房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試實(shí)務(wù)真題及答案

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試實(shí)務(wù)真題及答案.精品文檔.2012年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)真題及答案一、單項(xiàng)選擇題(共50題，每題l分。每題的備選答案中只有1個(gè)最符合題意，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號(hào))1.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以()為中心。A.蓉戶(hù)B.產(chǎn)品C.利潤(rùn)D.成本2.在客戶(hù)關(guān)系經(jīng)管中，客戶(hù)的當(dāng)前價(jià)值是指客戶(hù)()。A.過(guò)去為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)現(xiàn)值B.過(guò)去為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)總和C.未來(lái)為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)現(xiàn)值D.未來(lái)為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)總和3.“房地產(chǎn)市場(chǎng)參與者較少，并且房地產(chǎn)交易情況不為多數(shù)人所知”表明房地產(chǎn)市場(chǎng)具有()的特征。A.區(qū)域性B.交易復(fù)雜性C.不完全競(jìng)爭(zhēng)性D.

2、供給滯后性4.下列調(diào)查工程中，屬于房地產(chǎn)消費(fèi)動(dòng)機(jī)調(diào)查內(nèi)容的是()A.地段要求B.購(gòu)買(mǎi)意向C.戶(hù)型要求D.經(jīng)濟(jì)收入水平5.為掌握高檔住宅需求情況，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇大戶(hù)型需求的客戶(hù)作為調(diào)查對(duì)象的調(diào)查方法是()。A.重點(diǎn)調(diào)查B.抽樣調(diào)查C.典型調(diào)查D.全面調(diào)查6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)針對(duì)片區(qū)內(nèi)大學(xué)剛畢業(yè)、以租房居住為主的年輕人，制訂較長(zhǎng)時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，說(shuō)明該細(xì)分市場(chǎng)具有()。A.贏利性B.穩(wěn)定性C.可進(jìn)入性D.可衡量性7.針對(duì)某開(kāi)發(fā)區(qū)住房供不應(yīng)求和年輕人購(gòu)買(mǎi)小戶(hù)型住房意愿強(qiáng)烈的狀況，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)將工程定位為小戶(hù)型單間公寓，該產(chǎn)品定位方法是()。A.市場(chǎng)分析定位法B.SWOT分析定位法C.建筑策劃定位法

3、D.目標(biāo)客戶(hù)需求定位法8.某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)增設(shè)了代辦業(yè)務(wù)的咨詢(xún)業(yè)務(wù)，這是該機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品組合()上的拓展。A.長(zhǎng)度B.寬度C.密度D.深度9.某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程總建筑面積為10000m2，固定總成本為2000萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為3000元/m2，銷(xiāo)售稅費(fèi)率為20%，該工程保本售價(jià)應(yīng)為()元/m2。A.4167B.6250C.10000D.2500010.關(guān)于房地產(chǎn)賣(mài)點(diǎn)應(yīng)具備的特點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.賣(mài)點(diǎn)能夠展示出來(lái)B.賣(mài)點(diǎn)是房地產(chǎn)自身獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)C.賣(mài)點(diǎn)一般容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿D.賣(mài)點(diǎn)必須能夠得到目標(biāo)客戶(hù)的認(rèn)同11.傳播廣、時(shí)間長(zhǎng)、訴求力強(qiáng)、表現(xiàn)力豐富、更新便捷的廣告媒介是()。A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.廣

4、播廣告C.電視廣告D.直接函件廣告12.在當(dāng)前市場(chǎng)情況下，決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素是()。A.人脈資源B.房源信息C.網(wǎng)絡(luò)資源D.財(cái)務(wù)資源13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買(mǎi)房客戶(hù)提供多套房源供其選擇，這表明房源具有()的特征。A.獨(dú)家性B.動(dòng)態(tài)性C.多樣性D.可替代性14.采用門(mén)店接待法開(kāi)拓小業(yè)主房源的缺點(diǎn)是()。A.方式消極B.成本較高C.房源信息準(zhǔn)確度低D.不易和客戶(hù)建立關(guān)系15.相關(guān)配套設(shè)施達(dá)到生活方便程度通常是指()。A.500m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學(xué)、郵局、醫(yī)院和超市B.1000m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學(xué)、郵局、醫(yī)院和超市C.500m半徑范圍內(nèi)有郵局、醫(yī)院、超市。1000m半徑范圍內(nèi)

5、有銀行、中小學(xué)D.500m半徑范圍內(nèi)有銀行、小學(xué)。l000m半徑范圍內(nèi)有中學(xué)、郵局、醫(yī)院、超市16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接受委托后需要核查存量房的實(shí)物狀況，這反映了存量房銷(xiāo)售具有()的特點(diǎn)。A.差異大B.側(cè)重服務(wù)C.產(chǎn)權(quán)糾紛多D.價(jià)格浮動(dòng)空間大17.一般推薦方式下，賣(mài)方代理與買(mǎi)方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合作完成業(yè)務(wù)，賣(mài)方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通?？色@得成交傭金的()。A.20%B.50%C.60%D.80%18.客戶(hù)購(gòu)房時(shí)通常對(duì)面積和價(jià)格等有明確意愿，這體現(xiàn)了客源具有()的特征。A.潛在性B.時(shí)效性C.指向性D.不確定性19.適合在社區(qū)開(kāi)拓客源信息的方法是()。A.講座攬客法B.會(huì)員攬客法C.團(tuán)體攬客法D.互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)

6、發(fā)法20.購(gòu)房過(guò)程中，大多數(shù)客戶(hù)通常是幾個(gè)人一起看房，這要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須分析客戶(hù)的()。A.購(gòu)買(mǎi)力B.需求程度C.購(gòu)買(mǎi)決策D.目標(biāo)物業(yè)偏好21.購(gòu)房客戶(hù)信息經(jīng)管的核心是了解()。A.客戶(hù)的購(gòu)房能力B.客戶(hù)的個(gè)人職業(yè)C.客戶(hù)中的實(shí)際決策人D.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和需求22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求時(shí)，適宜采用的提問(wèn)方式是()。A.封閉式B.開(kāi)放式C.誘導(dǎo)式D.自由式23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶(hù)保持經(jīng)常聯(lián)系是為了()。A.建立私人關(guān)系B.激活客戶(hù)信息C.核實(shí)客戶(hù)資料D.溝通市場(chǎng)行情24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最初向客戶(hù)推薦房源時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注房源的()。A.舒適性B.適用性C.經(jīng)濟(jì)性D.真實(shí)性25.當(dāng)存量房交易雙

7、方分歧較大時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A.嘗試將交易雙方分開(kāi)進(jìn)行協(xié)調(diào)B.嘗試讓交易雙方自行協(xié)調(diào)C.積極向交易雙方分析房源缺陷D.請(qǐng)求行政經(jīng)管部門(mén)出面解決26.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)房地產(chǎn)勘察結(jié)束后，應(yīng)編制()。A.房屋使用說(shuō)明書(shū)B(niǎo).房屋狀況說(shuō)明書(shū)C.房屋銷(xiāo)售委托書(shū)D.房屋質(zhì)量鑒定書(shū)27.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶(hù)解答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)盡可能使用()。A.法律用語(yǔ)B.口頭用語(yǔ)C.書(shū)面用語(yǔ)D.地方用語(yǔ)28.針對(duì)出租客戶(hù)對(duì)安全性的要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)任細(xì)核實(shí)()。A.租金規(guī)范B.租賃期限C.租金支付方式D.承租客戶(hù)身份29.針對(duì)咨詢(xún)市場(chǎng)行情并有意在近期購(gòu)房的試探型客戶(hù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的引導(dǎo)方式是()。A.幫助客戶(hù)制定購(gòu)房

8、方案B.提供最符合客戶(hù)要求的房源C.提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)以便建立長(zhǎng)期聯(lián)系D.展示不同房源以便引導(dǎo)客戶(hù)意向30.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人簽訂房屋銷(xiāo)售委托協(xié)議后，應(yīng)在第一時(shí)間()。A.進(jìn)行公證B.核實(shí)房屋產(chǎn)權(quán)C.收取委托傭金D.了解最高銷(xiāo)售價(jià)格31.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為委托人進(jìn)行房源與客源匹配的過(guò)程，實(shí)際上是()的過(guò)程。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人查驗(yàn)房屋B.協(xié)調(diào)客戶(hù)解決房屋糾紛C.協(xié)助客戶(hù)代辦產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記D.協(xié)助潛在客戶(hù)作出交易決策32.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人初步完成委托銷(xiāo)售工作的標(biāo)志是()。A.實(shí)地看房B.接待客戶(hù)C.交易撮合與配對(duì)D.簽訂房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同33.通常情況下，新建商品住房戶(hù)型手冊(cè)的內(nèi)芯首頁(yè)是工程的()。A.總平面圖B.小

9、區(qū)配套圖C.主力戶(hù)型圖D.會(huì)所功能分區(qū)圖34.下列條款中，屬于購(gòu)房須知風(fēng)險(xiǎn)提示條款的是()。A.樓盤(pán)緊鄰集貿(mào)市場(chǎng)B.樓盤(pán)南側(cè)100m為城市主干道C.樓盤(pán)東側(cè)100m有一座加油站D.樓盤(pán)北側(cè)500m有一所小學(xué)35.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在介紹新建商品房工程規(guī)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)介紹()。A.綠化率B.樣板房C.工程定位D.戶(hù)型分布36.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向客戶(hù)介紹新建商品房工程整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)是為了()。A.增加客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心B.提起客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)興趣C.讓客戶(hù)下定決心購(gòu)買(mǎi)D.引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)一步溝通37.新建商品住房采取集中銷(xiāo)售方式的風(fēng)險(xiǎn)是()。A.對(duì)客戶(hù)沒(méi)有約束力B.前期積累客戶(hù)容易流失C.客戶(hù)可能自動(dòng)放棄購(gòu)房D.易因流程不當(dāng)引發(fā)

10、客戶(hù)不滿(mǎn)38.對(duì)區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)工程供應(yīng)狀況進(jìn)行分析的重要內(nèi)容是()。A.工程入市時(shí)間B.產(chǎn)品類(lèi)型界定C.建筑設(shè)計(jì)合理性D.軟硬件配置水平39.商業(yè)地產(chǎn)工程銷(xiāo)售采取拍賣(mài)模式的目的是()。A.吸引高端客戶(hù)B.試探市場(chǎng)價(jià)格C.吸引普通投資者D.引進(jìn)合適商業(yè)經(jīng)營(yíng)者40.購(gòu)房人委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)搜尋房源的最終收益是()。A.找到滿(mǎn)意的房屋B.節(jié)約房屋購(gòu)買(mǎi)成本C.降低房屋搜尋成本D.減少房屋搜尋時(shí)間41.關(guān)于賣(mài)方獨(dú)家代理作用的說(shuō)法，正確的是()。A.增加了成交時(shí)間B.提高了服務(wù)費(fèi)用C.降低了交易糾紛D.降低了服務(wù)效率42.買(mǎi)方獨(dú)家代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在促成交易時(shí)，錯(cuò)誤的做法是()。A.以委托人名義與賣(mài)方

11、進(jìn)行談判B.取得委托人對(duì)交易價(jià)格范圍的授權(quán)C.與賣(mài)方就交易價(jià)格進(jìn)行多次溝通與協(xié)商D.首輪談判的報(bào)價(jià)為委托人授權(quán)的最高價(jià)43.在客戶(hù)溝通技巧中，口頭溝通的優(yōu)勢(shì)是()。A.有充分時(shí)間進(jìn)行分析B.能馬上得到客戶(hù)的反饋C.能充分掌握客戶(hù)的態(tài)度D.能保證客戶(hù)信息的準(zhǔn)確44.“您買(mǎi)房子是打算和父母一起住嗎?”這一問(wèn)題屬于()。A.開(kāi)放式問(wèn)題C.指引型問(wèn)題C.鏡像型問(wèn)題D.試探型問(wèn)題45.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，錯(cuò)誤的做法是()。A.鈴響三聲后再接聽(tīng)B.回答問(wèn)題準(zhǔn)確流暢C.保持適中的說(shuō)話(huà)音量D.保持親切的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)46.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在帶客戶(hù)看了多套房源并了解客戶(hù)需求后，引導(dǎo)客戶(hù)作出決策的方法是()。A.假設(shè)

12、法B.直接法C.對(duì)比法D.總結(jié)法47.偽造簽名屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)純粹風(fēng)險(xiǎn)中()引起的風(fēng)險(xiǎn)。A.信息欠缺B.操作不規(guī)范C.承諾不當(dāng)D.產(chǎn)權(quán)糾紛48.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以合約化手段轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方法是()。A.進(jìn)行安全培訓(xùn)B.購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)C.利用金融衍生品D.簽訂房屋銷(xiāo)售委托合同49.對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行安全培訓(xùn)，并要求他們到施工現(xiàn)場(chǎng)看房時(shí)佩戴安全帽，這種風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)管的方法是()。A.自我保險(xiǎn)B.分散風(fēng)險(xiǎn)C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D.提高預(yù)防能力50.最能識(shí)別房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的切人點(diǎn)是()。A.對(duì)外合作機(jī)構(gòu)B.房源信息經(jīng)管系統(tǒng)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)投訴D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)水準(zhǔn)二、多項(xiàng)選擇題(共30題，每題2分。每題的備選答

13、案中有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號(hào)。錯(cuò)選不得分。少選且選擇正確的，每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)51.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在存量房營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用主要有()。A.降低交易價(jià)格B.降低交易風(fēng)險(xiǎn)C.節(jié)約交易成本D.提高交易效率E.促進(jìn)雙方交易52.設(shè)計(jì)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查表時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A.問(wèn)題要簡(jiǎn)潔B.問(wèn)題要靈活C.問(wèn)題答案不宜過(guò)多D.每個(gè)問(wèn)題只能包含一項(xiàng)內(nèi)容E.要使用十分專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)53.在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)商圈調(diào)查中，初步調(diào)查的內(nèi)容有()。A.樓盤(pán)是否存在產(chǎn)權(quán)糾紛B.有效商圈內(nèi)的標(biāo)志性建筑C.有效商圈周邊的生活配套設(shè)施D.樓盤(pán)總面積、主要戶(hù)型、總套數(shù)、開(kāi)盤(pán)價(jià)格E.樓盤(pán)名稱(chēng)、坐落位置、竣工

14、日期及開(kāi)發(fā)企業(yè)54.早期購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)新產(chǎn)品的客戶(hù)的特征通常有()。A.年齡較大B.較高的社會(huì)地位C.良好的教育背景D.較高的經(jīng)濟(jì)收入E.獲取信息能力較強(qiáng)55.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程采取的“成本+競(jìng)爭(zhēng)”定價(jià)策略的主要步驟有()。A.計(jì)算工程總成本B.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格C.得出本工程價(jià)格D.計(jì)算工程預(yù)期利潤(rùn)E.調(diào)查消費(fèi)者愿意接受的價(jià)格56.房地產(chǎn)分銷(xiāo)渠道一般為短渠道，其主要原因有()。A.房地產(chǎn)是規(guī)范化商品B.房地產(chǎn)賣(mài)方需要控制分銷(xiāo)渠道C.消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)多為一次性購(gòu)買(mǎi)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)能提供規(guī)范化服務(wù)E.消費(fèi)者希望從房地產(chǎn)生產(chǎn)者或所有者那里直接購(gòu)買(mǎi)57.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)直接接觸開(kāi)拓房源的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A.省

15、時(shí)省力B.可信度高C.不受地點(diǎn)的影響D.有利于展示專(zhuān)業(yè)技能E.易與房源所有人建立良好關(guān)系58.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同意接受房屋交易委托后，還要進(jìn)行的工作有()。A.收集業(yè)主信息B.展示房屋營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃C.編制房屋狀況說(shuō)明書(shū)D.與業(yè)主簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同E.為業(yè)主出具房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估報(bào)告59.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人填寫(xiě)物業(yè)勘察表時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有()。A.對(duì)委托房屋描述有誤導(dǎo)B.違反經(jīng)紀(jì)行業(yè)的職業(yè)道德C.不在勘察現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估D.對(duì)委托房屋描述不詳、缺項(xiàng)或模棱兩可E.對(duì)房屋關(guān)鍵因素記錄不準(zhǔn)確或者勘察表粗制濫造60.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)房源進(jìn)行內(nèi)部推廣的手段有()。A.迅速推薦給新客戶(hù)B.在內(nèi)部銷(xiāo)售系統(tǒng)發(fā)布信息C

16、.在內(nèi)部銷(xiāo)售會(huì)議上重點(diǎn)推薦D.在房地產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布信息E.在房地產(chǎn)報(bào)刊上發(fā)布信息61.采用人際關(guān)系法開(kāi)拓客源的優(yōu)點(diǎn)有()。A.成本小B.簡(jiǎn)單易行C.受眾面廣D.成交可能性大E.不受時(shí)間場(chǎng)地限制62.促使?jié)撛诳蛻?hù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶(hù)的策略有()。A.為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)B.滿(mǎn)足客戶(hù)提出的所有要求C.為客戶(hù)提供有幫助的解決方案D.為客戶(hù)提供有價(jià)值的信息E.引導(dǎo)和調(diào)整客戶(hù)不切實(shí)際的期望63.為獲得客戶(hù)購(gòu)(租)房需求信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A.剖析房地產(chǎn)市場(chǎng)行情B.固化客戶(hù)的最初需求C.引導(dǎo)客戶(hù)找出其真實(shí)需求D.理解客戶(hù)的購(gòu)房動(dòng)機(jī)E.與客戶(hù)交談日常生活情況64.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合理使用客戶(hù)信息應(yīng)做到()。A.保持客

17、戶(hù)聯(lián)系B.實(shí)現(xiàn)信息共享C.保守客戶(hù)秘密D.對(duì)信息恰當(dāng)分類(lèi)和保存E.對(duì)客戶(hù)信息及時(shí)調(diào)整和更新65.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)買(mǎi)房客戶(hù)信息采集的技術(shù)要點(diǎn)包括()。A.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)購(gòu)房資金預(yù)算B.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)購(gòu)房資金來(lái)源C.了解客戶(hù)購(gòu)房特殊需求D.保證客戶(hù)信息的安全性E.分析區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)價(jià)格趨勢(shì)66.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向買(mǎi)方委托人推薦房源時(shí)，應(yīng)考慮的技術(shù)要點(diǎn)有()。A.將房源信息列表展示B.與委托人簽訂看房書(shū)C.向委托人介紹房源的優(yōu)缺點(diǎn)D.提出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)觀點(diǎn)E.盡快約定看房時(shí)間和見(jiàn)面地點(diǎn)67.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶(hù)實(shí)地看房時(shí)，應(yīng)把握的業(yè)務(wù)要點(diǎn)有()。A.看房時(shí)間控制在1015分鐘B.讓買(mǎi)賣(mài)雙方在現(xiàn)場(chǎng)直接商談價(jià)格C.把客戶(hù)

18、帶到房屋現(xiàn)場(chǎng)后，由客戶(hù)自己看房D.主導(dǎo)看房過(guò)程并給客戶(hù)分析房屋的優(yōu)缺點(diǎn)E.事先對(duì)房屋、交通、小區(qū)狀況有細(xì)致了解68.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人解決房屋租賃雙方對(duì)租金的分歧的切入點(diǎn)有()。A.房源狀況B.租金折扣C.家具配置D.侃金減免E.租金支付方式69.在租賃雙方簽訂房地產(chǎn)租賃合同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A.收取租賃定金B(yǎng).保存一份房屋租賃合同C.核實(shí)租賃雙方身份證件D.在房屋租賃合同涂改之處單方簽字E.為租賃雙方代辦租賃合同登記備案70.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行房屋交驗(yàn)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A.繼續(xù)扣留房屋交驗(yàn)押金B(yǎng).檢查電表是否正常進(jìn)行C.核實(shí)水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用是否結(jié)清D.協(xié)助買(mǎi)賣(mài)雙方辦理遷移戶(hù)口

19、手續(xù)E.協(xié)助辦理煤氣、電話(huà)、有線(xiàn)電視過(guò)戶(hù)手續(xù)71.新建商品銷(xiāo)售準(zhǔn)備的宣傳資料包括()。A.價(jià)目表B.工程樓書(shū)C.宣傳展板D.戶(hù)型手冊(cè)E.購(gòu)房相關(guān)稅費(fèi)須知72.在制定新建商品房銷(xiāo)售價(jià)目表時(shí)，應(yīng)開(kāi)展的基礎(chǔ)工作有()。A.對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查B.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)工程深入了解C.重點(diǎn)記錄競(jìng)爭(zhēng)工程的差異點(diǎn)D.尋找本工程各樓層各單元的共同點(diǎn)E.對(duì)本工程進(jìn)行查勘及分樓打分73.在實(shí)際操作中，制訂寫(xiě)字樓銷(xiāo)售策略的主要依據(jù)有()。A.營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.客戶(hù)經(jīng)濟(jì)狀況D.目標(biāo)客戶(hù)需求E.工程差異化特點(diǎn)74.對(duì)商業(yè)地產(chǎn)工程的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行定位時(shí)，應(yīng)考慮的主要內(nèi)容有()。A.工程的銷(xiāo)售模式B.工程的經(jīng)營(yíng)特色C.工程的建筑特點(diǎn)

20、D.消費(fèi)市場(chǎng)的未來(lái)趨勢(shì)E.工程的目標(biāo)消費(fèi)群75.關(guān)于房屋賣(mài)方獨(dú)家代理的說(shuō)法，正確的有()。A.房屋銷(xiāo)售成功率較高B.房屋銷(xiāo)售成交時(shí)間短C.房屋銷(xiāo)售方式以房源為中心D.房屋委托銷(xiāo)售權(quán)是獨(dú)家的、排他的E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與賣(mài)方的承諾義務(wù)是單邊的76.房屋租賃代理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有()。A.流程相對(duì)簡(jiǎn)單B.可能轉(zhuǎn)為買(mǎi)賣(mài)代理C.需要充分了解房源D.需要尊重租賃方的需求E.需要在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)委托人的委托事項(xiàng)77.為提高傾聽(tīng)效果，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A.關(guān)注委托人當(dāng)前困難B.批駁委托人提出的看法C.關(guān)注委托人的穿著、語(yǔ)調(diào)D.努力傾聽(tīng)委托人的相關(guān)陳述E.尋找委托人陳述與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)內(nèi)容78.房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中接待客戶(hù)的技巧

21、主要有()。A.掌握客戶(hù)需求B.對(duì)客戶(hù)適時(shí)招呼C.恰當(dāng)使用推薦用語(yǔ)D.推薦房屋從低檔開(kāi)始E.緊追客戶(hù)推薦房屋79.下列風(fēng)險(xiǎn)中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)的有()。A.賺取差價(jià)B.外泄客戶(hù)資料C.與客戶(hù)私底下交易D.被騙導(dǎo)致機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)損失E.攜帶大金額服務(wù)傭金潛逃80.防范房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的措施主要有()。A.增加企業(yè)注冊(cè)資本B.明確機(jī)構(gòu)事項(xiàng)處理權(quán)限C.明確公司印章保管人D.使用規(guī)范化經(jīng)紀(jì)服務(wù)公司E.統(tǒng)一門(mén)店經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作流程三、綜合分析題(共20小題，每小題2分。每小題的備選答案中有1個(gè)或1個(gè)以上符合題意，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號(hào)。錯(cuò)選不得分。少選且選擇正確的，每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)(一)甲房地產(chǎn)開(kāi)

22、發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司)擬開(kāi)發(fā)一寫(xiě)字樓工程，該工程的優(yōu)勢(shì)初步定為突出工程質(zhì)量?jī)?yōu)良和頂級(jí)物業(yè)服務(wù)。為使該寫(xiě)字樓工程符合市場(chǎng)需求，甲公司委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙公司)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)行工程定位，制訂廣告促銷(xiāo)策略。81.甲公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略體現(xiàn)了4Ps理論中的()要素。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.分銷(xiāo)D.促銷(xiāo)82.乙公司對(duì)區(qū)域?qū)懽謽枪┙o市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，其調(diào)查工程應(yīng)為()。A.土地供給量B.建筑新材料使用狀況C.地區(qū)平均可支配收入水平D.消費(fèi)者對(duì)房屋設(shè)計(jì)的要求83.乙公司對(duì)寫(xiě)字樓工程定位時(shí)，首先應(yīng)確定()。A.營(yíng)銷(xiāo)策略B.價(jià)格水平C.目標(biāo)客戶(hù)D.開(kāi)間及面積84.乙公司在銷(xiāo)售階段的廣告促銷(xiāo)中突出了該寫(xiě)字樓

23、工程在工程質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，則其廣告產(chǎn)品定位策略屬于()。A.功效定位B.品質(zhì)定位C.概念定位D.個(gè)性化定位(二)李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司)出售，并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為李某服務(wù)。王某對(duì)李某的房屋進(jìn)行了勘察，填寫(xiě)了物業(yè)勘察表。根據(jù)市場(chǎng)交易情況，王某認(rèn)為李某的房屋出售價(jià)格合理，屬于優(yōu)質(zhì)房源。85.影響李某房屋最終交易價(jià)格的因素為()。A.甲公司的客源信息狀況B.房地產(chǎn)交易稅率C.李某對(duì)房屋的使用保養(yǎng)情況D.李某要求完成房屋交易的最終期限86.王某編寫(xiě)物業(yè)勘察表時(shí)，應(yīng)繪制()。A.地形圖B.交通位置圖C.

24、地籍圖D.規(guī)范房型圖87.王某首次帶客戶(hù)實(shí)地查看李某房屋時(shí)，正確的做法為()。A.請(qǐng)客戶(hù)主動(dòng)查找房屋缺陷B.請(qǐng)李某出示房屋權(quán)屬證明C.引導(dǎo)客戶(hù)初步估計(jì)房屋面積D.請(qǐng)李某為客戶(hù)介紹房屋使用狀況88.王某與李某簽訂委托協(xié)議時(shí)，正確的做法為()。A.核實(shí)李某身份B.保管李某房屋的鑰匙C.承諾1個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)成交D.出示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)證書(shū)(三)甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司)在某城市開(kāi)設(shè)了多家連鎖門(mén)店，采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)管房源信息，建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)管客戶(hù)信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的房源信息，看中了其中一套住房，但對(duì)該套住房出售價(jià)格有些不滿(mǎn)意，于是到門(mén)店咨詢(xún)。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某接待了張某。8

25、9.甲公司依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)管房源信息的優(yōu)點(diǎn)為()。A.保證信息準(zhǔn)確B.搜集信息便捷C.推廣速度較快D.節(jié)約公司成本90.甲公司建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)考慮的因素通常有()。A.盡可能保存客戶(hù)原始資料B.區(qū)分客戶(hù)內(nèi)部資料與外部資料C.確保客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行的安全性D.能自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)信息的真實(shí)性與有效性91.李某在門(mén)店接待張某時(shí)，正確的做法是()。A.承諾幫助張某壓低房屋售價(jià)B.進(jìn)一步了解張某的購(gòu)房需求C.說(shuō)出符合客戶(hù)需求的參考意見(jiàn)D.迅速安排張某與房屋所有權(quán)人見(jiàn)面92.若房屋所有權(quán)人堅(jiān)持不降低售價(jià)，李某說(shuō)服張某接受房?jī)r(jià)的正確做法為()。A.提供近期類(lèi)似房屋成交案例供張某參考B.突出該房屋在交通和配套設(shè)施方面的優(yōu)勢(shì)C.故意營(yíng)造多個(gè)客戶(hù)搶購(gòu)該房屋的競(jìng)爭(zhēng)氛圍D.介紹資深注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師為張某提供咨詢(xún)服務(wù)(四)