2022年大學(xué)生寒假彩電銷售員社會實踐報告

1、高品質(zhì)文檔2022年大學(xué)生寒假彩電銷售員社會實踐報告 在大一上半學(xué)期我就樂觀參與了院里組織社會實踐活動，例如到社區(qū)里關(guān)心居民打掃衛(wèi)生?？梢哉f社會實踐活動已經(jīng)成為高校生活里的一部分。在高校的第一個寒假里，一位大四的學(xué)姐（現(xiàn)已在某公司實習(xí)）把我推舉到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷員，考慮過后我答應(yīng)了下來。開頭主要是考慮到自己始終以來沒有任何的工作閱歷，可以說對這個社會還不太了解，而且也想突破一下自己的性格，盼望自己能夠做到落落大方，能夠有膽識和每共性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真實的體會，才是最珍貴的收獲。同時我意識到了自從走進(jìn)了高校，就業(yè)

2、問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，這也是我接受了這份工作的另一個重要理由。 開頭考慮的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道別看是一個小小的工作，也會有多多的精神上的受益。每天早上九點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班，在這段時間里要向沒將來的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品?；旧希紫葐?/p>

3、他們：“需要多大尺寸的電視？”，確定所需要的大小，在向顧客介紹相應(yīng)尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本學(xué)問。基本途徑為3種：第一種，閱讀商品的宣揚(yáng)單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：電視每秒掃過的畫面、電視的頻率、辨別率、額定功率、重量以及尺寸；第二種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資格比較深的店員中了解應(yīng)當(dāng)如何去向顧客推銷、宣揚(yáng)我們的商品。這些是從宣揚(yáng)單上學(xué)不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應(yīng)用到實際中去。”實踐可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之

4、地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些，而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓(xùn)過的，更加了解每臺電視的各種 電子元件，可以把每個電子元件一一道來。而且可以使抽象的概念詳細(xì)化。例如led（light emitting diode），他們說：“l(fā)ed發(fā)光原理就相當(dāng)于小燈泡，而lcd的發(fā)光原理就相當(dāng)于日光燈管?！?當(dāng)?shù)陠T對我侃侃而談lg彩電的各種特性，而且他們對每臺但是得款型、價格及特性的把握程度的精確性的確讓我非常的驚異。突然間想起了這樣一句話“365寒，行行出狀元”，讓我覺得這句話特別有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件

5、讓人特別佩服的事情。我知道，或許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀，但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是：perfect（完善），success（勝利）per（向前）+fect(做)-始終不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，完善需要持之以恒，堅持不懈地將一件事情做究竟。而如何理解success呢？suc（表示方向向下）+cess(走）-始終走下去，由此可以看出，在外國人的眼里如何定義完善和勝利，就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是成功。同時不得不提的就是，時代在進(jìn)展，人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)學(xué)問很過硬的

6、，但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道電視里面各個元件和功能的時候，我的那種鄙視之情也就油然而生了。 這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足，得到了了熬煉，同時也收獲了許多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平，把握銷售技巧，從企業(yè)利益角度動身，做好銷售工作。第二，銷售人員應(yīng)當(dāng)信任企業(yè)，真誠對待每一位顧客，做好服務(wù)工作。個人覺得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度，也叫做親和力，在與人的溝通溝通中我發(fā)覺親和力是人與人更好溝通的一座橋梁?？傊?，在我銷售電視的過程中，我盡量地把歡樂傳遞給他們。 最重要的一點(diǎn)是

7、我熟悉到了自己性格上的一大缺點(diǎn)：簡單產(chǎn)生自卑心理。初到社會，初次體驗工作，體驗自己賺錢的生活，開頭的一切的一切都是那么的不順心順意，那么的力不從心，和那些看、精明能干的店員相比，我是那么的遜色于他們，甚至覺得差別是那么的遙不行及。我甚至開頭懷疑這么多年來為訓(xùn)練付出的時間、經(jīng)受、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場的母親的一席話讓我醍醐灌 頂，突然間覺得茅塞頓開，我分析了失敗的緣由有一下三點(diǎn)：首先，雖然我擅長演講，但并不是即興演講，往往是在此之前我做過許多預(yù)備的，甚至我上過專業(yè)課，有專人培訓(xùn)過我。而銷售這一行業(yè)，我未曾接受過專業(yè)的培訓(xùn)，更沒有太多的實際閱歷，而且社會閱歷少，和人溝通過程中把握不好對方心

8、理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此；他們不過是早些經(jīng)受了我今日才遇到的挫折和困難。相比之下，我還是不夠成熟。而，就是因為社會角色不同，我們之間的生活壓力也就不一樣，對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來說或許就是一家人的生活保障，或許是還貸的需求，或許是子女訓(xùn)練的需求。而這份工作對我來講，卻是對這個社會的一個初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品的熟識度不夠，沒法更好的告知顧客這個產(chǎn)品在各共性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析緣由后，我便去解決問題，多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識到了很重要的一點(diǎn)，自卑不見的完完全全是一件壞事，自卑是因為發(fā)覺了自身的一些不足以及與他人的差距，發(fā)覺問題卻不準(zhǔn)時的想方法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。發(fā)覺問題解決問題，才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過：“我最厭煩輕易說不能，輕易否定自己的人。不要對自己說不行能，因為當(dāng)你對自己說不的時候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告知自己可以，或許你會給自己一個奇跡?！边@