銷(xiāo)售員個(gè)人的年終總結(jié)_1

1、銷(xiāo)售員個(gè)人的年終總結(jié)銷(xiāo)售員個(gè)人的年終總結(jié)1 (一)總銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)。全市完成銷(xiāo)量33425箱，同比31713箱增長(zhǎng)1712箱，增幅5.4%，增幅位居全省第四位。 長(zhǎng)汀同比增長(zhǎng)20.23%，連城增長(zhǎng)16.83%，上杭增長(zhǎng)8.84%，武平增長(zhǎng)14.74%，漳平同比下降0.79%，永定同比下降1.7%，新羅同比下降2.03%。 (二)低檔煙銷(xiāo)量同比下降。 全市低檔煙銷(xiāo)量8290箱，同比8393箱削減103箱，降幅1.23%。 (三)銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)快速提升，一、二類(lèi)煙合計(jì)占比為24.67%，同比提高2.3個(gè)百分點(diǎn)。 全市一類(lèi)煙銷(xiāo)量4376箱，同比3514箱增長(zhǎng)862箱，增幅24.53%，占總銷(xiāo)量比重為13.0

2、9%，同比增長(zhǎng)2.01個(gè)百分點(diǎn);二類(lèi)煙銷(xiāo)量3870箱，同比3580箱增長(zhǎng)290箱，增幅8.1%，占總銷(xiāo)量比重為11.58%，同比增長(zhǎng)0.29個(gè)百分點(diǎn);三類(lèi)煙銷(xiāo)量13672箱，同比11201箱增長(zhǎng)2471箱，增幅22.06%，占總銷(xiāo)量比重為40.9%，同比提高5.58個(gè)百分點(diǎn);四類(lèi)煙銷(xiāo)量3216箱，同比5025箱削減1809箱，降幅36%，占總銷(xiāo)量比重為9.62%，同比下降6.22個(gè)百分點(diǎn);五類(lèi)煙銷(xiāo)量8290箱，同比8393箱削減103箱，降幅1.23%，占總銷(xiāo)量比重為24.8%，同比下降1.66個(gè)百分點(diǎn)。 (四)省產(chǎn)煙同比增長(zhǎng)。全市完成銷(xiāo)量27266箱，同比26491箱增長(zhǎng)775箱，增幅2.9

3、3%，增幅位居全省其次位，占總銷(xiāo)量比重為81.57%，同比下降1.96個(gè)百分點(diǎn)。 其中省產(chǎn)一類(lèi)煙銷(xiāo)量3524箱，同比2837箱增長(zhǎng)687箱，增幅24.22%;省產(chǎn)二類(lèi)煙銷(xiāo)量3617箱，同比3323箱增長(zhǎng)294箱，增幅8.85%;省產(chǎn)三類(lèi)煙銷(xiāo)量12542箱，同比10051箱增長(zhǎng)2491箱，增幅24.78%;省產(chǎn)四類(lèi)煙銷(xiāo)量538箱，同比2808箱削減2270箱，降幅80.84%;省產(chǎn)五類(lèi)煙銷(xiāo)量7045箱，同比7473箱削減428箱，降幅5.73%。 (五)七匹狼品牌市場(chǎng)份額逾六成。 七匹狼系列銷(xiāo)量xx4箱，同比17503箱增長(zhǎng)2611箱(增長(zhǎng)肯定值位居全省第一)，增幅14.92%，增幅位居全省第一

4、位，占總銷(xiāo)量比重為60.18%(全省最高)，同比提高4.98個(gè)百分點(diǎn)。 一、二類(lèi)七匹狼銷(xiāo)量7131箱，占一、二類(lèi)煙銷(xiāo)量8246箱的86.48%;一類(lèi)七匹狼銷(xiāo)量3524箱，占一類(lèi)煙銷(xiāo)量4376箱的80.53%;二類(lèi)七匹狼銷(xiāo)量3607箱，占二類(lèi)煙銷(xiāo)量3870箱的93.21%，三類(lèi)七匹狼銷(xiāo)量12542箱，占三類(lèi)煙銷(xiāo)量13672箱的91.73%。 一類(lèi)七匹狼銷(xiāo)量3524箱，同比增長(zhǎng)687箱，其中，軟紅狼銷(xiāo)量1029箱，同比增長(zhǎng)87箱;軟灰狼銷(xiāo)量2423箱，同比增長(zhǎng)721箱;純典狼銷(xiāo)量33.4箱，同比下降46.6箱;雅典狼銷(xiāo)量33.9箱;圣典狼銷(xiāo)量3.9箱，同比下降7.9箱。 二類(lèi)七匹狼銷(xiāo)量3607箱，

5、同比增長(zhǎng)294箱，其中，紅狼銷(xiāo)量3110箱，同比增長(zhǎng)437箱;棗紅狼銷(xiāo)量301箱，同比下降187箱;豪邁狼銷(xiāo)量96.3箱;豪運(yùn)狼銷(xiāo)量100.1箱。 三類(lèi)七匹狼銷(xiāo)量12542箱，同比增長(zhǎng)2490箱，其中，白狼銷(xiāo)量6293箱，同比增長(zhǎng)1485箱;古田狼銷(xiāo)量5588箱，同比增長(zhǎng)1242箱;藍(lán)狼銷(xiāo)量222箱，同比增長(zhǎng)89箱;金狼銷(xiāo)量439箱，同比削減326箱。 四類(lèi)七匹狼即豪情狼銷(xiāo)量441箱，同比削減860箱。 (六)省外煙銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)。全市完成6034箱，同比5130箱增長(zhǎng)904箱，增幅17.62%，增幅位居全省第四位，占總銷(xiāo)量比重為18.05%，同比提高1.88個(gè)百分點(diǎn)。 其中省外一類(lèi)煙銷(xiāo)量811

6、箱，同比621箱增加190箱，增幅30.6%;省外二類(lèi)煙銷(xiāo)量229箱，同比242箱削減13箱，降幅5.37%;省外三類(lèi)煙銷(xiāo)量1071箱，同比1130箱削減59箱，降幅5.22%;省外四類(lèi)煙銷(xiāo)量2678箱，同比2217箱增加461箱，增幅20.79%;省外五類(lèi)煙銷(xiāo)量1246箱，同比920箱增長(zhǎng)326箱，增幅35.43%。 (七)條均價(jià)上升顯著。1-3月全市卷煙銷(xiāo)售條均批發(fā)價(jià)70.36元，同比65.79元，增長(zhǎng)4.57元，同比增長(zhǎng)6.95%，增幅位居全省第四位。在各個(gè)縣(市、區(qū))中，新羅區(qū)條均價(jià)最高(82.29元)且條均價(jià)同比增幅最大(10.32%)。 1-3月份全市省產(chǎn)卷煙銷(xiāo)售條均批發(fā)價(jià)69.8

7、2元，比去年同期64.02元增加5.80元，增幅9.06%。 要完成銷(xiāo)量目標(biāo)，就必需大力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，向農(nóng)村市場(chǎng)要銷(xiāo)量。一要抓好邊遠(yuǎn)行政村市場(chǎng)占有，充分傾斜低檔煙貨源;二要依托農(nóng)村服務(wù)工作站，進(jìn)一步完善工作站設(shè)施，制造良好的工作、生活環(huán)境，讓農(nóng)村工作站的客戶(hù)經(jīng)理能夠安心做好客戶(hù)服務(wù)工作;三要服務(wù)與監(jiān)管并重，加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合，有效掩蓋農(nóng)村市場(chǎng)。 要確保銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的提升，就必需抓好城市零售客戶(hù)服務(wù)工作。一要精準(zhǔn)分析服務(wù)需求，提高響應(yīng)速度。要仔細(xì)了解城市客戶(hù)最關(guān)懷、最迫切需要解決的問(wèn)題，切實(shí)關(guān)心加以解決。以客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)為載體，提高城市客戶(hù)經(jīng)營(yíng)力量;二要做好70家“品牌形象店”建設(shè)工作，提升城市客戶(hù)的終端形

8、象，加強(qiáng)全國(guó)性骨干品牌的宣揚(yáng)力度，從而提高其培育高檔名優(yōu)煙的力量;三要主動(dòng)開(kāi)展工商協(xié)同工作，多開(kāi)展一二類(lèi)煙的促銷(xiāo)活動(dòng)。 銷(xiāo)售員個(gè)人的年終總結(jié)2 我是從XX年2月18日進(jìn)入公司的。在這近一年的工作中，我從一名實(shí)習(xí)開(kāi)票員到今日的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售員。經(jīng)受了轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗。從中讓我不斷的挑戰(zhàn)自我，在實(shí)踐中磨練了自己的工作力量。但我知道工作上的進(jìn)步與公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心是離不開(kāi)的，在這我真誠(chéng)的感謝這個(gè)大家庭對(duì)我的關(guān)心和鼓舞。在此，特總結(jié)如下： 一、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及職業(yè)道德 通過(guò)學(xué)習(xí)，廠(chǎng)家培訓(xùn)使自己不斷的提高業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，從事銷(xiāo)售使自己不斷提升自身修養(yǎng)，做到一名有劇烈責(zé)任感和事業(yè)心的銷(xiāo)售精英 二、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)

9、 提高工作效率和質(zhì)量是對(duì)我自己工作的要求和熬煉，在工作中不斷進(jìn)取，使自己在XX年的業(yè)績(jī)中有大步的向前進(jìn)。 三、工作中的閱歷 銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，要求有肯定的技巧，要想干好這一行，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)嚴(yán)酷的考驗(yàn)，也是對(duì)我的挑戰(zhàn)，在這里感謝施總給了我這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)。我會(huì)努力去完成公司對(duì)我的這份信任。 問(wèn)題分析： 一，到了另一家公司，在行業(yè)上有很大的轉(zhuǎn)型，從一般住宅到商業(yè)地產(chǎn)，雖然身上帶著一些單子，可都給別人墊了底，全部的辛苦都送人了。 二，手中單子的確不少，然而每天都在看一些店面，看了又能忘了，要么看的數(shù)據(jù)又不精準(zhǔn)，每天奔波于大街小巷，然而廣告卻打的是自己的房源，這樣陰差陽(yáng)錯(cuò)，怎么能成單。而且店面與住宅市場(chǎng)

10、走到了尾聲，智者順時(shí)而謀，這些道理不是很透嗎？廣告就是一個(gè)投石問(wèn)路的好方法。真的好好的整理過(guò)自己的思路嗎？不是笨蛋，從內(nèi)心深處我根本沒(méi)考慮我會(huì)過(guò)著平凡常人的日子，可是本領(lǐng)在哪兒，結(jié)果在哪兒呢？ 三，不能在一個(gè)單子上花太多的時(shí)間，疑心太重啊，當(dāng)你無(wú)法轉(zhuǎn)變的時(shí)候，學(xué)會(huì)接受，要么不要給自己懷疑的機(jī)會(huì)，不然，這樣會(huì)傷到好人的。 四，不要總是沒(méi)事就在那兒泡茶，搞得像個(gè)國(guó)家干部一樣，上班一臺(tái)電腦，一部手機(jī)，一份報(bào)紙，一群泡茶的人，到頭來(lái)工資在哪里??！總得把自己的手頭上的事做完吧，假如沒(méi)有，說(shuō)明緊上沒(méi)有寫(xiě)方案。 五，少參加公司的一些政治問(wèn)題，管理問(wèn)題，上半年吃虧還少嗎？要么被一群人鼓舞，要么被一群人罵，這與

11、工作與錢(qián)有關(guān)系嗎？無(wú)非就是想你認(rèn)輸，誰(shuí)叫俺天生就是個(gè)雄辯家呢？ 以上就是我的工作總結(jié)。在以后的日子里，我會(huì)連續(xù)努力的工作。盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多指教，有什么不足和缺點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，好讓我改正。祝福公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上！ 銷(xiāo)售員個(gè)人的年終總結(jié)3 xx年我們柜組將連續(xù)本著“以人為本”的工作看法及“顧客的高度滿(mǎn)足是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿(mǎn)的熱忱，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。 依據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，依據(jù)季節(jié)的改變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)品，依據(jù)天氣的改變?nèi)ソM織熱銷(xiāo)品種，依據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍舊有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷(xiāo)售就直線(xiàn)上升。 羊絨衫、羊

12、毛外套、羽絨服等主打冬裝，購(gòu)買(mǎi)者川流不息，一些男式冬裝，如毛料外套，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思索。 我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)看法的技巧，克服服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的困難，抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿(mǎn)足度，努力開(kāi)創(chuàng)銷(xiāo)售新業(yè)績(jī)，為顧客服務(wù)，為顧客省錢(qián)，為公司盈利，讓滿(mǎn)足在京華的理念進(jìn)一步得到拓展，讓京華美名譽(yù)滿(mǎn)十堰，讓更多的顧客再來(lái)京華! 銷(xiāo)售員個(gè)人的年終總結(jié)4 總結(jié)是一種習(xí)慣，在繁忙的中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧年的工作歷程，作為人員在全球金融不景氣的狀況下，基本上完成了的既定目標(biāo)，但也存在不少的，為了更好的完成公司的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)

13、公司利益最大化，特對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)新一年的工作進(jìn)行展望！銷(xiāo)售部作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己外貿(mào)及銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能，更重要的一點(diǎn)是廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作，從以下五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)： 一、我們的隊(duì)伍： 營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然布滿(mǎn)干勁、有.還有肯定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。我想企業(yè)應(yīng)當(dāng)在今后通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。 二、工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

14、由于協(xié)調(diào)存在問(wèn)題，許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面公司的領(lǐng)導(dǎo)有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)或溝通不暢都是由于工作方向上的不全都，久而久之大家就會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，長(zhǎng)此以往，問(wèn)題大也，大家應(yīng)當(dāng)同心協(xié)力主動(dòng)著手這方面的工作，力求目標(biāo)全都、簡(jiǎn)潔高效。另一方面營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)和權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作應(yīng)當(dāng)有肯定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，應(yīng)當(dāng)是我們下一步工作的重中之重。 三、關(guān)于會(huì)議 會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是我們公

15、司的會(huì)議少之甚少，或者說(shuō)不是很抱負(fù)，另外會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的支配上也不是很明確。有效、合理、適時(shí)的召開(kāi)公司會(huì)議是必要和必需的，我想領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題。 四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，像張經(jīng)理之前提到的考勤等問(wèn)題，基本上是靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這就埋伏了很大的危機(jī)。我們?nèi)粝胍靖訌?qiáng)大，就必需通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通，了解真實(shí)想法來(lái)避開(kāi)不利于公司運(yùn)作的事情發(fā)生。 五、工廠(chǎng)生產(chǎn)方面 我始終想問(wèn)關(guān)于工廠(chǎng)那邊的方案調(diào)度問(wèn)題。工廠(chǎng)管理當(dāng)然重要，但是要想工廠(chǎng)運(yùn)作正常，方案調(diào)度必需做好。像前面說(shuō)到的協(xié)調(diào)問(wèn)題，生產(chǎn)周期一旦出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，挺直影響到銷(xiāo)售部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致對(duì)客戶(hù)造