大學(xué)生2022暑假儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、高品質(zhì)文檔大學(xué)生2022暑假儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 時(shí)間匆忙，為期四個(gè)月的第二階段實(shí)習(xí)即將降下帷幕.回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有勝利后的欣喜和感動(dòng)，也有挫敗后的失落和無(wú)奈.在師傅們的諄諄教育下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)受著微妙的成長(zhǎng). 這次的實(shí)習(xí)正逢新系統(tǒng)上線(xiàn)，雖說(shuō)有了第一階段的基礎(chǔ)后，接觸業(yè)務(wù)時(shí)多了一份自信和把握，少了幾分怯懦和畏縮.但是面對(duì)新的環(huán)境，新的顧客，內(nèi)心還是會(huì)有點(diǎn)緊急.在看似勞碌而又緊然有緒的工作中，我開(kāi)頭記住了"客戶(hù)"這個(gè)詞，因?yàn)槲疑钪蛻?hù)是我們的服務(wù)對(duì)象，金融業(yè)出售的是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的"立行之本".我開(kāi)頭體會(huì)"微笑服務(wù)&

2、quot;詮釋的真諦. 這一階段的實(shí)習(xí)主要是加強(qiáng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的同時(shí)，學(xué)習(xí)聯(lián)行往來(lái)業(yè)務(wù).前幾周主要是以看為主.會(huì)計(jì)支配我在兩個(gè)對(duì)公柜上學(xué)習(xí).我從電匯開(kāi)頭，從單純的錄入到復(fù)核，從收手續(xù)費(fèi)到完整的辦一筆匯兌業(yè)務(wù).雖然看似一句話(huà)就能講清的流程，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的.我從記操作碼和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)頭，漸漸熟識(shí)整個(gè)操作過(guò)程.開(kāi)頭發(fā)電匯時(shí)常常被復(fù)核的師傅由于收款人名稱(chēng)，行號(hào)錯(cuò)誤等緣由退回要求修改，但慢慢的隨著嫻熟程度的增加，錯(cuò)誤削減了，從中也得出了自己的心得.正如一位師傅說(shuō)的:"柜臺(tái)工作需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和急躁."的確

3、如此，臨柜工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)潔但精密度很高的工作，它需要的是更多的急躁和細(xì)心.所以我始終都在培育自己這方面的力量.剛開(kāi)頭時(shí)，幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò)，但是慢慢的在各位師傅的關(guān)心和指導(dǎo)下，我已經(jīng)漸漸從常犯錯(cuò)，減輕到少犯錯(cuò)，犯小錯(cuò)，并爭(zhēng)取不犯錯(cuò).我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示，更是做為自己邁向勝利的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯(cuò)，重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省. 新系統(tǒng)上線(xiàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn)更是一次機(jī)遇.雖說(shuō)接觸舊系統(tǒng)也有一段時(shí)間，但究竟還沒(méi)有完全精通，這個(gè)時(shí)候?qū)W習(xí)新系統(tǒng)一來(lái)不會(huì)死守舊系統(tǒng)的定勢(shì)，二來(lái)學(xué)起來(lái)也會(huì)有章可循.所以在前期的培訓(xùn)過(guò)程中，我抓住每一次的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和操作技能.特殊

4、是看到很多年紀(jì)比我們大的師傅都在用心致致的研讀書(shū)本，仔細(xì)練習(xí)時(shí)，我覺(jué)得自己有了更大的動(dòng)力.也開(kāi)頭體會(huì)"我們一起成長(zhǎng)"的內(nèi)涵. 由于師傅們的信任，不到一個(gè)月，我就有了自己固定的窗口，雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是許多，但是在簡(jiǎn)潔的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中我慢慢培育自己專(zhuān)注和細(xì)心的力量.因?yàn)槲矣X(jué)得業(yè)務(wù)可以學(xué)，但性格是需要漸漸培育和塑造的.它需要一個(gè)過(guò)程，更需要一份恒心. 新系統(tǒng)上線(xiàn)后，一項(xiàng)很重要的業(yè)務(wù)就是同城交換.由于舊系統(tǒng)沒(méi)有這項(xiàng)操作，所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一次新的變革.我和師傅們一起在摸索和求教中積累閱歷.有時(shí)遇到難題，我們會(huì)打電話(huà)去總行或別的支行詢(xún)問(wèn)，把握了新的做法我們也會(huì)彼此溝通和探討.與其說(shuō)新系統(tǒng)給了我們一次獲得新知的機(jī)會(huì)，倒不如說(shuō)是給我們供應(yīng)了一個(gè)溝通和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，在這里我們相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步;在這里我們沒(méi)有避諱，沒(méi)有遮掩，我們只有一個(gè)目標(biāo)，就是讓新系統(tǒng)為我們所用，大家為了這個(gè)共同的目標(biāo)一起努力.通過(guò)自己的努力和師傅們的指導(dǎo)，把握儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的同時(shí)，我已能完成同城業(yè)務(wù)的處理，電匯業(yè)務(wù)，來(lái)賬的處理，匯票的簽發(fā)和解付等. 四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高，更多是一種精神的同化和感召.實(shí)習(xí)的結(jié)束