第五版項目管理過程組與知識領(lǐng)域表格

1、項目（Project）管理過程組與知識領(lǐng)域知識領(lǐng)域P管理過程組啟動過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組4.P整合管理4.1制定項目章程輸入項目工作說明書商業(yè)論證事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)4.2制定項目管理計劃輸入項目章程其他過程的輸入事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)4.3指導(dǎo)與管理項目工作輸入項目管理計劃批準(zhǔn)的變更請求事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)4.4監(jiān)控項目工作輸入項目管理計劃進(jìn)度預(yù)測成本預(yù)測確認(rèn)的變更工作績效信息事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)4.6結(jié)束項目或階段輸入項目管理計劃驗收的可交付成果組織過程資產(chǎn)工具專家判斷引導(dǎo)技術(shù)工具專家判斷引導(dǎo)技術(shù)工具專家判斷項目管理信息系統(tǒng)會議工具專家判斷分析技術(shù)輸出

2、變更請求工作績效報告項目管理計劃更新項目文件更新工具專家判斷分析技術(shù)會議輸出項目章程輸出項目管理計劃輸出可交付成果工作績效數(shù)據(jù)變更請求項目管理計劃更新項目文件更新4.5實施完整變更控制輸入項目管理計劃工作績效報告變更請求事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)工具專家判斷會議輸出最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交組織過程資產(chǎn)更新輸出批準(zhǔn)的變更請求變更日志項目管理計劃更新項目文件更新知識領(lǐng)域啟動過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組5、P范圍管理5.1規(guī)劃范圍管理輸入項目管理計劃 項目章程 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)5.5確認(rèn)范圍輸入項目管理計劃 需求文件 需求跟蹤矩陣 核實的可交付成果 工作績效數(shù)據(jù)工具專家判斷

3、 會議輸出范圍管理計劃 需求管理計劃工具檢查群體決策技術(shù)5.2收集需求輸入范圍管理計劃 需求管理計劃干系人管理計劃 項目章程干系人登記冊工具訪談 焦點小組 引導(dǎo)式研討會群體創(chuàng)新技術(shù) 群體決策技術(shù) 問卷調(diào)查 觀察 原型法 標(biāo)桿對照 系統(tǒng)交互圖 文件分析（新增）輸出驗收的可交付成果變更請求工作績效信息項目文件更新輸出需求文件 需求跟蹤矩陣5.3定義范圍輸入范圍管理計劃 項目章程需求文件 組織過程資產(chǎn)5.6控制范圍輸入項目管理計劃 需求文件需求跟蹤矩陣 工作績效數(shù)據(jù)組織過程資產(chǎn)工具專家判斷 產(chǎn)品分析 備選方案生成 引導(dǎo)式研討會輸出項目范圍說明書 項目文件更新工具偏差分析5.4創(chuàng)建WBS輸入范圍管理計

4、劃 項目范圍說明書需求文件 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)工具分解 專家判斷輸出工作績效信息 變更請求 項目文件更新項目管理計劃更新 組織過程資產(chǎn)輸出范圍基準(zhǔn) 項目文件更新知識領(lǐng)域啟動過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組6、P時間管理6.1規(guī)劃進(jìn)度管理輸入項目管理計劃 項目章程 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)6.7控制進(jìn)度輸入項目管理計劃項目進(jìn)度計劃項目日歷進(jìn)度數(shù)據(jù)組織過程資產(chǎn)工具專家判斷 分析技術(shù) 會議輸出進(jìn)度管理計劃6.2定義活動輸入進(jìn)度管理計劃 范圍基準(zhǔn) 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)工具分析 滾動式規(guī)劃 專家判斷輸出活動清單 活動屬性 里程碑清單 6.3排列活動順序輸入進(jìn)度管理計劃 活動

5、清單 活動屬性 里程碑清單項目范圍說明書 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)工具績效審查項目管理軟件資源優(yōu)化技術(shù)建模技術(shù)提前量與滯后量進(jìn)度壓縮進(jìn)度計劃編制工具工具緊前關(guān)系繪圖法（PDM） 確定依賴關(guān)系 提前量與滯后量 輸出項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 項目文件更新6.4估算活動資源輸入進(jìn)度管理計劃 活動清單 活動屬性 資源日歷 風(fēng)險登記冊 活動成本估算 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)工具專家判斷 備選方案分析 發(fā)布的估算數(shù)據(jù) 自下而上估算 項目管理軟件輸出活動資源需求 資源分析結(jié)構(gòu) 項目文件更新6.5估算活動持續(xù)時間輸入進(jìn)度管理計劃 活動清單 活動屬性 活動資源需求 資源日歷 項目范圍說明書 風(fēng)險登記冊 資源分解結(jié)構(gòu)

6、事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)輸出工作績效信息進(jìn)度預(yù)測變更請求項目管理計劃更新項目文件更新組織過程資產(chǎn)更新工具專家判斷 類比/ 參數(shù)/三點估算 群體決策技術(shù) 儲備分析輸出活動持續(xù)時間估算 項目文件更新6.6制定進(jìn)度計劃輸入進(jìn)度管理計劃 活動清單 活動屬性 項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)表 資源日歷活動資源需求 活動持續(xù)時間估算 項目范圍說明書 風(fēng)險登記冊 項目人員分派 資源分解結(jié)構(gòu) 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)工具進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析 關(guān)鍵路徑法 關(guān)鍵鏈法 資源優(yōu)化計劃 建模技術(shù) 提前量與滯后量 進(jìn)度壓縮 進(jìn)度計劃編制工具輸出進(jìn)度基準(zhǔn) 項目進(jìn)度計劃 進(jìn)度數(shù)據(jù) 項目日歷 項目計劃管理更新 項目文件更新知識領(lǐng)域啟動過程組規(guī)劃過程

7、組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組7、P成本管理7.1規(guī)劃成本管理輸入項目管理計劃 項目章程事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)7.4控制成本輸入項目管理計劃項目資金需求工業(yè)績效數(shù)據(jù)組織過程資產(chǎn)工具專家判斷 分析技術(shù) 會議輸出成本管理計劃7.2估算成本輸入成本管理計劃 人力資源管理計劃范圍基準(zhǔn) 項目進(jìn)度計劃 風(fēng)險登記冊事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)工具掙值管理 預(yù)測完工尚需績效指數(shù)績效審查項目管理軟件儲備分析工具專家判斷 類比/參數(shù)/自下而上/三點估算儲備分析 質(zhì)量成本 項目管理軟件 賣方投標(biāo)分析 群體決策技術(shù)輸出活動成本估算 估算依據(jù) 項目文件更新7.3制定預(yù)算輸入成本管理計劃 范圍基準(zhǔn) 活動成本估算項目進(jìn)

8、度計劃 資源日歷 風(fēng)險登記冊協(xié)議 組織過程資產(chǎn)輸出工作績效信息 成本預(yù)測變更請求 項目管理計劃更新項目文件更新 組織過程資產(chǎn)更新工具成本匯總 儲備分析 專家判斷 歷史關(guān)系 資源限制平衡輸出成本基準(zhǔn) 項目資金需求 項目文件更新8、P質(zhì)量管理8.1規(guī)劃質(zhì)量管理輸入項目管理計劃 干系人登記冊 風(fēng)險登記冊 需求文件 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)8.2實施質(zhì)量保證輸入質(zhì)量管理/過程改進(jìn)計劃 質(zhì)量測量指標(biāo) 項目文件 質(zhì)量控制測量結(jié)果8.3控制質(zhì)量輸入項目管理計劃 質(zhì)量管理計劃 質(zhì)量核對單 工作績效數(shù)據(jù)批準(zhǔn)的變更請求 可交付成果 項目文件 組織過程資產(chǎn) 工具成本效益分析 質(zhì)量成本 標(biāo)桿對照 七種基本質(zhì)量工具

9、實驗設(shè)計 統(tǒng)計 抽樣其他質(zhì)量規(guī)劃工具 會議工具質(zhì)量管理和控制工具質(zhì)量審計 過程分析工具七種基本質(zhì)里工具 統(tǒng)計抽樣 檢查 審核已批準(zhǔn)的變更請求輸出質(zhì)量管理計劃 過程改進(jìn)計劃 質(zhì)量測量指標(biāo) 質(zhì)量核對單項目文件更新 輸出變更請求 項目文件更新項目管理計劃更新組織過程資產(chǎn)更新輸出質(zhì)量控制測量結(jié)果 確認(rèn)的變更核實的可交付成果 工作績效信息 變更請求項目計劃管理更新 項目文件更新 組織過程資產(chǎn)更新知識領(lǐng)域啟動過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組9、P人力資源管理9.1規(guī)劃人力資源管理輸入目管理計劃 活動資源需求事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)9.2組建項目團(tuán)隊輸入人力資源管理計劃 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程

10、資產(chǎn)工具欲分派 談判 招募 虛擬團(tuán)隊 多標(biāo)準(zhǔn)決策分析輸出項目人員分派 資源日歷 資源管理計劃更新工具組織圖額職位描述人際交往 組織理論專家判斷 會議9.3建設(shè)項目團(tuán)隊輸入人力資源管理計劃 項目人員分派 資源日歷工具人際關(guān)系技能 團(tuán)隊建設(shè)活動 基本規(guī)則 培訓(xùn) 集中辦公 認(rèn)可與獎勵 人事測評工具輸出團(tuán)隊績效評價 事業(yè)環(huán)境因素更新輸出人力資源管理計劃9.4管理項目團(tuán)隊 輸入人力資源管理計劃 項目人員分派 團(tuán)隊績效評價 問題日志 工作績效報告 組織過程資產(chǎn)工具觀察和交談 項目績效評估 沖突管理 人際關(guān)系技能輸出變更請求 項目管理計劃更新 項目文件更新 事業(yè)環(huán)境因素更新 組織過程資產(chǎn)更新10、P溝通管理

11、10.1規(guī)劃溝通管理 輸入項目管理計劃干系人登記冊事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)10.2管理溝通輸入溝通管理計劃 工作績效報告 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)10.3控制溝通輸入項目管理計劃項目管理 問題日志工作績效數(shù)據(jù) 組織過程資產(chǎn)工具溝通需求分析 溝通技術(shù)溝通模型 溝通方法 會議工具溝通技術(shù) 溝通模型 溝通方法 信息管理系統(tǒng) 報告績效工具信息管理系統(tǒng)專家判斷 會議輸出溝通管理計劃 項目文件更新輸出項目溝通 項目管理計劃更新 項目文件更新 組織過程資產(chǎn)更新輸出工作績效信息變更請求 項目文件更新項目計劃管理更新組織過程資產(chǎn)更新知識領(lǐng)域啟動過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組11、P風(fēng)險管理11

12、.1規(guī)劃風(fēng)險管理輸入項目管理計劃 項目章程 干系人登記冊 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)11.6控制風(fēng)險輸入項目管理計劃 風(fēng)險登記冊工作績效數(shù)據(jù)工作績效報告工具分析技術(shù) 專家判斷 會議 輸出風(fēng)險管理計劃11.2識別風(fēng)險輸入風(fēng)險/進(jìn)度/成本/ 質(zhì)量/人力資源管理計劃 范圍基準(zhǔn) 活動成本估算 活動持續(xù)時間估算 干系人登記冊 項目文件 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)工具文檔審查 信息收集技術(shù) 核對單分析/假設(shè)/ 圖解/ SWOT分析 專家判斷輸出風(fēng)險登記冊工具風(fēng)險再評估風(fēng)險審計偏差與趨勢分析技術(shù)績效測量儲備分析會議11.3實施定性風(fēng)險分析輸入風(fēng)險管理計劃 范圍基準(zhǔn) 風(fēng)險登記冊 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)工具

13、風(fēng)險概率和影響評估 概率和影響矩陣 風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估 風(fēng)險分類風(fēng)險緊迫性評估 專家判斷輸出項目文件更新11.4實施定量風(fēng)險分析輸入風(fēng)險/進(jìn)度/成本管理計劃 風(fēng)險登記冊 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)工具數(shù)據(jù)收集和展示技術(shù) 定量分析和建模技術(shù) 專家判斷輸出工作績效信息變更請求項目管理計劃更新項目文件更新組織過程資產(chǎn)更新輸出項目文件更新11.5規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對輸入風(fēng)險管理計劃 風(fēng)險登記冊 工具消極風(fēng)險或威脅的應(yīng)對策略 積極風(fēng)險或機(jī)會的應(yīng)對策略應(yīng)急應(yīng)對策略 專家判斷輸出項目管理計劃更新 項目文件更新知識領(lǐng)域啟動過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組12.P采購管理12.1規(guī)劃采購管理輸入項目管理計劃

14、需求文件 風(fēng)險登記冊活動資源需求 項目進(jìn)度計劃活動成本估算 干系人登記冊事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)12.2實施采購輸入項目管理計劃采購文件供方選擇標(biāo)準(zhǔn)賣方建議書項目文件自制或外購決策采購工作說明書組織過程資產(chǎn)12.3控制采購輸入項目管理計劃采購文件協(xié)議批準(zhǔn)的變更請求工作績效報告工作績效數(shù)據(jù)12.4結(jié)束采購輸入項目管理計劃采購文件工具自制或外購分析專家判斷市場調(diào)研會議工具投標(biāo)人會議建議書評價技術(shù)獨立估算專家判斷廣告分析技術(shù)采購談判工具合同變更控制系統(tǒng)采購績效審查檢查與審計報告績效支付系統(tǒng)索賠管理記錄管理系統(tǒng)工具采購審計采購談判記錄管理系統(tǒng)輸出采購管理計劃采購工作說明書采購文件供方選擇標(biāo)準(zhǔn)自制或外購決策變更請求項目文件更新輸出選定的賣家協(xié)議 資源日歷變更請求項目文件更新輸出工作績效信息變更請求項目管理計劃更新項目文件更新組織過程自查更新輸出結(jié)束的采購組織過程資產(chǎn)更新知識領(lǐng)域啟動過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組13.P干系人管理13.1識別干系人輸入干系人管理計劃溝通管理計劃變更日志組織過程資產(chǎn)13.2規(guī)劃干系人管理輸入項目管理計劃干系人登記