ERP功能介紹參考模板

1、1.銷(xiāo)售管理模塊主要功能包括：客戶信息的管理和服務(wù)，包括建客戶信息檔案并進(jìn)行分類管理；客戶信用管理對(duì)信用進(jìn)行審核分級(jí)，以進(jìn)一步審核客戶交易作業(yè)；客戶服務(wù)管理客戶投訴記錄，原因分析。產(chǎn)品價(jià)格管理銷(xiāo)售訂單管理，包括客戶訂單的輸入、變更及下達(dá)；訂單交貨期的確認(rèn)計(jì)較或處理跟蹤；產(chǎn)品庫(kù)查詢(決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等)。對(duì)于銷(xiāo)售的統(tǒng)計(jì)與分析，包括系統(tǒng)根據(jù)銷(xiāo)售訂單的完成情況，一句相應(yīng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析。銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，根據(jù)銷(xiāo)售地區(qū)、客戶產(chǎn)品代理商銷(xiāo)售人員等來(lái)分別從數(shù)量、金額、利潤(rùn)及業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)；銷(xiāo)售分析，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)、周期業(yè)績(jī)、訂貨發(fā)貨等方面分別從數(shù)量、金額、利潤(rùn)及績(jī)效等方面

2、作相應(yīng)的分析2：主生產(chǎn)計(jì)劃模塊(MPS)是一個(gè)以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)和管理方法。該模塊根據(jù)身產(chǎn)計(jì)劃、預(yù)測(cè)和客戶訂單的輸入來(lái)安排將來(lái)的各周期提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量，將產(chǎn)品計(jì)劃轉(zhuǎn)為生產(chǎn)計(jì)劃，在平衡了物料和能力的需要后，詳細(xì)計(jì)算出生產(chǎn)的數(shù)量、進(jìn)度，是企業(yè)一段時(shí)間的總活動(dòng)的安排，是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的計(jì)劃.3：物料需求計(jì)劃模塊（MRP） 在主生產(chǎn)計(jì)劃決定后，根據(jù)物料清單計(jì)算具體的物料采購(gòu)計(jì)劃和半制品的生產(chǎn)計(jì)劃。該模塊把真?zhèn)€企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)為所需生產(chǎn)的零部件的數(shù)量，并對(duì)照現(xiàn)有的庫(kù)存量計(jì)算出還需假共多少的零部件、采購(gòu)多少原物料。是部門(mén)真正的可詳細(xì)依照?qǐng)?zhí)行的計(jì)劃4：能力需求計(jì)劃模塊（CRP）根據(jù)工作中心的

3、產(chǎn)能計(jì)算所有工作中心的工作負(fù)荷，配合物料需求計(jì)劃以平衡工廠的無(wú)聊和產(chǎn)能，確定企業(yè)可執(zhí)行的生產(chǎn)計(jì)劃。是一種短期的、當(dāng)前實(shí)際應(yīng)用的計(jì)劃5：生產(chǎn)管理模塊是將MRP和CRP產(chǎn)生的零部件制造計(jì)劃分解到各具體的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行執(zhí)行的過(guò)程。主要功能包括生產(chǎn)工單的輸入、變更及跟蹤；生產(chǎn)工單的領(lǐng)料、補(bǔ)料、推料控制；生產(chǎn)工單的完工、返工處理.6：工藝管理模塊在該模塊中可對(duì)產(chǎn)品制造過(guò)程的各個(gè)作業(yè)的工序細(xì)節(jié)進(jìn)行管理，包括了BOM基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定義、工藝流程定義、工藝文件導(dǎo)入、工藝流程修改和工藝流程卡制作打印及工藝文件版本管理等。7：采購(gòu)管理模塊供應(yīng)商信息的管理：建立供應(yīng)商信息檔案，并對(duì)其分類管理，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的控制，以達(dá)

4、到較低的價(jià)格、良好的品質(zhì)、及時(shí)的交貨。材料價(jià)格管理：材料詢價(jià)作業(yè)，用以核定各供應(yīng)商的材料進(jìn)貨價(jià)格，以及采購(gòu)與委外加工價(jià)格統(tǒng)計(jì)，進(jìn)一步做到進(jìn)價(jià)控制。采購(gòu)訂單的管理：采購(gòu)訂單是ERP供應(yīng)的主要來(lái)源，包括：采購(gòu)訂單的輸入、變更及發(fā)布；采購(gòu)訂單進(jìn)料期的確認(rèn)及進(jìn)料處理跟蹤。催貨，對(duì)外購(gòu)或委外加工的物料進(jìn)行跟催，這也是采購(gòu)工作中比較重要的內(nèi)容。2 / 88：.品質(zhì)管理模塊通常分為進(jìn)料檢驗(yàn)（IQC）、生產(chǎn)制程檢驗(yàn)(IPQC)、最終產(chǎn)品檢驗(yàn)(FQC)、出貨檢驗(yàn)（OQC）、品質(zhì)保證（QA）。包括三方面功能：品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定如MIL-STD-105D，抽樣標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立如（AQL）；提供（IQC）、（IPQC）、（

5、FQC）、（OQC）等的檢驗(yàn)控制程序；生成相關(guān)的品質(zhì)報(bào)表如柏拉圖、控制圖等。9：庫(kù)存管理模塊庫(kù)存管理主要工作是控制倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)物料的數(shù)量、時(shí)間，是一種相關(guān)的、動(dòng)態(tài)的和真實(shí)的存貨控制系統(tǒng)，隨間變化動(dòng)態(tài)地調(diào)整庫(kù)存，精確地反映庫(kù)存現(xiàn)狀。功能涉及：為所有物料建立合理的庫(kù)存，決定存貨的保存方式，控制存貨出于良好的可用狀態(tài)。受到采購(gòu)的物料，經(jīng)過(guò)品質(zhì)檢驗(yàn)入庫(kù)，并辦理入庫(kù)登帳手續(xù)。按照生產(chǎn)工單進(jìn)行備料、發(fā)料，并辦理出庫(kù)手續(xù)。按照生產(chǎn)工單進(jìn)行制成品的入庫(kù)，并辦理制成品的入庫(kù)手續(xù)。根據(jù)出貨計(jì)劃，備貨、出貨，并辦理成品的出貨手續(xù)。進(jìn)行定期或循環(huán)盤(pán)點(diǎn)10：財(cái)務(wù)管理模塊1.應(yīng)收管理模塊應(yīng)收賬款指：向購(gòu)貨單位、接受勞務(wù)的單位

6、及其他單位應(yīng)收取的款項(xiàng)，包括應(yīng)收銷(xiāo)售款、其他應(yīng)收款、應(yīng)收票據(jù)等；該模塊可以和銷(xiāo)售管理模塊、庫(kù)存管理模塊完全集成，包括應(yīng)收結(jié)賬管理、收款管理、帳齡分析等功能。2.應(yīng)付管理模塊應(yīng)付賬款指：向供貨單位、提供勞務(wù)的單位及其他單位應(yīng)付的款項(xiàng)，包括應(yīng)付材料款、其他應(yīng)付款、應(yīng)付票據(jù)等；該模塊可以和采購(gòu)管理模塊、庫(kù)存管理模塊完全集成，包括應(yīng)付結(jié)賬管理、付款管理、帳齡分析等功能。3.成本核算模塊將根據(jù)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作中心、工序、采購(gòu)等信息進(jìn)行產(chǎn)品的各種成本的計(jì)算，進(jìn)行成本的分析和控制。通常的成本核算方法有標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際之分。4.現(xiàn)金管理模塊主要對(duì)現(xiàn)金流控制以及零用款和銀行存款的管理，包括庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款的管理；在

7、ERP中提供票據(jù)維護(hù)及打印、付款維護(hù)、銀行清單打印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等功能。5.總賬管理模塊處理記賬憑證輸入、登記，自動(dòng)過(guò)賬并生成會(huì)計(jì)賬簿如(日記賬、明細(xì)賬、總分類賬、核算明細(xì)表)，月底可以進(jìn)行月結(jié)作業(yè)，生成結(jié)賬憑證并產(chǎn)生常用的會(huì)計(jì)報(bào)表如(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表)；該模塊要通過(guò)和自動(dòng)分錄模塊、制造管理部分以及應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、現(xiàn)金核算等模塊集成連接。6.自動(dòng)分錄模塊對(duì)總長(zhǎng)業(yè)務(wù)中對(duì)日常的銷(xiāo)售出貨、采購(gòu)進(jìn)料、生產(chǎn)的領(lǐng)料和入庫(kù)活動(dòng)進(jìn)行世紀(jì)的記賬管理中需要添置的大量憑證可使用該模塊自動(dòng)的生成，可以經(jīng)過(guò)確認(rèn)后進(jìn)入總賬。7.固定資產(chǎn)模塊完成對(duì)固定資產(chǎn)的登記、改造、保管、轉(zhuǎn)移報(bào)廢、折舊

8、計(jì)提、增減變動(dòng)等有關(guān)工作，幫助管理者對(duì)現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了解和控制?？赏ㄟ^(guò)自動(dòng)分錄將相關(guān)的憑證傳入總賬模塊。8.管理會(huì)計(jì)模塊主要基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)、管理和控制的活動(dòng)。側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、分析和預(yù)測(cè)。財(cái)務(wù)計(jì)劃：根據(jù)前期財(cái)務(wù)分析做出下期的財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算等；財(cái)務(wù)分析：提供查詢功能和用戶自定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示進(jìn)行財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估，帳戶分析等；財(cái)務(wù)決策：財(cái)務(wù)管理的核心部分，中心內(nèi)容是作出有關(guān)資金的運(yùn)作決策，包括資金籌集、投資及資金管理等.11：人力資源管理模塊OA人有成本分析：可以對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的人員成本作出分析及預(yù)測(cè)，并通過(guò)ERP集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據(jù)；制

9、定職務(wù)模型：包括職位要求、什遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會(huì)地處正對(duì)本員工的一系列培訓(xùn)建議，一旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動(dòng)，系統(tǒng)會(huì)提出一系列的職位變動(dòng)或什遷計(jì)劃建議；招聘管理：進(jìn)行招聘過(guò)程的管理，優(yōu)化招聘過(guò)程，減少業(yè)務(wù)工作量;對(duì)招聘的成本進(jìn)行管理，從而降低招聘成本；為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。2.工資核算模塊功能：自動(dòng)進(jìn)行企業(yè)員工的工資核算、分配及相關(guān)經(jīng)費(fèi)的計(jì)提，能夠登錄工資、打印工資清單及各類匯總報(bào)表，計(jì)算機(jī)體各項(xiàng)與工資有關(guān)的費(fèi)用；可與考勤管理直接集成。3.考勤管理模塊功能：可以采集員工考勤數(shù)據(jù)、自動(dòng)化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息查詢過(guò)程，完善人

10、事管理；基本包括：設(shè)置考勤位置點(diǎn)，設(shè)置公司假日和各種節(jié)假日，編排出勤的班次，各種請(qǐng)假、加班、外勤等異常打卡事件的處理；生成考勤的相關(guān)查詢和報(bào)表，可根據(jù)時(shí)間、個(gè)人、部門(mén)、班次等信息來(lái)生成報(bào)表；并可將考勤數(shù)據(jù)傳入工資模塊，作為工資核算的基礎(chǔ).4：會(huì)議管理對(duì)于公司定期的安排一些會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目管理，領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目中個(gè)小組的溝通，項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)會(huì)議，會(huì)議記錄等，進(jìn)行安排和記錄.112：會(huì)員功能管理模塊 會(huì)員信息，會(huì)員儲(chǔ)值、會(huì)員積分、會(huì)員打折、禮品兌換和短信廣告管理于一體，將各種與會(huì)員管理相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、查詢和分析緊密地結(jié)合在一起，在實(shí)現(xiàn)高效業(yè)務(wù)管理的同時(shí)，幫助企 業(yè)維護(hù)老客戶，拓展新客戶，提升會(huì)員滿意

11、度和忠誠(chéng)度。·會(huì)員管理：會(huì)員發(fā)卡、會(huì)員儲(chǔ)值、會(huì)員取現(xiàn)、會(huì)員轉(zhuǎn)賬、會(huì)員掛失、會(huì)員換卡。·會(huì)員儲(chǔ)值：充次數(shù)、刷次數(shù)、儲(chǔ)值優(yōu)惠、辦卡預(yù)存。·會(huì)員促銷(xiāo)：會(huì)員卡折扣、商品折扣、項(xiàng)目折扣、消費(fèi)優(yōu)惠、會(huì)員積分、積分兌換業(yè)務(wù)。·會(huì)員卡管理：可自定義卡類型、卡等級(jí)；會(huì)員卡自動(dòng)升級(jí)、一卡多功能；可設(shè)置會(huì)員卡 有效期。·多種卡類型管理：時(shí)段卡、記次卡、折扣卡、儲(chǔ)值卡、可批量制卡。·支持多種卡版：IC卡、ID卡、磁條卡、條碼卡。·推薦人功能：推薦他人辦卡，可以進(jìn)行積分贈(zèng)送。·提醒功能：生日提醒、短信提醒功能、顧客預(yù)約、預(yù)約提醒、療程提醒。

12、·短信服務(wù)：常規(guī)短信、生日短信、節(jié)日短信、促銷(xiāo)短信。 13：企業(yè)分銷(xiāo)管理板塊。分銷(xiāo)體系的使用者包括集團(tuán)內(nèi)部、各分公司、銷(xiāo)售公司（辦事處）、分/經(jīng)銷(xiāo)商等角色，如何即時(shí)掌握渠道庫(kù)存和有效地控管異地業(yè)務(wù)信息流、物流、財(cái)務(wù)資金流是網(wǎng)絡(luò)化分銷(xiāo)系統(tǒng)中的主要的環(huán)節(jié)。 企業(yè)的分銷(xiāo)管理分為三個(gè)層次：數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)管理和決策支持，它覆蓋了企業(yè)電子交易門(mén)戶、信息門(mén)戶、服務(wù)門(mén)戶，并具多級(jí)庫(kù)存管理、運(yùn)輸管 理、配送管理、要貨計(jì)劃、市場(chǎng) 管理、價(jià)格管理、客戶關(guān)系管理、門(mén)店P(guān)OS零售、服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理和決策分析等內(nèi)容，使企業(yè)的分銷(xiāo)管理成為高效統(tǒng)一、快速 反應(yīng)的整體。 庫(kù)存管理： 多倉(cāng)庫(kù)管理，倉(cāng)庫(kù)下面可設(shè)多級(jí)分倉(cāng)

13、；倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)、價(jià)格管理、月結(jié)處理等庫(kù)存管理功能；最高庫(kù)存、最低庫(kù)存查詢與報(bào)警，庫(kù)存一覽表、進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表等詳 盡報(bào)表；提供倉(cāng)庫(kù)流水帳，各個(gè)時(shí)期不同貨品的進(jìn)銷(xiāo)存情況一目了然；先進(jìn)盤(pán)點(diǎn)流程，盤(pán)點(diǎn)期間系統(tǒng)仍可正常進(jìn)出貨。 配送管理：物流配送系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從出貨完畢到運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、配送的一體化物流服務(wù)的管理。物流商的基礎(chǔ)信息和配送能力現(xiàn)狀可時(shí)時(shí)查詢，出入庫(kù)指令和貨物發(fā)運(yùn)排程計(jì)劃直接通過(guò)web發(fā)布，強(qiáng)大的報(bào)表分析功能協(xié)助分析及核定物流成本和費(fèi)用。 采購(gòu)管理：采購(gòu)訂單錄入和跟蹤控制，可以從銷(xiāo)售訂單轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)，并記錄采購(gòu)訂單客戶、單號(hào)和交貨期；商品詢價(jià)單 、采購(gòu)訂單管理 、采購(gòu)收貨、采購(gòu)?fù)素?、采?gòu)付

14、款等業(yè)務(wù)流程；進(jìn)貨綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表、供應(yīng)商往來(lái)帳等詳盡報(bào)表。 專賣(mài)店管理：主要實(shí)現(xiàn)對(duì)最終客戶的銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)信息的匯總、收集和處理，解決結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。支持編碼、條碼雙重輸入功能；支持儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡等多種支付功能； 支持自動(dòng)打折、手工打折、量販銷(xiāo)售等多種折扣功能。提供專業(yè)的營(yíng)業(yè)報(bào)表，查詢面向連鎖店的進(jìn)銷(xiāo)存綜合業(yè)務(wù)情況、貴賓卡消費(fèi)報(bào)表和業(yè)務(wù)員提成報(bào)表。 POS零售：由前臺(tái)POS系統(tǒng)與后臺(tái)DRP系統(tǒng)兩部分組成。前臺(tái)系統(tǒng)支持多種終端數(shù)據(jù)搜集模式，與后臺(tái)通過(guò)服務(wù)器管理渾然一體，更快地采集、傳遞、處理與分析商場(chǎng)的數(shù)據(jù)信息，從而能更好地對(duì)商品經(jīng)營(yíng)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、資金管理、供應(yīng)商管理、結(jié)算管理等； 渠道管理：系統(tǒng)通過(guò)信息化手段協(xié)助企業(yè)提升對(duì)渠道、經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售終端的控管和深耕力度。構(gòu)建企業(yè)客戶管理、銷(xiāo)售終端管理平臺(tái)，透過(guò)客戶管理平臺(tái)可以整合 ERP系統(tǒng)，實(shí)時(shí)追蹤到客戶的信息、訂單、銷(xiāo)售、A/R、樣品等信息。包括渠道架構(gòu)、渠道銷(xiāo)售目標(biāo)、客戶合約管理、網(wǎng)點(diǎn)管理等功能。 財(cái)務(wù)帳務(wù)管理： 業(yè)務(wù)、應(yīng)收應(yīng)付、財(cái)務(wù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)，支持預(yù)收款、現(xiàn)收現(xiàn)付、分期付款等操作，應(yīng)收款帳齡分析表、應(yīng)收款月結(jié)報(bào)表(反映上月結(jié)余