花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文精選

1、花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文精選一、項(xiàng)目背景千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著 " 美好" ，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴! 花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容， 讓人們賞心悅目， 美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦古都開(kāi)封花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有 " 古都開(kāi)封花店 " 品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)

2、。是十分可行的。二、公司項(xiàng)目策化1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的開(kāi)封將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!2. 公司目標(biāo)立足開(kāi)封， 服務(wù)開(kāi)封， 輻射華中。 創(chuàng)建花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在開(kāi)封的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇站總站所在金明廣場(chǎng)區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴(kuò)大市場(chǎng)，開(kāi)分店。三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析1. 行業(yè)分析我們的花店是面對(duì)廣大市民的，有廣闊的市場(chǎng)，消費(fèi)目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生，將來(lái)生意

3、好就將市場(chǎng)擴(kuò)大到周?chē)目h區(qū)，如果我的目標(biāo)成功的話，目標(biāo)市場(chǎng)的容量是可觀的。2. 調(diào)查結(jié)果分析本公司將對(duì)高級(jí)市民為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或 朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心 所欲。接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為 : 價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，清明節(jié)，母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等。3. 目標(biāo)

4、客戶(hù)分析在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格的。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲， 如大多數(shù)訂購(gòu) 1 支（你是我的唯一） ， 3 支（我愛(ài)你） ， 19 支（愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久） ， 21 支（最?lèi)?ài) ）等等，市民買(mǎi)花我們都要做到最好， 物美價(jià)廉， 給消費(fèi)者一個(gè)滿意的市場(chǎng)。四、經(jīng)營(yíng)策略1. 小組成員 :楊蘊(yùn)紅主要負(fù)責(zé)公司事宜魯倩主要負(fù)責(zé)賬目楊美容主要負(fù)責(zé)鮮花包裝崗洪波主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析2. 營(yíng)銷(xiāo)策略分析品牌策略花店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。價(jià)格策略花店在原料

5、，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿足。既走低價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。促銷(xiāo)策略宣傳策略利用人工宣傳，上宣傳，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。服務(wù)方面花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單， 就必須按照定單要求按時(shí)按地送到， 并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:打感謝電話或發(fā) email 進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。無(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴。設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第 一手資料。第一次

6、訂購(gòu)的客戶(hù)將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià) 格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。與客戶(hù)交流信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的 問(wèn)題。渠道建設(shè)就目前來(lái)看，和其他花店進(jìn)行聯(lián)系進(jìn)行花店聯(lián)合服務(wù)，1. 市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇在開(kāi)封金明廣場(chǎng)區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴(kuò)大市場(chǎng)，開(kāi)分店。2. 重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對(duì)象以消費(fèi)市民為主，他們對(duì)花品感興趣。而對(duì)于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，我們利用利用這一點(diǎn)擴(kuò)大知名度。3. 每年選擇幾天做現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，來(lái)吸引更多顧客：懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅， 位于廣場(chǎng)主干道上， 數(shù)量為 35條， “古都花店隆重推出”為題搭配懸掛。弄一個(gè)廣

7、播進(jìn)行介紹，并放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。在宣傳的當(dāng)天并與開(kāi)封電臺(tái)，報(bào)社聯(lián)系進(jìn)行播放。五、營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)與分析1. 營(yíng)業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷(xiāo)售額在 1000 元以上。2. 支付方式直接交付金額或刷卡3. 訂貨方式人力購(gòu)買(mǎi)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)。4. 客戶(hù)特點(diǎn)年輕化，50%為青年人，以男性為主; 另外的中老年看朋友看病人的方式消費(fèi)，他們信譽(yù)都較高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象。5. 消費(fèi)特點(diǎn)60 元以下的鮮花最受歡迎。接受市場(chǎng)建議，與大眾相吻合。六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估1. 原則 :把每一分錢(qián)用在刀刃上，

8、充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值2. 初期投資 :這一時(shí)期，資金主要用于店的選辦及裝修，產(chǎn)品采購(gòu)，前期宣傳， 物流配送等方面上。 預(yù)計(jì)需要人民幣 3 萬(wàn)元左右。正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。3. 第二期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射市區(qū)及各大學(xué)校。 ，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。七、項(xiàng)目小結(jié)1. 主要工作完成情況調(diào)查了解到廣大市民朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量銷(xiāo)售方面的材料。最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合市民朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求 !2. 不足與困難之處由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃