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文檔簡介
1、原料驗收標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序一、 驗收流程準(zhǔn)備工作卸車/倒筐過稱/檢驗運輸/上架清理現(xiàn)場核對單據(jù)二、 驗收流程說明1. 準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備磅秤、垃圾桶、(藍色菜筐、白色膠盒)、打皮刀等,并擺放到指定位置。2. 卸車/倒筐食材卸車拆除包裝,蔬菜類裝藍色菜筐,葷料裝白色膠盒。冰塊、異物等垃圾放入垃圾桶3. 過稱/檢驗對每一種原料稱量,對數(shù)量和質(zhì)量進行記錄。(驗收記錄表)4. 運輸/上架所有原料上架并整齊擺放。如貨架放不下,也應(yīng)擺放整齊。5. 清理現(xiàn)場驗收完畢,立即安排專人清理現(xiàn)場。6. 核對單據(jù)收貨員對照驗收記錄核對進貨單。數(shù)量不足的情況,按實際數(shù)量作賬;三、 驗收控制點1.人員職責(zé)控制 驗收工作必須由公司批
2、準(zhǔn)的權(quán)簽人擔(dān)任,餐飲部經(jīng)理每周參與2次驗收工作。 如餐飲部需要增加驗收員,必須報公司批準(zhǔn)其簽字權(quán)限后,方可執(zhí)行驗收工作。2.數(shù)量控制 磅秤每周必須校正一次,校正參照物為20包鹽或標(biāo)準(zhǔn)砝碼為準(zhǔn)(磅秤校正記錄表) 如數(shù)量異常須作記錄并在驗收工作完成后立即報知餐飲部經(jīng)理或采購員并跟進。 驗收過程中注意原料有無夾雜冰塊、塑料等,如果有,應(yīng)與時將其清理出來。3.質(zhì)量控制 如有原料腐爛變質(zhì)等其他異常情況,應(yīng)與時通知餐飲部經(jīng)理、作詳細記錄并與時跟進(填寫退貨記錄表)。 搬運原料時,須輕拿輕放(不得摔、踢、打、砸、扔原料),嚴禁在地上拖、拉原料 飲料、調(diào)料、干貨等其他整件原材料,在驗收時按20%的比例對數(shù)量和
3、質(zhì)量進行抽檢(數(shù)量少于5件時,必須最少檢驗1件)。 葉菜類超過5公斤的須進行農(nóng)殘檢測 肉類提供每日檢疫證明。 廚房禁用有色塑料袋。4.衛(wèi)生控制 原料在驗收過程中如有散落應(yīng)與時清理,保持地面衛(wèi)生。 場地清理完畢須經(jīng)驗收員確認。粗加工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序一、 粗加工流程準(zhǔn)備工作挑摘/打皮原料/用具歸位清理現(xiàn)場二、 粗加工流程說明1. 準(zhǔn)備工作切配組長根據(jù)菜品加工的先后順序安排粗加工人員的工作。2. 挑摘/打皮加工后的半成品,裝入指定干凈的周轉(zhuǎn)筐中;粗加工的廢棄物必須直接處理到灰色垃圾盒,3. 原料/用具歸位板凳、打皮刀等用具須放回指定位置。加工好的原料放在指定位置。4. 清理現(xiàn)場加工完成后,菜筐、垃圾盆
4、等用具要與時清洗,清洗干凈后擺放整齊至指定位置;未加工的原料在指定位置擺放整齊;清理地面衛(wèi)生,保持區(qū)域整潔三、 粗加工控制點1. 質(zhì)量控制 切配組長負責(zé)粗加工質(zhì)量。 易氧化變色的食材(如土豆、蓮藕、青筍、山藥、菠蘿、蘋果、梨等)須立即用不銹鋼盆泡水。 粗加工要求合理的選用粗加工工具:去皮處理過程中注意去皮時一定要薄。(僅南瓜、冬瓜、香芋、青筍可用大打皮刀)。 去蒂或去掉不可用部分時應(yīng)注意刀法,以免削去太多。(如芽眼應(yīng)用刀尖剜去)。 粗加工操作僅以恰好去掉不可用部分為準(zhǔn)。2. 衛(wèi)生控制 粗加工廢棄物若散落在地面上,應(yīng)與時清理到灰色垃圾盆。 垃圾盆中的垃圾與盆口平齊時,就應(yīng)立即倒入垃圾桶中。 粗加
5、工中途如需離開,須將各種用品用具立即歸位。 工具用具使用完畢后,應(yīng)清潔干凈放回指定位置并擺放整齊。 加工過程中,注意隨手保潔。蔬菜清洗標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序 一、 蔬菜清洗流程說明準(zhǔn)備工作挑摘浸泡/清洗清漂/清洗裝筐/保潔清理現(xiàn)場二、 蔬菜清洗流程說明1. 準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備菜筐、砧板、刀具、防水圍裙、笊籬與板凳等,并確保其干凈清潔;了解當(dāng)餐使用的青菜的品種與各個品種的數(shù)量(以白板公示)。清洗星盤池,并在星盆池放水至規(guī)定水位線處,在浸泡池配兌千分之五(5)濃度的食鹽水。2. 挑 摘仔細摘除蔬菜中黃葉、老梗、異物等不可食用部分; 3. 浸泡/清洗水食鹽按10005的比例浸泡15分鐘左右;浸泡后應(yīng)仔細清洗一遍。
6、4. 清漂/清洗浸泡清洗后再在清水池清洗。5. 裝筐/保潔清洗后裝入藍色菜筐保潔;菜筐墊好托盤后放到指定位置控水。6. 清理現(xiàn)場清理垃圾與菜簍,圍裙、笊籬等用品用具放到指定位置;將星盤池、地面、墻面與下水道等清洗干凈。三、 蔬菜清洗控制點1. 質(zhì)量控制拆包裝與挑摘時應(yīng)注意避免包裝袋(繩)或塑料片、保鮮紙片混入菜中。清洗時應(yīng)仔細清理夾雜在蔬菜中的蟲子、異物等垃圾。切剁包菜、大白菜時應(yīng)認真挑揀其中的蟲子與黃葉等。并能把根莖完整去除。根莖和黃葉等僅以恰好去除不可用部分為準(zhǔn)。注意水池的水量,既能完全淹沒蔬菜,又不會有水溢出。每批次青菜清洗前應(yīng)注意洗菜水是否清澈,否則應(yīng)立即更換洗菜水。嚴格按照規(guī)定的流程
7、與方法操作。注意邊角料的再利用,如可做泡菜等。隔天青菜會腐爛,應(yīng)避免清洗過多。當(dāng)餐不能用完的青菜與時下冷庫(攤開)。最后一池清洗蔬菜的水存放在洗菜池留作最后清潔時使用。清洗結(jié)束后將星盆池的泥沙清理干凈。2. 衛(wèi)生控制挑摘時應(yīng)注意保持地面的衛(wèi)生,做到隨手保潔。 清洗好的青菜應(yīng)裝白色菜筐墊托盤上貨架控水,注意保潔,防止交叉污染。切配標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序1、 切配流程準(zhǔn)備工作清洗/裝筐切配/成品上架清理現(xiàn)場二、 切配流程說明1. 準(zhǔn)備工作安排領(lǐng)料與加工人員;規(guī)定刀法要求、切配順序與數(shù)量。2. 清洗/裝筐切配前先清洗原料;清洗后裝白色菜筐,菜筐需加墊不銹鋼托盤控水;清洗完成后應(yīng)與時清理水池。3. 切配/成品
8、上架按照菜品的刀法要求加工;切配成品用干凈的指定周轉(zhuǎn)筐盛裝,如有水滲出則應(yīng)加托盤控水。原料與切配成品上架擺放整齊; 4. 現(xiàn)場清理清理砧板、砧板架、刀具、案臺、毛巾并放到指定位置。安排專人負責(zé)最后的加工區(qū)域清潔工作。三、 切配控制點(切配組長控制)1. 質(zhì)量控制切配員嚴格按照切配的刀法進行操作,切配組長對此負責(zé)。有新品種時,先由切配組長切出樣品示。對達不到刀工要求的切配成品,必須采取改刀等再加工操作。切配后的半成品,素菜裝 藍色 菜筐,葷料裝 白色膠盒;需泡水的用不銹鋼盆盛裝(土豆、蓮藕、青筍切配后必須泡清水,菠蘿、蘋果、梨等水果切配后須泡鹽水)。所有食材做到先洗后切。洗干凈后裝藍色菜筐,并墊
9、托盤控水;邊角余料的處理以僅去掉不可食用部分為準(zhǔn)。可再利用的應(yīng)與時分類儲存好加以利用砧板的維護:新砧板在使用前要放入鹽水中浸泡3小時以上。使用過程中每周用鹽水浸泡一次消毒,或在下消毒,但不能長時間暴曬,以防砧板干裂刀具的維護:刀具嚴格按加工類別區(qū)分使用,如嚴禁用切菜刀進行砍剁。2. 衛(wèi)生控制切配過程中隨手保潔,砧板上的堆積物不能超過砧板面的1/3,以防止切配成品掉落。切配時,廢棄物必須與時處理到垃圾盒,掉在臺面、地上的物品要隨手清理。砧板上的廢沫和積水應(yīng)與時清除(用刀前端鏟到垃圾盒),保持砧板、臺面的干凈,有水或血跡時用毛巾清除,每種菜切完時,必須對刀具、砧板和臺面進行清潔。菜筐最多平筐口,防
10、止食材灑落。掉到地上的原料,必須與時撿起清理后再加工使用 砍剁時穿防水圍裙,用圍板圍住砧板(或選定靠墻位置),動作穩(wěn)、準(zhǔn)、狠。規(guī)定磨刀位置,磨刀后須將現(xiàn)場清理干凈,嚴防磨刀的污水污染原料。所有原料或半成品裝筐上架,做到隔墻離地。交叉污染的控制:a. 生、熟食分開加工,要設(shè)立專門的熟食加工區(qū)域并;各加工工具不得交叉使用,熟食加工前對刀具、砧板等用具要進行消毒(開水燙或酒精燃燒等),操作人員同時戴好一次性口罩、手套。3. 安全控制切配過程中要小心砧板、刀具掉落。 砍剁時持刀須沉穩(wěn)并要注意他人安全,使用前還應(yīng)檢查刀把是否有松動。用完需歸位。烹調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序一、 烹調(diào)流程 準(zhǔn)備工作拉油/過水過涼
11、炒菜/出菜清理現(xiàn)場 二、 烹調(diào)流程說明(菜品主管控制)1 準(zhǔn)備工作菜品主管主持班前會,安排當(dāng)餐的工作與強調(diào)注意事項;安排剩菜的處理;安排領(lǐng)料(定人定時間領(lǐng)料);烹調(diào)前清洗炒鍋、手勺、笊籬、抹布等用具。2 拉油/過水按照菜品的要求,掌握好油溫、時間等;過水、過油后或裝不銹鋼盤,裝筐在下面加托盤控水。3 過涼在專用周轉(zhuǎn)箱或鍋采用浸泡的方法過涼;過涼裝筐的半成品加托盤控水,擺放整齊。4 炒菜/出菜每炒一鍋菜后對灶臺周圍進行清理;裝盤前確保菜盤清潔(涮洗一遍),菜品主管應(yīng)對菜品質(zhì)量(色香味形與中心溫度)進行監(jiān)控;成品與半成品隔離擺放整齊。5 清理現(xiàn)場每餐炒菜完畢,立即清洗炒鍋、灶臺、打荷臺、煙罩、蒸柜
12、、湯爐與地面。鍋鏟、勺子、刷帚等用品與打荷臺、調(diào)料罐、調(diào)料柜、垃圾桶等用具清洗干凈,擺放整齊。三、 烹調(diào)控制點(菜品主管控制)1. 質(zhì)量控制(附件六:出品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))出品由菜品主管等負責(zé)監(jiān)督菜品質(zhì)量、測試中心溫度以與監(jiān)控主輔料配比比例。操作過程中嚴格掌握好時間和火候。不符合質(zhì)量要求的與時進行妥善方式處理。少批量多批次出品,嚴格按需求量出品。特別注意控制售飯后期的菜品補充。烹調(diào)過程中禁止常流水。拉油過水時應(yīng)注意不要把菜筐靠在鍋邊上,防止菜筐被烤壞。2. 衛(wèi)生控制炒菜過程中翻鍋要適度,盡量避免將菜翻到鍋外,若有掉在鍋外的要隨手清理。清理現(xiàn)場時要注意清洗灶臺下的地面和下水道的衛(wèi)生。煙罩、灶臺地面、下水
13、道等用燒堿每周至少清洗一次。過油(過水)后的半成品要使用清洗干凈的(白色菜筐)或不銹鋼菜盤盛裝。炒菜用具如鍋鏟、鍋刷等用具放置在面對鍋的右手邊,擺放整齊。打油時,防止灑漏(如下面再用勺子接住滴油)3. 安全控制配備專用溫度計,專人檢測中心溫度,保證出品中心溫度在75度以上點火前檢查爐灶水電是否運行正常(發(fā)現(xiàn)問題立即刻上報主管),烹調(diào)完后必須將風(fēng)機、煤氣(柴油)關(guān)閉。滅火器材(滅火器,滅火毯等)配備完整,每月檢查一次。并要求填寫記錄。煙管部要定期檢查,柴油灶每年至少清洗兩次,煤氣和燒電的每年至少一次。過油或煎炸食品過程中人員不脫崗。食材順鍋邊輕放入油鍋,謹防熱油濺起燙傷。過油時鍋中油不超過鍋容量
14、1/3。操作時應(yīng)注意動作要輕,以防止油(水)濺出。 防止油溫加熱過高或干燒,特別是電磁爐要嚴禁干燒與用水沖洗。 防止油溫加熱過高或干燒,特別是電磁爐要嚴禁干燒與用水沖洗。面點標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序一、 面點加工流程 準(zhǔn)備工作和面/成形出品/保潔清理現(xiàn)場二、 面點加工流程說明1. 準(zhǔn)備工作知會當(dāng)天的品種,安排各個品種的負責(zé)人,加工的順序和數(shù)量;安排領(lǐng)料(按規(guī)定時間領(lǐng)料);加工前清潔用品用具2. 和面/成型按照成品的要求,掌握好大小、花式與配料;保持加工區(qū)域的衛(wèi)生;3. 出品/保潔按照成品的要求 ,掌握好操作的溫度、時間;出品用清潔的器具盛裝,如不能與時傳送售飯間,應(yīng)擺放整齊并防止交叉污染;保持機器(烤箱
15、、烙餅機等)的清潔衛(wèi)生4. 清理現(xiàn)場加工完后應(yīng)對地面、臺面、星盆池的衛(wèi)生進行全面的清潔;所有的用品用具和未用完的原料應(yīng)擺放整齊三、 面點加工控制點1質(zhì)量控制面點組長負責(zé)監(jiān)督出品質(zhì)量。面點發(fā)酵、烤制、蒸制、煎制的時間和溫度要嚴格按成品要求操作。對加工方法把握不準(zhǔn)的品種必須向面點主管請示。未用完原料應(yīng)密封保存,以免受到污染。產(chǎn)品加工過程中一定密切注意時間火候,避免造成次品、廢品。使用壓面機前,用干凈毛巾對壓面機滾筒與相關(guān)部位進行清潔。不得用面團清潔。2.安全控制嚴禁違規(guī)使用食品添加劑。 嚴格按操作指導(dǎo)書規(guī)定操作機器,不得隨意操作。學(xué)徒員工在老員工的指導(dǎo)下操作各種機器設(shè)備,培訓(xùn)合格后方可獨立使用機器
16、。煎炸點心時,嚴禁人員脫崗,注意火候與油溫。發(fā)現(xiàn)異常的產(chǎn)品應(yīng)與時通知行政總廚,經(jīng)行政總廚鑒定后進行處理。 清潔設(shè)備時嚴禁用水沖洗。3衛(wèi)生控制豆?jié){機使用之前須用開水沖洗;用完后,將機頭拆開清洗干凈并晾干。下次使用時再安裝。加工過程中各種設(shè)備工具應(yīng)注意保潔;工作完成后外表與時擦洗干凈,待設(shè)備部冷卻后,清理設(shè)備部。成型時保持臺面和地面的衛(wèi)生,與時清理邊角料,進行再加工(在壓面機前放置不銹鋼托盤盛裝被污染的余料)。 餡料應(yīng)下冰箱冷藏,生熟分開存放。設(shè)備上不得放置任何物品。 地面墻面無積水、面屑、油污、面粉等雜物。工作結(jié)束后再洗刷地面,工作中應(yīng)注意對地面與設(shè)備的保潔。 垃圾應(yīng)與時倒入垃圾桶,并蓋上桶蓋。
17、垃圾桶要與時清理。售飯標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序一、 售飯工作流程 準(zhǔn)備工作飯菜的檔口擺放售飯收檔剩余飯菜處理二、 售飯工作流程說明1.準(zhǔn)備工作按儀容儀表要求著裝。售飯負責(zé)人檢查售飯大廳、餐桌、調(diào)料臺的衛(wèi)生并補充好自助調(diào)料(確保當(dāng)餐夠用),并填寫售飯工作檢查表;提前開啟保溫湯池柜,開餐時水溫不低于80攝氏度。飯菜傳送(運輸)飯菜應(yīng)密封運輸;傳送飯菜人員與售飯人員著裝一致。2.檔口擺放按主菜、副菜、青菜、湯飯順序擺放整齊;負責(zé)人打出每個菜品的樣品,給員工示菜品份量、用統(tǒng)一菜盤擺放整齊。3.售 飯售飯組長應(yīng)保證菜品質(zhì)量并能持續(xù)供應(yīng),注意檔口菜品的擺放整齊、滑道衛(wèi)生干凈、顧客反饋處理與時得當(dāng),微笑服務(wù)、禮貌用語
18、。4.收 檔安排人員清理檔口的剩余飯菜、餐具和垃圾,清理檔口、大廳的衛(wèi)生,剩余餐具的保潔。5.剩余飯菜處理由行政總廚或廚師長對剩余飯菜做處理鑒定。確定不能下餐再加工食用的與時倒潲水桶??梢韵虏图庸な秤玫氖S囡埐?,確定處理方法,隔夜的素菜做報廢處理,葷菜的使用不得超過第三餐。 (剩菜處理記錄表)處理好的剩余飯菜冷卻至室溫后封保鮮膜放入冷庫保存。剩余米飯加保鮮膜封存三、 售飯工作控制點1. 質(zhì)量控制打出的每份菜主配料要比例均衡,并且主料要盡量在表面(組長打樣品給員工示)。售飯組長要與炒菜組長協(xié)調(diào)菜品補充的數(shù)量,不能過量導(dǎo)致浪費。補充自助調(diào)料要適量(不能超過調(diào)料罐容積的2/3),以免造成浪費。保持菜
19、品的持續(xù)供應(yīng)與菜品質(zhì)量(溫度60以上)檢查菜品的擺放:菜品須按先主葷后副葷再素菜擺放(菜色相近的不擺放到一起,原料一樣的不擺放一起,菜的形狀相似的不擺放一起等),打好的菜要等間距整齊擺放。確保能與時聽取到顧客的反饋信息并能與時、妥善處理。 要求售飯人員在售飯時保持良好的服務(wù)與禮儀:3米微笑,1.5米招呼。使用禮貌用語。2. 衛(wèi)生控制運輸飯菜的餐車保持清潔干凈,每餐消毒一次。售餐時戴好一次性手套、口罩,注意手指不要伸到飯菜或湯水中。打到碗碟中的飯菜不要拖掛在碗碟外面 餐飲部經(jīng)理每天早會檢查員工個人衛(wèi)生并做記錄。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法“四勤”制度。安排專人負責(zé)大廳地面、餐桌保潔。安裝滅蠅燈、門簾等,保
20、持無蠅蚊飛蟲與異味。熱湯池每天換水一次,并保持無油污與食物殘渣;檔口的玻璃、臺面、卡機隨手保潔,確保無油膩、污漬、水漬。3. 安全控制:在搬運菜品的時候穩(wěn)拿穩(wěn)放,防止湯桶、菜盤等滑落,防止?fàn)C傷、砸傷、扭傷。 保持售飯大廳地面干燥潔凈,出現(xiàn)異常時,要有警示牌并與時清潔。餐具清洗標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序一、 餐具清洗工作流程 刮洗清消保潔清理現(xiàn)場二、 餐具清洗流程說明1. 刮首先將餐具上的餐廚垃圾刮到垃圾桶,餐具分類,浸泡餐具15分鐘,粗洗餐具;2. 洗組長在清洗池配兌的標(biāo)準(zhǔn)洗滌液(按洗滌說明),清洗餐具;3. 清在清水池中對餐具進行清洗,清洗干凈的餐具放在指定的位置進行控水。4. 消潔凈的餐具需側(cè)放消毒,
21、遠紅外線消毒(或蒸氣、煮沸)溫度設(shè)為125,密封消毒20分鐘才能取出;藥物浸泡消毒5分鐘以上,食具消毒后用潔凈水沖洗消除殘留藥物側(cè)放涼干備用;5. 保潔消毒過的餐具放入保潔柜(或上架)擺放整齊6. 清理現(xiàn)場清理垃圾到垃圾桶并上蓋;清理星盆池和地面三、 餐具清洗控制點1. 質(zhì)量控制清洗組長負責(zé)對清洗的質(zhì)量負責(zé),對過程安要求監(jiān)控。做好清潔洗滌液的配比工作,制定好配比標(biāo)準(zhǔn),滿足清洗要求。做好清洗后餐具的檢查工作,確保餐具的清洗質(zhì)量能達到要求。 對塑膠餐具用消毒粉消毒,嚴禁高溫消毒,防止造成餐具損壞,與引起火災(zāi)。2. 衛(wèi)生控制注意浸泡的時間,確保浸透,以便于對餐具上食物殘渣的清洗。 清洗完的餐具必須無
22、污垢、無油漬、無食物殘渣;注意餐具正反兩面都要清洗干凈,清洗后的餐具注意隔墻離地,嚴禁直接放在地上。注意消毒的時間,確保消毒徹底,消毒后的食具應(yīng)該無水干爽,無異味; 著重做好餐具消毒后的保潔工作,防止交叉污染。注意保持擺放餐具的保潔柜(或貨架)的清潔,其他無關(guān)物品嚴禁放置此處。注意隔離,防止受到交叉污染,消毒的食具不能與未消毒的食具混放,不能將未消毒的食具拿給客人使用;超過48小時未使用的餐具,應(yīng)重新清洗消毒。3. 安全控制 消毒完成后,先開柜門降溫,防止?fàn)C傷 搬運餐具時,動作沉穩(wěn),防止扭傷。庫房標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序(含冷庫冰箱)一、 庫房操作流程(可食、非可食庫房)驗收/入庫出庫日常維護做賬/盤點
23、二、 庫房操作流程說明1. 驗收/入庫庫管員和對每件物品入庫前都要仔細檢查數(shù)量和質(zhì)量,驗收合格入庫的物品,要填好入庫登記表。不合格的要求做明確標(biāo)示,擺放在指定位置,安排退貨。2. 出庫按規(guī)定的領(lǐng)料時間開放庫房,其他時間如需領(lǐng)料須向餐飲部經(jīng)理申請,批準(zhǔn)后方可出庫。3. 日常維護地面、墻面、貨架、貨物的衛(wèi)生打掃干凈,做好臺賬。統(tǒng)計需補貨的品種與數(shù)量,保證廚房的正常工作。4. 做賬盤點核對送貨單據(jù)。原料出庫填好出庫登記表。月中和月末對庫房進行盤點。三、 庫房控制點1 質(zhì)量控制庫管員和驗收員對每件進貨進行認真的檢驗。物品的儲存環(huán)境要符合要求(按說明書要求儲存)。散裝物品入庫過秤檢測后用塑料桶要帶蓋密封。驗收時對原料的色、香、味、形與雜質(zhì)異物等幾個方面查驗。數(shù)量大包裝食材(5件以上)原料按20%的比例抽檢。檢查標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠址、QS標(biāo)示、中文標(biāo)識與外包裝的是否破損。庫管每天填好入庫表、出庫表、每日支出統(tǒng)計表。嚴格按需領(lǐng)料,用多
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