2022年企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得——“五倫”之道在企業(yè)中的落實(shí)

1、高品質(zhì)文檔2022年企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得“五倫”之道在企業(yè)中的落實(shí) 學(xué)習(xí)我們老祖宗的中華傳統(tǒng)文化就快一年了，論語(yǔ)中說(shuō)：“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說(shuō)乎？”學(xué)了多少又用到幾分？自己靜下心來(lái)盼望好好總結(jié)一下。 任何企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)與人打交道，傳統(tǒng)文化認(rèn)為人與人的交往總離不開(kāi)五種關(guān)系父子、君臣、夫妻、兄弟、伴侶，這五種關(guān)系的交往之“道”是什么呢？就是父慈子孝、君仁臣忠、夫義婦和、兄友弟恭、伴侶有信。一個(gè)人只要遵循這五種關(guān)系之道去工作、生活、學(xué)習(xí)，就肯定能得到真正的幸福平安與歡樂(lè)。 【君仁臣忠】 “百善孝為先”孝道作為五種關(guān)系的核心與基礎(chǔ)，孝道的根扎下去了你才有可能看明白其他幾種關(guān)系。說(shuō)句實(shí)話，始終到去年10月份

2、我們金幣總公司開(kāi)年底經(jīng)銷(xiāo)商總結(jié)會(huì)之前，我始終認(rèn)為自己“君道”做的不錯(cuò)，“臣道”那是員工的事，跟我沒(méi)多大關(guān)系。 去年年底參與總公司年底經(jīng)銷(xiāo)商工作會(huì)時(shí)，聽(tīng)著總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全年行業(yè)的總結(jié)和將來(lái)進(jìn)展規(guī)劃，突然反省到總公司不就是我的君嗎？作為中國(guó)金幣的特許零售商，我不就是臣嗎？當(dāng)自己回首與總公司交往的三年多，我真的是無(wú)顏以對(duì)。當(dāng)時(shí)我就對(duì)同來(lái)參會(huì)的我公司一位高管說(shuō)，我作為總公司的臣做的太差了，孝經(jīng)中說(shuō)“夫孝，始于事親，中于事君，最終立身?！弊约哼@個(gè)“臣忠”沒(méi)做好，怎么能算是孝道盡得圓滿呢？從總公司那次開(kāi)會(huì)回來(lái)，我召開(kāi)了全體公司員工會(huì)議，落實(shí)了總公司會(huì)議精神，并當(dāng)著全體員工面真誠(chéng)懺悔自己以前的種種，號(hào)召全體員

3、工能堅(jiān)決落實(shí)總公司全部的要求與政策，共同弘揚(yáng)金幣文化。 由于我們所從事行業(yè)的特別性，總公司要求我們銷(xiāo)售央行金銀幣必需執(zhí)行總公司的發(fā)行價(jià)格，當(dāng)發(fā)行價(jià)格與二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格不全都，尤其是二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)行價(jià)格的時(shí)候，大家就會(huì)消失惜售心理。由于法定金銀幣本身發(fā)行的數(shù)量有規(guī)定，供不應(yīng)求導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商消失許多埋怨與不滿。自己在沒(méi)有學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之前，也有同樣的心態(tài)，但自從學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之后，我們一律根據(jù)總公司規(guī)定的發(fā)行價(jià)格銷(xiāo)售金銀幣，員工一開(kāi)頭不理解。我信任老祖宗不會(huì)騙我們，古圣先賢更不會(huì)騙我們，財(cái)從哪里來(lái)？財(cái)從德行中來(lái)、從舍得中來(lái)，大舍大得、小舍小得、不舍不得?！胺e財(cái)傷道”“多藏必厚亡”，這些話是我從學(xué)

4、習(xí)傳統(tǒng)文化中得來(lái)的，我想學(xué)了就是為了做的，全當(dāng)試驗(yàn)，看看我們是虧了還是賺了。一年運(yùn)行下來(lái)，我們的銷(xiāo)售并沒(méi)有削減，由于客戶(hù)的認(rèn)同度大大提升，客戶(hù)的口碑相傳讓我們新客戶(hù)的數(shù)量不斷提升，而且省了將近幾百萬(wàn)的廣告費(fèi)，以前費(fèi)盡心機(jī)打廣告，但的確沒(méi)有贏得客戶(hù)的心，我們遵守“君仁臣忠”之道，根據(jù)總公司的要求忠實(shí)的盡心盡意去做，的確收獲了意外的喜悅。從客戶(hù)和市場(chǎng)的反饋看，我們更多贏得了品牌和信譽(yù)，帶動(dòng)了機(jī)構(gòu)客戶(hù)的選購(gòu)量同時(shí)也帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的大量銷(xiāo)售，真的由衷的感恩我們中華五千年的傳統(tǒng)文化，它讓我能才智的對(duì)待人生！ 【伴侶有信】 在與員工的共享中，我說(shuō)我們與同行、與客戶(hù)都是伴侶關(guān)系，守住一個(gè)“信”字，就收獲了一

5、個(gè)“情”字?！靶拧睆哪淖銎?？從“誠(chéng)”做起，“誠(chéng)”到什么程度，達(dá)到至誠(chéng)就可以感通，什么是至誠(chéng)？就是心里一絲一毫的雜念都沒(méi)有，能純潔純善。 人說(shuō)同行是冤家，沒(méi)有學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之前我的確就是報(bào)著這么個(gè)觀點(diǎn)，常常很苦惱。記得有一次我們同行將金銀幣的銷(xiāo)售價(jià)格在報(bào)紙上進(jìn)行了公布，我一看公布的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們公司的同類(lèi)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)氣的不得了，還找工商局的人想方法查人家。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之后，思維一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)了同行不是冤家，正所謂“一榮俱榮、一損俱損”。我主動(dòng)請(qǐng)同行吃飯賠禮賠禮，逢年過(guò)節(jié)都打電話問(wèn)候一下，趕上有個(gè)別產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格差異比較大的，就會(huì)主動(dòng)跟人家溝通一下。有時(shí)候同行趕上貨品短缺，到我們家借個(gè)貨什么的，我都會(huì)

6、盡全力幫忙。 打從去年在企業(yè)推廣傳統(tǒng)文化后，我將弟子規(guī)、孝經(jīng)、女誡、如何經(jīng)營(yíng)幸福人生等許多書(shū)籍免費(fèi)寄送給同行好友，盼望他們都與我們一起共享古圣先賢的才智，大家“德不孤必有鄰”，合作越來(lái)越開(kāi)心。 去年大連一位同行主動(dòng)將國(guó)際投資大師羅杰斯引薦到我們店面，在我們家選購(gòu)了許多東西，我們一起合影留念等等。后來(lái)我們將這件事登到了我們公司的網(wǎng)站上并上報(bào)了總公司，我們公司的知名度立即大大提升，這比做多少?gòu)V告都要值得。我很感恩我的同行好友，我越來(lái)越深信幫人就是幫己，所謂“愛(ài)人者人恒愛(ài)之、敬人者人恒敬之”。 與客戶(hù)的關(guān)系也能越來(lái)越融洽了，心底里放下了貪念，苦惱沒(méi)了處理事情也就變的簡(jiǎn)潔才智了很多。年前有一個(gè)大客戶(hù)選

7、購(gòu)了許多老幣，但選購(gòu)?fù)旰蟀l(fā)覺(jué)同行有報(bào)價(jià)更低的，打電話很生氣盼望能退貨，銷(xiāo)售人員到我這里來(lái)說(shuō)：其實(shí)根據(jù)我們幣品的品相、證書(shū)號(hào)我們的價(jià)格不貴呀。我說(shuō)那也給退貨，而且要很高興真心誠(chéng)意給退貨。結(jié)果客戶(hù)收到我們的電話后很意外說(shuō)考慮考慮，后來(lái)再打電話他很興奮的說(shuō)不退貨了，而且還要堅(jiān)持在我們家選購(gòu)。 【兄友弟恭】 我曾經(jīng)跟員工共享過(guò)這個(gè)話題，我說(shuō)在一個(gè)企業(yè)中主要涉及的就是“君仁臣忠、兄友弟恭、伴侶有信”這三種關(guān)系。大家把這三種關(guān)系如何相處之道琢磨明白，人生之路就順暢了好多。 比如許多員工最困惑的是當(dāng)遇到同事有問(wèn)題，是說(shuō)還是不說(shuō)，弟子規(guī)看似簡(jiǎn)單，真正拿到生活到運(yùn)用很是考驗(yàn)一個(gè)人的心智。我與員工探討了許多次這個(gè)

8、話題，但總離不開(kāi)如何站在對(duì)方的角度上考慮問(wèn)題。后來(lái)我跟大家說(shuō)，說(shuō)出來(lái)的話假如是“愛(ài)語(yǔ)”就說(shuō)，愛(ài)語(yǔ)是愛(ài)惜他（她）的語(yǔ)言，并不肯定是嚴(yán)厲的、有時(shí)可能是訓(xùn)斥的，但關(guān)鍵是他（她）是否能真正接受，假如不接受反倒生怨就臨時(shí)不要說(shuō)，還是機(jī)緣未到。有一次一位部門(mén)經(jīng)理看到許多問(wèn)題，考慮了很久以一封電子郵件的形式發(fā)給我，對(duì)高管人員提出許多意見(jiàn)，并說(shuō)不介意給這位高管人員看，因?yàn)樗钦嬲\(chéng)的盼望這位高管人員都越來(lái)越好，于是我就轉(zhuǎn)發(fā)了這封電子郵件給這位高管人員，結(jié)果對(duì)這位高管人員看后促動(dòng)很大，并悄悄在改正自己的不足，兩人關(guān)系不僅沒(méi)有交惡反倒更親熱了很多，我很興奮的對(duì)他說(shuō)你是有福報(bào)的人，因?yàn)椤案Ｔ谑苤G”。 我是個(gè)很執(zhí)著的人

9、，在去年剛剛接觸傳統(tǒng)文化的時(shí)候，我先生曾經(jīng)曾經(jīng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡我：通過(guò)中國(guó)五千年優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)做到“睿智而不奸猾、仁厚而不迂腐、與時(shí)俱進(jìn)而不隨波逐流”。先生當(dāng)時(shí)跟我說(shuō)這段話的時(shí)候，我并沒(méi)有放到心上。直到春節(jié)后先生再次提出這個(gè)話題的時(shí)候，我才如當(dāng)頭一棒自己是不是奸滑、迂腐、隨波逐流而不自知呢？于是我把這三句話送給全部的員工，盼望與員工共勉作為今年我們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的標(biāo)準(zhǔn)。我想才智是從人的福報(bào)中來(lái)，福報(bào)從人的積德行善中來(lái)。如何能將傳統(tǒng)文化圓融到家庭、事業(yè)、與人交往中？的確是需要不斷身體力行與感悟的。 【結(jié)束語(yǔ)】 生活是一張考卷，每個(gè)身邊的有緣人都是考官，自己則是答卷者，有時(shí)考過(guò)了有時(shí)落榜了，答案是什么呢？答案就是：“懂得感恩。”參考書(shū)是古圣先賢留給我們的經(jīng)典。當(dāng)歷經(jīng)一樁樁事一個(gè)個(gè)人后，你能用感