人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)課件

1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾成功企業(yè)所必需具備的成功要素成功企業(yè)所必需具備的成功要素健全科學(xué)的組織管理體系健全科學(xué)的組織管理體系 適合企業(yè)和個(gè)人的管理機(jī)制適合企業(yè)和個(gè)人的管理機(jī)制 建立健全優(yōu)秀有效的企業(yè)文化建立健全優(yōu)秀有效的企業(yè)文化有效的人才吸引穩(wěn)定辦法有效的人才吸引穩(wěn)定辦法 針對(duì)個(gè)體的職涯發(fā)展方案針對(duì)個(gè)體的職涯發(fā)展方案 獨(dú)特有效的激勵(lì)鼓勵(lì)措施獨(dú)特有效的激勵(lì)鼓勵(lì)措施清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向方向管理管理人才人才人員素質(zhì)人員素質(zhì) 人才激勵(lì)人才激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 形成合力形成合力人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾危機(jī)迅猛加劇的國(guó)內(nèi)外金融和經(jīng)濟(jì)形

2、勢(shì)危機(jī)迅猛加劇的國(guó)內(nèi)外金融和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)員工總體素質(zhì)和人員變化與企業(yè)的變革員工總體素質(zhì)和人員變化與企業(yè)的變革具有核心技能的領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量具有核心技能的領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量技術(shù)水平和產(chǎn)品的開發(fā)與企業(yè)管理重組技術(shù)水平和產(chǎn)品的開發(fā)與企業(yè)管理重組管理團(tuán)隊(duì)和中高層管理人員的管理水平管理團(tuán)隊(duì)和中高層管理人員的管理水平企業(yè)整體的危機(jī)意識(shí)與企業(yè)整體的危機(jī)意識(shí)與WTO WTO 時(shí)代的差距時(shí)代的差距企業(yè)在溝通交流領(lǐng)域與優(yōu)秀公司的差距企業(yè)在溝通交流領(lǐng)域與優(yōu)秀公司的差距企業(yè)文化是否已經(jīng)建立與員工的滿意度企業(yè)文化是否已經(jīng)建立與員工的滿意度如何成為一個(gè)成功的企業(yè)如何成為一個(gè)成功的企業(yè)當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)面

3、臨的挑戰(zhàn)吸引穩(wěn)定人才戰(zhàn)略吸引穩(wěn)定人才戰(zhàn)略人力資源競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略人力資源競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略公司核心技能戰(zhàn)略公司核心技能戰(zhàn)略骨干員工發(fā)展戰(zhàn)略骨干員工發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)管理實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效考核改進(jìn)戰(zhàn)略績(jī)效考核改進(jìn)戰(zhàn)略企業(yè)文化推廣戰(zhàn)略企業(yè)文化推廣戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾l 明確的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)；明確的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)；l 扁平的組織結(jié)構(gòu)指揮系統(tǒng)；扁平的組織結(jié)構(gòu)指揮系統(tǒng)；l 嚴(yán)密的制度化的管理系統(tǒng)；嚴(yán)密的制度化的管理系統(tǒng)；l 健全的人力資源管理系統(tǒng)；健全的人力資源管理系統(tǒng)；l 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀究刂票O(jiān)督系統(tǒng)；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀究刂票O(jiān)督系統(tǒng)；l 合理科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)；合理科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)；l 全方位的雙向的溝通系統(tǒng)

4、；全方位的雙向的溝通系統(tǒng)；l 明確有效的層級(jí)授權(quán)系統(tǒng)；明確有效的層級(jí)授權(quán)系統(tǒng)；l 迅速的危機(jī)管理應(yīng)變系統(tǒng)；迅速的危機(jī)管理應(yīng)變系統(tǒng)；l 務(wù)實(shí)的企業(yè)文化管理系統(tǒng)。務(wù)實(shí)的企業(yè)文化管理系統(tǒng)。成功企業(yè)的基本特征成功企業(yè)的基本特征人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾原有戰(zhàn)略系統(tǒng)新的戰(zhàn)略系統(tǒng)高層負(fù)責(zé) 組織貫徹部門主管 被動(dòng)配合部門主管 主導(dǎo)執(zhí)行高層提供 后勤支持人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾原有戰(zhàn)略系統(tǒng)新的戰(zhàn)略系統(tǒng)即興式表面化情理法系統(tǒng)化前瞻性法理情人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾 主觀的 - 制定 - 決策 - 考核 客觀的 - 標(biāo)準(zhǔn) - 數(shù)據(jù) - 調(diào)整原有戰(zhàn)略系統(tǒng)新的戰(zhàn)略系統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾E化的

5、人力資源管理推動(dòng)人力資源管理變革員工管理與輔導(dǎo)員工管理與輔導(dǎo)60%戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃5%戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃15%戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃20%行政事務(wù)行政事務(wù)20%人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾目標(biāo)一：目標(biāo)一： 人力資源的戰(zhàn)略要突出人力資源的戰(zhàn)略要突出“以人為本以人為本”的根本。的根本。目標(biāo)二：目標(biāo)二： 人力資源戰(zhàn)略的核心是強(qiáng)化全面的績(jī)效管理。人力資源戰(zhàn)略的核心是強(qiáng)化全面的績(jī)效管理。目標(biāo)三：目標(biāo)三： 人力資源戰(zhàn)略的關(guān)鍵是提升企業(yè)的整體管理人力資源戰(zhàn)略的關(guān)鍵是提升企業(yè)的整體管理。目標(biāo)四：目標(biāo)四： 人力資源戰(zhàn)略的目的并不只是追求利潤(rùn)最大化人力資源戰(zhàn)略的目的并不只是追求利潤(rùn)最大化。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾

6、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃前的準(zhǔn)備工作人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃前的準(zhǔn)備工作明確人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是誰的責(zé)任明確人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是誰的責(zé)任？企業(yè)戰(zhàn)略的確定。企業(yè)戰(zhàn)略的確定。組織變革和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。組織變革和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。盤點(diǎn)目前的人力資源供給。盤點(diǎn)目前的人力資源供給。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是誰的責(zé)任人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是誰的責(zé)任人力資源戰(zhàn)略不僅僅是人力資源部的事。事實(shí)上企業(yè)各人力資源戰(zhàn)略不僅僅是人力資源部的事。事實(shí)上企業(yè)各部門都是人力資源管理部門。部門都是人力資源管理部門。 各部門通過人力資源戰(zhàn)略來結(jié)合職位、工作、人的三者各部門通過人力資源戰(zhàn)略來結(jié)合職位、工作、人的三者關(guān)系，來建立各種選用育

7、留的操作系統(tǒng)，來進(jìn)行招聘錄關(guān)系，來建立各種選用育留的操作系統(tǒng)，來進(jìn)行招聘錄用、績(jī)效管理、報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)發(fā)展、建立制度等。用、績(jī)效管理、報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)發(fā)展、建立制度等。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)范著各部門管理者的思路，引導(dǎo)和輔助人力資源戰(zhàn)略規(guī)范著各部門管理者的思路，引導(dǎo)和輔助各部門按統(tǒng)一的價(jià)值觀和制度實(shí)施人力資源管理，確保各部門按統(tǒng)一的價(jià)值觀和制度實(shí)施人力資源管理，確保正確的執(zhí)行。正確的執(zhí)行。 人力資源戰(zhàn)略擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)各部門管理者的角人力資源戰(zhàn)略擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)各部門管理者的角色，為業(yè)務(wù)部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)，而業(yè)色，為業(yè)務(wù)部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)，而業(yè)務(wù)部門的人力資源管理正

8、是在人力資源戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，務(wù)部門的人力資源管理正是在人力資源戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，遵循人力資源戰(zhàn)略而制定的制度，將之用于本部門經(jīng)營(yíng)遵循人力資源戰(zhàn)略而制定的制度，將之用于本部門經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也就是說人力資源戰(zhàn)略與部門人力資源管理是指活動(dòng)，也就是說人力資源戰(zhàn)略與部門人力資源管理是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系，是宏觀與微觀的關(guān)系，部門管理是導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系，是宏觀與微觀的關(guān)系，部門管理是人力資源戰(zhàn)略的具體化、操作化，通過它給予的方向，人力資源戰(zhàn)略的具體化、操作化，通過它給予的方向，企業(yè)才能形成人才企業(yè)才能形成人才“引得進(jìn)，用得好，留得住引得進(jìn)，用得好，留得住”的機(jī)制。的機(jī)制。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾v 戰(zhàn)略是否難以

9、確定？v 戰(zhàn)略是否難以量化？v 戰(zhàn)略是否難以長(zhǎng)期化？v 戰(zhàn)略是否難以與時(shí)俱進(jìn)？v 戰(zhàn)略是否數(shù)量過多紛雜？v 戰(zhàn)略制訂后是否有監(jiān)控？v 戰(zhàn)略制訂是否有針對(duì)性？v 戰(zhàn)略制訂時(shí)是否保持平衡？v 全體員工是否支持公司戰(zhàn)略？v 戰(zhàn)略制定是否員工的參與性較差？v 戰(zhàn)略是否符合企業(yè)的真正需要和管理重點(diǎn)？v 戰(zhàn)略是否出現(xiàn)部門和部門之間互不協(xié)調(diào)和支持？v 不同層次的員工對(duì)戰(zhàn)略的理解是否差異性巨大？自我檢查：本公司戰(zhàn)略制訂得如何自我檢查：本公司戰(zhàn)略制訂得如何人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾愿景：公司的終極目標(biāo)是什么？愿景：公司的終極目標(biāo)是什么？使命：對(duì)組織存在的理由進(jìn)行描述。使命：對(duì)組織存在的理由進(jìn)行描述。目標(biāo)：組

10、織在中長(zhǎng)期所希望取得的成就，表明使目標(biāo)：組織在中長(zhǎng)期所希望取得的成就，表明使命是如何被付諸實(shí)施的。命是如何被付諸實(shí)施的。價(jià)值觀：不論在什么情況下，做什么與不做什么。價(jià)值觀：不論在什么情況下，做什么與不做什么。戰(zhàn)略：公司既定的目標(biāo)及為達(dá)到這些目標(biāo)應(yīng)采取戰(zhàn)略：公司既定的目標(biāo)及為達(dá)到這些目標(biāo)應(yīng)采取的行動(dòng)，的行動(dòng)，是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及所具備的資源情是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及所具備的資源情況所制定的短、中、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的況所制定的短、中、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段。戰(zhàn)略不但是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集途徑和手段。戰(zhàn)略不但是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)，而且是一系列具體決策的開始，企業(yè)將中體現(xiàn)，而且是

11、一系列具體決策的開始，企業(yè)將根據(jù)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)制定具體的行動(dòng)計(jì)劃。根據(jù)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)制定具體的行動(dòng)計(jì)劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾戰(zhàn)略的內(nèi)涵戰(zhàn)略的內(nèi)涵企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略PloyPlanPositionPerspectivePattern是從以往經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來的一種模式，即長(zhǎng)期行動(dòng)的一致性是一種面向未來的計(jì)劃、方向、指南，是通向未來的前進(jìn)路線是一種定位，即特殊產(chǎn)品在特殊市場(chǎng)的定位是一種觀念，即一個(gè)組織做事的基本方式，企業(yè)理念等就是策略，即為了擊敗反對(duì)者或競(jìng)爭(zhēng)者而采用的特定的計(jì)謀人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略的層次愿景愿景愿景：公司要成為什么樣子？（終極目標(biāo)）愿景：公司要成為什么樣

12、子？（終極目標(biāo)）公司層戰(zhàn)略：一家公司在多個(gè)行業(yè)或公司層戰(zhàn)略：一家公司在多個(gè)行業(yè)或產(chǎn)品市場(chǎng)上為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而對(duì)業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)上為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而對(duì)業(yè)務(wù)組合進(jìn)行選擇及管理的行為。務(wù)組合進(jìn)行選擇及管理的行為。如多如多樣化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略；成長(zhǎng)、維持、樣化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略；成長(zhǎng)、維持、收縮、重組戰(zhàn)略。收縮、重組戰(zhàn)略。新新業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)老業(yè)務(wù)老業(yè)務(wù)有限資源有限資源加強(qiáng)？維加強(qiáng)？維持？放棄？持？放棄？相關(guān)多相關(guān)多元化？元化？不相關(guān)多不相關(guān)多元化？元化？業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略：是指為取得某一特定業(yè)務(wù)中的經(jīng)營(yíng)成功而業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略：是指為取得某一特定業(yè)務(wù)中的經(jīng)營(yíng)成功而制定的行動(dòng)方案和競(jìng)爭(zhēng)策略。三種通用戰(zhàn)略：低成本、制定的行動(dòng)方案和競(jìng)爭(zhēng)

13、策略。三種通用戰(zhàn)略：低成本、差異化、聚焦。又稱事業(yè)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。差異化、聚焦。又稱事業(yè)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。職能層戰(zhàn)略：是指為特定的職能活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程和職職能層戰(zhàn)略：是指為特定的職能活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程和職能部門制定的策略規(guī)劃和行動(dòng)方案，以確保公司戰(zhàn)略能部門制定的策略規(guī)劃和行動(dòng)方案，以確保公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。如人力資源戰(zhàn)略、市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。如人力資源戰(zhàn)略、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略、技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)略、技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略、分分銷戰(zhàn)略銷戰(zhàn)略、顧客服務(wù)戰(zhàn)略顧客服務(wù)戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略等。融資戰(zhàn)略等。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾對(duì)工作計(jì)劃、預(yù)算

14、評(píng)估、人力資源規(guī)劃提供方向；對(duì)工作計(jì)劃、預(yù)算評(píng)估、人力資源規(guī)劃提供方向；可以由上而下逐層分解（運(yùn)用魚骨圖或金字塔工可以由上而下逐層分解（運(yùn)用魚骨圖或金字塔工具）；具）；對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展、做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)提供監(jiān)控；對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展、做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)提供監(jiān)控；集中力量、指明方向，可以更加有效地計(jì)劃時(shí)間和集中力量、指明方向，可以更加有效地計(jì)劃時(shí)間和安排資源；安排資源；通過通過SWOTSWOT分析、與其他公司或行業(yè)基準(zhǔn)進(jìn)行比較可分析、與其他公司或行業(yè)基準(zhǔn)進(jìn)行比較可以看出優(yōu)劣；以看出優(yōu)劣；促進(jìn)企業(yè)的改革、變革；促進(jìn)企業(yè)的改革、變革；有利于培養(yǎng)全體員工的參與管理的意識(shí)；有利于培養(yǎng)全體員工的參與管理的意識(shí)；

15、有助于達(dá)成企業(yè)總體目標(biāo)。有助于達(dá)成企業(yè)總體目標(biāo)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略人力資源活動(dòng)必須與公司任務(wù)和戰(zhàn)略目人力資源活動(dòng)必須與公司任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系標(biāo)緊密聯(lián)系人力資源活動(dòng)必須對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)有促人力資源活動(dòng)必須對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)有促進(jìn)作用進(jìn)作用優(yōu)化人才資產(chǎn)優(yōu)化人才資產(chǎn), , 創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)戰(zhàn)略改變?nèi)肆Y源戰(zhàn)略也隨之改變企業(yè)戰(zhàn)略改變?nèi)肆Y源戰(zhàn)略也隨之改變?nèi)肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾資金戰(zhàn)略Financial Strategy技術(shù)戰(zhàn)略Technical Strategy人力資源戰(zhàn)略HR Strategy短期效益短期效益中期效益中期效益長(zhǎng)

16、期效益長(zhǎng)期效益人力資源戰(zhàn)略是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾企業(yè)宗旨與使命戰(zhàn)略與組織發(fā)展部門宗旨與定位職責(zé)/職位企業(yè)年度目標(biāo)部門年度目標(biāo)部門重點(diǎn)工作個(gè)人年度目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)素質(zhì)招聘薪酬培訓(xùn)業(yè)績(jī)管理 后備干部HR組織發(fā)展與隊(duì)伍建設(shè)組織發(fā)展與隊(duì)伍建設(shè)人事信息管理系統(tǒng)人事信息管理系統(tǒng)功功能能層層HR平臺(tái)平臺(tái)運(yùn)作支持運(yùn)作支持.基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略公司中期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略公司中期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略公司年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略公司年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略公司季度、月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)公司季度、月度經(jīng)營(yíng)目

17、標(biāo)部門年、度、月度工作目標(biāo)部門年、度、月度工作目標(biāo)個(gè)人年、度、月度工作目標(biāo)個(gè)人年、度、月度工作目標(biāo)個(gè)人年、度、月度績(jī)效考核目標(biāo)的設(shè)定個(gè)人年、度、月度績(jī)效考核目標(biāo)的設(shè)定基于公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的部門戰(zhàn)略基于公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的部門戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化職能結(jié)構(gòu)主副業(yè)多元化財(cái)務(wù)控制性的職能結(jié)構(gòu)限制性相關(guān)多元化（縱向一體化）混合結(jié)構(gòu)非限制性相關(guān)多元化（共享價(jià)值鏈某一環(huán)節(jié)）事業(yè)部制無關(guān)多元化母子公司制基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾戰(zhàn)略需要完善的組織結(jié)構(gòu)來保證實(shí)施，組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略需要完善的組織結(jié)構(gòu)來保證實(shí)施，組織結(jié)構(gòu)是

18、企業(yè)的組織意義和組織機(jī)制賴以生存的基礎(chǔ)。是企業(yè)的組織意義和組織機(jī)制賴以生存的基礎(chǔ)。企業(yè)的結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的人員、職位、協(xié)同關(guān)系、企業(yè)的結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的人員、職位、協(xié)同關(guān)系、信息等組織要素的排列組合方式。信息等組織要素的排列組合方式。戰(zhàn)略的有效落實(shí)必須將企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)分解到各戰(zhàn)略的有效落實(shí)必須將企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)分解到各個(gè)部門，再繼續(xù)分解到崗位，從而使企業(yè)構(gòu)成了個(gè)部門，再繼續(xù)分解到崗位，從而使企業(yè)構(gòu)成了一個(gè)由眾多的部門組成垂直的權(quán)利系統(tǒng)和水平分一個(gè)由眾多的部門組成垂直的權(quán)利系統(tǒng)和水平分工協(xié)作系統(tǒng)的有機(jī)整體。工協(xié)作系統(tǒng)的有機(jī)整體。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)與之對(duì)應(yīng)，組織不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)與之對(duì)應(yīng)

19、，組織結(jié)構(gòu)必須與戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。結(jié)構(gòu)必須與戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。人力資源管理本身也存在結(jié)構(gòu)的問題。如何進(jìn)行人力資源管理本身也存在結(jié)構(gòu)的問題。如何進(jìn)行內(nèi)部職能劃分，如何確定工作重點(diǎn)，如何面對(duì)內(nèi)內(nèi)部職能劃分，如何確定工作重點(diǎn)，如何面對(duì)內(nèi)部客戶（員工）等等，也都是結(jié)構(gòu)問題。人力資部客戶（員工）等等，也都是結(jié)構(gòu)問題。人力資源管理結(jié)構(gòu)將是人力資源戰(zhàn)略能否成功的基礎(chǔ)。源管理結(jié)構(gòu)將是人力資源戰(zhàn)略能否成功的基礎(chǔ)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)化的管理方式，把各項(xiàng)人力資源管理事務(wù)展開為化的管理方式，把各項(xiàng)人力資源管理事務(wù)展開為有主次的、可控的、高效的

20、管理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組有主次的、可控的、高效的管理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo)的思路和策略?？椇蛡€(gè)人目標(biāo)的思路和策略。 人力資源戰(zhàn)略是人力資源管理理念和機(jī)制在人力資源戰(zhàn)略是人力資源管理理念和機(jī)制在公司戰(zhàn)略層面上的具體體現(xiàn)。公司戰(zhàn)略層面上的具體體現(xiàn)。企業(yè)總體上的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是人力資源戰(zhàn)略規(guī)企業(yè)總體上的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)，是對(duì)人力資源的需求和這種需求得以劃的基礎(chǔ)，是對(duì)人力資源的需求和這種需求得以滿足的可能性進(jìn)行分析和確定的過程。滿足的可能性進(jìn)行分析和確定的過程。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)1 1）人力資源戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是在理念引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，）人力資源戰(zhàn)

21、略的著眼點(diǎn)是在理念引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步關(guān)注人力資源管理的可操作性和時(shí)效性，既著眼進(jìn)一步關(guān)注人力資源管理的可操作性和時(shí)效性，既著眼于于“如何去做如何去做”，也注重以理念引導(dǎo)人，著眼于，也注重以理念引導(dǎo)人，著眼于“應(yīng)該應(yīng)該做什么做什么”。 2 2）人力資源戰(zhàn)略的理念以其活動(dòng)及其效果為公司業(yè)）人力資源戰(zhàn)略的理念以其活動(dòng)及其效果為公司業(yè)績(jī)服務(wù)，與業(yè)務(wù)部門是長(zhǎng)期伙伴關(guān)系，互相促進(jìn)，共同績(jī)服務(wù)，與業(yè)務(wù)部門是長(zhǎng)期伙伴關(guān)系，互相促進(jìn)，共同成長(zhǎng)。成長(zhǎng)。 3 3） 人力資源戰(zhàn)略遵循一般企業(yè)戰(zhàn)略的制訂運(yùn)作規(guī)人力資源戰(zhàn)略遵循一般企業(yè)戰(zhàn)略的制訂運(yùn)作規(guī)范，有科學(xué)的流程和制度，依靠數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行技術(shù)分析，范，有科學(xué)的流程和制度

22、，依靠數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行技術(shù)分析，重視企業(yè)長(zhǎng)期利益。重視企業(yè)長(zhǎng)期利益。 4 4） 人力資源戰(zhàn)略提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作，民主參與，實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作，民主參與，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與既有經(jīng)驗(yàn)的最佳組合，發(fā)揮人的最大效力，理論知識(shí)與既有經(jīng)驗(yàn)的最佳組合，發(fā)揮人的最大效力，為企業(yè)的業(yè)績(jī)提升提供全面的、操作性強(qiáng)的管理方案。為企業(yè)的業(yè)績(jī)提升提供全面的、操作性強(qiáng)的管理方案。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾研究表明，研究表明，9090以上的企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)經(jīng)以上的企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中最占時(shí)間、最為重要、最為困難營(yíng)過程中最占時(shí)間、最為重要、最為困難的就是制定戰(zhàn)略規(guī)劃。的就是制定戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的重要因素，戰(zhàn)

23、略已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的重要因素，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入了“戰(zhàn)略制勝戰(zhàn)略制勝”的時(shí)的時(shí)代。因此，人力資源管理者必須根據(jù)企業(yè)代。因此，人力資源管理者必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源市場(chǎng)的變化情況制的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源市場(chǎng)的變化情況制定人力資源的發(fā)展戰(zhàn)略。定人力資源的發(fā)展戰(zhàn)略。有無人力資源戰(zhàn)略及其的好壞將成為人力有無人力資源戰(zhàn)略及其的好壞將成為人力資源管理能否成功、人力資源管理者能否資源管理能否成功、人力資源管理者能否真正成為企業(yè)戰(zhàn)略決策伙伴的衡量依據(jù)。真正成為企業(yè)戰(zhàn)略決策伙伴的衡量依據(jù)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義和重要性人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義和重要性企業(yè)

24、的人力資源戰(zhàn)略必須是企業(yè)整體戰(zhàn)略企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略必須是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)組成部分的一個(gè)有機(jī)組成部分人力資源戰(zhàn)略就是聯(lián)系企業(yè)整體戰(zhàn)略和具人力資源戰(zhàn)略就是聯(lián)系企業(yè)整體戰(zhàn)略和具體人力資源活動(dòng)的一座橋梁體人力資源活動(dòng)的一座橋梁預(yù)測(cè)未來的人力資源需求預(yù)測(cè)未來的人力資源需求確定完成目標(biāo)所需要人員數(shù)量和類型確定完成目標(biāo)所需要人員數(shù)量和類型收集和分析各種信息收集和分析各種信息預(yù)測(cè)人力資源有效供給和未來的需求預(yù)測(cè)人力資源有效供給和未來的需求人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾科學(xué)化的科學(xué)化的戰(zhàn)略制訂戰(zhàn)略制訂明確員工明確員工發(fā)展方向發(fā)展方向穩(wěn)定優(yōu)秀穩(wěn)定優(yōu)秀人才隊(duì)伍人才隊(duì)伍有效激勵(lì)有效激勵(lì)高效管理高效管理知識(shí)技能知

25、識(shí)技能與日俱增與日俱增生產(chǎn)力日生產(chǎn)力日益提高益提高達(dá)成組織達(dá)成組織整體目標(biāo)整體目標(biāo)組織支付組織支付能力提高能力提高人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義和重要性人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義和重要性人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾人力資源戰(zhàn)略的理念基礎(chǔ)人力資源戰(zhàn)略的理念基礎(chǔ)企業(yè)的人力資源管理理念和機(jī)制是其人企業(yè)的人力資源管理理念和機(jī)制是其人力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。理念決定機(jī)制，機(jī)制決定戰(zhàn)略，而人力理念決定機(jī)制，機(jī)制決定戰(zhàn)略，而人力資源戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)人力資源政策的指資源戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)人力資源政策的指針。針。企業(yè)的人力資源管理理念和機(jī)制是極為企業(yè)的人力資源管理理念和機(jī)制是極為重要的。它將協(xié)助企業(yè)高層研討和確立重

26、要的。它將協(xié)助企業(yè)高層研討和確立符合其地區(qū)政治經(jīng)濟(jì)尤其是其行業(yè)和企符合其地區(qū)政治經(jīng)濟(jì)尤其是其行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理理念和機(jī)制。業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理理念和機(jī)制。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾 人力資源戰(zhàn)略的理念基礎(chǔ)人力資源戰(zhàn)略的理念基礎(chǔ)1 1、在企業(yè)所涉及的各種資源中，最重要的資源是、在企業(yè)所涉及的各種資源中，最重要的資源是人，是人力資本，員工是企業(yè)最寶貴的資源；在公人，是人力資本，員工是企業(yè)最寶貴的資源；在公司各項(xiàng)管理活動(dòng)中，人的管理是位于所有管理中最司各項(xiàng)管理活動(dòng)中，人的管理是位于所有管理中最關(guān)鍵的內(nèi)容之一。關(guān)鍵的內(nèi)容之一。2 2、人力資源戰(zhàn)略就是協(xié)助各級(jí)管理人員全方位管、人力資源戰(zhàn)

27、略就是協(xié)助各級(jí)管理人員全方位管理一線員工和充分開發(fā)人力資源。理一線員工和充分開發(fā)人力資源。3 3、人力資源戰(zhàn)略就是要把員工看作是人力資源和、人力資源戰(zhàn)略就是要把員工看作是人力資源和人力資本。人力資本。4 4、人力資源戰(zhàn)略重視員工與公司的共同利益，注、人力資源戰(zhàn)略重視員工與公司的共同利益，注重重“雙贏雙贏”和雙向溝通和交流，建立信任。和雙向溝通和交流，建立信任。5 5、人力資源戰(zhàn)略的核心是要吸引人才，穩(wěn)定人才、人力資源戰(zhàn)略的核心是要吸引人才，穩(wěn)定人才隊(duì)伍。隊(duì)伍。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾w競(jìng)爭(zhēng)性競(jìng)爭(zhēng)性 企業(yè)外部的社會(huì)和法律環(huán)境對(duì)人力資企業(yè)外部的社會(huì)和法律環(huán)境對(duì)人力資源的影響源的影響w長(zhǎng)期性長(zhǎng)

28、期性 人力資源的戰(zhàn)略計(jì)劃一般為兩年以上人力資源的戰(zhàn)略計(jì)劃一般為兩年以上w動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性 戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一w全局性全局性根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾吸引戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略作法引進(jìn)收購(gòu)人才；廉價(jià)戰(zhàn)略自己內(nèi)部培養(yǎng)人才企業(yè)培訓(xùn)知識(shí)性培訓(xùn)能力型培訓(xùn)企業(yè)文化市場(chǎng)式發(fā)展式晉升途徑狹窄，晉升機(jī)會(huì)少 晉升途徑多業(yè)績(jī)考評(píng)個(gè)人、短期業(yè)績(jī)、結(jié)果導(dǎo)向長(zhǎng)期業(yè)績(jī)薪酬強(qiáng)調(diào)外部公平強(qiáng)調(diào)內(nèi)部公平人力資源戰(zhàn)略的類型人力資源戰(zhàn)略的類型-1-1人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾不同的戰(zhàn)略意味著不同的管理重點(diǎn)，不同的不同的戰(zhàn)略意味著不同的管

29、理重點(diǎn)，不同的資源配置，不僅對(duì)雇員所需具備的特定技能資源配置，不僅對(duì)雇員所需具備的特定技能有不同的要求有不同的要求. .低成本戰(zhàn)略：要求員工對(duì)于數(shù)量給予高度關(guān)低成本戰(zhàn)略：要求員工對(duì)于數(shù)量給予高度關(guān)注、目光放在短期方面；樂于接受穩(wěn)定狀況；注、目光放在短期方面；樂于接受穩(wěn)定狀況；對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取規(guī)避態(tài)度，角色行為通常是相對(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取規(guī)避態(tài)度，角色行為通常是相對(duì)重復(fù)性的，希望其能夠獨(dú)立或自動(dòng)地去完成重復(fù)性的，希望其能夠獨(dú)立或自動(dòng)地去完成這些角色。重點(diǎn)在高效率生產(chǎn)所需技能上進(jìn)這些角色。重點(diǎn)在高效率生產(chǎn)所需技能上進(jìn)行培訓(xùn)投資；建立以行為為中心的績(jī)效管理行培訓(xùn)投資；建立以行為為中心的績(jī)效管理系統(tǒng)；內(nèi)部晉升；以績(jī)

30、效為基礎(chǔ)的報(bào)酬機(jī)制。系統(tǒng)；內(nèi)部晉升；以績(jī)效為基礎(chǔ)的報(bào)酬機(jī)制。建立的是建立的是“控制導(dǎo)向型控制導(dǎo)向型”的的HRHR體系。體系。人力資源戰(zhàn)略的類型人力資源戰(zhàn)略的類型-2-2人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾差異化戰(zhàn)略：要求員工具有高度創(chuàng)造性和差異化戰(zhàn)略：要求員工具有高度創(chuàng)造性和協(xié)作精神；對(duì)數(shù)量只是適度關(guān)注，要有長(zhǎng)協(xié)作精神；對(duì)數(shù)量只是適度關(guān)注，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，容忍一些模棱兩可的情況；勇于遠(yuǎn)眼光，容忍一些模棱兩可的情況；勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。相應(yīng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。相應(yīng)“角色行為角色行為”，與他人合，與他人合作，提出新觀點(diǎn)，在過程與結(jié)果之間適當(dāng)作，提出新觀點(diǎn)，在過程與結(jié)果之間適當(dāng)平衡。工作描述較為寬泛，提供更為寬廣平衡。工作

31、描述較為寬泛，提供更為寬廣的職業(yè)通道；外部招聘；培訓(xùn)與開發(fā)方面的職業(yè)通道；外部招聘；培訓(xùn)與開發(fā)方面集中強(qiáng)化員工的合作能力；獲酬系統(tǒng)更關(guān)集中強(qiáng)化員工的合作能力；獲酬系統(tǒng)更關(guān)注外部公平性；建立以結(jié)果為基礎(chǔ)的績(jī)效注外部公平性；建立以結(jié)果為基礎(chǔ)的績(jī)效系統(tǒng)。系統(tǒng)。建立的是建立的是“承諾承諾”導(dǎo)向型人力資源管理體導(dǎo)向型人力資源管理體系。系。人力資源戰(zhàn)略的類型人力資源戰(zhàn)略的類型-3-3人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾集中戰(zhàn)略：強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)份額或運(yùn)營(yíng)成本的戰(zhàn)略。培訓(xùn)重集中戰(zhàn)略：強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)份額或運(yùn)營(yíng)成本的戰(zhàn)略。培訓(xùn)重點(diǎn)放在保持現(xiàn)有技能上；績(jī)效考核更加注重行為；獲點(diǎn)放在保持現(xiàn)有技能上；績(jī)效考核更加注重行為；獲酬重點(diǎn)放在擁

32、有這些技能的員工方面。酬重點(diǎn)放在擁有這些技能的員工方面。內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略：關(guān)注市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新或合內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略：關(guān)注市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新或合資的戰(zhàn)略。成長(zhǎng)的需要要求必須持續(xù)不斷地招聘、調(diào)資的戰(zhàn)略。成長(zhǎng)的需要要求必須持續(xù)不斷地招聘、調(diào)動(dòng)和提升員工；擴(kuò)展適應(yīng)未來市場(chǎng)應(yīng)具備的技能；績(jī)動(dòng)和提升員工；擴(kuò)展適應(yīng)未來市場(chǎng)應(yīng)具備的技能；績(jī)效評(píng)價(jià)重在行為與結(jié)果兩個(gè)方面，行為評(píng)價(jià)重點(diǎn)在某效評(píng)價(jià)重在行為與結(jié)果兩個(gè)方面，行為評(píng)價(jià)重點(diǎn)在某一特定產(chǎn)品市場(chǎng)行為的了解，結(jié)果評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)增長(zhǎng)目標(biāo)一特定產(chǎn)品市場(chǎng)行為的了解，結(jié)果評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)增長(zhǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；薪酬強(qiáng)調(diào)增長(zhǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；培訓(xùn)需求依內(nèi)部的實(shí)現(xiàn)；薪酬強(qiáng)調(diào)增長(zhǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；培訓(xùn)需

33、求依內(nèi)部成長(zhǎng)方式不同而不同拓展市場(chǎng)的應(yīng)培訓(xùn)特定市場(chǎng)的成長(zhǎng)方式不同而不同拓展市場(chǎng)的應(yīng)培訓(xùn)特定市場(chǎng)的知識(shí)，追求創(chuàng)新或產(chǎn)品開發(fā)的應(yīng)培訓(xùn)技術(shù)知識(shí)，同時(shí)知識(shí)，追求創(chuàng)新或產(chǎn)品開發(fā)的應(yīng)培訓(xùn)技術(shù)知識(shí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的人際關(guān)系技能；合資時(shí)強(qiáng)調(diào)沖突技能強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的人際關(guān)系技能；合資時(shí)強(qiáng)調(diào)沖突技能解決。解決。人力資源戰(zhàn)略的類型人力資源戰(zhàn)略的類型-4-4人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略的合并或兼并戰(zhàn)略。外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略的合并或兼并戰(zhàn)略。8080的人的人認(rèn)為并購(gòu)案中人問題最大，培訓(xùn)重點(diǎn)在解決認(rèn)為并購(gòu)案中人問題最大，培訓(xùn)重點(diǎn)在解決沖突技能上，著重文化融合的培訓(xùn)。沖突技能上，著重文化融合的培訓(xùn)。裁員戰(zhàn)略：措施有買

34、斷、提前退休、延長(zhǎng)假裁員戰(zhàn)略：措施有買斷、提前退休、延長(zhǎng)假期，臨時(shí)解雇等。期，臨時(shí)解雇等。 好處：去陳出新，帶來了新鮮空氣；為改變好處：去陳出新，帶來了新鮮空氣；為改變企業(yè)文化提供了機(jī)會(huì)，便于確定新型的勞資企業(yè)文化提供了機(jī)會(huì)，便于確定新型的勞資關(guān)系。關(guān)系。缺點(diǎn)：要在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上進(jìn)行，否則，招收新缺點(diǎn)：要在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上進(jìn)行，否則，招收新員工接替老員工花成本可能更大，從而使削員工接替老員工花成本可能更大，從而使削減成本目標(biāo)化成泡影。減成本目標(biāo)化成泡影。人力資源戰(zhàn)略的類型人力資源戰(zhàn)略的類型-5-5人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和步驟人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和步驟制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定能

35、滿足人力資源需求的政策和措施制定能滿足人力資源需求的政策和措施 實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略采取各種措施以獲得所需要的人力資源采取各種措施以獲得所需要的人力資源 評(píng)估戰(zhàn)略評(píng)估戰(zhàn)略企業(yè)人力資源規(guī)劃的預(yù)算和報(bào)批企業(yè)人力資源規(guī)劃的預(yù)算和報(bào)批 修訂戰(zhàn)略修訂戰(zhàn)略評(píng)估規(guī)劃的有效性并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、控評(píng)估規(guī)劃的有效性并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、控制和更新制和更新 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略執(zhí)行外部分析機(jī)會(huì)威脅使命目標(biāo)戰(zhàn)略選擇HR需要技能行為文化外部分析機(jī)會(huì)威脅 RHM 實(shí)踐 招聘 JA 培訓(xùn) JD PE 篩選 勞工關(guān)系 開發(fā) 員工關(guān)系 獎(jiǎng)金企業(yè)績(jī)效生產(chǎn)率質(zhì)量盈利性HR能力技能行為知識(shí)HR行為結(jié)果、生產(chǎn)率、缺勤率戰(zhàn)略評(píng)

36、價(jià)人力資源戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評(píng)估人力資源戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評(píng)估人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和步驟人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和步驟制定戰(zhàn)略計(jì)劃過程中必須注意的幾個(gè)方面：制定戰(zhàn)略計(jì)劃過程中必須注意的幾個(gè)方面：1 1、國(guó)家及地方人力資源政策環(huán)境的變化、國(guó)家及地方人力資源政策環(huán)境的變化外部環(huán)境分析方法（外部環(huán)境分析方法（SWOTSWOT）行業(yè)情況行業(yè)情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況2 2、企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化規(guī)劃與計(jì)劃的關(guān)系與整合規(guī)劃與計(jì)劃的關(guān)系與整合目前人才狀況如何調(diào)整達(dá)到未來人才要求目前人才狀況如何調(diào)整達(dá)到未來人才要求3 3、估算人才時(shí)應(yīng)該考慮的因素、

37、估算人才時(shí)應(yīng)該考慮的因素因企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和緊縮而所需增減的人才因企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和緊縮而所需增減的人才因現(xiàn)有人才的離職和退休而所需補(bǔ)充的人才因現(xiàn)有人才的離職和退休而所需補(bǔ)充的人才因管理體系的變更、技術(shù)的革新及企業(yè)經(jīng)營(yíng)因管理體系的變更、技術(shù)的革新及企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大而所需要的人才規(guī)模的擴(kuò)大而所需要的人才企業(yè)文化的整合并揉進(jìn)企業(yè)文化特色企業(yè)文化的整合并揉進(jìn)企業(yè)文化特色人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾1 1、 未來企業(yè)組織越來越網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、靈活未來企業(yè)組織越來越網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、靈活化、多元化和全球化?；⒍嘣腿蚧?。2 2、相應(yīng)地，未來的企業(yè)人力資源管理也會(huì)在管、相應(yīng)地，未來的企業(yè)人力資源管理也

38、會(huì)在管理目標(biāo)、管理職能、管理技術(shù)以及對(duì)管理人員理目標(biāo)、管理職能、管理技術(shù)以及對(duì)管理人員的要求等方面都會(huì)發(fā)生新的變化。的要求等方面都會(huì)發(fā)生新的變化。3 3、未來的人力資源管理是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而、未來的人力資源管理是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的人力資源管理。進(jìn)行的人力資源管理。4 4、戰(zhàn)略型人力資源管理的目標(biāo)就是為眾多的利、戰(zhàn)略型人力資源管理的目標(biāo)就是為眾多的利益相關(guān)者服務(wù)（主要是指本企業(yè)、投資者（股益相關(guān)者服務(wù)（主要是指本企業(yè)、投資者（股東）、客戶、員工、社區(qū)和戰(zhàn)略伙伴等）。東）、客戶、員工、社區(qū)和戰(zhàn)略伙伴等）。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾5 5、傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代人力資源管理的進(jìn)化、傳統(tǒng)管理向現(xiàn)

39、代人力資源管理的進(jìn)化傳統(tǒng)的人事管理存在的弊端傳統(tǒng)的人事管理存在的弊端新時(shí)代人力資源管理的模式新時(shí)代人力資源管理的模式6 6、后臺(tái)式的人力資源管理轉(zhuǎn)變前臺(tái)式管理、后臺(tái)式的人力資源管理轉(zhuǎn)變前臺(tái)式管理目前的人力資源管理層次不齊目前的人力資源管理層次不齊后臺(tái)式的人力資源管理弊病分析后臺(tái)式的人力資源管理弊病分析7 7、外部環(huán)境對(duì)人力資源管理提出的新要求、外部環(huán)境對(duì)人力資源管理提出的新要求8080后、后、9090后的出現(xiàn)對(duì)后的出現(xiàn)對(duì)HRHR管理的影響管理的影響新型新型HRHR管理方式的涌現(xiàn)管理方式的涌現(xiàn)靜態(tài)式人力資源管理轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)式管理靜態(tài)式人力資源管理轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)式管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾人力資源戰(zhàn)

40、略設(shè)計(jì)的要點(diǎn)人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的要點(diǎn)-1一、注重系統(tǒng)性一、注重系統(tǒng)性1 1、長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期戰(zhàn)略、大戰(zhàn)略與小戰(zhàn)略相、長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期戰(zhàn)略、大戰(zhàn)略與小戰(zhàn)略相互支持?；ブС帧? 2、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)行動(dòng)實(shí)施行動(dòng)實(shí)施產(chǎn)生結(jié)果產(chǎn)生結(jié)果新的戰(zhàn)新的戰(zhàn)略目標(biāo)。略目標(biāo)。二、二、 強(qiáng)調(diào)員工參與強(qiáng)調(diào)員工參與鼓勵(lì)員工參與戰(zhàn)略討論是形成責(zé)任的基礎(chǔ)：鼓勵(lì)員工參與戰(zhàn)略討論是形成責(zé)任的基礎(chǔ)：1 1、員工既了解組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，又參與制定、員工既了解組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，又參與制定戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)。2 2、可使員工實(shí)現(xiàn)自我管理、實(shí)現(xiàn)、可使員工實(shí)現(xiàn)自我管理、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)共四個(gè)共享享”。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的要點(diǎn)人

41、力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的要點(diǎn)-2三、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作三、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作1 1、任何戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)均需依靠團(tuán)隊(duì)合作。、任何戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)均需依靠團(tuán)隊(duì)合作。2 2、部門小戰(zhàn)略需服從公司大戰(zhàn)略。、部門小戰(zhàn)略需服從公司大戰(zhàn)略。四、四、 強(qiáng)調(diào)結(jié)果強(qiáng)調(diào)結(jié)果1 1、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)重要的是結(jié)果而不是、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)重要的是結(jié)果而不是“設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)”本本身。身。2 2、不斷將階段性成果對(duì)準(zhǔn)戰(zhàn)略，通過及時(shí)檢、不斷將階段性成果對(duì)準(zhǔn)戰(zhàn)略，通過及時(shí)檢查反饋來達(dá)到戰(zhàn)略的完全實(shí)現(xiàn)。查反饋來達(dá)到戰(zhàn)略的完全實(shí)現(xiàn)。3 3、戰(zhàn)略的成敗與否往往是由、戰(zhàn)略的成敗與否往往是由“執(zhí)行執(zhí)行”所決定所決定的。的。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的要點(diǎn)人力資源

42、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的要點(diǎn)-3五、五、 強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的激勵(lì)作用強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的激勵(lì)作用1 1、管理者激勵(lì)下屬首先應(yīng)該明白無誤地告訴員、管理者激勵(lì)下屬首先應(yīng)該明白無誤地告訴員工，什么是應(yīng)該做的，什么是正確的和對(duì)的。工，什么是應(yīng)該做的，什么是正確的和對(duì)的。2 2、 強(qiáng)調(diào)組織戰(zhàn)略目標(biāo)與部門戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)組織戰(zhàn)略目標(biāo)與部門戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)最終實(shí)現(xiàn)“宏偉戰(zhàn)略宏偉戰(zhàn)略”。六、戰(zhàn)略的制訂必須與其他管理方法相結(jié)合六、戰(zhàn)略的制訂必須與其他管理方法相結(jié)合1 1、管理者應(yīng)巧妙結(jié)合各種管理理念、方法、工、管理者應(yīng)巧妙結(jié)合各種管理理念、方法、工具、案例來制訂戰(zhàn)略。具、案例來制訂戰(zhàn)略。2 2、強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、理想和現(xiàn)實(shí)高度的統(tǒng)一

43、。、強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、理想和現(xiàn)實(shí)高度的統(tǒng)一。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾人力資源戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)人力資源戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“大人力資源觀大人力資源觀”人力資源戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是以系統(tǒng)、全局的人力資源戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是以系統(tǒng)、全局的觀點(diǎn)來看人力資源問題，即跳出人力資觀點(diǎn)來看人力資源問題，即跳出人力資源的圈子看人力資源。源的圈子看人力資源。企業(yè)管理者切勿人力資源局限于相關(guān)的企業(yè)管理者切勿人力資源局限于相關(guān)的部門，或把人力資源管理封閉于狹小的部門，或把人力資源管理封閉于狹小的領(lǐng)域，而應(yīng)把人力資源管理作為支持公領(lǐng)域，而應(yīng)把人力資源管理作為支持公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性力量，在企業(yè)遠(yuǎn)景、司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性力量，在企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)

44、略、核心價(jià)值觀的指企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下使它與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化緊導(dǎo)下使它與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化緊密結(jié)合，以達(dá)到短期內(nèi)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)提密結(jié)合，以達(dá)到短期內(nèi)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)提升，長(zhǎng)期內(nèi)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。升，長(zhǎng)期內(nèi)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾企業(yè)文化的整合并揉進(jìn)企業(yè)文化特色企業(yè)文化的整合并揉進(jìn)企業(yè)文化特色人力資源戰(zhàn)略必須實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略必須實(shí)現(xiàn)“軟軟”的企業(yè)文化與的企業(yè)文化與“硬硬”的人力資源操作系統(tǒng)融合。的人力資源操作系統(tǒng)融合。 企業(yè)管理是一個(gè)大系統(tǒng)，企業(yè)文化、人力資源企業(yè)管理是一個(gè)大系統(tǒng)，企業(yè)文化、人力資源平臺(tái)、操作系統(tǒng)是這個(gè)大系統(tǒng)內(nèi)相互滲透、相

45、平臺(tái)、操作系統(tǒng)是這個(gè)大系統(tǒng)內(nèi)相互滲透、相互影響的子系統(tǒng)?；ビ绊懙淖酉到y(tǒng)。系統(tǒng)論的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“牽一發(fā)而動(dòng)全身牽一發(fā)而動(dòng)全身”，所以，所以任何一個(gè)子系統(tǒng)的變化必然影響其他子系統(tǒng)。任何一個(gè)子系統(tǒng)的變化必然影響其他子系統(tǒng)。企業(yè)文化的影響滲透到人力資源戰(zhàn)略和操作。企業(yè)文化的影響滲透到人力資源戰(zhàn)略和操作。處理好三者關(guān)系的核心在于要有意識(shí)地以企業(yè)處理好三者關(guān)系的核心在于要有意識(shí)地以企業(yè)文化為主要決定因素之一，要考慮兩者之間是文化為主要決定因素之一，要考慮兩者之間是否是協(xié)調(diào)一致的，如果存在矛盾，那必須站在否是協(xié)調(diào)一致的，如果存在矛盾，那必須站在企業(yè)文化的角度重新審視人力資源平臺(tái)與操作企業(yè)文化的角

46、度重新審視人力資源平臺(tái)與操作系統(tǒng)。系統(tǒng)。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾人力資源戰(zhàn)略與其他系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合人力資源戰(zhàn)略與其他系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)其他管理系統(tǒng)是相互作用人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)其他管理系統(tǒng)是相互作用和相互影響的，每一個(gè)系統(tǒng)中都有人力資源管和相互影響的，每一個(gè)系統(tǒng)中都有人力資源管理問題。理問題。根據(jù)人力資源戰(zhàn)略制定出的可操作的各項(xiàng)人力根據(jù)人力資源戰(zhàn)略制定出的可操作的各項(xiàng)人力資源政策、制度、程序、方法，為公司所有管資源政策、制度、程序、方法，為公司所有管理者提供人力資源管理技術(shù)、應(yīng)用培訓(xùn)和咨詢理者提供人力資源管理技術(shù)、應(yīng)用培訓(xùn)和咨詢輔助，促進(jìn)管理者有效的業(yè)務(wù)管理。輔助，促進(jìn)管理者有效

47、的業(yè)務(wù)管理。兩類系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，旨在形成人才兩類系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，旨在形成人才“引得進(jìn)，引得進(jìn)，用得好，留得住用得好，留得住”的機(jī)制。人力資源戰(zhàn)略事實(shí)的機(jī)制。人力資源戰(zhàn)略事實(shí)上融于企業(yè)的每一個(gè)系統(tǒng)之中，因?yàn)閱T工吸引、上融于企業(yè)的每一個(gè)系統(tǒng)之中，因?yàn)閱T工吸引、人事考核、員工激勵(lì)、員工保留也是生產(chǎn)系統(tǒng)、人事考核、員工激勵(lì)、員工保留也是生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、決策系統(tǒng)等的重要任務(wù)。財(cái)務(wù)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、決策系統(tǒng)等的重要任務(wù)。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度作為保證，各項(xiàng)制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)作為保證，各項(xiàng)制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的

48、具體體現(xiàn)。這些制度也就是企略思想的具體體現(xiàn)。這些制度也就是企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范，使員工的工作有所業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范，使員工的工作有所遵循。遵循。因此，在戰(zhàn)略實(shí)施過程中應(yīng)制定與戰(zhàn)略因此，在戰(zhàn)略實(shí)施過程中應(yīng)制定與戰(zhàn)略思想相一致的制度體系，要防止制度的思想相一致的制度體系，要防止制度的不配套、不協(xié)調(diào)，更要避免背離戰(zhàn)略的不配套、不協(xié)調(diào)，更要避免背離戰(zhàn)略的制度出現(xiàn)。制度出現(xiàn)。人力資源戰(zhàn)略與其他系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合人力資源戰(zhàn)略與其他系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾案例：兩種不同的人力資源戰(zhàn)略案例：兩種不同的人力資源戰(zhàn)略可口可樂與百事可樂是碳酸飲料的兩強(qiáng)?？煽诳煽诳蓸放c百事可樂是碳酸飲料的兩強(qiáng)。可口可樂由于起

49、步早，建立了霸主地位，因此它的可樂由于起步早，建立了霸主地位，因此它的企業(yè)文化崇尚穩(wěn)固、漸進(jìn)，與之相適應(yīng)的職位、企業(yè)文化崇尚穩(wěn)固、漸進(jìn)，與之相適應(yīng)的職位、工作、人員素質(zhì)強(qiáng)調(diào)的是漸變，是相對(duì)穩(wěn)定的；工作、人員素質(zhì)強(qiáng)調(diào)的是漸變，是相對(duì)穩(wěn)定的；而操作系統(tǒng)中的招聘系統(tǒng)則強(qiáng)調(diào)員工的穩(wěn)重素而操作系統(tǒng)中的招聘系統(tǒng)則強(qiáng)調(diào)員工的穩(wěn)重素質(zhì)，一般從內(nèi)部提升管理者。質(zhì)，一般從內(nèi)部提升管理者。相反，百事可樂出道較晚，必須以銳意進(jìn)取、相反，百事可樂出道較晚，必須以銳意進(jìn)取、求異思變的精神去挑戰(zhàn)行業(yè)巨頭可口可樂，因求異思變的精神去挑戰(zhàn)行業(yè)巨頭可口可樂，因此，百事可樂的企業(yè)文化注重的是創(chuàng)新、進(jìn)取，此，百事可樂的企業(yè)文化注重的

50、是創(chuàng)新、進(jìn)取，其人力資源平臺(tái)經(jīng)常處于變動(dòng)之中，而其招聘其人力資源平臺(tái)經(jīng)常處于變動(dòng)之中，而其招聘新員工時(shí)則強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、變革和冒險(xiǎn)精神，喜歡新員工時(shí)則強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、變革和冒險(xiǎn)精神，喜歡從外部招人。從外部招人。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾案例：聯(lián)想是如何制訂戰(zhàn)略的？案例：聯(lián)想是如何制訂戰(zhàn)略的？1、確定一個(gè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、確定一個(gè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)2、確定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的總體路線和階段、確定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的總體路線和階段3、制定目前的戰(zhàn)略目標(biāo)、制定目前的戰(zhàn)略目標(biāo)4、確定采取什么方式、進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作分解、確定采取什么方式、進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作分解5、在實(shí)施中對(duì)目標(biāo)進(jìn)行檢查調(diào)整、在實(shí)施中對(duì)目標(biāo)進(jìn)行檢查調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

51、與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾案例：通用是如何制定戰(zhàn)略的？案例：通用是如何制定戰(zhàn)略的？通用電氣的企業(yè)戰(zhàn)略：通用電氣的企業(yè)戰(zhàn)略：成為本行業(yè)的第一或第二。成為本行業(yè)的第一或第二。成為世界上最具競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力的公司。成為世界上最具競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力的公司。通用電氣的人力資源戰(zhàn)略：通用電氣的人力資源戰(zhàn)略：可靠，可見，增值的業(yè)務(wù)伙伴可靠，可見，增值的業(yè)務(wù)伙伴Defining and creating what adds value to Defining and creating what adds value to business performance.business performance.Making a GE

52、 job the best job in every Making a GE job the best job in every community in the munity in the world.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾 S S ( (Specific)Specific)代表具體代表具體，要切中特定的方向，不能籠要切中特定的方向，不能籠統(tǒng)。統(tǒng)。 M M ( (Measurable)Measurable)代表可度量代表可度量，是可以驗(yàn)證戰(zhàn)略實(shí)施前是可以驗(yàn)證戰(zhàn)略實(shí)施前后的變化且相關(guān)數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的。后的變化且相關(guān)數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的。 A A ( (Acceptable)

53、Acceptable)代表高層與員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略均認(rèn)可并代表高層與員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略均認(rèn)可并承諾。員工不理解不認(rèn)可的東西是不會(huì)主動(dòng)去做的。承諾。員工不理解不認(rèn)可的東西是不會(huì)主動(dòng)去做的。 R R ( (Realistic)Realistic)代表可實(shí)現(xiàn)代表可實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的戰(zhàn)避免設(shè)立過高或過低的戰(zhàn)略目標(biāo)。（案例：略目標(biāo)。（案例：“趕三超五趕三超五”） T T代表有時(shí)限代表有時(shí)限( (Time Limited)Time Limited)，注重在特定期限內(nèi)可以注重在特定期限內(nèi)可以完成企業(yè)戰(zhàn)略。完成企業(yè)戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾l l 將制造成本在將制造成本在5 5年內(nèi)減少年內(nèi)減少30%

54、30%。l l 將制造時(shí)間在將制造時(shí)間在5 5年內(nèi)縮短年內(nèi)縮短50%50%。l l 保持全球市場(chǎng)保持全球市場(chǎng)60%60%的市場(chǎng)份額。的市場(chǎng)份額。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾1 1、今年我們要在市場(chǎng)方面有較大的發(fā)展和開拓。、今年我們要在市場(chǎng)方面有較大的發(fā)展和開拓。2 2、在產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新上要有新突破。、在產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新上要有新突破。3 3、在技術(shù)裝備和物資設(shè)施上要有新面貌。、在技術(shù)裝備和物資設(shè)施上要有新面貌。4 4、在產(chǎn)品銷售領(lǐng)域要有達(dá)到新規(guī)模。、在產(chǎn)品銷售領(lǐng)域要有達(dá)到新規(guī)模。5 5、在財(cái)務(wù)領(lǐng)域要充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。、在財(cái)務(wù)領(lǐng)域要充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。6 6、在盈利能力方面要顯示我們的實(shí)力。、在盈利能力

55、方面要顯示我們的實(shí)力。7 7、在人力資源管理方面要強(qiáng)化安全和素質(zhì)。、在人力資源管理方面要強(qiáng)化安全和素質(zhì)。8 8、在組織管理上，要對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改、在組織管理上，要對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造、對(duì)傳統(tǒng)的管理方法進(jìn)行革新和組織規(guī)模上有造、對(duì)傳統(tǒng)的管理方法進(jìn)行革新和組織規(guī)模上有“跳躍式跳躍式”的變化。的變化。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾技術(shù)部：技術(shù)部：提高專業(yè)處室人力資源平衡調(diào)配管理水平，完善產(chǎn)品提高專業(yè)處室人力資源平衡調(diào)配管理水平，完善產(chǎn)品三化程度，積極培養(yǎng)年輕設(shè)計(jì)隊(duì)伍。三化程度，積極培養(yǎng)年輕設(shè)計(jì)隊(duì)伍。科技部：科技部：建立與矩陣式管理相適應(yīng)的計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科研建立與矩陣式管理相適應(yīng)的計(jì)劃調(diào)

56、度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科研生產(chǎn)計(jì)劃信息資源實(shí)時(shí)化。生產(chǎn)計(jì)劃信息資源實(shí)時(shí)化。生產(chǎn)部：生產(chǎn)部：健全生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃動(dòng)態(tài)管理系健全生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，平衡各個(gè)車間生產(chǎn)作業(yè)，并實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)。統(tǒng)，平衡各個(gè)車間生產(chǎn)作業(yè)，并實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)。供應(yīng)部：供應(yīng)部：完善物流、采購(gòu)、庫(kù)存等信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)完善物流、采購(gòu)、庫(kù)存等信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)，原材料供應(yīng)實(shí)現(xiàn)送貨到位。網(wǎng)，原材料供應(yīng)實(shí)現(xiàn)送貨到位。人事部：人事部：以建立績(jī)效考核體系并確保正常運(yùn)行為工作重點(diǎn)，積以建立績(jī)效考核體系并確保正常運(yùn)行為工作重點(diǎn)，積極做好人力資源配置，完善勞動(dòng)合同簽署等基礎(chǔ)性工作。極做好人力資源配置，完

57、善勞動(dòng)合同簽署等基礎(chǔ)性工作。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾企業(yè)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成企業(yè)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成市場(chǎng)品牌和美譽(yù)度提升市場(chǎng)品牌和美譽(yù)度提升企業(yè)內(nèi)部管理強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新文化增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新文化增強(qiáng)員工和客戶滿意度提高員工和客戶滿意度提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)步和成長(zhǎng)明顯個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)步和成長(zhǎng)明顯人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾公司發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，是人力資源戰(zhàn)公司發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，是人力資源戰(zhàn)略最基本的來源略最基本的來源; ;上級(jí)主管的要求是正式來源上級(jí)主管的要求是正式來源; ;內(nèi)部客戶或外部客戶的意見是寶貴的來內(nèi)部客戶或外部客戶的意見是寶貴的來源源; ;同級(jí)同事的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的參考同級(jí)同事的經(jīng)驗(yàn)是

58、寶貴的參考; ;作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)提供了參考作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)提供了參考; ;人力資源管理者的工作經(jīng)驗(yàn)和自我要求人力資源管理者的工作經(jīng)驗(yàn)和自我要求都將影響人事部門戰(zhàn)略的目標(biāo)的設(shè)定。都將影響人事部門戰(zhàn)略的目標(biāo)的設(shè)定。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾 指針對(duì)當(dāng)年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尤其是企指針對(duì)當(dāng)年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尤其是企業(yè)的管理現(xiàn)狀，提出能夠促使公司完成業(yè)務(wù)業(yè)的管理現(xiàn)狀，提出能夠促使公司完成業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成功的主題。比如：目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成功的主題。比如：l l 品質(zhì)年品質(zhì)年l l 素質(zhì)年素質(zhì)年l l 健康年健康年l l 績(jī)效年績(jī)效年l l 創(chuàng)新年等創(chuàng)新年等人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾公司戰(zhàn)略公司

59、戰(zhàn)略相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)擴(kuò)展戰(zhàn)略擴(kuò)展戰(zhàn)略設(shè)立分公司設(shè)立分公司招聘新員工招聘新員工選拔選拔/獵頭管理人員，確定其職責(zé)和待遇獵頭管理人員，確定其職責(zé)和待遇組織崗前培訓(xùn)組織崗前培訓(xùn)根據(jù)人力狀況，提出新公司發(fā)展方向的建立根據(jù)人力狀況，提出新公司發(fā)展方向的建立技術(shù)戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略添置新設(shè)備添置新設(shè)備組織職工技術(shù)培訓(xùn)組織職工技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)技術(shù)人員的專長(zhǎng)任用新設(shè)備技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)技術(shù)人員的專長(zhǎng)任用新設(shè)備技術(shù)負(fù)責(zé)人市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略開辟新市場(chǎng)開辟新市場(chǎng)選出新市場(chǎng)的營(yíng)銷人員，確定其待遇選出新市場(chǎng)的營(yíng)銷人員，確定其待遇根據(jù)營(yíng)銷人員市場(chǎng)供求狀況，對(duì)新市場(chǎng)的營(yíng)銷手段提出建議根據(jù)營(yíng)銷人員市場(chǎng)供求狀況，

60、對(duì)新市場(chǎng)的營(yíng)銷手段提出建議產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品選聘新產(chǎn)品的開發(fā)人員選聘新產(chǎn)品的開發(fā)人員組織新產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)培訓(xùn)組織新產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)培訓(xùn)選聘新產(chǎn)品的營(yíng)銷人員選聘新產(chǎn)品的營(yíng)銷人員根據(jù)新產(chǎn)品所涉及人員的供求狀況，提出具體開發(fā)建議根據(jù)新產(chǎn)品所涉及人員的供求狀況，提出具體開發(fā)建議降價(jià)成本降價(jià)成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略調(diào)整獎(jiǎng)酬制度調(diào)整獎(jiǎng)酬制度對(duì)解釋新措施的原因?qū)忉屝麓胧┑脑蜷_展技術(shù)培訓(xùn)，使職工掌握節(jié)料、節(jié)能、增效的新技術(shù)開展技術(shù)培訓(xùn)，使職工掌握節(jié)料、節(jié)能、增效的新技術(shù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)頁(yè)尾與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略一般組織特點(diǎn)一般組織