合格供方管理體系的建立與探索

1、合格供方管理體系的建立與探索一、嚴格供方管理，優(yōu)化供方結構的實施背景1嚴格供方管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要供應商（即供方）是企業(yè)外部影響企業(yè)生產(chǎn)運作系統(tǒng)的最直接因素，也是保證企業(yè)產(chǎn)品質量、價格、交貨期和服務的關鍵因素。在計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉變過程中，市場競爭越來越激烈，需方企業(yè)擁有了選擇供應方和進行價格協(xié)商的主動權。在這一體制轉變過程中，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)過多年的運作，已深深認識到了供應商對企業(yè)采購的重要影響作用，并把建立和發(fā)展與供應商的關系，加強供戶管理，不斷優(yōu)化供戶結構作為整個采購管理最為重要的一項工作來抓。目前，國際上一些著名企業(yè)，都十分重視供方管理，以適應日趨激烈的市場競爭。2嚴格供方管

2、理是提高企業(yè)核心競爭力的需要如何加強供應商管理，不斷優(yōu)化供方資源結構，與供應商建立合作伙伴關系，對整個供應鏈的集成、高效和降低成本起著重要作用。主要表現(xiàn)在：通過提高供貨響應速度，提高企業(yè)對原材料市場的快速反應能力；通過供需雙方共同的成本管理，運用科學手段降低供應成本，減少交易費用；通過供需雙方在物資資源方面的共享融合，擴展供需雙方的合作領域，互利互惠，共同發(fā)展，從而提高企業(yè)的核心競爭能力。3嚴格供方管理是規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的需要由于歷史原因，我公司的供應商管理在供應部成立之前，為分片區(qū)管理，沒有一個規(guī)范統(tǒng)一的管理體系。近年來，我們在這方面進行了大量調研，做了大量工作，認為我公司供方管理還存在一些

3、必須解決的問題：1）主要原材料具規(guī)模的供戶不多，具戰(zhàn)略伙伴關系的供應基地建設不夠充分。2）輔助材料供戶過于分散，中間供應商偏多。3）供戶結構不盡合理，資源渠道不盡優(yōu)化。4）供戶評價機制不夠健全，掌握的第一手資料較少。5）管理手段較為落后，信息反映不夠迅速。此外，采購部門內部缺乏監(jiān)督控制，采購業(yè)務科室權力過于集中，具有資源調查權、供應商選擇建議權、價格確定權、合同簽訂權、數(shù)量分配權、質量異議處理權、結算權等，嚴重缺乏權力制衡和監(jiān)督控制，在市場經(jīng)濟中容易滋生腐敗以及其他異常情況的發(fā)生，難以降低采購成本以及維護企業(yè)的形象。為加強企業(yè)的采購管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，降低采購成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，我們必

4、須加強供方管理。通過供應商調查，了解并掌握供應商的基本情況，通過分析，比較各個供應商的優(yōu)劣，以便選擇適應本企業(yè)實際情況的供應商；通過對供戶評價體系的優(yōu)化與實施，真正挖掘出對公司保供工作作出貢獻的供戶，建立嚴格的激勵與淘汰機制，健全相應的管理制度，縮短評價與激勵周期，努力鞏固和迅速培育一批具有戰(zhàn)略眼光、具有較強實力、具有較高信譽度，愿意與XXXXXXX長期合作，互相忠誠、保障有力的戰(zhàn)略供戶，構筑適應市場經(jīng)濟的采購管理基礎。二、嚴格供方管理，優(yōu)化供方結構的主要內容和做法(一）供方管理的內容與目標:供方管理主要內容：通過供應商調查，了解并掌握供應商的基本情況，通過供方情況分析，比較各個供應商的優(yōu)劣，

5、以便選擇適應本企業(yè)實際情況的供應商；通過對供戶評價體系的優(yōu)化與實施，建立嚴格的激勵與淘汰機制，健全相應的管理制度，真正挖掘出對公司保供工作作出貢獻的供戶，努力鞏固和迅速培育一批具有戰(zhàn)略眼光、具有較強實力、具有較高信譽度，愿意與XXXXXXX長期合作，互相忠誠、保障有力的戰(zhàn)略供戶，構筑適應市場經(jīng)濟的采購管理基礎。供方管理的目標：1、獲得符合企業(yè)總體質量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務；2、確保供應商能夠提供最優(yōu)質的服務、產(chǎn)品和最及時的供貨；3、力爭以最低的成本獲得最優(yōu)的產(chǎn)品和服務；4、淘汰不合格供應商、開發(fā)有潛質的供應商；5、維護和發(fā)展良好的、長期穩(wěn)定的合作關系。(二）供方管理的大致流程、依據(jù)依據(jù)：公司供

6、方管理標準。主要流程：初選供應商審核驗證資質供方調查（實地調查、巡訪核查、抽樣統(tǒng)計調查）過程控制動態(tài)管理（質量狀況、合同兌現(xiàn)、售后服務、使用滿意度等）建立業(yè)績檔案年度評審確定合格供應商。供應商評審流程：整理業(yè)績檔案，編制評審推薦表制定評審計劃擬定評審議程年度評審會（質計、企管、物資管理部、使用單位、采購部門參加）編制合格供方名錄報管理者簽審。年度評審重點主要是A、B類物資的供應商的生產(chǎn)能力、經(jīng)營環(huán)境、質量過程控制能力、供貨的質量狀況、售后服務、合同兌現(xiàn)率、使用滿意度等。（三）嚴格供方管理，優(yōu)化供方結構的主要做法1建立健全供方管理的組織機構成立供方管理領導小組。領導小組由供應部部長任組長，組員由

7、各采購科室、管理科室及相關物資使用單位有關人員組成。小組的職責是：建立和完善供方管理機制和管理辦法，建立和完善供方資質標準，批準認定主要供方的供貨資格，檢查和監(jiān)督專業(yè)評估工作小組和日常工作機構的工作情況。負責對供方基本經(jīng)營資質的認定和動態(tài)的跟蹤評估，對供方實物質量水平、質量體系的有效性、技術與裝備能力、質量與服務的業(yè)績進行評估，負責了解主要供方的一般經(jīng)營狀況。組建合格供方評審常設管理機構評審委員會，由評審委員會授權相關常務委員，依據(jù)推薦報告和試用協(xié)議，對新增合作供戶進行合作資格評判。每年度由評審委員會對新增合格供方和上年度合格供方進行評審和復核評審。2、抓好制度建設，夯實供方管理基礎我們逐步建

8、立和完善了供方管理各項制度，主要有：供方評審規(guī)則、供方評價標準等，這一切為供方管理工作的有效開展提供了強有力的制度保證。3、加強學習、培訓，提高供應商管理的理論水平對供應合同管理人員及有關人員進行了送外培訓，舉辦供應商管理、 合同法知識講座，邀請專業(yè)人員講解，向全體員工傳達供應商管理和合同法的有關知識和理念。4、加強組織管理與革新，建立物資供應管理新體系為了適應市場經(jīng)濟，有計劃、有步驟地實施了采購業(yè)務流程再造，建立起集中統(tǒng)一的物資供應組織機構。按照“集中”、“專業(yè)”的思路設置相應的職能管理部門。把分散于各采購業(yè)務科室的計劃、合同與價格、結算管理職能集中起來，設置物資計劃、合同管理、價格管理和結

9、算管理4個職能，歸口計劃價格科統(tǒng)一管理，有效地實施了權力制衡和監(jiān)督控制，確保物資采購業(yè)務的規(guī)范運作。5、注重與內外部單位的交流、協(xié)作更加注重與集團公司內外部單位的交流、協(xié)作。對內，加強與各機關部室、專業(yè)廠的聯(lián)系，了解公司內部各使用單位對資源的使用狀況，掌握主要原材料的需求和消耗情況，做到心中有數(shù)。對外，通過走訪相關供戶和同類型的用戶，了解主要鋼廠的原材料采購渠道及資源分布，學習其他單位在供應商管理方面的經(jīng)驗。通過學習他人之長，并結合我公司供應管理工作實際，制定和完善了相應的工作制度、工作程序和供戶評審規(guī)則，少走了不少彎路，在短期內縮短了我們與其他兄弟單位的差距。6、開展供應商調查，全面掌握供應

10、商基本情況一是開展供應商實地調查，基本掌握供戶的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)規(guī)模、管理流程、質量控制、供應能力等狀況，以綜合衡量和評價該供應商能否滿足我公司生產(chǎn)經(jīng)營對物資的需要。調查過程中，我們深入到供應商企業(yè)的生產(chǎn)線、各個生產(chǎn)工藝、質量檢驗和管理部門，對供應商現(xiàn)有的設備工藝、生產(chǎn)技術、管理技術等進行考察，看所采購的產(chǎn)品能否滿足我企業(yè)的生產(chǎn)工藝條件、質量保證體系和管理規(guī)范的要求，為合格供方年度復核評審，以及對供戶的動態(tài)管理提供了依據(jù)。二是通過各種信息來源了解供應商。我們主要的信息來源有：供應商的商品目錄、行業(yè)期刊、商業(yè)介紹、網(wǎng)絡，以及采購人員的采購情況記錄、質量異議處理記錄等。三是開展供應商服務滿意度和質量

11、滿意度調查，掌握該供應商是否能按我公司的生產(chǎn)需求供應，所供物資質量是否能滿足我公司的產(chǎn)品質量要求。今年來，我們分別向物資采購科室和物資使用單位以供戶滿意度調查表和供方產(chǎn)品質量與服務滿意度調查表的形式，進行了供戶滿意度調查。調查結果作為合格供方年度復核評審的依據(jù)之一。7、做好數(shù)據(jù)的收集、整理和保管工作，完善基礎管理完善對供應方的檔案管理工作，對其履約記錄、質量記錄、檢測數(shù)據(jù)分析、質量改進情況、年度報價核價資料等各種記錄，做好收集、整理、保管及提供使用的工作。根據(jù)平時對供應方的業(yè)績動態(tài)評價情況，作為年度考核供應商的評價依據(jù)。8、 嚴格供應商的評審與選擇，建立動態(tài)評價機制物資采購供應商選擇方式為：招

12、標采購物資的供應商，根據(jù)中標單位確定；比價采購物資的供應商，由采購業(yè)務部門按照供方評審規(guī)則及有關規(guī)定，提出供應商或生產(chǎn)廠商選擇建議，報有關部門和領導審核確定，形成在供應商選擇上相互制約的機制，避免了在供應商選擇上“個人說了算”的做法產(chǎn)生。在供應商的管理上，采用量化的供應商評價評分標準，定期對供應商的產(chǎn)品質量、售后服務情況進行動態(tài)評價、評審與考核，并根據(jù)該物資對生產(chǎn)的重要程度、市場供需狀況對供應商進行分類分級管理，不斷優(yōu)化供應商隊伍，建立起了適應我公司物資采購需求的供應商動態(tài)評價機制。我們對上年確定的865家供應商進行了業(yè)績統(tǒng)計和資質復核，并以書面形式通知了各業(yè)務科室對過期失效和仍需完備的供應商

13、資質材料進行了更換、補充。在此基礎上，組織召開了年度AB類物資合格供方評審專題會，整理匯編出年度合格供方名錄，建立合格供戶檔案477戶。三、開展“嚴格供方管理，優(yōu)化供方結構”管理的效果1管理理念得到更新，管理質量明顯提高通過這個項目的實施，我們更加深刻的認識到，供應工作的重點不僅僅是把物資買回來，更重要的是采購管理和技術合作；工作的任務不僅僅是保證供應，更重要的是建立長期穩(wěn)定的供貨渠道；工作的方法不僅僅談判，更重要的是雙向溝通；工作的目標不僅僅是簡單節(jié)約資金，更重要的是“雙贏”。 2、供戶結構趨于合理，資源渠道更加優(yōu)化通過供戶評價體系的優(yōu)化與實施，真正挖掘出了一些對公司保供工作作出貢獻的供戶；

14、通過建立嚴格的激勵與淘汰機制，健全相應的管理制度，縮短評價與激勵周期，努力鞏固和培育了一批具有戰(zhàn)略眼光、具有較強實力、具有較高信譽度，愿意與XXXXXXX長期合作，互相忠誠、保障有力的戰(zhàn)略供戶。在穩(wěn)定合格供戶，淘汰不合格供戶，引進誠信度高、資源保證能力強的新供戶，實現(xiàn)供戶結構優(yōu)化方面邁出了可喜的一步。如：廢鋼采購方面，加大了川內及周邊資源組織力度，既降低了采購成本，又減少了運輸對保供的影響。生鐵采購方面，開發(fā)了峨眉、西昌及江油本地的生鐵廠家，并實施了直供，真正掌握了第一手資源。合金采購方面，我們加強了與峨鐵、金川等老供戶的協(xié)調，不斷完善了供應渠道。目前，供應部共有合格供戶477家。3、橫向聯(lián)系

15、得到加強，基本實現(xiàn)資源、價格信息共享通過市場調查和供應商調查與管理，與其他兄弟單位的橫向聯(lián)系得到加強，基本實現(xiàn)資源、價格信息共享，取得較好的社會效益，也為我們在開拓資源渠道，降低采購成本方面創(chuàng)造了有利的條件。四、經(jīng)驗與體會1、建立以誠信為基礎的戰(zhàn)略合作伙伴關系，處理好建立互利的供方關系與維護企業(yè)利益之間的關系，是謀求企業(yè)長期發(fā)展的必由之路。與供應方建立相對穩(wěn)定的合作關系，必須建立在“雙贏”的基礎上。這樣做既符合企業(yè)長遠利益的需求，也有利于供應方的利益。當然，企業(yè)與供應方之間的利益關系并不完全一致，供需方之間必然是矛盾的統(tǒng)一體，雙方既要通過合作獲得更大的利益，也會為爭取自身的利益與對方發(fā)生矛盾，這就要從雙方長期利益出發(fā)來處理。2、加強供戶管理，建立完善的供戶評價機制，鞏固和培育一批重點戰(zhàn)略供戶，形成穩(wěn)定的供戶渠道，實現(xiàn)供戶結構優(yōu)化和采購渠道優(yōu)化，依然是今后我公司供應工作的重點之一。供應商的選擇和管理對整個采購工作的作用是不言而喻的，它直接影響了企