工業(yè)記者眼中的德國(guó)制造：從低廉低劣到雄冠全球

1、工業(yè)記者眼中的德國(guó)制造：從低廉低劣到雄冠全球 如今，德國(guó)工業(yè)4.0熱潮席卷全球，從德國(guó)政府和企業(yè)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)思維來(lái)看，既是其危機(jī)意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和領(lǐng)先意識(shí)的表現(xiàn)，也是對(duì)德國(guó)制造原有內(nèi)涵的高品質(zhì)形象的頂層設(shè)計(jì)，更是進(jìn)一步鞏固德國(guó)制造業(yè)優(yōu)勢(shì)，搶占全球新一輪產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)的戰(zhàn)略布局，是國(guó)家戰(zhàn)略，也是企業(yè)行為，并將成為德國(guó)制造的新名片。從低廉低劣到雄冠全球127年前，也就是在1887年8月23日，英國(guó)議會(huì)通過(guò)了侮辱性的商標(biāo)法條款，規(guī)定所有從德國(guó)進(jìn)口的產(chǎn)品都必須注明“Made in Germany”，以此將劣質(zhì)的德國(guó)貨與優(yōu)質(zhì)的英國(guó)產(chǎn)品區(qū)分開來(lái)。然而，“德國(guó)制造”從這個(gè)原本帶有侮辱色彩的字樣，在若干年后則成

2、為質(zhì)量和信譽(yù)的代名詞，從此雄冠全球，不僅創(chuàng)造了如大眾、西門子、巴斯夫、博世、大陸等這樣世界500強(qiáng)級(jí)的制造業(yè)大公司，還誕生了眾多在制造業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的中小型“隱形冠軍”企業(yè)，特別在機(jī)械制造、電氣及自動(dòng)化、化工、環(huán)保等技術(shù)領(lǐng)域，德國(guó)制造在世界享有盛譽(yù)，可謂是工業(yè)傳奇。德國(guó)人其實(shí)不愿過(guò)多地回顧那段屈辱的歷史，反而在這127年里，以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為支柱，潛心鉆研科技創(chuàng)新，著力職業(yè)教育與人才培訓(xùn)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，所以在20082009年國(guó)際金融危機(jī)中，德國(guó)經(jīng)濟(jì)更是“一枝獨(dú)秀”。在國(guó)際市場(chǎng)叱咤風(fēng)云多年的南高齒齒輪集團(tuán)董事總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)總裁勾建輝博士指出：“發(fā)掘德國(guó)制造的奧秘和可鑒之處，其中一個(gè)重要原因就是德國(guó)制造

3、業(yè)的堅(jiān)實(shí)地位和它對(duì)德國(guó)經(jīng)濟(jì)的中流砥柱作用，這對(duì)中國(guó)企業(yè)借鑒的意義非常大。德國(guó)制造經(jīng)過(guò)國(guó)際金融危機(jī)洗禮后，反而進(jìn)一步鞏固了德國(guó)工業(yè)在全球的競(jìng)爭(zhēng)地位和品牌地位。中國(guó)的企業(yè)不可能完全照搬，但德國(guó)制造肯定會(huì)是一塊他山之石，是可以借鑒的，從而走出一條適合中國(guó)的新的制造業(yè)發(fā)展之路?！笔澜绻芾韺W(xué)思想家赫爾曼·西蒙教授對(duì)“隱形冠軍”的研究表明，德國(guó)的“隱形冠軍”數(shù)量是全球最多的，多達(dá)1300余家，遙遙領(lǐng)先全球所有國(guó)家，而這些隱形冠軍企業(yè)差不多創(chuàng)造了70%的出口，他們是全球化的先鋒。相比之下，中國(guó)“隱形冠軍”的數(shù)量目前僅68家。西蒙教授指出，除了眾所周知的世界500強(qiáng)企業(yè)，全球最優(yōu)秀的企業(yè)就是這些悶聲

4、發(fā)大財(cái)?shù)男袠I(yè)冠軍企業(yè)，他們的卓越與成功來(lái)自于：目標(biāo)遠(yuǎn)大、聚焦和專注、全球化視角、“非技術(shù)”創(chuàng)新、貼近卓越客戶、價(jià)值驅(qū)動(dòng)而非價(jià)格驅(qū)動(dòng)、員工高忠誠(chéng)度等要素。如今，德國(guó)工業(yè)4.0熱潮席卷全球，從德國(guó)政府和企業(yè)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)思維來(lái)看，既是其危機(jī)意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和領(lǐng)先意識(shí)的表現(xiàn)，也是對(duì)德國(guó)制造原有內(nèi)涵的高品質(zhì)形象的頂層設(shè)計(jì)，更是進(jìn)一步鞏固德國(guó)制造業(yè)優(yōu)勢(shì)，搶占全球新一輪產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)的戰(zhàn)略布局，是國(guó)家戰(zhàn)略，也是企業(yè)行為，并將成為德國(guó)制造的新名片。全球化是戰(zhàn)略更是理念，還需與本土化融合全球化看上去很美，但對(duì)目前的中國(guó)制造來(lái)說(shuō)，絕非易事，中國(guó)高鐵墨西哥項(xiàng)目的“得而復(fù)失”就是其中的典型案例。在機(jī)床行業(yè)，德國(guó)德馬吉公

5、司就是全球化與本土化完美融合的樣板，自與日本森精機(jī)公司完成整合后，更是在高端精密機(jī)床上處于全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。除了要把技術(shù)革新作為企業(yè)的生存之本外，德馬吉森精機(jī)實(shí)現(xiàn)了全球化和本土化的高度統(tǒng)一和互相促進(jìn)。德馬吉和森精機(jī)原本都是德國(guó)和日本機(jī)床界的頂尖品牌，“滿足客戶需求的強(qiáng)烈愿望讓我們一起應(yīng)對(duì)全球挑戰(zhàn)和把握先機(jī)。”GILDEMEISTER公司董事會(huì)執(zhí)行主席Dr. Rüdiger Kapitza發(fā)出如此感慨，而Mori Seiki公司總裁Masahiko Mori博士表示：“整合高端技術(shù)和強(qiáng)化銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為大家創(chuàng)造更高效率?！闭腔谶@樣的指導(dǎo)思想，德馬吉和森精機(jī)于2009年建立全面戰(zhàn)略合

6、作，實(shí)現(xiàn)世界舞臺(tái)上的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，從而在全球各個(gè)重要的市場(chǎng)合并銷售和服務(wù)活動(dòng)：在全球37個(gè)國(guó)家設(shè)有145個(gè)銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)；有4154名DMG MORI SEIKI員工在全球?yàn)榧s304000家公司提供技術(shù)支持；2524名服務(wù)工程師分布在全球售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在2014年11月14日天津舉辦的第十一屆中國(guó)制造業(yè)管理國(guó)際論壇特設(shè)的 “解碼德國(guó)制造”總裁專場(chǎng)上，德馬吉森精機(jī)中國(guó)區(qū)銷售總經(jīng)理聞作洲先生詮釋道，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，任何一個(gè)全球化的公司，都會(huì)去關(guān)注不同市場(chǎng)的本地化的需求，并根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)提供適合于本地化的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣才能使公司不但在本土成功，還能在全球各個(gè)市場(chǎng)得到成功。此外，德馬吉森精機(jī)

7、的本地化生產(chǎn)還要遵循集團(tuán)全球化的質(zhì)量要求，在積累了大量成熟的解決方案基礎(chǔ)上實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，為客戶提供定制化的解決方案，并堅(jiān)定不移地提供產(chǎn)品全壽命的服務(wù)及售后培訓(xùn)。工業(yè)4.0的精髓就體現(xiàn)在這樣的轉(zhuǎn)型上：從大規(guī)模生產(chǎn)向個(gè)性化定制轉(zhuǎn)型；從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型；從要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型。德馬吉森精機(jī)已經(jīng)開始向這方面靠攏，在設(shè)備互聯(lián)上研發(fā)了新的CELOS系統(tǒng)，該系統(tǒng)是德馬吉森精機(jī)精心設(shè)計(jì)、并開啟智能服務(wù)升級(jí)的利器，已經(jīng)完成從構(gòu)思到成品的跨越，這也正是其領(lǐng)導(dǎo)性地推行著德國(guó)工業(yè)4.0戰(zhàn)略計(jì)劃做好智能工廠的實(shí)踐行動(dòng)。在照明行業(yè)，沃達(dá)邁是一個(gè)典型的家族企業(yè)，1928年成立，目前是沃達(dá)邁第三代領(lǐng)導(dǎo)人在執(zhí)掌這家

8、公司，在全球有830名員工，2013年的銷售額達(dá)到了1.08億歐元，出口占了50%。沃達(dá)邁中國(guó)總經(jīng)理Thomas Geiger先生對(duì)其全球化管理理念的理解是必須秉承德國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)：高度專業(yè)化，有上千種產(chǎn)品可滿足客戶需要；可最小化定制；關(guān)注細(xì)節(jié)，乃至包裝；重視人力資源培訓(xùn)教育，甚至有員工從16歲起就接受公司培訓(xùn)，并留下來(lái)在公司工作多達(dá)2040年；品質(zhì)是根本，無(wú)廢品，最小浪費(fèi)。公司的管理理念有：（1）老板每天都要跟員工打招呼，營(yíng)造家的氛圍；（2）基于人力的成功培訓(xùn)與教育；（3）生產(chǎn)體系不斷改進(jìn)；（4）干凈清潔、環(huán)保不浪費(fèi)的辦公環(huán)境；（5）研發(fā)智能照明，做集成解決方案提供商而不是備件提供者。產(chǎn)品的核

9、心理念就是：效率、安全、健康和節(jié)能。勾博士更是將其成功要素概括為：（1）定位于特種產(chǎn)品，專門為辦公室、廠房、養(yǎng)老院等提供智能照明系統(tǒng)，要求工程師做方案；（2）不需要大單，不是大路貨的照明產(chǎn)品；（3）以人為本，對(duì)員工關(guān)愛(ài)至極，重視員工培訓(xùn)；（4）不僅追求產(chǎn)品質(zhì)量，更是對(duì)做事的質(zhì)量追求至極；（5）把研發(fā)中心與公司運(yùn)營(yíng)獨(dú)立分開，對(duì)工程師研發(fā)創(chuàng)新格外推崇，更為其創(chuàng)想靈感發(fā)揮和設(shè)想未來(lái)創(chuàng)造優(yōu)越的環(huán)境。勾博士說(shuō)，“照明不只是節(jié)能，也不僅僅是一門學(xué)問(wèn)和技術(shù)，而是一門藝術(shù)，是人機(jī)工程，我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)到一個(gè)燈光灰暗的公司會(huì)成為世界一流的。”高端制造業(yè)的全球資源配置能力是關(guān)鍵同樣在減速機(jī)行業(yè)，諾德也是一家典型的德國(guó)家

10、族企業(yè)、中型企業(yè)和行業(yè)內(nèi)的“隱形冠軍”，專注動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)，中等規(guī)模，3100位員工，營(yíng)業(yè)額5億歐元， 50%的德國(guó)業(yè)務(wù)，另外50%為海外業(yè)務(wù)，建立了全球ERP管理系統(tǒng)。諾德已經(jīng)在18個(gè)國(guó)家建有36個(gè)子公司，并繼續(xù)加大在中國(guó)的投資，擬建無(wú)人化工廠，以滿足全球化的市場(chǎng)彈性，以全球標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn)。諾德中國(guó)全球銷售總監(jiān)Max Jarmatz先生則以“安全、靈活、國(guó)際化”的經(jīng)營(yíng)管理理念闡釋了其“德國(guó)制造的全球化和本土化戰(zhàn)略管理” 思維。Max Jarmatz先生指出，本土化的好處在于本土建立的生產(chǎn)和存儲(chǔ)中心可以有效保證產(chǎn)品供給彈性和上市時(shí)間，其次通過(guò)聘用當(dāng)?shù)刂鞴芎弯N售工程師，可以確保滿足客戶的滿意度

11、。諾德是典型的家族企業(yè)，而家族就是再投資，以可持續(xù)發(fā)展為己任，不用受股東限制，公司就是自己的家，工廠如同自己的孩子、家中的珍寶。公司發(fā)展所獲利潤(rùn)很快返回到工廠投資發(fā)展中，這自然會(huì)讓員工看到希望、充滿信心。該公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)非常靈活，核心零部件在德國(guó)生產(chǎn)，產(chǎn)品全球組裝。公司建有自己的Know-how，無(wú)中間商，可以第一時(shí)間反應(yīng)客戶需求，有自己的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，可通過(guò)ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全球市場(chǎng)管理，嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、執(zhí)行力高是諾德的特點(diǎn)，公司有長(zhǎng)期的投資戰(zhàn)略，更有踏踏實(shí)實(shí)的、逐步的戰(zhàn)略實(shí)施策略。從中我們可以觀察到的是，以上這些跨國(guó)公司更多地顯示了他們對(duì)高端制造業(yè)全球資源的配置能力，正是這種特別的能力發(fā)揮了重

12、要的作用。可喜的是，沈陽(yáng)機(jī)床邁出了中國(guó)制造配置全球研發(fā)資源的第一步，自并購(gòu)希斯公司后，在德國(guó)柏林設(shè)立了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心，可實(shí)現(xiàn)全球定制化設(shè)計(jì)。沈陽(yáng)機(jī)床（集團(tuán)）有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)顧問(wèn)葛興福先生為沈陽(yáng)機(jī)床國(guó)際化提出的SMART戰(zhàn)略將擔(dān)負(fù)其歷史重任，以實(shí)現(xiàn)沈陽(yáng)機(jī)床作為100%的國(guó)有企業(yè)如何面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)并走向全球的角色，沈陽(yáng)機(jī)床研發(fā)的i5系統(tǒng)給出了初步答案，也為中國(guó)機(jī)床企業(yè)如何理解工業(yè)4.0做了注腳。除了要做中國(guó)市場(chǎng)的技術(shù)領(lǐng)袖，未來(lái)的沈陽(yáng)機(jī)床就是要實(shí)現(xiàn)中國(guó)政府提出的“走出去”目標(biāo)。如果市場(chǎng)中心還在中國(guó)國(guó)內(nèi)，那中國(guó)之外的市場(chǎng)需求如何了解？如果高管的工作就是為了滿足中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求，那又如何走出去呢？葛興

13、福先生清晰地看到沈陽(yáng)機(jī)床目前的不足，并提出SMART戰(zhàn)略，期望籍此展開沈陽(yáng)機(jī)床出口國(guó)外市場(chǎng)目標(biāo)由目前4%到30%以上的提升。如何競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際市場(chǎng)，如何趕超DMG-MORRIS、MAG等國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，SMART戰(zhàn)略為沈陽(yáng)機(jī)床的未來(lái)描繪了宏偉藍(lán)圖。通過(guò)與希斯公司及德國(guó)設(shè)計(jì)師的通力合作，沈陽(yáng)機(jī)床研發(fā)出代表性的i5智能化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、工業(yè)化、集成管理的高端機(jī)床，以中國(guó)創(chuàng)意+德國(guó)設(shè)計(jì)+中國(guó)生產(chǎn)+全球定制的模式實(shí)現(xiàn)真正的全球化。正如葛興福所言，全球化道路不可一日而就，不僅要技術(shù)創(chuàng)新還要戰(zhàn)略創(chuàng)新，需要全面的跨國(guó)際、跨洲際、跨文化，甚至跨規(guī)則的合作。中國(guó)制造出海模式之探企業(yè)國(guó)際化水平一般可以用其海外市場(chǎng)營(yíng)收占

14、其全球市場(chǎng)份額的比例來(lái)表示。數(shù)據(jù)顯示，德國(guó)企業(yè)海外市場(chǎng)占比一般高達(dá)30%50%，而中國(guó)這一比例大都不到10%，而且這幾年海外經(jīng)營(yíng)水平基本上原地踏步。差距很大，也說(shuō)明中國(guó)制造必須國(guó)際化的緊迫性。關(guān)于中國(guó)制造如何出?？煽偨Y(jié)為這樣幾種模式：一種是以高鐵為代表的大央企海外進(jìn)擊模式，這種模式需要國(guó)家或地區(qū)間強(qiáng)力政策的引導(dǎo)和支持，連國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人都成為高鐵的直接推動(dòng)者。這種模式非一般中小企業(yè)所能及。另一種是國(guó)際并購(gòu)模式，一般是有實(shí)力的大企業(yè)，包括大國(guó)企和大民企，如沈陽(yáng)機(jī)床收購(gòu)德國(guó)希斯公司、三一重工收購(gòu)德國(guó)普茨邁斯特公司等，這種模式也非一般中小企業(yè)企及。第三種模式就是以德國(guó)“隱形冠軍”為代表的中小企業(yè)全球化模式

15、，這種模式需要的是立足細(xì)分行業(yè)的定位、自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和高端制造業(yè)全球資源的配置能力，方可進(jìn)擊海外。近幾年來(lái)，中德高層來(lái)往頻繁，中德國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人就“打造中德利益共同體”達(dá)成共識(shí)，中德合作行動(dòng)綱要的簽訂畫出了制訂中德利益共同體的路線圖，中德創(chuàng)新伙伴關(guān)系的準(zhǔn)確定位將共塑中德間的創(chuàng)新未來(lái)。美好的機(jī)遇已經(jīng)擺在中國(guó)制造面前，我們需要的就是如何學(xué)習(xí)德國(guó)制造國(guó)際化的先進(jìn)理念，在全球頂尖層面的分工競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地，盡快打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高端制造業(yè)產(chǎn)業(yè)群。對(duì)于為什么要學(xué)習(xí)德國(guó)制造，一直從事中德科技信息交流、傳播與合作的德國(guó)弗戈媒體集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理肖捷女士指出，德國(guó)制造之所以能取得出口世界冠軍的美譽(yù)，與其家族企業(yè)為代表的成長(zhǎng)并走向全球息息相關(guān)，他們中很多不但走過(guò)上百年的發(fā)展歷程，還很好地傳承了德國(guó)制造的專注基因和工業(yè)精神，成為眾多行業(yè)的“隱形冠軍”，這對(duì)我們沖出海外的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有一個(gè)非常好的借鑒價(jià)值。要說(shuō)起產(chǎn)能過(guò)剩，確實(shí)是目前中國(guó)制造的突出問(wèn)題，但德國(guó)制造產(chǎn)能也可以做大但柔性強(qiáng)，關(guān)鍵是德國(guó)制造實(shí)現(xiàn)了向服務(wù)轉(zhuǎn)型，具備定制化能力，把數(shù)字化工廠與庫(kù)存管理很好