二手資料的市場調(diào)研--文案調(diào)研法研討(共19頁).ppt

1、市場信息和資料的收集市場信息和資料的收集二手資料的市場調(diào)研方法二手資料的市場調(diào)研方法 文案調(diào)查法文案調(diào)查法 （第四章）（第四章）一手資料的市場調(diào)研方法一手資料的市場調(diào)研方法示意圖示意圖 （第五、六章）（第五、六章）一手資料的一手資料的市場調(diào)研方法市場調(diào)研方法實(shí)地調(diào)研法實(shí)地調(diào)研法觀察調(diào)研法觀察調(diào)研法實(shí)驗(yàn)調(diào)研法實(shí)驗(yàn)調(diào)研法面談訪問法面談訪問法媒介訪問法媒介訪問法書面訪問法書面訪問法第四章第四章 文案調(diào)研與問卷調(diào)研法文案調(diào)研與問卷調(diào)研法第一節(jié)第一節(jié) 文案調(diào)研法文案調(diào)研法第二節(jié)第二節(jié) 問卷調(diào)研法問卷調(diào)研法二手資料的市場調(diào)研方法二手資料的市場調(diào)研方法 文案調(diào)查法文案調(diào)查法一、文案調(diào)研法的涵義、特點(diǎn)與作用二

2、、文案調(diào)研法的步驟、文案調(diào)研法的文獻(xiàn)收集原則三、文獻(xiàn)資料查找的一般方法四、文案調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)第一節(jié)第一節(jié) 文案調(diào)研法文案調(diào)研法案例一：案例一：某企業(yè)發(fā)明了一種能夠?qū)傺涝诳谇恢械幕顒忧闆r進(jìn)行三維測某企業(yè)發(fā)明了一種能夠?qū)傺涝诳谇恢械幕顒忧闆r進(jìn)行三維測量的儀器。將此種儀器批量生產(chǎn)推向市場之前需要確定市場銷量的儀器。將此種儀器批量生產(chǎn)推向市場之前需要確定市場銷售潛力，因此決定開展市場調(diào)查。目的十分明確，只需分析牙售潛力，因此決定開展市場調(diào)查。目的十分明確，只需分析牙醫(yī)適用該種儀器的情況，所需要的各種資料十分清楚明了。主醫(yī)適用該種儀器的情況，所需要的各種資料十分清楚明了。主要所需資料有：要所需資料有

3、：1 1）國內(nèi)牙醫(yī)診所的絕對數(shù)）國內(nèi)牙醫(yī)診所的絕對數(shù)2 2）全國每）全國每1010萬人口擁有的牙醫(yī)的平均數(shù)萬人口擁有的牙醫(yī)的平均數(shù)3 3）即將開業(yè)的牙醫(yī)診所絕對數(shù)）即將開業(yè)的牙醫(yī)診所絕對數(shù)4 4）未來）未來1010年新增牙醫(yī)數(shù)年新增牙醫(yī)數(shù)5 5）現(xiàn)有牙醫(yī)的年齡結(jié)構(gòu)）現(xiàn)有牙醫(yī)的年齡結(jié)構(gòu)6 6）全國牙醫(yī)所在各省的分布情況）全國牙醫(yī)所在各省的分布情況為獲得上述有關(guān)資料，經(jīng)分析確定出其資料搜集的途為獲得上述有關(guān)資料，經(jīng)分析確定出其資料搜集的途徑：徑：1 1）全國衛(wèi)生部門的年度統(tǒng)計(jì)）全國衛(wèi)生部門的年度統(tǒng)計(jì)2 2）全國牙醫(yī)衛(wèi)生狀況普查資料）全國牙醫(yī)衛(wèi)生狀況普查資料3 3）有關(guān)牙醫(yī)醫(yī)學(xué)發(fā)展動態(tài)的學(xué)術(shù)會議、論

4、文）有關(guān)牙醫(yī)醫(yī)學(xué)發(fā)展動態(tài)的學(xué)術(shù)會議、論文4 4）行業(yè)協(xié)會的調(diào)查研究報(bào)告）行業(yè)協(xié)會的調(diào)查研究報(bào)告案例二：羅勒里先生的成功案例二：羅勒里先生的成功19761976年，羅勒里先生準(zhǔn)備在密執(zhí)安州的安阿伯市年，羅勒里先生準(zhǔn)備在密執(zhí)安州的安阿伯市建立一個(gè)專門經(jīng)營高檔立體聲設(shè)備的零售商店。建立一個(gè)專門經(jīng)營高檔立體聲設(shè)備的零售商店。為此，他對立體聲設(shè)備行業(yè)狀況、安阿伯使得市為此，他對立體聲設(shè)備行業(yè)狀況、安阿伯使得市場容量、消費(fèi)者需求的動力、現(xiàn)有競爭對手、商場容量、消費(fèi)者需求的動力、現(xiàn)有競爭對手、商品來源等作了詳細(xì)調(diào)查。品來源等作了詳細(xì)調(diào)查。1 1、對立體聲設(shè)備行業(yè)的調(diào)查、對立體聲設(shè)備行業(yè)的調(diào)查市場統(tǒng)計(jì)表明，此

5、行業(yè)處在增長時(shí)期：零售總額市場統(tǒng)計(jì)表明，此行業(yè)處在增長時(shí)期：零售總額19671967年為年為3 3億美元，億美元，19761976年是年是5 5億美元。工業(yè)專家億美元。工業(yè)專家估計(jì)，近幾年將增加到估計(jì)，近幾年將增加到2020億美元。億美元。19671967年每套設(shè)年每套設(shè)備售價(jià)平均為備售價(jià)平均為300-400300-400美元，美元，19751975年平均售價(jià)在年平均售價(jià)在500-600500-600美元。人們認(rèn)為價(jià)格的增長是由于高檔的美元。人們認(rèn)為價(jià)格的增長是由于高檔的立體聲設(shè)備普及的結(jié)果，據(jù)估計(jì)，人們更新高檔立體聲設(shè)備普及的結(jié)果，據(jù)估計(jì)，人們更新高檔立體聲設(shè)備的情況占立體聲設(shè)備銷售額立體聲

6、設(shè)備的情況占立體聲設(shè)備銷售額27%27%。2 2、對安阿伯市立體聲設(shè)備銷售市場的調(diào)查、對安阿伯市立體聲設(shè)備銷售市場的調(diào)查19751975年人口約為萬人，人均收入年人口約為萬人，人均收入53255325美元，人均商美元，人均商店零售總額為店零售總額為26122612美元。在密執(zhí)安州屬于最高之列。美元。在密執(zhí)安州屬于最高之列。沒有安阿伯市立體聲設(shè)備的銷售資料，但有瓦士田沒有安阿伯市立體聲設(shè)備的銷售資料，但有瓦士田納縣（安阿伯市屬于該縣）的零售商品銷售總額，納縣（安阿伯市屬于該縣）的零售商品銷售總額，其中家庭用具商店的家庭用具銷售額超過該類商品其中家庭用具商店的家庭用具銷售額超過該類商品銷售額的銷售

7、額的50%50%。據(jù)此，羅勒里先生推算出立體聲設(shè)。據(jù)此，羅勒里先生推算出立體聲設(shè)備和落地柜的銷售額在各類商店所占比例。又估計(jì)備和落地柜的銷售額在各類商店所占比例。又估計(jì)出出19701970年瓦士田納縣立體聲設(shè)備的銷售額為年瓦士田納縣立體聲設(shè)備的銷售額為330330萬萬美元，并用回歸預(yù)測方法，得到美元，并用回歸預(yù)測方法，得到19761976年銷售額應(yīng)達(dá)年銷售額應(yīng)達(dá)到到570570萬美元。萬美元。銷售競爭來自幾個(gè)方面，在安阿伯市的電話簿上，銷售競爭來自幾個(gè)方面，在安阿伯市的電話簿上，有有3838家零售商店列有立體聲設(shè)備銷售。但經(jīng)過分析，家零售商店列有立體聲設(shè)備銷售。但經(jīng)過分析，只有只有4 4家是直

8、接競爭者，其他均經(jīng)營的低檔商品家是直接競爭者，其他均經(jīng)營的低檔商品案例三：案例三：【資料資料】 日本在日本在2020世紀(jì)世紀(jì)6060年代就是通過文案調(diào)查取得我年代就是通過文案調(diào)查取得我國大慶油田位置、產(chǎn)量等重要情報(bào)。他們從畫報(bào)國大慶油田位置、產(chǎn)量等重要情報(bào)。他們從畫報(bào)上看到鐵人王進(jìn)喜的照片，判斷出大慶就在東北地區(qū)，上看到鐵人王進(jìn)喜的照片，判斷出大慶就在東北地區(qū)，并根據(jù)某報(bào)關(guān)于工人從火車站將設(shè)備人拉肩扛到鉆井現(xiàn)并根據(jù)某報(bào)關(guān)于工人從火車站將設(shè)備人拉肩扛到鉆井現(xiàn)場和王進(jìn)喜在馬家窯的言論的報(bào)道，弄清了大慶油田的場和王進(jìn)喜在馬家窯的言論的報(bào)道，弄清了大慶油田的確切位置。從王進(jìn)喜出席人大會議判定大慶出油了

9、，之確切位置。從王進(jìn)喜出席人大會議判定大慶出油了，之后又根據(jù)日報(bào)上一幅鉆塔的照片，推算出了油后又根據(jù)日報(bào)上一幅鉆塔的照片，推算出了油田的產(chǎn)油能力。在此基礎(chǔ)上，日本人又估算出我國將在田的產(chǎn)油能力。在此基礎(chǔ)上，日本人又估算出我國將在隨后的幾年中急需進(jìn)口大量設(shè)備，并按照中國特點(diǎn)設(shè)計(jì)隨后的幾年中急需進(jìn)口大量設(shè)備，并按照中國特點(diǎn)設(shè)計(jì)了有關(guān)設(shè)備，從而在談判中一舉擊敗了歐美各國的競爭了有關(guān)設(shè)備，從而在談判中一舉擊敗了歐美各國的競爭對手，使其設(shè)備順利打入中國市場。對手，使其設(shè)備順利打入中國市場。問題討論1 1、文案調(diào)查實(shí)施的步驟是什么？、文案調(diào)查實(shí)施的步驟是什么？2 2、文獻(xiàn)搜集的原則是什么？、文獻(xiàn)搜集的原則

10、是什么？3 3、文獻(xiàn)查找的方法或者文獻(xiàn)資料、文獻(xiàn)查找的方法或者文獻(xiàn)資料獲取的途徑有哪些？獲取的途徑有哪些？4 4、文案調(diào)查有哪些優(yōu)、缺點(diǎn)？、文案調(diào)查有哪些優(yōu)、缺點(diǎn)？二、文案調(diào)研法的步驟、文案調(diào)研法的文獻(xiàn)收集原則（教材第（教材第69-7069-70頁）頁） 文案調(diào)研法的步驟文案調(diào)研法的文獻(xiàn)收集原則寬口徑目的性鑒別性時(shí)效性確定查閱渠道確定查閱渠道進(jìn)行文獻(xiàn)檢索進(jìn)行文獻(xiàn)檢索實(shí)施文獻(xiàn)收集實(shí)施文獻(xiàn)收集展開文獻(xiàn)鑒別展開文獻(xiàn)鑒別研究和運(yùn)用文獻(xiàn)研究和運(yùn)用文獻(xiàn)三、文獻(xiàn)資料查找的一般方法（查找途徑）文獻(xiàn)資料查找文獻(xiàn)資料查找的一般方法的一般方法公共文獻(xiàn)資料公共文獻(xiàn)資料查找方法查找方法企業(yè)文獻(xiàn)資料企業(yè)文獻(xiàn)資料查找方法查

11、找方法（一）公共文獻(xiàn)資料查找方法（一）公共文獻(xiàn)資料查找方法1 1、查找法（教材第查找法（教材第70-7170-71頁）頁） （1 1）參考文獻(xiàn)查找法）參考文獻(xiàn)查找法（2 2）檢索工具查找法）檢索工具查找法 手工檢索（目錄、索引、文手工檢索（目錄、索引、文摘）摘） 計(jì)算機(jī)檢索計(jì)算機(jī)檢索（3 3）查閱目錄（分類目錄、書）查閱目錄（分類目錄、書名目錄、著作目錄、專題目錄）名目錄、著作目錄、專題目錄）公共公共文獻(xiàn)資料文獻(xiàn)資料查找方法查找方法查找法查找法匯總法匯總法互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)搜索法搜索法2 2、調(diào)研者資料匯總法、調(diào)研者資料匯總法（教材第（教材第71 71頁）頁）（1 1）索取法）索取法 （2 2）收聽

12、法）收聽法 （3 3）咨詢法）咨詢法（4 4）采集法）采集法 （5 5）互換法）互換法 （6 6）購買法）購買法（7 7）委托法）委托法3 3、互聯(lián)網(wǎng)搜索法、互聯(lián)網(wǎng)搜索法（教材第（教材第7070頁）頁）【介紹【介紹1】主要行業(yè)數(shù)據(jù)庫中國鋼鐵網(wǎng)中國鋼鐵網(wǎng) 中國紡織網(wǎng)中國紡織網(wǎng) 中國鋼材信息網(wǎng)中國鋼材信息網(wǎng) 中國服裝網(wǎng)中國服裝網(wǎng)中國機(jī)械網(wǎng)中國機(jī)械網(wǎng) 中國煙草研究網(wǎng)中國煙草研究網(wǎng)中國醫(yī)藥網(wǎng)中國醫(yī)藥網(wǎng) 中國汽車信息網(wǎng)中國汽車信息網(wǎng)中國能源網(wǎng)中國能源網(wǎng) 中國汽車工業(yè)信息網(wǎng)中國汽車工業(yè)信息網(wǎng)中國建筑行業(yè)網(wǎng)中國建筑行業(yè)網(wǎng) 中國行業(yè)研究網(wǎng)中國行業(yè)研究網(wǎng)中國電子行業(yè)信息網(wǎng)中國電子行業(yè)信息網(wǎng) 中國化工行業(yè)網(wǎng)中國化

13、工行業(yè)網(wǎng)中國家電網(wǎng)中國家電網(wǎng)【介紹【介紹2】政府資料來源網(wǎng)站中國國家統(tǒng)計(jì)局中國國家統(tǒng)計(jì)局 中國價(jià)格信息網(wǎng)中國價(jià)格信息網(wǎng) 中國宏觀經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)中國宏觀經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng) 中國化工信息網(wǎng)中國化工信息網(wǎng)中國企業(yè)信息網(wǎng)中國企業(yè)信息網(wǎng) 中華商務(wù)網(wǎng)中華商務(wù)網(wǎng)中國財(cái)經(jīng)網(wǎng)中國財(cái)經(jīng)網(wǎng) 國務(wù)院發(fā)展研究中心國務(wù)院發(fā)展研究中心美國中國商會美國中國商會 中國機(jī)械信息網(wǎng)中國機(jī)械信息網(wǎng)聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)司聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)司（二）企業(yè)文獻(xiàn)資料查找方法（二）企業(yè)文獻(xiàn)資料查找方法 （教材第（教材第72-7372-73頁）頁）1.1.業(yè)務(wù)經(jīng)營部門業(yè)務(wù)經(jīng)營部門（銷售資料、發(fā)票、購銷合同、送貨或退貨（銷售資料、發(fā)票、購銷合同、送貨或退貨單、訂購單、客戶名錄、促銷資料、修理單、往來函電等）單、訂購單、客戶名錄、促銷資料、修理單、往來函電等） 2.2.財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)部門（各種財(cái)會資料）（各種財(cái)會資料） 3.3.計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門（各種計(jì)劃、日報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等（各種計(jì)劃、日報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表）統(tǒng)計(jì)報(bào)表） 4.4.生產(chǎn)技術(shù)部門生產(chǎn)技術(shù)部門（各種臺帳、設(shè)計(jì)、開發(fā)方案、總結(jié)、報(bào)（各種臺帳、設(shè)計(jì)、開發(fā)方案、總結(jié)、報(bào)告等）告等） 5.5.檔案部門檔案部門（規(guī)章、制度、重要文件、計(jì)劃總結(jié)、合同文（規(guī)章、制度、重要文件、計(jì)劃總結(jié)、合同文本等）本等）