信息化系統(tǒng)方案書上課講義

1、xxxx信息化系統(tǒng)方案書1 信 息化 概 述企業(yè)信息化是指一整套管理系統(tǒng)體系的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格地說，它是由企業(yè)信息化技術(shù)支撐的一種先進(jìn)的管理思想。反映了管理咨詢、管理軟件、系統(tǒng)集 成、企業(yè)信息化硬件相結(jié)合的組織運(yùn)行架構(gòu)，以及基于大型服務(wù)器（中心數(shù) 據(jù)庫）與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接的社會(huì)大生產(chǎn)方法。體現(xiàn)了今天企業(yè)的經(jīng)營管理與企 業(yè)信息化技術(shù)相交融的新的管理模式。2 xxxx公司簡介。3 系 統(tǒng)目 標(biāo)系統(tǒng)將從以下五個(gè)方面建立“以人為本”的過程化管理的信息系統(tǒng)以集團(tuán)為核心，成員企業(yè)的員工凝聚在一個(gè)平臺中 內(nèi)部信息的集中收集、發(fā)布、共享、傳達(dá) 統(tǒng)一內(nèi)部的互動(dòng)交流平臺形成一致的網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境 內(nèi)部管理的管理標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)企業(yè)

2、的文化融合 內(nèi)部文化的傳播與分享介質(zhì)管理方法與標(biāo)準(zhǔn)的融合 在運(yùn)營過程中的管理內(nèi)容聚合在一起，形成流程銜接 成為管理分享與執(zhí)行的一個(gè)平臺形成一個(gè)整體的學(xué)習(xí)型組織 提升內(nèi)部知識的復(fù)用率 形成集團(tuán)的知識復(fù)制能力與創(chuàng)新能力建立網(wǎng)絡(luò)型的資源分享 將行政資源、人力資源網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大資源利用范圍 形成多元化產(chǎn)業(yè)的資源鏈條4 系 統(tǒng)功 能xxxx機(jī) 構(gòu)由鄭州總部、鄭州分部、新鄉(xiāng)分部、重慶分部和各個(gè)工地 組裝點(diǎn)構(gòu)成。地 理?xiàng)l件決定信息系統(tǒng)應(yīng)具有分布式處理能力,同時(shí)適應(yīng)多級別 即需即聯(lián)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.4.1 系 統(tǒng) 功 能 圖管理駕駛艙供應(yīng)商門戶公司門戶員工門戶客戶門戶平臺子系統(tǒng)公司門戶網(wǎng)站辦公自動(dòng)化系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)

3、配件銷售系統(tǒng)合同管理系統(tǒng)電子圖紙系統(tǒng)協(xié)作廠商系統(tǒng)人事管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)資金管理系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制接口標(biāo)準(zhǔn)接口功能模塊配置管理權(quán)限管理4.2 功能清單列表F_Plan_007倉儲管理F Storage 001入庫管理高F_Storage_002出庫管理高F Storage 003庫存盤點(diǎn)高F_Storage_004庫存預(yù)警高F_Storage_005材料儲位管理高F_Storage_006廢品管理高F Storage 007退貨管理高F_Storage_008調(diào)撥管理高F Storage 009基礎(chǔ)信息管理高F_Storage_010報(bào)表打印高圖檔管理F PIC 001圖紙歸檔中

4、F_PIC_002版本控制管理中F PIC 003借閱管理中F_PIC_004查詢統(tǒng)計(jì)中協(xié)同設(shè)計(jì)平臺F PMCD 001項(xiàng)目任務(wù)管理中F PMCD 002協(xié)同工作管理中F PMCD 003互提資料管理中F_PMCD_004查詢統(tǒng)計(jì)中服務(wù)管理F Service 001運(yùn)行填報(bào)管理中F Service 002在線技術(shù)支持中F Service 003投訴管理中F Service 004維修管理中F Service 005查詢及統(tǒng)計(jì)中F QA 001加工中檢驗(yàn)中質(zhì)量官埋F QA 002加工后檢驗(yàn)中F QA 003檢驗(yàn)計(jì)劃中F QA 004質(zhì)量通知與告警中驗(yàn)收管理F QAR 001驗(yàn)收登記中F QAR

5、002驗(yàn)收查詢中勞保管理F QAR 003勞保配額低F QAR 004勞保申領(lǐng)低F QAR 005勞保發(fā)放低工具管理F Tool 001工具維護(hù)低F Tool 002領(lǐng)用登記低門戶網(wǎng)站F Web 001一低資產(chǎn)管理F Assets 001資產(chǎn)單據(jù)管理低F Assets 002資產(chǎn)過程管理低F Assets 003資產(chǎn)檔案管理低F Assets 004綜合查詢低F_Assets_005資產(chǎn)報(bào)表低FAssets 006信息維護(hù)低差旅管理F_Travel 001差旅申請低F_Travel 002差旅審批低物流供應(yīng)商管理質(zhì)量管理采購計(jì)劃采購管理庫存管理銷售自動(dòng)化r+客戶服務(wù)銷售管理客戶管理CRM維修管

6、理資金流資金管理應(yīng)付管理工資庫存核算總帳成本管理應(yīng)收管理固定資產(chǎn)F Travel 003費(fèi)用管理低F Travel 004查詢統(tǒng)計(jì)低人力資源管理F_HR_001招聘管理低F HR 002員工管理低F HR 003培訓(xùn)管理低FHR004績效管理低FHR005工時(shí)考勤管理低FHR006薪酬管理低4.3 系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)流程圖組織檔案產(chǎn)品檔案供應(yīng)商檔案權(quán)限設(shè)置參數(shù)設(shè)置流程單據(jù)定義系統(tǒng)平臺和基礎(chǔ)檔案客戶數(shù)據(jù)/業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)/財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合查詢/統(tǒng)計(jì)5系統(tǒng)設(shè)計(jì)為保證XXXX整 體信息化系統(tǒng)的成功開發(fā)實(shí)施,信息系統(tǒng)要求在各個(gè)環(huán) 節(jié)遵循以下設(shè)計(jì)原則：5.1 安全性5.1.1 網(wǎng)絡(luò)安全保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)無明文,采用必要的加密手

7、段網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)保護(hù)，采用硬件防火墻以有效阻止來自網(wǎng)絡(luò)的攻擊及對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的破壞. 使得信息化系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全運(yùn)行5.1.2 信息化系統(tǒng)安全1. 確保業(yè)務(wù)流程及權(quán)限劃分明確。2. 系統(tǒng)采用授權(quán)使用方式，防止未經(jīng)授權(quán)用戶或終端接入。3. 有效阻止用戶錄入非法數(shù)據(jù)以保證數(shù)據(jù)完整性4. 建立系統(tǒng)認(rèn)證模塊屏蔽非法插件及程序植入5. 采取必要的事務(wù)處理技術(shù)，以防止因死機(jī)等原因造成業(yè)務(wù)流程 數(shù)據(jù)異常.6. 建立系統(tǒng)日志,對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作形成過程數(shù)據(jù),以便發(fā)生操作 失誤等原因依此進(jìn)行恢復(fù)及相應(yīng)處理.5.1.3 數(shù)據(jù)庫安全1系統(tǒng)應(yīng)支持硬件冗余備份并提供自動(dòng)定期備份及手動(dòng)備份功 能以防止災(zāi)難性后果發(fā)生.2. 數(shù)據(jù)

8、庫系統(tǒng)原則上不提供遠(yuǎn)程服務(wù),所有訪問均通過應(yīng)用服務(wù) 器的本地訪問完成3. 數(shù)據(jù)記錄采用行記錄版本方式存儲并記錄操作用戶，提供完整 的歷史信息.5.2 可靠性系統(tǒng)應(yīng)具有一定的容錯(cuò)能力,當(dāng)用戶錄入非法數(shù)據(jù)時(shí)進(jìn)行必要的自動(dòng) 更正及錯(cuò)誤提示,防止系統(tǒng)發(fā)生異常導(dǎo)致用戶輸入數(shù)據(jù)丟失.5.3 規(guī)范性系統(tǒng)開發(fā)部署應(yīng)遵守系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范（參照Edut on 軟件設(shè)計(jì)規(guī)范）, 為系統(tǒng)升級及二次開發(fā)打下良好基礎(chǔ).開發(fā)結(jié)束后提供二次開發(fā)接口及 相應(yīng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)說明書.5.4 實(shí)用性參照開發(fā)規(guī)范內(nèi)界面開發(fā)內(nèi)容，對于用戶交互部分程序，應(yīng)提供相應(yīng) 提示信息引導(dǎo)用戶快速完成指令及數(shù)據(jù)錄入，提供相應(yīng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入復(fù)制功 能.用戶常用界面及功

9、能原則上要求在用戶發(fā)出相應(yīng)指令后5秒內(nèi)系統(tǒng) 給出正確響應(yīng).界面（UI）設(shè)計(jì)原則1.用戶響應(yīng)一般操作2秒內(nèi)響應(yīng)復(fù)雜操作5秒內(nèi)響應(yīng)2.用戶的語言應(yīng)使用用戶語言不可以使用開發(fā)者語言3.簡易性讓用戶便于使用、便于了解、并能減少用戶發(fā)生錯(cuò)誤選擇的可能性4. 用戶的熟悉程度用戶可通過已掌握的知識來使用界面，但不應(yīng)超出一般常識綜上所述，系統(tǒng)還應(yīng)在保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下充分考慮系統(tǒng)的運(yùn)行 及維護(hù)成本，減少對硬件及第三方的依賴，降低XXXX信息化系統(tǒng)運(yùn)行的成 本6系統(tǒng)架構(gòu)6.1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫锣l(xiāng)用戶防火墻6.2 軟件架構(gòu)采用微軟Microsoft.NET 技術(shù)，采用N層分布式開發(fā)結(jié)構(gòu)便于維護(hù)及二次 開發(fā).系統(tǒng)模塊

10、采用可插拔式組件技術(shù)結(jié)合面向服務(wù)（SOA）的思想，方便靈活 可擴(kuò)展性強(qiáng).程序結(jié)構(gòu)：C/S即傳統(tǒng)的客戶端+服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)方式.特點(diǎn)用戶體驗(yàn)好，界 面靈活，響應(yīng)快但安裝部署起來相對麻煩B/S即瀏覽器+服務(wù)器實(shí)現(xiàn).特點(diǎn)安裝部署簡易，對服務(wù)器要求 較高，但依賴于網(wǎng)絡(luò)XXXX信 息化系統(tǒng)采用C/S 為主結(jié)合B/S結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)，由于XXXX公 司 存在異地辦公網(wǎng)絡(luò)情況不是很穩(wěn)定，且部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大，對于這些業(yè)務(wù)推薦 使用C/S架構(gòu)，這樣能有很好的用戶響應(yīng)及體驗(yàn).對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及固定報(bào) 表等業(yè)務(wù)易采用B/S結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn).這樣既滿足業(yè)務(wù)量大的用戶群體又滿足管理 層移動(dòng)辦公等隨時(shí)查詢的用戶實(shí)際需求數(shù)據(jù) 庫采用 Micr

11、osoft SQL SERVER 2005/2008/ORACLE10g6.3 數(shù)據(jù)同步流程6.4 數(shù)據(jù)提交流程客戶端應(yīng)用程序生產(chǎn) 組件合同 組件明文安全控制器丿通訊控制器提交文壓縮密文 是否聯(lián)機(jī)服務(wù)器環(huán)境*組件工壓縮密文*組件訪問控制中間件消息隊(duì)列壓縮密文加入隊(duì)列6.5 系統(tǒng)運(yùn)行體系系統(tǒng)部署如下鄭州中心服務(wù)器：服務(wù)器端宿主模塊，通訊組件，安全組件，數(shù)據(jù)訪問組件+各個(gè) 業(yè)務(wù)組件。新鄉(xiāng)服務(wù)器：服務(wù)武器端宿主模塊，通訊組件，安全組件，數(shù)據(jù)中繼服務(wù)組件。 重慶服務(wù)器：服務(wù)武器端宿主模塊，通訊組件，安全組件，數(shù)據(jù)中繼服務(wù)組件。 客戶端：客戶端宿主模塊+具體用戶角色的功能組合即可系統(tǒng)整體采用模塊組合式運(yùn)

12、行，分為系統(tǒng)基礎(chǔ)組件（通訊組件，安全組件，數(shù)據(jù)訪問組件）、 業(yè)務(wù)功能組件（如：產(chǎn)品清單組件，倉儲管理組件，合同組件）。每個(gè)組件又分別包含三分部（客戶端組件，服務(wù)器端組件，配置組件），根據(jù)用戶需要選擇性使用。例如按地理位置組合 如下圖7系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施分為三個(gè)階段，前兩個(gè)階段為信息化系統(tǒng)研發(fā)階段，第三階段為 系統(tǒng)運(yùn)維階段，大致如下：第一階段業(yè)務(wù)規(guī)范需求調(diào)研，優(yōu)化企業(yè)流程，信息化管理基礎(chǔ)提升，規(guī)范基礎(chǔ)信息運(yùn)營模式優(yōu)化業(yè)務(wù)流程優(yōu)化步驟3組織結(jié)構(gòu)調(diào)整一步驟4信息編碼/名詞決策類、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類、業(yè)務(wù)過程類信息等管理對象編碼、組織編碼、業(yè)務(wù)編碼體系管理對象名詞、組織名詞、業(yè)務(wù)名詞等不同分類信息的產(chǎn)生、 使用

13、、變更權(quán)限規(guī)范數(shù)據(jù)產(chǎn)生、變更的控制流程規(guī)范第二階段系統(tǒng)研發(fā)信息化系統(tǒng)研發(fā)，研發(fā)分為二期完成.一期完成基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能模塊（系統(tǒng)通訊組件，安全組件，權(quán)限組件）及 主要業(yè)務(wù)模塊（產(chǎn)品清單、合同及倉儲模塊），具體清單如下：系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊功能編號功能產(chǎn)品清單管理F BOM 001材料模板管理F BOM 002材料登記F BOM 003材料簽發(fā)F BOM 004材料變更倉儲管理F Storage 001入庫管理F Storage 002出庫管理F Storage 003庫存盤點(diǎn)F Storage 004庫存預(yù)警F Storage 005材料儲位管理F Storage 006廢品管理F Storage 007退

14、貨管理F Storage 008調(diào)撥管理F Storage 009基礎(chǔ)信息管理F Storage 010報(bào)表打印二期完成系統(tǒng)管理功能模塊（系統(tǒng)管理、項(xiàng)目管理、合同管理、計(jì)劃 管理、圖檔管理、協(xié)同設(shè)計(jì)平臺、服務(wù)管理、質(zhì)量管理、驗(yàn)收管理、勞 保管理、工具管理、門戶網(wǎng)站、資產(chǎn)管理、差旅管理和人力資源管理）系統(tǒng)管理模塊功能編號功能勞保管理F_QAR_003勞保配額F_QAR_004勞保申領(lǐng)F_QAR_005勞保發(fā)放工具管理F_Tool_001工具維護(hù)F_Tool_002領(lǐng)用登記門戶網(wǎng)站F_Web_001一具體清單如下：資產(chǎn)管理F Assets 001F_Assets_002F_Assets_003F_

15、Assets_004F Assets 005F Assets 006差旅管理F_Travel_001 F_Travel_002 F Travel 003 F Travel 004資產(chǎn)單據(jù)管理 資產(chǎn)過程管理 資產(chǎn)檔案管理 綜合查詢 資產(chǎn)報(bào)表 信息維護(hù) 差旅申請差旅審批人力資源管理F HR 004績效管理F HR 005工時(shí)考勤管理薪酬管理F HR 006F_HR_001 F HR 002F HR 003費(fèi)用管理 查詢統(tǒng)計(jì) 招聘管理 員工管理 培訓(xùn)管理8時(shí)間進(jìn)度表項(xiàng)目整體的研發(fā)實(shí)施進(jìn)度如下階段時(shí)間工作內(nèi)容需要配合第一階段 2010年7月-2010年9月 完成系統(tǒng)全部需求各級指定專門人員配合分析及原型設(shè)計(jì)2010 年 10 月-2010 年 12月中旬產(chǎn)品清單管理設(shè) 計(jì)、開發(fā)和測試各級指定專門人員進(jìn)行基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備2010年12月中旬一2010年12月底產(chǎn)品清單管理部署進(jìn)行軟硬件部署 定點(diǎn)、定崗試用系統(tǒng)2011年1月-2011年2月中旬倉儲管理設(shè)計(jì)、開發(fā)和測試各級指定專門人員進(jìn)行基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備規(guī)范作業(yè)流程、整理相關(guān)查 詢表和統(tǒng)計(jì)表確認(rèn)