項(xiàng)目六-電子商務(wù)與第三方物流管理

1、全國(guó)高職高專教育全國(guó)高職高專教育“十二五十二五”規(guī)劃教材規(guī)劃教材電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理第二版（人民郵電出版社）第二版（人民郵電出版社）項(xiàng)目六 電子商務(wù)與第三方物流管理 第三方物流是物流專業(yè)化的一第三方物流是物流專業(yè)化的一種形式，物流專業(yè)化意味著更高的種形式，物流專業(yè)化意味著更高的效率，更低的成本，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，效率，更低的成本，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可是當(dāng)前我國(guó)很多網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)卻可是當(dāng)前我國(guó)很多網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)卻紛紛自建物流系統(tǒng)，為什么？紛紛自建物流系統(tǒng)，為什么？ 這說(shuō)明我國(guó)物流專業(yè)化的程度這說(shuō)明我國(guó)物流專業(yè)化的程度還不高，無(wú)法滿足電商快速發(fā)展還不高，無(wú)法滿足電商快速發(fā)展的需求，但我們不應(yīng)選擇電

2、商做的需求，但我們不應(yīng)選擇電商做物流，而是加快第三方物流的發(fā)物流，而是加快第三方物流的發(fā)展，才符合社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。展，才符合社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。導(dǎo)語(yǔ)導(dǎo)語(yǔ) 電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理第二版（人民郵電出版社）第二版（人民郵電出版社）電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容知識(shí)目標(biāo)理解TPL的基本概念，了解TPL發(fā)展的概況12知識(shí)準(zhǔn)備第三方物流的基本概念及發(fā)展概況1第四方物流2理解4PL的基本概念，掌握第4PL的三種模式電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容技能目標(biāo)具備第三方物流服務(wù)提供商比較選擇能力 1具備為B2B型電商企業(yè)選擇和管理TPL的能力2工作任務(wù)第三方物流服務(wù)提供商的比較分析1B2B

3、型電商企業(yè)的第三方物流管理2電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容技能目標(biāo)具備第三方物流信息管理軟件的應(yīng)用能力 1具備第三方物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的能力 2實(shí)踐應(yīng)用第三方物流模擬軟件的應(yīng)用1電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容任務(wù)拓展B2B型電商選擇合作物流企業(yè) 1B2C型電商選擇合作物流企業(yè) 2C2C型電商選擇快遞服務(wù)提供商3移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)選擇快遞服務(wù)提供商4電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容技能拓展目標(biāo)鍛煉為B2B型電商企業(yè)選擇合作物流企業(yè)的能力 1鍛煉為B2C型電商企業(yè)選擇合作物流企業(yè)的能力 2鍛煉為C2C型電商企業(yè)選擇物流服務(wù)提供商的能力 3鍛煉為移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)選擇物流服務(wù)提

4、供商的能力 4電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理項(xiàng)目導(dǎo)入 世界物流企業(yè)世界物流企業(yè)1010強(qiáng)強(qiáng)n UPS n是全球最大的速遞機(jī)構(gòu)，全球最大的包裹遞送公司n天該公司為180萬(wàn)家客戶送郵包，收件人數(shù)達(dá)600萬(wàn)n主要業(yè)務(wù)是在美國(guó)國(guó)內(nèi)并遍及其他200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)n FedEX FedEX n是一家環(huán)球運(yùn)輸、物流、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)供應(yīng)商。n該公司通過(guò)各子公司的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供一體化的業(yè)務(wù)解決方案。電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 德國(guó)郵政世界網(wǎng)（德國(guó)郵政世界網(wǎng)（DeutscheDeutsche PostPost WorldWorld NetNet）n歐洲地區(qū)領(lǐng)先物流公司,提供整個(gè)供應(yīng)鏈各環(huán)

5、節(jié)的服務(wù)nDPWN劃分為四個(gè)自主運(yùn)營(yíng)的部門:郵政、物流、速遞和金融服務(wù)n MAERSKn世界上最大的航運(yùn)公司n還從事船舶和聯(lián)運(yùn)集裝箱的制造、藥品生產(chǎn)、航空公司、提供信息服務(wù)，擁有丹麥第二大連鎖超級(jí)市場(chǎng) 項(xiàng)目導(dǎo)入 世界物流企業(yè)世界物流企業(yè)1010強(qiáng)強(qiáng)電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n NIPPON EXPRESSNIPPON EXPRESS（日通）（日通）n日本通運(yùn)的業(yè)務(wù)主要分為汽車運(yùn)輸、空運(yùn)、倉(cāng)庫(kù)及其他，分別占44%、16%、5%及25%。從地域上看，其經(jīng)營(yíng)收入有93%來(lái)自于日本。其客戶主要分布在電子、化學(xué)、汽車、零售和科技行業(yè)n RYDERRYDERn在全球范圍內(nèi)提供一系列的技術(shù)領(lǐng)先的物流、

6、供應(yīng)鏈和運(yùn)輸管理服務(wù)n該公司提供的產(chǎn)品范圍包括全面服務(wù)租賃、商業(yè)租賃、機(jī)動(dòng)車的維修以及一體化服務(wù)n此外還提供全面性的供應(yīng)鏈方案項(xiàng)目導(dǎo)入 世界物流企業(yè)世界物流企業(yè)1010強(qiáng)強(qiáng)電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n TNTTNT PostPost GroupGroupn全球超過(guò)200個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供郵遞、速遞及物流服務(wù)nTNT的物流業(yè)務(wù)主要集中在汽車、高科技，其物流領(lǐng)域現(xiàn)有137間倉(cāng)庫(kù)，共占地155萬(wàn)平方米n2000年10月，TPG與上海汽車實(shí)業(yè)共同建立第三方物流合資公司-安吉天地汽車物流有限公司n ExpeditorsExpeditorsn該公司是一家提供全球物流服務(wù)的公司，公司的服務(wù)內(nèi)容包括空運(yùn)、

7、海運(yùn)（拼貨服務(wù)）及貨代業(yè)項(xiàng)目導(dǎo)入 世界物流企業(yè)世界物流企業(yè)1010強(qiáng)強(qiáng)電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n PANALPINAPANALPINAn是世界上最大的貨運(yùn)和物流集團(tuán)之一，在65個(gè)國(guó)家擁有312個(gè)分支機(jī)構(gòu)n其核心業(yè)務(wù)是綜合運(yùn)輸業(yè)務(wù)，所提供的服務(wù)是一體化、適合客戶的解決方案n CNFCNFn該公司在空運(yùn)、非貨運(yùn)型公路運(yùn)輸、合約物流等領(lǐng)域享有市場(chǎng)和業(yè)績(jī)主導(dǎo)地位。nCNF集團(tuán)向30多萬(wàn)家用戶提供全方位的運(yùn)輸服務(wù)，每年運(yùn)輸2000多萬(wàn)宗貨物，總重量達(dá)到300億磅。業(yè)務(wù)遍及200多個(gè)國(guó)家項(xiàng)目導(dǎo)入 世界物流企業(yè)世界物流企業(yè)1010強(qiáng)強(qiáng)n 案例討論n請(qǐng)總結(jié)世界十大物流企業(yè)的特點(diǎn)n分析世界十大物流企業(yè)的

8、贏利模式n談?wù)勈澜缡笪锪髌髽I(yè)對(duì)你的啟示項(xiàng)目導(dǎo)入 世界物流企業(yè)世界物流企業(yè)1010強(qiáng)強(qiáng)電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容知識(shí)準(zhǔn)備第三方物流的基本概念和發(fā)展概況1第四方物流2電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理第三方物流的基本概念第三方物流的基本概念n 第三方物流的定義n廣義是指由社會(huì)化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主的要求，所從事的物流活動(dòng)都可以包含在第三方物流范圍之內(nèi)。n狹義是指社會(huì)化物流企業(yè)所提供的現(xiàn)代化和系統(tǒng)的物流服務(wù)活動(dòng)。 第三方物流需求方供應(yīng)方運(yùn)輸保管配送運(yùn)輸電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理第三方物流的基本概念第三方物流的基本概念n 第三方物流的特征 n是合同導(dǎo)向的一系列服務(wù) n是專業(yè)化、個(gè)

9、性化的物流服務(wù) n是建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的物流服務(wù) n擁有第三方物流配送的靈活性 n知識(shí)鏈接：電子商務(wù)的特點(diǎn)電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理第三方物流的基本概念第三方物流的基本概念n 第三方物流創(chuàng)造利潤(rùn)的來(lái)源 n 作業(yè)利益 n 經(jīng)濟(jì)利益 n 管理利益 n 戰(zhàn)略利益n 知識(shí)鏈接：Penske物流公司幫助通用汽車優(yōu)化供應(yīng)物流？電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理第三方物流的發(fā)展概況第三方物流的發(fā)展概況 n 促進(jìn)第三方物流發(fā)展的因素n 市場(chǎng)對(duì)第三方物流需求的不斷增加n 運(yùn)輸業(yè)規(guī)章制度的不斷建立和完善，物流一體化發(fā)展n 全面質(zhì)量管理的推廣和及時(shí)系統(tǒng)JIT的零庫(kù)存、零缺陷、零故障理念的應(yīng)用，也為物流

10、服務(wù)帶來(lái)了新的生機(jī)。n 由于物流技術(shù)設(shè)施的不斷更新和發(fā)展n 問(wèn)：我國(guó)物流整體水平比較落后，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)原因？電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理第三方物流的發(fā)展概況第三方物流的發(fā)展概況n 我國(guó)第三方物流發(fā)展的現(xiàn)狀 n我國(guó)第三方物流企業(yè)的形成 n我國(guó)第三方物流企業(yè)提供的服務(wù) n我國(guó)第三方物流服務(wù)存在的問(wèn)題 n知識(shí)鏈接：近年我國(guó)經(jīng)濟(jì)與物流業(yè)發(fā)展概況電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理第三方物流的發(fā)展概況第三方物流的發(fā)展概況n 我國(guó)第三方物流企業(yè)的形成 n第一是傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)過(guò)改造轉(zhuǎn)型而來(lái)的n第二是新創(chuàng)辦的國(guó)有或國(guó)有控股的新型物流企業(yè)n第三是外資和港資物流企業(yè)。n第四是民營(yíng)物流企業(yè)n 問(wèn)：請(qǐng)列舉身邊知道的物

11、流企業(yè)，說(shuō)說(shuō)它是怎么形成的？電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理第三方物流的發(fā)展概況第三方物流的發(fā)展概況n 我國(guó)第三方物流企業(yè)提供的服務(wù) n以運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等基本物流業(yè)務(wù)為主，加工、配送、定制服務(wù)等增值服務(wù)功能處在發(fā)展完善階段。n服務(wù)對(duì)象主要集中在外資企業(yè)，其次是民營(yíng)企業(yè)和少數(shù)改制后的國(guó)有企業(yè)。電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理第三方物流的發(fā)展概況第三方物流的發(fā)展概況n 我國(guó)第三方物流服務(wù)存在的問(wèn)題 n 物流觀念落后，管理體制滯后 n 物流設(shè)施陳舊，利用率不高n 物流業(yè)發(fā)展不平衡 n 物流與電子商務(wù)脫節(jié)，重電子商務(wù)輕物流n 物流管理方面的人才短缺n 物流專業(yè)化程度低，技術(shù)單一電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流

12、管理第四方物流第四方物流n 第四方物流的概念n 是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，通過(guò)擁有的信息技術(shù)、整合能力以及其他資源提供一套完整的供應(yīng)鏈解決方案，以此獲取一定的利潤(rùn)。電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理第四方物流第四方物流n 第四方物流與第三方物流的區(qū)別表現(xiàn)在n物流服務(wù)n附加值的產(chǎn)生n 問(wèn)：第四方物流與第三方物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力有什么不同？電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理第四方物流第四方物流n 第四方物流的功能n供應(yīng)鏈管理功能n運(yùn)輸一體化功能n供應(yīng)鏈再造功能電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理第四方物流第四方物流n 第四方物流的三種模式n協(xié)助提高者n方案集成者n行業(yè)創(chuàng)新者項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作任務(wù)第三方物流服務(wù)提供商的比

13、較分析1B2B型電商企業(yè)的第三方物流管理2電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理工作任務(wù)一工作任務(wù)一 第三方物流服務(wù)提供商的比較分析第三方物流服務(wù)提供商的比較分析n 問(wèn)題引入n請(qǐng)列舉十家物流企業(yè)，你認(rèn)為其中哪些物流企業(yè)服務(wù)比較好。電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 任務(wù)要求n了解我國(guó)第三方物流市場(chǎng)的狀況，熟悉國(guó)內(nèi)主要的快遞企業(yè)包括外資快遞巨頭、國(guó)有快遞企業(yè)和民營(yíng)快遞企業(yè)，討論分析各家快遞公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)n 活動(dòng)設(shè)計(jì)n建立工作小組，分工協(xié)作n選出優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)工作任務(wù)一工作任務(wù)一 第三方物流服務(wù)提供商的比較分析第三方物流服務(wù)提供商的比較分析電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 思考n我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)的

14、發(fā)展面臨哪些機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)？工作任務(wù)一工作任務(wù)一 第三方物流服務(wù)提供商的比較分析第三方物流服務(wù)提供商的比較分析電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理工作任務(wù)二工作任務(wù)二 B2B型電商企業(yè)的第三方物流管理型電商企業(yè)的第三方物流管理n 問(wèn)題引入nB2B型電商企業(yè)在選擇第三方物流服務(wù)提供商時(shí)是不是價(jià)格越低越好？電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 任務(wù)要求n明確B2B型電商企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)和具體指標(biāo)，分析電商企業(yè)管理第三方物流服務(wù)提供商的策略，討論電商企業(yè)如何利用第三方物流降低成本n 活動(dòng)設(shè)計(jì)n建立工作小組，分工協(xié)作n選出優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)工作任務(wù)二工作任務(wù)二 電子商務(wù)企業(yè)的第三方物流管理策略電

15、子商務(wù)企業(yè)的第三方物流管理策略 電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 思考n小型電子商務(wù)企業(yè)如何選擇第三方物流服務(wù)提供商。工作任務(wù)二工作任務(wù)二 電子商務(wù)企業(yè)的第三方物流管理策略電子商務(wù)企業(yè)的第三方物流管理策略 電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容實(shí)踐應(yīng)用第三方物流模擬軟件的應(yīng)用1電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理實(shí)踐應(yīng)用實(shí)踐應(yīng)用 第三方物流模擬軟件的應(yīng)用第三方物流模擬軟件的應(yīng)用n 實(shí)踐內(nèi)容n通過(guò)對(duì)第三方物流教學(xué)模擬軟件的操作，熟悉第三方物流操作流程，掌握物流信息化管理方法n 應(yīng)用步驟n注冊(cè)物流公司n購(gòu)買物流公司運(yùn)作資源n公路運(yùn)輸報(bào)價(jià)（管理中心角色）n廣告發(fā)布管理（管理中心角色）n接收公路運(yùn)輸訂

16、單（管理中心角色）電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理實(shí)踐應(yīng)用實(shí)踐應(yīng)用 第三方物流模擬軟件的應(yīng)用第三方物流模擬軟件的應(yīng)用n 應(yīng)用步驟n訂單分揀（調(diào)度中心角色）n制定汽車運(yùn)輸?shù)呐渌头桨福ㄕ{(diào)度中心角色）n運(yùn)輸車輛管理（運(yùn)輸中心角色）n運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理（運(yùn)輸中心角色）n出庫(kù)管理（倉(cāng)儲(chǔ)中心角色）n入庫(kù)操作（倉(cāng)儲(chǔ)中心角色）n結(jié)算管理（管理中心角色）電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容任務(wù)拓展B2B型電商選擇合作物流企業(yè) 1B2C型電商選擇合作物流企業(yè) 2C2C型電商選擇快遞服務(wù)提供商3移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)選擇快遞服務(wù)提供商4電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理任務(wù)拓展一任務(wù)拓展一 B2B型電商選擇合作物流企業(yè)型電商

17、選擇合作物流企業(yè)n 任務(wù)要求n 分析任務(wù)內(nèi)容，然后選擇一家B2B型電子商務(wù)企業(yè)，根據(jù)這家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特點(diǎn)、業(yè)務(wù)范圍、銷售情況等，為其制定選擇第三方物流服務(wù)提供商的策略，主要內(nèi)容包括以下方面。n 確定將企業(yè)的哪些物流服務(wù)進(jìn)行外包n 確定選擇第三方物流服務(wù)提供商的方式n 確定選擇第三方物流服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)n 確定選擇第三方物流服務(wù)提供商的原則n 確定選擇第三方物流服務(wù)提供商的流程n 團(tuán)隊(duì)合作完成，一周內(nèi)交 電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 構(gòu)思（Conceive ）概念階段nWhat?任務(wù)拓展要做什么？nWhy?任務(wù)拓展的目的是什么？nWho?誰(shuí)來(lái)完成任務(wù)拓展？是一個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)？ nWhen

18、?在什么時(shí)間開(kāi)始？什么時(shí)間完成？nWhere?在什么地點(diǎn)實(shí)施？nHow?怎樣做？任務(wù)拓展一任務(wù)拓展一 B2B型電商選擇合作物流企業(yè)型電商選擇合作物流企業(yè)電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 設(shè)計(jì)（Design）技術(shù)階段n分析B2B型電子商務(wù)企業(yè)的需求n搜集物流企業(yè)資料，建立檔案n制定行動(dòng)步驟任務(wù)拓展一任務(wù)拓展一 B2B型電商選擇合作物流企業(yè)型電商選擇合作物流企業(yè)電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 實(shí)現(xiàn)（Implement）實(shí)施階段n 步驟1：選擇一家自己熟悉的B2B型電子商務(wù)企業(yè)，并了解該企業(yè)的實(shí)際需求和產(chǎn)品特點(diǎn)n 步驟2：確定B2B型電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該將哪些物流服務(wù)進(jìn)行外包，要與該企業(yè)實(shí)際情況相

19、聯(lián)系n 步驟3：確定B2B型電子商務(wù)企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)，要與該企業(yè)實(shí)際需求和產(chǎn)品特點(diǎn)相聯(lián)系n 步驟4：確定B2B型電子商務(wù)企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)提供商的原則，要與該企業(yè)的物流業(yè)務(wù)量相聯(lián)系n 步驟5：確定B2B型電子商務(wù)企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)提供商的流程n 步驟6：根據(jù)本單元所學(xué)的知識(shí)撰寫任務(wù)拓展實(shí)踐報(bào)告任務(wù)拓展一任務(wù)拓展一 B2B型電商選擇合作物流企業(yè)型電商選擇合作物流企業(yè)電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 運(yùn)作（Operate）服務(wù)階段n項(xiàng)目完成者總結(jié)、匯報(bào)n團(tuán)隊(duì)與指導(dǎo)教師參與評(píng)價(jià)n優(yōu)秀成果開(kāi)放共享n重要收獲加以提煉，提高自身的職業(yè)能力任務(wù)拓展一任務(wù)拓展一 B2B型電商選擇合

20、作物流企業(yè)型電商選擇合作物流企業(yè)電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理任務(wù)拓展二任務(wù)拓展二 B2C型電商選擇合作物流企業(yè)型電商選擇合作物流企業(yè)n 任務(wù)要求n 分析任務(wù)內(nèi)容，然后選擇B2C型電子商務(wù)企業(yè)，根據(jù)其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特點(diǎn)、業(yè)務(wù)范圍、銷售情況等，為其制定選擇TPL服務(wù)提供商的策略，主要內(nèi)容包括以下方面n 確定將企業(yè)的哪些物流服務(wù)進(jìn)行外包n 確定選擇第三方物流服務(wù)提供商的方式n 確定選擇第三方物流服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)n 確定選擇第三方物流服務(wù)提供商的原則n 確定選擇第三方物流服務(wù)提供商的流程n 團(tuán)隊(duì)合作完成，一周內(nèi)交 電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 構(gòu)思（Conceive ）概念階段nWhat?任務(wù)拓

21、展要做什么？nWhy?任務(wù)拓展的目的是什么？nWho?誰(shuí)來(lái)完成任務(wù)拓展？是一個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)？ nWhen?在什么時(shí)間開(kāi)始？什么時(shí)間完成？nWhere?在什么地點(diǎn)實(shí)施？nHow?怎樣做？任務(wù)拓展二任務(wù)拓展二 B2C型電商選擇合作物流企業(yè)型電商選擇合作物流企業(yè)電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 設(shè)計(jì)（Design）技術(shù)階段n分析B2C型電子商務(wù)企業(yè)的需求n搜集物流企業(yè)資料，建立檔案n制定行動(dòng)步驟任務(wù)拓展二任務(wù)拓展二 B2C型電商選擇合作物流企業(yè)型電商選擇合作物流企業(yè)電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 實(shí)現(xiàn)（Implement）實(shí)施階段n 步驟1：選擇一家自己熟悉的B2C型電子商務(wù)企業(yè)，并了解該企業(yè)的

22、實(shí)際需求和產(chǎn)品特點(diǎn)n 步驟2：確定B2C型電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該將哪些物流服務(wù)進(jìn)行外包，要與該企業(yè)實(shí)際情況相聯(lián)系n 步驟3：確定B2C型電子商務(wù)企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)，要與該企業(yè)實(shí)際需求和產(chǎn)品特點(diǎn)相聯(lián)系n 步驟4：確定B2C型電子商務(wù)企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)提供商的原則，要與該企業(yè)的物流業(yè)務(wù)量相聯(lián)系n 步驟5：確定B2C型電子商務(wù)企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)提供商的流程n 步驟6：根據(jù)本單元所學(xué)的知識(shí)撰寫任務(wù)拓展實(shí)踐報(bào)告任務(wù)拓展二任務(wù)拓展二 B2C型電商選擇合作物流企業(yè)型電商選擇合作物流企業(yè)電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 運(yùn)作（Operate）服務(wù)階段n項(xiàng)目完成者總結(jié)、匯報(bào)n團(tuán)隊(duì)與指導(dǎo)教師參

23、與評(píng)價(jià)n優(yōu)秀成果開(kāi)放共享n重要收獲加以提煉，提高自身的職業(yè)能力任務(wù)拓展二任務(wù)拓展二 B2C型電商選擇合作物流企業(yè)型電商選擇合作物流企業(yè)電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理任務(wù)拓展三任務(wù)拓展三 C2C型電商選擇快遞服務(wù)提供商型電商選擇快遞服務(wù)提供商 n 任務(wù)要求n 分析任務(wù)內(nèi)容，然后根據(jù)C2C交易的賣家經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特點(diǎn)、業(yè)務(wù)范圍、銷售情況等，需要制定選擇快遞服務(wù)提供商的策略，主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)n確定選擇快遞服務(wù)提供商的方式。n確定選擇快遞服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)。n確定選擇快遞服務(wù)提供商的原則。n確定選擇快遞服務(wù)提供商的流程。n 團(tuán)隊(duì)合作完成，一周內(nèi)交 電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 構(gòu)思（Concei

24、ve ）概念階段nWhat?任務(wù)拓展要做什么？nWhy?任務(wù)拓展的目的是什么？nWho?誰(shuí)來(lái)完成任務(wù)拓展？是一個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)？ nWhen?在什么時(shí)間開(kāi)始？什么時(shí)間完成？nWhere?在什么地點(diǎn)實(shí)施？nHow?怎樣做？任務(wù)拓展三任務(wù)拓展三 C2C型電商選擇快遞服務(wù)提供商型電商選擇快遞服務(wù)提供商 電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 設(shè)計(jì)（Design）技術(shù)階段n分析C2C型電子商務(wù)企業(yè)的需求n搜集物流企業(yè)資料，建立檔案n制定行動(dòng)步驟任務(wù)拓展三任務(wù)拓展三 C2C型電商選擇快遞服務(wù)提供商型電商選擇快遞服務(wù)提供商 電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 實(shí)現(xiàn)（Implement）實(shí)施階段n步驟1：了解C2C

25、交易賣家產(chǎn)品特點(diǎn)n步驟2：確定C2C交易賣家選擇快遞服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)，要與其產(chǎn)品特點(diǎn)和實(shí)際需求相聯(lián)系，如C2C交易賣家希望能夠提供短信訂單追蹤服務(wù)，使消費(fèi)者實(shí)時(shí)了解購(gòu)買流程，解決購(gòu)買過(guò)程中信息不暢的問(wèn)題n步驟3：確定C2C交易賣家選擇快遞服務(wù)提供商的原則，要與C2C交易賣家的物流業(yè)務(wù)量相聯(lián)系n步驟4：確定C2C交易賣家選擇快遞服務(wù)提供商的流程n步驟5：根據(jù)本單元所學(xué)的知識(shí)撰寫任務(wù)拓展實(shí)踐報(bào)告任務(wù)拓展三任務(wù)拓展三 C2C型電商選擇快遞服務(wù)提供商型電商選擇快遞服務(wù)提供商 電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理n 運(yùn)作（Operate）服務(wù)階段n項(xiàng)目完成者總結(jié)、匯報(bào)n團(tuán)隊(duì)與指導(dǎo)教師參與評(píng)價(jià)n優(yōu)秀成果開(kāi)放共享n重要收獲加以提煉，提高自身的職業(yè)能力任務(wù)拓展三任務(wù)拓展三 C2C型電商選擇快遞服務(wù)提供商型電商選擇快遞服務(wù)提供商 電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流管理任務(wù)拓展四任務(wù)拓展四 移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)選擇快遞服務(wù)提供商移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)選擇快遞服務(wù)提供商 n 任務(wù)要求n 分析任務(wù)內(nèi)容，然后選擇移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)，根據(jù)該企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、業(yè)務(wù)范圍、銷售情況等，需要制定選擇快遞服務(wù)提供商的策略，主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)n確定選擇快遞服務(wù)提供商的方式。n確定選擇快遞服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)。n確定選