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文檔簡介
1、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)GMP認(rèn)證記錄表格The IateSt revision On NOvelnber 22, 2020質(zhì)量記錄表版次/:A/0依據(jù) YY/T0287-2017&IS013485:2016 標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范編制:審核:批準(zhǔn):2017-10-20 實(shí)施2017 -IO-IO 發(fā)布質(zhì)量記錄目錄序 號程序文件記錄名稱文件編號責(zé)任 部門1文件控制程序部門受控文件清單綜合部文件發(fā)放、回收記錄文件借閱、復(fù)制記錄文件更改申請文件銷毀申請文件替換、撤銷申請單外來文件清單文件更改、銷毀、留用記錄表文件歸檔登記表2記錄控制程序文件發(fā)放、回收記錄綜合部文件借閱、復(fù)制記錄文件銷毀申請表
2、文件歸檔登記表3管理評審控制程 序管理評審計(jì)劃質(zhì)保部管理評審會議簽到表管理評審?fù)ㄖ獑喂芾碓u審報告管理評審會議記錄質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃表4人力資源控制程 序年度員工培訓(xùn)計(jì)劃綜合部員工培訓(xùn)考核記錄表培訓(xùn)合格率匯總表培訓(xùn)記錄員工培訓(xùn)檔案表部門負(fù)責(zé)人考核評價表5基礎(chǔ)設(shè)施控制程 序設(shè)施配置申請單生產(chǎn)部設(shè)施驗(yàn)收單主要生產(chǎn)設(shè)備明細(xì)表主要檢驗(yàn)設(shè)備明細(xì)表設(shè)施報廢單生產(chǎn)設(shè)備記錄表檢驗(yàn)設(shè)備記錄表6工作環(huán)境控制程 序生產(chǎn)環(huán)境檢查記錄生產(chǎn)部糾正和預(yù)防措施處理單7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 控制程序文件更改申請技術(shù)部序 號程序文件記錄名稱文件編號責(zé)任 部門8風(fēng)險管理控制程 序風(fēng)險分析一一預(yù)期用途/ Ll的的特征表技術(shù)部風(fēng)險分析一一已
3、知或可預(yù)見的危害表風(fēng)險管理報告9與顧客有關(guān)的過 程控制程序產(chǎn)品要求評審表質(zhì)保部銷售計(jì)劃通知單產(chǎn)品銷售記錄表特殊銷售合同評審記錄表售后服務(wù)記錄表顧客需求、投訴、報怨處理記錄顧客投訴調(diào)査處理記錄10設(shè)計(jì)和開發(fā)控制 程序項(xiàng)目建議報告技術(shù)部項(xiàng)目可行性分析報告項(xiàng)目評審報告項(xiàng)目立項(xiàng)報告項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃任務(wù)書設(shè)計(jì)更改通知單年度開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目變更審批表項(xiàng)目評審報告設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入清單設(shè)計(jì)開發(fā)輸入評審單設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出清單設(shè)計(jì)和開發(fā)評審記錄表小批量試產(chǎn)通知單小批試產(chǎn)過程記錄表11采購控制程序供方調(diào)查評價表生產(chǎn)部合格供方名錄供方業(yè)績評定表采購計(jì)劃表釆購合同釆購記錄主要原材料清單12生產(chǎn)和服務(wù)提供 控制程序銷售計(jì)劃通知單
4、生產(chǎn)部月生產(chǎn)計(jì)劃主要原材料清單生產(chǎn)原始記錄變更申請成品出廠檢驗(yàn)報告出廠檢驗(yàn)記錄13產(chǎn)品的監(jiān)視和測 量控制程序元器件檢驗(yàn)記錄表質(zhì)保部元器件檢驗(yàn)報告主要原材料清單原材料入庫記錄表生產(chǎn)原始記錄成品出廠檢驗(yàn)報告成品入庫記錄表成品一次交驗(yàn)合格率匯總表14關(guān)鍵工序控制程 序關(guān)鍵工序監(jiān)控制點(diǎn)記錄表質(zhì)保部15產(chǎn)品質(zhì)量控制程 序元器件檢驗(yàn)記錄表質(zhì)保部元器件檢驗(yàn)報告原材料入庫記錄表生產(chǎn)原始記錄產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報告成品入庫記錄表成品一次交驗(yàn)合格率匯總表產(chǎn)品合格證16交付和服務(wù)活動 的控制程序售后服務(wù)記錄生產(chǎn)部產(chǎn)品銷售記錄表17產(chǎn)品放行控制程 序產(chǎn)品合格證質(zhì)保部生產(chǎn)原始記錄產(chǎn)品放行記錄產(chǎn)品放行證書18產(chǎn)品標(biāo)識和可追 溯性
5、控制程序元器件檢驗(yàn)記錄表質(zhì)保部產(chǎn)品銷售記錄表成品入庫記錄表19產(chǎn)品防護(hù)控制程 序產(chǎn)品防護(hù)記錄表技術(shù)部20顧客財產(chǎn)的控制 程序售后服務(wù)記錄表生產(chǎn)部21監(jiān)視和測量設(shè)備 的控制程序主要生產(chǎn)設(shè)備明細(xì)表質(zhì)保部主要檢驗(yàn)設(shè)備明細(xì)表生產(chǎn)設(shè)備記錄表檢驗(yàn)設(shè)備記錄表計(jì)量設(shè)備內(nèi)部校驗(yàn)記錄表22顧客信息反饋控 制程序顧客滿意程度調(diào)查表銷售部產(chǎn)品銷售記錄表糾正和預(yù)防措施處理單23不合格品控制程 序不合格品記錄表質(zhì)保部不合格品處理報告單廢品通知單不合格品銷毀記錄表24不合格品返工返 修管理程序返工返修單質(zhì)保部25顧客抱怨控制程1顧客滿意程度調(diào)查表質(zhì)保部糾正和預(yù)防措施處理單26不良事件收集、 評價和上報控制 程序可疑醫(yī)療器械
6、不良事件報告表質(zhì)保部醫(yī)療器械不良事件報告表27數(shù)據(jù)分析控制程 序數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表質(zhì)保部28改進(jìn)控制程序改進(jìn)計(jì)劃質(zhì)保部改進(jìn)實(shí)施情況一覽表29糾正和預(yù)防措施 控制程序糾正和預(yù)防措施處理單質(zhì)保部糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況一覽表不符合項(xiàng)報告糾正和預(yù)防措施報告30產(chǎn)品信息告知控 制程序文件發(fā)放/回收記錄質(zhì)保部31產(chǎn)品召回管理程 序醫(yī)療器械銷售產(chǎn)品召回記錄質(zhì)保部醫(yī)療器械召回事件報告表召回計(jì)劃實(shí)施悄況報告32內(nèi)部審核控制程 序年度內(nèi)部審核計(jì)劃質(zhì)保部審核組長任命書內(nèi)部審核實(shí)施汁劃內(nèi)審首次會議簽到表內(nèi)審首次會議記錄內(nèi)部審核檢査表內(nèi)審末次會議簽到表內(nèi)審末次會議記錄內(nèi)審不符合項(xiàng)報告內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告編號:050-201
7、7 1-2017受控文件清單序 號文件名稱文件編/1J本號發(fā)放號保管 部門使用 部門發(fā)布引 入日期受控 狀態(tài)1受控2受控3受控4受控5受控6受控7受控8受控9受控10受控11受控記錄:序 號文件名稱編號發(fā)放號發(fā)放記錄回收記錄部門數(shù)量簽收人日期回收原因數(shù)量日期回收人123456789101112131415161718編號:050-2017 002-2017文件發(fā)放回收記錄表編號:050-2017 5-2017文件借閱、復(fù)制記錄表時間文件名稱編號版本受控狀態(tài)借閱、復(fù) 制份數(shù)簽名歸還時間文件更改申請單文件名稱編號版本更改位置及原因:更改后的內(nèi)容:受此影響引起的其它更改文件名稱:申請人:Fl期:所在
8、部門意見:簽名:Fl期:審批部門意見:簽名:日期:質(zhì)量手冊修改、評審記錄表編號:050-2017 005-2017評審H期主持人參加人員:申請人:日期:評審內(nèi)容:簽名:日期:修改意見:簽名:日期:批準(zhǔn)意見:簽名:日期:文件替換.撤銷申請單編號:050-2017 006-2017文件名稱編號版本份數(shù)留用原因:申請人:日期:所在部門意見:簽名:日期:文件保管部門意見:簽名:日期:管理者代表意見:簽名:日期:外來文件清單編號:050-2017 007-2017文件名稱編號版本份數(shù)留用原因:申請人:日期:所在部門意見:簽名:日期:文件保管部門意見:簽名:日期:管理者代表意見:簽名:日期:文件更改、銷毀
9、、留用記錄表編號:050-2017 008-2017序 號文件名稱文件編號操作人文件 管理人日期備注1234567891011121314151617記錄人:文件歸檔登記表編號:050-2017 009-2017序文件名稱文件編號/歸檔時間制定部門歸檔人號歸檔編號記錄人:管理評審計(jì)劃編號:050-2017 OIO-2017評審的IJ的以IS09001-2015標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),評價公司質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀和持續(xù)的適宜 性、充分性、有效性,包括對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的評價。評審組織主持:總經(jīng)理出席:管理者代表、各部門負(fù)責(zé)人。評審內(nèi)容評審準(zhǔn)備 工作要求評審時間 安排編制/日期審核/日批準(zhǔn)/日期期管理評審?fù)ㄖ?/p>
10、單編號:050-2017 013-2017 012-2017評審會議時間:評審會議地點(diǎn):參加人員:評審內(nèi)容要點(diǎn):編制:審核:批準(zhǔn):日期:管理評審報告2017評審會議時間和地點(diǎn):評審目的:評審參加部門、人員:評審內(nèi)容摘要:評審結(jié)論:改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施摘要及責(zé)任部門:編號改進(jìn)項(xiàng)目責(zé)任人計(jì)劃完成時間實(shí)際完成時間編制/日期:審核/日期:批準(zhǔn)/日期:編號:050-2017 #-2017設(shè)備購置申請表設(shè)備名稱購置數(shù)量規(guī)格型號單價使用部門到貨日期主要技術(shù)參數(shù):用途說明:預(yù)定的訂購廠家及對廠家質(zhì)量控制能力的評價(必要時附各種證明資料):申請人:審核:批準(zhǔn):日期:日期:日期:設(shè)施驗(yàn)收單編號:050-2017
11、023-2017設(shè)備名稱出廠編號規(guī)格型號價格生產(chǎn)廠家進(jìn)廠日期主要技術(shù)參數(shù):隨機(jī)附件及數(shù)量:隨機(jī)資料:設(shè)備安裝調(diào)試情況:設(shè)備驗(yàn)收結(jié)論:參加驗(yàn)收人員:備注:技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理簽名:日期:編號:050-2017 25-2017主要生產(chǎn)設(shè)備明細(xì)表序號設(shè)備編號設(shè)備名稱規(guī)格型號數(shù)量用途校驗(yàn)1234567主要檢驗(yàn)設(shè)備明細(xì)表序號設(shè)備編號設(shè)備名稱規(guī)格型號數(shù)量用途校驗(yàn)12345678設(shè)備報廢單設(shè)備使用部門:設(shè)備名稱設(shè)備編號起用時間規(guī)格型號原價格報廢申請報廢原因:審批意見:批準(zhǔn)人:日期:生產(chǎn)設(shè)備記錄表編號:050-2017 027-2017序號設(shè)備編 號設(shè)備名稱使用記錄清潔記錄維護(hù)記錄維修記錄驗(yàn)定記錄操作人時間清潔人時
12、間維護(hù)人時間維修人時間維修人時間編制:日期:批準(zhǔn):日期:檢驗(yàn)設(shè)備記錄表編號:050-2017 028-2017序號設(shè)備編 號設(shè)備名稱使用記錄清潔記錄維護(hù)記錄維修記錄驗(yàn)定記錄操作人時間清潔人時間維護(hù)人時間維修人時間維修人時間編制:日期:批準(zhǔn):日期:生產(chǎn)環(huán)境檢查記錄編號:050-2017 029-20172 x時間人員著裝溫度濕度定置管理實(shí)施責(zé)任 人年月日環(huán)境綜合 要求人員著裝符合要求,工作臺面干凈清潔,設(shè)備干凈并處完好狀態(tài),產(chǎn)品器 件工具擺放整齊,狀態(tài)標(biāo)識明確,環(huán)境溫度應(yīng)保持在10oC"30°C 濕度 80%表示符合要求表示需要改進(jìn)記錄人:糾正和預(yù)防措施處理單2017編號:0
13、50-2017 030-存在(潛在)不合格事實(shí)陳述及責(zé)任部門:填表人:日期:原因分析:責(zé)任部門負(fù)責(zé)人:日期:擬采取的糾正和預(yù)防措施:責(zé)任部門負(fù)責(zé)人:日期:管理者代表:日期:完成情況:責(zé)任部門負(fù)責(zé)人:日期:驗(yàn)證結(jié)果:驗(yàn)證部門負(fù)責(zé)人:日期:備注:風(fēng)險分析一預(yù)期用途/目的的特征表編號:050-2017 031-2017公司名稱產(chǎn)品名稱1預(yù)J哋割魏使用:風(fēng)險-LI佔(zhàn)風(fēng)險評價風(fēng)險控制-("1嶺卑金毛護(hù)昭-V I rfr IKV/K 口 JlFl ATUS/23所用的元件/材料:4能址給予/源于病人:5物質(zhì)給予/源干病人:6被加工的生物材料:7滅菌/用戶滅菌或其它微生物控 制:8用戶是否需日常淸
14、潔或消9改變病人環(huán)境:10測址功能11器械輸出的數(shù)據(jù)解釋:12是否與其它藥物或醫(yī)療技術(shù)聯(lián)用:13不需要的能址或物質(zhì)輸岀:14受環(huán)境影響:15器械是否影響環(huán)境16基木消耗品/附件17是否需要維護(hù)或校正18是否包括軟件19是否有嚴(yán)格的壽命周期:20延長/長期使用的影響21使用者或病人對器械機(jī)械力控制22決定器械的壽命(包括老化)23一次性/重復(fù)使用24是否需安全退出運(yùn)行或處迓25安裝和使用是否需特殊培訓(xùn)26新生產(chǎn)過程是否需建立或引入27是否器械的成功使用決定性的取 決于人為因素如用戶接口28器械是否可移動或可攜帶式其它重要的特征:風(fēng)險分析-一已知或可預(yù)見的危害表?xiàng)l款內(nèi)容O編號:050-2017 0
15、32-2017產(chǎn)品要求評審表項(xiàng)目/產(chǎn)品技術(shù)聯(lián)絡(luò)人技術(shù)要求業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人產(chǎn) 品 要 求 內(nèi) 容 描 述業(yè)務(wù)員(簽名):年 月 日評審部門評審意見負(fù)責(zé)人銷售部月 日技術(shù)部月 日生產(chǎn)部月 日評審結(jié)論批準(zhǔn)年 月 日銷售計(jì)劃通知單編號:050-2017 035-2017日期:客戶合同號:系號產(chǎn)品名稱數(shù)量單位金額交貨期備注客戶要求:銷售員:批準(zhǔn):制單:編號:050-2017特殊銷售合同評審記錄表037-2017合同(協(xié)議)編號評審日期合同形式()電傳()投標(biāo)()電話記錄()其他合同類型產(chǎn)品名稱型號數(shù)量單位名稱運(yùn)輸方式合同評審內(nèi)容會議評審意見評審部門簽名價格及付款方式銷售部交貨地點(diǎn)服務(wù)要求生產(chǎn)供應(yīng)部交貨期限技術(shù)
16、耍求技術(shù)質(zhì)量部包裝要求質(zhì)量保證(檢測手段、檢測能 力)合同的合法性、嚴(yán)密 性違約條款辦公室會議評審結(jié)論領(lǐng)導(dǎo)審批備注備注:1. 沒有現(xiàn)貨的常規(guī)合冋要求參加評審的部門為:生產(chǎn)部、銷售部、技術(shù)部,最終由 總經(jīng)理批準(zhǔn)。2. 特殊合同要求評審部門:全體部門,最終由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。3. 現(xiàn)貨合同或電話訂貨的單一合同可山銷售部直接經(jīng)手人評審,銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)即 可實(shí)施。編號:050-2017 038-售后服務(wù)記錄單2017(一)報修/委托內(nèi)容客戶名稱客戶地址客戶代農(nóng)聯(lián)系電話希望服務(wù)時間客戶對故障的描述:登記/委托人員登記時間主管簽名(二)服務(wù)記錄受托部門主管受托時間指派人員服務(wù)方式熱線服務(wù)接待服務(wù)上門服務(wù)其它
17、(聯(lián)系經(jīng)銷商等):是否收費(fèi)是(收費(fèi)金額:元,現(xiàn)金支票其它:)否故障維修方法和過程簡述:服務(wù)質(zhì)量:滿意不滿意客戶簽名服務(wù)實(shí)施時間服務(wù)人員部門主管(三)跟蹤記錄服務(wù)結(jié)果驗(yàn)證:跟蹤人員跟蹤時間編號:050-2017 039-顧客需求、投訴、報怨處理記錄2017時間顧客名稱或地址聯(lián)絡(luò)形式需求內(nèi)容報怨內(nèi)容投訴內(nèi)容處理形式 及時間責(zé)任人記錄人:編號:050-2017 040-2017顧客投訴調(diào)查處理記錄產(chǎn)品名稱(規(guī)格型號)收到投訴 的日期投訴人姓名、地址投訴 性質(zhì)采取的 糾正措施調(diào)未釆取糾正措查施的正當(dāng)理曲結(jié)調(diào)查日期調(diào)查者姓名果對投訴的答復(fù)紀(jì)錄人:設(shè)計(jì)更改通知單編號:050-2017 046-2017項(xiàng)目
18、名稱變更類型資源變更/進(jìn)度延期/范圍變 更)變更申請人項(xiàng)目計(jì)劃 文檔變 更 原 因簡單描述變更原因:變更的內(nèi)容變更的意見審核時間I審核人項(xiàng)目變更審批表編號:項(xiàng)目名稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目編號項(xiàng)目類型項(xiàng)目起止時間預(yù)期成果變更事項(xiàng)變更項(xiàng)目負(fù)責(zé)人變更項(xiàng)目組成員變更項(xiàng)目名稱 變更預(yù)期成果 延期 申請撤項(xiàng)其他申請變動原因年 月 日變動前項(xiàng)目組全體成員簽字(按計(jì)劃批復(fù)順序)變動后項(xiàng)目組全體成員簽字(按變更后順序)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人部門意見總經(jīng)理意見簽字:年 月 日負(fù)責(zé)人簽字:年 月 日審批人簽字:年 月 日設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入清單編號:項(xiàng)目名稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)開發(fā)輸入清單:1、2、3、4、5、6、7、8、設(shè)計(jì)人:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:日期
19、:備注:設(shè)計(jì)開發(fā)輸入評審單編號:050-2017 051-2017項(xiàng)目名稱設(shè)計(jì)人設(shè)計(jì)開發(fā)輸入內(nèi)容:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:參加評審 人員評審結(jié)論:評審組長:H期:設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出清單編號:050-2017 052-2017項(xiàng)目名稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)開發(fā)輸出清單:1、2、3、4、5、6、7、8、設(shè)計(jì)人:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:日期:備注:編號:050-2017 053-2017評審類別項(xiàng)目名稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)和開發(fā)評審記錄表鄭州邦泰生物科技有限公司設(shè)計(jì)和開發(fā)評審記錄表(1)評審項(xiàng)目名稱型號或代號項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加設(shè)計(jì) 和開發(fā)人員評審主辦單位會議地點(diǎn)建議參加評審單 位和同行專家對參加評審 人員的要求總工程師審核意見簽字總經(jīng)理批準(zhǔn)意見
20、簽字預(yù)計(jì)評審 會議日期編號:050-2017 053-2017評審時間評審地點(diǎn)提供評 審的文 件資料評審的主要 內(nèi)容(指方 案的可行性,先進(jìn)合 理性,經(jīng)濟(jì) 性文件資料 的完整性, 可生產(chǎn)性及 改進(jìn)建議)評審結(jié)論評審負(fù)責(zé)人:日期:設(shè)計(jì)和開發(fā)評審意見表編號:050-2017 053-2017(3)評審項(xiàng)目產(chǎn)品代號意見內(nèi)容:評審者單位記錄人設(shè)計(jì)和開發(fā)評審記錄表編號:050-2017 053-2017(4)存在的問題及 改進(jìn)的措施評審結(jié)論評審組長年月日小批量試產(chǎn)通知單編號:050-2017 054-2017項(xiàng)忖名稱預(yù)定完成時間試產(chǎn)時間試產(chǎn)數(shù)量試產(chǎn)資料123試產(chǎn)規(guī)格& 性能要求123試產(chǎn)檢驗(yàn) 要
21、求123試產(chǎn)產(chǎn)品 處理協(xié)作部門 意見技術(shù)部:生產(chǎn)部:質(zhì)保部:銷售部:綜合部:研發(fā)負(fù)責(zé)人審核:日期:小批試產(chǎn)過程記錄表編號2017供方調(diào)查評價表編號:050-2017 056-2017產(chǎn)品名稱試產(chǎn)數(shù)量型號規(guī)格試產(chǎn)起止日期試產(chǎn)過程簡介(山樣品到小批量試制轉(zhuǎn)化主要的困難丿 理性評價、設(shè)備加工能力評價、人員能力是否滿足要1畋克服辦法、主要質(zhì)量控制點(diǎn)、工藝合 衣等:)產(chǎn)品檢驗(yàn)、試驗(yàn)結(jié)果簡介及其結(jié)論(附各階段的檢測報告記錄):試產(chǎn)建議:簽名:日期:生產(chǎn)部經(jīng)理審核意見:簽名:日期:總經(jīng)理批示:簽名:日期:企業(yè)名稱法人代表企業(yè)性質(zhì)成立時間上要產(chǎn)品/經(jīng)營項(xiàng)IJ激光設(shè)備、電子產(chǎn)品的生產(chǎn)和
22、鋅調(diào)查形式去函走訪電話地址深圳龍崗區(qū)園山街道??勇稩Ol號22電電話資質(zhì)情況營業(yè)執(zhí)照所供物資在經(jīng)營范圍內(nèi)生產(chǎn)許可證制造特許證通過了 CCC認(rèn)證定點(diǎn)生產(chǎn)證經(jīng)營許可證銷售代理證質(zhì)量保證 能力通過了 IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證通過了產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證國家質(zhì)量監(jiān)督:抽檢:合格不合格 送檢:合格不合格 抽樣檢驗(yàn)情況:合格不合格檢測能力有檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及檢驗(yàn)人員,檢驗(yàn)設(shè)備良好 只有兼職檢驗(yàn)人員,檢驗(yàn)設(shè)備一般 無檢驗(yàn)人員,檢驗(yàn)設(shè)備短缺,需外協(xié)檢測類別:進(jìn)貨檢驗(yàn)過程檢驗(yàn)出廠檢驗(yàn)其它生產(chǎn)能力主要生產(chǎn)設(shè)備:齊全、完好 基本齊全、尚可不齊全技術(shù)能力能自行設(shè)計(jì)開發(fā)新品只能開發(fā)簡單產(chǎn)品沒有自行開發(fā)能力供貨情況質(zhì)量保證:交貨合格率9
23、5%以上95% - 80%80% - 60% 60%以下能否按客戶要求及時供貨,對質(zhì)量問題能否及時解決:能否信譽(yù)與服務(wù)企業(yè)信用等級:AAA級 AA級 A級 銷售服務(wù)水平:差一般好三包服務(wù):實(shí)行不實(shí)行產(chǎn)品出廠附帶檢驗(yàn)報告狀況:有無能否在保證質(zhì)量的前提下,降低成本為客戶減少資金:能否國際合作經(jīng)驗(yàn):是外資企業(yè)是合資企業(yè)無對外合作經(jīng)驗(yàn)參評人評定結(jié)論總經(jīng)理審批/簽名/日期合格供方名錄編號2017序 號供方名稱聯(lián)系人郵編地址所供產(chǎn)品首次列 入日期年度復(fù) 評結(jié)果供方業(yè)績評定記錄表編號:050-2017 058-2017供方名稱地址電話、傳真聯(lián)系人產(chǎn)品信譽(yù)評定部門評定人評定日期評 審
24、 內(nèi) 容供貨質(zhì)量情況:(合格率)按期交貨能力:訂單能按期交貨。售后服務(wù)情況:售后服務(wù)比較及時,售后電話暢通,能很快解決問題,比較滿意。其它:無評定結(jié)論:保持淘汰限期改正批準(zhǔn)人:日期:編號:050-2017釆購計(jì)劃表059-2017年 月 日第頁序器件名稱采購數(shù)量采購時間供方采購期限12345678910111213141516171819202122232425擬年 月制日審年 月批年 月核日準(zhǔn)日編號:050-2017(供貨)采購合同需方供方需方承辦供方承辦人序號名稱規(guī)格型號數(shù)量單價質(zhì)量和技術(shù)要求01020304050607080910供方承諾交貨期驗(yàn)收方式審核人日期付款方式合同編號:類別:0
25、60-2017需方(蓋章): 代表簽字: 地址: 郵編: 電話: 帳號:簽訂日期:傳真:需方(蓋章): 代表簽字: 地址: 郵編: 電話: 帳號:簽訂日期:傳真:銷售計(jì)劃通知單編號:050-2017 063-2017生產(chǎn)訂單號:日期:客戶:合同號:系號產(chǎn)品名稱數(shù)量單位金額交貨期備注客戶要求:銷售員:批準(zhǔn):制單:生產(chǎn)計(jì)劃編號:050-2017 064-2017產(chǎn)品名稱型號規(guī)格生產(chǎn)數(shù)量完成日期實(shí)際完成數(shù)量實(shí)際完成日期各產(chǎn)品月實(shí)際合格率統(tǒng)計(jì):備注:編制:日期:審核:日期:批準(zhǔn):日期:變更申請單編號:050-2017 064-2017變更申請申請變更的內(nèi) 容計(jì)劃 需求 填寫變更項(xiàng)名稱,版本,使用時間等
26、信息變更原因描述客戶需求更改測試問題修改其它原因 填寫引起變更的原因評估變更的影 響范圍 工作產(chǎn)品進(jìn)度 工時 涉及人員費(fèi)用 估計(jì)變更的影響范圍、涉及的人、需要的資源等變更申請人簽 字簽字,日期變更確認(rèn)確認(rèn)變更的內(nèi) 容計(jì)劃需求費(fèi)用填寫經(jīng)評佔(zhàn)確認(rèn)變更的內(nèi)容,完成日期,變更實(shí)施人等信息項(xiàng)目經(jīng)理審批審批意見:簽字,日期總經(jīng)理審批審批意見:簽字,日期客戶代表審批審批意見:簽字,日期變更實(shí)施跟蹤已變更的內(nèi)容填寫變更完成后,各變更項(xiàng)的名稱,版本,完成日期,變更實(shí)施人等信計(jì)劃恵需求費(fèi)用成品一次交驗(yàn)合格率匯總表編號:050-2017 073-2017序號交驗(yàn)產(chǎn)品名稱型號交驗(yàn)數(shù)量合格數(shù)檢驗(yàn)員日期合格率售后服務(wù)記錄
27、表編號:050-2017 075-2017號 型號 機(jī)人 裝 安技術(shù)培訓(xùn) 日期人 課 授人H處理措施顧客評價及需求S日 月 年顧客滿意程度調(diào)查表編號:050-2017 076-2017顧客名稱您接受我公司的主要產(chǎn)品是為改進(jìn)木公司產(chǎn)品質(zhì)量,更好地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,請根據(jù)我公司產(chǎn)品 的供貨情況在下列各項(xiàng)目的折號中如實(shí)選擇,謝謝合作。滿意 程 度1、產(chǎn)品質(zhì)量(40分):非常滿意40分();滿意30分();一般20分();不滿意10分()2、交付(15分):非常及時15分();及時12分();一般9分();不及時5分()3、外觀(10分):非常滿意10分();滿意8分();一般6分();不滿意4分()4、價格(20分):非常滿意20分();滿意15分();一般10分();不滿意6分()5、售后服務(wù)(15分):非常滿意15分();滿意12分();一般9分();不滿意5分()意見和建議:簽名或(蓋章)/日期:不合格品記錄表編號:050-2017 077-2017序 號不合格 品名稱時間發(fā)生環(huán) 節(jié)不合格內(nèi)容檢驗(yàn)員產(chǎn)生原
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