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文檔簡(jiǎn)介

1、銷售危機(jī):銷售危機(jī)是指非計(jì)劃性的銷售量下降、銷售價(jià)格下跌、市場(chǎng)銷售 比率、市場(chǎng)占有率下降、銷售地域的收縮等引發(fā)的企業(yè)危機(jī)。銷售下降原因分析范文:市場(chǎng)大環(huán)境的變化、外部競(jìng)爭(zhēng)的加劇、自己企業(yè)技術(shù)慢慢落后、 生產(chǎn)管理成本控制不力、績(jī)效管理體系不健全導(dǎo)致營(yíng)銷人員積極性不 高、市場(chǎng)定位不準(zhǔn)、營(yíng)銷策略存在問題、重點(diǎn)客戶群發(fā)生變化等原因。業(yè)績(jī)下滑原因分析及改進(jìn)方法:1、天氣下雨:統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,調(diào)解賣場(chǎng)氛圍,做產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn), 陳列跟換2、客流很少:統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,分析進(jìn)店顧客,提升試穿率, 賣場(chǎng)可以做一次大掃除3、導(dǎo)購狀態(tài)不好:溝通狀態(tài)不好的原因,是生活還是工作,進(jìn)行調(diào)整、跟進(jìn)4、貨品問題:開發(fā)類同款的賣點(diǎn),進(jìn)行重

2、組搭配銷售5、VIP消費(fèi)下降:每周短信回訪、了解顧客的需求,購買時(shí)適 當(dāng)送點(diǎn)小禮品6、連帶:提升導(dǎo)購的搭配能力、備選意識(shí)的加強(qiáng),成 套給顧客試穿7、要求打折:介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和做工,和其他同類品牌對(duì)比, 利用空余時(shí)間到其他品牌去試穿衣服,了解別人的優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)點(diǎn)可 以學(xué)習(xí)8、賣場(chǎng)沒有活動(dòng):根據(jù)店鋪的需求和做好促銷計(jì)劃的同時(shí)適當(dāng)配一些對(duì)銷售有提升的贈(zèng)9、衣服做工、質(zhì)量差:每上新款陳列完后,導(dǎo)購修剪衣服線頭和確保衣服沒有次品的情況下上架,有問題的收進(jìn)倉反映到公司從而 提升做工和品質(zhì)感)10、備貨不足:上貨3天內(nèi)做完新款的FAB和搭配,同時(shí)看中暢銷款補(bǔ)貨,或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補(bǔ)貨,每次搞活動(dòng)前補(bǔ)足貨品1

3、1、庫存掌握不熟:每周考核庫存一次,交接班會(huì)議中店長(zhǎng)通報(bào)庫存較大的款和暢銷款的庫存量;12、試穿率低、成交率低:培訓(xùn)導(dǎo)購與顧客的溝通和贊美顧客,從中了解顧客的需求,提高試穿和成交率???qǐng)龅觊L(zhǎng)帶領(lǐng)導(dǎo)購一起做 銷售演練13、銷售技巧弱:針對(duì)銷售較差的導(dǎo)購,店長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)做銷售培訓(xùn)和導(dǎo)購在接的每一顧客店長(zhǎng)或銷售強(qiáng)的導(dǎo)購幫助總結(jié)和分析每一 單從中得到提升14、團(tuán)隊(duì)配合差:大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調(diào)整,利用互補(bǔ)來進(jìn)行調(diào)整15、專業(yè)知識(shí)不強(qiáng):通過公司的培訓(xùn)和定時(shí)的檢查16、非銷售語言較少,不了解顧客的需求:規(guī)定每進(jìn)店顧客都要贊美2點(diǎn)以上,空?qǐng)鲎鲅菥?7、空?qǐng)龅赇伔諊鷽]有調(diào)整好:利用空?qǐng)?,做銷售演練、導(dǎo)購試穿賣場(chǎng)衣服做FAB和培訓(xùn)18、店鋪人員的調(diào)動(dòng),人員不穩(wěn)定:讓員工有較強(qiáng)的歸屬感。19、店長(zhǎng)的管理能力:通過培訓(xùn)提升店長(zhǎng)的能力20、附加推銷 和備選做的

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