會(huì)議接待個(gè)人工作總結(jié)

1、會(huì)議接待個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議接待貫穿整個(gè)會(huì)議流程，涉及的效勞范圍廣泛，包 括會(huì)前工作、會(huì)中工作、會(huì)后工作三個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都囊 括了眾多的接待內(nèi)容。本文為會(huì)議接待個(gè)人工作總結(jié)范文， 讓我們通過以下的文章來了解。20xx年X月X日XX大酒店接待了 *公司的會(huì)議，經(jīng)酒 店縝密安排，各部門精心布置，使得酒店圓滿完成了本次的 接待任務(wù)，以下是在會(huì)議接待過程中餐飲部的工作總結(jié) :一、精心準(zhǔn)備，搞好會(huì)議宴會(huì)接待 在宴會(huì)接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型的會(huì)議，我們酒店能夠在會(huì)議前做好接待準(zhǔn)備這是值得鼓勵(lì)和褒 獎(jiǎng)的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項(xiàng)艱巨的 任務(wù)是值得大家堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的。但在此同時(shí)，我

2、們也要看到 自己準(zhǔn)備工作缺乏的地方。例如 :1 、人數(shù)確實(shí)定，以什么為 標(biāo)準(zhǔn)，并制定合理方案 ; 2 、水果飲料的準(zhǔn)備，此項(xiàng)工作不 太到位 ; 3 、用餐過程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充 ; 例如用茶盅吃 飯，是我們酒店準(zhǔn)備工作做的不到位的代表性表現(xiàn) 二、合理安排工作人員，量化工作任務(wù) .1、提前一天廣泛發(fā)動(dòng)全店職工，保證效勞人員充分;2.促協(xié)調(diào)各部門職工積極參與，停休的調(diào)休，領(lǐng)班以上人員積 極參與到一線效勞中 ;3 、如果有加班加點(diǎn)的職工，職工餐要 做好伙食的具體安排 ;三、抓住工作重點(diǎn)，催促各項(xiàng)工作完全到位1. 各部門在認(rèn)真搞好自己工作的同時(shí)也要注重部門間 要相互配合，協(xié)助。完成會(huì)議接待與宴會(huì)任務(wù)。

3、 2. 我們要抓 住自己工作的重點(diǎn)，要解決自己任務(wù)中的主要矛盾，以便我 們酒店的各部門以一個(gè)合理優(yōu)化的局部組成一個(gè)強(qiáng)有力的 整體。這方面我們有缺乏的地方 例如: 工程部不能及時(shí)調(diào)試 和處理好音箱設(shè)備等，一度讓酒店的名譽(yù)處于為難境地。是 有待改善的 四、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高會(huì)議效勞質(zhì)量 會(huì)議接待得成功與否，關(guān)鍵取決于效勞質(zhì)量的上下，而 培訓(xùn)那么是提升效勞質(zhì)量的最 根本的途徑。我們應(yīng)該加強(qiáng)自 身接待會(huì)議的能力。如 :1 布置會(huì)場(chǎng)環(huán)境， 2 要求相關(guān)部門員 工在會(huì)議接待過程中，準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會(huì)議的目的、 內(nèi)容、會(huì)期、與會(huì)人員的構(gòu)成 情況總結(jié)會(huì)議雖然結(jié)束了，也通過這次會(huì)議積累了些經(jīng)驗(yàn)， 但也確實(shí)出

4、現(xiàn)了一點(diǎn)缺乏，我們將認(rèn)真總結(jié)，并把積累的好 的經(jīng)驗(yàn)和做法貫穿于今后的會(huì)議接待工作中去，也懇請(qǐng)各位 領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們更多的能夠吸取會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)的時(shí)機(jī)。一、前臺(tái)接待方面。XX年年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作， 接待人員是 展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求， 工裝上崗， 熱情對(duì)待每一位來訪客戶， 并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接 待用戶達(dá) 1000 人次左右。二、會(huì)議接待方面。參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、 人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省 g 網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司 與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外 部會(huì)議

5、中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒 店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的效勞，在這個(gè)過程中，我 學(xué)到了更多的待人接物，效勞禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多 的經(jīng)驗(yàn)。按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突， 并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的 善后檢查等工作， 以便為本部人員提供更好的效勞。 一年來， 共安排內(nèi)部會(huì)議 500 次以上。在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提 前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)翻開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無 一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn) ; 在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì) 議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。在

6、這方面， 嚴(yán)格按照公司要求， 周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)， 周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入 erp 系統(tǒng)，并做好登記工作。 一年來， 錄入報(bào)銷單據(jù) 1000 余份。合同錄入 20 余份。四、綜合事務(wù)工作。XX年年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事 公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工 作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫 管理等工作。至 11 月底，共接待公安查詢 300 次左右，并做到態(tài)度 熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件 90 份左右， 做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息 20 篇，采 編聯(lián)通之窗 2 期。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入

7、庫工 作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝 通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。五、其他工作 在完本錢職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作， 并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆 職工運(yùn)動(dòng)會(huì) ; 在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名; 山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備XX 年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的缺乏 在工作中主動(dòng)性缺乏，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到 及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公 司在全省的信息排名。七、XX年工作方案1. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊 跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2. 積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待 水平，提升公司形象。3. 做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流， 并將“工會(huì)送溫暖活動(dòng)繼續(xù)開展