民生銀行核心再造工程的轉(zhuǎn)型規(guī)劃VPupdate-AppendixV1

1、絕密向洪行長的項(xiàng)目匯報(bào) 附錄2004年11月 4日民生銀行核心再造工程的轉(zhuǎn)型規(guī)劃民生銀行核心再造工程的轉(zhuǎn)型規(guī)劃科爾尼公司2004年版權(quán)所有。此文件為中國民生銀行特別準(zhǔn)備，任何部分未經(jīng)科爾尼管理顧問公司書面同意均不得以任何形式復(fù)制或傳遞給第三方Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 1絕密主要內(nèi)容主要內(nèi)容n供應(yīng)商評估結(jié)果供應(yīng)商評估結(jié)果n供應(yīng)商現(xiàn)有客戶訪談總結(jié)n解決方案的投資分析n解決方案的評分表Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 2絕密銀行從銀行從SAP-Alnova解決方案可以得到強(qiáng)大的存款和總帳模塊，

2、但實(shí)施這一解決方解決方案可以得到強(qiáng)大的存款和總帳模塊，但實(shí)施這一解決方案的過程將是艱巨的案的過程將是艱巨的解決方案的正面因素解決方案的正面因素解決方案的負(fù)面因素解決方案的負(fù)面因素n存款系統(tǒng)(Alnova提供)完整豐富的功能經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的系統(tǒng)n總帳系統(tǒng)（SAP提供）同類產(chǎn)品中最優(yōu)龐大的使用客戶n (IMEX) 貿(mào)易融資系統(tǒng)（IMEX提供）較好的功能n知名的專業(yè)系統(tǒng) n貸款與資金（SAP提供）功能薄弱幾乎不能支持支付交易的SWIFT報(bào)文轉(zhuǎn)換n不是一個交鑰匙解決方案n實(shí)施的高挑戰(zhàn)性三個完全獨(dú)立的系統(tǒng)的整合n全面“方案”未經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證沒有其它銀行在此配置下運(yùn)行過民生銀行將成為開發(fā)這一方案的“試驗(yàn)床”n漫

3、長、昂貴的實(shí)施（至少兩年）nAlnova和SAP合作破裂的風(fēng)險(xiǎn)合作關(guān)系剛剛建立未來一旦合作破裂，就會出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)n對于出現(xiàn)的問題相互推諉責(zé)任的可能 評比分析中的評比分析中的“軟性軟性”考慮考慮對于負(fù)面因素的解決方法對于負(fù)面因素的解決方法nSAP不是特制的解決方案，而是軟件開發(fā)的工具包 nSAP 軟件的實(shí)施困難，這在業(yè)界亦有共識nSAP 在設(shè)定的投標(biāo)過程中未表現(xiàn)出合作的強(qiáng)烈意愿對于進(jìn)一步的問題沒有回答需要屢次跟進(jìn)催促以獲得答復(fù)n拒絕我方與其原有客戶在供應(yīng)商不在場的情況下訪談 無Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 3絕密FNS提供了功能強(qiáng)大而完整的方案提

4、供了功能強(qiáng)大而完整的方案解決方案的正面因素解決方案的正面因素解決方案的負(fù)面因素解決方案的負(fù)面因素n存款模塊完整、豐富、靈活的功能性n貸款模塊完整、豐富、靈活的功能性n貿(mào)易融資模塊較好的功能性n總帳系統(tǒng)（Finance One提供）為銀行設(shè)計(jì)的獨(dú)立的全行總帳系統(tǒng)與FNS系統(tǒng)已經(jīng)完全整合包括其它的一些模塊：應(yīng)收賬款與固定資產(chǎn)等n強(qiáng)大、可靠、整合的解決方案n提供源代碼給銀行n經(jīng)過驗(yàn)證的拓展性FNS的零售銀行方案，包括Finance One總帳，已經(jīng)在世界上規(guī)模最大的銀行印度國家銀行（13000家分支機(jī)構(gòu)）中使用n“標(biāo)準(zhǔn)銀行”的設(shè)計(jì)思路 n資金模塊功能較弱 評比分析中的評比分析中的“軟性軟性”考慮考慮

5、對于負(fù)面因素的解決方法對于負(fù)面因素的解決方法n無nFNS與第三方資金產(chǎn)品廠商合作，提供最佳的集成解決方案n銀行繼續(xù)使用其原有的資金解決方案，F(xiàn)NS作為其后臺系統(tǒng)并與原有系統(tǒng)接口 Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 4絕密I-flex的解決方案存款模塊功能強(qiáng)大，但是貸款模塊較弱的解決方案存款模塊功能強(qiáng)大，但是貸款模塊較弱解決方案的正面因素解決方案的正面因素解決方案的負(fù)面因素解決方案的負(fù)面因素n存款模塊完整、豐富的功能存款的費(fèi)用功能n集成的解決方案 n資金/貿(mào)易融資模塊功能薄弱設(shè)計(jì)陳舊n貸款模塊功能薄弱使用困難、繁瑣的限額/抵押品管理結(jié)構(gòu)n總帳模塊未

6、在零售銀行作為全行性的總帳系統(tǒng)使用過n缺乏靈活性的設(shè)計(jì)用戶不能自行添加數(shù)據(jù)組成元素用戶不能自行改動屏幕界面設(shè)計(jì)n沒有“標(biāo)準(zhǔn)銀行”模塊評比分析中的評比分析中的“軟性軟性”考慮考慮對于負(fù)面因素的解決方法對于負(fù)面因素的解決方法n供應(yīng)商的“坦誠”與否在概念驗(yàn)證過程中，有意識地美化了許多演示內(nèi)容n公司以軟件設(shè)計(jì)為主n公司在業(yè)界的印象是以較低的價(jià)格銷售系統(tǒng)然后對后續(xù)的任何改動另加收費(fèi)n在其原有客戶的訪談中得到非常負(fù)面的評價(jià)n總帳系統(tǒng)：與第三方總賬解決方案提供商合作n貸款模塊: 等待供應(yīng)商改善其貸款模塊性能，或者另行采購第三方系統(tǒng)n資金/貿(mào)易融資模塊：等待供應(yīng)商改善其貸款模塊性能，或者另行采購第三方系統(tǒng)（其

7、原有客戶就采用了另行采購的方法）n允許增添新的數(shù)據(jù)元素：等待廠商改變銷售政策 Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 5絕密Temenoes解決方案在功能方面很強(qiáng)大，但在大型零售銀行環(huán)境下的拓展型仍然有解決方案在功能方面很強(qiáng)大，但在大型零售銀行環(huán)境下的拓展型仍然有待考驗(yàn)待考驗(yàn)解決方案的正面因素解決方案的正面因素解決方案的負(fù)面因素解決方案的負(fù)面因素n存款模塊完整、豐富、靈活的功能性n貸款模塊完整、豐富、靈活的功能性n貿(mào)易融資模塊較好的功能性n資金模塊較好的功能性n整合的解決方案n經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的解決方案n標(biāo)準(zhǔn)銀行模板 n與FNS比較，存款、貸款的功能尚有

8、不足n未經(jīng)驗(yàn)證的拓展性目前實(shí)施的最大規(guī)模的零售性銀行在泰國，（不超過100家分支行）n總帳模塊沒有在零售銀行環(huán)境內(nèi)作為全行性的總帳使用評比分析中的評比分析中的“軟性軟性”考慮考慮對于負(fù)面因素的解決方法對于負(fù)面因素的解決方法n無n總帳:與第三方的全行性的總帳系統(tǒng)合作n存/貸款的功能與拓展性問題：可以向Temenos的另一個零售銀行的基于主機(jī)的解決方案 “CoreBank”遷移。這一方案功能豐富且設(shè)計(jì)靈活遷移的負(fù)面因素：增加的成本與二次實(shí)施的工作n目前24與CoreBank之間接口正在開發(fā)之中，尚未完成（T24的貿(mào)易融資和資金模塊在遷移之后仍將保留） Minsheng CB Replacement

9、 / VP Discussion 3 6絕密Alnova-SAP優(yōu)劣勢分析優(yōu)劣勢分析Alnova/SAP領(lǐng)域領(lǐng)域優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢評論評論全行總賬全行總賬(SAP) 世界公認(rèn)的總賬 健壯，靈活 客戶眾多 獨(dú)立的總賬系統(tǒng) 曾作為全行總賬在其它地點(diǎn)實(shí)施過 預(yù)算和預(yù)測模塊 成本分配模塊 平行紀(jì)錄科目的功能 可以允許27個不同維度 3個平行的貨幣分類賬 已有與SAP的管理會計(jì)連接 需要構(gòu)建和Alnova的存款模塊以及Surecomp的貿(mào)易融資模塊的接口 貸款，存款和貿(mào)易融資賬戶的結(jié)構(gòu)各不相同 理財(cái)賬戶可能有第4種選擇？ 沒有和SAP的貸款和資金模塊連接全行客戶信息文全行客戶信息文件件 (SAP 業(yè)務(wù)合作

10、業(yè)務(wù)合作伙伴伙伴) 世界公認(rèn)的總賬 健壯，靈活 客戶眾多 需要額外的與其它模塊的接口 業(yè)戶合作伙伴是一個后臺系統(tǒng)，和NCR Teradata的功能相似 全行性的限額與控制限額管理限額管理 存款系統(tǒng)中設(shè)有透支限額 貸款模塊中尚未支持限額 資金模塊中設(shè)有資金限額 IMEX中設(shè)有貿(mào)易融資限額 需要將4個子系統(tǒng)連接，以支持全球限制結(jié)構(gòu)和控制貸款貸款/抵押抵押 提供貸款生成 強(qiáng)大，靈活的抵押模塊可以作為單獨(dú)的系統(tǒng)出售 提供部分按揭貸款的決策能力 沒有租賃 沒有分期付款購買 沒有銀團(tuán)貸款 沒有分層利率 沒有 78規(guī)則 (利息公式) 存款賬戶不能和貸款賬戶相連接 存款賬戶不能作為或凍結(jié)為抵押品 沒有循環(huán)貸款

11、 沒有信貸額度功能 沒有分層計(jì)費(fèi)功能 必須和存款系統(tǒng)建立接口Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 7絕密Alnova-SAP優(yōu)劣勢分析優(yōu)劣勢分析(續(xù)）續(xù)）Alnova/SAP領(lǐng)域領(lǐng)域優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢評論評論存款存款 不完全支持余額轉(zhuǎn)存復(fù)式賬戶(只能進(jìn)行批處理) 不易于產(chǎn)品捆綁 不能支持關(guān)系定價(jià) 不支持多幣種賬戶貿(mào)易融資貿(mào)易融資 工作流能力 通過引入SWIFT ，進(jìn)行直通式處理 SWIFT格式的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換以保證和外部相對應(yīng) 不支持打包放款計(jì)劃 沒有利率的最高和最低范圍 預(yù)先定義的報(bào)告很少 不能自動為致富項(xiàng)目排序（例如，利息第一，費(fèi)用第二） 可選的影像模

12、塊 公司客戶可選的互聯(lián)網(wǎng)渠道 可選的文檔生成模塊 資金資金 不能產(chǎn)生內(nèi)部交易 不能驗(yàn)證輸入的關(guān)鍵數(shù)據(jù) 沒有隔夜限制 不完全支持模擬的交易 不能生成或?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成SWIFT信息 不能維護(hù)往來賬賬戶 ，頭寸等 不能提供實(shí)時(shí)的全行頭寸 不能提供現(xiàn)金流，往來賬預(yù)測，差異分析 是工具，而不是一個預(yù)先配置好的資金系統(tǒng)分行自動化分行自動化 分行前臺只針對存款業(yè)務(wù) 不支持pinpad 不支持磁條 不支持簽名或相片的獲取 不能按要求生成客戶對賬單 沒有PC銀行功能 有限的脫機(jī)分行操作Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 8絕密Alnova-SAP優(yōu)劣勢分析優(yōu)劣勢分析

13、(續(xù)）續(xù)）Alnova/SAP領(lǐng)域領(lǐng)域優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢評論評論網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行 互聯(lián)網(wǎng)模塊需要和SAP的貸款和貿(mào)易融資模塊相連接一般需求一般需求/安全性安全性 不能生成統(tǒng)一的報(bào)表 需要接口才能進(jìn)行產(chǎn)品捆綁，因此需要付出極大努力 只是部分支持SWIFT信息的創(chuàng)建 (通過貿(mào)易融資) 最少的預(yù)先定義的報(bào)告 數(shù)據(jù)冗余，需要接口以保證數(shù)據(jù)的同步性 利率 匯率 日歷 費(fèi)用 需要第三方安全應(yīng)用(LDAP)才可以在三個系統(tǒng)間使用單一簽名 可用性可用性 三個系統(tǒng)的屏幕顯示布局互不相同 不同的審計(jì)報(bào)告 不能的參數(shù)調(diào)整方法系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu) 基本上三個獨(dú)立的系統(tǒng)沒有已經(jīng)證明的接口 不是一個交鑰匙解決方案，解決方案也沒

14、有在世界其它地點(diǎn)運(yùn)行過 三個系統(tǒng)所需硬件各不相同 所建議的系統(tǒng)是為民生“制作”的 SAP 是一個工具箱，而不是一套交鑰匙的解決方案Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 9絕密Alnova-SAP優(yōu)劣勢分析優(yōu)劣勢分析(續(xù)）續(xù)）Alnova/SAP領(lǐng)域領(lǐng)域優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢評論評論備份備份/恢復(fù)恢復(fù) 沒有提議成立災(zāi)難恢復(fù)中心系統(tǒng)測試與驗(yàn)收系統(tǒng)測試與驗(yàn)收 交付需求交付需求 Alnova正在香港的BEA 銀行實(shí)施，因此可能很快就可以得到中文版本 部分SAP系統(tǒng)已經(jīng)是中文的 幫助文檔則只是英文的實(shí)施需求實(shí)施需求 SAP和 Accenture的團(tuán)隊(duì) 已經(jīng)在銀行合

15、作過，雙方已經(jīng)建立了良好的關(guān)系 實(shí)施的時(shí)間進(jìn)度為2年 實(shí)施需要60-90名銀行職員在項(xiàng)目期間全職參與開發(fā)測試用例，構(gòu)建接口 由于客戶化的工作量很大，測試用例需要極大的努力 可能需要3支實(shí)施團(tuán)隊(duì)(每個系統(tǒng)一支)質(zhì)保，維護(hù)與本質(zhì)保，維護(hù)與本地支持地支持 需要三個公司的支持，出現(xiàn)問題時(shí)可能會出現(xiàn)爭端 如果SAP與Accenture的關(guān)系惡化，支持方面可能出現(xiàn)問題 只在系統(tǒng)正式運(yùn)行的30天內(nèi)提供質(zhì)保。收費(fèi)的支持須在30天后立即生效 需要3份不同的合同 維護(hù)三個不同系統(tǒng)的高成本Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 10絕密FNS優(yōu)劣勢分析優(yōu)劣勢分析FNS領(lǐng)域

16、領(lǐng)域優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢評論評論全行總賬全行總賬(FinanceOne) 作為一個獨(dú)立的總賬系統(tǒng)銷售，成為銀行特定的總賬 和建議的解決方案完全整合 曾經(jīng)作為全行總賬在其它地點(diǎn)實(shí)施過 (包括或不包括FNS的情況都存在) 預(yù)算和預(yù)測模塊 成本分配模塊 應(yīng)付賬款模塊 托收模塊 固定資產(chǎn)模塊 管理銀行的債務(wù) 多會計(jì)期同時(shí)啟動 從前和SAP的總賬有連接 (如果銀行需要)全行客戶信息文全行客戶信息文件件 完全整合所有模塊 單一輸入點(diǎn) 自動定義相互關(guān)系 支持黑名單查對限額管理限額管理 全球限額維護(hù)貸款貸款/抵押抵押 提供貸款生成 工作流能力 租賃功能 分期付款購買功能 銀行卡模塊 (可選)存款存款 工作流功能

17、現(xiàn)金管理賬戶Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 11絕密FNS優(yōu)劣勢分析優(yōu)劣勢分析(續(xù)）續(xù)）FNS領(lǐng)域領(lǐng)域優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢評論評論貿(mào)易融資貿(mào)易融資 已經(jīng)與其它模塊相連接 工作流能力 SWIFT生成 優(yōu)異的文檔生成工具 不能涵蓋所有產(chǎn)品資金資金 已經(jīng)與其它模塊相連接 內(nèi)部交易功能 第三方往來賬提供(建議) SWIFT生成 差異分析 直通式處理 往來賬頭寸 現(xiàn)金流 較少的金融衍生工具功能，只提供遠(yuǎn)期利率協(xié)定 沒有回購/逆回購協(xié)議 較少的資金限制(如清算） 尋求衍生工具系統(tǒng)提供商作為合作伙伴分行自動化分行自動化 聯(lián)機(jī)模擬貸款環(huán)境 保管箱功能 客戶化界面

18、的工具，易于使用 支持移動銀行業(yè)務(wù)r 使用NT服務(wù)器和微軟SQL的脫機(jī)運(yùn)營支持 柜員級別的證書管理功能正在開發(fā)中 通過銀行連接的客戶化，支持PC銀行一般需求一般需求/安全性安全性 支持個人或集團(tuán)的安全文件可用性可用性 可以在同一屏幕上查閱客戶，經(jīng)銷商，抵押品和賬戶等的關(guān)系 不能方便的提供向下鉆取功能。需要將客戶，賬戶號碼復(fù)制止另一屏幕系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu) 將提供中國地區(qū)的參考模型備份備份/恢復(fù)恢復(fù) 提議成立災(zāi)難恢復(fù)中心系統(tǒng)測試與驗(yàn)收系統(tǒng)測試與驗(yàn)收Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 12絕密FNS優(yōu)劣勢分析優(yōu)劣勢分析(續(xù)）續(xù)）FNS領(lǐng)域領(lǐng)域優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢

19、劣勢評論評論交付需求交付需求 利用臺灣的交付成果，可以容易的轉(zhuǎn)化到簡體中文 貿(mào)易融資和資金沒有在臺灣實(shí)施實(shí)施需求實(shí)施需求 擁有在臺灣地區(qū)成功的實(shí)施經(jīng)驗(yàn) 通過前期與光大銀行的接觸，能夠較好的理解中國的業(yè)務(wù)需求 以前擁有和SAP與Teradata連接經(jīng)驗(yàn) 質(zhì)保，維護(hù)與本質(zhì)保，維護(hù)與本地支持地支持 免費(fèi)提供源代碼 許可證不限數(shù)量 公司規(guī)模較小，收入4800萬，全職員工220名 Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 13絕密i-Flex優(yōu)劣勢分析優(yōu)劣勢分析i-Flex領(lǐng)域領(lǐng)域優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢評論評論全行總賬全行總賬 和建議的解決方案完全整合 作為全行總賬在

20、一家日本零售銀行實(shí)施過 基本的預(yù)算和預(yù)測模塊 成本分配模塊 多會計(jì)期同時(shí)啟動 可以利用 SAP的總賬 所要求的大部分標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告都必須由報(bào)告生成器構(gòu)建 審計(jì)追蹤沒有記錄日期 預(yù)算模塊功能較弱全行客戶信息文全行客戶信息文件件 完全整合所有模塊 單一輸入點(diǎn) 不能自動定義相互關(guān)系 不能按照客戶名稱查找，只能按照簡稱查找限額管理限額管理 結(jié)構(gòu)薄弱，由抵押驅(qū)動貸款貸款/抵押抵押 租賃功能 初步的工作流 沒有補(bǔ)貼性貸款 沒有代理貸款 貸款生成（消費(fèi)者和商業(yè)客戶各一個模塊）未包括在建議的系統(tǒng)中 保證人功能較弱 沒有分期付款購買存款存款 非常復(fù)雜的服務(wù)費(fèi)用模塊 沒有通知賬戶貿(mào)易融資貿(mào)易融資 所需報(bào)告必須通過報(bào)告生

21、成器生成 支持產(chǎn)品較少資金資金 不能支持兩階段的交易輸入沒有 沒有價(jià)格計(jì)算工具 沒有內(nèi)部交易功能 限制結(jié)構(gòu)較弱 缺少what if功能 SWIFT信息生成后不能修改 沒有預(yù)先配置的現(xiàn)金流報(bào)告/查詢 不能支持遠(yuǎn)期交易Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 14絕密i-Flex優(yōu)劣勢分析優(yōu)劣勢分析(續(xù)）續(xù)）i-Flex領(lǐng)域領(lǐng)域優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢評論評論分行自動化分行自動化 存折上沒有磁條 沒有柜員計(jì)算器 沒有貸款計(jì)算器 柜員不能從其它柜員出買賣？網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行 不能從網(wǎng)絡(luò)銀行下載交易信息到個人軟件一般需求一般需求/ /安全性安全性 沒有數(shù)據(jù)庫獨(dú)立性 不能

22、添加數(shù)據(jù)字段 不能修改輸入屏幕 可用性可用性 客戶交易輸入需要客戶IC 和客戶類別系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu) 沒有中國參考模型 在實(shí)施中，需要進(jìn)行編程以構(gòu)建前臺系統(tǒng)系統(tǒng)測試與驗(yàn)收系統(tǒng)測試與驗(yàn)收 通過CMM 5認(rèn)證交付需求交付需求 不必要翻譯整個系統(tǒng)實(shí)施需求實(shí)施需求 通過CMM 5認(rèn)證 大型系統(tǒng)的實(shí)施中經(jīng)驗(yàn)豐富質(zhì)保，維護(hù)與本地支持質(zhì)保，維護(hù)與本地支持 計(jì)劃在2004年底成立中國辦事處Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 15絕密Temenos優(yōu)劣勢分析優(yōu)劣勢分析Temenos領(lǐng)域領(lǐng)域優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢評論評論全行總賬 完全整合所有模塊 按需要動態(tài)生成新的總賬系統(tǒng)

23、 動態(tài)調(diào)整總賬屬性 不支持多會計(jì)期同時(shí)啟動 不支持重復(fù)分錄 例外報(bào)告功能較弱 通過報(bào)告生成器創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告 從未作為全行總賬使用全行客戶信息文件 完全整合所有模塊 單一輸入點(diǎn) 不能按照組的形勢查閱所有欠款賬戶 (通過查詢) 沒有黑名單查對限額管理 只能定義兩層的客戶關(guān)系*（例如，父母/子女可以，而祖父母/孫子孫女就不可以）貸款/抵押 貸款生成 工作流 沒有租賃 沒有分期付款購買 沒有78s規(guī)則的利率計(jì)算存款 存折過賬功能較弱 可以開設(shè)的定期存款賬戶數(shù)量有限 關(guān)系定價(jià)功能較弱 從一個賬戶向另一個賬戶轉(zhuǎn)賬(避免存款不足)只是采取批處理 借記限制只是采取批處理操作貿(mào)易融資 所需通過報(bào)告生成器生成Min

24、sheng CB Replacement / VP Discussion 3 16絕密Temenos優(yōu)劣勢分析優(yōu)劣勢分析(續(xù)）續(xù)）Temenos領(lǐng)域領(lǐng)域優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢評論評論資金資金 涵蓋眾多產(chǎn)品 功能豐富 靈活 沒有經(jīng)銷商限制 沒有隔夜限制 沒有每天限制 缺少 what-if 功能分行自動化分行自動化 不支持pinpad 不支持磁條 沒有存折或CD的詳細(xì)目錄 只有顧客才能制服公用事業(yè)費(fèi) 不支持MICR 銀行間過賬自動化? 自動對賬? 銀行間會計(jì)記賬的機(jī)制?網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行 不能從網(wǎng)絡(luò)銀行下載交易信息到個人軟件可用性可用性 強(qiáng)大的向下鉆取功能系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu) 建議開發(fā)中國銀行平臺模式 只在兩

25、種數(shù)據(jù)庫上運(yùn)行 專用JBase實(shí)施需求實(shí)施需求 擁有上海銀行實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 17絕密主要內(nèi)容主要內(nèi)容n供應(yīng)商評估結(jié)果n供應(yīng)商現(xiàn)有客戶訪談總結(jié)供應(yīng)商現(xiàn)有客戶訪談總結(jié)n解決方案的投資分析n解決方案的評分表Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 18絕密FNS的客戶對解決方案和實(shí)施過程都很滿意的客戶對解決方案和實(shí)施過程都很滿意正面評價(jià)正面評價(jià)負(fù)面評價(jià)負(fù)面評價(jià)n銀行對FNS的實(shí)施總體上很滿意nFNS誠實(shí)守信n實(shí)施團(tuán)隊(duì)非常優(yōu)秀，并且關(guān)鍵的是建立了一個合適的框架n實(shí)施中最重要的一點(diǎn)是遵

26、循預(yù)定的方法論n在實(shí)施中的支持活動都反應(yīng)的非常及時(shí)nEDS在實(shí)施中扮演了非常重要的角色n銀行了解相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，并知道如何規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)n在遇到問題和解決問題時(shí)，銀行和供應(yīng)商雙方都十分靈活n沒有存在嚴(yán)重的問題n項(xiàng)目沒有按時(shí)完成，但這是由于銀行改變需求，要進(jìn)行相應(yīng)的客戶化n沒有能夠全面考慮實(shí)施中可以通過不同方式完成的工作時(shí)間時(shí)間客戶客戶 被訪問者被訪問者項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 9月15日臺北，中國信托銀行nR T Change女士，中國信托銀行及其控股公司CIOn項(xiàng)目實(shí)施過程包括三方：銀行，F(xiàn)NS和EDS。由于這樣的合作關(guān)系，項(xiàng)目取得了成功n后續(xù)的支持由銀行管理Minsheng CB Replacement

27、 / VP Discussion 3 19絕密Iflex的客戶對其既有正面的也有負(fù)面的評價(jià)的客戶對其既有正面的也有負(fù)面的評價(jià) 正面評價(jià)正面評價(jià)負(fù)面評價(jià)負(fù)面評價(jià)n實(shí)施過程中，沒有嚴(yán)重的耽擱n2000年銀行收購了另一家當(dāng)?shù)劂y行，這家銀行的系統(tǒng)是MKI。MKI和iflex都參加了系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。沒有遇到重大問題n產(chǎn)品工廠運(yùn)行良好n現(xiàn)在銀行的側(cè)重點(diǎn)是運(yùn)營改進(jìn)。沒有存在任何問題n零售貸款業(yè)務(wù)的功能性和運(yùn)營支持十分薄弱。銀行為此抱怨iflex，為此iflex 又購買了daybreak ，一個美國的貸款系統(tǒng)。銀行不確定何時(shí)或是否應(yīng)該轉(zhuǎn)換到daybreak 系統(tǒng)，因?yàn)樗麄儽仨毷紫然仡櫭绹陀《荣J款業(yè)務(wù)的不同需求。系

28、統(tǒng)必須在印度本地化n理財(cái)業(yè)務(wù)也比較薄弱，銀行購買了第三方的系統(tǒng)sunguardn支持活動尚可，但是銀行希望加快客戶化的速度時(shí)間時(shí)間客戶客戶 被訪問者被訪問者項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 9月15日 HDFC 銀行，印度，孟買 Ram先生, 銀行信息技術(shù)主管n該行是iflex是在印度實(shí)施的第一家銀行，銀行也剛成立，沒有系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的問題n銀行于1997年實(shí)施了finware，該系統(tǒng)是flexcube的前身n對公業(yè)務(wù)不久就轉(zhuǎn)換到flexcuben零售存款業(yè)務(wù)仍然使用finware。計(jì)劃在未來的1到1年半的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)換到 flexcubeMinsheng CB Replacement / VP Discussion

29、3 20絕密Temenos客戶對于實(shí)施過程的評價(jià)是正面的客戶對于實(shí)施過程的評價(jià)是正面的 正面評價(jià)正面評價(jià)負(fù)面評價(jià)負(fù)面評價(jià)nTemenos同意按照黎巴嫩銀行業(yè)務(wù)的需求，對globus進(jìn)行免費(fèi)的客戶化，包括：核對清算，票據(jù)和定期/活期存款賬戶。 Temenos滿足了銀行交付方面的期望。這些客戶化產(chǎn)品如今成為了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一部分n在實(shí)施中，Temenos在銀行安排了5位當(dāng)?shù)厝殕T工。Temenos的支持不存在問題 nChartouri先生對開發(fā)中“本地區(qū)域”設(shè)計(jì)特別滿意。銀行可以在“本地區(qū)域”內(nèi)創(chuàng)建自己的數(shù)據(jù)元素，修改屏幕，創(chuàng)建 子程序。當(dāng)系統(tǒng)升級到新版本時(shí)， “本地區(qū)域”中的客戶化工作將不會丟失

30、，而會被應(yīng)用到新版本中n產(chǎn)品功能適合銀行的需要，銀行可以啟動所有的產(chǎn)品，即使該產(chǎn)品不在核心系統(tǒng)中，Temenos也可以在局部區(qū)域中做出加強(qiáng)nChartouri先生認(rèn)為13.2 版本解決了分支行數(shù)目眾多時(shí)出現(xiàn)的問題。他認(rèn)為globus可以輕松處理200家分支行 n這是一次艱苦而又非常成功的實(shí)施 n如果Temenos讓銀行進(jìn)行強(qiáng)度測試，實(shí)施本可以進(jìn)行的更好。nTemenos的零售交易處理功能沒有進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)。銀行每天需要處理15萬筆交易。但是銀行發(fā)現(xiàn)globus存在系統(tǒng)鎖定方面的問題 。銀行希望盡快解決這一問題時(shí)間客戶 被訪問者項(xiàng)目背景 9月21日黎巴嫩貝魯特， Byblos銀行nMr. Phi

31、lippe Chartouri先生，Byblos銀行CIOn銀行使用的是Globus11.2版本，而不是T24。五年前在位于貝魯特的總部 實(shí)施。六年前在銀行的比利時(shí)分行實(shí)施。其它所有的國外分行也都使用globus。銀行在黎巴嫩國內(nèi)擁有70家分支行，并以每年5家的速度增加.n銀行使用系統(tǒng)所有模塊。除了按揭(零售與批發(fā)業(yè)務(wù)都在Globus系統(tǒng)上進(jìn)行處理)Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 21絕密Alnova / SAP 提供了良好的客戶評價(jià)，然而其原有客戶所實(shí)施的系統(tǒng)配置與提供提供了良好的客戶評價(jià)，然而其原有客戶所實(shí)施的系統(tǒng)配置與提供給民生的方案是

32、不同的給民生的方案是不同的 (1)時(shí)間時(shí)間客戶客戶 被訪問者被訪問者項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 10月12日下午5點(diǎn), BAWAG PSK集團(tuán),為澳洲第四大銀行集團(tuán) Hanzl先生，公司戰(zhàn)略部，IT整合與合并主管 Poetsch先生, IT部主管 Schanzich先生, 組織機(jī)構(gòu)部主管nBAWAG在2000年收購了P.S.K，目前正在其180個分支行的兼并整合過程中nAlnova被選中作為新的銀行的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，所實(shí)施正在實(shí)施的模塊包括：儲蓄、活期賬戶、貸款、銀行卡、客戶、產(chǎn)品和費(fèi)用工廠、報(bào)告管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和銀行前臺n只有SAP的總帳和人力資源模塊是已經(jīng)實(shí)施完畢的 n實(shí)施共分個階段，第一階段于年完成，

33、第二階段于2004年9月完成 n埃森哲完成了40%的實(shí)施工作，其余的60%由銀行完成正面評價(jià)正面評價(jià)負(fù)面評價(jià)負(fù)面評價(jià)n總體而言，良好的產(chǎn)品與實(shí)施 n銀行對于埃森哲的團(tuán)隊(duì)實(shí)施能力非常滿意 n埃森哲為適應(yīng)本土環(huán)境所作的客戶化工作（如根據(jù)法規(guī)特定的存折）效果良好n由于埃森哲提出的時(shí)間表太過緊湊，項(xiàng)目延遲了4個月n總體的項(xiàng)目進(jìn)度還可以控制得更好，以避免可能的延誤。當(dāng)然這是需要銀行和埃森哲雙方的努力的注: (1) 所有的供應(yīng)商都被要求不參與科爾尼與其客戶的訪談。然而SAP和Accenture的代表“應(yīng)其客戶的要求”（Accenture宣稱）堅(jiān)持在場。因而，客戶評估的得分將會有部分的扣除 Minsheng

34、 CB Replacement / VP Discussion 3 22絕密主要內(nèi)容主要內(nèi)容n供應(yīng)商評估結(jié)果n供應(yīng)商現(xiàn)有客戶訪談總結(jié)n解決方案的投資分析解決方案的投資分析n解決方案的評分表Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 23絕密四家供應(yīng)商的報(bào)價(jià)都通過標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行了計(jì)算，并得到相應(yīng)的排名四家供應(yīng)商的報(bào)價(jià)都通過標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行了計(jì)算，并得到相應(yīng)的排名 軟件許可證成本： FNS提供了全行許可，業(yè)務(wù)的增長不會造成軟件費(fèi)用的增加 其他供應(yīng)商的許可證根據(jù)用戶數(shù)量計(jì)算，在未來業(yè)務(wù)增長情況下會造成成本的增加以及不確定性 咨詢費(fèi)用 除了Alnova/SAP

35、，其他供應(yīng)商沒有附加咨詢費(fèi)用 預(yù)計(jì)的咨詢費(fèi)用經(jīng)過計(jì)算并加入每家供應(yīng)商的報(bào)價(jià)中相應(yīng)評論相應(yīng)評論經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算后的總體擁有成本經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算后的總體擁有成本 (1)注:(1) 總體擁有成本中不包括硬件成本 (2) 1美元 = 8.267人民幣來源:供應(yīng)商標(biāo)書；科爾尼公司分析(百萬人民幣) (2)前期投入前期投入持續(xù)性持續(xù)性成本成本350368202129(53%)(47%)(59%)(41%)(60%)(40%)(76%)(24%)Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 24絕密每家供應(yīng)商都采用不同的戰(zhàn)略收取軟件與實(shí)施費(fèi)用每家供應(yīng)商都采用不同的戰(zhàn)略收取軟件與

36、實(shí)施費(fèi)用初始投入的組成初始投入的組成注:(1) 1USD = 8.267RMB來源:供應(yīng)商標(biāo)書；科爾尼公司分析(百萬人民幣) (1)軟件軟件實(shí)施實(shí)施業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 初始投入的比較對于最具競爭力的供應(yīng)商的相對排名沒有影響 Alnova-SAP有一個相當(dāng)高的比例的投入在系統(tǒng)的實(shí)施方面 Temenos 和 FNS 在去除硬件成本的考慮下，兩者的初始投入比較接近評價(jià)評價(jià)205(24%)19412199(74%)(2%)(57%)(43%)(21%)(26%)(49%)(25%)(36%)(30%)(13%)Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 25絕密調(diào)

37、整后的投資組成顯示了供應(yīng)商不同的投資側(cè)重點(diǎn)調(diào)整后的投資組成顯示了供應(yīng)商不同的投資側(cè)重點(diǎn) Alnova-SAP的解決方案的實(shí)施費(fèi)用所占的比例是所有解決方案中最高的 FNS的解決方案價(jià)格最低，大部分費(fèi)用來自于軟件投資 I-Flex的解決方案的總費(fèi)用在所有解決方案中最高 TEMENOS的解決方案的大部分投資都集中在軟件和實(shí)施方面評論評論總擁有成本的凈現(xiàn)值總擁有成本的凈現(xiàn)值(百萬人民幣)350129368202業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)施軟件總計(jì)總計(jì)注:(1) 總體擁有成本中不包括硬件成本 (2) 1美元 = 8.267人民幣來源:供應(yīng)商標(biāo)書；科爾尼公司分析1%73%26%20%45%35%7%72%21%12%44

38、%44%Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 26絕密需要對各家供應(yīng)商提供的現(xiàn)金流進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)整，以更好的反映未來實(shí)際的開支需要對各家供應(yīng)商提供的現(xiàn)金流進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)整，以更好的反映未來實(shí)際的開支來源：科爾尼公司分析調(diào)整前調(diào)整前調(diào)整后調(diào)整后計(jì)算中的一些假定：計(jì)算中的一些假定： 現(xiàn)金流量都轉(zhuǎn)換為10年期進(jìn)行計(jì)算 加入業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的咨詢費(fèi)用 軟件與實(shí)施費(fèi)用都在第1年支出 使用的匯率均為： 1美元 = 8.267人民幣未折現(xiàn)的現(xiàn)金流量未折現(xiàn)的現(xiàn)金流量(百萬美元)(百萬美元) 年數(shù)年數(shù)年數(shù)年數(shù)Minsheng CB Replacement / VP Discus

39、sion 3 27絕密Alnova-SAP的解決方案的實(shí)施費(fèi)用最高，實(shí)施費(fèi)用所占的比例也是所有解決方案的解決方案的實(shí)施費(fèi)用最高，實(shí)施費(fèi)用所占的比例也是所有解決方案中最高的中最高的高實(shí)施費(fèi)用表明，高實(shí)施費(fèi)用表明，Alnova和和SAP在將兩種單獨(dú)的產(chǎn)品整合為一個整體的解決方案以滿足民生銀在將兩種單獨(dú)的產(chǎn)品整合為一個整體的解決方案以滿足民生銀行的要求時(shí)行的要求時(shí), 將會面臨很大的挑戰(zhàn)將會面臨很大的挑戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)化，折現(xiàn)后的總擁有成本縱覽標(biāo)準(zhǔn)化，折現(xiàn)后的總擁有成本縱覽標(biāo)準(zhǔn)化部分注釋：折現(xiàn)率=10%來源：科爾尼公司分析總計(jì)總計(jì) = 350(百萬人民幣)1269110819初始投資59%經(jīng)常性費(fèi)用41%Min

40、sheng CB Replacement / VP Discussion 3 28絕密FNS的解決方案價(jià)格最低，其大部分費(fèi)用來自于軟件投資的解決方案價(jià)格最低，其大部分費(fèi)用來自于軟件投資大部分的費(fèi)用來自軟件許可證費(fèi)用和未來可能的軟件更新；大部分的費(fèi)用來自軟件許可證費(fèi)用和未來可能的軟件更新；由于產(chǎn)品的靈活性，由于產(chǎn)品的靈活性，F(xiàn)NS的總投標(biāo)價(jià)格僅為最高投標(biāo)價(jià)格的的總投標(biāo)價(jià)格僅為最高投標(biāo)價(jià)格的1/3左右左右標(biāo)準(zhǔn)化，折現(xiàn)后的總擁有成本縱覽標(biāo)準(zhǔn)化，折現(xiàn)后的總擁有成本縱覽標(biāo)準(zhǔn)化部分注釋：折現(xiàn)率=10%來源：科爾尼公司分析總計(jì)總計(jì) = 129(百萬人民幣)2425104646初始投資78%經(jīng)常性費(fèi)用24%M

41、insheng CB Replacement / VP Discussion 3 29絕密I-Flex的解決方案的總費(fèi)用在所有解決方案中最高的解決方案的總費(fèi)用在所有解決方案中最高I-Flex的解決方案需要較少的前期投資，然而在民生銀行擴(kuò)展業(yè)務(wù)時(shí)，的解決方案需要較少的前期投資，然而在民生銀行擴(kuò)展業(yè)務(wù)時(shí)，可能會導(dǎo)致較高的未來投資可能會導(dǎo)致較高的未來投資標(biāo)準(zhǔn)化，折現(xiàn)后的總擁有成本縱覽標(biāo)準(zhǔn)化，折現(xiàn)后的總擁有成本縱覽標(biāo)準(zhǔn)化部分注釋：折現(xiàn)率=10%來源：科爾尼公司分析(百萬人民幣)總計(jì)總計(jì) = 368170初始投資53%經(jīng)常性費(fèi)用47%25Minsheng CB Replacement / VP Disc

42、ussion 3 30絕密TEMENOS的解決方案的大部分投資都集中在軟件費(fèi)用上，合計(jì)共占總擁有成本的解決方案的大部分投資都集中在軟件費(fèi)用上，合計(jì)共占總擁有成本的的40%TEMENOS解決方案的價(jià)格是所有供應(yīng)商中次低的，解決方案的價(jià)格是所有供應(yīng)商中次低的，大約大約40%的投資將會發(fā)生在未來幾年中的投資將會發(fā)生在未來幾年中標(biāo)準(zhǔn)化，折現(xiàn)后的總擁有成本縱覽標(biāo)準(zhǔn)化，折現(xiàn)后的總擁有成本縱覽標(biāo)準(zhǔn)化部分注釋：折現(xiàn)率=10%來源：科爾尼公司分析(百萬人民幣)343489總計(jì)總計(jì) = 202初始投資60%經(jīng)常性費(fèi)用40%Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 31絕密

43、假定的調(diào)整因素考慮了實(shí)施、維護(hù)費(fèi)用和基礎(chǔ)設(shè)施的改造假定的調(diào)整因素考慮了實(shí)施、維護(hù)費(fèi)用和基礎(chǔ)設(shè)施的改造來源：科爾尼公司分析 除非供應(yīng)商已經(jīng)指明，實(shí)施費(fèi)用定為軟硬件費(fèi)用的10% 除非供應(yīng)商已經(jīng)指明，災(zāi)難恢復(fù)費(fèi)用定為硬件費(fèi)用的50% 除非供應(yīng)商已經(jīng)指明，質(zhì)保期后，每年軟硬件的維護(hù)費(fèi)用定為相應(yīng)的軟硬件費(fèi)用的15% 除非供應(yīng)商已經(jīng)指明，科爾尼公司將對基礎(chǔ)設(shè)施的階段性改造以及相關(guān)的維護(hù)費(fèi)用必要的調(diào)整總體假定總體假定 Alnova/SAP 災(zāi)難恢復(fù)費(fèi)用 質(zhì)保期后硬件維護(hù)費(fèi)用 應(yīng)用軟件維護(hù) FNS 質(zhì)保期后硬件維護(hù)費(fèi)用 軟件維護(hù) 基礎(chǔ)設(shè)施階段性改造 i-flex 硬件實(shí)施費(fèi)用 災(zāi)難恢復(fù)設(shè)施 TEMENOS 基礎(chǔ)設(shè)施階段性改造 災(zāi)難