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文檔簡介
1、裝飾公司的年終總結六篇裝飾公司的年終總結 篇1 又是白雪起舞、紛飛,淅淅瀝瀝,麻麻密密。 嘰嘰喳喳,是在慶祝,還是在喧嘩?是的,“瑞雪兆豐年”,都說這季節(jié)是20xx年收獲的季節(jié)???,那頭,那邊 20xx年,裝潢公司秉承XXXX企業(yè)集團的企業(yè)文化,追隨公司的進展步伐及管理理念,收獲了、完成了以下工程項目的裝飾裝修工作: 1、XXXXXXXXXX工程; 2、XXXXXXXXXXXXXXX工程; 3、XXXXXXXXXXXXX裝修改造工程; 4、XXXXXXXXXXX改造工程; 5、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX改造工程; 6、XXXXXXXXXXXXX裝修工程; 下面,我就結合本年度工程
2、項目運行過程中自身體會到的一些心得,作如下淺談: 一、崗位職責: 作為一名合格的質檢員,首先要正確熟悉自己的崗位職責,以此來指導自己,促使工程項目運行的順當進行。詳細到工程項目中去,應做到: 1、保證質量保證體系有效運行; 2、按設計圖紙、施工規(guī)范、施工組織設計(方案、質量平安標準組織施工,指導管區(qū)內作業(yè)人員按技術、質量、平安標準進行操作,訂正一切違章指揮、違章作業(yè)的行為。保證責任區(qū)干凈、現場文明。對單位工程或擔當分部工程的施工質量、平安負責任; 3、工作創(chuàng)新、開拓進取,適當提出一條合理化建議并實施; 4、熟識國家質量政策、法規(guī)、規(guī)范、標準和設計施工圖,嚴格把好每道工序的質量關,仔細按質量管理
3、規(guī)定和檢驗程序對工程進行檢查,不合格不準進行下道工序施工; 5、參與分部分項工程的質量等級核定,對自己負責檢查的分部分項工程質量等級負責,做到驗收前自檢不合格,不請甲方檢驗、簽字等; 6、參與隱藏工程的核查驗收,不合格的不得在隱藏工程資料上簽字。檢驗隱藏工程必需當場檢查,當場記錄,不得進行隱藏記錄后補。作好本工程的檢查記錄會簽,發(fā)生問題及進解決,并如實報告; 7、按規(guī)定作好本工程的質量狀況記錄,定期和不定期匯報本工程的質量狀況,指出存在的問題; 8、跟蹤檢查,不發(fā)生漏檢。發(fā)覺違章指揮,違章操作,必需馬上制止并予以訂正,發(fā)覺重大事故隱患應馬上停止施工,并準時報告技術人員處理; 9、工作主動性高,
4、喜愛質檢工作,奉公遵守法律,吃苦耐勞,敢于管理,擅長管理,做好本職工作; 二、進場工程材料質量管理: 之所以把工程材料質量管理從質檢員的崗位職責中獨立出來,目的是想提示自己,嚴格進駐工程項目材料質量(外觀、質量、規(guī)格型號、檢驗報告及合格證的重要性。對此,我們應當做到: 1、工程中每一批材料入場時,應對其的數量、外觀認真檢查(抽查,觀看材料是否在運輸過程中有損壞,對材料的規(guī)格以及型號與設計圖紙仔細核對。要求廠家出示材料的檢驗報告、合格證,仔細核對檢驗報告的有效日期以及材料的出場日期等。 2、在本職工作的同時還應當協(xié)作現場監(jiān)理工程師對進場材料的審查工作并督促工程資料員做好相關材料的資料報審工作。對
5、于要求復檢及消防送檢的材料,也應督促人員準時完成,以免影響工程正常施工。 3、對進場檢驗不合格的材料應一律退返供貨廠家或供貨單位,各種材料進場后,必需合理堆放,妥當保管。對不同規(guī)格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標記、防止混用。對由于各種緣由而發(fā)生變質和損壞的材料,經設計單位認為可以降級用法的,必需得到監(jiān)理單位和項目工程部的認可,否則嚴禁用法。項目工程部在現場施工管理中需對這些材料加強跟蹤檢驗。材料的場內運輸需制定合理方案并應作為施工組織設計的一部分統(tǒng)一考慮,現場施工必需根據方案執(zhí)行。 三、協(xié)作公司質量檢查,嚴把質量關口: 在施工過程中,嚴格根據質量驗收規(guī)范端詳每一道施工工序,做好現場工序的交接
6、工作以及對工種的技術交底工作。協(xié)作公司質量平安環(huán)保部的每一次檢查,對于公司提出的要求整改的項目,必需監(jiān)視工人步步落實整改,整改完成報公司復驗合格后隱藏或者進行下道工序。 四、結束語: 信任質檢員本身以及自身職責的舉足輕重,我們每一個工都深有體會,而作為最初始、懵懂的我們,需要去學習,去體驗,去熟悉,去把握的東西遠遠不夠,為此,我們應當保持對工作的熱忱,.,一絲不茍。同時,協(xié)作好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。 裝飾公司的年終總結 篇2 20xx年已靜靜的畫上了句號,20xx年在不知不覺中到來。辭舊迎新,無論過去走的是輝煌還是艱辛也已都成為歷史,今后我們還會迎來更多挑戰(zhàn)也會有更多盼望和收
7、獲,盼望我們每一位天人的員工以全新的風貌主動的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)天人的新輝煌。 xx年在公司兩位總經理的帶領下,經受了磨練和成長。我們選擇了兩個關鍵詞“規(guī)范管理”和“品牌建設”作為xx年工作的兩條主線,基本完成了每個客戶的認可。我們靠著天人人始終堅持的原則團結合作努力創(chuàng)新不怕困難無私奉獻的精神,在新20xx年我們天人將永久站在家裝市場的最前列。 以下是本人對公司近一年的回顧和總結,對20xx的工作重點提出展望。 一、規(guī)范管理品牌建設 1、公司業(yè)務部業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定進展,人員不斷擴大,對人員的要求特別嚴格。 2、.美譽提升,公司被評為“消費者最信任的裝飾公司”。 3、公司制度明顯提升,管理更加嚴格。
8、制度建設”是規(guī)范管理的重要任務。一年來,為建立健全公司制度體系,各職能部門切合實際仔細總結,對公司各級制度框架進行了有效的補充和豐富。 4、“立足長遠進展,注意品牌建設”是xx年我們的區(qū)域市場進展的主旋律。擴大區(qū)域市場宣揚,樹立企業(yè)品牌形象。 5、xx年公司在材料商,供應商的大力支持下,組建了幾次大型的家裝建材采集會,使公司的形象在員工的心目中更加深刻。 6、公司在工程管理方面新增了兩位工程部監(jiān)理,對工地進行監(jiān)督,材料的檢測,讓每一個客戶都能放心平安的用到環(huán)保材料。 7、“詳情掌握”打算了規(guī)范管理的成敗。制度確定的是企業(yè)的“高壓線”和“工作邊界”,詳情掌握代表的是“執(zhí)行力”,“詳情打算成敗”成
9、為行為準則。 二、勇于創(chuàng)新追求可持續(xù)進展 1、在過去的一年里公司經受了困難和波折,也使我們清醒的熟悉到:一切差距和不足,執(zhí)行力度不夠,各部門之間的協(xié)作有帶提高。 2、業(yè)務部信息渠道狹窄,市場拓展力量比較緩慢。人員的個人自控力量比較低,個人力量還需提高,人才的缺乏對公司的進展有著嚴峻的影響。信息跟蹤比較簡潔,方法老套。 三、堅持品牌戰(zhàn)略、打造效益天人 依據公司進展規(guī)劃和今年經營狀況,確定20xx年的工作重點。 1、整合企業(yè)媒體資源,加大品牌宣揚力度,豐富風尚品牌形象。去年,通過不懈的努力,我們已經勝利構建了一個高起點的網絡品牌宣揚平臺,但是,整合企業(yè)媒體資源,加大品牌宣揚力度,還任重道遠!我們需
10、要立足企業(yè)文化的培育,提升企業(yè)文化的內涵,不斷錘煉和豐富“天人品牌”形象。 2、提升管理水平,發(fā)掘地方資源,大力進展區(qū)域市場。群雄并起,不進則退,進展才是硬道理!我們急需提高自身管理素養(yǎng),充分發(fā)掘地方資源,大力進展區(qū)域市場,拓展品牌成長空間。一方面,我們要在熱點市場,鼓舞做大做強,保持品牌強勢。另一方面,我們要在新興市場,加大扶持力度,培育品牌成長。 3、加強人才戰(zhàn)略儲備和員工在崗培訓,實現可持續(xù)進展。人才,代表的是企業(yè)核心競爭力,代表的是企業(yè)明天的財寶!人才戰(zhàn)略儲備已成為品牌戰(zhàn)略的重中之重!走向將來的企業(yè),需要的是懂技術,會管理,善營銷的復合型人才,我們要充分發(fā)揮地域優(yōu)勢,搭建人力資源共享平
11、臺,促進技術溝通和人才流淌。需要我們鍥而不舍,立足企業(yè)文化,培育人才沃土,制定長效機制,實現企業(yè)的可持續(xù)進展。 4、工程管理部:服務與管理并行,合理調配公司資源。量化考核工程質量、平安巡查,強化工程合同管理,嚴格工期成本掌握,監(jiān)控材料選購流程。監(jiān)督檢查、完善工程資料,提高工程款追收和工程結算力量。強化部門職能,落實量化考核。擴大監(jiān)控范圍,加大質量、平安監(jiān)控力度,落實巡查報告,整改狀況。 5、設計部:主動拓展設計業(yè)務渠道。加強設計隊伍建設,培育精英班底,打造“天人設計”品牌。開展專題講座、研討會,緊密聯(lián)系現場,樹立成本意識,加快向服務工程的角色轉化。設計師做報價要需加強理論學習和技術溝通,提高專
12、業(yè)素養(yǎng)。深化施工現場,仔細鉆研工藝,服務工程經濟。加強市場討論,提高成本核算力量。嚴格執(zhí)行工作流程和審核程序,杜絕錯算漏報。 6、業(yè)務部:組織系統(tǒng)專業(yè)培訓,增加綜合業(yè)務技能,提高單兵作戰(zhàn)力量。主動拓展業(yè)務范圍,豐富信息渠道,集中優(yōu)勢兵力,踏準市場節(jié)奏。大力進展區(qū)域市場,主動拓展二、三級市場,實現有效突破。搭建信息資源合作平臺,與合作伙伴共享成長。連續(xù)依托.資源,大力進展戰(zhàn)略伙伴。 xx年,是天人人努力拼搏奮進、美譽度提高、業(yè)績穩(wěn)定進展的一年。20xx年,我們將不斷完善企業(yè)治理,堅持品牌進展戰(zhàn)略,致力打造效益天人!我們的經營目標是:連續(xù)保持天人在市場的最前列,產值日益增長。 裝飾公司的年終總結
13、篇3 轉瞬間就這樣過去了,在過去的一年中,裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現了較大的增長,公司的進展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經過數年的進展之后,在業(yè)界已經有了肯定的名氣,在加上我們的工作看法以及質量,我們公司取得大的進展并不驚奇。 是裝飾公司三年進展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,根據“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣闊項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成果。 一、注意企業(yè)人才建設,增加企業(yè)競爭力 公司建立健
14、全薪酬和績效考核體系,編制完善員工手冊,初步形成激勵機制,努力形成“公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿活力”的用人機制。 公司共吸引各類人才近30名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。 二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力 良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)進展的真正動力,通過企業(yè)網站、企業(yè)內刊空間的改版,文化宣揚欄的準時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球競賽等一系列活動,宣揚、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。 三、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式 依據公司“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們實行更加敏捷有效、更加務實的措施、更科
15、學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。 1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷 依據公司歷史經營數據和市場進展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值挺直掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。 2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。 公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,依據公司的戰(zhàn)略布局,先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,
16、進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注意對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了分支機構管理手冊。依據管理手冊,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。管理手冊的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增加各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。 3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識, 為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了客戶管理制度,針對項目經理的實際狀況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面賜予專業(yè)的建議和相
17、應的服務。 公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣闊項目經理的共同努力下,公司細心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝 修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。 通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝
18、飾裝修細分市場形成了肯定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。 四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度 1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清楚的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度依據工作目標完成狀況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。 2、加強公司管理成本掌握,實行費用猜測、掌握制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。 3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系 通過總結項目管理閱歷,編制了工程項目管理手冊,實行項目責任經
19、營,明確了項目部是成本中心的定位。項目管理手冊的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清楚崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。 五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力 為更好地為經營制造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進單位”、“最佳室內設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經理”、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內建筑師”、 吳建輝
20、和羅寧榮獲度“市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。 我們公司的進展速度是最快的一年,所以也算是我們公司的一個轉折點,從開頭,我們裝飾公司就算是正式上了進展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明白。我們裝飾公司的進展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的進展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿足的答案,我們的公司的進展將會始終不斷的持續(xù)下去! 裝飾公司的年終總結 篇4 時間飛逝,新年的鐘聲已經到來,在這辭舊迎新之際,我們對過往的
21、一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下,在公司各級業(yè)務部門的親密協(xié)作下,部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門,我們.公司領導的教導和囑托,從部門職能動身,從項目的技術特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格掌握工程質量及工程進度,完成了公司領導支配的各項任務。工程部形成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。 工程部在總經理正確領導和部門同事的共同努力下,截至20xx年x月底,我們已先后完成了x個項目,總產值x萬元,本著回顧過去,總結閱歷,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為
22、此,我們就工程部20xx年的工作狀況在以下幾個方面進行總結: 在項目的實施中,我們得到了一些閱歷、教訓,在這里,需要進行總結,以便今后加以借鑒和學習。 一、項目標準化 從部門成立開頭,公司就始終強調標準化、流程化管理,我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目,而是要總結出肯定的標準和流程,這樣我們將來才能更簡單的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領導的指示,我們建立了天池公司項目實施流程、項目設計施工規(guī)范,最終通過與各部門協(xié)作,逐步制訂了公司主材家具標準化圖集。這樣的.標準為以后項目的實施供應了依據,同時也削減了施工時間,甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標準的討論,今后對于其他品
23、牌,我們也要根據同樣的方法和步驟來建立標準。 但是在建立標準的過程中,由于公司沒有自己的標準,所以許多設計依據都是經過仿照現有項目、或是參照客戶供應的照片來下結論的。由于客戶的某位代表也不準時的供應相關要求或是確認我們的設計,導致項目竣工后還要更改。這樣就造成了成本的增加,責任的不明確,有的甚至成了爭辯的焦點。因此,在今后的設計中、標準化過程中,設計師設計的依據必需是客戶正式確認的。 二、項目制度化 對于一個公司、一個部門,制度的建立與執(zhí)行是維系進展的命脈,員工的工作、施工隊的實施都必需要有一個完善的制度來加以管理。 部門成立伊始,面對現場施工管理也是有肯定的管理制度和標準的,由于一開頭對家裝
24、施工的閱歷不夠,培訓沒有到位,這些管理標準并未加以細化、實施。為了更加嚴格的掌握施工的質量和進度,從現在開頭,要深化施工現場質量、平安等管理制度,在今后的項目實施中加以應用,以避開出現一些質量問題。 對于我們部門的工作人員,也需要通過一些制度來進行管理,特殊是材料選購費用等涉及項目成本的地方,都需要有一個規(guī)定,削減盲目的,無目的的花費。 三、責任明確化 由于部門處于剛成長階段,不是全部專業(yè)人員都已經配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作,比如材料員:我們還是要逐步的建立材料庫,聯(lián)系材料供應商,以獵取最新的材料信息和價格。又比如工程監(jiān)理,我們也要履行自己的職責的同時,還要抱著不斷開展新業(yè)務
25、的想法,去接觸一些新的客戶。 最主要的是目前缺少預算員,因此,對于成本的掌握與計算還只能處于估價的方式去處理問題,這樣就導致了項目實施前,不知道精準的施工成本預算,當項目結束時,又無法精準的計算出施工的實際成本。假如有一位裝修預算員,那么靠著他的閱歷和專業(yè)學問,將能更加精準的計算出工程量和承包價格,以掌握施工的成本和監(jiān)督施工的完成狀況。 有的工作,我們還是需要共同擔當,以彌補人員上的不足。但是有些關鍵崗位上的工作,最好要有專人來進行管理,以免出現分工與責任的不明確,最終由于管理意識的不同或是不專業(yè),導致一些不必要的工作失誤。 四、績效考核 由于去年時間緊、人員配置不足,對于績效考核制度的建立還
26、不是很完善。今年,對于部門員工的工作要賜予考核,要有肯定的績效制度,對公司做出突出貢獻的要賜予嘉獎,違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任,賜予懲罰。這些制度的制訂還需要公司其他部門賜予支持和決策。 五、明年工作初步設想 (一)20xx年項目管理的工作重點設想 針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對項目管理工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。 1、調整:主要是結合合作項目負責人責任書的制度,做到權責到人的工作制度,工程部經理責任制,材料員責任制,分管項目經理責任制,分管項目現場監(jiān)理責任制的建立及完善,調整合作項目的管理方式,修改完善相關管理制度。 2、完
27、善:細化每個項目管理工作,將管理制度深化到項目管理的全部階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程。 3、規(guī)范:結合實際要求,對上述項目管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理,細化和落實項目管理臺帳,做到各環(huán)節(jié)有方案、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關記錄。 4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結合績效考核制度和項目考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的準時性和有效性,提高項目管理人員的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。 (二)人才隊伍建設 20xx年是公司各部門完善管理的一年,也是工程部成長最快的一年,在職人員工作主動性不夠等緣由,針對這些現象20xx年人才建設提出新的要求: 1、加強在職人
28、員的培育力度,努力提高人才隊伍的素養(yǎng),在職人員要加大自我學習力度,并組織到其他管理好的工地學習觀摩,參與有關工程管理培訓。 2、加大引進人才力度,主動引進高層次人才。20xx年公司旗下的項目會更多,現場監(jiān)理人員技術不夠成熟,部門需要一支強有力是工程管理隊伍,關系到公司的持續(xù)壯大的進展,公司將面對聘請人員組建強有力的工程人員。 3、現場管理、溝通協(xié)調方面。工程管理是一個系統(tǒng)工程,現場施工就是一個大.作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必需主動協(xié)調公司內外各部門各單位的工作。既要著眼于維護客戶穩(wěn)定、又要堅決維護公司利益的原則不能動搖。 現場管理人員對施工單位,
29、在平安、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不模糊,現場主動溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作閱歷敏捷解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順當高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。 隨著20xx年的到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關注并仔細落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,開發(fā)產品結構不斷優(yōu)化,經濟效益、綜合實力不斷增加。面對公司進展,工程部將主動推動以項目精細管理為核心的工作體制,將“細心”是看法、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望將來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信念去迎接公司
30、更新的進展與挑戰(zhàn)! 裝飾公司的年終總結 篇5 辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現將20xx年的工作雖存在的不足做以總結,并對20xx年的公司工作進行方案支配。 一、總結過去找出不足 過去的一年里我們取得了肯定的成果,但工作中也存在著突出的問題,主要表現在以下幾點: (一執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作方案進展緩慢。 (二缺少一名協(xié)調指揮、實施支配、檢查督促工作的經理總監(jiān)。 (三人員結構整體年輕化、不穩(wěn)定、流淌性大。 (四沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間協(xié)作不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信念丟失和士氣低落,對公司的進展長景不樂觀。 (五由于種種緣由導致工程上拖延工期嚴峻、工程服務質
31、量未達到標準客戶滿足度降低,客戶投訴時有發(fā)生。 二、滿懷信念迎接20xx 過去全部的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在將來的一年里能獲得更好的成果,我們要做好充分的預備滿懷信念迎接20xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為制造800萬的業(yè)績而沖刺。 經營目標:800萬 力爭突破1000萬大關! 服務宗旨:優(yōu)質服務打造輕舟品牌,過硬的工程質量贏得客戶口碑。 八字方針:團結共贏求真務實口號:12年北京輕舟工程質量服務年! 同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年! (一壓力變動力,在危機中找商機,堅固龍頭地位 20xx年在房產將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到沖擊,這無
32、疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設計部協(xié)作在五一前做好預備,不打價格戰(zhàn)(4萬以上2征集零利潤樣板間(4萬以下。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)待活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明 年將重點主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國際,都市領地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區(qū):書香園,天域國際,華強城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。 年指標量分解: 自然進店及返單占20% 160萬 電話營銷20%
33、160萬 市場部60% 480萬 月分解量:(進店量 1月份 0 2月份 30萬(40 3月份 40萬(50 4月份 60萬(75 5月份 150萬(200 6月份 100萬(130 7月份 80萬(100 8月份 80萬(100 9月份 80萬(100 10月份 140萬(180 11月份 30萬(40 12月份 10萬(20 (二打造精干的設計團隊 發(fā)揮中流砥柱作用 設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內部員工素養(yǎng)基礎,加強團隊建設。 工作重點:1設計團隊建設。2
34、建議開展分公司24個 對20xx年的預估: 設計部人員結構:A+B+C+ A部分: 分兩個部(設計一部、設計二部 每一部有兩個設計工作室4人6人。 主力設計2人、優(yōu)秀助理2-4人。 (注:每月每個工作室任務25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室 B部分: 一般設計師5人能獨立完成整套流程 任務一月3萬 C分公司部分: 人員8-10人設計師 月產值任務30萬 計算:A+B+C=145萬月產值 季度考核計算:145萬月產值*3=435萬一季度 (三質量是公司的生命,質量是企業(yè)的效益 公司將20xx年工作重點向工程質量要口碑,向客戶滿足度要品牌為主導思想,一切
35、以工程質量和客戶滿足度為主,細心打造客戶100%滿足的精品工程。對工程施工過程中出現的問題準時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿足程度 。為確保工程的質量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。 (四不斷跟蹤網絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象。 在人員少工作量大的狀況下連續(xù)做好搜集網絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣方案和目標,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關系,利用各種媒體推廣公司的產品。,協(xié)作市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網絡溝通邀約客戶來公司詳談。 (五嚴格公司制度,加強全方位培訓,營造和諧的團
36、隊氛圍。 聘請工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的聘請,實行選優(yōu)淘劣的方法,春季市場上有大量流淌人才,是公司聘請人才的黃金時間。我們要主動參與各院校的人才聘請會,同時通過網絡對所需要的人才進行聘請。 日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產低值易耗品做到統(tǒng)一選購、保管、發(fā)放、登記,各部門需用法辦公用品的可按審批程序領取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。準時精準地把握各方面的工作動態(tài),準時向領導反饋各方面的信息,負責督促 、協(xié)調各部門仔細貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級指令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制
37、度進行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、.保險等項目,對業(yè)績突出者或有特別貢獻的員工,實行物質嘉獎和精神嘉獎相結合的原則,給員工制造適合個人進展的空間。 員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應市場的進展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓地點從室內擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組,培訓形式由被動變?yōu)榛?,開展了腦力與體力、才智與耐力、部門與部門相結合活動,增加企業(yè)的凝聚力,通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。 最終,在春節(jié)即將來臨之際,輕舟裝飾公司總經理*誠心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時,借此機會向各位拜個早年,祝
38、大家在新的一年里,工作順當、身體健康、全家快樂! 裝飾公司的年終總結 篇6 20xx年是裝飾實施企業(yè)三年進展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,根據“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣闊項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成果。 一、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式 依據公司“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們實行更加敏捷有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。 1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。 依據公司歷
39、史經營數據和市場進展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值挺直掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。 2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。 公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,依據公司的戰(zhàn)略布局,先后在xx、xx等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注意對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了員工手冊。依據員工手冊,公司先后與xx、xx等分支
40、機構簽定了經營責任書。員工手冊的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增加各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。 3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。 為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了員工制度,針對項目經理的實際狀況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面賜予專業(yè)的建議和相應的服務。合同總產值x萬元,其中設計合同x萬元,實際完成產值x萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。 在公司同仁以及廣闊項目經理的共同努力下,公司細心打造了地鐵商場、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程。大酒店、
41、國際酒店等高標準星級賓館裝修工程。大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程。運動員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓等公共建筑工程。 通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了肯定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎。打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。 二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度 1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清楚的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度依據工作目標完成狀況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。 2、加強公司管理成本掌握,實行費用猜測、掌握制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。 3、加強
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