企業(yè)培訓(xùn)師二、三級(jí)《培訓(xùn)課程開發(fā)與教學(xué)實(shí)施》主講王囤

1、 企業(yè)培訓(xùn)師二、三級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師二、三級(jí) 培訓(xùn)課程開發(fā)與教學(xué)實(shí)施培訓(xùn)課程開發(fā)與教學(xué)實(shí)施 主講：王囤教授主講：王囤教授 班主任：任雨天老師班主任：任雨天老師qq:80284625溫馨提示溫馨提示v各位同學(xué)大家好：v 歡迎各位加入智通學(xué)院大家庭，為保證大家有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，能學(xué)有所獲，學(xué)有所成，特溫馨提示以下幾點(diǎn)：v1：報(bào)名的同學(xué)，請(qǐng)盡快去報(bào)名老師那里辦理并領(lǐng)取學(xué)員證，每次上課的時(shí)候，請(qǐng)務(wù)必佩帶。v2：請(qǐng)報(bào)名資料提交不完整的學(xué)員在10天補(bǔ)交完畢，資料包括;身份證復(fù)印件2份，畢業(yè)證復(fù)印件兩份，工作證明一份，報(bào)名表、報(bào)考表各一份，大一寸黑白照片4張和一張一寸彩色照片。

2、v3：請(qǐng)QQ、郵箱、電話有變更的同學(xué)，第一時(shí)間請(qǐng)告知班主任任老師和楊施亮主管（楊主管電QQ307633265)，v4：請(qǐng)各位同學(xué)每周三以后登錄查看本周上課安排且在服務(wù)指南這個(gè)窗口的下載專區(qū)下載課程講義。企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（課程開發(fā)與教材開發(fā)）（課程開發(fā)與教材開發(fā)）（二級(jí)、三級(jí)）（二級(jí)、三級(jí)）王王 囤囤 副教授副教授發(fā)培訓(xùn)課程開發(fā)培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程開發(fā)要解決的問(wèn)題培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程1培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程2培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程3課程大綱課程大綱1課程大綱課程大綱2課程大綱課程大綱3設(shè)計(jì)課程體系設(shè)計(jì)課程體系編制課程大綱編制課程大綱編制

3、教學(xué)大綱編制教學(xué)大綱培訓(xùn)課程開發(fā)的含義P70v確定培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方式的過(guò)程結(jié)果：形成課程文件與培訓(xùn)計(jì)劃相匹配與培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)相當(dāng)于軟件開發(fā)依據(jù)：培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)目的、目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)課程的重要性v培訓(xùn)項(xiàng)目的支柱v培訓(xùn)項(xiàng)目的核心v培訓(xùn)項(xiàng)目的載體沒(méi)有培訓(xùn)課程，就沒(méi)有培訓(xùn)項(xiàng)目無(wú)形、但有價(jià)值沒(méi)有課程，還有清華、北大嗎？提高對(duì)課程重要性的認(rèn)識(shí)P61v主動(dòng)參與培訓(xùn)計(jì)劃具體內(nèi)容的細(xì)化工作例如：課程開發(fā)、教材開發(fā)、教學(xué)大綱編寫、教師遴選等v積極參與培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施工作v用對(duì)比的方法看課程開發(fā)的重要性沒(méi)有課程，培訓(xùn)項(xiàng)目能否存在？沒(méi)有課程，教材、大綱等怎么做？教師怎么選？培訓(xùn)課程基本知識(shí)案例分析P60n培

4、訓(xùn)課程的基本內(nèi)容有哪些？n有何不足？課程名稱培訓(xùn)對(duì)象學(xué)時(shí)實(shí)施地點(diǎn)課程總體安排課程目標(biāo)？課程評(píng)價(jià)？基本概念基本概念P62P62v課程：課程： 廣義的課程：廣義的課程：為實(shí)現(xiàn)教育目的而選擇的教育培訓(xùn)內(nèi)容的總和為實(shí)現(xiàn)教育目的而選擇的教育培訓(xùn)內(nèi)容的總和 狹義的課程：狹義的課程：針對(duì)某一學(xué)科或某一培訓(xùn)而設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容針對(duì)某一學(xué)科或某一培訓(xùn)而設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容v培訓(xùn)課程：培訓(xùn)課程： 廣義的培訓(xùn)課程：廣義的培訓(xùn)課程：為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而選擇的培訓(xùn)內(nèi)容的總和為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而選擇的培訓(xùn)內(nèi)容的總和 狹義的培訓(xùn)課程：狹義的培訓(xùn)課程：某一職業(yè)科目或培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容某一職業(yè)科目或培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程

5、培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程v學(xué)科性課程學(xué)科性課程（如：電工學(xué)）（如：電工學(xué)）： 重在理論知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性重在理論知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性 在知識(shí)點(diǎn)的安排上，利于學(xué)科發(fā)展和考核，利于在知識(shí)點(diǎn)的安排上，利于學(xué)科發(fā)展和考核，利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和把握v培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程（如：電工訓(xùn)練）（如：電工訓(xùn)練） ： 重在技能結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性重在技能結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性 在技能點(diǎn)的安排上，利于技能發(fā)展和職業(yè)技能鑒在技能點(diǎn)的安排上，利于技能發(fā)展和職業(yè)技能鑒定，利于學(xué)員對(duì)技能的學(xué)習(xí)和把握定，利于學(xué)員對(duì)技能的學(xué)習(xí)和把握培訓(xùn)課程的特征培訓(xùn)課程的特征（P62P62）（宏觀特征）（宏觀特征）v直接為社會(huì)勞

6、動(dòng)力需求服務(wù)v技能訓(xùn)練有一定比例要求v理論為技能服務(wù)，具有不系統(tǒng)性v注重經(jīng)濟(jì)性和時(shí)效性v課程內(nèi)容取決于崗位工作要求培訓(xùn)課程的特征培訓(xùn)課程的特征學(xué)科性課程的特征學(xué)科性課程的特征服務(wù)對(duì)象社會(huì)勞動(dòng)力需求學(xué)科發(fā)展需求技能訓(xùn)練有比例要求沒(méi)有要求理論知識(shí)為技能服務(wù)，具有不系統(tǒng)性為學(xué)科發(fā)展服務(wù)，具有系統(tǒng)性注重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)性和時(shí)效性基礎(chǔ)性和前瞻性課程內(nèi)容取決于崗位工作要求取決于學(xué)科領(lǐng)域要求培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)別培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)別（P64P64）（微觀特征）（微觀特征）1 1。課程目標(biāo)不同：。課程目標(biāo)不同： 學(xué)科：較寬宏，為繼續(xù)深造提供機(jī)遇學(xué)科：較寬宏，為繼續(xù)深造提供機(jī)遇 培訓(xùn)：較具體（崗位需求或就業(yè)），

7、為不能升學(xué)者提供就業(yè)培訓(xùn)：較具體（崗位需求或就業(yè)），為不能升學(xué)者提供就業(yè)補(bǔ)救措施補(bǔ)救措施2 2。實(shí)效性不同：。實(shí)效性不同： 學(xué)科：具有相對(duì)穩(wěn)定性，周期長(zhǎng)學(xué)科：具有相對(duì)穩(wěn)定性，周期長(zhǎng) 培訓(xùn)：實(shí)效性更強(qiáng)，有極強(qiáng)的適用性和及時(shí)性，周期短培訓(xùn)：實(shí)效性更強(qiáng)，有極強(qiáng)的適用性和及時(shí)性，周期短3 3。課程內(nèi)容、編排形式不同：。課程內(nèi)容、編排形式不同： 學(xué)科：以理論知識(shí)為主體，強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性學(xué)科：以理論知識(shí)為主體，強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性 培訓(xùn)：以技能訓(xùn)練目標(biāo)為主體，強(qiáng)調(diào)技能的系統(tǒng)性和完整性培訓(xùn)：以技能訓(xùn)練目標(biāo)為主體，強(qiáng)調(diào)技能的系統(tǒng)性和完整性4 4。課程的實(shí)行模式不同：。課程的實(shí)行模式不同：

8、學(xué)科：以講、課本、實(shí)驗(yàn)練習(xí)為主學(xué)科：以講、課本、實(shí)驗(yàn)練習(xí)為主 培訓(xùn)：以練為主、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)為主、操作訓(xùn)練為主，培訓(xùn)：以練為主、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)為主、操作訓(xùn)練為主，開發(fā)和運(yùn)行更為復(fù)雜，成本也高開發(fā)和運(yùn)行更為復(fù)雜，成本也高5 5。課程的評(píng)價(jià)不同：。課程的評(píng)價(jià)不同： 學(xué)科：以考為主學(xué)科：以考為主 培訓(xùn)：以鑒定為主培訓(xùn)：以鑒定為主培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程（電工訓(xùn)練）（電工訓(xùn)練）學(xué)科性課程學(xué)科性課程（電工學(xué)）（電工學(xué)）課程目標(biāo)課程目標(biāo)較具體較具體（崗位需求或就業(yè)）（崗位需求或就業(yè)）較寬宏較寬宏實(shí)效性實(shí)效性實(shí)效性強(qiáng)，周期短實(shí)效性強(qiáng)，周期短相對(duì)穩(wěn)定，周期長(zhǎng)相對(duì)穩(wěn)定，周期長(zhǎng)內(nèi)容內(nèi)容以技能訓(xùn)練為主以技能訓(xùn)練為主以理論知識(shí)為主以理論

9、知識(shí)為主實(shí)行模式實(shí)行模式操作訓(xùn)練為主操作訓(xùn)練為主以講授及實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證為主以講授及實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證為主開發(fā)、運(yùn)行開發(fā)、運(yùn)行復(fù)雜，成本高復(fù)雜，成本高簡(jiǎn)單，成本低簡(jiǎn)單，成本低評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)以鑒定為主以鑒定為主以考試為主以考試為主培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)別培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)別技能v 結(jié)合實(shí)際，審核某一門課程是否符合培訓(xùn)課程的基本特征？例如：v市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)v怎樣與顧客交談培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖培訓(xùn)項(xiàng)目項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)象1目標(biāo)對(duì)象2目標(biāo)對(duì)象3目標(biāo)內(nèi)容方式1內(nèi)容方式2內(nèi)容方式3內(nèi)容方式1內(nèi)容方式2內(nèi)容方式3內(nèi)容方式1內(nèi)容方式2內(nèi)容方式3課程體系1課程體系2課程體系3v局部與全局的關(guān)系 統(tǒng)領(lǐng)和被統(tǒng)領(lǐng)統(tǒng)領(lǐng)和被統(tǒng)領(lǐng) 是是 綱和目綱和目 的關(guān)

10、系的關(guān)系 任務(wù)任務(wù)（培訓(xùn)目標(biāo)）（培訓(xùn)目標(biāo)）和載體和載體（培訓(xùn)內(nèi)容）（培訓(xùn)內(nèi)容） 具體表現(xiàn)：具體表現(xiàn)：1 1。培訓(xùn)項(xiàng)目決定課程開發(fā)。培訓(xùn)項(xiàng)目決定課程開發(fā)2 2。培訓(xùn)項(xiàng)目支配課程開發(fā)。培訓(xùn)項(xiàng)目支配課程開發(fā) 3 3。培訓(xùn)項(xiàng)目引領(lǐng)課程開發(fā)。培訓(xùn)項(xiàng)目引領(lǐng)課程開發(fā)課程開發(fā)與培訓(xùn)項(xiàng)目的關(guān)系課程開發(fā)與培訓(xùn)項(xiàng)目的關(guān)系（P65P65）v課程開發(fā)反作用于培訓(xùn)項(xiàng)目課程開發(fā)可以豐富培訓(xùn)項(xiàng)目課程開發(fā)可以豐富培訓(xùn)項(xiàng)目 課程開發(fā)可以增強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目的亮點(diǎn)課程開發(fā)可以增強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目的亮點(diǎn)課程開發(fā)可以匡正培訓(xùn)項(xiàng)目的偏頗課程開發(fā)可以匡正培訓(xùn)項(xiàng)目的偏頗培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素P64v課程框架（由對(duì)學(xué)員和環(huán)境的假設(shè)決定）v宗旨和目標(biāo)v內(nèi)容及其選擇

11、范圍和順序v執(zhí)行的模式v課程評(píng)價(jià)培訓(xùn)項(xiàng)目案例初級(jí)汽車維修電工培訓(xùn)計(jì)劃1、培養(yǎng)宗旨與目標(biāo)：適應(yīng)現(xiàn)代汽車電氣系統(tǒng)基本維修需要、達(dá)到國(guó)家“初級(jí)汽車維修電工”職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)2、培養(yǎng)對(duì)象：初中以上畢業(yè)生3、培養(yǎng)周期：6個(gè)月4、課程設(shè)置：序號(hào)課程學(xué)時(shí)教材實(shí)施模式評(píng)價(jià)1汽車結(jié)構(gòu)與原理60一體化考查2汽車電路基礎(chǔ)60理論教學(xué)考試3汽車電路檢測(cè)30實(shí)車訓(xùn)練鑒定44、課程目標(biāo)與內(nèi)容：（1）汽車結(jié)構(gòu)與原理：目標(biāo)：；內(nèi)容： （2）汽車電路基礎(chǔ)：目標(biāo)：；內(nèi)容： （3）汽車電路檢測(cè)：目標(biāo)：；內(nèi)容： （4） 5、課程評(píng)價(jià)方式：（1）考查： （2）考試： （3）鑒定： 培訓(xùn)課程案例汽車結(jié)構(gòu)與原理課程大綱1、課程性質(zhì)：專業(yè)基礎(chǔ)課

12、2、課程目標(biāo)：提供汽車維修電工所需的基本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，3、課程對(duì)象：初中以上畢業(yè)生4、課程總學(xué)時(shí)：60學(xué)時(shí)5、課程內(nèi)容：見(jiàn)下表序號(hào)課程學(xué)時(shí)內(nèi)容簡(jiǎn)介1發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)與原理202汽車底盤結(jié)構(gòu)與原理203汽車車身基本結(jié)構(gòu)1046、課程實(shí)施模式：一體化7、課程評(píng)價(jià)方式：考查8、課程推薦教材：培訓(xùn)課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作培訓(xùn)課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的含義P70v課程開發(fā)的前期準(zhǔn)備以及中期、后期服務(wù)性工作的總和，如：人員準(zhǔn)備搜集信息制定工作計(jì)劃 等案例分析P67培訓(xùn)課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作怎么做？v作了哪些工作？v這些工作是否重要？v工作是否細(xì)致？v如何完善？培訓(xùn)課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作基本內(nèi)容（P68）v制定課程開發(fā)實(shí)施方案,確

13、定人員構(gòu)成v分析培訓(xùn)項(xiàng)目或培訓(xùn)活動(dòng)的基本目的v信息搜集、整理、分類工作v確立課程開發(fā)的方向、目標(biāo)任務(wù)和工作方案培訓(xùn)課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作基本要求（P71）v與培訓(xùn)目標(biāo)相一致v與課程目標(biāo)相一致v保持培訓(xùn)課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的系統(tǒng)性應(yīng)該有全方位概念，不能簡(jiǎn)化為信息搜集工作基礎(chǔ)性工作的內(nèi)容：v課程開發(fā)計(jì)劃的制定 人員構(gòu)成v信息搜集、分析與整理v信息的應(yīng)用評(píng)估v提出課程開發(fā)建議 等培訓(xùn)課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作信息收集（P68）明確課程開發(fā)的依據(jù)制定工作計(jì)劃搜集相關(guān)信息信息分類與整理信息應(yīng)用評(píng)估工作過(guò)程分析與總結(jié)課程開發(fā)建議培訓(xùn)目的、培訓(xùn)目的、目標(biāo)、對(duì)象、目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容等內(nèi)容等核心環(huán)節(jié)核心環(huán)節(jié)收集培訓(xùn)課程開發(fā)

14、信息的渠道（P69）v參加相關(guān)會(huì)議企業(yè)形勢(shì)、規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)意圖v深入生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)一線v了解外界國(guó)內(nèi)外課程開發(fā)信息及經(jīng)驗(yàn)v互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)收集培訓(xùn)課程開發(fā)信息的方法P70v觀察法v詢問(wèn)法v問(wèn)卷法v量表法v檢索法v交換法 等v信息分類方法P70按照對(duì)象分類按照主題分類按照來(lái)源分類按照內(nèi)容分類按照通用分類表分v信息整理方法P70鑒別法選擇法核實(shí)法分析法編寫法 培訓(xùn)課程開發(fā)課程開發(fā)步驟選題確定目標(biāo)課程計(jì)劃論證與修改效果評(píng)價(jià)反饋確定內(nèi)容與形式課程大綱試行單科：章節(jié)項(xiàng)目：課程體系基礎(chǔ)性工作模擬實(shí)戰(zhàn)（二級(jí)）v一。根據(jù)你學(xué)到的相關(guān)知識(shí)、技能，為本企業(yè)設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)課程開發(fā)體系框架v二。根據(jù)所給材料，制定一份企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程

15、方案分析案例，您認(rèn)為國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)可以從中借鑒哪些好的做法，以提高培訓(xùn)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用？根據(jù)案例，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，談?wù)勅绾谓⑦m應(yīng)你們企業(yè)的現(xiàn)代培訓(xùn)課程體系？案例分析P277這是課程開發(fā)方案嗎？v如果這是課程開發(fā)方案，那么與項(xiàng)目開發(fā)有何區(qū)別？v您覺(jué)得課程開發(fā)方案應(yīng)該怎么作？培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖培訓(xùn)項(xiàng)目項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)象1目標(biāo)對(duì)象2目標(biāo)對(duì)象3目標(biāo)內(nèi)容方式1內(nèi)容方式2內(nèi)容方式3內(nèi)容方式1內(nèi)容方式2內(nèi)容方式3內(nèi)容方式1內(nèi)容方式2內(nèi)容方式3課程體系1課程體系2課程體系31. 1.一致性原則：一致性原則：與培訓(xùn)目標(biāo)一致與培訓(xùn)目標(biāo)一致2. 2.系統(tǒng)性原則：系統(tǒng)性原則：考慮項(xiàng)目的整體需要考慮項(xiàng)目的整體需要3.3.技

16、能性原則：技能性原則：突出技能，理論服務(wù)于技能突出技能，理論服務(wù)于技能4. 4.操作性原則：操作性原則：安排實(shí)操訓(xùn)練安排實(shí)操訓(xùn)練5. 5.針對(duì)性原則：針對(duì)性原則：針對(duì)工作崗位的需要針對(duì)工作崗位的需要培訓(xùn)課程開發(fā)的原則培訓(xùn)課程開發(fā)的原則（P290P290）培訓(xùn)課程開發(fā)的特征培訓(xùn)課程開發(fā)的特征（P289P289）（與學(xué)科課程開發(fā)相對(duì)比）（與學(xué)科課程開發(fā)相對(duì)比）1 1、以能力教學(xué)為核心、以能力教學(xué)為核心 知識(shí)、理論是能力的補(bǔ)充知識(shí)、理論是能力的補(bǔ)充2 2、以操作目標(biāo)體系為框架、以操作目標(biāo)體系為框架 強(qiáng)化操作，淡化概念和推理強(qiáng)化操作，淡化概念和推理 體現(xiàn)終身培訓(xùn)教育思想體現(xiàn)終身培訓(xùn)教育思想 課程目標(biāo)的

17、分解和具體化體現(xiàn)操作特點(diǎn)課程目標(biāo)的分解和具體化體現(xiàn)操作特點(diǎn)3 3、以滿足共性和個(gè)性同步發(fā)展為主體、以滿足共性和個(gè)性同步發(fā)展為主體4 4、以動(dòng)態(tài)化和靈活性為特征、以動(dòng)態(tài)化和靈活性為特征課程開發(fā)步驟選題確定目標(biāo)課程計(jì)劃論證與修改效果評(píng)價(jià)反饋確定內(nèi)容與形式課程大綱試行單科：章節(jié)項(xiàng)目：課程體系培訓(xùn)課程選題（P280）v由崗位規(guī)范的要求選題v由企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新管理模式的要求選題v由企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的潛在需求選題（超前性）v由企業(yè)人員素質(zhì)差距選題由崗位規(guī)范的要求選題企業(yè)崗位設(shè)置選擇重要、關(guān)鍵崗位與質(zhì)量、安全有關(guān)的能力崗位人員現(xiàn)有能力差距選定培訓(xùn)課程題目由企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新管理模式的要求選題新形勢(shì)下的

18、新問(wèn)題新問(wèn)題對(duì)人員素質(zhì)的要求人員素質(zhì)現(xiàn)有狀況的差距選定培訓(xùn)課程題目由企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的潛在需求選題企業(yè)潛在市場(chǎng)企業(yè)應(yīng)對(duì)潛在市場(chǎng)的對(duì)策對(duì)人員素質(zhì)的潛在要求企業(yè)人員現(xiàn)有素質(zhì)差距選定培訓(xùn)課程題目由企業(yè)人員素質(zhì)差距選題企業(yè)發(fā)展規(guī)劃新要求理想與現(xiàn)實(shí)的差距與同行之間的差距國(guó)內(nèi)外新知識(shí)選定培訓(xùn)課程題目確定課程目標(biāo)（P279）v操作目標(biāo)培訓(xùn)后會(huì)做什么？v條件課程實(shí)施需要什么物質(zhì)條件？v標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)后用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果？確定培訓(xùn)課程內(nèi)容的方法確定培訓(xùn)課程內(nèi)容的方法1. 1.選擇移植法選擇移植法（P282P282）2. 2.能力中心法能力中心法（P282P282）3.3.任務(wù)分析法任務(wù)分析法（P283P283）能力

19、中心法能力中心法（P282P282）五星級(jí)酒店前臺(tái)接待酒店服務(wù)流程接待禮儀英語(yǔ)水平世界各地風(fēng)土人情工作規(guī)范世界各地貨幣與信用卡識(shí)別特殊情況處理任務(wù)分析法任務(wù)分析法（P283P283）崗位職責(zé)任務(wù)2任務(wù)3任務(wù)1操作步驟1操作步驟2操作步驟3知識(shí)1知識(shí)2技能1技能2培訓(xùn)課程內(nèi)容編排（P284）v按工作程序安排v按知識(shí)系統(tǒng)安排v分段安排（大分段、小分段）：大分段：知識(shí)傳授能力訓(xùn)練考核小分段：各相對(duì)獨(dú)立的單元中：知識(shí)傳授能力訓(xùn)練考核v按層次需要安排：核心層、擴(kuò)展層、外圍層v獨(dú)立安排：模塊式課程計(jì)劃（俗稱教學(xué)計(jì)劃）的類型v單科課程：章、節(jié)或訓(xùn)練內(nèi)容的實(shí)施順序、時(shí)間、方法等設(shè)計(jì)v項(xiàng)目課程： 課程體系設(shè)計(jì)

20、各課程實(shí)施順序、時(shí)間、方法等設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素（P287P287）（課程大綱的內(nèi)容）（課程大綱的內(nèi)容）1 1。課程目標(biāo)。課程目標(biāo) 2 2。課程內(nèi)容。課程內(nèi)容（要體現(xiàn)（要體現(xiàn)以技能為主的以技能為主的教學(xué)原則）教學(xué)原則）（P288P288）3 3。課程教材。課程教材 4 4。教學(xué)模式。教學(xué)模式（方法選擇）（方法選擇） 5 5。教學(xué)策略。教學(xué)策略 6 6。課程評(píng)價(jià)。課程評(píng)價(jià)7 7。教學(xué)組織。教學(xué)組織 8 8。課程時(shí)間。課程時(shí)間9 9。課程空間。課程空間( (教室和訓(xùn)練場(chǎng)所，也包括圖書館、實(shí)驗(yàn)室、展教室和訓(xùn)練場(chǎng)所，也包括圖書館、實(shí)驗(yàn)室、展覽室、藝術(shù)室、研討室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等覽室、藝術(shù)室

21、、研討室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等) )10 10。教師與學(xué)員素質(zhì)因素。教師與學(xué)員素質(zhì)因素 技能v結(jié)合案例，分析：培訓(xùn)課程開發(fā)所體現(xiàn)的原則和基本特征培訓(xùn)課程的選題依據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容的確定方法培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排方式培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)案例分析P291什么是課程體系？v如何區(qū)分培訓(xùn)對(duì)象？v如何設(shè)定不同培訓(xùn)對(duì)象的課程目標(biāo)？v如何設(shè)定不同培訓(xùn)對(duì)象的課程內(nèi)容？課程體系含義P299v課程集合體（多個(gè)課程科目）與培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)辯證統(tǒng)一：既相互聯(lián)系、又相互獨(dú)立縱向排列 + 橫向排列有時(shí)會(huì)有層次性（如：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）課程體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作P295v確定框架設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人或部門v確定任務(wù)分工v確定時(shí)間安排、質(zhì)量要求和工作流程課程體

22、系設(shè)計(jì)基本步驟P295v設(shè)計(jì)課程體系目標(biāo)將什么人向什么方向培訓(xùn)v確定課程內(nèi)容什么方向需要學(xué)習(xí)什么方面的內(nèi)容？哪些必修？哪些選修？課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)順序？v構(gòu)建課程體系課程層次、順序設(shè)計(jì)注意按照最佳認(rèn)知規(guī)律進(jìn)行設(shè)計(jì)課程體系設(shè)計(jì)需要收集的資料P297v相關(guān)法律法規(guī)v企業(yè)培訓(xùn)規(guī)范v崗位工作新要求v市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛在需求v員工素質(zhì)規(guī)劃情況v員工素質(zhì)現(xiàn)狀v師資、圖書資料、設(shè)備情況v內(nèi)外課程新動(dòng)態(tài)課程體系設(shè)計(jì)方法（P297）v分析支撐條件v分析培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)，擬定課程模塊v起草框架文件：重點(diǎn)說(shuō)明各課程的目標(biāo)、內(nèi)容、方法課程體系的內(nèi)容見(jiàn)P300：名稱、設(shè)計(jì)依據(jù)、目的目標(biāo)、課程名稱及簡(jiǎn)要內(nèi)容v論證與修改確立課程體系

23、的原則（P300）v目的性原則：支持企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)v實(shí)踐性原則：為崗位實(shí)踐服務(wù)v超前性原則：適當(dāng)超前v多元性原則：考慮跨崗位、跨職業(yè)能力，設(shè)置必修、選修課程v基礎(chǔ)性原則：基本功：即基本能力、基本知識(shí)v靈活性原則：內(nèi)容動(dòng)態(tài)，方法靈活模擬實(shí)戰(zhàn)v 根據(jù)你學(xué)到的相關(guān)知識(shí)、技能，為本企業(yè)設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)課程開發(fā)體系框架（例如：商品銷售員培訓(xùn)課程體系；班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)課程體系）教學(xué)大綱的制定教學(xué)大綱的制定案例分析P302什么是教學(xué)大綱？v教學(xué)大綱基本內(nèi)容：基本說(shuō)明課程性質(zhì)與任務(wù)課程目標(biāo)課程內(nèi)容與要求實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)分配教學(xué)大綱含義P308v針對(duì)某一培訓(xùn)目標(biāo)制定的規(guī)范性教學(xué)文件培訓(xùn)教學(xué)大綱的內(nèi)容（P308）P30

24、2案例v說(shuō)明部分：說(shuō)明部分：課程目標(biāo)對(duì)象教學(xué)建議 等v大綱文本大綱文本課程內(nèi)容教學(xué)安排教學(xué)方法教學(xué)大綱培訓(xùn)教學(xué)大綱制定步驟（七步曲）（P305）v研究課程：目標(biāo)、內(nèi)容（重點(diǎn)、難點(diǎn)）、對(duì)象等v分析教學(xué)條件v選擇教學(xué)手段v安排教學(xué)進(jìn)度v撰寫大綱v征求意見(jiàn)、修訂v專家審定培訓(xùn)教學(xué)大綱與培訓(xùn)課程的關(guān)系（P308）v培訓(xùn)課程開發(fā)為培訓(xùn)教學(xué)大綱的編制提供依據(jù)v培訓(xùn)教學(xué)大綱為培訓(xùn)課程的實(shí)施制定了具體方案v相輔相成：都以對(duì)方的存在為前提，并統(tǒng)一于培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃培訓(xùn)教學(xué)大綱與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的關(guān)系（P309）v培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是培訓(xùn)教學(xué)大綱的原始依據(jù)v培訓(xùn)教學(xué)大綱能促進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃落到實(shí)處v培訓(xùn)教學(xué)大綱能夠豐

25、富和完善培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃技能v結(jié)合工作實(shí)際：設(shè)計(jì)某培訓(xùn)項(xiàng)目的課程體系說(shuō)明確立課程體系的原則編制典型培訓(xùn)課程的大綱培訓(xùn)教材開發(fā)培訓(xùn)教材開發(fā)基本常識(shí)案例分析P73培訓(xùn)教材的特點(diǎn)v案例一：德國(guó)“雙元制”機(jī)械專業(yè)培訓(xùn)教材v案例二：企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材內(nèi)容框架？?jī)?nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)一致？理論與技能或操作訓(xùn)練是否結(jié)合？技能比例？案例設(shè)計(jì)是否貼合實(shí)際？掌握培訓(xùn)教材開發(fā)工作的基本方法掌握培訓(xùn)教材開發(fā)工作的基本方法（P88P88）( (怎樣學(xué)會(huì)教材開發(fā)？怎樣學(xué)會(huì)教材開發(fā)？) )v分析培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課程及培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)，把握培訓(xùn)教材的特點(diǎn)v分析培訓(xùn)教材開發(fā)的成功案例，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)v積極參與教材開發(fā)工作，積累素材與經(jīng)驗(yàn)教材

26、含義P89是教學(xué)活動(dòng)中各學(xué)科內(nèi)容的體現(xiàn)；是教學(xué)活動(dòng)中各學(xué)科內(nèi)容的體現(xiàn)；是教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)所用的所有材是教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)所用的所有材料的總和料的總和職業(yè)培訓(xùn)教材含義P90v為實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)編寫為實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)編寫v供教師教學(xué)、學(xué)員學(xué)習(xí)所用的所有供教師教學(xué)、學(xué)員學(xué)習(xí)所用的所有材料的總和材料的總和大教材：與課程體系對(duì)應(yīng)的教材體系大教材：與課程體系對(duì)應(yīng)的教材體系小教材：某一門課程所使用的具體教材小教材：某一門課程所使用的具體教材教材類型教材類型（P8990P8990） 按媒體傳輸途徑分：按媒體傳輸途徑分： （1 1）視覺(jué)媒體）視覺(jué)媒體 （2 2）聽(tīng)覺(jué)媒體）聽(tīng)覺(jué)媒體 （3 3）視聽(tīng)覺(jué)媒體）視聽(tīng)覺(jué)

27、媒體 按教師授課選擇的形式分：按教師授課選擇的形式分： （1 1）講授法）講授法 （2 2）案例法）案例法 （3 3）研討法）研討法 （4 4）多媒體教學(xué)法）多媒體教學(xué)法 （5 5）角色扮演法）角色扮演法 （6 6）技能培訓(xùn)法）技能培訓(xùn)法 （7 7）成套系統(tǒng)培訓(xùn)法）成套系統(tǒng)培訓(xùn)法職業(yè)培訓(xùn)教材的特點(diǎn)（P90）v不強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的系統(tǒng)性v突出：生產(chǎn)實(shí)際崗位工作技能目標(biāo)適用性時(shí)效性生產(chǎn)操作的規(guī)范性職業(yè)培訓(xùn)教材的特點(diǎn)（P90）v具體表現(xiàn)：體現(xiàn)職業(yè)崗位活動(dòng)的特點(diǎn)體現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的特點(diǎn)：教學(xué)原則：教師指導(dǎo)學(xué)生主體教與學(xué)互動(dòng)突出實(shí)踐體現(xiàn)直觀性、靈活性的特點(diǎn)學(xué)科性教材與培訓(xùn)教材的關(guān)系（P91）v相同之處：都

28、有教材的基本特征，都是知識(shí)、技能的載體表現(xiàn)形式存在一致性v差異：主要體現(xiàn)在內(nèi)容方面主要體現(xiàn)在內(nèi)容方面 學(xué)科性教材：體現(xiàn)知識(shí)的傳授 強(qiáng)調(diào)理論的系統(tǒng)性和完整性培訓(xùn)教材：體現(xiàn)技能的傳授 強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)為技能培養(yǎng)服務(wù) 強(qiáng)調(diào)技能結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性培訓(xùn)教材與培訓(xùn)課程的關(guān)系P91v教材是課程的要素之一內(nèi)容表現(xiàn)形式內(nèi)容和形式的具體化v教材設(shè)計(jì)、開發(fā)的依據(jù)：課程的目標(biāo)課程的內(nèi)容 培訓(xùn)教材開發(fā)基礎(chǔ)性工作培訓(xùn)教材開發(fā)基礎(chǔ)性工作案例分析P92如何搜集教材資料和信息v渠道：本培訓(xùn)項(xiàng)目的教材出版信息本培訓(xùn)項(xiàng)目的論文資料本培訓(xùn)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)資料v要求：分析培訓(xùn)目的、目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、課程內(nèi)容 等分類、整理具備條理性教材開發(fā)流程了

29、解課程內(nèi)容收集相關(guān)信息前期準(zhǔn)備組織工作組織工作實(shí)施開發(fā)實(shí)施開發(fā)編輯制作編輯制作審定與修改審定與修改如有可能，最好是選基礎(chǔ)性工作了解培訓(xùn)對(duì)象試用試用關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)了解了解課程內(nèi)容課程內(nèi)容（P93P93）課程設(shè)置的課程設(shè)置的目標(biāo)目標(biāo)課程需要的課程需要的教學(xué)組織形教學(xué)組織形式式課程需要的課程需要的時(shí)間時(shí)間課程內(nèi)容的課程內(nèi)容的范圍和順序范圍和順序了解課程內(nèi)容是開發(fā)教材的前提了解課程內(nèi)容是開發(fā)教材的前提了解培訓(xùn)對(duì)象（P94）v培訓(xùn)對(duì)象基本狀況：來(lái)源工作背景、工作經(jīng)歷年齡結(jié)構(gòu)專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識(shí)技能水平等v培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)性特點(diǎn)：動(dòng)機(jī)（為何參加培訓(xùn)）心理特征學(xué)習(xí)風(fēng)格收集相關(guān)信息（渠道與方法）（P95）v渠

30、道：爭(zhēng)取參加會(huì)議：v了解領(lǐng)導(dǎo)意圖、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)形勢(shì)、培訓(xùn)規(guī)劃 等到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)一線：v了解需要解決的問(wèn)題v征求意見(jiàn)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)v方法：觀察法、詢問(wèn)法、問(wèn)卷法、量表法、檢索法、交換法v分類：按對(duì)象、主體、形式、來(lái)源、內(nèi)容、通用分類表分信息收集工作的基本原則（P97）v與培訓(xùn)目標(biāo)相符v實(shí)事求是v系統(tǒng)性v經(jīng)濟(jì)實(shí)用教材開發(fā)基礎(chǔ)性工作的內(nèi)容（P95）v培訓(xùn)需求調(diào)查工作勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)查：勞動(dòng)力供需情況、從業(yè)人員知識(shí)、素質(zhì)、能力要求與變化趨勢(shì)培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查：教育培訓(xùn)資源分布情況（地理分布、專業(yè)設(shè)置、各種培訓(xùn)資源）、培訓(xùn)需求的數(shù)量規(guī)模、行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)發(fā)展、學(xué)員來(lái)源與職業(yè)發(fā)展v相關(guān)培訓(xùn)信息的搜集工作v其他工作信息

31、分析教材開發(fā)初步建議提供相關(guān)信息提供新職業(yè)、新技術(shù)動(dòng)向提供教材開發(fā)成功的案例參與和配合教材開發(fā)模擬實(shí)戰(zhàn)（二級(jí)）v一。開發(fā)成套教材是一個(gè)系統(tǒng)工程，請(qǐng)結(jié)合案例，分析說(shuō)明從計(jì)劃到實(shí)施，再到完成，必須抓好哪幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)？v二。開發(fā)成套教材是一個(gè)系統(tǒng)工程，請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際，分析說(shuō)明從計(jì)劃到實(shí)施，再到完成，必須抓好哪幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)？v三.結(jié)合案例和實(shí)際，分析教材開發(fā)應(yīng)注意把握的環(huán)節(jié)。15分教材開發(fā)流程了解課程內(nèi)容收集相關(guān)信息前期準(zhǔn)備組織工作組織工作實(shí)施開發(fā)實(shí)施開發(fā)編輯制作編輯制作審定與修改審定與修改如有可能，最好是選基礎(chǔ)性工作了解培訓(xùn)對(duì)象試用試用關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)教材開發(fā)組織工作案例分析P312教材開發(fā)工作

32、如何組織？v如何成立教材開發(fā)小組？v如何制定工作計(jì)劃v任務(wù)如何分工？v如何確定內(nèi)容框架？v如何成立編委會(huì)？v時(shí)間安排？v編寫要求？v如何印刷？教材開發(fā)總體工作計(jì)劃P315v教材開發(fā)組織工作計(jì)劃工作小組、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工作職責(zé)v教材開發(fā)實(shí)施工作計(jì)劃確定內(nèi)容框架成立編委會(huì)時(shí)間、進(jìn)度安排編寫要求培訓(xùn)教材開發(fā)人選的確定（P315）v主管部門：確定主編、參編經(jīng)費(fèi)實(shí)施計(jì)劃審定與控制 等v協(xié)辦單位：協(xié)助主管部門進(jìn)行教材開發(fā)v主編、副主編（業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、理論水平、責(zé)任心）：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦編寫工作v參編各章節(jié)編寫關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)教材開發(fā)組織工作v基本原則（P316）統(tǒng)籌計(jì)劃原則三落實(shí)原則：v人員落實(shí)人員落實(shí)v任

33、務(wù)落實(shí)任務(wù)落實(shí)v經(jīng)費(fèi)及保障條件落實(shí)經(jīng)費(fèi)及保障條件落實(shí)協(xié)調(diào)配合原則v主體內(nèi)容（P316）確定任務(wù)，落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)確定選題、類型、內(nèi)容確定主編、參編制定編寫計(jì)劃及內(nèi)容提綱監(jiān)督實(shí)施培訓(xùn)教材內(nèi)容分析與架構(gòu)設(shè)計(jì)P318 （關(guān)鍵點(diǎn)）v確定內(nèi)容提要（根據(jù)課程、對(duì)象、目標(biāo)確定） v確定教材的層次、結(jié)構(gòu)v分列篇目提綱、知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)、重點(diǎn)v制定編寫方案各章節(jié)內(nèi)容及重點(diǎn)案例要求理論與技能比例 等培訓(xùn)教材開發(fā)與選用培訓(xùn)教材開發(fā)與選用培訓(xùn)教材開發(fā)的要求培訓(xùn)教材開發(fā)的要求（P326P326）根本要求：與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展，不斷出新v開拓新課題（由勞動(dòng)力、企業(yè)、科技等方面的市場(chǎng)變化）v內(nèi)容創(chuàng)新并適度超前v通俗易懂v符合職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)培訓(xùn)教材開發(fā)與選用原則培訓(xùn)教材開發(fā)與選用原則（P322P322）v與培訓(xùn)目標(biāo)相適相符與培訓(xùn)目標(biāo)相適相符v理論聯(lián)系實(shí)際理論聯(lián)系實(shí)際v經(jīng)濟(jì)實(shí)用：經(jīng)濟(jì)實(shí)用：培訓(xùn)的有效性，基礎(chǔ)在于教材的實(shí)用性培訓(xùn)的有效性，基礎(chǔ)在于教材的實(shí)用性v系統(tǒng)性：系統(tǒng)性：自成體系，較全面地概括出某方面的技能和知識(shí)自成體系，較全面地概括出某方面的技能和知識(shí)v教材形式多樣性：教材形式多樣性：有文字、多媒體軟件等多種形式有文字、多媒體軟件等多種形式v新穎性：新穎性：有時(shí)代感，與現(xiàn)代科技和社會(huì)發(fā)展相一致有時(shí)代感，與現(xiàn)代科技和社會(huì)發(fā)展相一致v開放性：開放性：關(guān)注前沿知識(shí)、培訓(xùn)動(dòng)向等關(guān)