收費(fèi)站區(qū)保通管理辦法預(yù)案

1、.專業(yè).專注.收費(fèi)站區(qū)保通管理辦法第一章總則第一條為確保高速公路安全暢通，建立完善的保通管理體制和機(jī)制，提高公司收費(fèi)系統(tǒng)處置緊急突發(fā)事件的 能力，及時(shí)控制各種突發(fā)事件對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)及車輛通行安全 的影響，為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，結(jié)合收費(fèi)站 工作實(shí)際制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司所轄各收費(fèi)站的保通管理工作。第三條指導(dǎo)思想（一）依法規(guī)范，加強(qiáng)管理（二）居安思危,科學(xué)應(yīng)對(duì)（三）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)（四）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，站長負(fù)責(zé)第二章組織機(jī)構(gòu)蘭西站收費(fèi)站保通領(lǐng)導(dǎo)小組組長：戴炬副組長：王峰董棟成 員：孫艷玲 韓 磊 閆好杰 韓紅生 朱曉巖 第五條收費(fèi)站保通領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)保通工作的執(zhí)行與落第三章保通

2、工作第六條切實(shí)履行收費(fèi)站管理和服務(wù)職能，把保障收費(fèi) 工作正常運(yùn)行、廣大員工和司乘人員生命安全及公司財(cái)產(chǎn) 安全作為首要任務(wù)，最大程度的減少突發(fā)事件造成的影響 和危害。第七條高度重視突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作，常抓不懈，防患于未然。增強(qiáng)憂患意識(shí)，做好預(yù)案演練，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急 相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的各項(xiàng) 準(zhǔn)備工作。第八條依據(jù)有關(guān)法律和行政法規(guī)，加強(qiáng)保通管理，使應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化。第九條 加強(qiáng)保通隊(duì)伍建設(shè)，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)制度，充分 發(fā)揮相關(guān)人員的作用，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊 全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的保通管理機(jī)制第十條實(shí)行收費(fèi)站站長負(fù)責(zé)制。第十一條各收費(fèi)站針對(duì)各種可能發(fā)

3、生的突發(fā)事件，完善預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，開展風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、 早處置。第十二條根據(jù)保通工作遇到的各種突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng) 相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案（具體預(yù)案參照附件）。第十三條加強(qiáng)宣傳和教育工作，提高收費(fèi)人員應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的綜合素質(zhì)。第十四條收費(fèi)管理部負(fù)責(zé)制定應(yīng)急預(yù)案，各收費(fèi)站有 計(jì)劃、有重點(diǎn)的組織預(yù)案演練。第四章監(jiān)督管理第十四條收費(fèi)保通工作實(shí)行責(zé)任追究制。對(duì)在應(yīng)急處 置中工作失職、瀆職行為導(dǎo)致處置不力 ，時(shí)間擴(kuò)大升級(jí)， 造成惡劣后果的，將對(duì)依照規(guī)定有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追 究。第七章附則第十七條本制度由收費(fèi)站保通領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋 。word可編輯.專業(yè).專注.收費(fèi)站惡劣天氣保通預(yù)案為確保王蘭高速公路的

4、安全暢通，盡量消除惡劣天氣給道路交通的帶來的不利影響，根據(jù)中華人民共和國道路交通安全法和高管局、公司的有關(guān)文件要求，結(jié)合各收費(fèi) 站實(shí)際，特制定本預(yù)案。一、組織領(lǐng)導(dǎo)蘭西站收費(fèi)站保通領(lǐng)導(dǎo)小組組長：戴炬副組長：王峰董棟成 員：孫艷玲 韓 磊 閆好杰 韓紅生 朱曉巖第五條收費(fèi)站保通領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)保通工作的執(zhí)行與落實(shí)。二、處置原則惡劣天氣條件下高速公路交通管理，實(shí)行預(yù)防為主， 靈活處置，快速聯(lián)動(dòng)，必要管制的措施，確保交通安全， 提供通行便利，提高服務(wù)和管理水平，充分發(fā)揮高速公路 安全、高效、快捷的作用。遇有冰雪、暴雨、大霧、狂風(fēng)等惡劣天氣，監(jiān)控員應(yīng) 視情況向值班站長報(bào)告 ，聽從值班站長安排，上報(bào)路政、 交

5、警大隊(duì)分別采取限速 、限制車種通行等臨時(shí)交通管制，除特殊情況外，一般不實(shí)行全線封閉管制。三、工作職責(zé)（一）收費(fèi)人員職責(zé)1、做好交通管制應(yīng)急處置準(zhǔn)備，根據(jù)指令迅速啟動(dòng)處置預(yù)案，按照處理流程圖做好各項(xiàng)處置工作 。2、上報(bào)監(jiān)控員積極與當(dāng)班路政巡查人員聯(lián)系，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)小組，配合路政部門和交警部門加強(qiáng)惡劣天氣下的交通 管制。3、按照工作職責(zé)，做好信息的上報(bào)和記錄工作。（二）辦公室后勤人員職責(zé)及時(shí)掌握交通信息，做好支援準(zhǔn)備，為因封閉道路等 候人員提供必要的生活幫助等后勤保障工作 。四、工作措施（一）掌握天氣變化情況，及時(shí)向收費(fèi)管理部報(bào)告惡劣天氣信息；（二）收費(fèi)管理部在接到惡劣天氣信息報(bào)告后，立即向公.w

6、ord可編輯 .專業(yè).專注.司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)按照惡劣天氣情況采取相應(yīng)措施。（三）收費(fèi)管理部要及時(shí)與路政、交警大隊(duì)保持信息溝通，做好采取應(yīng)急措施的一切準(zhǔn)備工作；（四）生現(xiàn)雨雪、大霧等惡劣天氣需要實(shí)行交通管制時(shí) ， 收費(fèi)管理部、收費(fèi)站主要負(fù)責(zé)人應(yīng)堅(jiān)守工作崗位 。并按照 要求及時(shí)向過往駕駛員發(fā)布路況信息和管制等級(jí)，并提示其安全駕車。五、安全警示標(biāo)志設(shè)置要求由現(xiàn)惡劣天氣實(shí)行交通管制時(shí)，收費(fèi)站應(yīng)按以下要求迅速設(shè)置活動(dòng)標(biāo)志等設(shè)施 。（一）實(shí)行管制時(shí)，配合路政人員在高速公路入口處，臨時(shí)設(shè)置限速活動(dòng)交通標(biāo)志；（二）情況嚴(yán)重實(shí)行管制時(shí)，配合路政人員在高速公路延 伸至城區(qū)道路結(jié)合處設(shè)置高速公路關(guān)閉”標(biāo)志牌。（三）

7、監(jiān)控室人員，應(yīng)上報(bào)監(jiān)控中心更換可變情報(bào)板提示 雨雪天氣，路滑請(qǐng)減速慢性”等字樣。收費(fèi)站高峰期保通工作預(yù)案為確保車流高峰期王蘭高速公路安全暢通，保障收費(fèi)工作順利正常進(jìn)行，防止事故的發(fā)生，結(jié)合公司實(shí)際，特 制定本工作預(yù)案。一、組織領(lǐng)導(dǎo)蘭西站收費(fèi)站保通領(lǐng)導(dǎo)小組組長：戴炬副組長：王峰董棟成 員：孫艷玲 韓 磊 閆好杰 韓紅生 朱曉巖第五條收費(fèi)站保通領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)保通工作的執(zhí)行與落 實(shí)。二、處置原則高峰條件下高速公路交通管理，實(shí)行預(yù)防為主，靈活處置。必要時(shí)開啟全部車道的措施 ，確保交通安全，提供 通行便利，提高服務(wù)和管理水平 ，充分發(fā)揮高速公路安 全、高效、快捷的作用。遇有高峰期，監(jiān)控員應(yīng)視情況向值班站長

8、報(bào)告，聽從值班站長安排，分別采取班長疏導(dǎo)、外勤臨時(shí)開啟車道等 方式。如遇特大高峰期，開啟全部備用車道、后勤人員協(xié) 助疏導(dǎo)。三、工作職責(zé)及措施（一）領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)車流高峰期工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)工作；收費(fèi)站后勤人員按照各自工作職責(zé)堅(jiān)守崗位，發(fā)生堵塞收費(fèi)通道和影響道路安全暢通的事件，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門定期對(duì)收費(fèi)亭內(nèi)、收費(fèi)車道進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)要求整改。（三）票管室車流高峰期收費(fèi)票據(jù)的準(zhǔn)備和資金安全的保 障工作。（四）收費(fèi)班長負(fù)責(zé)組織收費(fèi)人員開啟、或全部開啟收費(fèi)車道，如進(jìn)站等候交費(fèi)車輛超過 5輛時(shí)，臨時(shí)啟動(dòng)1個(gè)備用 車道。班長現(xiàn)場指揮，協(xié)助疏通過往車輛。同時(shí)要

9、求收費(fèi) 員單車收費(fèi)時(shí)間不得超過 6秒。發(fā)生收費(fèi)車道有大量車流堵 塞時(shí)，班長上報(bào)監(jiān)控員通知值班站長到現(xiàn)場作進(jìn)一步處 理，外勤人員開啟所有車道 。并通知后勤人員到現(xiàn)場指 揮、疏導(dǎo)。車輛故障處理預(yù)案為確保王蘭高速公路安全暢通 ，保障收費(fèi)工作順利正 常進(jìn)行，防止事故的發(fā)生，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本工作 預(yù)案。一、組織領(lǐng)導(dǎo)二、處置原則蘭西站收費(fèi)站保通領(lǐng)導(dǎo)小組組長：戴炬副組長：王峰董棟成 員：孫艷玲 韓 磊 閆好杰 韓紅生 朱曉巖第五條收費(fèi)站保通領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)保通工作的執(zhí)行與落 實(shí)。實(shí)行預(yù)防為主，靈活處置，確保交通安全，提供通行 便利，提高服務(wù)和管理水平 ，充分發(fā)揮高速公路安全 、高 效、快捷的作用。三、工作

10、職責(zé)及措施因機(jī)動(dòng)車在收費(fèi)車道、廣場發(fā)生故障一時(shí)無法修復(fù) 時(shí)。應(yīng)為司乘人員提供必要的修車工具并詢問修復(fù)時(shí)間。如判斷修復(fù)時(shí)間較短，盡可能的給予幫助O如判斷修復(fù)時(shí) 間較長，收費(fèi)人員更換車道，必要時(shí)開啟臨時(shí)車道。并協(xié) 助司乘人員，把車輛推致，不影響車輛通行的位置。如遇 車輛載貨較重，盡快聯(lián)系拖車。將車輛拖離車道以免阻塞 交通。收費(fèi)站區(qū)緊急事件處理預(yù)案按照 安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，依照管 理職責(zé)，建立健全安全管理制度 ，通過巡查、視頻監(jiān)控等 多種途徑，完善監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，定期開展各類相關(guān)信息的收 集、整理工作，全面掌握管轄收費(fèi)站情況，及時(shí)報(bào)送信息，做好預(yù)測(cè)預(yù)防，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問題和隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)整

11、改。一、組織領(lǐng)導(dǎo)蘭西站收費(fèi)站保通領(lǐng)導(dǎo)小組組長：戴炬副組長：王峰董棟成 員：孫艷玲 韓 磊 閆好杰 韓紅生 朱曉巖第五條收費(fèi)站保通領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)保通工作的執(zhí)行與落實(shí)。二、處置原則實(shí)行預(yù)防為主，靈活處置，確保交通安全，提供通行 便利，提高服務(wù)和管理水平 ，充分發(fā)揮高速公路安全 、高 效、快捷的作用。三、工作職責(zé)（一）收費(fèi)人員職責(zé)1、根據(jù)緊急事件情況上報(bào)監(jiān)控員 ，按照處理流程圖做好各 項(xiàng)處置工作。2、按照工作職責(zé)，做好信息的上報(bào)和記錄工作 。（二）辦公室后勤人員職責(zé)及時(shí)掌握交通信息，做好支援準(zhǔn)備、為司乘人員提供必要的幫助等后勤保障工作 。四、工作措施（一）群眾、聚集圍堵：當(dāng)班班長要立即向監(jiān)控室和值班

12、站長報(bào)告。值班站長立即趕到收費(fèi)現(xiàn)場查明原因，并疏散 群眾、車輛。制止事態(tài)，做好宣傳解釋工作。通知外勤人員 開啟備用車道，確保車道暢通。必要通知路政、交警大 隊(duì)，協(xié)助共同進(jìn)行，并及時(shí)向站長匯報(bào)。嚴(yán)重阻塞時(shí)間超 過半小時(shí)的，站長應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場 ，迅速組織外勤人員和后勤人員保護(hù)票款安全和設(shè)備安全，同時(shí)報(bào)警，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)由警，維護(hù)站點(diǎn)秩序，并同時(shí)向上級(jí)主管部 門匯報(bào)。監(jiān)控室及時(shí)做好現(xiàn)場的監(jiān)控跟蹤抓拍和錄像，為事件處理提供詳實(shí)的資料。事態(tài)平息后，值班站長要以書面 形式向上級(jí)主管部門匯報(bào) 。（二）對(duì)收費(fèi)員有異議：當(dāng)收費(fèi)員與司乘人員發(fā)生征繳矛 盾、逃費(fèi)現(xiàn)象甚至辱罵，毆打收費(fèi)人員等情況時(shí)，當(dāng)班收費(fèi)人

13、員首先收費(fèi)員要回避矛盾，不要與當(dāng)事人發(fā)生正面沖突，要保 持克制，并堅(jiān)持文明服務(wù)。及時(shí)向當(dāng)班班長，監(jiān)控室匯報(bào)情 況。由班長由面協(xié)商解決。監(jiān)控人員要迅速，拉近監(jiān)控鏡頭 如實(shí)地把事件經(jīng)過錄制下來，妥善保管。如情況嚴(yán)重，上報(bào) 值班站長，值班站長要在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，當(dāng)事人協(xié)商 解決問題，控制住局勢(shì)濰護(hù)好收費(fèi)秩序。遇到重大事件時(shí)要 依照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，按程序逐級(jí)，及時(shí)向上級(jí)主管部門上報(bào) 。（三）司乘人員所持現(xiàn)金不足以繳納通行費(fèi)。司乘人員所持現(xiàn)金不足以繳納通行費(fèi)時(shí)，收費(fèi)人員應(yīng)立即報(bào)告班長，班長上報(bào)值班站長。值班站長到場處理： 1、司乘人員同意留下相關(guān)證件或物品作抵押，約定交費(fèi)期限后，車輛可予以放行。監(jiān)控員

14、應(yīng)做好記錄，由值班站 長、經(jīng)辦收費(fèi)管理人員和司乘人員簽字確認(rèn)。當(dāng)司乘人員在約定期限內(nèi)補(bǔ)交所欠通行費(fèi) ，收費(fèi)人員作補(bǔ)費(fèi)處理，并 退還其抵押的相關(guān)證件或物品 。2、司乘人員不同意留下相關(guān)證件或抵押物品時(shí)，應(yīng)責(zé)令其將車輛停止指定地點(diǎn)，監(jiān)控員應(yīng)做好記錄。待其補(bǔ)交完通 行費(fèi)后，收費(fèi)人員正常收費(fèi)，車輛予以放行。收費(fèi)站區(qū)滅火處置預(yù)案按照安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，依照管 理職責(zé)，建立健全安全管理制度 ，通過巡查、視頻監(jiān)控等 多種途徑，完善監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，定期開展各類相關(guān)信息的收 集、整理工作，全面掌握管轄收費(fèi)站情況，及時(shí)報(bào)送信息，做好預(yù)測(cè)預(yù)防，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問題和隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)整 改。一、組織領(lǐng)導(dǎo)蘭西站收費(fèi)

15、站保通領(lǐng)導(dǎo)小組組長：戴炬副組長：王峰董棟成 員：孫艷玲 韓 磊 閆好杰 韓紅生 朱曉巖第五條收費(fèi)站保通領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)保通工作的執(zhí)行與落 實(shí)。二、處置原則實(shí)行預(yù)防為主，靈活處置，確保交通安全，提供通行 便利，提高服務(wù)和管理水平 ，充分發(fā)揮高速公路安全 、高 效、快捷的作用。三、工作職責(zé)（一）收費(fèi)人員職責(zé)1、根據(jù)緊急事件情況上報(bào)監(jiān)控員，按照處理流程圖做好各項(xiàng)處置工作。2、按照工作職責(zé)，做好信息的上報(bào)和記錄工作。（二）辦公室后勤人員職責(zé)及時(shí)掌握信息，做好支援準(zhǔn)備、為司乘人員提供必要 的幫助等后勤保障工作。四、工作措施當(dāng)收費(fèi)亭發(fā)生火災(zāi)時(shí)：班班長為現(xiàn)場火災(zāi)控制的臨時(shí)指 揮，負(fù)責(zé)組織指揮現(xiàn)場火災(zāi)初時(shí)施救工作

16、。發(fā)現(xiàn)初起火情 立即指揮就近人員使用亭內(nèi)和安全島上的滅火器材進(jìn)行撲 救，同時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。迅速切斷亭內(nèi)有關(guān)照明電源 、開 并、空調(diào)電源。4、封閉起火車道，并緊急疏散火源四周的 車輛，使之轉(zhuǎn)移到安全道口 。5、如火情難以控制，著火亭 內(nèi)的收費(fèi)員應(yīng)迅速撤離，并和其他同志在外圍爭取封堵火 源，開辟防火隔離區(qū)。6、站領(lǐng)導(dǎo)接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即 向上級(jí)部門匯報(bào)，同時(shí)撥119”報(bào)警，并迅速組織工作人員 攜帶消防器材至火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行支援撲救，控制火勢(shì)，待消防人員到來。7、現(xiàn)場其他工作人員沒有命令不得擅自離開 工作崗位。8、做好現(xiàn)場保護(hù)及清理工作 。收費(fèi)站區(qū)發(fā)生火災(zāi)時(shí)：現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，值班站長首先趕到現(xiàn)場，組織收費(fèi)人

17、員進(jìn)行撲救，同時(shí)拔打119報(bào)警?？椿馂?zāi)原因，控制 火災(zāi)現(xiàn)場，視情況采取相應(yīng)措施，組織救火。火災(zāi)較大，首先疏 散無關(guān)人員及車輛，避免更大傷亡，如因油起火，組織人員用土 沙子填埋滅火.如是因電起火先關(guān)掉電源，如因木起火，用水土 沙和滅火器滅火.如因車輛起火組織人員疏導(dǎo)其它車輛 ，離開 起火車輛，以免車輛爆炸，發(fā)生危險(xiǎn)。理完畢后，及時(shí)報(bào)告主管 部門.過站車輛在車道或附近發(fā)生火災(zāi)時(shí)：收費(fèi)員保護(hù)好票據(jù)、現(xiàn)金，班長撥打119,班長組織稽查員、收費(fèi)員在不危 及自身安全的前提下積極滅火，采取有效措施引導(dǎo)車輛通行。停電(6)遇到停電時(shí)，班長組織人員保護(hù)好票據(jù)和現(xiàn)金，收費(fèi)員關(guān)好門、窗，不準(zhǔn)任何人進(jìn)入收費(fèi)亭 。通過

18、監(jiān)控通知值 班電工檢修或發(fā)電。停電期間，班長和稽查員應(yīng)逐一檢查 收費(fèi)員的情況。設(shè)備故障車道設(shè)備故障計(jì)重設(shè)施撞壞設(shè)備交通事故通行卡管理系統(tǒng)故障突發(fā)事件處理預(yù)案為了健全安全目標(biāo)管理體系，全面貫徹安全目標(biāo)任務(wù)，及時(shí)地遏制突發(fā)事件 ，有效解決由現(xiàn)的問題 ，減少損 失，特制定如下預(yù)案：1、組織機(jī)構(gòu)成員名單2、突發(fā)事件處理部門和措施(收費(fèi)管理部)(1)發(fā)生收費(fèi)糾紛，造成車道堵車時(shí)，班長或外勤稽查員 勸說車主讓由車道，停在一邊處理。若對(duì)方無理取鬧，可 關(guān)閉該車道，立即通知路政人員將車輛清排由車道，保證車道通行暢通。(2)發(fā)生收費(fèi)糾紛，車主欲強(qiáng)行進(jìn)入收費(fèi)亭時(shí)，收費(fèi)員阻止其進(jìn)入，及時(shí)將票據(jù)和現(xiàn)金存入票據(jù)箱，通知

19、班長、稽查員、監(jiān)控室，情況嚴(yán)重，由班長呼叫110、通知轄區(qū)派由 所、公司保安人員、路政大隊(duì)，同時(shí)組織有關(guān)人員保護(hù)現(xiàn) 場。word可編輯.專業(yè).專注.(4)過站車輛在收費(fèi)車道或附近發(fā)生有毒、腐蝕液等泄漏事件時(shí)，班長立即組織人員保護(hù)好現(xiàn)金和票據(jù)，同時(shí)組織機(jī)動(dòng)人員、稽查員用消防箱內(nèi)水龍頭帶水沖洗污染物，視其情況撥打119,同時(shí)引導(dǎo)車輛通行，保證站區(qū)暢通，并通 知路政大隊(duì)處理。(5)遇惡劣天氣，能見度明顯降低時(shí)，班長首先打開防霧 燈，在崗人員不得離開收費(fèi)亭，組織稽查員、收費(fèi)員、通知路政人員一同用編組方式，引導(dǎo)車輛安全過站。(7)員工在站區(qū)發(fā)生工傷事故后,班長首先組織急救，與路政人員聯(lián)系，及時(shí)送到醫(yī)院醫(yī)

20、治,中途不得延誤。(8)消防器材、設(shè)施專人保管。(9)協(xié)助收費(fèi)班組處理好收費(fèi)車道、站區(qū)、收費(fèi)員與車主糾紛、霧天封道編組通行車輛等事，保證道路通行暢通。(10)對(duì)道路交通事故處理 ，做到 三快”，即由現(xiàn)場快、 清排障快、處理快。對(duì)事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù) 、設(shè)置防護(hù)措 施，及時(shí)通知交警，若有傷員，撥打120急救電話或送到 醫(yī)院救治，保證車輛行車安全。(11)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)廣場的巡邏，防止搶劫、盜竊事件發(fā)生。發(fā)搶劫、盜竊案件，稽查人員或收費(fèi)亭收費(fèi)員立即報(bào) 警或報(bào)監(jiān)控中心報(bào)警，監(jiān)控中心同時(shí)應(yīng)通知當(dāng)班班長、保安人員，并報(bào)告部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和分管安全領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)。接到報(bào)告后，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場。若 抓獲

21、盜竊人員，不得擅自處理，必須及時(shí)扭送轄區(qū)公安派 由所。(12)協(xié)助工程部做好維修施工單位安全標(biāo)志、標(biāo)牌的規(guī)范設(shè)置。(工程部)(1)負(fù)責(zé)公司各類電器線路、設(shè)施、設(shè)備管理和維修、維 護(hù)，若發(fā)生火災(zāi)及時(shí)切斷電源，使用有效滅火材料。(2) 一切配電設(shè)施及電器必須有良好的接地裝置。(3)若遇人員觸電時(shí)，在低壓設(shè)備上，如果電源開關(guān)插座 在附近，應(yīng)立即斷開電源。如附近無開關(guān)、插座，要用絕 緣柄電工鉗或干燥木柄斧頭切斷電源線，要一相一相地剪斷，避免短路電弧傷人。如觸電者的衣物是干燥的，也沒有纏在身上，可以用一只手抓住衣服拉其脫離電源，切記不可觸肉體。救護(hù)者最好站在干燥的木凳、木板或穿絕緣鞋進(jìn)行。(4)帶電滅火

22、時(shí)，必須使用不導(dǎo)電的滅火劑；高壓設(shè)備火災(zāi)，人體要與帶電體保持安全距離；撲救人員應(yīng)穿絕緣鞋、戴絕緣手套等。站區(qū)、監(jiān)控中心、資料檔案室等處若發(fā)生盜竊、火災(zāi)等，通知保安人員、路政人員和公司分管領(lǐng)導(dǎo)，上述人員接到通知后，必須第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場采取緊急措施處理，其他各部門全力協(xié)助、配合，將損失減低到最低限度。發(fā)生以上事件及其它安全事故 ，必須有文字記錄和上報(bào)登t己t己錄。收費(fèi)站區(qū)失火應(yīng)急預(yù)案為保證公司安全生產(chǎn)和日常工作正常運(yùn)行，確保火災(zāi)事故的發(fā)生，保障國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)市交委、交投集團(tuán)和上級(jí)有關(guān)文件要求，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本預(yù)案。一、組織機(jī)構(gòu)：總指揮：柳濤副總指揮：李昌榮、劉驥現(xiàn)場協(xié)調(diào)：王定

23、全實(shí)施部門：辦公室、收費(fèi)管理部、工程部義務(wù)消防人員：收費(fèi)管理部26人（經(jīng)理、副經(jīng)理、當(dāng)班班 長及當(dāng)班收費(fèi)人員；姬忠友、鄭中、陳敬寧、吳桐、許剛 和當(dāng)班路政巡查人員 ，高平、范延春及當(dāng)班監(jiān)控員 ）；工 程部4人（任志、胡榮佩、何麗霞、當(dāng)班保安人員；當(dāng)班食 堂工作人員。二、重點(diǎn)消防區(qū)域：辦公樓、監(jiān)控中心、電工房、檔案室、機(jī)房、收費(fèi)亭 及地下通道、職工休息室及食堂。三、值班區(qū)域：監(jiān)控中心、班長值班室、路政值班室、電工房。值班電話：監(jiān)控中心：85964361 （內(nèi)線211）;班長辦公 室（內(nèi)線 212）;路政隊(duì)：85960581 （內(nèi)線 886）,電工 房（內(nèi)線822） o四、突發(fā)火災(zāi)時(shí)應(yīng)急處置辦法（

24、一）當(dāng)辦公區(qū)域發(fā)生火災(zāi)時(shí)，當(dāng)班工作人員、義務(wù)消防人員應(yīng)立即使用配置的滅火器滅火，電工負(fù)責(zé)切斷電源，管護(hù)大隊(duì)和保安人員立即趕赴現(xiàn)場使用滅火器施救；管護(hù)大隊(duì)人員負(fù)責(zé)連接消防栓噴水施救；稽查人員立即奔赴失火點(diǎn)協(xié)助滅火；各部門辦公人員攜就近滅火器展開施救工 作。同時(shí)部門負(fù)責(zé)人視情況及時(shí)報(bào)119”。（二）當(dāng)收費(fèi)亭、收費(fèi)通道、地下通道突發(fā)火災(zāi)或過往車 輛在站口發(fā)生自燃時(shí)，首先由稽查人員使用亭內(nèi)滅火器施 救；保安人員及公司辦公人員負(fù)責(zé)連接消防栓用水滅火；奔赴現(xiàn)場配合滅火；路政人員負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序，疏導(dǎo)車輛，同時(shí)部門負(fù)責(zé)人視情況及時(shí)報(bào)119”。（三）沿線路燈線路發(fā)生火災(zāi)時(shí)，監(jiān)控中心接到通知后，應(yīng)立即通知電工切斷電源，并通知工程部負(fù)責(zé)人、路政巡查人員和公司安全管理辦公室負(fù)責(zé)人。電工趕赴現(xiàn)場視情況決定是否報(bào) 119 ”。路政巡查人員趕赴現(xiàn)場后立即按照有 關(guān)規(guī)定擺放警示錐，指揮過往車輛安全通行。五、要求（一）各部門指定的消防人員聽到報(bào)警后要按規(guī)定的行動(dòng)方法和職責(zé)迅速到位并展開施救，不得以任何理由延誤，其他人員要積極協(xié)助（值班和監(jiān)控人員除外）（二）任何一個(gè)重點(diǎn)部位發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電工房值班人員要立即拉下電閘，切斷電源，經(jīng)請(qǐng)示指揮員后方可供電。（三）所配置的滅火器材未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或安監(jiān)辦負(fù)責(zé)人同意，不得隨意更換位置，不得借給外單位使用，各部門要 定期組織檢查，以防丟失和過期失