質(zhì)量工程師轉(zhuǎn)正試題一1

1、質(zhì)量工程師轉(zhuǎn)正試題 姓名： 得分： 一、 單選共40題，每題1分，總計40分+i)Aig z0Pv-f2u7,?1、以下說法正確的是（ ）。6sigma品質(zhì)網(wǎng)8lhn$PTF HS4y.P'Q(X7uzd'RL%MA隨機(jī)事件的發(fā)生有偶然性與必然性之分，而沒有大小之別6sigma品質(zhì)網(wǎng)"G8aUI"H/U6sigma品質(zhì)網(wǎng)Lv"tDO4kFOOB隨機(jī)事件發(fā)生的可能性雖有大小之別，但我們卻無法度量6sigma品質(zhì)網(wǎng)4z-KX5iM/l1i+)d(J/c jC隨機(jī)事件發(fā)生的可能性的大小與概率沒有必然聯(lián)系6sigma品質(zhì)網(wǎng)4U _/n2T6z.d

2、6sigma品質(zhì)網(wǎng)L!S%UG(x;D概率愈大，事件發(fā)生的可能性就愈大，相反也成立6sigma品質(zhì)網(wǎng)*o6F(r:hRKR&uZffdH2、裝配某儀器要用到228個元器件，使用更先進(jìn)的電子元件后，只要22只就夠了。 如果每個元器件或電子元件能正常工作1000小時以上的概率為0.998，并且這些元件工作狀 態(tài)是相互獨立的，儀表中每個元件都正常工作時，儀表才能正常工作，寫出兩場合下儀表能正常工作1000小時的概率（  ）。6sigma品質(zhì)網(wǎng),&Sv/M)BD$LWF'IIrf2Y# A0.595  0.9521p?*cAZ9kcwo6

3、sigma品質(zhì)網(wǎng)4Y A(_ 2MX4_sB0.634  0.9576sigma品質(zhì)網(wǎng)2N!xL2c6sigma品質(zhì)網(wǎng)_-Mmd sb"G:CA qC0.692  0.8486sigma品質(zhì)網(wǎng)#w#w%u/mkr!S%j4dEjDD0.599  0.952/senoq+ Ey*i; I'o7.h*b7hG9T)EF% P d9U/u%s8| q4x$s4、（   ）情況下會遇到超幾何分布。6sigma品質(zhì)網(wǎng)ev-b)&jp Xo+nh(XA在一定時間內(nèi)或一定區(qū)域內(nèi)或一特定單位內(nèi)的前提下進(jìn)行

4、計點6sigma品質(zhì)網(wǎng)D$Pn W$s|y5W66sigma品質(zhì)網(wǎng)9md(qPB從一個有限總體中進(jìn)行不放回抽樣#s i;A u&j"?4V5UUG6AHj6D g$|. F-V:y9l'jjC在重復(fù)進(jìn)行某一試驗lD0R9Y$K4xy8j6sigma品質(zhì)網(wǎng)P:Z6JD從進(jìn)行次數(shù)無限大的不放回抽樣試驗6sigma品質(zhì)網(wǎng)#dB0QBjBDk&h W9fX ?5、下列關(guān)于“右偏分布”的描述錯誤的是（  ）。6sigma品質(zhì)網(wǎng)&m)Ef"F u|-D Kt6r&D W46aS"t tA右偏分布是正態(tài)分布的形式之一?

5、1Yd6P0#o%Z$r6sigma品質(zhì)網(wǎng)r4nWW÷B符合右偏分布的隨機(jī)變量大量取值在左邊，少量分布在右邊!Zw3,C5r|$K/N6n _.nQC符合右偏分布的隨機(jī)變量少量取值在左邊，大量分布在右邊6sigma品質(zhì)網(wǎng)q&BA WGsk6sigma品質(zhì)網(wǎng),wG5q3gzKD隨機(jī)變量的分布很散Q rd8H!8 O C)_(ZzlegL6、因子的水平可以用（  ）形式表示。2I+fI7mWvG1iAA、B、C、r4aM0r f2FO1z7o$j1cq6Ba、b、c、6sigma品質(zhì)網(wǎng)"i;D"g+A gm5iE"j :omCA1

6、、A2、A3、6sigma品質(zhì)網(wǎng)q0T.OG!Y7O6sigma品質(zhì)網(wǎng)6 U0m _4LDa1、a2、a3、6sigma品質(zhì)網(wǎng)3V9O1l -h6sigma品質(zhì)網(wǎng).g*kwm0vv"Z1U_9I7、回歸方程不一定經(jīng)過的點是（  ）。6sigma品質(zhì)網(wǎng)v S3K6tV%c m0K-nf!z6j P8Z!E ?A(0，a)aH _ w#o2w2+wpMe 6KK'O1FQ1u)J8D l8Y tu4W YtW$Rl(?:_4y)BC(0, -b )qYI5wwPECA!oN b j:rkp gRSD(0，0)6sigma品質(zhì)網(wǎng)Et;l*v-c+y6ll;Z t

7、3_(R5UG一、單選共5題，每題1分，總計5分1、組織的顧客和其他相關(guān)方對組織和產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的，說明質(zhì)量具有（  ）特性。A經(jīng)濟(jì)性B相對性C廣義性D時效性 2、流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有（  ）的特性。A計數(shù)B連續(xù)C定量D持續(xù)3、計劃的內(nèi)容不包括（  ）。A研究活動條件B確立組織目標(biāo)C制定業(yè)務(wù)決策D編制行動計劃4、從管理職能的作用看，下列說法正確的是（  ）。A計劃是手段B組織是前提C控制是保證D領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵5、方針目標(biāo)制定的程序為（  ）。搜集資料，提出報告；組織評議；確定問題點；審議通過；宣傳教育

8、；起草建議草案ABCD6、計劃任務(wù)書的內(nèi)容不包括（  ）。A方針目標(biāo)展開項目，即重點實施項目B協(xié)調(diào)項目，即需要配合其他部門或車間完成的項目C生產(chǎn)經(jīng)營項目D隨著形勢的變化而變更的項目7、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理的標(biāo)準(zhǔn)尤其突出了（  ）。A顧客滿意B組織的過程成本C顧客利益D組織利益 8、其他預(yù)防費用不包括（  ）。A質(zhì)量及可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費用B經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費C零缺陷計劃預(yù)防性措施費用D廠房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費用 9、關(guān)于技能培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容敘述不正確的有（  ）。A技能培訓(xùn)由于行業(yè)和崗位不同，其所需的技能也不同

9、，但對各層次人員的培訓(xùn)要求大致相同B對技術(shù)人員，主要應(yīng)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的更新和補(bǔ)充C對一線工人，應(yīng)學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)D對于領(lǐng)導(dǎo)人員，除應(yīng)熟悉專業(yè)技術(shù)外，還應(yīng)掌握管理技能 10、對原有的供應(yīng)商的審核分為（  ）兩種。A一般審核和特殊情況下的審核B定期審核和不定期審核 C定期審核和特殊情況下的審核D例行審核和特殊情況下的審核11、在企業(yè)對供應(yīng)商的選擇過程中共有的基本步驟為（  ）。選定工作小組確定供應(yīng)商候選名單，并對候選供應(yīng)商提交的材料逐個進(jìn)行審核由選定小組派人到供應(yīng)商現(xiàn)場考查，現(xiàn)場考查小組必須有質(zhì)管部門人員參加，對現(xiàn)場考查和取樣檢查結(jié)束后應(yīng)有綜合分析意見的書面報告。

10、必要時，應(yīng)進(jìn)行供應(yīng)商審核建立供應(yīng)商選定工作小組，由質(zhì)管量管理部門牽頭，由產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、服務(wù)等部門派人參加，由企業(yè)主管質(zhì)量部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，統(tǒng)籌評估與選擇工作對候選供應(yīng)商所供應(yīng)的原材料或零部件進(jìn)行檢驗，應(yīng)符合企業(yè)的質(zhì)量要求和法定標(biāo)準(zhǔn)選定工作小組對評價結(jié)果進(jìn)行分析，選定供應(yīng)商，將之納入供應(yīng)商管理系統(tǒng)ABCD 12、（  ）是目前對供應(yīng)商進(jìn)行控制的最有效的方法之一。A契約化控制B技術(shù)控制C質(zhì)量控制D信息控制 13、下列各項不屬于契約的有效性要求的是（  ）。A契約內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和企業(yè)制度的統(tǒng)一性B契約的可操作性C契約的激勵性D契約的科學(xué)性 

11、14、（  ）是一種定量與定性相結(jié)合的有效方法，特別適合于供應(yīng)商的質(zhì)量數(shù)據(jù)不全、定量和定性指標(biāo)都需評價的場合。A不合格評分法B合格評分法C綜合評分法D模糊綜合評價法 15、（  ）是指對接受(獲得)某個具體產(chǎn)品所有的希望(預(yù)期達(dá)到的)。A顧客需求B需求C要求D期望16、CRM技術(shù)有三種類型，下列選項中不是其類型的是（  ）。A運營型 B分析型C綜合型D協(xié)作型 17、CRM(顧客關(guān)系管理)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)主要集中在（  ）。A運營型和協(xié)作型B運營型和分析型C分析型和協(xié)作型D協(xié)作型和綜合型18、在企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系中，存在傳統(tǒng)的競爭關(guān)系和合作

12、伙伴關(guān)系兩種關(guān)系模式。其中，競爭關(guān)系模式主要表現(xiàn)為（  ）。A價格驅(qū)動B價格控制C價值驅(qū)動D追逐利潤19、“顧客滿意”是一個相對的概念，是指顧客對其（  ）已被滿足的程度的感受。A要求B期望C需求D希望 20、組織應(yīng)采用適宜的方法監(jiān)視質(zhì)量管理體系過程，質(zhì)量管理體系過程包括與管理活動、資源管理、（  ）和測量有關(guān)的過程。A產(chǎn)品實現(xiàn)B產(chǎn)品監(jiān)視C質(zhì)量管理D質(zhì)量監(jiān)視21、組織自我評價、自我完善機(jī)制的一種重要手段是（  ）。A自我評審B內(nèi)部審核C管理評審D外部審核  22、針對特定時間段所策劃，并具有特定目的的一組(一次或多次)審核是（

13、0; ）。A審核計劃B審核方案C審核發(fā)現(xiàn)D審核結(jié)論23、所謂（  ），是指體系的狀態(tài)和體系的結(jié)構(gòu)在時間上的演化趨勢。A總體性B關(guān)聯(lián)性C有序性D動態(tài)性24、產(chǎn)品性能試驗是按規(guī)定程序和要求對產(chǎn)品的（  ）和各種使用條件下的適應(yīng)性及其能力進(jìn)行檢查和測量，以評價產(chǎn)品性能滿足規(guī)定要求的程度。A基本特性B基本功能C基本原理D使用方法25、以下對于質(zhì)量檢驗計劃的表述中有誤的一項是（  ）。A檢驗計劃是產(chǎn)品生產(chǎn)者對整個檢驗和試驗工作進(jìn)行的系統(tǒng)策劃和總體安排的結(jié)果B編制質(zhì)量檢驗計劃的目的是指導(dǎo)檢驗人員完成檢驗工作，保證檢驗工作的質(zhì)量C質(zhì)量檢驗計劃必須由質(zhì)量管理部門或質(zhì)量檢驗的主管部

14、門負(fù)責(zé)，由檢驗技術(shù)人員編制D編制檢驗計劃要充分體現(xiàn)檢驗的目的并要綜合考慮檢驗成本26、檢驗站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布(工藝布置)及檢驗流程設(shè)計確定的作業(yè)過程中（  ）的檢驗實體。A最小B最基本C最大D最多27、對產(chǎn)品的基本功能和使用性能通過試驗取得資料，屬于機(jī)械產(chǎn)品的（  ）。A負(fù)載試驗B功能試驗C結(jié)構(gòu)力學(xué)試驗D可靠性試驗 28、為控制測量過程的實施，不僅需要確定該測量過程預(yù)期用途下所要求的特性，還需對這些特性進(jìn)行（  ）。A比對/控制B監(jiān)測/分析C檢驗/控制D分析/控制 29、在歷史上，計量的對象主要是（  ）。A實物量B算術(shù)量C工程量D

15、物理量30、計量學(xué)是關(guān)于測量的科學(xué)，它涵蓋測量理論和實踐的各個方面，而不論測量的（  ）如何，也不論測量是在哪個領(lǐng)域中進(jìn)行的。A具體對象B采用方法C不確定度D計量器具 二、多選共5題，每題2分，總計10分31、方針目標(biāo)展開的要求有（  ）。A搞好方針、目標(biāo)和措施三個層次的銜接和對應(yīng)，上一級措施就是下一級目標(biāo)，即用目標(biāo)來保證方針，用措施保證目標(biāo)B縱向按管理層次展開C堅持用事實說話，目標(biāo)值應(yīng)盡可能量化D一般方針展開到企業(yè)和部門(或車間)這兩級，目標(biāo)和措施展開到考核層為止E每一部門要結(jié)合本部門的問題點展開，立足于改進(jìn) 32、降低合格成本可以通過的途徑有（

16、60; ）。A提高現(xiàn)有的過程能力B提高技能C開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)革新D贏得信譽(yù)E過程再設(shè)計，即重新對過程進(jìn)行設(shè)計 33、降低不合格成本可以通過（  ）途徑。A減少停工所造成的損失B減少顧客退貨C減少超支，主要是減少計劃外的額外開支D降低能耗和污染損失E提高技能34、關(guān)于內(nèi)部故障(損失)成本有關(guān)敘述正確的有（  ）。A返工或返修損失費不包括重新投入運行前的再次檢驗費用B降級損失費指因產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量等級而降級或讓步所損失的費用C停工損失費指因質(zhì)量問題造成停工所損失的費用D產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費指因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付的費用E其他內(nèi)部故障費用包括輸入延遲、重

17、新設(shè)計、資源閑置等費用 35、外部故障(損失)成本包括（  ）。A內(nèi)審、外審等的糾正措施費B投訴費C產(chǎn)品責(zé)任費D其他外部損失費E產(chǎn)品售后服務(wù)及保修費 36、作業(yè)層的信息系統(tǒng)通常有（  ）特點。A重復(fù)性B可預(yù)見性C歷史性D詳細(xì)性E可比性37、質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容包括（  ）。A質(zhì)量意識教育B質(zhì)量檢測培訓(xùn)C質(zhì)量知識培訓(xùn)D技能培訓(xùn)E質(zhì)量驗收培訓(xùn)38、設(shè)計和策劃培訓(xùn)的制約條件主要包括（  ）。A組織的制度B人力資源方針C財務(wù)考慮D培訓(xùn)時間和周期要求E培訓(xùn)目標(biāo)39、培訓(xùn)教師的選擇應(yīng)從（  ）實際出發(fā)，選擇外部或組織內(nèi)部人員。A培訓(xùn)目標(biāo)B培

18、訓(xùn)策劃C培訓(xùn)方式D培訓(xùn)制約條件E培訓(xùn)資源40、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本任務(wù)有（  ）。A貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策B貫徹實施有關(guān)的技術(shù)法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和上級標(biāo)準(zhǔn)C積極承擔(dān)上級標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂任務(wù)D建立和健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系并使之正常、有效運行E對國家標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施進(jìn)行監(jiān)督和檢查 41、按接受產(chǎn)品的順序情況，顧客可分為（  ）。A內(nèi)部顧客B外部顧客C目標(biāo)顧客D潛在顧客E過去顧客 42、有關(guān)CRM技術(shù)類型，下列說法正確的有（  ）。ACRM技術(shù)有兩種類型：運營型、協(xié)作型B運營型CRM典型的功能包括顧客服務(wù)、

19、訂購管理、發(fā)票/賬單、或銷售及營銷的自動化及管理等。運營型CRM不能用于整合企業(yè)資源管理(ERP)應(yīng)用的財務(wù)及人力資源職能C分析型CRM可對顧客數(shù)據(jù)進(jìn)行捕捉、存儲、提取、處理、解釋和產(chǎn)生相應(yīng)的報告。其價值不僅在算法和存儲上，也包括如何使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)來為顧客提供個性化服務(wù)D分析型CRM的價值僅僅在算法和存儲上，不包括如何使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)來為顧客提供個性化服務(wù)E協(xié)作型CRM是溝通交流的中心，通過協(xié)作網(wǎng)絡(luò)為顧客及供應(yīng)商提供相應(yīng)路徑，它可能意味著伙伴關(guān)系管理應(yīng)用(PRM)或顧客交互中心(CIC)，它也可能意味著交通渠道，例如Web或電子郵件、語言應(yīng)用等43、影響顧客滿意程度的顧客自身條件有（ 

20、 ）。A知識和經(jīng)驗B收入狀況C生活習(xí)慣D價值觀念E媒體傳聞44、對八項質(zhì)量管理原則理解正確的是（  ）。A組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求，并爭取超越顧客期望B顧客對產(chǎn)品的喜愛度確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向C各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益D將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果E將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率 45、2000版ISO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)包括（  ）。AISO9000BISO9001CISO9004DISO10006EISO

21、10001246、最高管理者對其所作出的承諾提供證據(jù)的活動有（  ）。A制定質(zhì)量方針B確保制定人員的齊備C確保質(zhì)量目標(biāo)的制定D進(jìn)行管理評審E向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性 47、設(shè)計和開發(fā)輸出應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)，并滿足的要求是（  ）。A評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力B滿足設(shè)計和開發(fā)輸入的要求C給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息D包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則E規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性 48、組織應(yīng)采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再次發(fā)生。糾正措施程序應(yīng)形成文件，該程序應(yīng)規(guī)定的要求有（  ）。A確定潛在不合格及

22、其原因B評審不合格(包括顧客抱怨)C確定和實施所需的措施D記錄所采取措施的結(jié)果E評審所采取的預(yù)防措施49、電工電子產(chǎn)品的檢驗內(nèi)容在結(jié)構(gòu)要求上可以從（  ）方面來考核，以確保產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)可以滿足規(guī)定要求。A工作限值B外觀檢查C電磁兼容性D絕緣電阻E耐壓試驗50、流程性材料常用的檢驗方法有（  ）。A感官檢驗法B物理檢驗法C流程檢驗法D高低溫檢驗法E化學(xué)檢驗法51、工序檢驗站基本上有（  ）形式。A分散式的B并列式的C組合式的D分類式的E集中式的52、對不合格品的隔離應(yīng)當(dāng)做到（  ）。A應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品的特點，在檢驗系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置不合格品隔離區(qū)(室)或隔離箱，

23、對不合格品進(jìn)行隔離存放B及時或定期組織有關(guān)人員對不合格品進(jìn)行評審和分析處理C對確認(rèn)為拒收和報廢的不合格品，應(yīng)嚴(yán)加隔離和管理，對私自動用廢品者，檢驗人員有權(quán)制止，追查、上報D對無法隔離的不合格品，應(yīng)予以明顯標(biāo)識，妥善保管E應(yīng)當(dāng)為檢驗部門所屬各檢驗站設(shè)置幾個固定隔離區(qū)(室)或隔離箱，而不應(yīng)每站均設(shè)置隔離區(qū) 53、以下對不合格品的糾正措施的表述中正確的有（  ）。A糾正措施是生產(chǎn)組織為消除產(chǎn)品不合格發(fā)生的原因所采取的措施，只要措施正確、有效，就可以防止不合格再次發(fā)生B糾正措施的對象是針對產(chǎn)生不合格的原因并消除這一原因，以及對不合格的處置C糾正措施的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不合格的事實情況，針對

24、其產(chǎn)生的原因來確定D所采取的糾正措施一般應(yīng)和不合格的影響程序及相應(yīng)投入相適應(yīng)E對于不合格品的產(chǎn)生是由于人員素質(zhì)不符合要求而造成的，應(yīng)采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高技術(shù)能力、調(diào)換合格作業(yè)人員的措施來解決 54、證實規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定就是對提供的客觀證據(jù)有效性的確認(rèn)，其含義是指（  ）。A要確保抽取的樣品具有代表性，可以準(zhǔn)確推斷總體的質(zhì)量狀況或水平B對產(chǎn)品檢驗得到的結(jié)果進(jìn)行核查，確認(rèn)檢測得到的質(zhì)量特性值符合檢驗技術(shù)依據(jù)的規(guī)定要求C確認(rèn)產(chǎn)品檢驗的工作程序、技術(shù)依據(jù)及相關(guān)要求符合程序(管理)文件規(guī)定D檢驗(或監(jiān)視)的原始記錄及檢驗報告數(shù)據(jù)完整、填寫及簽章符合規(guī)定要求E確保檢驗人員對作業(yè)過程

25、實施巡回檢查，并在驗證過程記錄后簽字確認(rèn) 55、流程性材料產(chǎn)品的主要性能有（  ）。A組成結(jié)構(gòu)B力學(xué)性能C物理性能D化學(xué)性能E外觀56、按瀑布模型劃分軟件生命周期包括有（  ）階段。A計劃B需求分析C設(shè)計、編碼D測試、運行維護(hù)E驗收 57、計量的對象包括（  ）。A物理量B工程量C數(shù)據(jù)量D化學(xué)量E生理量 58、計量法是國家管理計量工作的根本法，共6章35條，其基本內(nèi)容包括（  ）。A計量立法宗旨、調(diào)整范圍B計量單位制、計量器具管理C計量監(jiān)督、授權(quán)、認(rèn)證D家庭自用、教學(xué)示范用的計量器具的管理E計量糾紛的處理、計量法律責(zé)任59、

26、法定計量單位的名稱的使用方法有（  ）。A法定計量單位的名稱，除特別說明外，一般指法定計量單位的中文名稱，用于敘述性文字和口述中B組合單位的中文名稱，原則上與其符號表示的順序一致C如果單位中帶有冪，則冪的名稱應(yīng)在單位之前D負(fù)數(shù)冪的含義為除，既可用冪的名稱，也可用“每”E單位符號中的乘號和相除的斜線沒有對應(yīng)的名稱，只要將單位名稱連接讀出即可60、以下屬于實物量具的是（  ）。A砝碼、量塊B標(biāo)準(zhǔn)電阻線圈C標(biāo)準(zhǔn)信息發(fā)生器D體溫計、測壓儀E標(biāo)準(zhǔn)硬度塊、參考物質(zhì)61、10mm2/s等于（  ）。A10-5m2/sB10-3cm2/sC10-7m2/sD10-1cm2/sE1

27、07um2/s 62、測量不確定度可用（  ）表示。A標(biāo)準(zhǔn)差B最大允許誤差C標(biāo)準(zhǔn)差的倍數(shù)D置信區(qū)間E說明了置信水平的區(qū)間的半寬度 63、測量控制體系由（  ）組成。A測量儀器的校準(zhǔn)控制B測量設(shè)備的計量確認(rèn)C測量過程實施的控制D測量結(jié)果的分析校準(zhǔn)E測量過程的變異評價64、測量過程的一些重要特性，不僅取決于測量設(shè)備本身，也取決于（  ）的影響。為此，在選擇測量設(shè)備時，關(guān)鍵的一點是將整個測量過程作為總體來考慮。A環(huán)境條件B測量程序C觀測者的經(jīng)驗D觀測者的技能E測量方法 65、以下有關(guān)量值溯源體系的表述中正確的有（  ）。A量值溯源

28、性是指通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)(通常是國家計量基準(zhǔn)或國際計量基準(zhǔn))聯(lián)系起來的特性B實現(xiàn)量值溯源的最主要技術(shù)手段是校準(zhǔn)和修正C量值溯源圖對給定量及其測量儀器所用的比較鏈進(jìn)行量化說明，以此作為量值溯源性的證據(jù)D進(jìn)行量值溯源可以使測量的準(zhǔn)確性和一致性得到技術(shù)保證E量值出于多源或多頭，必然會在技術(shù)上，管理上造成混亂 一、單選共5題，每題1分，總計5分1、（  ）是指對功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品、過程或體系所做的分類或分級。A類別B級別C等級D檔次 2、過程的組成環(huán)節(jié)不包括（  ）。A輸入B輸出C

29、轉(zhuǎn)化D實施活動 3、第一本正式出版的質(zhì)量管理科學(xué)專著是（  ）。A抽樣檢查方法B質(zhì)量管理指南C工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制D數(shù)據(jù)分析用控制圖法4、質(zhì)量成本管理的步驟為（  ）。核算質(zhì)量成本；確定步驟；確定質(zhì)量成本項目；確定過程；編制質(zhì)量成本報告ABCD5、其他預(yù)防費用不包括（  ）。A質(zhì)量及可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費用B經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費C零缺陷計劃預(yù)防性措施費用D廠房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費用 6、（  ）是雙向的，即將處理后的信息作為二次信息源，反饋給需要信息的人員和部門。A信息源B信息傳遞C信息處理D信息反饋&#

30、160; 7、復(fù)審的結(jié)果不包括（  ）。A確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)有效B予以修訂C重新制定D予以廢止8、對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施進(jìn)行監(jiān)督的主要內(nèi)容不正確的有（  ）。A國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行；不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止出廠和銷售B企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗C企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)，都必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化立項D企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，對企業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行的監(jiān)督檢查 9、在互利共贏的關(guān)系原則下（  ）已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。A加

31、強(qiáng)對供應(yīng)商的質(zhì)量控制B加強(qiáng)對供應(yīng)商的選擇C加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)D加強(qiáng)對企業(yè)的管理10、（  ）是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對其質(zhì)量的總體估計。A感知質(zhì)量B感知價值C預(yù)期價值D預(yù)期質(zhì)量11、1959年，（  ）國防部發(fā)布了MIL-Q-9858A質(zhì)量大綱要求，成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。A英國B德國C法國D美國12、（  ）標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。AISO8402BISO9000CISO9002DISO900013、（  ）是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。A記錄B程序C文件D

32、清單 14、加強(qiáng)對（  ）的控制已經(jīng)成為當(dāng)今質(zhì)量管理的一個發(fā)展趨勢。A生產(chǎn)商B生產(chǎn)過程C供方D采購 15、（  ）包括評價質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。A管理評審B內(nèi)部審核C外部審核D多方審核16、下列各選項說法錯誤的一項是（  ）。A質(zhì)量方針應(yīng)能體現(xiàn)一個組織在質(zhì)量上的追求，對顧客在質(zhì)量方面的承諾，也是規(guī)范全體員工質(zhì)量行為的準(zhǔn)則，但一個好的質(zhì)量方針必須有好的質(zhì)量目標(biāo)的支持B質(zhì)量方針是質(zhì)量目標(biāo)的框架，質(zhì)量目標(biāo)必須能全面反映質(zhì)量方針要求和組織特點C方針可以原則一些，但目標(biāo)必須具體。這里講的可測量僅指對事物大小或質(zhì)

33、量參數(shù)的測定D在目標(biāo)的設(shè)定上應(yīng)能全方位地體現(xiàn)質(zhì)量方針，應(yīng)包括組織上的、技術(shù)上的、資源方面的、以及為滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容 17、有效（  ）是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。A過程B管理C決策D改進(jìn)18、產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品（  ）形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個組成部分的質(zhì)量決定的，并與該過程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。A實現(xiàn)過程B制造過程C使用過程D加工過程 19、（  ）就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書面(文件)規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗活動正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。A質(zhì)量檢驗評審B質(zhì)量檢驗指

34、導(dǎo)C質(zhì)量檢驗控制D質(zhì)量檢驗計劃20、不屬于質(zhì)量檢驗計劃內(nèi)容的是（  ）。A編制檢驗流程圖，確定適合作業(yè)特點的檢驗程序B合理設(shè)置檢驗站、點(組)C編制質(zhì)量控制手冊D編制測量工具、儀器設(shè)備明細(xì)表，提出補(bǔ)充儀器設(shè)備及測量工具的計劃 21、以下表述中（  ）不是集中管理型質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)的優(yōu)點。A產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的決策權(quán)集中，有利于把住質(zhì)量關(guān)B質(zhì)量檢驗人員在判斷產(chǎn)品質(zhì)量問題時，可以不受完成生產(chǎn)任務(wù)與否的影響C由于檢驗人員集中統(tǒng)一管理，能保證整個產(chǎn)品形成過程執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)的一致性和檢驗要求的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性D加重了作業(yè)組織管理者的質(zhì)量責(zé)任，有利于調(diào)動作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積

35、極性 22、老化試驗考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力，根據(jù)環(huán)境條件的不同，可以有不同的試驗方法，以下（  ）不屬于老化試驗。A大氣老化試驗B恒定濕熱老化試驗C熱老化試驗D臭氧老化試驗 23、計量是與測量結(jié)果置信度有關(guān)的、與測量不確定度聯(lián)系在一起的一種（  ）的測量。A標(biāo)準(zhǔn)化B科學(xué)化C精確化D規(guī)范化24、以標(biāo)準(zhǔn)差表示的測量不確定度，稱為（  ）。A擴(kuò)展不確定度B標(biāo)準(zhǔn)不確定度C標(biāo)準(zhǔn)差不確定度D修正不確定度 25、擴(kuò)展不確定度是確定測量結(jié)果（  ）的量。A區(qū)間B誤差C置信度D標(biāo)準(zhǔn)差 26、為控制測量過程的實施，不

36、僅需要確定該測量過程預(yù)期用途下所要求的特性，還需對這些特性進(jìn)行（  ）。A比對/控制B監(jiān)測/分析C檢驗/控制D分析/控制 27、在規(guī)定條件下獲得的各個獨立觀測值之間的一致程度稱為（  ）。A測量準(zhǔn)確度B測量精密度C測量穩(wěn)定性D測量符合度28、以下有關(guān)中華人民共和國計量法的表述中不正確的是（  ）。A它構(gòu)成了我國計量法規(guī)體系B它簡稱計量法，是調(diào)整計量法律關(guān)系的法律規(guī)范的總稱C制定計量法的目的，是為了保障單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠D它調(diào)整的對象是中華人民共和國境內(nèi)所有國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位和個人，凡是建立計量基準(zhǔn)、計量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行計量檢定，制造、修理

37、、銷售、進(jìn)口、使用計量器具，使用法定計量單位，開展計量認(rèn)證，實施仲裁檢定和調(diào)解計量糾紛，以及進(jìn)行計量監(jiān)督管理等方面所發(fā)生的各種法律關(guān)系29、對于非強(qiáng)制檢定的測量儀器，應(yīng)以（  ）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。A周期檢定B校準(zhǔn)C非周期檢定D定點檢定 30、測量不確定度，表征了合理地賦予被測量之值的（  ）、與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。A離散度B不確定度C精確度D分散性二、多選共5題，每題2分，總計10分31、管理層次扁平化趨勢表現(xiàn)在（  ）。A渠道層級減少B渠道直營化C渠道縮短D渠道寬度大大增加E渠道短寬化32、屬于戴明的質(zhì)量管理14條原則的是（ 

38、; ）。A建立改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標(biāo)B采用新觀念C發(fā)揮主管的指導(dǎo)幫助作用D強(qiáng)調(diào)用量化定額和指標(biāo)來評價員工E依靠檢驗來保證質(zhì)量33、企業(yè)制定方針目標(biāo)的依據(jù)主要有（  ）。A顧客需求和市場狀況B企業(yè)對顧客、對公眾、對社會的承諾 C國家的法令、法規(guī)與政策D行業(yè)競爭對手情況E企業(yè)短期發(fā)展經(jīng)營目標(biāo)34、方針目標(biāo)管理診斷的主要內(nèi)容包括（  ）。A實地考察目標(biāo)實現(xiàn)的可能性，采取應(yīng)急對策和調(diào)整措施B督促目標(biāo)的實施，加強(qiáng)考核檢查C根據(jù)為實現(xiàn)目標(biāo)而建立的規(guī)范和規(guī)章制度，對其執(zhí)行情況的考核D協(xié)調(diào)各級目標(biāo)的上下左右關(guān)系，以保持一致性E對部門方針目標(biāo)管理的重視和實施程度作出評價，提出整改建議

39、60;35、降低合格成本可以通過的途徑有（  ）。A提高現(xiàn)有的過程能力B提高技能C開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)革新D贏得信譽(yù)E過程再設(shè)計，即重新對過程進(jìn)行設(shè)計 36、降低不合格成本可以通過（  ）途徑。A減少停工所造成的損失B減少顧客退貨C減少超支，主要是減少計劃外的額外開支D降低能耗和污染損失E提高技能 37、劣質(zhì)成本的觀念將有助于我們挑選或者界定改進(jìn)項目，理想的改進(jìn)項目必須是（  ）。A在成本節(jié)省方面有潛力B目標(biāo)十分重要C顧客最關(guān)心的問題D牽涉到關(guān)鍵過程輸出變量(KPOV)的有關(guān)問題E生產(chǎn)設(shè)備老化問題38、原始數(shù)據(jù)是信息處理過程的輸入，通過（

40、60; ）等一系列操作活動，從而產(chǎn)生可用于控制、改進(jìn)和決策的有用信息。A整理B分析C計算D修改E建模 39、作業(yè)層的信息系統(tǒng)通常有（  ）特點。A重復(fù)性B可預(yù)見性C歷史性D詳細(xì)性E可比性40、有關(guān)制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的基本原則的內(nèi)容敘述正確的有（  ）。A認(rèn)真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)和方針政策B充分考慮使用要求，并兼顧全社會的綜合效益C相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要協(xié)調(diào)配套D有利于保障社會安全和人民身體健康，保護(hù)消費者利益，保護(hù)環(huán)境E按本國實際現(xiàn)況制定符合本國國情的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 41、（  ）方面的技術(shù)要求可以制定為國家標(biāo)準(zhǔn)。A產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要素和互換配合要求B通用的試驗、檢驗方法C

41、通用的管理技術(shù)要求D工程建設(shè)的重要技術(shù)要求E國家需要控制的其他重要產(chǎn)品的技術(shù)要求42、統(tǒng)一化可分為兩大類型，絕對的統(tǒng)一和相對的統(tǒng)一，其中屬于絕對統(tǒng)一的是（  ）。A產(chǎn)品裝配的精度指標(biāo)B公差C標(biāo)志D編碼E代號43、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括（  ）。A技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)B產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C產(chǎn)品驗證管理標(biāo)準(zhǔn)D工藝標(biāo)準(zhǔn)、工裝標(biāo)準(zhǔn)E原材料及半成品標(biāo)準(zhǔn) 44、產(chǎn)品質(zhì)量法針對實際工作中存在的典型的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為，作了明確的禁止性規(guī)定。包括（  ）。A禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志B禁止偽造產(chǎn)品的生產(chǎn)者C產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或者冒

42、用他人的廠名、廠址D禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地E禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好 45、企業(yè)與供應(yīng)商之間的契約，主要分為（  ）。A產(chǎn)品技術(shù)信息B質(zhì)量協(xié)議C基本供貨協(xié)議D技術(shù)協(xié)議E產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量協(xié)議46、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)主要考察（  ）方面。A產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)B產(chǎn)品實物質(zhì)量水平C檢驗質(zhì)量D投入使用質(zhì)量E產(chǎn)品壽命 47、按接受產(chǎn)品的順序情況，顧客可分為（  ）。A內(nèi)部顧客B外部顧客C目標(biāo)顧客D潛在顧客E過去顧客 48、實施顧客關(guān)系管理就是要（  ），以及對顧客的信息反饋進(jìn)行管理。A提高顧客滿意度B使顧客忠誠C識別顧客D認(rèn)知

43、顧客E保留顧客49、根據(jù)ISO/TC176的規(guī)劃，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件的結(jié)構(gòu)由（  ）組成。A會議報告B五項標(biāo)準(zhǔn)C核心標(biāo)準(zhǔn)D其他標(biāo)準(zhǔn)和小冊子E技術(shù)報告50、質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容滿足（  ）。A產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容B與質(zhì)量方針保持一致C可進(jìn)行管理評審D能確保資源的獲得E可測量(目標(biāo)無論是定量的還是定性的，都是可測量的) 51、設(shè)計和開發(fā)輸出應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)，并滿足的要求是（  ）。A評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力B滿足設(shè)計和開發(fā)輸入的要求C給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息D包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則E規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性52、下列有

44、關(guān)生產(chǎn)和服務(wù)提供的說法正確的有（  ）。A標(biāo)準(zhǔn)所要求確認(rèn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過程是指過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗證的過程，或僅在產(chǎn)品使用或服務(wù)交付之后問題才顯現(xiàn)的過程B特殊過程是指對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地驗證的過程。要確認(rèn)的過程必定是特殊過程，特殊過程都是標(biāo)準(zhǔn)所要求確認(rèn)的過程C不同的產(chǎn)品有不同的監(jiān)視和測量的要求，即使功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品也有不同的監(jiān)視和測量要求，組織應(yīng)針對不同的監(jiān)視和測量的要求，采用適宜的方法識別產(chǎn)品狀態(tài)，或者說識別相對不同監(jiān)視和測量要求的產(chǎn)品狀態(tài)，防止誤用或混淆D“可追溯性”是指追溯所考慮對象的歷史、應(yīng)用情況或所處場所的能力。當(dāng)產(chǎn)品有可追溯性要求時，產(chǎn)品要有惟一性標(biāo)識，組織應(yīng)控制和記錄產(chǎn)品的惟一性標(biāo)識E產(chǎn)品防護(hù)應(yīng)包括標(biāo)識、搬運、包裝、貯存和保護(hù)等內(nèi)容，涉及產(chǎn)品的搬運、包裝、貯存、防護(hù)和交付的過程。這里所說的產(chǎn)品只包括最終產(chǎn)品 53、建立質(zhì)量管理體系的基本原則是（  ）。A八項管理原則是基礎(chǔ)B領(lǐng)導(dǎo)作用是關(guān)鍵C全民參與是根本D注重理論是重點E持續(xù)改進(jìn)求發(fā)展54、審核目的是確定審核應(yīng)完成什么，包括（  ）。A為受審核方提供改進(jìn)其質(zhì)量管理體系的機(jī)會B識別管理體系潛在的改進(jìn)方面C評價管理體系實現(xiàn)特定目標(biāo)的有效性D評價管理體系確保滿足法規(guī)和合同要求的能力E確定受審核方