電信資費(fèi)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)開(kāi)題報(bào)告

1、北京理工大學(xué)珠海學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告題 目： 電信資費(fèi)管理系統(tǒng) 設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 學(xué) 院： 計(jì)算機(jī)學(xué)院 專 業(yè)： 學(xué)生姓名： 指導(dǎo)教師： 一、 研究的現(xiàn)狀及其意義研究現(xiàn)狀：當(dāng)前世界已經(jīng)進(jìn)入了信息化的時(shí)代，過(guò)去的繁雜的以筆記錄作為保存資料的途徑已經(jīng)易趣不復(fù)返，人們更加的追求簡(jiǎn)單易行又便與管理的信息存儲(chǔ)方式。隨著時(shí)代的進(jìn)步，隨著科技的不斷發(fā)展，通信對(duì)于人類來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一個(gè)不可或缺的東西，沒(méi)有了通信，就沒(méi)有人類的文明。隨著現(xiàn)在電信的壯大，電信為人們不僅提供了簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單電話通信，更為人們提供了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這使人與人之間可以更好的溝通。而電信資費(fèi)管理系統(tǒng)也隨著業(yè)務(wù)的壯大而誕生，可以讓電信的業(yè)務(wù)能夠得到更好的

2、管理。研究意義：電信資費(fèi)管理是現(xiàn)代電信業(yè)務(wù)管理工作不可或缺的一部分，是推動(dòng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)電信走向科學(xué)化規(guī)范化的必要條件。電信的業(yè)務(wù)是電信行業(yè)的主要元素，現(xiàn)今電信推出了許許多多的業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)推廣的同時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理收費(fèi)等變得非常的困難，從而促進(jìn)電信資費(fèi)管理系統(tǒng)誕生。本管理系統(tǒng)主要提供電信業(yè)務(wù)的費(fèi)用管理，可以讓用戶自己去查詢使用的業(yè)務(wù)所花費(fèi)的費(fèi)用，使得電信變得更透明，讓人們能夠更清楚的了解自己的消費(fèi)。本系統(tǒng)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)、前臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)和前臺(tái)用戶服務(wù)系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)。二、研究任務(wù)、目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容和擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題研究任務(wù)：1) 進(jìn)行需求分析，資料和材料的收集。2) 收集整理關(guān)于電

3、信資費(fèi)管理系統(tǒng)的統(tǒng)一的架構(gòu)設(shè)計(jì)和使用技術(shù)。3) 在充分了解該系統(tǒng)的相關(guān)資料后，并對(duì)本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能和實(shí)現(xiàn)方法了解后，完成相關(guān)的報(bào)告。4) 根據(jù)系統(tǒng)的需求和結(jié)合相關(guān)的技術(shù)方案，對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，并提交數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔。5) 依照開(kāi)題報(bào)告的計(jì)劃，進(jìn)行編碼工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能。6) 對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和BUG調(diào)試、修改等。7) 構(gòu)思論文框架，撰寫論文提綱；撰寫論文，檢查修改，提交論文。研究目標(biāo)：1) 操作簡(jiǎn)單方便、界面簡(jiǎn)介美觀。2) 方便快捷的全方位數(shù)據(jù)查詢。3) 可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份、還原以及清空操作，以及對(duì)費(fèi)用信息進(jìn)行輸出打印。4) 由于該系統(tǒng)比較多用戶使用，所

4、以要做好用戶的權(quán)限管理。5) 系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定，安全可靠。研究?jī)?nèi)容：本課題項(xiàng)目?jī)?nèi)容為: 電信資費(fèi)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，該系統(tǒng)主要分為后臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)、前臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)和前臺(tái)用戶服務(wù)系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，在這三個(gè)子系統(tǒng)中比較重要的是前臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，前臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)還包括：用戶管理系統(tǒng)，資費(fèi)管理系統(tǒng)，管理員管理系統(tǒng)，帳單查詢系統(tǒng)，帳務(wù)查詢系統(tǒng)和權(quán)限管理系統(tǒng)。三個(gè)大的子系統(tǒng)模塊統(tǒng)一構(gòu)成一個(gè)完整的電信資費(fèi)管理系統(tǒng)。Ø 后臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)ü 采集系統(tǒng)：本系統(tǒng)是一個(gè)資費(fèi)的系統(tǒng)，要想對(duì)用戶進(jìn)行準(zhǔn)確的收費(fèi)，首先必須能夠獲得用戶使用開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室的準(zhǔn)確的使用記錄，采集子系統(tǒng)正是為了獲取這些記錄而提供的。&

5、#252; 整合系統(tǒng)：采集系統(tǒng)定時(shí)將用戶使用服務(wù)器的數(shù)據(jù)存入到了數(shù)據(jù)庫(kù)中，但這些數(shù)據(jù)都是流水帳的數(shù)據(jù)，是用戶每次使用UNIX操作系統(tǒng)的用時(shí)。如果用戶量大，用戶頻繁地登入/出，將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，不便于將來(lái)生成用戶的月賬單和對(duì)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室的使用情況進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)和年統(tǒng)計(jì)，因此，出現(xiàn)了整合系統(tǒng)。整合是將某個(gè)用戶在某一時(shí)段內(nèi)所用機(jī)時(shí)求和后形成一條記錄。整合系統(tǒng)具體整合規(guī)則如下：1. 每小時(shí)定時(shí)整合一次，生成以小時(shí)為單位統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，程序總是每小時(shí)定時(shí)整合前一小時(shí)的數(shù)據(jù)。2. 每天定時(shí)整合一次，生成以天為單位統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，程序總是每天定時(shí)整合前一天的數(shù)據(jù). 3. 每個(gè)月定時(shí)整合一次，生成以月為單位統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，程序

6、總是每個(gè)月定時(shí)整合前一個(gè)月的數(shù)據(jù)。Ø 前臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)ü 用戶管理系統(tǒng)：用戶管理子系統(tǒng)就是對(duì)用戶的帳務(wù)帳號(hào)和業(yè)務(wù)帳號(hào)進(jìn)行管理。具有用戶管理權(quán)限的管理員登陸成功后，首先可以開(kāi)通帳務(wù)帳號(hào)，帳務(wù)帳號(hào)必須和用戶的一些真實(shí)信息關(guān)聯(lián)起來(lái)，如用戶的真實(shí)姓名，身份證號(hào)碼，聯(lián)系電話等。開(kāi)通時(shí)，由用戶提供這些信息，然后由管理員將信息錄入到系統(tǒng)中并保存下來(lái)。對(duì)于開(kāi)通好的帳務(wù)帳號(hào)也是由具有用戶管理權(quán)限的管理員來(lái)管理的，如暫停帳務(wù)帳號(hào)，恢復(fù)帳務(wù)賬號(hào)，刪除帳務(wù)賬號(hào)，修改用戶真實(shí)信息等。由于用戶的一個(gè)帳務(wù)帳號(hào)會(huì)對(duì)應(yīng)多個(gè)業(yè)務(wù)帳號(hào)，所以對(duì)賬務(wù)賬號(hào)的操作會(huì)級(jí)聯(lián)影響關(guān)聯(lián)的所有業(yè)務(wù)帳號(hào)。其次，具有用戶管理權(quán)限的管

7、理員還可以開(kāi)通業(yè)務(wù)帳號(hào)，但用戶要想開(kāi)通一個(gè)業(yè)務(wù)帳號(hào)，前提是必須擁有一個(gè)帳務(wù)帳號(hào)。在開(kāi)通業(yè)務(wù)帳號(hào)時(shí)，先由用戶為這個(gè)業(yè)務(wù)帳號(hào)選擇一種資費(fèi)方式，選擇一臺(tái)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，然后把選擇好的信息提供給管理員，再由管理員將信息錄入并保存，這個(gè)業(yè)務(wù)帳號(hào)會(huì)被保存到用戶選擇的開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)器上，對(duì)于開(kāi)通好的業(yè)務(wù)帳號(hào)也是由具有用戶管理權(quán)限的管理員來(lái)管理的，如暫停業(yè)務(wù)帳號(hào)，恢復(fù)業(yè)務(wù)帳號(hào)，刪除業(yè)務(wù)帳號(hào)，修改業(yè)務(wù)帳號(hào)密碼。ü 資費(fèi)管理系統(tǒng)：資費(fèi)管理子系統(tǒng)就是用來(lái)管理資費(fèi)的。具有資費(fèi)管理權(quán)限的管理員登陸成功后，可以添加新的資費(fèi)，查詢所有的資費(fèi)，可以修改現(xiàn)有的資費(fèi)信息，還可以刪除資費(fèi)。特別要注意的是：由于對(duì)資費(fèi)的修改會(huì)

8、影響選擇了這種資費(fèi)的用戶要交納的費(fèi)用，所以在修改資費(fèi)信息前要事先通知所有已經(jīng)選擇了這個(gè)資費(fèi)的用戶；只有當(dāng)沒(méi)有任何用戶選擇某個(gè)資費(fèi)了，這個(gè)資費(fèi)才能被刪除掉。ü 管理員管理系統(tǒng)：對(duì)本系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)的訪問(wèn)都是受權(quán)限控制的，只有擁有了訪問(wèn)權(quán)限，才能使用子系統(tǒng)。在本系統(tǒng)中存在著三類使用者：² 其一是用戶，即使用開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室的人，他們默認(rèn)具有使用用戶自服務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限。² 其二是超級(jí)管理員，即對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行管理的人，并具有最高的管理權(quán)限，他可以使用除用戶自服務(wù)以外的所有子系統(tǒng)。這個(gè)超級(jí)管理員只有一個(gè)，是系統(tǒng)初始建立時(shí)就提供好的。² 其三是普通管理員，即對(duì)本系統(tǒng)中的部分子

9、系統(tǒng)進(jìn)行管理的人，這些人是由超級(jí)管理員進(jìn)行管理的，他們具有的權(quán)限也是由超級(jí)管理員賦予的。管理員管理系統(tǒng)就是超級(jí)管理員來(lái)管理普通管理員。超級(jí)管理員登陸成功后，可以增加新的普通管理員，同時(shí)為他分配一些權(quán)限，可以修改普通管理員的信息，可以查詢所有的管理員信息，可以刪除某些管理員。ü 賬單查詢系統(tǒng)：具有帳單查詢權(quán)限的管理員可以利用此子系統(tǒng)對(duì)所有用戶的月賬單進(jìn)行查詢。此子系統(tǒng)不僅提供對(duì)某個(gè)帳務(wù)帳號(hào)上產(chǎn)生的總的費(fèi)用進(jìn)行查詢，還提供對(duì)某個(gè)帳務(wù)帳號(hào)上的每個(gè)業(yè)務(wù)帳號(hào)上產(chǎn)生的費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行查詢。ü 帳務(wù)服務(wù)系統(tǒng)：具有帳務(wù)查詢的管理員可以使用此子系統(tǒng)對(duì)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室的使用情況進(jìn)行查詢。此子系統(tǒng)可以提供

10、以月為周期的查詢，也可以提供以年為周期的查詢。ü 權(quán)限管理系統(tǒng)：對(duì)本系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)的訪問(wèn)都是受權(quán)限控制的，權(quán)限決定了使用者可以執(zhí)行的操作，如一個(gè)使用者擁有用戶管理權(quán)限，他就可以執(zhí)行用戶管理的操作。目前系統(tǒng)已有的權(quán)限包括：用戶管理權(quán)限，資費(fèi)管理權(quán)限，管理員管理權(quán)限，帳單管理權(quán)限，帳務(wù)管理權(quán)限，用戶自服務(wù)權(quán)限，權(quán)限管理權(quán)限。今后，系統(tǒng)可能會(huì)擴(kuò)展新的功能，也就會(huì)增加新的操作，這個(gè)操作就要對(duì)應(yīng)一種新的權(quán)限；也有可能刪除一項(xiàng)不再被使用的操作，這樣，對(duì)應(yīng)的權(quán)限也應(yīng)該被刪除。因此，為了對(duì)權(quán)限能夠進(jìn)行靈活的管理，本系統(tǒng)中就提供了權(quán)限管理系統(tǒng)。Ø 前臺(tái)用戶服務(wù)系統(tǒng)用戶自服務(wù)系統(tǒng)可以方便地供

11、用戶查詢自己的賬單和修改自己的個(gè)人信息。這個(gè)子系統(tǒng)是唯一的一個(gè)用戶可以使用的子系統(tǒng)。具體操作如下：1 查詢自己的月帳單用戶進(jìn)入本系統(tǒng)，使用自己的帳務(wù)帳號(hào)登錄成功后，可以執(zhí)行如下查詢操作：² 根據(jù)輸入的月份查詢自己這個(gè)月的費(fèi)用信息。² 在上一個(gè)查詢的基礎(chǔ)上查看這個(gè)月費(fèi)用明細(xì)。2 修改自己的個(gè)人信息。要解決的關(guān)鍵問(wèn)題：1) 數(shù)據(jù)庫(kù)的連接方式。2) 多用戶信息的管理。3) 程序運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。三、研究的基本思路和方法、技術(shù)路線、實(shí)驗(yàn)方案及可行性分析研究的基本思路和方法：采用的是面向?qū)ο蟮乃枷?，面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)的思路和人們?nèi)粘Ｉ钪刑幚韱?wèn)題的思路是相似的，它面對(duì)的是一個(gè)個(gè)對(duì)

12、象，實(shí)際上，每一組數(shù)據(jù)都是有特定的用途的，是某種操作的對(duì)象。技術(shù)路線：1) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)：Red Had Linux9或 WINDOWS XP2) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：Java3) 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理軟件：MySql 5.54) 虛擬機(jī)：jdk-6-linux-i586或jdk-6-win-i5865) 瀏覽器：FireFox2.0或IE66) Web服務(wù)器：Apache Tomcat 6.07) IDE工具：MyEclipse6.0（集成Eclipse3.3）可行性分析：Ø 社會(huì)可行性分析隨著經(jīng)濟(jì)體制的快速發(fā)展，對(duì)于電信的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，需要一個(gè)功能強(qiáng)大、便于管理并且能夠滿足客戶的一般查詢需求，也能滿足電信公司對(duì)業(yè)務(wù)的一般管理。這種軟件符合本企業(yè)的實(shí)際情況，在功能操作方面容易上手。Ø 技術(shù)可行性分析鑒于軟硬件方面對(duì)系統(tǒng)的需求，軟件要求易學(xué)，界面友好，容易掌握，可以很簡(jiǎn)單方便的對(duì)電信業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。硬件的配置要求不能太高，這樣可以很好的適應(yīng)電信公司的管理，也可以使用戶更容易的訪問(wèn)系統(tǒng)。本系統(tǒng)將會(huì)用到HTML、CSS、JavaScript、AJAX、Struts、Hibernate、JDBC、MySQL、XML、PROPERTIES、LOG4J和JAVA MAIL。這些都是現(xiàn)今Java比較主流的技術(shù)，利用這些技術(shù)、框架和工具來(lái)完成整個(gè)系統(tǒng)。四、研究計(jì)劃及進(jìn)度安排時(shí)間階段階