互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中第一落點(diǎn)的作用和發(fā)展4P

1、摘要:本文以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ)，分析了網(wǎng)絡(luò)第一落點(diǎn)概念的成因及重要性，論述在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中針對(duì)第一落點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)和演變，以及如何加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)第一落點(diǎn)方面的競(jìng)爭(zhēng)力，從而在日益激烈的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)第一落點(diǎn)馬太效應(yīng)中圖分類號(hào)F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)你每天上網(wǎng)首先做什么？是看新聞，上MSN或者QQ,還是上社區(qū)看看誰(shuí)偷了你的菜 ？你上網(wǎng)首先做的事和開啟的應(yīng)用，其實(shí)正是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最關(guān)心的大事。作為當(dāng)今發(fā)展速度最快，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)，從門 戶、搜索、社區(qū)，到即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)殺毒、游戲等等各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層岀不窮，讓人眼花繚亂。那么，互 聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)充分的環(huán)境中發(fā)展呢？其

2、實(shí)，在倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的背后，是各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng) 民上網(wǎng)第一落點(diǎn)的爭(zhēng)奪。1網(wǎng)絡(luò)第一落點(diǎn)的概念及成因第一落點(diǎn)通常指做事情時(shí)首先關(guān)注的要點(diǎn)或著手點(diǎn)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，第一落點(diǎn)指當(dāng)人們接入互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)首選的途徑和首先登陸的網(wǎng)站或應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主流是注意力經(jīng)濟(jì)，幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利基 礎(chǔ)都來(lái)自于網(wǎng)民的規(guī)模，所以每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都希望盡可能最大多數(shù)地聚集網(wǎng)民。那為什么要爭(zhēng)奪第一 落點(diǎn)呢？因?yàn)楫?dāng)今中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)處于充分競(jìng)爭(zhēng)的階段，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把對(duì)網(wǎng)民規(guī)模爭(zhēng)奪的重點(diǎn) 落在對(duì)網(wǎng)民第一落點(diǎn)的爭(zhēng)奪上。其原因有以下幾點(diǎn)：1.1快速聚集網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)“燒錢”行業(yè)，而企業(yè)盈利又需要達(dá)到一個(gè)基本的網(wǎng)民規(guī)

3、模閾值，如果不能盡快跨過(guò)這 個(gè)閾值，就面臨資金短缺和同行業(yè)的趕超而倒閉的危險(xiǎn)。搶占第一落點(diǎn)，是最快速度聚集網(wǎng)民規(guī)模的有效 途徑；1.2快速發(fā)展壯大網(wǎng)民對(duì)于首先看到的內(nèi)容和應(yīng)用印象最深，點(diǎn)擊和希望嘗試的意愿最高，而再次看到相同或類似的內(nèi) 容和應(yīng)用，點(diǎn)擊和希望嘗試的意愿會(huì)急劇降低，所以，在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不能讓用戶首先 關(guān)注或者體驗(yàn)，就可能永遠(yuǎn)失去發(fā)展的機(jī)會(huì)，而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中資訊和應(yīng)用的大量雷同又加劇了這一趨勢(shì)。 是快速發(fā)展還是被迅速淘汰，很大程度取決于該應(yīng)用是否能成為大多數(shù)目標(biāo)網(wǎng)民的第一落點(diǎn)；1.3搶占網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間有限。據(jù) CNNIC的最新調(diào)查，2009年中國(guó)網(wǎng)民平均每周上

4、網(wǎng) 18.7小時(shí)，也就是說(shuō)各個(gè) 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都要在非常有限的時(shí)間里搶奪網(wǎng)民的停留時(shí)間和點(diǎn)擊率。從這個(gè)意義上講，即使是毫不相干應(yīng) 用領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相互之間都是競(jìng)爭(zhēng)的。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，只有占據(jù)第一落點(diǎn)，才有機(jī)會(huì)讓網(wǎng)民在有限 的上網(wǎng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)一步體驗(yàn)其所提供的應(yīng)用，否則就可能連被關(guān)注的機(jī)會(huì)都沒(méi)有；1.4提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用質(zhì)量越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的質(zhì)量同網(wǎng)民的規(guī)模相關(guān)，導(dǎo)致初期網(wǎng)民的規(guī)模差異甚至?xí)Q定企業(yè)最終競(jìng)爭(zhēng)的成敗。比如搜索引擎，搜索詞條目錄的廣泛程度是靠網(wǎng)民的鍵入來(lái)積累的，而搜索結(jié)果顯示的排序是按 照網(wǎng)民點(diǎn)擊率來(lái)輪循優(yōu)化的。也就是說(shuō)，網(wǎng)民的行為與搜索引擎的廣泛度和搜索質(zhì)量直接相關(guān)。所以，能 夠讓網(wǎng)民首先

5、體驗(yàn)的搜索引擎，其搜索的廣泛性和質(zhì)量會(huì)更好，而這個(gè)差異又導(dǎo)致更多的網(wǎng)民向初期占據(jù) 優(yōu)勢(shì)的搜索引擎聚集。如此循環(huán)，導(dǎo)致占據(jù)第一落點(diǎn)的搜索引擎企業(yè)與初期落后者之間的差距迅速拉開， 落后者再趕超的難度也會(huì)非常大。這也是目前雖然搜狗投入巨大，但在用戶數(shù)量上和搜索質(zhì)量上仍無(wú)法同 百度競(jìng)爭(zhēng)的原因?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)中爭(zhēng)奪第一落點(diǎn)對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終勝利的重要程度由此可見一斑。以上幾點(diǎn)也是造成互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中馬太效應(yīng)的主要原因。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，馬太效應(yīng)愈 加明顯，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基于對(duì)網(wǎng)民規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)也紛紛加強(qiáng)了對(duì)目標(biāo)網(wǎng)民第一落點(diǎn)的爭(zhēng)奪。2第一落點(diǎn)的發(fā)展過(guò)程最初，人們上網(wǎng)首先是瀏覽信息和收發(fā)郵件。因此，綜合這兩大應(yīng)

6、用的信息門戶網(wǎng)站成為大家爭(zhēng)奪的 第一落點(diǎn)，也就是說(shuō)網(wǎng)民接入網(wǎng)絡(luò)后首先上哪個(gè)門戶網(wǎng)站變得十分重要，因?yàn)榫W(wǎng)民上網(wǎng)轉(zhuǎn)化而來(lái)的點(diǎn)擊量 是門戶網(wǎng)站用以吸引廣告商并賺取利潤(rùn)的最重要指標(biāo)。一時(shí)間，結(jié)構(gòu)類似，內(nèi)容雷同的門戶網(wǎng)站大量涌 現(xiàn)，并造成九十年代末的“網(wǎng)絡(luò)燒錢”大比拼。那個(gè)時(shí)期，對(duì)網(wǎng)絡(luò)第一落點(diǎn)的爭(zhēng)奪主要靠在傳統(tǒng)媒體上打 廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)的。最終，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的洗禮，新浪、搜狐和網(wǎng)易這三大門戶剩者為王，成為信息門戶 第一落點(diǎn)的領(lǐng)軍集團(tuán)，也造就了張朝陽(yáng)、王志東、丁磊等第一批國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)富豪。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)上提供的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)超岀了人的接受程度，如何快 速尋找有用的信息變得重要。越來(lái)越

7、多的人上網(wǎng)不是為了瀏覽信息，而是尋找自己需要的信息，第一落點(diǎn) 由信息門戶網(wǎng)站逐漸向搜索引擎轉(zhuǎn)移，從而產(chǎn)生了獨(dú)立的搜索引擎企業(yè)。雅虎、谷歌、微軟、百度等企業(yè) 紛紛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域，最終，谷歌在全球搜索引擎行業(yè)中占據(jù)了領(lǐng)先位置，每年依靠搜索相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī) 模已經(jīng)超過(guò)200億美元；而在國(guó)內(nèi)，百度則是搜索引擎的王者，處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。這一時(shí)期，對(duì)網(wǎng)絡(luò)第 一落點(diǎn)的爭(zhēng)奪主要靠技術(shù)的比拼，而又因?yàn)轳R太效應(yīng)而得以強(qiáng)化。人的需求是多樣化的，人們上網(wǎng)也從首先瀏覽新聞和獲取信息逐漸延伸到工作、娛樂(lè)和溝通等生活的 各個(gè)方面，于是各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都有成為第一落點(diǎn)的潛力。而網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大也導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)第一落點(diǎn)的 競(jìng)爭(zhēng)更加復(fù)雜

8、。騰訊在即時(shí)通信領(lǐng)域稱王，優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等在視頻領(lǐng)域占先，人人網(wǎng)，開心網(wǎng)則以社區(qū) 的應(yīng)用取得了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一席之地，不同應(yīng)用領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在想方設(shè)法成為網(wǎng)民的第一落點(diǎn)，以擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)。其中網(wǎng)絡(luò)游戲由于利潤(rùn)率高更是成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)，但網(wǎng)游也細(xì)分為很多 種，大多數(shù)網(wǎng)游公司只運(yùn)營(yíng)某一兩種游戲，很難占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)。而盛大獨(dú)辟蹊徑，發(fā)布了自己的游戲平臺(tái) 戰(zhàn)略，也就是說(shuō)開放自己的架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)、及收費(fèi)平臺(tái)等等，使不同的游戲公司都可以在其平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)自己 的游戲，這樣玩家在盛大一家的平臺(tái)上就可以玩到所有類型的游戲，也就是說(shuō)盛大正在通過(guò)其平臺(tái)策略打造網(wǎng)游的第一落點(diǎn)。3網(wǎng)絡(luò)第一落點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)在目前白熱化的各

9、類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)規(guī)模趨于飽和，原有網(wǎng)民的第一落點(diǎn)份額已經(jīng)基本被瓜分，新網(wǎng)民的增加趨于緩慢，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又如何搶奪網(wǎng)民的第一落點(diǎn)呢？3.1關(guān)聯(lián)主流應(yīng)用跟據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)顯示，當(dāng)今最主要的三大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)，資訊，搜索引擎，也就是說(shuō)大多數(shù)網(wǎng)民的第一落點(diǎn)都產(chǎn)生在這三個(gè)應(yīng)用當(dāng)中。因此，各類應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都紛紛把自己的應(yīng)用同這三大主 流應(yīng)用關(guān)聯(lián)起來(lái)，比如，百度的搜索引擎中，音樂(lè)搜索是其中最吸引人的功能之一；而在即時(shí)通信領(lǐng)域發(fā) 展的騰訊也開始全面進(jìn)入媒體播放、資訊和搜索引擎領(lǐng)域，基本涵蓋了以上三大應(yīng)用領(lǐng)域；3.2創(chuàng)造新應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，網(wǎng)民對(duì)于新的應(yīng)用總是抱有高度的熱情。事實(shí)上也證明創(chuàng)造

10、新的應(yīng)用比改進(jìn)原有的 應(yīng)用更容易吸引用戶，因此創(chuàng)造新的應(yīng)用也成為初入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)占據(jù)第一落點(diǎn)和落后的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 翻身的最優(yōu)途徑。每一次新的應(yīng)用產(chǎn)生，就會(huì)吸引一大批網(wǎng)民第一落點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷進(jìn) 行應(yīng)用創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。3.3借用新渠道還有一類企業(yè)，利用自己在其他領(lǐng)域的渠道優(yōu)勢(shì)切入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行第一落點(diǎn)的爭(zhēng)奪。飛信就是這樣進(jìn) 軍網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)奪第一落點(diǎn)的。中國(guó)移動(dòng)是傳統(tǒng)通信運(yùn)營(yíng)商，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用行業(yè)影響力不大。于是中移動(dòng)開發(fā)了 飛信，把手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)，以免費(fèi)發(fā)短信的優(yōu)惠把很多短信發(fā)燒友吸引到互聯(lián)網(wǎng)上，利用這個(gè)新的 渠道成功地?cái)U(kuò)大了以飛信為第一落點(diǎn)的網(wǎng)民規(guī)模，目前飛信的注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)過(guò)億，直逼QQ和MSN的地位；3.4應(yīng)用整合網(wǎng)民的需求日趨多樣化，對(duì)于第一落點(diǎn)的選擇也趨于分散，因此，整合多種應(yīng)用也成為有實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)維持和強(qiáng)化自己第一落點(diǎn)地位的手段。目前，幾乎所有