管理學(xué)大綱及考核要求

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上管理學(xué)大綱及考核要求考試課程：管理學(xué)原理與方法使用教材：管理學(xué)原理與方法（第五版，周三多、陳傳明、魯明泓編著），復(fù)旦大學(xué)出版社?？傄螅?、掌握管理學(xué)中的基本概念。2、了解管理思想發(fā)展的歷史脈絡(luò)，以及當(dāng)今管理呈現(xiàn)的特點(diǎn)。包括重要時(shí)間、主要學(xué)派、代表人物及其主要貢獻(xiàn)。3、系統(tǒng)地把握管理理論的主要內(nèi)容，了解這些理論的重要性及其內(nèi)在聯(lián)系，并能夠應(yīng)用部分理論解決管理中的實(shí)際問題。4、明確履行各項(xiàng)管理職能的基本程序和原則。5、能夠運(yùn)用管理學(xué)中常見的方式方法解決在信息獲取、決策、計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新等工作中的基本操作問題。內(nèi)容及考核要求：本大綱的考核要求分為“識記”、“領(lǐng)

2、會”、“應(yīng)用”三個(gè)層次，具體含義是：識記：能解釋有關(guān)的概念、理論、政策的含義，并能正確認(rèn)識和表述。領(lǐng)會：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本理論、基本方法、基本規(guī)則、主要政策，能掌握有關(guān)概念、理論、方法、規(guī)則、政策的區(qū)別與聯(lián)系。應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本理論、基本方法分析和解決有關(guān)的理論問題和實(shí)際問題。第一篇總論第一章管理與管理學(xué)一、考核知識點(diǎn)1、人類的管理活動2、管理的職能與性質(zhì)3、管理者的角色與技能4、管理的對象與方法二、考核要求1、識記：（1）管理的概念 （2）管理的職能 （3）管理學(xué)的研究對象2、領(lǐng)會：（1）管理的二重性 （2）管理者的角色與技能 （3）管理學(xué)的研究

3、方法3、應(yīng)用：第二章管理思想的發(fā)展一、考核知識點(diǎn)1、中國傳統(tǒng)管理思想2、西方傳統(tǒng)管理思想3、西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展4、中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展二、考核要求1、識記：（1）中國傳統(tǒng)管理思想要點(diǎn) （2）西方早期管理思想的產(chǎn)生 （3）科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 （4）西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 （5）中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展2、領(lǐng)會：（1）對泰羅制的評價(jià) （2）“行為科學(xué)”學(xué)派的主要理論3、應(yīng)用：第三章管理的基本原理一、考核知識點(diǎn)1、管理原理的基本特征2、系統(tǒng)原理3、人本原理4、責(zé)任原理5、效益原理6、倫理原理二、考核要求1、識記：（1）管理原理的主要特征 （2）研究管理原理的意義 （3）系統(tǒng)的概念與特征 （

4、4）系統(tǒng)原理要點(diǎn) （5）明確每個(gè)人的職責(zé) （6）效益的評價(jià)與追求 （7）倫理的特性 （8）倫理與法律、效益的關(guān)系2、領(lǐng)會：（1）實(shí)現(xiàn)有效管理的途徑 （2）現(xiàn)代管理的核心 （3）職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理 （4）效益的概念3、應(yīng)用：第四章管理的基本方法一、考核知識點(diǎn)1、管理的方法論2、管理的法律方法3、管理的行政方法4、管理的經(jīng)濟(jì)方法5、管理的教育方法6、管理的技術(shù)方法二、考核要求1、識記：（1）關(guān)于管理方法的分類 （2）法律方法的特點(diǎn)與作用 （3）行政方法的特點(diǎn)與作用 （4）經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì) （5）經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn) （6）經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用 （7）教育的主要內(nèi)容 （8）技術(shù)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì) （

5、9）技術(shù)方法的特點(diǎn)與作用2、領(lǐng)會：3、應(yīng)用：第二篇 管理前提與本質(zhì)第五章 管理倫理一、考核知識點(diǎn)1、有關(guān)倫理的幾種觀點(diǎn)2、改善倫理行為的途徑3、倫理行為的具體體現(xiàn)二、考核要求1、識記：（1）有關(guān)倫理的幾種觀點(diǎn) （2）改善倫理行為的途徑 （3）倫理行為的具體體現(xiàn)2、領(lǐng)會：3、應(yīng)用： 第六章 組織文化一、考核知識點(diǎn)1、組織文化的概念和基本特征2、組織文化的基本要素3、組織文化的功能4、管理的對象與方法二、考核要求1、識記：（1）組織文化的概念 （2）組織文化的基本特征 （3）組織文化的基本要素 （4）組織文化的功能2、領(lǐng)會：3、應(yīng)用：第七章 管理信息一、考核知識點(diǎn)1、信息概述2、信息系統(tǒng)二、考核要

6、求1、識記：（1）信息的定義 （2）對信息的評估 （3）有用信息的特征 （4）信息系統(tǒng)的要素 2、領(lǐng)會：3、應(yīng)用：第八章 管理決策一、考核知識點(diǎn)1、決策的定義、原則與依據(jù)2、決策的類型與特點(diǎn)3、決策的理論4、決策的過程與影響因素5、決策的方法二、考核要求1、識記：（1）決策的定義 （2）決策的原則 （3）決策的依據(jù) （4）決策的類型 （5）決策的過程2、領(lǐng)會：（1）決策的特點(diǎn) （2）古典決策理論 （3）行為決策理論 （4）決策的影響因素 （5）集體決策方法 （6）有關(guān)活動方向的決策方法3、應(yīng)用：（1）有關(guān)活動方案的決策方法第三篇 計(jì)劃第九章 計(jì)劃與計(jì)劃工作一、考核知識點(diǎn)1、計(jì)劃的概念及其性質(zhì)2

7、、計(jì)劃的類型3、計(jì)劃的編制過程二、考核要求1、識記：（1）計(jì)劃的概念 （2）計(jì)劃的性質(zhì) （3）計(jì)劃的類型 （4）計(jì)劃的編制過程2、領(lǐng)會：（1）計(jì)劃與決策3、應(yīng)用：第十章 戰(zhàn)略性計(jì)劃一、考核知識點(diǎn)1、遠(yuǎn)景和使命陳述2、戰(zhàn)略環(huán)境分析3、戰(zhàn)略選擇二、考核要求1、識記：（1）核心價(jià)值觀 （2）核心目標(biāo)2、領(lǐng)會：（1）外部一般環(huán)境 （2）行業(yè)環(huán)境 （3）競爭對手 （4）企業(yè)自身 （5）顧客3、應(yīng)用：（1） 核心能力在企業(yè)內(nèi)外成長和擴(kuò)張的戰(zhàn)略第十一章 企業(yè)資源計(jì)劃一、考核知識點(diǎn)1、物料需求計(jì)劃及制造資源計(jì)劃2、企業(yè)資源計(jì)劃概念及其管理思想3、業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)資源計(jì)劃二、考核要求1、識記：（1）MRP和

8、MRP （2）ERP和ERP的管理思想 （3）業(yè)務(wù)流程再造的過程2、領(lǐng)會：（1）業(yè)務(wù)流程再造的概念 （2）ERP實(shí)施中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造的必要性3、應(yīng)用：第十二章 計(jì)劃的實(shí)施一、考核知識點(diǎn)1、目標(biāo)管理2、滾動計(jì)劃法3、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)二、考核要求1、識記：（1）目標(biāo)管理基本思想 （2）目標(biāo)管理的性質(zhì)2、領(lǐng)會：（1）滾動計(jì)劃法3、應(yīng)用：（1）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)第四篇 組織第十三章 組織設(shè)計(jì)一、考核知識點(diǎn)1、組織設(shè)計(jì)概述2、組織設(shè)計(jì)的影響因素分析3、部門化4、集權(quán)與分權(quán)二、考核要求1、識記：（1）組織設(shè)計(jì)的影響因素分析 （2）權(quán)利的性質(zhì)與特征2、領(lǐng)會：（1）管理幅度與管理層次（2）影響管理幅度的因素（3）集權(quán)

9、與分權(quán)的相對性 （4）組織中的集權(quán)傾向 （5）分權(quán)及其實(shí)現(xiàn)途徑3、應(yīng)用：（1）組織設(shè)計(jì)的原則 （2）職能部門化 （3）產(chǎn)品部門化 （4）區(qū)域部門化 （5）綜合標(biāo)準(zhǔn)與矩陣組織第十四章 人員配備一、考核知識點(diǎn)1、人員配備的任務(wù)、程序和原則2、管理人員的選聘3、管理人員的考評4、管理人員的培訓(xùn)二、考核要求1、識記：（1）人員配備的任務(wù) （2）管理人員考評的目的和作用 （3）培訓(xùn)與管理隊(duì)伍的穩(wěn)定 （4）管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)2、領(lǐng)會：（1）管理人員考評的內(nèi)容 （2）人員配備的工作內(nèi)容和程序 （3）人員配備的原則 （4）管理人員的培訓(xùn)方法3、應(yīng)用：（1）管理人員的選聘第十五章 組織力量的整合一、考核知識點(diǎn)1

10、、正式組織與非正式組織2、直線與參謀3、委員會二、考核要求1、識記：（1）正式組織的活動與非正式組織的產(chǎn)生 （2）非正式組織的影響2、領(lǐng)會：（1）積極發(fā)揮非正式組織的作用 （2）直線、參謀及其相互關(guān)系 （3）直線與參謀的矛盾 （4）運(yùn)用委員會的理由 （5）委員會的局限性 （6）提高委員會的工作效率3、應(yīng)用：（1）正確發(fā)揮參謀的作用第五篇 領(lǐng)導(dǎo)第十六章 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者一、考核知識點(diǎn)1、領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用2、理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體3、領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)二、考核要求1、識記：（1）領(lǐng)導(dǎo)的含義 （2）領(lǐng)導(dǎo)的作用 （3）領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及條件 （4）經(jīng)濟(jì)全球化對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求 （5）領(lǐng)導(dǎo)方式的基本

11、類型2、領(lǐng)會：（1）領(lǐng)導(dǎo)集體的構(gòu)成 （2）領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論 （3）管理方格理論 （4）權(quán)變理論3、應(yīng)用：（1）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第十七章 激勵(lì)一、考核知識點(diǎn)1、激勵(lì)的性質(zhì)2、激勵(lì)理論3、激勵(lì)實(shí)務(wù)二、考核要求1、識記： 2、領(lǐng)會：（1）激勵(lì)與激勵(lì)行為 （2）內(nèi)因與外因3、應(yīng)用：（1）需求層次理論 （2）期望理論 （3）公平理論 （4）強(qiáng)化理論 （5）激勵(lì)模式 （6）激勵(lì)實(shí)務(wù)第十八章 溝通一、考核知識點(diǎn)1、組織中的溝通2、溝通的障礙及其克服3、沖突與談判二、考核要求1、識記：（1）溝通的重要性 （2）溝通過程 （3）溝通的類別2、領(lǐng)會：（1）非正式溝通及其管理 （2）有效溝通的障礙 （3）沖突的起源 （4）沖突處理 （5）談判3、應(yīng)用：（1）企業(yè)中的溝通網(wǎng)絡(luò)第六篇 控制第十九章 控制與控制過程一、考核知識點(diǎn)1、控制原理2、控制的要求3、控制過程二、考核要求1、識記：（1）控制的必要性和基本原理 （2）控制的要求2、領(lǐng)會：（1）控制過程3、應(yīng)用：（1）控制過程（糾正偏差）第二十章 控制方法一、考核知識點(diǎn)1、預(yù)算控制2、非預(yù)算控制3、成本控制二、考核