幼兒園常見問題話術(shù)

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流幼兒園常見問題話術(shù).精品文檔.常見問題的話術(shù)訓(xùn)練1、我家孩子第一次上幼兒園，哭鬧，不適應(yīng)怎么辦？ 答：寶寶媽媽，是這樣的，大多數(shù)孩子都要經(jīng)歷這個(gè)過程，孩子的適應(yīng)能力不同，所以接受這個(gè)環(huán)境的時(shí)間不同，適應(yīng)能力強(qiáng)的一個(gè)星期左右，最久的也就一個(gè)月時(shí)間。不過沒關(guān)系的，我們所有的老師會(huì)給剛?cè)雸@的孩子更多的關(guān)心和照顧，在這里還請(qǐng)家長一定配合我們?nèi)绦膱?jiān)持送，這樣才會(huì)使孩子盡快融入幼兒園的生活。2、小班的孩子在園里學(xué)什么？ 答：目前我們針對(duì)小班朋友開設(shè)的課程主要是：*，但是更重要的就是鍛煉孩子的自理能力和語言表達(dá)能力。 3、如果我家寶寶在幼兒園和其他小朋友發(fā)

2、生矛盾怎么辦？ 答：寶寶媽媽這個(gè)您放心哦，小朋友剛從自己的小家庭走進(jìn)幼兒園的大家庭里，都會(huì)有想去保護(hù)自己的動(dòng)作，這個(gè)時(shí)候老師會(huì)出來幫助引導(dǎo)他們，讓他們理解和小朋友應(yīng)該怎么相處，然后彼此道歉求和，而且小孩字都是不會(huì)記仇的。晚上回家睡一晚明天來就沒有事情了。4、在家里特別的膽小，在幼兒園里會(huì)不會(huì)受到冷落。 答：媽媽您放心，這個(gè)是不會(huì)的，老師會(huì)主動(dòng)的讓他和小朋友們一起做游戲。時(shí)間長了他就會(huì)喜歡上和小朋友一起玩耍學(xué)習(xí)的。5、我的孩子在家里都膽小，上課能積極舉手回答老師的問題嗎？老師會(huì)怎么對(duì)待不那么積極的孩子呢？ 答：這個(gè)您放心哦，媽媽，因?yàn)橛變簣@有積極的小朋友想去回答問題，小朋友之間都是有攀比心理的，

3、他也會(huì)被帶動(dòng)的，而對(duì)于那些不舉手回答問題的小朋友，老師鼓勵(lì)他告訴他只要你積極的回答問題回答錯(cuò)了也沒有關(guān)系的，然后我們會(huì)對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和表揚(yáng)。 6、 孩子在家里就不愛喝水，每次都得千哄萬哄才能蜻蜓點(diǎn)水地喝上一口。進(jìn)園后，老師要同時(shí)照顧二十幾個(gè)孩子，還能分神照顧他喝水嗎？答：因?yàn)槲覀冇變簣@都有常規(guī)的，我們會(huì)隔一段時(shí)間就讓小朋友喝一次水，上一次廁所的。在這個(gè)氛圍下，其他小朋友都在做的話，他也會(huì)跟著做的，這樣慢慢的形成一個(gè)規(guī)律就好了。7、孩子在家吃飯很慢，在園里能吃飽嗎？ 答：會(huì)的，孩子吃飯慢我們開始會(huì)幫助他，不過慢慢等他適應(yīng)幼兒園的時(shí)候我們會(huì)教他吃飯的。8、哪些習(xí)慣和方法是孩子上小學(xué)前必須學(xué)會(huì)？哪個(gè)最

4、主要？ 答：孩子的聽課能力，記作業(yè)能力，還有自己的生活自理能力。這些都很重要。9、 作為班主任，您希望家長在家里怎么輔導(dǎo)孩子，怎么養(yǎng)成好的習(xí)慣？ 答：每天晚上都盡量陪同孩子寫作業(yè)，和陪她看他喜歡看的書籍，因?yàn)楹⒆拥牡谝蝗卫蠋熅褪菍氊惖陌职謰寢?，所以就需要寶貝的第一任老師首先要做出良好的行為?xí)慣，才能保證孩子從小就養(yǎng)成好的習(xí)慣。 10、為什么回到家，孩子總是找東西吃，是不是在幼兒園沒吃飽？ 答：因?yàn)楹⒆舆M(jìn)入園后，都是按規(guī)定時(shí)間進(jìn)餐，沒有額外的零食來吃，剛來園的小孩可能還不適應(yīng)園的飲食，所以一回家就找吃的，這是正?，F(xiàn)象，而且剛?cè)雸@的孩子有些上火，可能在園里吃的就少，慢慢適應(yīng)過來就好了，請(qǐng)家長別擔(dān)心

5、，吃飯的時(shí)候我會(huì)再多關(guān)注一下。 11、為什么我小孩總是受傷？為什么我小孩總是被打？ 答：我以后盡量照顧好寶寶，不再受傷，您放心吧！我以后多關(guān)注關(guān)注他。小孩在園過的是集體生活，一起玩耍，有時(shí)候難免由于一些小事就斗嘴和吵架，這也是他們走進(jìn)一個(gè)小集體以后需要鍛煉怎樣和別人交往和相處。以后我多教教孩子們。12、為什么老是換老師？ 答：XX老師由于某些原因暫時(shí)不能來上班了，請(qǐng)家長諒解，不過我來帶寶寶，你叫我XX老師就好了，請(qǐng)您放心，我已經(jīng)和XX老師交接好了，我會(huì)多多照顧您的寶寶，有什么事，您盡管和我說。 13、我小孩來園那么久了，什么都沒學(xué)到，連以前的詩歌都不會(huì)了。 答：請(qǐng)XX媽媽不要擔(dān)心，孩子學(xué)過的知

6、識(shí)忘記了是很正常的，我們會(huì)經(jīng)常的帶領(lǐng)孩子復(fù)習(xí)，家長有時(shí)間也可以帶孩子復(fù)習(xí)匯報(bào)單，這樣孩子就能記得更扎實(shí)，還有孩子在幼兒園有很多事操作課程，例如蒙特梭利就是通過操作各種教具鍛煉孩子的注意力集中、自控能力、動(dòng)手能力和潛能開發(fā)，這些事孩子不能表達(dá)的，而且不是馬上能見成效的，請(qǐng)家長理解，慢慢幼兒園開匯報(bào)課家長就知道孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容了。14、為什么小孩在園乖，在家就不聽話，很任性？ 答：其實(shí)換位思考一下，家長自己當(dāng)初在學(xué)校的時(shí)候是不是也一樣呢。小孩在園過的是集體生活，班里小孩多，老師也不可能時(shí)時(shí)關(guān)注著他；而在家里，只有他一個(gè)小孩，個(gè)個(gè)就都是圍著他轉(zhuǎn)了。所以受到不同環(huán)境的影響，就有了不同的結(jié)果。不過他在家里

7、有什么不好的習(xí)慣，您和我說，在幼兒園我也幫助他改正。我們都是一個(gè)目的：那就是讓孩子更好的成長 15、為什么不讓我小孩學(xué)寫字？ 答：按照小孩骨骼的發(fā)育程度來說，小小班和小班的孩子骨骼發(fā)育還沒成熟，過早的握筆寫字會(huì)影響小手發(fā)育，而且太小寫字增加了難度，就會(huì)過早的讓孩子對(duì)寫字和學(xué)習(xí)產(chǎn)生逆反心理。對(duì)以后學(xué)習(xí)有影響。從中班開始，小孩接觸寫字，也不要求整天寫很多字，大班以后可以適當(dāng)寫多點(diǎn)、難點(diǎn)的字。16、我看見其他園有體罰小孩的，你們園有嗎？ 答:這點(diǎn)請(qǐng)您放心，我們是一所正規(guī)的大型幼兒園，我們園的老師都是經(jīng)過崗前培訓(xùn)的，素質(zhì)都很好，絕對(duì)不會(huì)體罰和變相體罰孩子的。17、小孩來園這段時(shí)間，脾氣變得壞多了，動(dòng)不

8、動(dòng)就賴哭？ 答：孩子剛?cè)雸@的時(shí)候，不適應(yīng)幼兒園的生活，可能有些心焦，情緒就會(huì)不好，家長不用擔(dān)心，要耐心引導(dǎo)，并給孩子更多的關(guān)心。而且在幼兒園老師會(huì)慢慢的培養(yǎng)他的習(xí)慣和常規(guī)，孩子就不會(huì)在幼兒園撒嬌和任性，慢慢等孩子完全融入幼兒園的生活就好了。有什么事情你就和我說，我多關(guān)注他。18、我小孩總是一個(gè)人玩，是別的小孩不喜歡他，還是不跟他玩？ 答：孩子入園之前都是自己在家玩，可能是小孩剛?cè)谌胄碌募w，還沒適應(yīng)新的小伙伴，或是小孩子本身的個(gè)性，喜歡自己玩，不過時(shí)間久了應(yīng)該會(huì)改善的。平時(shí)我多注意他，盡量讓他和其他的孩子多接觸和游戲。19、園放學(xué)時(shí)候，小孩不會(huì)被人亂接走吧？ 答：這點(diǎn)絕對(duì)不會(huì)的，幼兒園有嚴(yán)格的

9、接送制度，如果有老師不認(rèn)識(shí)的家長來接，必須打電話向小孩家長確認(rèn)，所以如果家長哪天不能親自來接，一定要交代一聲老師誰來接，支持老師工作。 20、小孩喜歡邊看電視邊吃飯，怎么辦？ 答：首先家長一定在家要做好榜樣，然后給孩子營造吃飯的氛圍和良好的習(xí)慣，時(shí)間久了就慢慢改過來了，在幼兒園我也幫您叮囑叮囑他，我們共同努力幫他改掉這個(gè)習(xí)慣。21、怎樣讓小孩獨(dú)立？ 答：在日常生活中，家長可以鼓勵(lì)孩子做一些力所能及的事情。只要自己能做到的事情，盡量讓他自己做，培養(yǎng)他的做事能力。慢慢孩子養(yǎng)成了責(zé)任心和自我服務(wù)的能力，孩子就會(huì)越來越獨(dú)立的。22、為什么我小孩都不愛做操？ 答：可能是孩子還不太熟悉幼兒園，有些不好意思

10、，慢慢熟悉環(huán)境就好了(或者是孩子是后來的，暫時(shí)可能還沒學(xué)會(huì)這套操，學(xué)習(xí)一段時(shí)間就好了)沒關(guān)系的，我再多鼓勵(lì)鼓勵(lì)他，我們給他一段時(shí)間，且受其他小孩的影響，時(shí)間久點(diǎn)就會(huì)有所改善的。 23、為什么每次演出，我小孩都不能上臺(tái)表演？ 答：（如果是大型集體演出）他可能是那種膽小或者不太愛表現(xiàn)的孩子，或者是鍛煉的少，除了幼兒園舉行的活動(dòng)外，建議家長也要多帶寶寶參加一些集體活動(dòng)。以后在班級(jí)我也盡量多鍛煉鍛煉寶寶，讓他也能大方的站在舞臺(tái)上。（如果是幼兒園外出的比賽）幼兒園參加比賽的孩子都是舞蹈班的孩子，都是經(jīng)過專業(yè)鍛煉的，如果您也希望寶貝參賽，以后有機(jī)會(huì)我也可以讓他試試。24、孩子說在幼兒園被老師批評(píng)了，說老師

11、打他了，有這么回事嗎？ 答：昨天寶貝的確是犯錯(cuò)誤了，（說說當(dāng)時(shí)情況）我嚴(yán)格的批評(píng)了他，但是請(qǐng)家長相信我是不會(huì)打孩子的。我們相處這么久了您是了解我的，而且我一直很喜歡您的寶貝，怎么舍得打他呢？請(qǐng)家長相信我，我是不會(huì)用這樣的教育方式的。25、 怎么這么不小心??？把孩子磕（撓、咬）成這樣？（很重、很生氣） 答：1、XX媽媽您先別生氣，對(duì)于這件事我給您道歉了，都是我不好，平時(shí)都挺注意寶貝的，而且生怕照顧不好寶貝，經(jīng)常單獨(dú)照顧她，就今天一個(gè)不小心就把孩子磕壞了。其實(shí)我也很心疼，也不希望發(fā)生這樣的事，我今天給他上了一點(diǎn)蘆薈膠（消炎的）您再看看用不用上醫(yī)院，如果需要明天我和您一起去吧。園長今天也把我批評(píng)了，

12、以后我一定加倍注意。2、XX媽媽我知道您一定心疼孩子了，其實(shí)我也挺自責(zé)的。而且園長也把我批評(píng)了，這件事情的確是我的不對(duì)，孩子玩耍的時(shí)候自己沒有深淺，可是又不能怕他有危險(xiǎn)就不能讓他玩，以后再出來游戲的時(shí)候，我一定加倍的看護(hù)好他，盡量不再發(fā)生今天的事。3、XX媽媽我知道您一定心疼孩子了，其實(shí)我也挺自責(zé)的。而且園長也把我批評(píng)了，這件事的確是我的不對(duì)，孩子相互玩耍交流的時(shí)候沒有深淺，動(dòng)作又很快，有的時(shí)候真的是來不及組織。以后我一定注意，盡量讓XX和老實(shí)的孩子安排在一起，不讓寶貝受傷了。26、 孩子今天有沒有哭??？哭到什么程度？都什么時(shí)候哭了？（剛?cè)雸@的孩子） 答：寶貝哭了，但是不是一直哭（簡單說明情況

13、，視頻嚇哭的情況一定要說明白，不能說謊），孩子入園都要經(jīng)歷這種情況，您想啊，我們大人到了一個(gè)新的、陌生的環(huán)境都會(huì)不適應(yīng)，孩子當(dāng)然也會(huì)啊，不過孩子沒有我們大人想的那么脆弱，只要您堅(jiān)持住，孩子一定沒問題。您放心，這段時(shí)間我一定會(huì)細(xì)心照顧，幫寶寶順利度過入園焦慮期，希望家長也積極配合我們。27、我家孩子最近回家怎么總是又打人、又撓人??？是不是和小朋友學(xué)的？ 答：幼兒園就是一個(gè)小社會(huì)，孩子們之間也會(huì)相互的模仿，當(dāng)然這里有好也有壞，您想啊，這種情況哪個(gè)幼兒園都會(huì)有，因?yàn)椴煌募彝パ粘鰜淼暮⒆涌隙ú灰粯?，不過您放心，只要我們家長正確引導(dǎo)就沒問題的，我在幼兒園也會(huì)多留意的，這段時(shí)間在我們共同努力下一定會(huì)好

14、的。 一忌“零食補(bǔ)償”。 一些家長惟恐孩子在幼兒園吃不飽，接孩子回家時(shí)，拿出各種零食讓孩子挑選食用。結(jié)果會(huì)促使孩子在幼兒園因期待零食補(bǔ)充而不好好吃晚飯，或者 “留有余地”，時(shí)間長了，會(huì)影響孩子的健康。 二忌“刨根問底”。 孩子離開一整天，家人的惦念是可以理解的，但孩子回家后，全家人圍著孩子問這問那，使孩子無從回答，甚至厭煩急躁，還會(huì)增加孩子對(duì)幼兒園“不適應(yīng)”的感受。孩子的情緒受客觀環(huán)境影響，成人的緊張和焦慮表現(xiàn)會(huì)直接影響孩子，使孩子產(chǎn)生焦慮情緒。 三忌“甜水等待”。 我們常?？吹剑议L在接孩子時(shí)拿著一瓶甜飲料，惟恐孩子在幼兒園喝水不夠。其實(shí)，每天都有“甜水等待”，反而會(huì)影響孩子在幼兒園的正常飲水，長此以往，會(huì)影響孩子的健康。我們應(yīng)該倡導(dǎo)孩子多喝白開水，因?yàn)榘组_水中含有飲料無法替代而人體必需的諸多微量元素。 四忌“遷就放縱”。 孩子心里不愉快時(shí)，常常會(huì)莫名其妙地發(fā)脾氣。小班的孩子有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)“撒嬌”或“耍賴”的現(xiàn)象。這個(gè)時(shí)候家長不要以同情的態(tài)度對(duì)待他，可以用轉(zhuǎn)移注意力的方法排解孩子心中的不快，切忌無原則地“遷就放縱”。 五忌“偏聽偏信”。 家長對(duì)剛剛