GE管理方法在中國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用(新版)

1、GEGE管理方法在中國(guó)企業(yè)中的管理方法在中國(guó)企業(yè)中的應(yīng)應(yīng) 用用前前 言言 GEGE管理方法的總體框架管理方法的總體框架 GEGE管理方法的基本理念及其應(yīng)用管理方法的基本理念及其應(yīng)用 GEGE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 GEGE管理方法的主要工具和手段管理方法的主要工具和手段 如何進(jìn)行如何進(jìn)行GEGE管理體系的基本建設(shè)管理體系的基本建設(shè) 如何用如何用GEGE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和 管理問題管理問題 附錄：案例附錄：案例前言前言GE管理方法的總體框架管理方法的總體框架GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用管理方法的基本理念及其應(yīng)用GE

2、管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法的主要工具和手段管理方法的主要工具和手段如何進(jìn)行如何進(jìn)行GE管理體系的基本建設(shè)管理體系的基本建設(shè)如何用如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題和管理問題附錄：案例附錄：案例目目錄錄“人們都說，在美國(guó)人們都說，在美國(guó)有兩個(gè)地方是有兩個(gè)地方是CEOCEO的的搖籃，一個(gè)是搖籃，一個(gè)是GEGE，另，另一個(gè)是麥肯錫。一個(gè)是麥肯錫?！泵绹?guó)商業(yè)周刊美國(guó)商業(yè)周刊“我們并不稱自己是世界管理思想的開創(chuàng)者，但我們我們并不稱自己是世界管理思想的開創(chuàng)者，但我們敢稱自己是最渴望追求偉大點(diǎn)子的人。不論這些點(diǎn)子敢稱自己

3、是最渴望追求偉大點(diǎn)子的人。不論這些點(diǎn)子的來源如何，只要是好點(diǎn)子，我們都極力歡迎。我們的來源如何，只要是好點(diǎn)子，我們都極力歡迎。我們毫不膽怯地采納并應(yīng)用這些新點(diǎn)子。毫不膽怯地采納并應(yīng)用這些新點(diǎn)子?！盙EGE公司首席執(zhí)行官公司首席執(zhí)行官 Jack WelchJack WelchGE的業(yè)績(jī)的業(yè)績(jī)杰克杰克韋爾奇管理下的韋爾奇管理下的GE8183858789919395979881838587899193959798000100200300市場(chǎng)價(jià)值市場(chǎng)價(jià)值單位：?jiǎn)挝唬?10億美金億美金凈利潤(rùn)凈利潤(rùn)單位：?jiǎn)挝唬?10億美金億美金36090000總收入總收入單位：?jiǎn)挝唬?10億美金億美金8183858789

4、91939597030609098120GE管理管理方法精髓方法精髓大企業(yè)大企業(yè)小企業(yè)小企業(yè)GE的管理方的管理方法精髓：大企法精髓：大企業(yè)的規(guī)模，小業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的靈魂企業(yè)的靈魂GE您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問題？您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問題？GE GE 的哪些方法可以用來解決這些問題？的哪些方法可以用來解決這些問題？前 言 GE管理方法的總體框架 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 GE管理方法的主要工具和手段 如何進(jìn)行GE管理體系的基本建設(shè) 如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn) 和管理問題附錄：案例目目錄錄基本理念基本理念解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所

5、面臨的挑戰(zhàn)和管理問題挑戰(zhàn)和管理問題體系構(gòu)架體系構(gòu)架管理機(jī)制管理機(jī)制工具和手段工具和手段GEGE管理方法的總體框架管理方法的總體框架概概 述述GE管理方法的總體框架管理方法的總體框架基本理念基本理念概述概述第一或第二 （No.1 or No.2）2. 面對(duì)現(xiàn)實(shí) （Face Reality）3. 視變革為機(jī)會(huì) （Change is Opportunity）4.人才工廠 （People-Factory）5. 把握命運(yùn)（Control Your Own Destiny）管理簡(jiǎn)單化 （Managing less is managing better）2. 機(jī)構(gòu)扁平化 （Delayering ）3. 權(quán)力

6、下放 （Empower People）4. 建立自信心 （Self-Confidence）5. 管理無邊界 （Boundaryless)戰(zhàn)略方面戰(zhàn)略方面戰(zhàn)術(shù)方面戰(zhàn)術(shù)方面考核、檢考核、檢查、傳幫查、傳幫帶、在改帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新進(jìn)和創(chuàng)新中提高中提高組建強(qiáng)有組建強(qiáng)有力的事業(yè)力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班部領(lǐng)導(dǎo)班子子建立事業(yè)部建立事業(yè)部/ /責(zé)任責(zé)任中心為框架的組中心為框架的組織結(jié)構(gòu)織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)制定一個(gè)致勝的事致勝的事業(yè)部發(fā)展業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施GEGE管理工具管理工具GEGE管理方法的總體框架管理方法的總體框架GEGE管理方法的基本機(jī)制

7、概述管理方法的基本機(jī)制概述考核、檢查、考核、檢查、傳幫帶、在傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新改進(jìn)和創(chuàng)新中前進(jìn)中前進(jìn)組建強(qiáng)有力組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子導(dǎo)班子建立事業(yè)部建立事業(yè)部/ /責(zé)任中責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致制定一個(gè)致勝的事業(yè)部勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施略的實(shí)施Session CSession C人才激勵(lì)人才激勵(lì)和發(fā)展計(jì)和發(fā)展計(jì)劃劃Workout & Workout & 6 sigma6 sigma群眾化的群眾化的創(chuàng)新變革創(chuàng)新變革和質(zhì)量活和質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)Session Sessio

8、n IIII計(jì)劃、衡計(jì)劃、衡量和監(jiān)控量和監(jiān)控機(jī)制機(jī)制Session ISession I戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃GEGE管理方法的總體框架管理方法的總體框架GEGE管理方法的工具管理方法的工具概述概述GE管理方法的主要工具和手段管理方法的主要工具和手段GE管理方法工具箱管理方法工具箱GEGE管理方法的總體框架管理方法的總體框架 GEGE管理體系管理體系考核、檢查、傳考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過程目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施制定一個(gè)致勝的制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略組建強(qiáng)有力的事組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班

9、子業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部建立事業(yè)部/ /責(zé)任責(zé)任中心為框架的組中心為框架的組織結(jié)構(gòu)織結(jié)構(gòu)機(jī)制機(jī)制理念理念工具工具不是第一就得是第二（不是第一就得是第二（No.1 or No.2No.1 or No.2）面對(duì)現(xiàn)實(shí)（面對(duì)現(xiàn)實(shí)（Face RealityFace Reality）視變革為機(jī)會(huì)（視變革為機(jī)會(huì)（Change is OpportunityChange is Opportunity）人才工廠（人才工廠（People-FactoryPeople-Factory）把握自己的命運(yùn)（把握自己的命運(yùn)（Control Your Own DestinyControl Your Own Destiny）管理簡(jiǎn)

10、單化（管理簡(jiǎn)單化（Managing less is managing betterManaging less is managing better）機(jī)構(gòu)扁平化（機(jī)構(gòu)扁平化（Delayering the Structure and Annihilating BureaucracyDelayering the Structure and Annihilating Bureaucracy）權(quán)力下放（權(quán)力下放（Empower PeopleEmpower People）建立自信心（建立自信心（Building Self-ConfidenceBuilding Self-Confidence）管理無邊界（管

11、理無邊界（Bounderless: Taking Ideas to the Botton LineBounderless: Taking Ideas to the Botton Line）GE管理方法的總體框架管理方法的總體框架 GE管理體系管理體系考核、檢查、傳考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過程目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施制定一個(gè)致勝的制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略組建強(qiáng)有力的事組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部建立事業(yè)部/責(zé)任責(zé)任中心為框架的組中心為框架的組織結(jié)構(gòu)織結(jié)構(gòu)機(jī)制機(jī)制理念

12、理念工具工具不是第一就得是第二（不是第一就得是第二（No.1 or No.2）面對(duì)現(xiàn)實(shí)（面對(duì)現(xiàn)實(shí)（Face Reality）視變革為機(jī)會(huì)（視變革為機(jī)會(huì)（Change is Opportunity）人才工廠（People-Factory）把握自己的命運(yùn)（把握自己的命運(yùn)（Control Your Own Destiny）管理簡(jiǎn)單化（Managing less is managing better）機(jī)構(gòu)扁平化（Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy）權(quán)力下放（Empower People）建立自信心（Building Self-Co

13、nfidence）管理無邊界（Bounderless: Taking Ideas to the Botton Line）您在管理中常遇到哪些您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問題？關(guān)鍵問題？GEGE管理方法的總體框架管理方法的總體框架企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題1 1、怎樣才能找到德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人？、怎樣才能找到德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人？2 2、如何讓企業(yè)的中下層領(lǐng)導(dǎo)乃至全體員工分擔(dān)企業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)、如何讓企業(yè)的中下層領(lǐng)導(dǎo)乃至全體員工分擔(dān)企業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和壓力？和壓力？3 3、老總要是看不準(zhǔn)方向，企業(yè)就會(huì)大起大落。怎樣防止這種情況的發(fā)、老總要是看不準(zhǔn)方向，企業(yè)就會(huì)

14、大起大落。怎樣防止這種情況的發(fā)生？生？4 4、如何讓員工具有主動(dòng)性，沒有領(lǐng)導(dǎo)督促，他們也能非常努力地工作？、如何讓員工具有主動(dòng)性，沒有領(lǐng)導(dǎo)督促，他們也能非常努力地工作？5 5、我們有很多經(jīng)理都還缺少管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但又找不到更合適的領(lǐng)、我們有很多經(jīng)理都還缺少管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但又找不到更合適的領(lǐng)導(dǎo)。導(dǎo)。6 6、只有發(fā)獎(jiǎng)金才能調(diào)動(dòng)人員的積極性。但后果是對(duì)獎(jiǎng)金的期望越來越、只有發(fā)獎(jiǎng)金才能調(diào)動(dòng)人員的積極性。但后果是對(duì)獎(jiǎng)金的期望越來越高，甚至不給獎(jiǎng)金就沒有干勁。高，甚至不給獎(jiǎng)金就沒有干勁。7 7、老總不得不什么都管，否則很容易出亂子。、老總不得不什么都管，否則很容易出亂子。如何用如何用GEGE管理方法來

15、解決這些問題？管理方法來解決這些問題？前言前言 GEGE管理方法的總體框架管理方法的總體框架 GEGE管理方法的基本理念及其應(yīng)用管理方法的基本理念及其應(yīng)用 GEGE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 GEGE管理方法的主要工具和手段管理方法的主要工具和手段 如何進(jìn)行如何進(jìn)行GEGE管理體系的基本建設(shè)管理體系的基本建設(shè) 如何用如何用GEGE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑 戰(zhàn)和管理問題戰(zhàn)和管理問題附錄：案例附錄：案例目目錄錄GEGE管理基本理念及其應(yīng)用管理基本理念及其應(yīng)用 為什么必須是第一或者第二？沒有競(jìng)爭(zhēng)力就不應(yīng)該去競(jìng)爭(zhēng)！努力作出更好的選擇了嗎？不

16、要處在隨時(shí)有可能被淘汰的行列。 不是第一或者第二怎么辦？整治（整治（FixFix）：）：調(diào)整發(fā)展方向，找出一條新的發(fā)展道路出售（出售（SellSell）：）：盡可能尋找一條“1+1=3”的出路關(guān)掉（關(guān)掉（CloseClose）：）：長(zhǎng)痛不如短痛，爭(zhēng)取主動(dòng)不是第一就得是第二不是第一就得是第二 （No.1 or No.2No.1 or No.2）GEGE管理基本理念及其應(yīng)用管理基本理念及其應(yīng)用 大部分經(jīng)理和企業(yè)家都有樂觀估計(jì)形勢(shì)的 傾向；很多還抱有僥幸心理只有做好充分的調(diào)查研究，才有可能制定 出致勝的戰(zhàn)略在同樣的信息面前，人們可能得出的商業(yè) 結(jié)論都是大同小異的面對(duì)現(xiàn)實(shí)（面對(duì)現(xiàn)實(shí)（Face Real

17、ityFace Reality）面對(duì)嚴(yán)酷的真正的現(xiàn)實(shí)，而非曾經(jīng)發(fā)生過或是自己希望看到的“現(xiàn)實(shí)”GEGE管理基本理念及其應(yīng)用管理基本理念及其應(yīng)用 變革要主動(dòng)和超前；變革要主動(dòng)和超前； 到了不得不變革的時(shí)候已經(jīng)是太晚了！到了不得不變革的時(shí)候已經(jīng)是太晚了！ 任何時(shí)候一定有人在進(jìn)行變革，你不變就任何時(shí)候一定有人在進(jìn)行變革，你不變就 會(huì)與別人拉開距離；會(huì)與別人拉開距離； 不應(yīng)把變革看成是一種威脅，變革帶來的不應(yīng)把變革看成是一種威脅，變革帶來的 是新的發(fā)展機(jī)會(huì)。是新的發(fā)展機(jī)會(huì)。視變革為機(jī)會(huì)（視變革為機(jī)會(huì)（Change is OpportunityChange is Opportunity）GEGE管理基本

18、理念及其應(yīng)用管理基本理念及其應(yīng)用人才的開發(fā)，其嚴(yán)謹(jǐn)性不亞于產(chǎn)品的開發(fā)人才的開發(fā)，其嚴(yán)謹(jǐn)性不亞于產(chǎn)品的開發(fā)不要把精力放在把不要把精力放在把C C類人員變成類人員變成B B類，應(yīng)該把精力放在把類，應(yīng)該把精力放在把B B類類 人員變成人員變成A A類類雖然各年都要找出雖然各年都要找出10%10%的的C C類人員會(huì)變得越來越困難，但這樣類人員會(huì)變得越來越困難，但這樣 做將使我們的團(tuán)隊(duì)變得越來越優(yōu)秀做將使我們的團(tuán)隊(duì)變得越來越優(yōu)秀人才工廠（人才工廠（People-FactoryPeople-Factory） “GE GE 是一家學(xué)習(xí)型的企業(yè)，我們當(dāng)今真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一家學(xué)習(xí)型的企業(yè)，我們當(dāng)今真正的核心競(jìng)

19、爭(zhēng)力并不在制造業(yè)或者服務(wù)業(yè)方面，而是在全世界范圍內(nèi)吸引和并不在制造業(yè)或者服務(wù)業(yè)方面，而是在全世界范圍內(nèi)吸引和培育全球最優(yōu)秀的人才，并進(jìn)一步激發(fā)他們努力地去學(xué)習(xí)，培育全球最優(yōu)秀的人才，并進(jìn)一步激發(fā)他們努力地去學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)出色的業(yè)績(jī)和把事情做得更好。爭(zhēng)創(chuàng)出色的業(yè)績(jī)和把事情做得更好。” GEGE公司首席執(zhí)行官公司首席執(zhí)行官 Jack WelchJack Welch8080年代中期年代中期GE管理基本理念及其應(yīng)用管理基本理念及其應(yīng)用把握自己的命運(yùn)（把握自己的命運(yùn)（Control Your Own DestinyControl Your Own Destiny）把握自己的命運(yùn)，否則，你的命運(yùn)將由別人控制把

20、握自己的命運(yùn)，否則，你的命運(yùn)將由別人控制9090年代年代GEGEIBMIBM 開始精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)開始精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu) 裁減沒有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品線裁減沒有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品線和人員和人員 WelchWelch被稱為被稱為“Nuetron Nuetron Jack”Jack”（中子彈杰克）（中子彈杰克） 營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、現(xiàn)金流都營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、現(xiàn)金流都以兩位數(shù)的速率增長(zhǎng)以兩位數(shù)的速率增長(zhǎng) CEOCEO頻繁更換頻繁更換 員工大量裁減員工大量裁減 創(chuàng)造企業(yè)虧損的世界紀(jì)錄創(chuàng)造企業(yè)虧損的世界紀(jì)錄 人們開始懷疑人們開始懷疑IBMIBM是否還是否還可能生存下去可能生存下去 宣傳終身就業(yè)宣傳終身就業(yè) 口號(hào)是：崗位不斷產(chǎn)生和口號(hào)是：崗位不斷

21、產(chǎn)生和消失，但人員將保留消失，但人員將保留GEGE管理基本理念及其應(yīng)用管理基本理念及其應(yīng)用 復(fù)雜的管理難以貫徹實(shí)施，難以實(shí)施的策略復(fù)雜的管理難以貫徹實(shí)施，難以實(shí)施的策略 就不是好的策略就不是好的策略重要的是你能夠做到多少好點(diǎn)子，而不只是重要的是你能夠做到多少好點(diǎn)子，而不只是 想到多少好點(diǎn)子想到多少好點(diǎn)子要發(fā)動(dòng)群眾解決問題就需要有所有人都能夠要發(fā)動(dòng)群眾解決問題就需要有所有人都能夠 掌握的簡(jiǎn)單的管理方法掌握的簡(jiǎn)單的管理方法管理簡(jiǎn)單化（管理簡(jiǎn)單化（Managing less is managing betterManaging less is managing better） GE GE管理方法的總

22、體框架管理方法的總體框架 GEGE管理方法的基本理念及其應(yīng)用管理方法的基本理念及其應(yīng)用 GEGE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 GEGE管理方法的主要工具和手段管理方法的主要工具和手段 如何進(jìn)行如何進(jìn)行GEGE管理體系的基本建設(shè)管理體系的基本建設(shè) 如何用如何用GEGE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑 戰(zhàn)和管理問題戰(zhàn)和管理問題 附錄：案例附錄：案例目目錄錄考核、檢考核、檢查、傳幫查、傳幫帶、一直帶、一直改進(jìn)和更改進(jìn)和更新中進(jìn)化新中進(jìn)化組建強(qiáng)有組建強(qiáng)有力的事業(yè)力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班部領(lǐng)導(dǎo)班子子建立事業(yè)部建立事業(yè)部/ /責(zé)任責(zé)任中心為框架的組織中心為框架的

23、組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)制定一個(gè)制定一個(gè)致勝的事致勝的事業(yè)部發(fā)展業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施GE管理工具管理工具GEGE管理方法的基本機(jī)制管理方法的基本機(jī)制概概 述述 主要特點(diǎn)：責(zé)權(quán)利下放優(yōu)秀的領(lǐng)頭人明確的致勝戰(zhàn)略嚴(yán)格的業(yè)務(wù)檢查1. 落實(shí)人才發(fā)展GE管理方法的基本機(jī)制管理方法的基本機(jī)制 建立事業(yè)部建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)考核、檢考核、檢查、傳幫查、傳幫帶、一直帶、一直改進(jìn)和更改進(jìn)和更新中進(jìn)化新中進(jìn)化組建強(qiáng)有組建強(qiáng)有力的事業(yè)力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班部領(lǐng)導(dǎo)班子子建立事業(yè)部建立事業(yè)部/ /責(zé)任責(zé)任中心為框架的組織中心

24、為框架的組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)制定一個(gè)制定一個(gè)致勝的事致勝的事業(yè)部發(fā)展業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施GE管理方法的基本機(jī)制管理方法的基本機(jī)制 建立事業(yè)部建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部必須獨(dú)立具備的能力：事業(yè)部必須獨(dú)立具備的能力： 1、人員的任免和發(fā)展 2、制定預(yù)算并定期考核各個(gè)部門 3、制定并及時(shí)更新事業(yè)部的戰(zhàn)略 4、各部門有明確的目標(biāo)和資源分配計(jì)劃事業(yè)部總經(jīng)理事業(yè)部總經(jīng)理人力資源人力資源 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)拓展銷售銷售產(chǎn)品產(chǎn)品 GE管理方法的基本機(jī)制建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部機(jī)制，哪

25、里容易出問題事業(yè)部機(jī)制，哪里容易出問題? ? 1、雖然制定了目標(biāo)（number），但如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)卻 沒有明確清晰的戰(zhàn)略 2、沒有一個(gè)具體的行動(dòng)計(jì)劃明確各時(shí)間段的里程碑、責(zé) 任人和截止日期 3、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)沒有持之以恒地定期檢查行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施 情況并爭(zhēng)取相應(yīng)的決策 4、完不成目標(biāo)時(shí)沒有一追到底，找出問題的原因和解決 方法并制定新的行動(dòng)計(jì)劃來扭轉(zhuǎn)局面考核、檢考核、檢查、傳幫查、傳幫帶、一直帶、一直改進(jìn)和更改進(jìn)和更新中進(jìn)化新中進(jìn)化組建強(qiáng)有組建強(qiáng)有力的事業(yè)力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班部領(lǐng)導(dǎo)班子子建立事業(yè)部建立事業(yè)部/ /責(zé)任責(zé)任中心為框架的組織中心為框架的組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)制定一個(gè)制定一個(gè)致勝的事致勝的事業(yè)部發(fā)展業(yè)部

26、發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施GEGE管理方法的基本機(jī)制管理方法的基本機(jī)制組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子/ / 概述概述有才有才* *無德的領(lǐng)導(dǎo)人無德的領(lǐng)導(dǎo)人隨時(shí)準(zhǔn)備替換隨時(shí)準(zhǔn)備替換有有“繼任人選繼任人選”有德無才有德無才* *的領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)人 是干部培養(yǎng)計(jì)劃是干部培養(yǎng)計(jì)劃中最重要的培養(yǎng)對(duì)象中最重要的培養(yǎng)對(duì)象選擇辦法：選擇辦法： “ “賽馬中識(shí)別好馬賽馬中識(shí)別好馬”副總裁兼事業(yè)部老總，有幾個(gè)副職副總裁兼事業(yè)部老總，有幾個(gè)副職競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)。人才的重要性：人才的重要性：“事行，人行，此事才能干事行，人行，此事才能干”

27、。* * ” ”才才“指有業(yè)績(jī)的人指有業(yè)績(jī)的人基本原則基本原則 人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)人才選拔的標(biāo)準(zhǔn): “: “德才德才* *兼?zhèn)?，以德為主兼?zhèn)?，以德為主”GEGE管理方法的基本機(jī)制管理方法的基本機(jī)制組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 （1 1）領(lǐng)導(dǎo)人的選拔原則：德才兼?zhèn)?，以德為主領(lǐng)導(dǎo)人的選拔原則：德才兼?zhèn)?，以德為主充充分分不不充充分分德?提供機(jī)會(huì)讓其成長(zhǎng)，設(shè)計(jì)好一條循序漸提供機(jī)會(huì)讓其成長(zhǎng)，設(shè)計(jì)好一條循序漸進(jìn)的職業(yè)發(fā)展路線并落實(shí)實(shí)施，定期檢進(jìn)的職業(yè)發(fā)展路線并落實(shí)實(shí)施，定期檢查進(jìn)展情況并及時(shí)做出調(diào)整，通過傳幫查進(jìn)展情況并及時(shí)做出調(diào)整，通過傳幫帶加快其成長(zhǎng)步伐帶加快其成長(zhǎng)步伐 組建一個(gè)

28、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)組建一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì) 通過群策群力的方法解決難題通過群策群力的方法解決難題 在決策上，上級(jí)對(duì)其的支持可以由指令在決策上，上級(jí)對(duì)其的支持可以由指令性方式過渡到指導(dǎo)性方式最后到參與性性方式過渡到指導(dǎo)性方式最后到參與性方式方式盡早讓他們意識(shí)到他們應(yīng)做別的選擇盡早讓他們意識(shí)到他們應(yīng)做別的選擇才才充分充分不充分不充分 給以充分的資源讓其發(fā)揮，不應(yīng)干預(yù)給以充分的資源讓其發(fā)揮，不應(yīng)干預(yù)過多過多 一旦符合條件就應(yīng)該予以晉升并給予一旦符合條件就應(yīng)該予以晉升并給予最具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇最具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇 不斷提供新的挑戰(zhàn)，業(yè)績(jī)好的人可以不斷提供新的挑戰(zhàn)，業(yè)績(jī)好的人可以調(diào)到最有挑戰(zhàn)性的崗位上；業(yè)績(jī)不

29、理調(diào)到最有挑戰(zhàn)性的崗位上；業(yè)績(jī)不理想的人可以給予第二次機(jī)會(huì)或者換一想的人可以給予第二次機(jī)會(huì)或者換一個(gè)環(huán)境個(gè)環(huán)境GEGE管理方法的基本機(jī)制管理方法的基本機(jī)制組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子（組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子（2 2） 任人唯賢任人唯賢 責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心 公司利益放在第一位公司利益放在第一位 在團(tuán)隊(duì)中有凝聚力在團(tuán)隊(duì)中有凝聚力 勇于承擔(dān)責(zé)任勇于承擔(dān)責(zé)任對(duì)于對(duì)于“德德”的定義的定義 肯定他人的成績(jī)肯定他人的成績(jī) 不謀私利不謀私利 能夠培養(yǎng)人能夠培養(yǎng)人 認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀 虛心好學(xué)虛心好學(xué)GE領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)4E巨大的個(gè)人能量對(duì)于行動(dòng)有強(qiáng)烈的偏愛，干勁

30、十足。意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，不斷學(xué)習(xí)，積極挑戰(zhàn)新事物的充滿活力的人才。激勵(lì)和激發(fā)他人的能力。能夠活躍周圍的人，善于表達(dá)和溝通自己的構(gòu)想與主意。 競(jìng)爭(zhēng)精神、自發(fā)的驅(qū)動(dòng)力、堅(jiān)定的信念和勇敢的主張。堅(jiān)定的意志與注意力，有時(shí)還要有清除那些礙手礙腳的人的勇氣。 提交結(jié)果，能夠?qū)?gòu)想與結(jié)果聯(lián)系起來。不僅僅是口頭說說就完了，將構(gòu)想變成切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃并能夠直接參與和領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施。Energy Energy 活力活力Energizer Energizer 鼓動(dòng)力鼓動(dòng)力Edge Edge 銳力銳力Execution Execution 實(shí)施力實(shí)施力GEGE管理方法的基本機(jī)制管理方法的基本機(jī)制組建強(qiáng)

31、有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子（組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子（3 3）GEGE管理方法的基本機(jī)制管理方法的基本機(jī)制 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略考核、檢考核、檢查、傳幫查、傳幫帶、一直帶、一直改進(jìn)和更改進(jìn)和更新中進(jìn)化新中進(jìn)化組建強(qiáng)有組建強(qiáng)有力的事業(yè)力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班部領(lǐng)導(dǎo)班子子建立事業(yè)部建立事業(yè)部/ /責(zé)任責(zé)任中心為框架的組織中心為框架的組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)制定一個(gè)制定一個(gè)致勝的事致勝的事業(yè)部發(fā)展業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施戰(zhàn)略：戰(zhàn)略：長(zhǎng)遠(yuǎn)（長(zhǎng)遠(yuǎn)（VisionVision）：發(fā)展方向，不是具體經(jīng)）：發(fā)展方向，不是具體經(jīng)營(yíng)

32、指標(biāo)營(yíng)指標(biāo)中期：三年內(nèi)的發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略路線、領(lǐng)中期：三年內(nèi)的發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略路線、領(lǐng)域定位域定位近期：一年內(nèi)的業(yè)績(jī)目標(biāo)近期：一年內(nèi)的業(yè)績(jī)目標(biāo)參與的人員參與的人員事業(yè)部負(fù)責(zé)人，事業(yè)部負(fù)責(zé)人， 業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任人業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任人業(yè)務(wù)發(fā)展部，市場(chǎng)部業(yè)務(wù)發(fā)展部，市場(chǎng)部咨詢公司咨詢公司 其它項(xiàng)目組成員其它項(xiàng)目組成員信息收集信息收集咨詢公司咨詢公司 市場(chǎng)調(diào)研公司市場(chǎng)調(diào)研公司供應(yīng)商的資料提供供應(yīng)商的資料提供客戶的投資計(jì)劃客戶的投資計(jì)劃事業(yè)部自己收集信息事業(yè)部自己收集信息項(xiàng)目組臨時(shí)收集項(xiàng)目組臨時(shí)收集GEGE管理方法的基本機(jī)制管理方法的基本機(jī)制制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 成功的商務(wù)戰(zhàn)略成功

33、的商務(wù)戰(zhàn)略 取勝的機(jī)會(huì)增大取勝的機(jī)會(huì)增大 明確資源的重點(diǎn)明確資源的重點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)有了清晰的團(tuán)隊(duì)有了清晰的方向方向 短、中、長(zhǎng)期的短、中、長(zhǎng)期的目標(biāo)可以平衡目標(biāo)可以平衡 犯錯(cuò)誤的可能性犯錯(cuò)誤的可能性降低降低解決的方法：解決的方法：GEGE管理工具管理工具 Session Session GEGE管理方法的基本機(jī)制管理方法的基本機(jī)制 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)容易犯的戰(zhàn)略錯(cuò)誤企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)容易犯的戰(zhàn)略錯(cuò)誤 1、沒有對(duì)市場(chǎng)情況做全面的了解，僅根據(jù)一些片面 的認(rèn)識(shí)下結(jié)論。 2、市場(chǎng)定位不明確，什么都想試一下。 3、團(tuán)隊(duì)不明確工作重點(diǎn)，資源浪費(fèi)。 4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不夠參與

34、競(jìng)爭(zhēng)時(shí)準(zhǔn)備不充分。 5、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)不斷變化的時(shí)候，不及時(shí)更新調(diào)整戰(zhàn) 略。 6、不愿意在戰(zhàn)略策劃方面花費(fèi)充足的時(shí)間和精力。考核、檢考核、檢查、傳幫查、傳幫帶、在改帶、在改進(jìn)和更新進(jìn)和更新中進(jìn)化中進(jìn)化組建強(qiáng)有組建強(qiáng)有力的事業(yè)力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班部領(lǐng)導(dǎo)班子子建立事業(yè)部建立事業(yè)部/ /責(zé)任責(zé)任中心為框架的組織中心為框架的組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)制定一個(gè)制定一個(gè)致勝的事致勝的事業(yè)部發(fā)展業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施GEGE管理方法的基本機(jī)制管理方法的基本機(jī)制 目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施戰(zhàn)略的實(shí)施戰(zhàn)略的

35、實(shí)施 - - 年度預(yù)算的制定和執(zhí)行：年度預(yù)算的制定和執(zhí)行： 預(yù)算的準(zhǔn)備需要預(yù)算的準(zhǔn)備需要3 3個(gè)月左右，包括滾動(dòng)調(diào)整三個(gè)月左右，包括滾動(dòng)調(diào)整三年規(guī)劃年規(guī)劃是全員的預(yù)算。應(yīng)使每個(gè)人都直接或間接地與是全員的預(yù)算。應(yīng)使每個(gè)人都直接或間接地與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤。計(jì)算方法：利潤(rùn)計(jì)算方法：利潤(rùn)成本成本毛利毛利人均人均人數(shù)人數(shù)具體預(yù)算具體預(yù)算每個(gè)人經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定：高于平均水平，高于每個(gè)人經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定：高于平均水平，高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，高于自己去年能力水平競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，高于自己去年能力水平自上而下，由下而上，不斷深入和完善自上而下，由下而上，不斷深入和完善與商務(wù)戰(zhàn)略相一致并與行動(dòng)計(jì)劃掛鉤與商務(wù)戰(zhàn)略相一致并與行

36、動(dòng)計(jì)劃掛鉤定期檢查，及時(shí)解決問題定期檢查，及時(shí)解決問題方法：方法：財(cái)務(wù)管理及預(yù)算實(shí)施財(cái)務(wù)管理及預(yù)算實(shí)施 （ Session IISession II）GE管理方法的基本機(jī)制管理方法的基本機(jī)制 考核，檢查，考核，檢查， 傳幫帶，在改進(jìn)和更新中進(jìn)化傳幫帶，在改進(jìn)和更新中進(jìn)化考核、檢考核、檢查、傳幫查、傳幫帶、在改帶、在改進(jìn)和更新進(jìn)和更新中進(jìn)化中進(jìn)化組建強(qiáng)有組建強(qiáng)有力的事業(yè)力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班部領(lǐng)導(dǎo)班子子建立事業(yè)部建立事業(yè)部/ /責(zé)任責(zé)任中心為框架的組織中心為框架的組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)制定一個(gè)制定一個(gè)致勝的事致勝的事業(yè)部發(fā)展業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施動(dòng)戰(zhàn)

37、略的實(shí)施業(yè)務(wù)檢查和總結(jié)制度業(yè)務(wù)檢查和總結(jié)制度 ：每個(gè)部門都有一個(gè)每周更新的行動(dòng)每個(gè)部門都有一個(gè)每周更新的行動(dòng)計(jì)劃，明確里程碑，責(zé)任人和完成計(jì)劃，明確里程碑，責(zé)任人和完成日期。日期。部門每周列會(huì)（通常是電話會(huì)議）部門每周列會(huì)（通常是電話會(huì)議）檢查行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行情況。高層領(lǐng)檢查行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行情況。高層領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)參加。導(dǎo)可能會(huì)參加。每季度事業(yè)部?jī)?nèi)部要花幾天總結(jié)業(yè)每季度事業(yè)部?jī)?nèi)部要花幾天總結(jié)業(yè)績(jī)和重點(diǎn)工作完成情況。高層領(lǐng)導(dǎo)績(jī)和重點(diǎn)工作完成情況。高層領(lǐng)導(dǎo)班子都會(huì)參加。班子都會(huì)參加。會(huì)上應(yīng)該有非常尖銳的討論。會(huì)上應(yīng)該有非常尖銳的討論。作用：作用：高層領(lǐng)導(dǎo)可以直接了解一線情況。高層領(lǐng)導(dǎo)可以直接了解一線情況。

38、老總通過問問題來培訓(xùn)人、傳授方老總通過問問題來培訓(xùn)人、傳授方法和高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。法和高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)總結(jié)，迅速提高管理水平及時(shí)總結(jié)，迅速提高管理水平。方法：方法：群策群力群策群力 WorkoutWorkout人才發(fā)展人才發(fā)展 Session CSession C質(zhì)量運(yùn)動(dòng)質(zhì)量運(yùn)動(dòng) 6-Sigma6-SigmaGEGE管理方法的總體框架管理方法的總體框架GEGE管理方法的基本理念及其應(yīng)用管理方法的基本理念及其應(yīng)用GEGE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作GEGE管理方法的主要工具和手段管理方法的主要工具和手段Session ISession I戰(zhàn)略策劃戰(zhàn)略策劃Session

39、IISession II財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理Session CSession C人力資源管理人力資源管理WorkoutWorkout群策群力群策群力6 6 SigmaSigma質(zhì)量管理質(zhì)量管理 如何進(jìn)行如何進(jìn)行GEGE管理體系的基本建設(shè)管理體系的基本建設(shè) 如何用如何用GEGE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理 問題問題附錄：案附錄：案 例例目目錄錄GEGE管理方法的主要工具和手段管理方法的主要工具和手段GEGE管理方法工具箱管理方法工具箱2 2GEGE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具和手段 過程及應(yīng)用過程及應(yīng)用衡量衡量考評(píng)考評(píng)計(jì)劃計(jì)劃控制控制Se

40、ssion I:Session I:：3 3年發(fā)展戰(zhàn)略年發(fā)展戰(zhàn)略Session IISession II：下一年的戰(zhàn)略、：下一年的戰(zhàn)略、業(yè)績(jī)目標(biāo)及預(yù)算業(yè)績(jī)目標(biāo)及預(yù)算Operation PlanOperation Plan：各事業(yè)：各事業(yè)部預(yù)算及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃部預(yù)算及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃Session CSession C：對(duì)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲、：對(duì)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲、安排職業(yè)發(fā)展和職位調(diào)整安排職業(yè)發(fā)展和職位調(diào)整差異分析差異分析戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略調(diào)整資源調(diào)配資源調(diào)配WorkoutWorkout6 Sigma6 Sigma每月衡量每月衡量每周里程碑承諾每周里程碑承諾 GEGE管理方法的總體框架管理方法的總體框架 GEGE管理方法的基

41、本理念及其應(yīng)用管理方法的基本理念及其應(yīng)用 GEGE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 GEGE管理方法的主要工具和手段管理方法的主要工具和手段Session I Session I 戰(zhàn)略策劃戰(zhàn)略策劃Session II Session II 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理Session C Session C 人力資源管理人力資源管理WorkoutWorkout 群策群力群策群力6 6 SigmaSigma 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 如何進(jìn)行如何進(jìn)行GEGE管理體系的基本建設(shè)管理體系的基本建設(shè) 附錄：案例附錄：案例目目錄錄“人們都說，在美國(guó)人們都說，在美國(guó)有兩個(gè)地方是有兩個(gè)地方是CEOCEO的的搖

42、籃，一個(gè)是搖籃，一個(gè)是GEGE，另，另一個(gè)是麥肯錫。一個(gè)是麥肯錫?！泵绹?guó)商業(yè)周刊美國(guó)商業(yè)周刊The art of managing and leading comes down to a The art of managing and leading comes down to a simple thing, determining and facing reality about simple thing, determining and facing reality about people, situations, products, and then acting people, si

43、tuations, products, and then acting decisively and quickly on that reality. decisively and quickly on that reality. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)可以總結(jié)為這樣簡(jiǎn)單的一件事情管理和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)可以總結(jié)為這樣簡(jiǎn)單的一件事情: : 看清并面對(duì)現(xiàn)實(shí)看清并面對(duì)現(xiàn)實(shí)關(guān)于人、形勢(shì)、產(chǎn)品的事實(shí)，然后根關(guān)于人、形勢(shì)、產(chǎn)品的事實(shí)，然后根據(jù)事實(shí)，快速果斷地采取相應(yīng)的行動(dòng)。據(jù)事實(shí)，快速果斷地采取相應(yīng)的行動(dòng)。GEGE公司首席執(zhí)行官公司首席執(zhí)行官 Jack WelchJack WelchGEGE管理方法的一些工具和手段管

44、理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略三年戰(zhàn)略 Session I Session I Session I Session I（5 5月月-6-6月）：對(duì)當(dāng)年和下兩年進(jìn)行戰(zhàn)略的策劃和目標(biāo)的規(guī)劃月）：對(duì)當(dāng)年和下兩年進(jìn)行戰(zhàn)略的策劃和目標(biāo)的規(guī)劃銷售部門銷售部門財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)部門CEOCEO公司最高層公司最高層各部門制定各部門制定銷售銷售/ /定單計(jì)定單計(jì)劃劃匯總得到初匯總得到初步業(yè)績(jī)目標(biāo)步業(yè)績(jī)目標(biāo)銷售成本預(yù)銷售成本預(yù)算算毛利預(yù)算毛利預(yù)算初步業(yè)績(jī)目初步業(yè)績(jī)目標(biāo)審核：標(biāo)審核：并確定既定并確定既定目標(biāo)目標(biāo)初步業(yè)績(jī)目初步業(yè)績(jī)目標(biāo)審核標(biāo)審核財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算人力資源配人力資源配置計(jì)劃置計(jì)劃三年遠(yuǎn)景人員配置計(jì)劃，粗線條三

45、年遠(yuǎn)景人員配置計(jì)劃，粗線條市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略形成形成政策信息了解政策信息了解市場(chǎng)現(xiàn)有情況分析市場(chǎng)現(xiàn)有情況分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析新技術(shù)的走向新技術(shù)的走向參與人員：參與人員： CEOCEO，事業(yè)部經(jīng)理，事業(yè)部經(jīng)理, , 業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任人業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任人, BD, BD，MarketingMarketing部門部門GEGE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略三年戰(zhàn)略 Session I / Session I / 基本流程基本流程產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略擴(kuò)張戰(zhàn)略擴(kuò)張戰(zhàn)略發(fā)展方向發(fā)展方向業(yè)績(jī)目標(biāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)GEGE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具和手段

46、三年戰(zhàn)略三年戰(zhàn)略 Session ISession I產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品定位戰(zhàn)略產(chǎn)品定位戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略促銷戰(zhàn)略促銷戰(zhàn)略渠道戰(zhàn)略渠道戰(zhàn)略三年業(yè)績(jī)目標(biāo)三年業(yè)績(jī)目標(biāo)銷售額銷售額/ /市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)規(guī)模行業(yè)行業(yè)/ /業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)分類分類行業(yè)行業(yè)1 1A AC CA AB BC CB BA AC C行業(yè)行業(yè)2 2行業(yè)行業(yè)3 3現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品+ + 新產(chǎn)品新產(chǎn)品新機(jī)會(huì)新機(jī)會(huì)+ + 新機(jī)會(huì)新機(jī)會(huì)現(xiàn)有產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策現(xiàn)有產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期成熟期成熟期衰退期衰退期引入期引入期市場(chǎng)逐漸走向衰落，市場(chǎng)逐漸走向衰落，

47、不可能通過改善運(yùn)營(yíng)來不可能通過改善運(yùn)營(yíng)來使得銷售收入和毛利有使得銷售收入和毛利有大幅度提高大幅度提高資源應(yīng)轉(zhuǎn)向新的產(chǎn)品資源應(yīng)轉(zhuǎn)向新的產(chǎn)品市場(chǎng)在啟動(dòng)期，市場(chǎng)在啟動(dòng)期，應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)準(zhǔn)入工應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)準(zhǔn)入工作：如入圍，測(cè)試，作：如入圍，測(cè)試，準(zhǔn)備好產(chǎn)品準(zhǔn)備好產(chǎn)品銷售額增長(zhǎng)緩慢銷售額增長(zhǎng)緩慢市場(chǎng)成長(zhǎng)期成熟期市場(chǎng)成長(zhǎng)期成熟期銷售額迅速增長(zhǎng)，銷售額迅速增長(zhǎng)，應(yīng)集中優(yōu)勢(shì)資源，在應(yīng)集中優(yōu)勢(shì)資源，在運(yùn)營(yíng)上給予全力支持運(yùn)營(yíng)上給予全力支持積極建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)積極建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)GEGE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略三年戰(zhàn)略 Session I / Session I / 現(xiàn)有產(chǎn)品分析現(xiàn)有產(chǎn)品分析成長(zhǎng)期

48、成熟期衰退期引入期新產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策新產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策最佳切入點(diǎn)：最佳切入點(diǎn)：有一定領(lǐng)先，有時(shí)間建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有時(shí)間準(zhǔn)備產(chǎn)品，保證實(shí)施除非有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)否則不應(yīng)進(jìn)入市場(chǎng)培育期：投入大，周期長(zhǎng)，沒有營(yíng)業(yè)收入特點(diǎn)：特點(diǎn)：建議：建議：跟蹤市場(chǎng)，但不做過多投入領(lǐng)先者已經(jīng)建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并獲得客戶認(rèn)可，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛進(jìn)入，此時(shí)準(zhǔn)備產(chǎn)品已經(jīng)來不及太早，風(fēng)險(xiǎn)大，可以考慮并購(gòu)進(jìn)入以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)避免進(jìn)入應(yīng)避免進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多，打價(jià)格戰(zhàn)，低利潤(rùn)率3至至6個(gè)月個(gè)月銷售額持續(xù)上升，但增長(zhǎng)速度緩慢，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)率下降不宜進(jìn)入GEGE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略三年戰(zhàn)略 Session I / S

49、ession I / 新產(chǎn)品分析新產(chǎn)品分析GEGE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略三年戰(zhàn)略 Session I / Session I / 競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)分析Jack Welch Jack Welch 經(jīng)常要問經(jīng)常要問: :過去三年你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么？過去三年你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么？與此同期你做了什么？與此同期你做了什么？他們今后可能會(huì)怎樣打擊你？他們今后可能會(huì)怎樣打擊你？你計(jì)劃怎樣來反擊？你計(jì)劃怎樣來反擊？GEGE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略三年戰(zhàn)略 Session I / Session I / 定位戰(zhàn)略舉例定位戰(zhàn)略舉例A A公司公司B

50、 B公司公司C C公司公司銷售額銷售額/ /市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)規(guī)模行業(yè)行業(yè)/ /業(yè)務(wù)分類業(yè)務(wù)分類低端市場(chǎng)低端市場(chǎng)A AC CA AB BC CB BA AC C中端市場(chǎng)中端市場(chǎng)高端市場(chǎng)高端市場(chǎng)2 2億元億元1 1億元億元3 3億元億元整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模：整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模：6 6億元億元 了解市場(chǎng)細(xì)分的情況了解市場(chǎng)細(xì)分的情況 明確市場(chǎng)定位明確市場(chǎng)定位 明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng) 明確自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)明確自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)可以了解的重要信息可以了解的重要信息GE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略三年戰(zhàn)略 Session I / 業(yè)績(jī)目標(biāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)收入目標(biāo)收入目標(biāo)邊際貢獻(xiàn)和毛利目標(biāo)

51、邊際貢獻(xiàn)和毛利目標(biāo)當(dāng)年明年后年當(dāng)年明年后年市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)情況競(jìng)爭(zhēng)情況GE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略三年戰(zhàn)略 Session I常見錯(cuò)誤常見錯(cuò)誤: : 用一個(gè)簡(jiǎn)單的增長(zhǎng)率來進(jìn)行未來目標(biāo)的確定，用一個(gè)簡(jiǎn)單的增長(zhǎng)率來進(jìn)行未來目標(biāo)的確定， 沒有市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析的依據(jù)。沒有市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析的依據(jù)。2.2.過于樂觀，對(duì)資源的有限性，環(huán)境的多變估計(jì)過于樂觀，對(duì)資源的有限性，環(huán)境的多變估計(jì) 不足。不足。3.3.什么都想干，缺乏重點(diǎn)，最后能落實(shí)的事很少。什么都想干，缺乏重點(diǎn)，最后能落實(shí)的事很少。4.4.不愿意花充分的時(shí)間來準(zhǔn)備戰(zhàn)略規(guī)劃。只重視低不愿意花充分的時(shí)間來準(zhǔn)備戰(zhàn)略

52、規(guī)劃。只重視低 頭拉車，不重視抬頭看路。頭拉車，不重視抬頭看路。 GEGE管理方法的總體框架管理方法的總體框架 GEGE管理方法的基本理念及其應(yīng)用管理方法的基本理念及其應(yīng)用 GEGE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 GEGE管理方法的主要工具和手段管理方法的主要工具和手段Session I Session I 戰(zhàn)略策劃戰(zhàn)略策劃Session II Session II 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理Session C Session C 人力資源管理人力資源管理WorkoutWorkout 群策群力群策群力6 6 SigmaSigma 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 如何進(jìn)行如何進(jìn)行GEGE管理體系的

53、基本建設(shè)管理體系的基本建設(shè) 附錄：案例附錄：案例目目錄錄GEGE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session IISession II 緊接著緊接著Session I, Session IISession I, Session II從從7 7月底開月底開始到年底結(jié)束，著重于衡量和控制。對(duì)當(dāng)年做始到年底結(jié)束，著重于衡量和控制。對(duì)當(dāng)年做一個(gè)更加準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)；對(duì)下一年做一個(gè)更加精一個(gè)更加準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)；對(duì)下一年做一個(gè)更加精確的計(jì)劃和承諾。這一階段所確定的業(yè)績(jī)目標(biāo)確的計(jì)劃和承諾。這一階段所確定的業(yè)績(jī)目標(biāo)已經(jīng)是非常嚴(yán)肅的承諾。已經(jīng)是非常嚴(yán)肅的承諾。GE

54、GE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session II / Session II / 目的和作用目的和作用1 1、管理人員能準(zhǔn)確、及時(shí)地了解公司運(yùn)營(yíng)情況、管理人員能準(zhǔn)確、及時(shí)地了解公司運(yùn)營(yíng)情況2 2、由于處于可控制狀態(tài)，使公司放權(quán)制度得以實(shí)現(xiàn)、由于處于可控制狀態(tài)，使公司放權(quán)制度得以實(shí)現(xiàn)3 3、通過計(jì)劃和預(yù)算實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置、通過計(jì)劃和預(yù)算實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置4 4、客觀、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、客觀、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略5 5、用數(shù)據(jù)客觀地對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)、用數(shù)據(jù)客觀地對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)6 6、通過責(zé)權(quán)利下放，創(chuàng)造企業(yè)機(jī)制，淡化個(gè)人英雄主義、通過責(zé)權(quán)利下放，創(chuàng)

55、造企業(yè)機(jī)制，淡化個(gè)人英雄主義GE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session II確定下一年目標(biāo)確定下一年目標(biāo)資源需求資源需求下一年預(yù)算下一年預(yù)算實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃里程碑里程碑責(zé)任人責(zé)任人時(shí)間時(shí)間合同合同銷售額銷售額市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率Q1Q1Q2Q2Q3Q3Q4Q4總計(jì)總計(jì) V%V%人員數(shù)人員數(shù)研發(fā)費(fèi)用研發(fā)費(fèi)用市場(chǎng)推廣費(fèi)用市場(chǎng)推廣費(fèi)用Q1Q1Q2Q2Q3Q3Q4Q4總計(jì)總計(jì) V%V%成本成本銷售額銷售額毛利毛利純利純利Q1Q1Q2Q2Q3Q3Q4Q4總計(jì)總計(jì) V%V%純利純利毛利毛利費(fèi)用費(fèi)用GE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具

56、和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session II / 保證目標(biāo)和奮斗目標(biāo)保證目標(biāo)和奮斗目標(biāo)1 1、設(shè)定目標(biāo)時(shí)有兩層目標(biāo)第一個(gè)是必須完成的，第二個(gè)是相對(duì)與第一、設(shè)定目標(biāo)時(shí)有兩層目標(biāo)第一個(gè)是必須完成的，第二個(gè)是相對(duì)與第一 個(gè)目標(biāo)有所提高的，即稱之為奮斗（個(gè)目標(biāo)有所提高的，即稱之為奮斗（StretchStretch）目標(biāo)。）目標(biāo)。2 2、StretchStretch常常是一種機(jī)會(huì)常常是一種機(jī)會(huì)，一些有潛力領(lǐng)導(dǎo)得以證明自己和團(tuán)隊(duì)的能一些有潛力領(lǐng)導(dǎo)得以證明自己和團(tuán)隊(duì)的能 力力。3 3、平衡了承諾和平衡了承諾和挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)。4 4、Stretch Stretch 的結(jié)果是不但提高公司業(yè)績(jī)，

57、而且促進(jìn)員工職業(yè)道路發(fā)的結(jié)果是不但提高公司業(yè)績(jī)，而且促進(jìn)員工職業(yè)道路發(fā) 展。展。銷售部門財(cái)務(wù)部門CEO公司最高層各部門根據(jù)上半年銷售再制定銷售/定單計(jì)劃（高于SI）匯總得到初步業(yè)績(jī)目標(biāo)，制定損益表變動(dòng)成本預(yù)算毛利預(yù)算初步業(yè)績(jī)目標(biāo)審核初步業(yè)績(jī)目標(biāo)審核核心集中在財(cái)務(wù)預(yù)算固定成本預(yù)算純利預(yù)算除去稅收和利息外凈收入預(yù)算固定資產(chǎn)？現(xiàn)金流表新一輪Stretch新一輪Stretch（銷售/定單提高，固定成本降低）制定/調(diào)整銷售計(jì)劃的細(xì)節(jié)以實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)回顧上半年目標(biāo)實(shí)行情況，并采取相應(yīng)措施（包括換人）GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session II各事業(yè)部預(yù)算及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃各事業(yè)部預(yù)算及運(yùn)營(yíng)

58、計(jì)劃 Operation PlanOperation Plan：自上而下：自上而下的計(jì)劃細(xì)分的計(jì)劃細(xì)分銷售部門銷售部門財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)部門CEOCEO公司最高層公司最高層各部門根據(jù)各部門根據(jù)CEOCEO的指令制的指令制定定銷售銷售/ /定單定單計(jì)劃（高于計(jì)劃（高于SIISII）確保比確保比SIISII目標(biāo)保守目標(biāo)保守 按部門進(jìn)按部門進(jìn)行固定成本行固定成本分配分配確定業(yè)績(jī)目標(biāo)，確定業(yè)績(jī)目標(biāo)，保證保證 SII SII承諾承諾個(gè)人銷售目標(biāo)確定，個(gè)人銷售目標(biāo)確定，審核及簽字審核及簽字GEGE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session II / S

59、ession II / 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)計(jì)劃GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session II / 衡量表保證目標(biāo)奮斗目標(biāo)Session II目標(biāo)去年同期業(yè)績(jī) 增長(zhǎng)百分比衡量指標(biāo)衡量指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)1指標(biāo)指標(biāo)2當(dāng)年財(cái)務(wù)狀況預(yù)測(cè)當(dāng)年財(cái)務(wù)狀況預(yù)測(cè)訂單銷售額毛利純利Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%銷售額比較銷售額比較上年當(dāng)年X%銷售額Organic銷售額銷售額Organic銷售額當(dāng)年的亮點(diǎn)當(dāng)年的亮點(diǎn)HighlightOM比較比較X%OM調(diào)整后OMOM上年當(dāng)年GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session IIGEGE管理方法的一些工具和手段管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)

60、務(wù)管理戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session II / Session II / 衡量衡量XXXX年預(yù)算年預(yù)算各事業(yè)部的實(shí)各事業(yè)部的實(shí)施戰(zhàn)略和計(jì)劃施戰(zhàn)略和計(jì)劃各事業(yè)部預(yù)算各事業(yè)部預(yù)算及個(gè)人考核目及個(gè)人考核目標(biāo)、獎(jiǎng)懲機(jī)制標(biāo)、獎(jiǎng)懲機(jī)制一季度運(yùn)營(yíng)考一季度運(yùn)營(yíng)考核核下季度的運(yùn)營(yíng)下季度的運(yùn)營(yíng)考核考核審核審核兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn)表彰先進(jìn)更新戰(zhàn)略更新戰(zhàn)略完成指標(biāo)完成指標(biāo)實(shí)施處罰實(shí)施處罰資源削減資源削減戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略調(diào)整未完成指標(biāo)未完成指標(biāo)與與Session CSession C相結(jié)合相結(jié)合通過通過不通過不通過可能進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)可能進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整班子的調(diào)整GE管理方法的一些工具和手段完不成目標(biāo)怎么辦？控制階段做什么？是戰(zhàn)略問題還