略聯(lián)盟相關(guān)的實用信息，定期對實際成果與預期目標進行分析。組織建立績效評價報告監(jiān)控組織。及時找出差